Curso de farmácia

GESTÃO
E ADMINISTRAÇÃO

MSc. Michel Tavares Martins

Farmacêutico
Mestre em Ciências Farmacêuticas
 O que é Gestão?
• Ato ou efeito de gerir; administração, gerência;

• Ter controle sobre os processos da empresa;

• Gerir envolve uma gama muito mais

abrangente e diversificada de atividades do
que no passado. Consequentemente o gestor
hoje precisa estar apto a perceber, refletir,
decidir e agir em condições totalmente
diferentes das de antes.
• A gestão bem estruturada consiste em ter:
• Indicadores bem definidos para as principais
atividades dos processos;
• Metas definidas para todos os indicadores;
• Comunicação clara para todos os níveis da
organização com relação às metas de cada
pessoa, área e empresa;
• Reuniões de resultados implantadas, para
analisar a performance dos indicadores;
• Gatilhos de atuação definidos, em caso de o
indicador não atingir a meta definida;
• Pessoas preparadas para atuar adequadamente
sobre os problemas e na correção destes.
 Cenário atual
•Farmácia comunitária:
• Lei Federal nº 13.021/14:
• Farmácias e drogarias deixam de ser
meros estabelecimentos comerciais para
se transformar em unidades de prestação
de assistência farmacêutica, assistência à
saúde e orientação sanitária individual e
coletiva.
• Saber gerenciar os produtos farmacêuticos;
• Prestar atenção farmacêutica de
qualidade;’
 Cenário atual
•O estabelecimento farmacêutico,
necessita ser economicamente VIÁVEL
para que possa fazer frente aos seus
gastos
•Manterem a sua estrutura;
•Investir em inovações;
•Manutenção do profissional envolvido.
 Cenário atual
•Competição:
• Proprietários leigos;
• Grandes grupos e rede;
• Farmacêutico proprietário.

•Farmacêutico técnico X Farmacêutico

gestor

•Gestão profissional;
• Conhecer ferramentas de gestão.
 Mercado Farmacêutico
• Redes de farmácia: crescimento exponencial
• “Guerra de preços”
• Compras em larga escala;
• Negociação de preços com as distribuidoras e
diretamente com a própria industrias.
• Programas de fidelização de clientes (PBM-”
Pharmacy Benefit Management”, cartão desconto e
cartão de fidelidade;
• Farmácias de pequeno e médio portes:
“sobrevivem” praticando a sonegação fiscal.
• perda de competitividade
 Áreas de atuação

Mais de 80 Atividades farmacêuticas
 Áreas de atuação
Acupuntura Auditoria farmacêutica
Administração de Bacteriologia clínica
laboratório clínico Banco de cordão umbilical
Administração Banco de leite humano
farmacêutica Banco de sangue
Administração hospitalar Banco de Sêmen
Análises clínicas Banco de órgãos
Assistência domiciliar em Biofarmácia
equipes multidisciplinares Biologia molecular
Atendimento pré- Bioquímica clínica 
hospitalar de urgência e Bromatologia
emergência
 Áreas de atuação
Farmácia clínica Citologia clínica
Farmácia comunitária Citopatologia
Farmácia de dispensação Citoquímica
Fracionamento de Controle de qualidade e
medicamentos tratamento de água,
Farmácia dermatológica potabilidade e controle
Farmácia homeopática ambiental
Farmácia hospitalar Controle de vetores e pragas
Farmácia industrial urbanas
Farmácia magistral Cosmetologia
Farmácia nuclear Exames de DNA
(radiofarmácia) Farmacêutico na análise
físico-química do solo
Farmácia antroposófica
 Áreas de atuação

Farmácia oncológica Hematologia clínica

Farmácia pública Hemoterapia
Farmácia veterinária Histopatologia 
Farmácia-escola Histoquímica
Farmacocinética clínica Imunocitoquímica
Farmacoepidemiologia Imunogenética e
Fitoterapia histocompatibilidade
Gases e misturas de uso Imunohistoquímica
terapêutico Imunologia clínica
Genética humana Imunopatologia
Gerenciamento de resíduos Meio ambiente, segurança no
dos serviços de saúde trabalho, saúde ocupacional
e responsabilidade social
 Áreas de atuação

Micologia clínica
Toxicologia desportiva
Microbiologia clínica
Toxicologia farmacêutica
Nutrição parenteral
Toxicologia forense
Parasitologia clínica
Toxicologia ocupacional
Saúde pública
Toxicologia veterinária
Toxicologia clínica
Vigilância sanitária
Toxicologia ambiental
Virologia clínica
Toxicologia de alimentos
 Tipos de empresas
farmacêuticas
• Drogaria;
• Farmácia;
• Farmácia de manipulação;
• Farmácia Hospitalar;
• Farmácia Homeopática;
• Farmácia Fitoterápica e naturais;
• Distribuidoras;
• Cosméticos;
• Laboratório de análises clínicas;
• Vigilância Sanitária
• Consultório Farmacêutico (novo)
• Consultoria farmacêutica (novo)
Tipos de empresas
farmacêuticas

