Teoria da Ação Racional e Whistleblowing

Teoria da ação Racional
(Whistleblowing)
Disciplina: Finanças Comportamentais
Professor: Dr. Wenner Lucena
Discente: Marília Raulino
Universidade Federal da Paraíba - Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis
Campus I - Cidade Universitária - CEP 58.051-900 - João Pessoa/PB
Telefone: +55 (83) 3216 7285 - http://ccsa.ufpb.br/ppgcc - e-mail: ppgcc@ccsa.ufpb.br
Sumário
Atitude
Comportamento
Teoria da voluntário a partir da
Contextualizaçã Whistleblowing
Ação motivação
o Normas
Racional
subjetivas
www.ccsa.ufpb.br/ppgcc ppgcc@ccsa.ufpb.br 2
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Contextualização Fixação de
Whistleblowing
Ação Racional
Ação Racional Ação Planejada Metas
Psicologia Sociologia
Estudo do comportamento e as funções mentais Estudo da sociedade, padrões de relações sociais,

dos indivíduos. interação social e cultura da vida cotidiana.
Psicologia social
Estuda o comportamento dos indivíduos quando estão em interação.
A psicologia social é o estudo das "manifestações comportamentais suscitadas pela

interação de uma pessoa com outras pessoas, ou pela mera expectativa de tal interação".
(Aroldo Rodrigues)
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Teoria da Ação
Racional (fundamentada)
Ação humana
Atitude Comportamento
Martin Fishbein Icek Ajzen

(Americano) (Polonês)
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
• A teoria afirma que os seres humanos são racionais e • Conceito de comportamento:

utilizam as informações disponíveis, avaliando as
implicações de seus comportamentos, a fim de Toda e qualquer reação do indivíduo, animal, órgão ou
decidirem por sua realização (Ajzen & Fishbein, 1970). instituição perante o meio em que está inserido.
A teoria foi utilizada para fazer previsões sobre a escolha • Conceito de intenção:
humana em situações tão diversas como votar nas eleições ou o
consumo de bebidas alcoólicas, sendo constatada que a teoria se Aquilo que se pretende fazer; propósito, plano, ideia.
adaptava bem na previsão de escolha entre alternativas.
• Objetivos principais da TAR:
(1) interesse por predizer e entender o comportamento e ainda, sendo este fruto de escolhas
conscientes por parte do indivíduo,
(2) precisar os determinantes da intenção para realizar o comportamento (Fishbein & Ajzen, 1975).
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
• Para se entender o comportamento, há que se identificar os

determinantes das intenções comportamentais:
-> atitudes, que dizem respeito ao aspecto pessoal;

Atitude Normas
subjetivas
-> e normas subjetivas, que se refere à influência social.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Normas
Atitude
subjetivas
Pessoal Social
“O fator pessoal é a avaliação positiva ou Percepção pessoal da pressão social para

negativa do indivíduo sobre a realização realizar ou não o comportamento em questão,
de um comportamento”, sendo denominado de norma subjetiva. (AJZEN,
denominado de atitude para com o 1985)
comportamento. (AJZEN, 1985)
Novas
Tempo
informações
Intenções
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Representa a
expectativa de que
haverá uma ação
Adaptado de FISHBEIN, 1875
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
• ATITUDE • NORMAS SUBJETIVAS
• Referem-se à percepção do indivíduo sobre a pressão

• A atitude em relação ao comportamento é composta
social para executar ou não executar um determinado
pela avaliação de crenças do indivíduo sobre o
comportamento.
comportamento em termos globais, incluindo as
consequências e os resultados, baseada na
probabilidade de que o comportamento traga
Caso o indivíduo perceba que as pessoas dentro de seu
resultados positivos e negativos; convívio social (família, amigos) apoiam o comportamento,
ele se torna mais propenso a agir nessa direção.
Se acredita que o comportamento é desaprovado

por essas mesmas pessoas, ele tem uma tendência
Quanto mais positiva Maior a probabilidade menor a executar o comportamento.
é a atitude em relação de se executar esse
ao comportamento. comportamento.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
• NORMAS SUBJETIVAS A TAR considera que as pessoas comportam-se de forma

