Administração e Livro didático

Economia Para e conteúdo

Engenheiros
Fonte: Raimundo, 2016.

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO E
CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Prof. Henrique Chiavelli

1 2

Conteúdo – Aula 1 Contextualização

Unidade 1 – Fundamentos da administração e • Dentro dos aspectos administrativos, existem

contexto organizacional basicamente dois tipos de trabalho:

Seção 1.1 – Fundamentos gerais sobre Administração • Administrativo.

• Técnico.
Seção 1.2 – Empresas Fonte: https://images.app.goo.gl/tkzXNBxk4An9WNv59

Seção 1.3 – Contextualização histórica sobre Veremos o processo administrativo e as

Administração e suas principais teorias principais teorias administrativas
Seção 1.4 - Principais abordagens da administração

3 4

Contextualização

• Mas afinal, o que é administração? Engenheiro

- Sistemático
Conjunto de ações -Solucionador de problemas
-Administrador
Fundamentos gerais
prever
Problemas sobre Administração.

controlar Administrar organizar

Objetivos

coordenar comandar

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1
 Fundamento da administração Fundamento da administração

O que é Administração??? Existem diversas áreas da administração:

financeira marketing gestão de pessoas

é a aplicação de técnicas com o intuito de https://images.app.goo.gl/X3129rq3JXpCaLV58 da produção internacional gestão sistêmica
estabelecer metas que serão alcançadas com o
direcionamento dos colaboradores, a fim de que pública de sistemas de informação
https://images.app.goo.g
l/m2cV24SDuQmjgZkv9
se obtenham resultados que satisfaçam as
necessidades de seus clientes, assim como às de materiais organização, sistemas e métodos
suas próprias (CHIAVENATO, 2007).

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Diante de tantas áreas administrativas, como

o profissional irá se adaptar?
Organizar e alocar recursos sejam eles recursos financeiros,
tecnológicos e humanos

O mercado de trabalho espera que qualquer profissional consiga:

Comunicar, dirigir e motivar as pessoas (liderar)

Fixar objetivos (planejar)

Tomar as decisões (rápidas e precisas)
Analisar (conhecer os problemas)
Mensurar e avaliar os processos e os
https://images.app.go
o.gl/X2hRjR39uyWbj resultados (controlar)
WZb7
Solucionar problemas (“Engenheirar”)

9 10

Os Pilares administrativos
Rosácea da
administração

Fonte: https://images.app.goo.gl/MFQhTnsj1acvmxNG9 Chiavenato (2014)

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2
 Os Pilares administrativos Planejamento
1º Pilar - Planejar
• Definição dos objetivos da empresa;
• Traçar metas;
• Fazer a divisão e a programação das atividades;

Dividido em Planejamento

Estratégico Tático Operacional

Fonte: https://images.app.goo.gl/b6TkzDNQf1aFFkXS9

13 14

Exemplo:
Missão,
Visão e
Valores

https://images.app.goo.gl/nn3BdYrAtTW8HpEYA

https://images.app.goo.gl/1szk3LPpKyvZZU197

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Os Pilares administrativos Os Pilares administrativos

2º Pilar - Organizar 4º Pilar - Controlar
• Sistematizar o planejamento; • Verificar se as medidas e ações tomadas estão
• Constituir os níveis hierárquicos de comando; promovendo os resultados previstos no
• Determinar os recursos que estão disponíveis (humanos e materiais). planejamento;
• Ações de correção de rumo, ou medidas de
3º Pilar - Dirigir melhorias contínuas.
https://images.app.goo.gl/BosDcvv6JPr6SAj89

• Tomadas de decisão;
• Comunicação entre as partes envolvidas;
• Delegação de tarefas.
• Supervisão e delegação de tarefas.

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3
 (CESGRANRIO) Para incluir as boas ações na cultura corporativa,
uma empresa socialmente responsável pode incorporá-las à sua
missão, visão e valores.
Esses “valores” representam as(os):

A) expressões a respeito do ramo em que a organização atua.

