Meta:

Humanização no Ambiente
de Trabalho

DESENVOLVENDO
COMPETÊNCIAS
 COMPETÊNCIA: UMA
CAPACIDADE DE
AGIR EFICAZMENTE EM UM
DETERMINADO TIPO DE
SITUAÇÃO,
APOIADA EM
CONHECIMENTOS,
HABILIDADES E ATITUDES.
 Por quê ter competências?

• Dê uma boa olhada nas suas

responsabilidades.

• Examine criticamente como você poderia

executar estas tarefas mais
eficientemente.

• Tente prevenir o surgimento de

problemas.
 Por quê ter competências?

• Desenvolva uma mentalidade que busca

resolver problemas, em vez de duelar com
eles.

• Elimine completamente qualquer tarefa

que é realmente desnecessária.
Se quiser continuar
como a ‘Gabriela’...
O comodismo vai te
matar!
 O que acontece
com uma pessoa
assim na equipe?
(Discutir sobre o assunto)
Pesquise como a águia – olhe de
cima:

Tenha uma visão de

todo o quadro,
inclua tudo que for
relevante, veja as
fronteiras, procure
conhecer de modo
global o que está
acontecendo.
 Analise como a coruja – com
uma visão de 360º

Esteja ciente de
todos os fatores,
mesmo os
escondidos ou difíceis
de localizar, que
poderão afetar suas
análises e decisões.
Solucione como humano – com
engenhosidade e coragem

Use toda a sua

imaginação,
conhecimentos e
experiência  para
escapar dos
caminhos óbvios e
encontrar soluções
inovadoras.
 Concluindo...

Ousar e romper com os padrões

estabelecidos, fazer uso inteligente
das novas tecnologias e ir além dos
métodos tradicionais, esta é a atitude
que separa as soluções criativas da
mesmice.
 Trabalho em Equipe:
Dentre as mudanças que estão
ocorrendo, uma vem
revolucionando sua cultura: a
participação das pessoas na
gestão. Participação como o
próprio nome diz, significa fazer
parte de uma ação, no sentido de
construí-la.
 Trabalho em Equipe:

As empresas precisam de pessoas

participativas, mobilizadas para
seus objetivos. As pessoas, por
sua vez, querem participar,
construir objetivos e influenciar as
decisões que as afetam.
 Trabalho em Equipe:

Quanto maior o envolvimento

das pessoas no processo de
decisão e planejamento de
uma tarefa maior será seu
comprometimento com a ação.
 Trabalho em Equipe:
Quando sentimos que somos
significativos e necessários a uma
organização e que podemos melhorá-
la com nossa ação, com certeza
empregamos mais vigor e
entusiasmo nas tarefas. Uma das
formas mais utilizadas para
operacionalização desta participação
é o trabalho em equipe.
 O que é equipe?

É um conjunto de pessoas que se

organizam para atingir objetivos
comuns. O sucesso da equipe
depende mais da garra e sinergia
dos seus integrantes do que de
suas habilidades individuais.
 O que é equipe?
Pessoas defendem suas idéias, sem
radicalismo; há grande habilidade de
escutar; a liderança é situacional;
energias e habilidades são somadas
para o alcance dos objetivos;
questões comportamentais são
discutidas abertamente.
 O que é equipe?