racional, avaliando o que têm a perder e a ganhar com a
manifestação de suas atitudes. Então, ideias, metas pessoais,
valores, crenças e atitudes influenciam o seu comportamento
No contexto da Sociologia (GRONHAUG, 2000), no trabalho; se acreditarem, por exemplo, que compartilhar
norma social se refere às expectativas sociais sobre o conhecimento lhes trará benefícios, tenderão a ser favoráveis ao
comportamento correto ou adequado. compartilhamento.
As fontes destas normas podem ser encontradas em

valores estabelecidos, leis, expectativas e
“Os seres humanos são racionais e utilizam as
comportamentos aceitáveis. Frequentemente, normas
não são escritas, mas aprendidas através da socialização. informações disponíveis, avaliando as implicações
de seus comportamentos, a fim de decidirem por
sua realização” (TAR)
Consultório médico
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
https://www.youtube.com/watc
h?v=luVeT1NjqbE&t=8s
Elevador
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
https://www.youtube.com/watc
h?v=S0xCv_S2JJM
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
“Os seres humanos são racionais e

utilizam as informações disponíveis,
avaliando as implicações de seus
comportamentos, a fim de decidirem por
sua realização” (TAR)
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
O mito da racionalidade corporativa
https://www.youtube.com/watch?
v=8HtdZztalPM
Episódio 1 - https://www.youtube.com/watch?v=G_uaBi5Mp_M
Episódio 2 - https://www.youtube.com/watch?v=qO4WyrH9XtU
Episódio 3 - https://www.youtube.com/watch?v=rskcxZO89AM
Episódio 4 - https://www.youtube.com/watch?v=GbYttoITjGI
“O conceito de racionalidade limitada abriu uma perspectiva que
reconhece os limites humanos para processar informações e, portanto, a Episódio 5 - https://www.youtube.com/watch?v=QCCSWO1OUWE
consequente inabilidade de os gestores tomarem decisões ótimas de
maneira economicamente racional”. (Guerra, 2017)
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Mas, quais os contornos que podem limitar a racionalidade humana?
Ponto de vista Individual

• Orçamento de atenção (Ex: vídeo dos passes de
basquete, Conselheiros que repartem o tempo no
celular, respondendo e-mail e ouvindo proposições).
“O que nos causa problemas não é o que não sabemos. É o

que temos certeza de que sabemos e que, no final, não é
verdade.” (Guerra, 2017)
Vieses Cognitivos:
de Memória; Estatístico; de Confiança; de Adequação de

Apresentação e de Situação. Guerra e Santos, 2017
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Mas, quais os contornos que podem limitar a racionalidade humana?

Perspectiva de Grupo
Vieses cognitivos atuantes na dinâmica de grupos:
• Efeito Manada
• Pensamento de grupo
• Falso consenso
• Causa Própria
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Condutores da irracionalidade – Dan Ariely

4. O poder do preço
1. O custo das normas sociais Por que uma aspirina de 0,50 consegue fazer o que
Por que temos prazer em fazer certas uma de 0,10 não consegue?
coisas, mas não quando nos pagam para fazê-las?
5. O problema da enrolação e do autocontrole

2. A verdade sobre a relatividade Por que não conseguimos fazer o que queremos?
Por que tudo é relativo, mesmo quando não deveria
ser?
6. O resultado das expectativas

Por que a mente obtém o que espera?
3. O custo do zero
Por que é comum pagarmos demais quando não
pagamos nada
7. Manter as portas abertas
Por que as opções nos desviam de nosso objetivo
principal?
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
1. O custo das normas sociais

Por que temos prazer em fazer certas
Ex: Advogados cobrariam R$ 30,00 (por hora) para
coisas, mas não quando nos pagam para fazê-las?
prestação de serviços para os aposentados e pobres? Não
Mas, se prontificaram a prestar serviços gratuitos como
Ex: Pagar R$ 50,00 pelo jantar de Natal. uma ação social.
Norma Social Norma de Mercado Norma Social Norma de Mercado
Satisfação > R$ 50,00 R$ 50,00 > R$ 0,00 Serviço gratuito = R$ 0,00 Serviço = R$ 30,00
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
2. A verdade sobre a relatividade
Por que tudo é relativo, mesmo quando
não deveria ser?
R$ 20,00 R$ 50,00 R$ 100,00

