ESTRATÉGIAS DE VENDA EM MEIO AO

CORONAVÍRUS
VOUCHER
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS

• A ideia é trazer mais opções ao consumidor que está em casa, as empresas de aplicativo estão crescendo
em meio a crise e a procura maior é em relação aos produtos de: refeições, alimentos para pets, remédios.

• Entretanto é possível oferecer essa opção em relação a empresas de outros segmentos também e deixar o
cliente mais a vontade para escolher a melhor forma de adquirir o seu produto.
DRIVETHRU
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS

• Mais uma opção para o consumidor, a

estratégia de DriveThru foi utilizada por
shopping em estacionamento para vender
alguns produtos e está sendo utilizada
também pelo segmento de restaurantes, onde
o cliente passa, efetua a compra (seguindo
normas de segurança) e leva o produto.
DELIVERY
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS

• O Voucher é uma compra antecipada que está sendo bastante utilizada por empresas de serviço que estão
bastante afetadas, pelo fato de não poder oferecer o seu serviço online. O exemplo são os salões de beleza,
estúdios de sobrancelha, etc.

• Essa é uma estratégia que pode ser utilizada também no segmento do varejo, onde existem lojas que não
podem ser abertas e pode ser mais uma opção para o cliente e uma forma de gerar caixa a curto prazo, pois
o cliente só irá receber em um momento posterior.

• Essa estratégia está muito ligada a um valor de desconto, ele pode receber 20%, 30% de desconto se
comprar até um valor X.
PRODUÇÃO DE NOVOS PRODUTOS
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS

• No contexto atual, onde a produção de produtos de diversos segmentos estão bloqueados pelo Governo,
algumas empresas estão trabalhando na produção EPIs, entre eles, a Máscara de Proteção.

• Uma grande parcela de empresas estão produzindo e doando equipamento, mas existem outras que
reverteram o modelo da produção para comercializar o produto, gerando caixa a empresa.
PRODUÇÃO DE NOVOS PRODUTOS
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS
PRODUÇÃO DE NOVOS PRODUTOS
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS
CRM E INSIDE SALES
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS

• Ter a base de clientes nunca foi tão importante. Que tal utilizar os seus vendedores que já estão em home
office para atuar como inside sales?

• Puxe uma base de clientes e os segmente em diferentes perfis de compra para que o seus vendedores
possam trabalhar via whatsapp/email e ligação.

• Ponto de ação: fluxo de mensagens: envie uma vez a cada dois ou três dias para não se tornar incômodo.

• Uma das segmentações que pode ser feita são clientes Curva A que tenham um padrão rotineiro de compra
na sua base. Para esses clientes, pode ser enviado um conjunto de lingerie para o cliente experimentar e
escolher o seu produto devolvendo depois o que não for utilizar.
ESTOQUE ELEVADO
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS

• Para quem está com estoque elevado, essa é a hora de oferecer descontos e combos de produtos que
possuem pouco giro no seu estoque.

• Ofereça combos ao seu cliente: ofereça descontos na compra de artigos complementares ou promoções de
“Leve 3, pague 2“, isso faz com que você venda produtos de maior margem e pouca rotatividade.

• Envie Brindes ao seu cliente: se for possível, envie um mimo ao seu cliente, como “Na compra de X,
ganhe Y”;

• Importante lembrar também, que clientes que possuem produtos perecíveis mais do que nunca precisam
estar dentro de alguma plataforma de delivery como ifood/rappi/uber eats para aumentar o leque de
possibilidade de vendas.
HÁBITO E COMPORTAMENTOS
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS

• Esse é o momento para entender as mudanças e hábitos dos consumidores, que mudaram sua rotina
completamente em meio a quarentena.

• Home Office: a maioria das empresas passou a atuar no modelo de home office e seus colaboradores que
podem ser seus clientes estão aprendendo a trabalhar de casa e nem todos estão preparadores para isso.
Como você pode ajudar os seus clientes a passar por esse momento? A ser produtivo dentro de casa
utilizando de alguma forma os seus produtos?

• Entretenimento em família: quais são os novos hábitos em família? Como você pode ajudar o seu cliente
a estar mais próximo da família?

• Itens essenciais: além dos básicos (como alimentos, remédios e álcool gel), cada pessoa tem a sua própria
definição do que é “essencial”. Roupa para fazer ginástica? Panela para cozinhar? Comida para o
cachorro?
HÁBITO E COMPORTAMENTOS
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS EM MEIO AO CORONAVÍRUS
O QUE O CONCORRENTE ESTÁ FAZENDO?
LINGE
O QUE O CONCORRENTE ESTÁ FAZENDO?

• Foco em influenciadoras da área da Saúde.

• Dica de Look para assistir live em casa.

• Comunicação: auto cuidado, psicológico, etc.

• Venda via Whatsapp

LOUNGERIE
O QUE O CONCORRENTE ESTÁ FAZENDO?

• Live para o público, utilizando os produtos da

marca;

• Look loungerie para ficar em casa: pijama;

• Foco na campanha do dia das mães.

OBRIGADO!