B) formas como a organização será reconhecida no futuro.
C) razões da existência da organização perante a sociedade.
D) propósitos básicos da própria existência da organização.
E) padrões de comportamento institucional da organização.
Fonte: LD. Pg. 15

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Empresas - Organizações
Primeiramente: As organizações não são imutáveis, pois constantemente,
devem se adaptar às alterações que ocorrem em seus
Empresas. mercados.

Uma organização é:

O agrupamento de recursos financeiros, recursos humanos,

recursos tecnológicos (máquinas e equipamentos), etc., em
processos únicos, que vão buscar um mesmo objetivo
Grupo de setores e pessoas, dispostas a atingir os objetivos
traçados pela empresa.

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Empresas - Organizações Objetivos

Divisão das empresas por sua propriedade: Pública Privada Mista
As empresas procuram atingir objetivos específicos
Divisão das empresas por tamanho: Micro Pequena Média Grande através da ação conjunta de pessoas utilizando recursos.
Divisão das empresas por setor:
O trabalho do administrador é conciliar e compatibilizar
Primário Secundário Terciário
os objetivos conflitantes pois quando os objetivos
colidem entre si nenhum objetivo trabalha junto com o
Agricultura, transformam as setor econômico
mineração, matérias-primas relacionado aos outro.
pesca, pecuária, em produtos serviços e
extrativismo industrializados comércio
vegetal e caça.

23 24

4
 Hierarquia de Objetivos O que significa Sistema???
Os segredo está no alinhamento
dos objetivo, os menos
importantes precisam estar
alinhados com o alcance dos
objetivos mais importantes em
função da sua contribuição a Um sistema pode ser entendido como um
empresa como um todo. conjunto de partes inter-relacionadas que
interagem no desempenho de uma função
comum.
Todas as partes de um sistema devem ter
https://images.app.go uma boa integração entre si.
o.gl/X2hRjR39uyWbj
WZb7

Fonte: CHIAVENATO, I. Iniciação à administração geral, 2009, p. 132

25 26

Teoria dos Sistemas Sistemas

É importante estruturar uma organização: A Teoria dos Sistemas, busca
Os sistemas, quando se pensa em sua natureza, podem
desempenhar as diferentes ser classificados como abertos ou fechados.
partes de uma instituição em
perfeita sinergia.
FECHADO
https://images.app.goo.gl/P3cJRWjbQ42pr1Fo8

Não recebem qualquer tipo de influência do ambiente

externo, tudo o que acontece nesse sistema está restrito
aos seus próprios componentes (é como se uma empresa
trabalhasse, sem dar importância para as questões
ambientais (externas) relacionadas à economia,
Livro didático – Raimundo (2016). legislação, política, ideologia, etc.)

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Aberto
Exemplificando
Há trocas constantes e mútuas entre a empresa e o ambiente em que ela está Ambiente
Ambiente
Externo
inserida. Isto exigirá que a empresa seja altamente adaptável aos cenários que Externo
são desencadeados à sua volta, tais como: a alta do dólar, fatores políticos, legais,
concorrenciais, tributários, etc. (que acontecem fora das paredes da empresa).

Fonte: RAIMUNDO, C, Administração e economia para engenharia, 2016, p. 24

29 30

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 Organização como um sistema aberto Características como sistemas abertos
As organizações possuem as características próprias de sistema abertos, como:
O conceito de sistema aberto é perfeitamente aplicável
a organização empresarial. Comportamento probabilístico e não determinístico;
São partes de uma sociedade maior e constituídas de partes
A organização é um sistema criado pelo homem e menores;
mantém uma interação dinâmica com seu meio ambiente Interdependência das partes;
(clientes, fornecedores, concorrentes, sindicatos, órgãos Homeostase (Estado sólido);
governamentais, etc.) Fronteiras ou limites;
Morfogênese;
Resiliência;

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Componentes Históricos da administração

Componentes Históricos:
Teorias que
Contextualização Teoria da Administração Científica influenciaram a gestão
de muitas
histórica sobre Teoria Clássica
organizações
Fordismo empresariais.
Administração e suas
Teoria Burocrática
principais teorias.
Explicam muitas práticas aplicadas hoje em dia nas
empresas, tanto em relação ao processo produtivo, como
até mesmo na disposição de empresas como sistemas.