Lançamento no mercado Novo Lançamento
R$ 200,00 R$ 400,00 Quais os aspectos? Qual o valor real?
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
3. O custo do zero 4 livros Total

Por que é comum pagarmos demais R$ 100,00 + R$ 100,00
quando não pagamos nada
• Botão Emocional 2 livros Frete Total

• Fonte de empolgação irracional R$ 50,00
+ R$ 5,00 R$ 55,00
Notícias online ou impressas
Impressa Online Impressa e Online
0 caloria 3 calorias R$ 59,90 R$ 39,90 R$ 79,90
Os humanos raramente fazem escolhas absolutas. Pelo

contrário, se concentram na vantagem relativa de uma coisa
sobre a outra e calculamos o valor adequadamente.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Racional
Racionalmente limitada
Whistleblowing
Previsivelmente irracional
Irracional
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Conceito Componentes
“A divulgação, pelos membros (ex ou atual) da

organização, de práticas ilegais, imorais ou ilegítimas
sob o controle de seus empregadores, a pessoas ou
organismos que podem ser capazes de efetuar uma O whistleblower (ou O ato de
ação” (NEAR e MICELI, 1985, p. 4). denunciante) whistleblowing (ou
efetuar a denúncia)
Para Brennan e Kelly (2007), não existe uma definição

A organização contra a A parte a quem é
consensual sobre o que é whistleblowing, mas pode
qual é efetuada a apresentada denúncia
significar o ato por meio do qual se expõe uma denúncia (receptor da denúncia)
irregularidade.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Processo de denúncia de atos ilegais, imorais e ilegítimos adaptado por Vasconcelos (2015), segundo Near e Miceli (1985) Variáveis que conduzem as decisões afirmativas
- Valores individuais que se opõem à atividade.
1 - Prova inequívoca.
- Conhecimento do conflito com as normas
organizacionais e padrões de valores.
- Grave impacto da atividade observada.

- Conhecimento adequado dos canais de
reclamação.
- Características pessoais do observador
3 2 (juventude, lócus de controle interno, autoestima
elevada, iniciativa).
- Disponibilidade de alternativas de emprego e/ou
suporte emocional.
- Nenhuma ação alternativa disponível.
- Crença de que a denúncia seria eficaz.
- Crença de que a denúncia resultaria em poucos
2 custos pessoais.
Variáveis que conduzem as decisões afirmativas

4 - Alternativas para a atividade questionada.
1 3 - Alta probabilidade percebida de custos
substanciais com a inação.
- Baixa dependência com o denunciante.

4 - Acusação frívola.
- Não há alternativas para a atividade questionada.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Autores (ano) Objetivo Metodologia Resultados

Vasconcelos (2015) Analisar como os fatores Aplicação de questionário com 424 auditores (1) A denúncia interna é influenciada
julgamento ético, lócus de internos. positivamente com a materialidade do delito, o
controle, clima ético que demonstra que quanto maior o desvio ou
organizacional e materialidade do Análise de correspondência múltipla, regressão roubo cometido no ato ilegal, maior a intenção
problema influenciam as intenções logística e análise de equações estruturais para de denúncia;
de Whistleblowing dos auditores identificar e explicar as relações existentes entre as (2) O lócus de controle interno, quando o sujeito
internos no Brasil. denúncias, interna e externa, e as variáveis identifica seu comportamento como decisivo
escolhidas no estudo. para resolução de algum dilema, também se
mostrou como uma variável importante na
explicação do comportamento de denúncia;
(3) O julgamento ético não se mostrou uma
variável significativa na intenção de denúncia
dos auditores internos;
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Autores (ano) Objetivo Resultados

