O método de investigação

ESTUDO DE CASO

Cristiane Drebes Pedron, Ms

Outubro de 2008.
AGENDA
 Insvestigação Científica
 Questão de investigação
 Objectivos
 Método de investigação
 Método quantitativo X Método qualitativo
 Estudo de Caso
 Framework para a Análise do Estudo de
Caso
Processo de Investigação
 Ideias de temas para a investigação – teorias,
observações, papers, etc.
 Procurar conhecer os trabalhos já desenvolvidos
sobre determinado assunto
 Gerar ideias
 Interesse pessoal
 Questões inovadoras
(novos e relevantes contextos)
 Elaborar e solucionar problemas
Estrutura de uma Investigação
 Questão de investigação – PROBLEMA!!
 Objectivo(s) da investigação
 Justificação da investigação

 Método científico!
Justificação da Investigação
 Razões que motivam o estudo
 Critérios de avaliação
 Relevância
 Conveniência
 Implicações práticas
 Valor teórico
Investigação
 Quantitativo: “preocupa-se com a medição
objetiva e quantificação dos resultados” (GODOY,

1995, p.58)

 Qualitativo: “implica uma ênfase nos

processos e significados” (GARCIA; QUEK, 1997, p.451) -
análises em profundidade, obtendo-se até as
percepções dos elementos investigados.
 Ambos
 Estudo de Caso
 Como uma estratégia de investigação, o estudo de
caso é usado em muitos campos:
 ciência política, e investigação de gestão pública;
 psicologia e sociologia;
 organizações e estudos de gestão;
 cidade e investigação de planejamento regional, como
estudos de planos, bairros, ou agências públicas.
Estudo de Caso – Quando usar?
 Yin (1984)
 o "como" e/ou o "por que" são as perguntas centrais
 o investigador tem um pequeno controle sobre os eventos
 um fenómeno contemporâneo
 contexto de vida real
 Halinen e Tornroos (2005)
 conhecimento existente sobre o fenómeno é pequeno
 as teorias disponíveis para explicá-lo não são adequadas
 Macnealy (1997)
 necessidade de explorar uma situação que não está bem definida

 Exemplos: processos organizacionais, mudança

organizacional, relações internacionais, maturação de
indústrias, entre outros.
Estudo de Caso - Características
 fenómeno examinado em seu contexto natural
 dados recolhidos em múltiplas fontes
 um ou poucos elementos sendo examinados
 sem utilização de controles ou manipulação
 questão de investigação é do tipo “por quê?” ou “como?”
 foco em um evento contemporâneo
 resultados dependem fortemente da capacidade de
integração do investigador
Benbasat et al. (1987)
Estágios para classificação do
Estudo de Caso (Bonoma, 1985)
 Mapeamento - estágio inicial, onde o intuito é aprender
os conceitos e chavões relacionados ao fenómeno;

 Design – no segundo estágio, o intuito é construir

hipóteses, perseguindo uma teoria;

 Prognóstico – neste estágio, o investigador já possui

um modelo, que busca confirmar através de replicações;

 Rejeição – no último estágio, o intuito é testar os limites

do modelo, utilizando condições extremas.
Classificação do Estudo de Caso quanto ao
objectivo da investigação - Yin (1993)

 Descritivo - descreve o fenómeno dentro de seu

contexto;
 Exploratório – trata com problemas pouco
conhecidos, objectivando definir hipóteses ou
proposições para futuras investigações;
 Explanatório - possui o intuito de explicar
relações de causa e efeito a partir de uma teoria.

 Embora os três tipos possam ser claramente definidos,

existe uma área de sobreposição entre eles.
 Fases do Estudo de Caso
Dubé e Paré (2003)

 Planeamento - aspectos relacionados

com a concepção da investigação;
 Recolha de dados
 Análise dos dados
 FRAMEWORK PARA A ANÁLISE DO ESTUDO DE CASO
Questão de investigação,
TIPO DE ESTUDO DE CASO
Incremento do Teoria, Constructos,
conhecimento. Desenho de investigação,
Casos, Replicação,
Descritivo, Exploratório, Validade externa, Unidade
Explanatório. de análise, Piloto,
Contexto, Equipe,
Protocolo, Confiabilidade.
RESULTADOS
PLANEAMENTO

ANÁLISE DE DADOS RECOLHA DE DADOS

Procedimentos, Anotações de campo, Técnica de recolha,

Codificação, Validade do constructo,
Encadeamento lógico, Citações, Revisão
do relatório, Comparação dos Casos,
Estratégias/Técnicas de análise,
Validade interna, Comparação com
literatura, Flexibilidade.
Validade constructo,
Múltiplas fontes, Tipo de
dados, Triangulação, Base
de dados, Confiabilidade.
(Oliveira et al. 2006)