Metodologia de Gesto de Projetos

Estudos de caso Nossos dilemas Projetos decorrentes

Teoria X Prtica
 Existe

a percepo de que compreendemos o que foi ensinado, mas no temos muita certeza de que vamos saber aplicar aqueles conceitos na vida prtica...

2/ 52

Teoria X Prtica
 Da

mesma forma, s queremos saber de aprender certos conceitos na vida prtica no momento em que nos parecem necessrios...

3/ 52

Teoria X Prtica


O caso algo que aconteceu e, portanto, uma experincia verdadeira.  Por isso, quando estudamos um caso temos a oportunidade de abordar conceitos anteriormente estudados, num ambiente real ou perceber que poderamos ter tido um melhor resultado se os tivssemos aprendido.

4/ 52

Teoria X Prtica
 Isto

conduz a outra caracterstica do estudo de caso: no teria sentido se o caso aparecesse contado integralmente, isto , se fossem apresentados o problema e a soluo.

5/ 52

Teoria X Prtica
 Apresentar

o problema e a soluo, no seria caso, mas caso, sim uma reportagem ou exemplo de como uma empresa agiu diante de um problema. No leva os alunos reflexo sobre o assunto e no resulta em seu desenvolvimento.

6/ 52

O mtodo de estudo de caso

Mostra uma situao que requer a tomada de uma deciso:  Analisar as circunstncias e os fatos, buscar e empregar conceitos aprendidos e chegar a opes de solues.  Fazer a anlise e escolher uma opo.

7/ 52

O mtodo de estudo de caso



O mtodo de estudo de caso no conta qual a deciso que a entidade tomou diante daquele dilema. ContaConta-se o que precisa ser resolvido, fornecendo informaes para que os alunos possam desenvolver uma soluo. Nunca teremos informaes suficientes...

8/ 52

O mtodo de estudo de caso



Os casos apresentam a histria exatamente como o protagonista a enxergou, incluindo evidncias ambguas, conhecimento imperfeito, variveis sem controle, sem respostas fceis e correndo contra o tempo.

9/ 52

O mtodo de estudo de caso



A anlise de um caso feita atravs de um processo coletivo, em que vrias opinies e alternativas podem ser apresentadas e discutidas. No h necessidade de se chegar ao final com uma nica soluo: os caminhos podem ser diferentes.

10/ 52

O mtodo de estudo de caso

O

importante o teor da discusso: como o assunto foi abordado quais ngulos do dilema foram percebidos as consequncias de se escolher esta ou aquela opo os conceitos e teorias usadas para sua soluo.

11/ 52

O aprendizado pelo mtodo de casos



1. Base terica Transmitir as prticas usuais para a anlise da situao  2. Leitura do caso Ler a sua descrio tomar conhecimento das caractersticas do ambiente, de como se chegou ao dilema, de quais so as possibilidades e limitaes de quem tem o caso em suas mos para resolver.

12/ 52

O aprendizado pelo mtodo de casos



3. Sala de aula Os alunos se renem com o professor para resolver o caso em estudo. O professor no vai dar a soluo: sua atuao de organizador e condutor da reunio, cada aluno vai colaborar com a sua compreenso do dilema e das opes para que se possa ter o encaminhamento das possveis solues.

13/ 52

Definio de caso de estudo



Um caso a descrio de uma situao na vida empresarial, que requer anlise e estabelecimento de uma soluo e se constitui em um dilema a ser resolvido pela empresa. O caso de estudo foca um executivo da empresa que enfrenta o problema, o seu ponto de vista vai prevalecer.

14/ 52

Evoluo do mtodo de estudo de casos



H mais de cem anos a Harvard Business School j usava o mtodo e atualmente a escola de negcios no mundo que tem o maior acervo de casos de estudo, seguida pela Richard Ivey School of Business da Western Ontario University do Canad.

15/ 52

Evoluo do mtodo de estudo de casos



O mtodo aplicado na Babson School de Wellesley, Massachusets. Universidades de renome tm se unido em organizaes especificas para desenvolver o mtodo de ensino atravs de casos e tem constitudo instituies para divulgar os endereos da Internet de suas escolas de negcios, que disponibilizam casos de estudo...

