Fundamentos de

Gerencia de Projeto
Prof:Salim Jorge Nabbout
O Que é um Projeto?
“É um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto
único” (PMBOK, 2004)

“Processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas

e controladas com datas para início e término, empreendido para
alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo
limitações de tempo, custo e recursos.” (ISO 10006)

 Características:

 Executados por pessoas

 Restritos por recursos limitados
 Planejados, executados e controlados
Exemplo de Projeto
Restrição Tripla

Como garantir o
sucesso do projeto ?

Buscando o equilíbrio
entre diversos fatores
Partes Envolvidas - Stakeholders
O Patrocinador do Projeto, geralmente um executivo
na organização com autoridade para delegar recursos
e impor decisões relacionadas ao projeto, é um
stakeholders.
O Cliente é um Stakeholders, assim como um
Contratado, um Distribuidor, os Fornecedores, o GP ,
o Gerente de outros departamentos na organização.
Se o GP não perceber todos os interessados no
Projeto ( Stakeholders ), antes de avançar o bastante,
pode acabar pondo o projeto a perder.
 Stakeholders
PROJETO

GP

GERENTE DE GERENTES
PATROCINADOR CLIENTE DISTRIBUIDOR DIRETORIA FORNECEDORES
DPTO. EXECUTIVOS

Stakeholders de um Projeto
Tipos de Stakeholders
 Stakeholders Positivos
São pessoas ou organizações que compartilham os
mesmos interesses no Projeto.
Ex: O Planejamento de um casal para se ter um filho.
 Stakeholders Negativo
São Pessoas ou organização que tem interesses
contraditórios.
Ex: O Engravidamento de uma Esposa sem o
planejamento e/ou aceite do Esposo.......
Características do Projeto
 Os Projetos são Únicos
 Os Projetos são de natureza temporária e tem
datas definidas de inicio e fim
 Os Projetos estarão concluídos quando as
metas forem alcançadas
 Um Projeto bem sucedido é aquele que atende
ou excede as expectativas dos stakeholders
É um Projeto?
Vamos Pegar o Exemplo do Casal que Planeja e Deseja ter um Filho.

É único?: Sim, porque não se encontra um filho em qualquer loja de

Dpto. ou mercearia. Mesmo que se ter um filho não seja uma
novidade. O modo de se fazer é
O projeto tem Prazo Limitado?: Sim, o Projeto inicia se na
concepção e tem seu termino no nascimento da criança. É um
empreendimento Temporário
Como saber se o Projeto esta concluído? O Ato do nascimento da
Criança caracteriza o fim do projeto
Como saber se os Stakeholders estão satisfeito? As expectativas
dos stakeholders serão registrada sob forma de desejo durante o
processo de planejamento. Tais desejos serão comparados ao
produto final ( criança ) para ver se atende as expectativas dos
Stakeholders

Enfim , temos um Projeto

O que é Gerencia de Projeto?
 Aplicação de
conhecimentos,
habilidades e técnicas
para projetar atividades
que visem atingir ou
exceder as
necessidades e
expectativas das partes
envolvidas
Características de um Gerente de
Projeto
 • pró-ativo  • bom ouvinte
 • tentar novas idéias  • planejar bem
 • perseverante  • decisivo
 • orientado a objetivos  • auto-confiante
 • comunicativo  • team builder
 • motivador  • ter poder de persuasão
 • organizado  • entusiasta
 • saber priorizar  • energético
 • sensível a pessoas e situações  • criativo
 • facilitador  • saber delegar
 • treinador (coaching)  • etc
 • inovador  • etc....
A Gerencia de Projeto e demais Áreas
De onde vem os Projetos?
Os Projetos surgem das necessidades:

 Interna
 Externa
 Legais
 Competitivas
 Tecnológicas

Uma vez reconhecida, a necessidade deve ser articulada e seus

requisitos estabelecidos
As pessoas sabem o que querem?

