UNIVERSIDADE ZAMBEZE

FACULDADE DE CINCIAS E TECNOLOGIAS

Engenharia de Processos Industriais

Engenharia de Qualidade
Carta ou Grfico de Controle
4Nivel, VIII Semestre
Estudantes:
Domingos Filipe Damio
Ftima Mussagi Gulamo
Herminia Francelina Gabriel Docente:
Igor Pereira Dias Eng. Nicolau Penicela Chirinza
Ldia Neci Eusbio
Lus Manuel Andrade
Natle Antnio Mapar 2017
 Objectivos
Geral

Compreender o uso das cartas de Controle.

Especficos
Dar o conceito de grfico de controle;
Descrever o grfico de controle para variveis (X-R);
Identificar as fases para a construo dos grficos de controle;
Determinar os limites de controle para variveis (X-R).
Interpretar as cartas de Controle
 Cartas de Controle ou grfico de Controle
Conceito

Segundo PULIDO & SALAZAR (2009:186), Cartas de controle so grficos que servem para observar e analisar a
variabilidade e o comportamento de um processo atravs do tempo.

(a) (b)
Figura 1: Exemplo de cartas de controle.
(a) Sob controle estatstico. (b) Fora de controle estatstico.
Fonte:
As cartas de controle de Shewhart tm por objetivo:

Mostrar evidncias de que um processo est operando sob controle estatstico;

Detectar a presena de causas especiais de variao;

Monitorar e aprimorar o desempenho do processo de medio;

Grfico de controle para variveis

Segundo SLACK, CHAMBERS & JOHNSTON (2002:572), O tipo mais

comum de grfico de controle empregado para controlar variveis, o grfico
X-R.
Figura 2: A mdia do processo ou a faixa do processo (ou ambas) podem mudar com
o tempo.
Fonte: SLACK, CHAMBERS & JOHNSTON (2002).
 Fases de elaborao dos grficos de controle
Conforme PEINADO & GAEML (2007:605), as fases para elaborao do grfico de controle so:

1. Estabelecer um plano para a retirada das amostras das peas do processo, cada amostra deve ter um
determinado nmero de peas;

2. Para cada amostra retirada, medir a mdia e a amplitude;

3. Determinar o limite superior e o limite inferior do grfico de controle da mdia e do grfico de

controle da amplitude, para cada uma das variveis a serem controladas;

4. Colocar os valores encontrados nos grficos verificando se estes valores se situam dentro dos
limites do grfico, caso afirmativo indicar que o processo est sob controle;

5. Analisar os grficos verificando a necessidade de alguma atuao no processo.

 Limites de controle para grfico de controle
de variveis
A primeira tarefa para calcular os limites de controle estimar a mdia geral ou mdia da populao (X) e a faixa
mdia (R) usando m amostras, cada uma das quais de tamanho n. (SLACK, CHAMBERS & JOHNSTON,
2002:574).

A mdia da populao estimada com base na mdia de um grande nmero (m) de amostras, que significa:

1 + 2 + +
= (1)

A faixa (amplitude) mdia estimada com base nas faixas de um grande nmero de mdias de amostras:

1 + 2 + +
= (2)

Para MONTGOMERY (2009: 229), os limites de controle para a mdia de amostra so:

Limite superior de controle (LSC) = + 2

Limite inferior de controle (LIC) = 2

Conforme MONTGOMERY (2009: 229), os limites de controle para o grfico de amplitude

so:

Limite superior de controle (LSC) = 4

Limite inferior de controle (LIC) = 3

Os fatores 2 , 3 e 4 variam com o tamanho da amostra e so mostrados na Tabela abaixo.

Tamanho da amostra

2 1.880 0 3.267

3 1.023 0 2.576

4 0.729 0 2.282

5 0.577 0 2.115

6 0.483 0 2.004

7 0.419 0.076 1.924

8 0.373 0.136 1.864

9 0.337 0.184 1.816

10 0.308 0.223 1.777

12 0.266 0.284 1.716

14 0.235 0.329 1.671

16 0.212 0.364 1.636

18 0.194 0.392 1.608

20 0.180 0.414 1.586

22 0.167 0.434 1.566

24 0.157 0.452 1.548

Tabela 1: Fatores para o clculo de limites de controle.

Fonte: SLACK, CHAMBERS & JOHNSTON (2002).
 2.1.5. Interpretao de grficos de controle

Figura 3: Alm de pontos que caem fora dos Limites de controle, outras sequncias improvveis de pontos deveriam ser
investigadas.

Fonte: SLACK, CHAMBERS & JOHNSTON (2002).

 Exemplo de aplicao do grfico de controle:

Uma certa empresa de metalo-mecanico, detectou um problema com a

dimensao de barra de ferro, no entanto, decidiu-se colectar dados para
analisar o processo correspondente. A longitude ideal da barra de 100 mm,
com uma tolerancia de mais ou menos 2 mm. Em cada duas horas so
tomadas duas barras e so medidos em amostras de tamanho 6. Os dados
medidos (em mm), durante uma semana so mostrados a baixo.

a) construa uma carta de control de variaveis (X-R) e intreperte-a.

 Maximo Minimo LCS LCI LCS LCI

100.2 101.1 99.4 1.7 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0

100.1 101 98.8 2.2 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
99.1 101.3 99 2.3 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
100.1 101.3 98.7 2.6 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
99.3 100.5 97.2 3.3 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
103.6 104.9 100.2 4.7 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
909 100.6 97.6 3 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
99.8 100.7 98.3 2.4 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
100.5 103 98.7 4.3 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
99.8 100.7 97.9 2.8 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
101.5 102.3 99.7 2.6 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
100.2 102.1 97.7 4.4 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
102.6 103.2 101.4 1.8 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
99.3 100.7 97.8 2.9 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
100.7 101.3 98.9 2.4 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
100.3 102.2 97.9 4.3 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
101 101.3 99.5 1.8 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
100 102 97.6 4.4 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
99.6 101.5 99.2 2.3 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
101 102.1 100.2 1.9 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
100.4 100.7 98.9 1.8 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0
99 101.4 97.9 3.5 100.15 101.398 98.902 2.6 5.2 0

Tabela 1: Fatores para o clculo de limites de controle.

Fonte: SLACK, CHAMBERS & JOHNSTON (2002).
Para N=6

CARTA DE CONTROL X CARTA DE CONTROL R

6

104
5

103
4

102 3

101 2

1
100

0
99 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

MEDIA LCS LCI Control

98

97

96
1 2 3 4 5MEDIA
6 7 8 9 LCS
10 11 12 LCI CONTROL
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
 Concluses
O grfico de controle estatstico de processo serve para verificar se um determinado
processo est dentro dos limites de controle, isto , se o processo est realmente ocorrendo
da forma como planejado;
O Grfico de Controle tem como objetivo conhecer, medir, monitorar e controlar os
resultados dos processos durante e depois de sua execuo, para identificar a ocorrncia de
desvios, a partir da meta e dos limites de especificao e limites de controle;
Um processo est sob controle, quando est somente sujeito ao das causas aleatrias
(comuns). Quando alm das causas aleatrias estiverem presentes causas especiais, ele
est fora de controle. Quando o processo est fora de controle e alguma ao corretiva
necessria, um ponto est acima do LSC ou abaixo do LIC no grfico.
 Fim da apresentao

A qualidade no deve ser um acto, mas deve ser um habito ( O Grupo

FILLN)