Tema 6:

O Controller: papel, posição hierárquica,

responsabilidades, perfil, habilidades e
competências do profissional

Caroline Santos de Freitas

Viviane Lopes Ferreira
Agenda
• Contextualização

• Objetivos da apresentação

• Desenvolvimento

• Procedimental

• Abordagens Conceituais (Controladoria e Controller)

• Crítica

• Aplicações (Exemplos de anúncios de vagas de controller)

• Conclusões Finais

• Referências
Contextualização
O mundo do trabalho está associado às transformações na sociedade

• Transformações sociais, tecnológicas, políticas e econômicas tornaram o ambiente empresarial

ainda mais competitivo

• Empresas cada vez mais complexas exigem profissionais que reúnem diversas competências e
formações

A informação se tornou um recurso capaz de decidir o sucesso ou o fracasso no contexto corporativo

Nesse contexto, Controladoria surgiu e segundo Beuren (2000), sua principal função é dar suporte
informacional em todas as etapas do processo de gestão, com o objetivo de garantir os interesses da
organização.
Objetivos da apresentação
1. Identificar o perfil do controller, suas atribuições, funções, formação e
habilidades exigidos pelo mercado além de explorar como a Controladoria está
situada nas organizações atuais

2. Provocar a discussão no meio acadêmico e servir como fonte de informação para

os que desejam trilhar carreira na área de Controladoria dentro das
organizações
Procedimental
O trabalho possui caráter descritivo, pois descreve as características da função do
controller, utilizando como principal base os artigos “Perfil do profissional de
controladoria sob a ótica do mercado de trabalho brasileiro” (ORO, M.I.;
CARPES, A.M.D.S.; DITTADI, J.R.; BENOIT, A.D.) e “O perfil do controller sob
a ótica do mercado de trabalho nacional” (LUNKES, R. J.; BORGERT, A.;
CUNHA, L.C.; FERRARI, M. J.), além dos autores e textos referenciados nos dois
artigos.
Abordagens Conceituais - A Controladoria
Tendo que adaptar-se a esse novo ambiente, a contabilidade evoluiu naturalmente para um
conceito denominado Controladoria.

Peleias (2002) define a controladoria como uma área da organização com autoridade para
tomar decisões sobre eventos, transações e atividades com o objetivo de dar o suporte
adequado ao processo de gestão.

Almeida, Parisi e Pereira (2001) acrescentam que a Controladoria se utiliza de dois

instrumentos fundamentais para o desempenho eficaz de suas funções, e o cumprimento de
sua missão: o processo de gestão e o sistema de informações, voltados a otimização do
resultado econômico.
Abordagens Conceituais - A Controladoria

Objetivo: controlar
Origem da empresas
Controladoria: subsidiárias e/ou
Século XX nos filiais
EUA

Exigido um
aperfeiçoamento Verticalização,
da contabilidade diversificação e
pelo aumento da expansão
complexidade de geográfica das
suas atividades organizacões
Abordagens Conceituais - O Controller
O profissional que desenvolve as funções relacionadas à controladoria é denominado, no Brasil, de
controller

No final da década de 70, publicação como a de Kanitz (1977), destacava que os primeiros controladores
foram recrutados dos departamentos financeiros e contábeis das empresas, deixando bem claro que a
Controladoria não é simplesmente controlar o departamento contábil da empresa

Devido a habilidade de se trabalhar com informações da ordem Econômico-Financeira, os profissionais de

finanças e contabilidade foram os primeiros gestores a ocuparem esse cargo

A International Federation of Accounting (IFAC), citada por Calijuri (2004), define o controller como o
profissional que identifica, mede, acumula, analisa, prepara, interpreta e relata informações (tanto
financeiras como operacionais) para uso da administração de uma empresa, nas funções de
planejamento, avaliação e controle de suas atividades e para assegurar o uso apropriado e a
responsabilidade abrangente de seus recursos.
Abordagens Conceituais - O Controller
(Habilidades)
Küpper (2005) defende que, para assumir a função de controller, é necessário ter conhecimento sobre as áreas a
serem coordenadas e, especialmente, suas interrelações. É necessário conhecimento amplo e atualizado, mas ao
mesmo tempo conhecimento teórico. Como sua atividade é direcionada de forma especial pela vinculação com o
sistema de gestão e desempenho, o conhecimento das conexões e das teorias econômicas ganham um significado
especial.