Como o programador Como o consultor de

Como o cliente explicou Como o GP entendeu Como o Analista projetou
implementou negocio descreveu

Como o Projeto foi Como foi cobrado do O suporte dado ao O que realmente o
Como o foi instalado
documentado cliente cliente cliente queria
Os Clientes

• Os clientes normalmente sabem

exatamente o que NÃO precisam,
depois de ver o produto
• Mesmo quando dizem que sabem o
que precisam, a informação deve ser
vista, revista, e revista, e revista ....
• À medida que o produto se
desenvolve (fica mais tangível), os
clientes vêem novas possibilidades e
tentam mudar o projeto
• Seu projeto fracassará se o produto
não for corretamente utilizado ou não
atender as especificações de seu
cliente
 Principais problemas ligados a
Definição de Requisitos
• Requisitos incorretos baseados em necessidades
mal definidas;
• Requisitos ambíguos ou imprecisos;
• Mudança de Requisitos;
• Natureza dinâmica dos projetos.

“A única coisa que nunca muda é que tudo está

sempre mudando”
Heráclito de Efeso
Novos Clientes

 Mais exigente e menos tolerante do que nunca;

 Qualidade virando commodity. Preocupação
hoje é com a “experiência” proporcionada;
 Os maiores lucros vêm de relações duradouras;
 Um conhecimento detalhado do cliente e o
atendimento personalizado se transformam em
diferencial;
 Exige um relacionamento simples, direto e
objetivo.
Como surge o Projeto na Empresa
Estratégia e GP
Estratégia e GP
 Em termos genéricos na administração, estratégia é a
seleção dos meios, de qualquer natureza, empregados
para atingir objetivos;
 Projetos devem contribuir para obtenção de resultados
empresariais a curto e longo prazo;
 Gerentes de projeto devem ser incentivados a entender
o porque de estarem implementando determinado
Projeto e participar do processo desde sua fase de
concepção;
 A ramificação das estratégias empresariais em projetos
é passo fundamental neste processo.
Mas o que vemos na Pratica?
 Projetos sendo conduzidos por amadores,
colocados “na fogueira” por força das
circunstâncias;
 Falta de planejamento estratégico;
 Pouca ênfase em treinamento;
 Miopia gerencial, não desempenhando o papel
de “agente de mudanças”;
 Dimensionamento inadequado de sistemas de
controle;
 Falta de apoio superior.
Sem GP.......
O que influencia um Projeto?
 Padrões e regulamentos da empresa e do cliente
 Internacionalização
 Influências Culturais
 Atitudes e hábitos de trabalho
 Classes sociais
 Posições Políticas
 Posições Religiosas
 Diferentes Costumes
 Estrutura Organizacional
1-Funcional ou Hierárquica
2-Matricial
3-Projetizada
Estruturas organizacionais
Existe três modalidades de estrutura
organizacional: Funcional, Por Projetos ou
Matricial
O nível de autoridade de que o GP vai usufruir
será dada pela estrutura organizacional. Por
exemplo, um GP dentro de uma estrutura
funcional tem pouca ou nenhuma autoridade
oficial. É possível que ele não seja chamado de
GP, mas sim Líder, coordenador ou ate executor
de projeto.
Organizações Funcionais
 Tipo mais comum de organização é a funcional
 As organizações funcionais giram em torno de
especialidades e são agrupadas por função – daí o
nome organização funcional
 Este tipo de organização e configurada de maneira
hierárquica. Os funcionários são subordinados a
Gerente, que respondem aos chefes de Dpto., que se
reportam ao vice presidente que são subordinados ao
CEO.
 GP inteligente devem descobrir se existe uma cadeia
de comando , o rigor com que ela deva ser respeitada e
como se estrutura antes de se aventurar fora dela
Estrutura Funcional

