Planejamento

- Carolina Sampaio Mendes

 Pra começar, uma história...
Cada um deles presidia uma
Essa é a Bruna... organização do terceiro setor de
pequeno porte em Ribeirão Preto.

Suas organizações eram muito

parecidas, e sobreviviam
basicamente de doações, até que
... e esse é o Arthur eles resolveram mudar sua
situação.
Em 2012, Bruna • A fidelização do doador era uma fraqueza;
sentou-se com
• O grande espaço físico era uma força;
sua equipe para
• O movimento emergente de responsabilidade social
refletir sobre sua
corporativa era uma oportunidade;
organização, e
• E a crescente gentrificação de seu bairro era uma
percebeu o
ameaça.
seguinte:
 l v eu .
re so ngas
r a
r thu as m
E A a ça r
Com isso em mente, a r eg
ar
organização de Bruna
definiu as seguintes metas e
objetivos:

• Realocar sua sede nos próximos 3 anos para um imóvel que

esteja a, no máximo, 3km de distância do atual e tenha espaço
físico semelhante;
• Fidelizar doadores que lhe gerem uma renda de, no mínimo,
R$50.000,00/mês até 2018;
• Ser aprovada na sua primeira parceria público-privada através
de editais de chamamento em até 4 anos;
• Aumentar o número de atendidos em 5% ao ano até 2017, e
depois aumentar em 10%, ao todo, nos 5 anos seguintes.
Em 2013...
Em 2014...
Em 2015...
Em 2016...
Em 2017...
Em 2018...
Em 2019...
Em 2020...
 • Contingências
• Objetivos e metas Quais a principais
• Resposta proativa ou
reativa diferenças entre Bruna e
• Fôlego e respiro Arthur?
Níveis de planejamento
- 10
5 s
ano
Diretoria
Diretoria ee Engloba
Engloba toda
toda aa organização;
organização;
Estratégico conselhos
Trabalha
conselhos
Trabalha no
no longo
longo prazo
prazo

TáticoGestão
Gestão ee Gestão
Gestão ee Trata de cada setor; 3-5 s
coordenação
coordenação coordenação
coordenação Trabalha no médio prazo
an o

Trata de cada projeto;

Operacional
Projeto
Projeto Projeto
Projeto Projeto
Projeto
Trabalha no curto prazo
1 -2 s
ano
E cabe?

Diretoria Diretoria
Diretoria ee
Estratégico Diretoria ee Estratégico conselhos
conselhos
conselhos conselhos

Gestão
Gestão &
Tático &
coordenação
coordenação
Gestão
Gestão &
&
coordenação
coordenação
X Gestão
Gestão ee
Tático
coordenação
coordenação
Gestão
Gestão ee
coordenação
coordenação

Operacional Projeto
Projeto
Projeto Projeto Projeto
Projeto Operacional
Projeto
Projeto Projeto
Projeto Projeto
Projeto
Planejar a longo prazo permite
que vocês estejam preparados
para novos desafios e
oportunidades, distribuindo
melhor ao longo do tempo o
É sempre importante
trabalho a ser feito e dando à
organização como um todo um
planejar a longo prazo.
senso de direção.
 E se esse é o único
O seu plano de ação
planejamento da sua anual que deve ser
organização, pode te faltar
coesão e preparação para o entregue aos conselhos é
futuro.
um planejamento
operacional.
 A sua organização realiza o
seu projeto. Os dois conceitos
devem ser separados e,
portanto, o planejamento da
A sua organização não é
organização além do projeto é
necessário.
o seu projeto.
É essencial que continuemos planejando...

planejar fazer

agir checar O ciclo não para de rodar; sempre que

constatamos um erro, é necessário rever e
ajustar o nosso planejamento.
 Não.
Mas está tudo bem se
sua organização precisar
rever os planos antigos.
Todas as vezes que eu executar
Ela está em constante
mudança e os planos
uma ação, precisarei rever meu
devem ser flexíveis a
planejamento estratégico?
ponto de poder mudar
com ela, se necessário.
Como vamos até aqui?
Escolhendo sua equipe
Não é bom para a sua organização que o
planejamento seja feito inteiramente por Nível hierárquico
uma pessoa só que, às vezes, nem tem
tanto contato com os projetos. O Envolvimento com
planejamento se beneficia e muito de atividades múltiplas
pontos de vista diversos. Vale a pena
considerar, na hora de escolher aqueles Conhecimento da rotina
operacional
que você quer envolver nessa atividade:

Energia disponível
Escolhendo o tamanho da sua equipe

Incluir muita gente é bom porque...
• Múltiplos pontos de vista;
• Mais ideias novas;
• Maior capacidade produtiva combinada;
• Maior engajamento da equipe com os
objetivos e metas.
Incluir muita gente é ruim porque...
• Maior possibilidade de conflitos e
discordância;
• Menor celeridade;
• Impacto nas outras tarefas.
 Missão, Visão e valores;
Escolhendo suas
ferramentas Matriz SWOT;

Matriz GUT.
Matriz SWOT

Sua organização deverá definir ações que possibilitem:

• Manutenção ou aprimoramento das forças;

• Mitigação das fraquezas;
• Preparação para buscas as oportunidades;
• Contingência para minimizar o impacto das ameaças.
Matriz GUT

Não há tempo para resolver todos os problemas de uma vez.

Lembre-se de definir ações anteriores para aqueles problemas
com scores mais altos.
Missão e valores

Devem nortear o seu planejamento de forma que todas as

decisões tomadas no processo devem estar de acordo com essas
definições.

Se pergunte:
“Faz sentido fazer isso nessa minha missão?” e
“Essas decisões respeitam os meus valores?”
Visão

O seu planejamento deve te fornecer as ferramentas para

alcançar sua visão. Ao fim do seu planejamento, a sua
organização deve estar mais perto da sua visão do que no
presente.

Ao final, se pergunte: “isso vai fazer com que eu me aproxime

da minha visão?”
Definindo objetivos e metas

Objetivos Metas
É o ponto central do planejamento, o que São os passos a serem tomados na obtenção
pretendemos alcançar com tudo aquilo. de um objetivo.

Por exemplo: “Aumentar o número de Nesse exemplo: “construir uma sala nova para
beneficiários atendidos em 20% em 5 anos” atendimentos até 2023”; “aumentar a captação de
recursos públicos em 25% em 4 anos”; “atingir 1M em
recursos privados de doadores fidelizados até 2025”
Suas metas devem ser inteligentes...
e S pecíficas;
M ensuráveis;
A lcançáveis;
R elevantes;
T empestivas.
 d o E seu planejamento deve responder certas perguntas...
to
é H
M 2
5W
W hat? (O quê?)
W hen? (Quando?) H ow? (Como?)

W here? (Onde?) H ow much? (Quanto custa?)

W ho? (Quem?)
W hy? (Por quê?)
Dúvidas?