CURSO DE 5S

QUEM GANHA COM O 5 S

Qualidade obrigatria, intrnseca e atrativa

Baixo custo

CLIENTE

Prazo

Segurana
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QUEM GANHA COM O 5 S

Ambiente de trabalho agradvel , saudvel e seguro

Perspectiva de crescimento

COLABORADORES

Realizao

Aumento de Ganhos
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QUEM GANHA COM O 5 S

ACIONISTAS

Retorno sobre investimentos Compromisso social, respeito e postura tica

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SOCIEDADE

5 S E O AMBIENTE DA QUALIDADE
Disposio de um ambiente na qual haja ordem e tranqilidade; Boa organizao do trabalho, com distribuio eqitativa de tarefas; Desejo de se comunicar, com disposio de falar e ouvir, sem distino de pessoa ou funo; Respeito s idias dos outros; Atitude que favorea o consenso ou trabalho em equipe; Sentimento compartilhado da finalidade do trabalho; Orgulho coletivo diante das realizaes

Senso Pessoal da Qualidade

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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Os objetivos do 5S

CONCEITOS BSICOS DO 5S
JAPONS SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE PORTUGUS Senso de Utilizao Senso de Ordenao Senso de Limpeza Senso de Sade Senso de uto-disciplina
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

SEIRI - Senso de Utilizao

Outras Palavras:
Seleo, arrumao, lgica e prtica, organizao No sentido amplo: Utilizar os recursos disponveis, com bom senso e equilbrio, evitando desperdcios, ociosidades e carncias No sentido restrito: Manter, no ambiente considerado, somente os recursos necessrios
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade Benefcios do Senso de Utilizao:

Liberao de espaos para diversos fins; Reciclagem de recursos escassos; Re-alocao de pessoas que no estejam sendo bem utilizadas; Combate ao excesso de burocracia; Diminuio de custos, etc.; Aumento da eficincia e da produtividade.
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Como praticar ?
Seguir o fluxograma para aes de curto prazo. Persistir na educao a longo prazo, principalmente por meio de identificao e soluo de problemas em equipe.
Desenvolver este senso a longo prazo significa, simultaneamente, desenvolver o senso de autodisciplina.
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

USA O TODA HORA TEIS USADO TODO DIA USADO DE VEZ EM QUAN DO

SEN SO E UTI IZAO

IXO (SUCATA) IN TEIS REPASSAR VEN DER

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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

SEITON - Senso de Ordenao

Outras Palavras:
Sistematizao, organizao, classificao e ordem

No sentido amplo:
Dispor os recursos de forma sistemtica e estabelecer um excelente sistema de comunicao visual Mantenha cada coisa no seu lugar; Um lugar para cada coisa; Deixe tudo vista; Encontre em 30 segundos.
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade Como praticar ?

Melhorar o lay-out de forma a facilitar o fluxo das atividades e pessoas; Identificar todos os locais e recursos de forma bem visvel; Dispor os itens de acordo com a freqncia de uso; Padronizar os termos importantes de uso comum na organizao; Usar rtulos e cores vivas para identificar os itens, seguindo as regras j existentes para cores; Guardar os objetos semelhantes no mesmo local; Expor visualmente todos os pontos crticos; Cuidar para que a comunicao seja fcil e rpida.
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

SENSO DE ORDENAO

usado a toda hora?

Colocar no local de trabalho Colocar prximo ao local de trabalho

TEIS

usado todo dia?

usado de vez em quando?

Colocar em local adequado (Almoxarifado)

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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

SEISO - Senso de Limpeza

Outras Palavras:
Zelo, asseio, pureza, transparncia, limpidez No sentido amplo: Praticar a limpeza de maneira habitual e rotineira, no sujar, e sobretudo, manter uma relao honesta com as pessoas No sentido restrito: Eliminar o p e a sujeira do ambiente e dos equipamentos
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Como fazer acontecer ?

Definindo responsveis por reas e criando tabelas de rodzio; Estabelecendo horrio definido; Treinando todos os operadores para que sejam capazes de conhecer completamente o equipamento que usam, de dentro para fora, e estabelecer periodicidade para inspees detalhadas durante a limpeza;
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Elaborando, junto com os operadores, listas de verificao de todos os pontos do equipamento que meream ateno espacial durante as inspees peridicas; Distribuindo, amplamente, recipientes de coleta de lixo; Criando reas-modelo em ambientes de ampla circulao, para que todos se contaminem com a idia. Essas reas devero ser mantidas limpas, custe o que custar.

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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

SEIKETSU - Senso de igiene ou Outras Palavras: Sade

Aperfeioamento, higiene, asseio e integridade No sentido amplo: Praticar a os sensos de utilizao, ordenao e limpeza No sentido restrito: Manter as condies de trabalho, fsicas e mentais, favorveis sade
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Como a organizao pode estimular ?

Trabalhando para manter e melhorar os sensos de utilizao, ordenao e limpeza; Mapeando e eliminando, sistematicamente, as situaes inseguras; Mantendo excelentes condies de higiene nos banheiros, restaurantes, etc.; Garantindo que todos os seus dependentes tenham uma alimentao balanceada; Difundindo material educativo sobre sade em geral; Incentivando a prtica de esportes;
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Estimulando o embelezamento do local de trabalho; Promovendo atividades rpidas para restaurao do equilbrio fsico, mental e emocional; Distribuindo as tarefas de forma racional, de modo que elas sejam efetuadas naturalmente, mesmo que em ritmo forte; Estimulando um clima de confiana, amizade e solidariedade; Pagando, se possvel, salrios dignos.

