FERRAMENTAS DA QUALIDADE

JEFERSON FELIPE TAROSSI – RM: 16284

CURSO TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO – I MÓDULO
GESTÃO EMPRESARIAL
PROFª FERNANDA
 5W2H
O QUE? PORQUÊ? ONDE? QUEM? QUANDO? COMO? QUANTO?
A contabilizar
Na entrada do sanitário, (Custo dos
Vanessa, resvalou os pés no piso e primeiros 15 dias
Fratura de Dia 15 de
Chão estava Entrada do funcionário perdeu equilíbrio, caindo de afastamento +
úmero após junho, às
molhado. sanitário. da de mal jeito em cima do profissional
queda. 13h57.
produção. braço, o que provocou a substituto +
fratura. capacitação o
novo profissional)
 DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Método Matéria Prima Medida

• Falta de treinamento para

“Dosagem” exagerada
funcionária da limpeza sobre • Produto de limpeza que
do material utilizado
como proceder àquele possibilita escorregões
para limpeza.
trabalho de modo seguro, dos transeuntes.
com utilização de EPC. (Placa

Acidente
trabalho
de Piso Escorregadio).

de
• Funcionário da limpeza: Falha de conhecimento
Piso muito escorregadio para ambiente sobre o processo de sinalização de área
de alta circulação de pessoas. escorregadia.
• Funcionário da produção: muita pressa ao acessar
o local que estava sendo lavado/ falta de EPI
(Sapato antiderrapante).
Meio Ambiente Mão de Obra
 5 PORQUÊS
Empresa não ofereceu treinamento e capacitação para as funcionárias da
limpeza, conscientizando-as sobre os perigos inerentes à função e 1º porquê
medidas de proteção coletivas.
A preocupação maior da empresa sempre foi proceder à contratação
de funcionárias para substituição das que anteriormente haviam sido 2º porquê
demitidas

A gerência nunca se atentou à análise de riscos relacionadas à esta

3º porquê
função

Nunca antes havia acontecido um acidente relacionado à atividade da

4º porquê limpeza

Empresa não se atentou à análise de riscos ambientais para trabalhar

Causa raiz na prevenção e não investiu em treinamento para eximir/ minimizar
riscos
 5 PORQUÊS
Funcionário sofreu queda em área escorregadia 1º porquê

Havia excesso de sabão no chão 2º porquê

3º porquê Não havia nenhum aviso de piso escorregadio

4º porquê Funcionário estava com muita pressa

Causa raiz Não estava utilizando EPI (sapato antiderrapante)


O quê?
Treinamento de capacitação para equipe
de limpeza sobre métodos de segurança
coletiva no desenvolvimento das
de ambientes empresariais
atividades.
Oferecer EPI (Sapato antiderrapante)
a todos os funcionários que tiverem
acesso às áreas com pisos molhados e
escorregadios.
Orientação quanto à dosagem de
produto de limpeza a ser utilizado na
lavagem dos banheiros.
Advertir verbalmente funcionários que
estiverem andando com muita pressa (até
mesmo correndo) dentro do ambiente da
empresa.
PLANO DE AÇÃO
Quem? Onde? Por quê? Quando? Como? Quanto?
A empresa consultora oferecerá
Para evitar que novos treinamento de acordo com a
Empresa de Consultoria
Salão de treinamento acidentes relacionados necessidade da empresa contratante,
Especializada em limpeza Até 01 de julho de 2021 A cotar
da empresa ao trabalho da limpeza de modo a capacitar funcionários da
aconteçam novamente limpeza no tocante aos métodos
eficientes e seguros de trabalho.
Empresa procederá ao levantamento
Para evitar quedas
Técnico da Segurança do Na sala da Segurança do quantitativo de funcionários com
de funcionários em Até 25 de junho de 2021 R$ 62,99 cada par
Trabalho no Trabalho essa necessidade, e adquirirá o
pisos escorregadios.
material.
A gerência procederá à orientação,
Custo da
Para evitar desperdícios coletiva ou individualmente, alertando
impressão
e perigos de quedas por sobre a necesidade de utilização do
Na sala da das orientações
Gerente de limpeza conta de excesso de Sempre que necessário. produto de limpeza no ambiente em
gerência técnicas de
produtos que tornam o quantidade ideal, utilizando-se para
utilização
chão escorregadio. isso de documentações técnicas que
dos produtos.
darão embasamento à sua fala.
Quando o Técnico de Segurança no
Trabalho vir algum funcionário andando
Para evitar acidentes: com pressa, ou correndo no ambiente
Em qualquer espaço
Técnico da Segurança do quedas, esbarrões, da empresa, procederá à advertência
nas dependências da Sempre que necessário. Sem custo.
Trabalho tropeções, escorregões, verbal, conscientizando o colaborador
empresa.
torção, etc; sobre os riscos que envolvem esta ação.
Caso haja recorrência, o funcionário
será advertido por escrito.