Introduo Psicologia

Introduo Psicologia

De que modo a Psicologia

contribui para a formao do
Administrador?
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Definio de Psicologia

Em grego: estudo da mente

ou da alma

Cincia que se concentra nos

comportamentos e nos
processos mentais.

Processo mental: perceber,

participar, lembrar, raciocinar,
resolver problemas, sonhar,
fantasiar, desejar, prever, ter
esperana.
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Perspectiva histrica da Psicologia
Filosofia : philos - amigo + sophia sabedoria

Investigao, argumentao, anlise, discusso, formao e

reflexo das idias sobre o mundo, o homem e o todo.

Observao dos fenmenos naturais com a influncia das

relaes humanas e dos padres de comportamentos ticos ou
morais aceitveis em determinada poca por um determinado
grupo ou determinada relao humana.

D origem Cincia, que reorganiza as idias e utiliza de

experimentos para interagir com a realidade por meio de
instrumentos e procedimentos que exercitam a razo.
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Perspectiva histrica da Psicologia
Se institui como cincia a
partir do sc.XIX com os
estudos de Gustav Fechner
e de Wilhelm Wundt sobre
os processos mentais com
foco experimental.

Estudo de William James

sob a tica da observao
do cotidiano com foco
pragmtico, o que deu
origem ao funcionalismo.
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Estudo do comportamento humano - Behaviorismo
John Watson - incio da dcada de 1900, contrrio
Cincia da Conscincia. Estudo com mtodos
objetivos e sobre comportamentos observveis.
Premissas:
-Estudo de eventos ambientais (estmulos) e
comportamentos observveis (respostas) considerando o
aprendizado pela experincia como influenciador do
comportamento.
-Introspeco substituda pela experimentao e observao.
-Estudo do comportamento animal paralelo ao estudo do
comportamento humano devido simplicidade.
-Foco em objetivos cientficos:descrio, explicao, predio e
controle.
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Estudo do comportamento humano - Psicanlise
Sigmund Freud - dcada de 1890, mdico
interessado em achar um tratamento para
ansiedade, depresso, fadiga, insnia e
paralisia por meio da associao livre.

Premissas:
-Estudo das leis e determinantes da
personalidade que produzem distrbios
mentais.
-Trazer o material do inconsciente para o
consciente para alvio dos sintomas neurticos.
-Anlise, interpretao de dados e observao
contnua do comportamento com base no
relato do paciente.
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Estudo do comportamento humano movimento humanista

Carl Rogers precursor da psicologia

humanista na dcada de 50 e 60; criador da
linha terica conhecida como Abordagem
Centrada na Pessoa.

Personalidade humana tendente sade e

ao bem-estar.

Condies bsicas e simultneas defendidas

como facilitadoras para que ocorra a
atualizao do ncleo essencialmente positivo
existente em cada um de ns: a considerao
positiva incondicional; a empatia e a
congruncia.
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Estudo do comportamento humano movimento humanista
Abraham Maslow conhecido pela proposta
hierarquia de necessidades de Maslow (1943).
Fundador do centro de pesquisa National
Laboratories for Group Dynamics.

O ser humano criativo, auto reflexivo, escolhe e

decide.

Adoecimento por bloqueio de elementos

saudveis. Sem o transcendental ficamos doentes.

MEDO (Desconexo com a luz) e tenho medo da

luz porque implica em assumir responsabilidades.
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Personalidade
Pode ser avaliada pela eficincia em produzir reaes
positivas em diversas pessoas e em diferentes situaes.

Poder ser avaliada pela impresso marcante que o indivduo

causa em outras pessoas.

Definio biossocial conceito popular segundo o qual a

personalidade entendida em termos de importncia social.

Definio biofsica personalidade fundamentada em

caractersticas do indivduo com base em sua constituio e
aparncia, ligadas a qualidades especficas e suscetveis de
descrio e mensurao.
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Personalidade
Definio globalizante refere-se a tudo quanto diz respeito
ao indivduo.

Definio organizadora organizao dada aos vrios

comportamentos do indvduo.

Personalidade como a essncia do homem, o que ele

realmente . (Allport)
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Personalidade segundo Allport
a organizao dinmica interna daqueles sistemas psicolgicos do
indivduo que determinam o seu ajuste individual ao ambiente.