Sampaio e Sobral (2013) Proposição 1: A atitude em relação à denúncia é influenciada pela ética do observador quanto ao
Identificar e discutir fatores que julgamento da transgressão, de modo que quanto mais antiético alguém julgue a transgressão,
Speak Now or Forever influenciam intenções internas de mais favorável ele / ela será a denúncia.
Hold Your Peace? An denúncias nas organizações em geral, e
Essay on Whistleblowing como as características da cultura Proposição 2: A atitude em relação à denúncia é influenciada pela seriedade da transgressão, de
and its Interfaces with brasileira, em particular, estão modo que quanto mais alguém julga uma transgressão como séria, mais favorável ele será no
the Brazilian Culture. relacionadas a esses fatores. sentido de denunciar.
Proposição 3: Quanto mais positiva a atitude do indivíduo em relação a denúncias, maior a

Fale agora ou mantenha intenção de denunciar uma irregularidade.
sua paz para sempre?
Ensaio sobre “denúncia” Proposição 4: O medo de retaliação modera a relação entre denúncias e intenção de denunciar, de
e suas interfaces com a modo que quanto maior o medo de retaliação, menor a probabilidade de uma atitude favorável
cultura brasileira. em relação a denúncias se transformar em uma intenção de denunciar.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Autores Objetivo Metodologia Resultados

(ano)
Silva e Sousa Analisar a influência da presença de Um experimento de campo com 191 indivíduos que Os resultados indicam que a presença de um canal
(2017) canais de denúncias anônimos, atuam com a função contabilidade em empresas de denúncia anônimo operado internamente aumenta
operados internamente, na decisão brasileiras com fins lucrativos, em um dos dois vínculos a intenção dos colaboradores com vinculo efetivo
dos colaboradores das organizações de trabalho ‘efetivo e precário’. em relatar uma fraude contábil.
em denunciar casos de fraudes
contábeis. Os participantes foram distribuídos em dois grupos. Contudo a propensão dos indivíduos com vínculo
precário em denunciar não é afetada.
Para o grupo de tratamento foi manipulado a presença e
a forma do canal interno de denúncia anônimo.
O experimento foi aplicado por questionário eletrônico

e os resultados foram analisados com testes não
paramétricos de comparações de médias.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Denúncias em empresas de auditoria: a proteção explícita

contra retaliação ativa ameaças implícitas
de represália?
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
• A fim de ajudar a aliviar o medo de retaliação no local de

trabalho e incentivar a denúncia, a Associação de
• Pesquisas indicam consistentemente que um número Examinadores de Fraudes Certificadas (ACFE 2012)
substancial de funcionários que presenciam má conduta recomenda que as organizações enfatizem
ainda opta por não relatar (Hudson Employment Index especificamente as proteções anti-retaliação oferecidas
2005; Miceli, Near e Dworkin 2008). aos funcionários (por exemplo, proteção contra assédio,
perda de emprego ou promoção e/ou formas financeiras
• Uma das principais razões para essa constatação é o de retaliação), além de garantias básicas de
fato de que os indivíduos têm medo de sofrer retaliação confidencialidade e anonimato em suas políticas para
no local de trabalho como consequência da denúncia de denunciantes.
má conduta observada.
• Pesquisas prévias em psicologia e contabilidade indicam
que a linguagem vívida, específica, enfática pode ter um
impacto significativo na persuasão de uma mensagem.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
H1: Os auditores avaliarão como menor a probabilidade de que a má

conduta identificada seja relatada por meio do denunciante de uma
empresa quando a política de linha direta incluir proteções explícitas
contra formas específicas de retaliação versus quando não o faz.
H2: As percepções de risco de reporte mediarão a relação entre a inclusão

de proteções explícitas contra formas específicas de retaliação na política
de linha direta de denunciantes de uma empresa e a probabilidade de
reporte por meio da linha direta.
Q1: O nível de segurança do trabalho de um auditor afeta a