Pessoal Efetivo Pessoal Efetivo Pessoal Efetivo

Pessoal Efetivo
Pessoal Efetivo Pessoal Efetivo
Organização Funcional
 Vantagens  Desvantagens
1. Estrutura organizacional 1. O GP tem pouca ou
duradoura nenhuma Autoridade
2. Carreira profissional oficial
transparente com 2. Varios projetos disputam
separação de funções, recursos limitados e
permitindo destacar as prioridades
habilidades especificas 3. Os integrantes da
3. Os funcionários tem um equipe de projeto são
supervisor, dentro de leais ao gerente
uma cadeia de funcional
comando
Organização Projetizada
 O enfoque deste tipo de organização é o próprio
projeto,
 A idéia que respalda uma organização
estruturada por projetos é cultivar lealdade ao
projeto, não a um gerente funcional,
 Os recursos são dedicados aos projetos e suas
metas,
 Quase sempre , os GP tem total autoridade
sobre o projeto e são subordinados ao CEO,
sem intermediarios
Organização Projetizada
Organização Projetizada
Em resumo, as organizações estruturadas por projetos são
identificadas por varias características
1. O GP tem autoridade máxima sobre o Projeto
2. O enfoque da organização é o projeto
3. Os recursos da organização são destinados ao projeto
e a sua execução
4. Os integrantes da equipe trabalham no mesmo local
físico
5. A lealdade é cultivada em torno do projeto, não em
torno de um gerente funcional
6. A equipe é dissolvida quando o projeto é concluído
Organização Matricial
 As organizações matriciais surgiu para minimizar as diferenças
entre os pontos forte e fracos das organizações funcionais e das
estruturadas por projetos e melhor explora las
 Os objetivos dos projetos são atendidos, técnicas eficiente de GP
são aplicadas , ao mesmo tempo que também se mantem a
estrutura hierárquica da organização
 Os funcionários de uma organização matricial se reportam ao
gerente funcional e a, no mínimo a um GP- podendo ser
subordinado a vários GP, caso trabalhem em varios projetos
simultâneos.
 O Gerente funcional responde por incumbência administrativa e
aloca os funcionários para os projetos, alem de monitorar o trabalho
de seus funcionários nos diversos projetos. O GP , por sua vez
responde pela execução do projeto e distribuição de tarefas de
acordo com as atividades prevista
Organização Matricial
Comparação das Estruturas Matriciais
Matr.Fraca Matr.Mista Matr.Forte
Cargo do GP Coordenador de Gerente Projeto Gerente projeto
projeto, líder de
projeto ou executor
de projeto

Enfoque do GP Divide o enfoque Projeto e sua Projeto e sua

entre as execução execução
responsabilidades do
projeto e as
funcionais

Poder do GP Autoridade e poder Equilíbrio entre Autoridade e poder

mínimo Autoridade e Poder totais

Tempo do GP Parcial nos projetos Integral nos projetos Integral nos Projetos

Estilo de Muito semelhante a Combinação do Muito semelhante a

organização matricial fraca e forte organiz. Estruturada
organização funcional por projeto

O GP se Gerente funcional Um gerente Gerente dos gerentes

funcional,mas divide do projeto
reporta a autoridade e o
poder
Nivel de Autoridade da gerencia de Projeto
Processos do Projeto

Organizados em cinco grupos:

– Iniciação
– Planejamento
– Execução
– Controle
– Encerramento
Fases do Projeto
Características das fases
Iniciação

Ocorre no inicio do projeto ou fase. A iniciação

confirma que um projeto , ou etapa seguinte do
projeto, deve ter inicio, concedendo aprovação
para que se comprometam os recursos da
organização necessários aquele projeto ou fase
Project Chart
 Iniciação do Projeto- Project Chart e Decl
escopo\Project Charter.doc
Declaração de Escopo
 Iniciação do Projeto- Project Chart e Decl
escopo\Decl. Escopo3.doc
Planejamento
 É o processo de formular e revisar as metas e objetivos
do projeto e delinear os planos que serão usados para
cumprir os propósitos que o projeto se propôs atingir
 É nesse grupo do processo que os requisitos do projeto
e seus Stakeholders são especificados
 Envolve o maior numero de componente
 Os grupos referente a Execução, ao Controle e ao
Encerramento dependem do Planejamento e da
documentação ai gerada para que as suas funções
sejam concretizadas
 Como cada projeto é único, nunca foi executado,
portanto, o planejamento deve abranger todas as áreas
do GP ( escopo, tempo, qualidade..... )
 O maior conflito que o GP enfrentará neste grupo de
processos serão referentes ao estabelecimento das
prioridades do projeto.
Execução
 Compreende a concretização dos planos do projeto
 Nesta etapa do processo que o GP coordena e direciona
os recursos a fim de atender os objetivos do projeto
 Absorve o maior tempo e recurso do projeto, o que faz
com que os custos sejam mais altos nesta etapa
 O maior desafio encontrado nesta etapa dizem respeito
ao Cronograma
Controle

