PESQUISA DE MARKETING

Processo de escolha do curso e da universidade:

Curso de negócios da UNISANTOS

ALLEF ALMEIDA
BEATRIZ CIVIDANES
FERNANDA SILVA
KALISSA MAFUZ
MARIA LUÍZA
OFERTA DOS CURSOS NO BRASIL
Dados do Censo da Educação Superior no Brasil no ano de 2016 levantados pelo INEP

Número de instituições que oferecem o

Curso Matrículas Concluintes
curso

  Pública Privada Total Pública Privada Total Pública Privada Total

Ciências
95 900 995 46.768 772.931 355.425 6.343 48.959 55.302
Contábeis

Economia 79 101 180 31.867 17.775 49.642 3.216 2.431 5.647

Administração 138 1.405 1.543 85.685 625.299 710.984 11.376 106.928 118.304
OFERTA DOS CURSOS NO BAIXADA SANTISTA
Curso Presencial Administração Contabilidade Economia
Strong Esags -FGV X    

UNISANTA X X  

UNIP X X  

Unimonte X X  

UNIMES X X  

FORTEC X    

UNAERP X    

Curso EAD      

CRUZEIRO DO SUL X    

ESTÁCIO X X X

UNIBR X X  

UNICESUMAR X X X

UNOESTE X X  

UNOPAR X X X
• CURSOS RELACIONADOS
 Tecnólogo  Instituições que oferecem os cursos na
Baixada:
•   Comércio Exterior
•   Gestão de RH •   ETEC
•   Gestão Financeira •   FATEC
•   Gestão Empresarial •   FORTEC
•   Gestão Portuária •   UNIP
•   Logística •   UNIMONTE
•   Marketing •   SENAC
•   Gestão Comercial. •   SENAI
   •   TREINASSE.
 Técnico

•   Em administração
•   Em contabilidade
•   Em comercio exterior
•   Em finanças
•   Em RH.
• PROBLEMA , OBJETIVO
 Problema: crescente competição entre as escolas
privadas, sobretudo em momento de crise.

 Objetivo geral: conhecer os atributos valorizados no

processo de decisão da escolha do curso e da
universidade visando otimizar ações mercadológicas.

 Objetivo Específico: Através de pesquisas e reflexões dos

membros do grupo sobre o processo de decisão da
escolha do curso e da universidade, desenvolver um
questionário. Enviar aos representantes de classe dos
cursos de negócios (Administração, Ciências Contábeis e
Ciências Econômicas) da Universidade Católica de Santos
(UNISANTOS) para reencaminhar para suas classes. Reunir
as informações obtidas para chegar a uma conclusão que
possa contribuir no plano de marketing da universidade.
• SOBRE A PESQUISA
 Tipo de Pesquisa: Pesquisa Descritiva, pois tem como finalidade
refletir a atitude do consumidor perante a escolha do curso e da
universidade.

 Tipo de amostra: Censo

 Tipo de Formulário: Estruturado.

 Tipo de Escala: Itemizada.

PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Dados Pessoais
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Relacionadas ao Curso

Aptidão

Ter empresa familiar

Interesse no Setor Bancário

Gerir o próprio negócio

PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Relacionadas ao Curso

Administração Contábeis Economia

Melhores
opções de Melhores Melhores
emprego opções de opções de
Aptidão emprego emprego
2% 16% 11% Aptidão 6%6% Aptidão
18% Indicação de
família e 11% Indicação de Indicação de
amigos família e família e
11% Ter empresa amigos 52% amigos
56%
familiar Ter empresa 36% Ter empresa
22%
Ser bom com familiar familiar
54% negócios
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Relacionadas ao Curso
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Relacionadas ao Curso
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Relacionadas ao Curso

Administração Contábeis Economia

19%
29% 33% SIM
SIM SIM
NÃO NÃO NÃO

67%
71%
81%
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Relacionadas ao Curso
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Relacionadas ao Curso

Tem alguma sugestão quanto a grade

curricular do seu curso?
• Acrescentar matérias práticas;

• Ter um curso de Excel completo na grade curricular;

• Incluir mais matérias relacionadas a finanças na prática, curso

possui apenas teoria e isso o torna “inferior” as outras
faculdades;

• Poderia otimizar o tempo dos alunos em relação a matérias

repetidas. E com isso criar matérias voltadas para o mercado e
matérias mais práticas.
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS

Indicação de família e amigos

Perdeu a data da matrícula

PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS

Iniciativas Sociais

Pelo primeiro curso

Pelo história na região

Na pesquisa das universidades

PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Relacionadas ao Curso

Administração Contábeis Economia

22%
SIM SIM SIM
37%
NÃO NÃO NÃO
50% 50%
63%
78%
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS

Entrou com amigos estudantes

Ações para o Ensino Médio

Presta serviço a universidade

Programa de orientação

Encontros e palestras

Já era aluno
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS
PEGUNTAS E RESPOSTAS
 Perguntas Sobre a UNISANTOS
OBRIGADO!