Drogaria
X
Farmácia
 Tipos de empresas farmacêuticas
• Farmácia:
• Estabelecimento de manipulação de fórmulas
magistrais e oficinais, de comércio de drogas,
medicamentos, insumos farmacêuticos e produtos
para saúde (correlatos);
• De acordo com a Lei 6.360/76, o Decreto 85.878/81
e a Resolução 387/02 do Conselho Federal de
Farmácia (CFF), setores como controle de qualidade,
produção, farmacotécnica (setor de
desenvolvimento de produtos) e garantia de
qualidade devem estar sob a responsabilidade do
profissional farmacêutico. Além da Lei nº 13.021/14
 Tipos de empresas farmacêuticas
• Drogaria:
• Estabelecimento que comercializa drogas,
medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos
em suas embalagens originais. Somente produtos
industrializados;
• A drogaria é um estabelecimento comercial, cuja
atividade está regulada pela Lei Federal nº
5.991/1973, que dispõe sobre o controle sanitário
do comércio de drogas, medicamentos, insumos
farmacêuticos e correlatos. Esta lei, por sua vez, foi
regulamentada pelo Decreto nº 74.170/1974. Além
da Lei nº 13.021/14
 Tipos de empresas farmacêuticas

• Farmácia de manipulação (magistral):

• Manipulação de medicamentos atendendo a uma
prescrição médica, que estabelece sua composição,
forma farmacêutica, posologia e modo de usar.
• Obedecem diversas regras para garantir maior
segurança, qualidade e eficácia das fórmulas
magistrais , além de Boas Práticas de Manipulação
por meio da Anvisa com Resolução RDC nº67/2007;
 Tipos de empresas farmacêuticas
• Farmácia de manipulação (magistral):
• A RDC fixa os requisitos mínimos para manipulação
de medicamentos, abrangendo questões
relacionadas:
• Instalações, equipamentos, recursos humanos,
aquisição e controle de qualidade da matéria-
prima.
• Traz ainda as exigências para armazenamento,
avaliação farmacêutica da prescrição,
fracionamento, conservação, transporte,
dispensação das formulações e atenção
farmacêutica aos usuários.
 Tipos de empresas farmacêuticas
• Farmácia Hospitalar:
• Abrange um sistema assistencial, técnico-científica e
administrativa e desenvolve atividades ligadas à
produção, armazenamento, controle, distribuição
de medicamentos e materiais médico-hospitalares,
além de dispensação às unidades hospitalares;
• Dispensar medicamentos, orientação farmacêutica
clínica e ambulatorial, auxílio à prescrição médica,
acompanhamento Farmacoterapêutico, Farmácia
Clínica, Farmacovigilância, são algumas das
atribuições principais.
 Tipos de empresas
farmacêuticas
• Farmácia Hospitalar: Legislações
• Portaria MS nº 196/1983: todas as unidades
hospitalares do país, Devem contar com a
participação da FARMÁCIA HOSPITALAR nas CCIH.
• Resolução CFF nº 208/1990: Define FH como
unidade hospitalar de assistência técnica-
administrativa, dirigida por profissional
farmacêutico, integrada funcional e
hierarquicamente nas atividades hospitalares.
 Tipos de empresas
farmacêuticas
• Farmácia Hospitalar: Legislações
• Decreto MS nº 793/1993: Todos os
estabelecimentos de dispensação de
medicamentos, incluindo os serviços ambulatoriais
e hospitalares, deverão contar com a presença do
farmacêutico responsável, ou seu substituto,
durante todo o horário de funcionamento, além de
obrigar os estabelecimentos a terem uma lista de
medicamentos correspondentes às denominações
genéricas, e os seus correspondentes de nome e/ou
marca.
 Tipos de empresas farmacêuticas
• Farmácia Hospitalar: Legislações
• Resolução CFF nº 300/1997: Regulamenta o
exercício profissional em farmácia e unidade
hospitalar, clínica e casa de saúde de natureza
pública ou privada.
• Resolução CFF nº 492/2008: Regulamenta o
exercício profissional nos serviços de atendimento
pré-hospitalar, na farmácia hospitalar e em outros
serviços de saúde, de natureza pública ou privada.
• Resolução CFF Nº 585/2013: Regulamenta as
atribuições clínicas do farmacêutico e dá outras
providências.
 Tipos de empresas farmacêuticas

• Distribuidoras:
• Atendem as necessidades das farmácias,
perfumarias, hospitais e clínicas,
comercializando medicamentos, produtos de
higiene, perfumaria e acessórios, atuando na
distribuição de produtos farmacêuticos;
• Vantagens referentes às distribuidoras
• Prazo de entrega
• Variedades de apresentações
 Tipos de empresas farmacêuticas

• COSMÉTICA
• Substâncias curativas (para problemas de
pele, couro cabeludo etc.) e também as
indicadas para tratamentos de beleza
(prevenindo envelhecimento e corrigindo
problemas, por exemplo) são da inteira
responsabilidade do farmacêutico que,
através de fórmulas, cria cientificamente
todos esses produtos;
• Prescrição ou Fórmulas Oficinais.
 Tipos de empresas farmacêuticas

•Laboratório de análises clínicas;

• exames laboratoriais (sangue, fezes, urina,
etc.);
• Toxicológicos criminais;
• Controle da poluição ambiental (além dos
exames toxicológicos para atletas e animais,
como o antidoping, etc.).
 Tipos de empresas
farmacêuticas
•Vigilância Sanitária
• Profissional que fiscaliza todas as áreas,
desde o controle da matéria-prima que serve
para fabricar medicamentos (produção) até a
venda destes medicamentos, passando pelas
boas práticas de fabricação;
• Cuida de todas as etapas para que os mais
diversos produtos cheguem até você com
qualidade.
Consultório farmacêutico