GESTÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES II

Caneta Bic Cristal: Foco no custo

• VANTAGEM: CUSTO
 Custo baixo em relação aos concorrentes;

 Obtida através de abordagens como:

• Economia de escala de produção;

• Efeito da curva de experiência;
• Rígido controle de custos;
• Minimização de custos em áreas como pesquisa
e desenvolvimento, prestação de serviços, força
de vendas ou publicidade.
• HISTÓRIA: BIC
 A Bic é uma empresa francesa, fundada por Marcel Bich em
1945. É uma fabricante de produtos à base de plásticos;
 Eram anteriormente utilizadas canetas-tinteiro dando-se
somente a origem a Caneta Bic em 1950.

 Está situada em 160 países, com 14.934 colaboradores pelo

mundo.

 No Brasil é o segundo maior mercado da empresa, ficando

atrás apenas dos EUA. Possuindo unidades em: Cajamar/SP
e Manaus/AM.

 A qualidade e o preço acessível fez com que ela fosse

rapidamente adotada pelos consumidores. São vendidas
cerca de 400 milhões de canetas esferográficas por ano.
• ATUALMENTE
 Está situada em 160 países, com 14.934 colaboradores pelo
mundo.

 Principais produtos são: isqueiros, canetas, aparelhos de

barbear, pilhas, caiaques e pranchas;

 No Brasil é o segundo maior mercado da empresa, ficando

atrás apenas dos EUA.
• Unidades em: Cajamar/SP e Manaus/AM.

 A qualidade e o preço;

 São vendidas cerca de 400 milhões de canetas esferográficas

por ano.
• PRINCIPAIS CONCORRENTES
Compactor;

Faber-Castell;

Gillette;

3M.
• HISTÓRIA: CANETA BIC
 Em 1938, os irmãos Bíró patentearam o design que trazia como diferencial
uma pequena bolinha na ponta, que rolava e liberava a tinta do cartucho;

 Em 1950, Marcel Bich lançou sua primeira versão sob a licença dos irmãos
Bíró;

 Como precisava dar um nome para seu produto, o empresário adotou o

próprio sobrenome com uma pequena diferença e criou a “BIC Cristal”.
 1
Produção
2
3
4
 Processo
Esferas edeTampa
Corpo
Tinta
Ponta
Controle Montagem
Qualidadede 5
Poliestireno
••• Inspeção
AFabricação
pode
Mais
Esferas
•• Controles
Inspeção
três
Mesmo
Fácil
em
deser
70
de PROCESSO
tempo
própria;
composta real;
Controles;
carbonetopor
automáticos;
por nível
materiais:lote.
de
aço porde
processamento
DE FABRICAÇÃO 6
tungstênio;
•• Totalmente
inoxidável,
moldagem;
controle automatizado.
latão
paraou níquel;
todas
Baixo custo;
• Baixo Custo.
(Termoplástico);
• fábricas;
Produção em escala;
• Fácil coloração;
• 100% vistoriadas.
• Baixo custo;
• OBJETIVO DO PROCESSO
 Garantir a melhor gestão do processo de fabricação;

 Desenvolvimento de um forte conhecimento dos produtos;

(Ao final de 2018, já tinham sido testados 133 materiais alternativos,
inclusive 45 plásticos reciclados, 38 materiais híbridos e 50 materiais derivados
de fontes renováveis).
• VISÃO
 Produtos acessíveis, feitos para durar;

 Produto funcional;

 Fabricar com apenas o necessário;

 Mínimo de matéria prima;

 Deixar de lado o supérfluo;

 Economia de materiais;
• COMBINAÇÃO
 Combinar desenvolvimento sustentável com o baixo custo;

 Optou por trabalhar no final da vida útil do produto e desenvolver

maneiras de transformar essa inevitabilidade em uma oportunidade.
 DURADOUROS LEVES
Os produtos BIC® muitas vezes Apenas 2,9 g de materiais por
são classificados como quilômetro de escrita para
“descartáveis”. Apesar de que uma caneta
nem todos eles podem ser BIC® Cristal® comparado com
recarregados, tampouco eles 6,4 g para um produto
são feitos para serem usados comparável do competidor. 
apenas uma vez. Pelo
contrário, a maioria deles
oferece um desempenho
duradouro.
• CONCLUSÃO
 Empresa foca no controle da produção evitando qualquer falha;

 Assim fabrica produtos de qualidade e ganha confiança do cliente;

 Mantém altos volumes de venda;

 Produz em alta escala para atender a demanda;

 Fabrica somente com o essencial;

 Mantém os custos baixos;

 Atrai mais clientes;

 Cria- se um ciclo;
OBRIGADO!