Determinantes da personalidade:
Hereditariedade: fatores determinados na concepo como estatura, fora,
flexibilidade muscular, ritmos biolgicos. Baseado no estudo comportamental
de crianas pequenas e com gmeos separados no nascimento.

Ambiente: cultura, normas familiares, valores. Ajuste s exigncias do

ambiente.

Situao: variaes nas situaes vividas pelo indivduo podem estimular

aspectos da personalidade.

Traos de personalidade: caractersticas de personalidade exibidas em

situaes diversas.
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Personalidade
Teoria da adequao da personalidade ao trabalho John
Holland

Baseia-se na idia de promover um ajuste entre as caractersticas da

personalidade do indivduo e o seu ambiente ocupacional.

A satisfao maior e a rotatividade menor quando a personalidade e o

trabalho esto em sintonia.
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Personalidade
Tipologia de personalidades e ocupaes congruentes de Holland
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Personalidade
Neurose

Neurose expresso simblica de um conflito psquico que tem suas razes

na histria infantil do indivduo.

estado de ansiedade
perturbao fbica
perturbao obsessivo-compulsiva
perturbao ps-traumtica ao estresse
histeria
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Personalidade
Psicose

Psicose perturbao primria na relao com a realidade em que se

estabelece uma construo delirante..

perturbao esquizofrnica: incapacidade de distinguir o mundo interno e

externo, falha na represso de fantasias e sonhos.
perturbao paranide: perseguio
alterao do juzo: delrios
alterao da representao: alucinaes
alterao do raciocnio: fuga de idias, idias prevalentes.
alterao da conscincia: confuso mental, possesso.
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Estresse e sua administrao

Condio dinmica na qual um indivduo confrontado com uma

oportunidade, limitao ou demanda em relao a alguma coisa
que ele deseja e cujo resultado percebido, simultaneamente,
como importante e incerto.

Diferenas individuais: experincia no trabalho e

personalidade.

Fatores potenciais de estresse: ambientais, organizacionais

e individuais.

Consequncias do estresse: sintomas fsicos, psicolgicos e

comportamentais.

Administrao: abordagem individual e organizacional.

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Formao de Normas Sociais

Padres ou expectativas de comportamentos partilhados pelos

membros de um grupo no julgamento de percepes,
sentimentos e comportamentos.
especificao das atitudes ou comportamentos desejados;
fiscalizao pelo grupo da obedincia s especificaes;
aplicao de sanes aos no-conformistas.
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Papis e Interaes - Coeso

Quantidade de presso exercida sobre os membros de um

grupo a fim de que nele permaneam.
Fatores que levam o indivduo a pertencer a um grupo:
Atrao pessoal entre os membros;
Atrao pela tarefa a ser executada pelo grupo;
Atrao pelo prestgio em pertencer ao grupo.
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Percepo Social

Processo pelo qual os indivduos organizam e interpretam suas

impresses sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu
ambiente.

Fatores que influenciam a percepo:

- observador: atitudes, motivaes, interesses, experincias
passadas e expectativas.
- objeto da percepo: caractersticas do objeto.
- contexto: momento em que o objeto observado e fatores
situacionais.
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Percepo Social

Erro de atribuio:
Tendncia a subestimar a influncia de fatores externos e
superestimar a influncia de fatores internos ou pessoais.

Erro de autoconvenincia:
Tendncia a atribuir o sucesso a fatores internos e a culpa dos
fracassos a fatores externos.

Efeito de halo: impresso baseada em uma nica caracterstica

como inteligncia, sociabilidade ou aparncia.
tendncia a julgar algum com base na percepo do grupo do
qual a pessoa faz parte.
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Esteretipos

Tendncia a julgar algum com base na percepo do grupo do

qual a pessoa faz parte.

Aplicaes nas organizaes:

- entrevista de seleo
- expectativas sobre desempenho
- generalizao do perfil tnico
- avaliao de desempenho
- esforo do empregado
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Conflito
Processo que tem incio quando uma das partes percebe que a
outra parte afeta ou pode afetar, negativamente, alguma coisa
que a primeira considera importante.

Viso tradicional, viso das relaes humanas e viso

interacionista.

Conflito funcional e disfuncional.

Conflito de tarefa, de relacionamento e de processo.

Estgios do conflito: incompatibilidade, cognio e

personalizao, intenes, comportamento e consequncias.