 Nesta etapa do processo é que se executa a analise de

desempemho, para averiguar se o projeto esta
seguindo o planejado. Se forem detectados desvios ,
será aplicado ação corretiva para colocar as atividades
dentro do plano do projeto – o que pode exigir nova
passagem pelo processo de planejamento, ate que os
objetivos da pauta tenham sido reajustado
Encerramento
 É a etapa do processo mais frequentimente
ignorada
 É nesta etapa do processo que todas as
informações do projeto são reunidas e
armazenadas para referências futuras
 A documentação reunidas poderá ser analisada e
aproveitada para evitar possiveis problemas em
projetos futuros
 O contrato acaba aqui, e a aceitação e aprovação
formais são obtidas junto aos stakeholders
Fluxo do Processo
Entrada Grupo de Processos Saida
Do GP

Iniciação Planejamento

iniciação
Planejamento Execução
Controle

Planejamento
Execução Controle
Controle
Planejamento
Execução Controle Execução
Encerramento

Controle Encerramento
Areas de Conhecimento do
Gerenciamento de Projetos
1. Gerenciamento de Integração do Projeto
2. Gerenciamento do Escopo do Projeto
3. Gerenciamento do Tempo do Projeto
4. Gerenciamento dos Custo do Projeto
5. Gerenciamento da Qualidade do Projeto
6. Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto
7. Gerenciamento das Comunicações do Projeto
8. Gerenciamento dos Riscos do Projeto
9. Gerenciamento de Aquisições do Projeto
As 9 areas de Conhecimento da GP
Gerência Escopo
 Gerência de Escopo
Descreve os processos requeridos para assegurar que o projeto
inclua todas as atividades necessárias, e somente as
atividades necessárias, para que o projeto alcance o sucesso.
Deve também explicitar os produtos entregáveis e o que não será
realizado no projeto;
Iniciação Planejamento do Escopo Definição do Escopo

Iniciação Planejamento Planejamento

Verificação do Escopo Controle de Mudança de Escopo

Controle Controle

Gerenciamento do Escopo do Projeto

Gerência Tempo
 Gerência de Tempo
Descreve os processos necessários para assegurar a conclusão
do projeto dentro do prazo previsto;

Definição Sequenciamento Estimativa da Duração

das Atividades das Atividades Das atividades

Planejamento Planejamento Planejamento

Desenvolvimento
Do Cronograma Controle do Cronograma

Planejamento Controle

Gerenciamento do Tempo do Projeto

Gerência Custo
 Gerência de Custos
Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto
seráconcluído dentro do orçamento aprovado;

Estimativa
Planejamento Estimativa Orçamento Controle
Recursos Custos Custos Custos

Planejamento Planejamento Planejamento Controle

Gerenciamento dos Custos do Projeto

Gerência Qualidade
 Gerência de Qualidade
Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto
satisfaça as necessidades para as quais foi criado;

Planejamento Garantia Controle

Qualidade Qualidade Qualidade

Plamejamento Execução Controle

Gerenciamento da Qualidade do Projeto

Gerência Recursos Humanos
 Gerência de RH
Descreve os processos necessários para que se empregue de
forma mais efetiva o pessoal envolvido no projeto;

Planejamento Montagem Desenvolvimento

Organizacional Equipe Equipe

Planejamento Planejamento Execução

Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto

Gerência Comunicação
 Gerência de Comunicação
Descreve os processos necessários para assegurar a geração, a
coleta, a divulgação, o armazenamento e a disposição final
apropriada e oportuna das informações do projeto;

Planejamento Distribuição Relatorio Encerramento

Comunicação Informação Desempenho Administrativo

Planejamento Execução Controle Encerramento

Gerenciamento de Comunicação do Projeto

Gerência Risco
 Gerência de Riscos
Descreve os processos relacionados à identificação, à análise e às
respostas a riscos do projeto;
Analise Analise
Planejamento Identificação Qualitativa Quantitativa
Gerencia Risco De Risco Risco Risco

Planejamento Planejamento Planejamento Planejamento

Planejamento Monitoramento
Resposta Controle
Risco Risco

Planejamento Controle

Gerenciamento de Risco do Projeto

 Gerência Aquisição
 Gerência de Aquisições
Descreve os processos necessários a aquisição de bens e serviços
fora da organização executora do projeto.