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Frederick Winslow Taylor - 1895 Frederick Winslow Taylor - 1895

Precursor da escola da administração científica
Fez uma análise para aumentar a eficiência das indústrias,
através da racionalização das tarefas dos operários.
Está ligada às consequências da Revolução Industrial,
Assim, a fragmentação das tarefas, a especialização do trabalhador, e a
padronização dos equipamentos e das ferramentas também foram objetos de
pesquisa de Taylor
Motivação ao trabalhador por meio de pagamento não por hora/mês/dia, mas
Fonte: Flicker por peça produzida.

Taylor executou vários experimentos para encontrar uma

Fonte: Flicker

O homem é preguiçoso por natureza e só

forma dos funcionários serem mais produtivos estará motivado a trabalhar, de forma
movimentação dos trabalhadores no processo produtivo e do eficiente, se tiver alguma recompensa
tempo de produção foi foco de análise da administração financeira por esse esforço... Vou chamar
científica. esse conceito de homo economicus.

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6
 Henry Fayol - ~1916 Henry Fayol - ~1916
Focou sua análise sobre a cúpula administrativa
Fayol usa a questão da Autoridade/Responsabilidade: a empresa
(gerência e direção da empresa)
deveria centralizar a autoridade nas mãos de uma única pessoa
Buscou criar uma definição de responsabilidade em todos os (princípio conhecido como unidade de comando)
níveis organizacionais.
Fonte: Commons Wikimedia
Assim, a empresa tinha uma organização linear, onde no topo
Se preocupou com os elementos básicos do processo da pirâmide estava uma única pessoa que dava ordens e
Fonte: Commons Wikimedia

administrativo, planejamento, organização, direção e controle. exigia obediência irrestrita.

Foco para a estrutura organizacional com uma visão mais
gerencial, olhando de perto o trabalho do gestor da empresa.
Abordagem Clássica
Criador da Teoria Clássica da Administração. Com o objetivo + = da Administração
de aumentar a eficiência, com base na organização dos
departamentos e de suas atividades. Fonte: Commons Wikimedia E Flicker

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Henry Ford - 1914 Henry Ford - 1914

Criador do Fordismo aplicado na Companhia Ford de Automóveis.
Objetivo de produzir veículos que pudessem ser adquiridos pelo
grande público, com preços acessíveis, mas isso só seria possível
se houvesse melhorias na produção, com ações disciplinadas.
Fonte: Pixabay
Reduzir os custos de produção de forma significativa para melhorar o preço final
do produto.
Linha com esteira, onde transitavam as partes do carro, sendo que cada
funcionário, ao longo dessa linha, produzia uma parte do automóvel.

Quando aplicou sua teoria na Ford Motors, em 1913, sua

empresa produzia cerca de 800 automóveis por dia. Fonte: Pixabay

Jornada de trabalho: enquanto a maioria das empresas Todos podem ter o seu Modelo
trabalhava em jornadas diárias entre 10 e 12 horas sem T, da cor que quiser, desde que seja preto.
salários mínimos definidos, Ford implantou na sua fábrica a Hehehehe...
jornada de 8 horas com o salário mínimo de U$ 5,00 por
dia.

39 40

Max Weber - 1940 Max Weber - 1940

Criador da Teoria da Burocracia.
A empresa deve ser estruturada em cargos com atribuições e poder pré-
A teoria burocrática é organizada por normas escritas definidos, onde a subordinação é obrigatória.
(formalizadas) que vão determinar o que cada funcionário vai
fazer e como cada processo e tomada de decisão deve ser
realizado.
Fonte: Commons Wikimedia

À medida que as empresas crescem, os modelos Manda quem pode....

organizacionais precisam ser mais bem definidos. Obedece quem tem juízo!
“na escassez da burocratização ocorre desordem, no excesso
da burocratização ocorre rigidez, a organização ideal está nas
seis dimensões da Burocracia”. Fonte: Commons Wikimedia

41 42

7
 Outras teorias da administração

Estruturalista
Principais abordagens Humanística
da administração. Comportamental

Neoclássica

Contingencial

Novas abordagens da administração

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Teoria Estruturalista Teoria Estruturalista