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Pontos para refletir:

5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Como est o senso de sade na sua organizao?

Situao atual em relao aos sensos de utilizao, ordenao e limpeza; Condies de iluminao; Rudo e vibrao; Temperatura; Cuidado com materiais txicos, volteis e/ou explosivos; Outras fontes de perigo para a sade; Promoo de atividades prticas e educacionais em relao sade; Comportamento das pessoas em relao prpria sade.
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

S ITSUKE - Senso de Auto-disciplina

Outras Palavras:
Harmonia, Aperfeioamento, Disciplina, tica No sentido amplo:
Praticar a os sensos de utilizao, ordenao, limpeza e sade, constantemente

No sentido restrito:
Ter todas as pessoas comprometidas com o cumprimento dos padres tcnicos e ticos e com a melhoria contnua em nvel pessoal e organizacional
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Como estimular a Autodisciplina ?

Compartilhar misso, viso e princpios fundamentais; Educar para a criatividade; Ter padres simples; Melhorar a comunicao em geral; Atribuir responsabilidade e dar autoridade; Criar um clima de confiana, amizade e solidariedade; Lanar desafios compatveis com as habilidades; Ter pacincia e perseverana na educao e treinamento.
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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Passos individuais para o desenvolvimento da Autodisciplina:
Mude o ambiente fsico:
Classifique, ordene limpe e as coisas comearo a melhorar

Mude o ambiente social:

Lute com pacincia e persistncia para manter um ambiente agradvel; Coloque-se no lugar do outro; Eduque-se e eduque continuamente, sem trguas.

Enfim, pratique e divulgue o 5S !!!

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5S: Criando um Ambiente de Qualidade

Pontos para refletir sobre como est a Autodisciplina na sua organizao:

Cumprimento dos padres tcnicos e ticos; Relaes humanas em geral; Entusiasmo dos membros da organizao com suas atividades; Interesse pelo melhoramento contnuo; Percepo que o empregado tem da organizao.
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Liderana x Mudana

A liderana como fator de mudana

 Compete ao lder, em quaisquer circunstncias, iniciar e manter a ao;  O lder responsvel total pelos fracassos das atividades que estiver liderando;  Gerenciar, hoje, a si mesmo e aos outros, exige liderana com base no conhecimento.

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Liderana x Mudana
Quem aspira liderana deve procurar integrar os conhecimentos essenciais sobre o Sistema, Variabilidade, Teoria do Conhecimento e Natureza Humana, e coloca-los em prtica. coloc-los O lder deve estar preparado para gerenciar com sabedoria e estimular o desenvolvimento do senso de Auto-disciplina, criando um clima de confiana, harmonia e criatividade, um

AMBIENTE DE QUALIDADE
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Motivao Humana

Escala das Necessidades de Maslow

Autorealizao Ego ou Auto-estima Sociais Segurana Fisiolgicas
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Comunicao
A comunicao a principal arma para o lder motivar sua equipe

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Comunicao

Alguns princpios da boa comunicao: Ouvir Compreender Enriquecer Responder

Seguir esta seqncia com uma postura fsica simptica, encarando o interlocutor nos olhos e se possvel, esboando um sorriso ameno.
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Comunicao
preciso usar vrios canais alternativos para a comunicao:
Abrir oportunidades para que qualquer trabalhador possa dirigir-se diretamente aos nveis hierrquicos superiores, em certas circunstncias; Criar sistemas de sugestes dinmicos para que todos possam colocar o seu potencial criativo em funcionamento, sem ser lesados; Incentivar todos os nveis hierrquicos a sarem da cadeirae conhecer os fatos e os dados na fonte, isto , no local onde so produzidos;
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Comunicao
Criar informativos de circulao interna, na forma escrita ou na forma de vdeo; Criar painis em pontos-chave que contenham os dados atualizados de interesse local, e aqueles mais crticos, da organizao como um todo. Essa prtica costuma ser chamada de gesto vista; Promover Reunies - Relmpago no incio do expediente e nas trocas de turno; Criar oportunidade para que as pessoas possam manifestar o seu estado psicolgico, para que sejam ajudadas

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Comunicao MUDAR COM O 5S IMPLICA EM PROMO ER O SENSO DE AUTODISCIPLINA A mudana:

Incio: centrado nos aspectos fsicos
UTILIZAO ORDENAO LIMPEZA SADE

Manuteno dos hbitos

Segurana no trabalho e hbitos favorveis sade

AUTODISCIPLINA

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Comunicao

A mudana necessria dever ocorrer nas dimenses:

Fsica Lgica Emocional

Sensibilizao de corao e mente

Ao como pr-requisito para a sensibilizao

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Implementao do 5S
Comprometimento da Alta Administrao

Sensibilizao das pessoas-chave

To logo a Alta Administrao decida implantar o 5S
Oportunidade para reflexo coletiva (explorar os vcios, a postura de auto-piedade, e para enfatizar as possibilidades reais de mudana que esto nas mos de cada um

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Manuteno e Melhoria

Promoo do 5S

logomarca

Divulgao interna por: cartazes, faixas, concursos de frases e logomarca, churrascos de confraternizao, notcias nos boletins internos, mensagens nos holerites, brindes com lembranas . sobre o 5S, filmes, etc.

Premiao para as reas destaque Uso de material didtico Exemplo das chefias
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Manuteno e Melhoria

Como manter e melhorar o 5S?

Sistema de Auditoria / erificao

5S
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