probabilidade avaliada de que a má conduta identificada será relatada
por meio de denunciante de uma empresa?
Relação A - relação negativa entre a explicitidade percebida das proteções e as decisões subsequentes de notificação.
Relação B - relação positiva entre a explicitidade das proteções e o risco de notificação percebido.
Relação C - relação negativa entre o risco de notificação percebido e a decisão subsequente de notificação.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
O experimento
• 68 participantes com experiência em auditoria (pós- Descrição da linha direta de proteções não explícitas
graduandos em Auditoria – EUA);
O Gamma Partners, LLC Ethics and Compliance Hotline é um método
• Média de 11,8 meses de experiência em auditoria; para relatar condutas que podem ser antiéticas, ilegais ou impróprias.
Todas as respostas são mantidas anônimas.
• A população foi escolhida justamente por que são os
auditores de “linha de frente”, que possuem mais Descrição da linha direta de proteções explícitas
contato com as organizações e materiais auditados;
O Gamma Partners, LLC Ethics and Compliance Hotline é um método
para relatar condutas que podem ser antiéticas, ilegais ou impróprias.
Um auditor vai compor uma equipe de auditoria e Todas as respostas são mantidas anônimas.
durante a realização dos trabalhos de testes, descobriu Os indivíduos que fizerem tal denúncia não estarão sujeitos a
evidências de que o parceiro de equipe havia se intimidação ou retaliação. Isso inclui comportamento ameaçador,
envolvido em situações cujo comportamentos assédio, perda de emprego ou promoção, ou qualquer outra forma
claramente violaram a independência do auditor e os profissional, pessoal ou financeira de retaliação, tanto agora quanto no
requisitos de conduta profissional. futuro.
Se você acredita que está sendo retaliado, você deve relatar tal conduta
imediatamente ao seu supervisor direto ou ao Departamento de
Recursos Humanos.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
• A segurança do trabalho também foi manipulada na vinheta. • Alternativamente, na baixa condição de segurança do trabalho, o
instrumento afirmava que o auditor Junior só tinha cerca de 50%
• Em todas as condições, a vinheta indicou que ‘em um mês’, de chance de ser promovido', e indicou que provavelmente seria
os principais sócios [da empresa] considerariam promoções ''muito difícil'' para ele encontrar outro emprego caso não
para a atual safra de auditores “Junior” e que ''auditores Junior recebesse essa promoção.
que não são promovidos . . . são geralmente são demitidos.
• Na alta condição de segurança do trabalho, o auditor Junior • Os participantes indicaram a probabilidade de que a má conduta
foi descrito como tendo um alto desempenho e por isso tinha identificada fosse relatada por meio da linha direta do
uma "chance muito alta de ser promovido" e que, se a denunciante.
promoção não fosse adiante, provavelmente seria ''muito fácil
encontrar outro emprego‘’. • Essa probabilidade foi expressa em uma escala tipo Likert de
nove pontos, entre: ''Extremamente improvável'' e
''Extremamente provável''.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
* A probabilidade de relatar na condição explícita foi

significativamente menor do que a probabilidade de
notificação na condição não explícita.
Os auditores eram menos propensos a relatar quando a

política incluía proteções explícitas contra formas
* específicas de retaliação.
* Os participantes acreditavam que relatar era

significativamente mais arriscado na condição explícita do
que na condição não explícita.
*
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
1. Coeficiente negativo e significativo. 2. O coeficiente no EXPLICIT é positivo e significativo.

Confirma que a inclusão de proteções explícitas diminuiu a A inclusão de proteções explícitas aumentou o risco
probabilidade de notificação percebida. percebido de notificação.
*
*
*
*
*
3. O coeficiente sobre a última variável também é negativo e 4. O coeficiente da última variável não é significativo.
altamente significativo. Indica-se que coletivamente a percepção dos auditores
Isso confirma que os participantes perceberam menor sobre o risco de reporte media a relação entre o risco de
probabilidade de notificação quando o risco era percebido reporte e a explicitação das proteções.
como sendo alto.
Teoria da
Teoria da Teoria da
Teoria da
Contextualização
Whistleblowing
Ação Racional
Conclusões
• Os resultados sugerem que a inclusão de proteções • Os resultados sugerem que as empresas de auditoria,
explícitas contra formas específicas de retaliação pode levar bem como outras organizações, devem elaborar
a um aumento na saliência de tais ameaças, diminuindo cuidadosamente suas políticas de linha direta de
significativamente a probabilidade de que a má conduta seja denunciantes, a ponto de minimizar a saliência do risco
relatada por meio de denunciantes de linhas diretas; de retaliação (em vez de descrever proteções explícitas poderiam descrever mais
explicitamente o compromisso da organização com a boa governança corporativa e o
comportamento ético).
• De fato, em vez de diminuir o medo de retaliação, a análise • As organizações podem querer divulgar casos bem-
de mediação indica que as percepções dos auditores sobre o sucedidos de denúncia de funcionários como forma de
risco de notificação foram, de fato, intensificadas pela aumentar a disponibilidade de casos em que a retaliação
presença de proteções explícitas. de denunciantes não ocorreu.
Principais referências