Processos e resultados são revistos

constantemente; nível de confiança é
elevado; a decisão é por consenso;
conflitos são analisados e resolvidos;
feedback é dado e solicitado; há uma
preocupação/ação contínua busca do
auto-desenvolvimento.
 O que esperar da equipe?
Que ela seja capaz de criar soluções e
de direcionar seus melhores esforços
a objetivos comuns é que os
resultados apareçam em várias
frentes: beneficia os públicos com
que a organização se relaciona as
pessoas individualmente e a própria
imagem institucional.
Filme: Um Time de Águias
“Uma águia é o componente
fundamental de um time vitorioso,
porque uma equipe vencedora é feita
de grande realizadores individuais,
cada um contribuindo com seus
talentos especiais, seu
conhecimento, sua sabedoria e...
acima de tudo, sua dedicação.”
 Cinco passos para se tornar
um Time de Águias:
1) Concordar quanto a uma meta comum:
Junto com seus colegas, identifique o que sua equipe
quer/precisa realizar, e crie um plano de ação para atingir
essas metas.
2) Conheça as habilidades de cada membro da
equipe:
Compreenda os pontos fortes e fracos de seus
companheiros de time. Valorize os pontos fortes dos
membros da sua equipe, e aplique-os em busca de suas
metas. Compense as deficiências de seus companheiros
com os pontos fortes de outros membros.
 Cinco passos para se tornar um
Time de Águias:
3) Comunique-se com eficácia:
Escute seus colegas de time. Compartilhe suas
idéias. Dê feedback positivo livremente. Certifique
se de que o feedback negativo seja construtivo, e
não destrutivo.
4) Aprimore as habilidades individuais:
Aperfeiçoe sua técnica. Esteja consciente de seus
pontos fortes e fracos. Melhore continuamente
seus conhecimentos e suas habilidades. Lembre
se de que a complacência (benévolo) pode
destruir um time campeão.
Cinco passos para se tornar um
Time de Águias:
5) Execute com consistência:
Compreenda o seu papel na equipe e como
as suas contribuições afetam os seus
resultados. A sua disposição para cumprir
com a sua parte e o seu compromisso com
seus colegas são pré-requisitos para o
sucesso.
 Pense sobre isso:
• Você precisa aprender como combina
suas habilidades perfeitamente às de
todos os outros na sua equipe.

• Todos, na equipe, precisam se

envolver. Não pode haver nenhum peso
morto – é muito pesado ... e custa muito
caro.
• Num time, se alguém não conseguir
chegar lá, um outro precisa entrar em ação
e fazê-lo.
 Discussão:

Maneiras em que eu e meus

colegas podemos combinar
nossas habilidades para
atingir a meta principal da
equipe.
 Discussão:

Passos de ação - O que devo

fazer?
 Nas equipes:

- Pessoas defendem suas idéias, sem

radicalismo;
- Há grande habilidade de escutar; a
liderança é situacional; energias e
habilidades são somadas para o alcance
dos objetivos;
- Questões comportamentais são discutidas
abertamente; processos e resultados são
revistos constantemente;
 Nas equipes:

- Nível de confiança é elevado;

- A decisão é por consenso;
- Conflitos são analisados e resolvidos;
- Feedback é dado e solicitado;
- Há uma preocupação e ação
contínuas na busca do auto-
desenvolvimento.
 O QUÊ ESPERA-SE DE UMA
EQUIPE:
- Capacidade de criar soluções e
direcionamento de seus melhores
esforços a objetivos comuns;

- Os resultados apareçam em várias

frentes, através: beneficia os públicos com
que a organização se relaciona;

- Beneficia própria imagem institucional.

A LIÇÃO DOS GANSOS
No
outono, quando se
vê bandos de
gansos rumo aos
sul, formando um
grande "V" no céu,
indaga-se o que a
ciência já descobriu
sobre o porquê de
voarem desta forma.
 Sabe-se que quando
cada ave
bate as asas,
move o ar para cima,
ajudando a
sustentar a ave
imediatamente
de trás. Ao voar em
forma de "V", o bando se
beneficia de
pelo menos, 71% a
mais de força
do que uma ave
voando sozinha.
 Sempre que um ganso sai do bando, sente
subitamente o esforço e a resistência
necessários para continuar voando
sozinho.

Rapidamente, ele entra outra vez em formação para

aproveitar o deslocamento de ar provocado pela
ave que voa imediatamente à sua frente.
 Quando o ganso
líder se
cansa, ele muda de
posição dentro da
formação e outro ganso assume a
liderança.
Os gansos de trás gritam, encorajando os
da frente para que mantenham a
velocidade.
Finalmente, quando um ganso fica
doente, ou ferido por um tiro e
cai, dois gansos saem da
formação e o acompanham para
ajudá-lo e protegê-lo.
 Ficam com
ele até que
consiga voar
novamente,
ou até que
morra. Só
então levantam
vôo sozinhos
ou em outra
formação a fim
de alcançar seu
bando.
 Pense sobre isso:
• Você precisa aprender como combinar
suas habilidades perfeitamente às de
todos os outros na sua equipe;
• Todos, na equipe, precisam se envolver.
Não pode haver nenhum peso morto – é
muito pesado ... e custa muito caro;
• Num time, se alguém não conseguir
chegar lá, um outro precisa entrar em
ação e fazê-lo.
Tudo isso evita o retrabalho,
o ter de fazer de novo!

Consequentemente, terá mais

qualidade de vida.

Vídeo
 OBRIGADA PELA
ATENÇÃO!

Imara Hebling Camargo

FIM