Heckert e Willson (1963) defendem que o controller deve possuir visão econômica na função de assessoria a outros
gestores em qualquer área. Assim, ele deve estudar os métodos utilizados no desempenho das tarefas da área,
sugerir alterações que otimizem o resultado econômico global e suprir o gestor com as informações necessária a
esse fim.

Bateman (1998) ressalta a importância das habilidades individuais e sugere o agrupamento das mesmas, em três
categorias: técnicas e interpessoais (nível operacional), comunicação (nível gerencial), conceituais e de decisão
(nível estratégico)
Abordagens Conceituais - O Controller (Funções)
Auditoria interna

Função de suporte informacional

Controle interno

Planejamento tributário

Elaboração do orçamento e medidas operacionais

Participação da formulação das estratégias

Figueiredo e Caggiano (1997) menciona que o campo de atuação do profissional de Controladoria requer um
conhecimento multidisciplinar, no qual assume o papel de um gestor responsável pelo sistema de informação da empresa,
neste sentido, o controller da suporte ao processo de tomada de decisão, produzindo relatórios que representem a
realidade econômica e patrimonial da empresa. Não é mais apenas um compilador de dados e passa a ser um gestor da
informação responsável pelo alinhamento estratégico das organizações.
Abordagens Conceituais - O Controller (Papel e responsabilidades)

Executivo da empresa que

orienta na direção, controle e
proteção do negócio

Responsável pelo sistema de

informação (projeto,
implementação e manutencao)
Abordagens Conceituais - O Controller
(Competências)
● Mosimann e Fisch (1999) defendem que o controller é o gestor que, após o
presidente, deve ter a visão mais generalista da organização. Koliver (2005)
descreve que o controller deve ter uma visão ampla, visto que sua atuação não se
restringe a uma função específica, e sim a atuação e controle das diversas áreas da
organização.

● O controller deve suprir os gestores com informações e apoiá-los em suas

decisões visando à eficácia empresarial. Isto demanda capacidade de análise do
desempenho e dos resultados passados com vistas a identificar ações de
aperfeiçoamento (HECKERT e WILLSON, 1963).
Crítica
Segundo a pesquisa apresentada no artigo “ Perfil do profissional de controladoria
sob a ótica do mercado de trabalho brasileiro”, as regiões Norte, Nordeste e
Centro-Oeste apresentam a menor solicitação por profissionais da área de
Controladoria nos níveis operacional, gerencial e estratégico

Nem todos as vagas analisadas no estudo em nível operacional e estratégico

exigiam algum tipo de conhecimento em contabilidade financeira e societária

Na pesquisa apresentada no artigo “O perfil do controller sob a ótica do mercado

de trabalho nacional”, foi constatado que 47% das vagas de controller
analisadas não exigem a formação em Ciências Contábeis
Anúncios para vagas de controller
Fonte: LinkedIn
Fonte: LinkedIn
Fonte: LinkedIn
Fonte: LinkedIn
Conclusões
A partir da análise das abordagens conceituais e observações dos anúncios para
vagas de controller no mercado, foi possível concluir que

1. Quanto às funções, as mais requisitadas são: o gerenciamento da contabilidade, o controle fiscal e

tributário, o planejamento estratégico e os relatórios gerenciais. Os principais profissionais que são
procurados para preencherem as vagas são contadores, mas ao mesmo tempo não há restrição para
essa carreira: graduandos e formados em administração e economia também são requisitados e podem
desempenhar o papel

2. No que se às competências, as que mais se destacam são: visão global de mercado, dinamismo,
liderança e proatividade.

3. Verifica-se, que a Controladoria é uma unidade administrativa a fim de dar suporte ao sistema
gerencial através do fornecimento de informações
Vídeo- o papel do controller
https://www.youtube.com/watch?v=caTxWgXzYr0
Referências
LUNKES, R. J.; BORGERT, A.; CUNHA, L.C.; FERRARI, M. J. O perfil do
controller sob a ótica do mercado de trabalho nacional.

ORO, M.I.; CARPES, A.M.D.S.; DITTADI, J.R.; BENOIT, A.D. Perfil do

profissional de controladoria sob a ótica do mercado de trabalho brasileiro.

CALIJURI, M. S. S. Controller: o perfil atual e a necessidade do mercado de

trabalho.

KOLIVER, O. A contabilidade e a controladoria: tema atual e de alta relevância

para a profissão contábil.
Alguma dúvida?

Obrigada!