Teoria da Ação Racional e Whistleblowing

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Teoria da Ação Racional e Whistleblowing

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Teoria da ação Racional

Estudo do comportamento e as funções mentais Estudo da sociedade, padrões de relações sociais,

Estuda o comportamento dos indivíduos quando estão em interação.

A psicologia social é o estudo das "manifestações comportamentais suscitadas pela

Martin Fishbein Icek Ajzen

• A teoria afirma que os seres humanos são racionais e • Conceito de comportamento:

• Objetivos principais da TAR:

• Para se entender o comportamento, há que se identificar os

-> atitudes, que dizem respeito ao aspecto pessoal;

“O fator pessoal é a avaliação positiva ou Percepção pessoal da pressão social para

Adaptado de FISHBEIN, 1875

• ATITUDE • NORMAS SUBJETIVAS

• Referem-se à percepção do indivíduo sobre a pressão

Se acredita que o comportamento é desaprovado

• NORMAS SUBJETIVAS A TAR considera que as pessoas comportam-se de forma

As fontes destas normas podem ser encontradas em

“Os seres humanos são racionais e

Mas, quais os contornos que podem limitar a racionalidade humana?

Ponto de vista Individual

“O que nos causa problemas não é o que não sabemos. É o

de Memória; Estatístico; de Confiança; de Adequação de

Mas, quais os contornos que podem limitar a racionalidade humana?

Vieses cognitivos atuantes na dinâmica de grupos:

Condutores da irracionalidade – Dan Ariely

5. O problema da enrolação e do autocontrole

6. O resultado das expectativas

1. O custo das normas sociais

Norma Social Norma de Mercado Norma Social Norma de Mercado

R$ 20,00 R$ 50,00 R$ 100,00

R$ 200,00 R$ 400,00 Quais os aspectos? Qual o valor real?

3. O custo do zero 4 livros Total

• Botão Emocional 2 livros Frete Total

Notícias online ou impressas

Impressa Online Impressa e Online

0 caloria 3 calorias R$ 59,90 R$ 39,90 R$ 79,90

Os humanos raramente fazem escolhas absolutas. Pelo

“A divulgação, pelos membros (ex ou atual) da

Para Brennan e Kelly (2007), não existe uma definição

- Grave impacto da atividade observada.

Variáveis que conduzem as decisões afirmativas

- Baixa dependência com o denunciante.

Autores (ano) Objetivo Metodologia Resultados

Autores (ano) Objetivo Resultados

Proposição 3: Quanto mais positiva a atitude do indivíduo em relação a denúncias, maior a

Autores Objetivo Metodologia Resultados

O experimento foi aplicado por questionário eletrônico

Denúncias em empresas de auditoria: a proteção explícita

• A fim de ajudar a aliviar o medo de retaliação no local de

H1: Os auditores avaliarão como menor a probabilidade de que a má

H2: As percepções de risco de reporte mediarão a relação entre a inclusão

Q1: O nível de segurança do trabalho de um auditor afeta a

* A probabilidade de relatar na condição explícita foi

Os auditores eram menos propensos a relatar quando a

* Os participantes acreditavam que relatar era

1. Coeficiente negativo e significativo. 2. O coeficiente no EXPLICIT é positivo e significativo.

Você também pode gostar