A Teoria Estruturalista critica a rigidez do modelo burocrático, pensando em Grupo Informal
uma forma de melhor administrar conflitos que sempre acontecem entre as
pessoas que estão em uma empresa e o seu público, ou seja, ela quer minimizar Os grupos informais tendem a criar uma comunicação livre, um estímulo à
os atritos que acontecem no relacionamento “cliente-empresa”. iniciativa para resolução de problemas e autoridades não nomeadas pela posição
hierárquica que podem trazer conflitos dentro da organização.
Grupo Formal Grupo Informal
É a relação entre os chefes São os círculos de
formalmente estabelecidos e amizade e inimizade que
seus subordinados, que surgem naturalmente do
formam a estrutura convívio no ambiente de
Fonte: Commons Wikimedia Fonte: Commons Wikimedia
hierárquica da empresa. trabalho (panelinhas).

45 46

Teoria das Relações Humanas Teoria Comportamental

É uma das principais vertentes que explicam a maneira como a administração é O esforço é feito para o entendimento dos processos decisórios, onde a
praticada hoje em dia autoridade e o uso correto do poder têm papel importante nesse processo.

Essa teoria é a primeira que enfatiza o papel fundamental Mostra que a motivação de um indivíduo (funcionário de uma empresa) não está
das pessoas dentro das empresas, sendo contrária à visão relacionada apenas com questões salariais (financeiras)
mecanicista (baseada em processos, estruturas e tarefas) da
Teoria Clássica e à rigidez da Teoria Burocrática (ou seja, o
chicote para de estralar, e as relações entre os funcionários e
seus superiores ganham um ar mais respeitoso)
Maslow e Herzberg
Abrange os aspectos estudados pela Psicologia e Sociologia

47 48

8

Fonte: Material didático
Teoria Neoclássica
Volta a tratar a administração de forma sistematizada, enfatizando as práticas
administrativas com a reafirmação das preposições clássicas.
Os estudiosos neoclássicos constroem uma Administração feita para a obtenção
de objetivos e resultados organizacionais, em que os gestores têm a difícil tarefa
de enumerar prioridades, em um ambiente cada vez mais complexo e cheio de
informações.

Não importa qual a teoria que será

usada, o importante é atingir os
resultados.

49 50

Tipos de Liderança
Teoria Contingencial (ou Situacional)
A ênfase é a adaptação que a empresa precisa ter frente às diferentes situações Por exemplo:
(ambientais) que lhes são apresentadas, pois mostra a importância que o não é preciso
tomador de decisão deve dar às mudanças ambientais, em cada momento que o líder siga
diferente. apenas um estilo
de liderança
Mostra que não há princípios universais na administração
(não há uma melhor maneira de planejar, não há uma
melhor maneira de organizar, não há uma melhor maneira de
liderar, etc.), ou seja, sob circunstâncias diferentes, um
mesmo problema pode ser solucionado de maneira
totalmente diferente.
Fonte: Material didático

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Recapitulando

Recapitulando
Fonte: https://images.app.goo.gl/b6TkzDNQf1aFFkXS9

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 Recapitulando Sistema Recapitulando
Divisão da • De acordo com sua propriedade • Físico Teorias que
• Setor em que atuam Constituição  Administração Científica influenciaram a gestão
empresa. • Abstrato
• Seu tamanho  Fordismo de muitas organizações
 Teoria Clássica da Administração empresariais.
Objetivos. Natureza • Aberto
• Fechado  Teoria da Burocracia

Fonte: CHIAVENATO, I. Iniciação à Fonte: https://images.app.goo.gl/ujireNqgEF33LJnm9, acesso em 22 ago. 2021 Fonte: https://images.app.goo.gl/DKeNfmuyr5ZLqC8F8:, acesso em 22 ago. 2021
administração geral, 2009, p. 132 Fonte: https://images.app.goo.gl/kHzDV59MZyLd1yKn7, acesso em 23 ago. 2021 Fonte: https://images.app.goo.gl/r88YTdDwRa1LwDXMA, acesso em 23 ago. 2021

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Recapitulando

Estruturalista

Humanística

Comportamental

Neoclássica

Contingencial

Novas abordagens da administração

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