ROTINA

AO CHEGAR

• Nunca esquecer as chaves do consultório ( o ASB é a

primeira pessoa a chegar ao consultório.
• Quando entrar ou sair,verificar senão tem alguém
suspeito observando
• Ligar o compressor e todos os aparelhos (autoclave,cadeira)
• Separar as fichas dos pacientes marcados para o dia.
• Separar com antecedência as próteses e casos não
estejam prontas ligar para o paciente e remarcar a consulta.
Durante o Dia

• Receber o paciente e encaminhá-lo para a cadeira

•Colocar o papel impermeável para proteger a roupa
do paciente e entregar a ele o guardanapo.
•Ajustar o foco de luz
•No caso do paciente ser do sexo feminino pedir
para remover o batom.
•No caso de pacientes com problemas cardíacos , anotar na
Ficha o problema, especificando o tipo de anestésico a
ser utilizado.
•Nunca marcar pacientes novos no primeiro e no
ultimo horário.
•Preparar as bandejas de acordo como tratamento
a ser realizado.
•Anotar,no caderno, data (saída e entrada) dos
trabalhos protéticos.
•Encaixar pacientes com necessidades de
emergência nos intervalos entre consultas
marcadas.
•Acompanhar os pacientes à porta à recepção
•Ligar para os pacientes com antecedências
confirmando as consultas
Ao sair

•Desligar todos os equipamentos

•Fechar a água da cuspideira
•Apagar as luzes
•Verificar os equipamentos se não
estão ligados
Sempre

•Entender a linguagem do CD.

•Estar de bom humor.
•Chamar o CD de Doutor, e os pacientes de Senhor
ou senhora.
•O ASB deverá informar sempre o que está
acabando no estoque.
•O linguajar deverá ser pois não! Sim senhor!
•O que não deve ser dito: não sei! Acabou! Não
Tem!
ORGANIZAÇÃO
 Os seguintes documentos devem ser guardados
empastas com cores diferentes, devidamente
identificados:
•Contas a receber:cheques pré-datados e relação de contas a
receber no mês.
•Contas a pagar: carnês,boletos e relação de contas a pagar no
decorrer do mês
•Caixa:dinheiro de caixinha,extrato bancário,ficha de deposito
e talões de cheque
•Fluxo do caixa; movimentação de entrada e saída do dinheiro
•Notas fiscais e recibos do mês
O consultório dentário é uma miniempresa
de prestação de serviços
Outros itens de responsabilidade do ASB
•Manter na sala de espera televisão, água gelada, revistas e
musica suave para descontrair.
•Livro-caixa que pode ser controlado pelo CD ou pelo ASB.
•Livro do controle de próteses deve ser anotado qual
laboratório foi, data e saída e retorno.
•Pesquisar preços para compra de material consulta de pelo
menos 3 dentais.
•Apresentar o orçamento para o paciente.
•Anotar em um cartão as próximas consultas
•Emitir recibos
•Anotar na ficha clinica o trabalho realizado
•Enviar cartões de natal e aniversários para os pacientes
Ficha clinica
Odontograma
Controle de estoque
 5 dicas para gerenciar o estoque de
materiais do consultório odontológico
1- Aposte em exatidão
Muita gente aposta no clássico “olhômetro” para
calcular quando precisa ou não fazer encomendas
aos fornecedores. Isto é, basta dar uma olhada nas
prateleiras, perceber se há fracos ou caixas se
esvaziando e, aí, partir para as compras.
No entanto, essa “fórmula” tem seus riscos
exatamente por não permitir que você tenha
controle exato sobre o que entra ou sai do seu
consultório. Isso significa que até mesmo seus
gastos e investimentos não são previsíveis e que
trabalhar para se proteger contra imprevistos,
tanto financeiros quanto de materiais, também não
será possível. Portanto, invista em ações
organizadas — e devidamente anotadas — de
controle.
2- Monitore fluxos
Para começar, você pode trabalhar com fichas de papel. No topo delas,
escreva o nome do medicamento ou ferramenta em questão. Logo
abaixo, faça um quadro em que indique datas e quantidades
utilizadas.
Programe-se para avaliar essas anotações periodicamente e, assim, será
possível analisar em quanto tempo seu estoque é suficiente, quando
começa a ameaçar escassez, qual o investimento necessário e em que
momento você deve contatar seu fornecedor sem pressa. Compras em
cima da hora estão sob risco de não chegarem a tempo. Além disso,
você pode não contar com prazos suficientes para fazer trocas.
3- Organize o que for possível com base em datas
de validade
Quando organizar seu estoque, observe que
produtos têm prazo de validade e os disponha em
ordem crescente. Assim, você dará prioridade
àquilo que atingirá o limite de utilidade mais rápido
e, claro, evitará perdas (sinônimos de prejuízos!).
5 -Evite grandes estoques
Você quer ter segurança e saber que todos os itens necessários ao
seu trabalho estarão à mão no momento em que precisar deles,
não é? Para isso, pode — e deve! — recorrer à estocagem com
margem de segurança. Mas cuidado para não fazer
armazenamentos faraônicos. Afinal de contas, se você contar com
um estoque muito maior do que o que você precisa, você terá
materiais (e, consequentemente, dinheiro) pararados sem
necessidade.
Além de correr o risco de perder materiais por desgaste ou falta
de utilização, você também pode perder feio para
medicamentos e equipamentos novos no mercado. Com isso,
seu trabalho terá procedimentos obsoletos até que seu estoque
seja esvaziado e você possa, enfim, investir em novidades que em
muitos casos até tornam seu trabalho mais prático.
6- Recorra a softwares
Tecnologias são aliadas em todos os setores do seu consultório: da recepção,
com catalogação de clientes e horários, passando por sua sala de
equipamentos e chegando, claro, ao seu estoque. E para lidar com ele já há
aplicativos gratuitos capazes de ajudar no controle de entradas, saídas,
quantidades e frequências no gasto de materiais.
Outras versões, mais encorpadas, permitem listagem e até contato direto
com fornecedores. Vale a pena contar com eles. Além de práticos e rápidos,
esses programas dão ar moderno ao seu trabalho.
OBRIGADO