Gatilhos Mentais

NEUROMARKETING
TÉCNICAS DE PERSUASÃO
O que é

 Usar a forma de pensar do ser humano, usando a forma de

processamento do cérebro humano a favor de uma negociação.

 Saber os atalhos que o cérebro usa para tomar decisões

 Quanto mais você usar os gatilhos mentais mais fácil será para
seu cliente tomar a decisão, porque você vai conduzir a
decisão dele.
 Steve Jobs Poupava energia mental
Objetivo para a Escola

 Usar os gatilhos mentais para melhorar índice o fechamento de

vendas.

 Gatilho mentais , não é manipulação nem enganação, você vai

ajudar ele tomar a decisão.
Persuadir x manipular

 Manipular é golpe (exemplo: ligações que você recebeu um

prêmio mas para receber tem que fazer um depósito)
 Isso é para todos os seres humanos, tudo o que compramos é
para suprir alguma dessas duas motivações.
vibrações

 É cientificamente comprovado que transmitimos vibrações.

 Você perde venda se não passar confiança e credibilidade.

 Se você não for honesto o cliente vai sentir (não forçar a amizade)

 Se você não confia no seu produto o cliente vai sentir e não vai
confiar também.
 Converse com empolgação.
 Ex: Academia, não pode vender exercício físico, pois este
lembra dor, exaustão, lesões.
 Academia tem que vender saúde, qualidade de vida, um corpo
bonito.
 Você está vendendo a mesma coisa mas de forma diferente, é
isso que os gatilhos mentais faz com nossos produtos.
Exemplo
PRINCIPAIS
GATILHOS
MENTIAS
CONTRASTE
Causa o desconforto.
Ative o gatilho mental do contraste no cliente
Não gostamos de dizer não, pois no nosso inconsiente é como se tivesse
ofendendo a pessoa
PROVA SOCIAL

 Estudo: Filha de restaurante/

 pessoas olhando para o Céu.

 Estudo realizado por Leonard Bickman, Lawrence Berkowitz e

Satanley Milgran
Exemplo de provas sociais.

 Depoimentos de alunos e clientes

 Provas de alunos com certificados/prêmios
 Números sociais ( x alunos formados)
 Seguidores de redes sociais
 Sala de aula cheia durante a visita
PORQUE
Campanha Time Vitória: https://www.youtube.com/watch?v=C7zJoWtF45s
Faça sua inscrição hoje porque?
 Amanhã vai subir
 Amanhã esse projeto não vai existir
 Amanhão não terá vaga
 Amanhã você vai perder essa oportunidade
Esse curso é Importante porque?
 Você vai precisar de para qualquer emprego
 Porque sem ele seu currículo será descartado
 As empresas precisam e exigem esse conhecimento  para contratar.
ANTECIPAÇÃO/IMAGINE

 Antecipar o resultado que o seu curso vai trazer par a vida da

pessoa.
 Ativa áreas no cérebro ligadas a felicidade (curiosidade,
imaginação, ansiedade)

 Ex: Trailers de filmes / produtos da Apple - vídeos que

"vazam" na internet
Exemplos

 Imagine você trabalhando daqui 2 meses, nessa profissão que

você vai aprender
 Imagine você ganhando x nessa área
 Fique atento ao próximo email
 O próximo sms vai mudar sua vida, fique atento
 Amanhã vou te revelar um segredo
DOR X PRAZER

 Praticamente tudo o que fazemos é para evitar a Dor e

Alcançar o Prazer. (Sendo mais para evitar a dor do que
alcançar prazer)

 Falar da dor que ela vai ter se ela não tiver aquele curso?
Exemplo

 Desemprego/Melhor Emprego
 Sem dinheiro / Realizando Sonhos
 Trabalho chato / Escolher o trabalho
 Chefe chato / Sem chefe
RECIPROCIDADE

 Gentileza, gera gentileza.

 Você foi tão legal, não consigo dizer não.
Exemplo

 Curso completo e gratuito

 Palestras gratuita
 Brinde Físico e Gratuito
 E-book Gratuito (mini Ebooks)
 Vídeo Aula Gratuitas

 *** Curso de digitação e como conquistar um emprego

RECIPROCIDADE INVERSA
Efeito Bem Franklin
ESCASSEZ
Exemplo

 Black Friday
 Etiqueta nos produtos Amazon (restam apenas 2 produtos)
 Compras coletivas
 Diamante, Ouro
...Nosso Ramo...

 Única turma do ano

 Válida só até amanhã as 20h
 Apenas 20 vagas
 Bônus especial para os 20 primeiros
 Você perderá a oportunidade após dia...
 Última vagas