Planejamento Solicitação Gerencia

Aquisição Proposta Contrato
Planejamento Seleção
Solicitação Fornecedores
Planejamento Execução Execução

Encerramento Planejamento Execução

Contrato

Encerramento

Gerencia de Aquisição do Projeto

Gerência de Integração
 Gerência de Integração
Descreve os processos necessários para assegurar que os vários
elementos do gerenciamento do projeto sejam adequadamente
identificados, combinados, unificados e coordenados;

Desenvolvimento Execução do Controle integrado

do Plano de Projeto Plano de Projeto De mudança

Planejamento Execução Controle

Gerenciamento de Integração do Projeto

Mapeamento dos Processos por
Grupos e Area de Conhecimento
 Mapeamento dos Processos por grupos e
Area de conhecimento.xlsx
PMBOK3rd_2004_Portugues_para impres
sao.pdf
Iniciação
Entradas
Processo de Iniciação do Projeto
 O processo de iniciação faz parte da area de
conhecimento Gerenciamento de escopo do
Projeto
 O processo de iniciação lança as bases para o
processo de planejamento, que vem a seguir
( saida )
 São entradas do processo de iniciação :
descrição do produto,Plano estratégico, criterio
de seleção do projeto e informações historicas
 O project charter é uma saida do processo de
iniciação
Iniciação - Entradas
 Descrição do Produto
Descreve as caracteristicas do produto ou serviço do
projeto, deve ser documentada e delinear, também, a
necessidade ou demanda eu é a razão de ser do
projeto.
 Plano Estratégico
Parte da responsabilidade do GP durante o processo de
iniciação é levar em consideração o plano estrategico da
empresa- que pode especificar , por exemplo , as Metas
da empresa. A equipe administrativa deve consultar o
plano estretégico ao escolher quais dos novos projetos
serão iniciados e quais terão de aguardar, dependendo
de como se relacionam com a visão estrategica da
empresa
Iniciação - Entrada
 Critério de seleção de Projetos
É por meio de seleção que se determina que projetos
serão aceitos rejeitados, com base em critérios como
dados financeiros, potencial de venda no mercado,
etc..
 Informações históricas
Ao avaliar novos projetos, esses dados sobre projetos
anteriores semelhantes podem ajudar a decidir se um
novo projeto de ser aceito e iniciado. As informações
reunidas e documentadas durante cada projeto
podem ajudar a resolver se o projeto deve ou não
passar para a fase seguinte; são uteis também na
iniciação,na definição do Escopo;no desenvolvimento
do plano de projeto e na deinição das atividades. As
informações servem de entrada para varios processos
 Iniciação - Entradas
 Metas do Projeto
As metas descrevem o que você esta tentando fazer, atingir
ou produzir.
Toda meta deve ser, segundo a regra SMART:
S – Especifica (specific). As metas devem ser especificas e
redigidas em termos claros, concisos e compreensiveis
M – Mensurável (measurable). As metas devem ser
mensuráveis
A – Acurada (accurate). As metas devem ser exatas e
descrever com precisão o que é necessario
R – Realista e tangível (realistic and tangible). As metas
impossiveis de se realizar não são realistas – nem
viáveis.As metas devem ter a realidade am vista.
T – Tempo limitado (time bound). As metas devem ter um
prazo com uma data de termino
Iniciação - Entradas
Requisitos do Projeto
Os requisitos não são metas nem objetivos, mas
especificações das metas ou das entregas, são
elas que ajudam a responder a pergunta “Como
saber se oprojeto foi bem sucedido?”.
Suponhamos que estejamos construindo uma
maquina que envasa frascos. Alguns dos
requisitos poderiam ser a quantidade de frasco
envasado por segundo, se as medidas são de
acordo com o espaço fisico disponivel, se o
painel esta equipado com controlador logico
programavel especificado....