16/ 52

Evoluo do mtodo de estudo de casos

As mais importantes dessas instituies que renem e divulgam os casos de estudo, so a WACRA World Association for Case Method, fundada em 1984, e a ECCH - European Case Clearing House, fundada em 1973, esta ltima tendo sido uma iniciativa coordenada de 22 instituies de ensino de educao de alto nvel, espalhadas por todo o mundo.
17/ 52

Exemplo ECCH - Unilever



18/ 52

Abstract do caso Unilever

19/ 52

Fontes de estudos de casos



So apresentados em diversos pases, idiomas, categorias, custos, com ou sem instrumentos para apoio do professor


20/ 52

Custam em mdia US$2 a 5 por cpia

Harvard Business Publishing

ANALYZING NEW VENTURE OPPORTUNITIES Note BONO AND U2

CROSLEY

21/ 52

EADA - International Management Development Centre

NIKIDOM (A): ENTREPRENEURSHIP WITH OR WITHOUT VENTURE CAPITAL NIKIDOM (B): ENTREPRENEURSHIP WITH OR WITHOUT VENTURE CAPITAL

22/ 52

Richard Ivey School of Business Cases

CHERRIES WITH CHARM: TURKEY''S ALARA AGRI NFC IN MONGOLIA SOCIAL ENTERPRISE UNDER ADVERSITY: BRIDGE EXP IN KIBERA (A) SPREADING HAPPINESS: WARM FUZZ CARDS SY.MED DEVELOPMENT, INC YOGURT MAMAS: PROBIOTICS IN TANZANIA

23/ 52

Outros
KATRINA MARKOFF AND VOSGES HAUTHAUTCHOCOLAT ICMR Center for Management Research LE PAPERTIQUE, LLC The CASE Journal SAVING THE CHILDREN OF COSTA RICA Arthur M Blank Center for Entrepreneurship

24/ 52

Mais exemplos de crescimento



Novos casos registrados na categoria Gesto somente no ms de julho 2009...

25/ 52

Asian Business Case Centre

A TALE OF TWO SHIPYARDS: STRATEGIES FOR COMPETING ON THE EDGE AIRASIA: FLYING LOW-COST WITH HIGH LOWHOPES HTL INTERNATIONAL: MANUFACTURING FOR DESIGN SINGAPORE''S SHIPYARD LEGACY Supplement
26/ 52

Asia Case Research Centre, The University of Hong Kong

AIRASIA: FLYING LOW-COST WITH HIGH HOPES LOWCITC AND ARTHUR D LITTLE: DEREGULATION AND LIBERALISATION OF THE SAUDI TELECOM SECTOR (A) CORPORATE GOVERNANCE AT CITIC PACIFIC DABUR INDIA LTD - GLOBALIZATION GREEN RUBBER: THE REVOLUTION OF THE RUBBER RECYCLING BUSINESS HOUSE OF TATA: ACQUIRING A GLOBAL FOOTPRINT MICROFINANCING IN TANZANIA NEWS CORPORATION''S ACQUISITION OF DOW JONES PING AN''S OVERSEAS EXPANSION: FINANCIAL UNCERTAINTIES AND RISK MANAGEMENT SANLU''S MELAMINE-TAINTED MILK CRISIS IN CHINA MELAMINE-

27/ 52

Harvard Business Publishing

ARCOR: GLOBAL STRATEGY AND LOCAL TURBULENCE (ABRIDGED) BRUSSELS AND BRADSHAW GEOGRAPHICAL INDICATIONS: I SAY ''KALAMATA'', THE EU SAYS ''BLACK OLIVE'' (B) - Supplement HOUSE OF TATA: ACQUIRING A GLOBAL FOOTPRINT HTC CORP IN 2009 HTL INTERNATIONAL: MANUFACTURING FOR DESIGN

PHILIPS VERSUS MATSUSHITA: COMPETING STRATEGIC AND ORGANIZATIONAL CHOICES RODAMAS GROUP: DESIGNING STRATEGIES FOR CHANGING REALITIES IN EMERGING ECONOMIES -THE DIAGNOFIRST OPPORTUNITY

28/ 52

Richard Ivey School of Business

BRUSSELS AND BRADSHAW DABUR INDIA LTD - GLOBALIZATION ITC IN RURAL INDIA MARKET STRETCH RODAMAS GROUP: DESIGNING STRATEGIES FOR CHANGING REALITIES IN EMERGING ECONOMIES SCANDINAVIAN AIRLINES: THE GREEN ENGINE DECISION SCOTTS MIRACLE-GRO: THE SPREADER SOURCING DECISION MIRACLESUZLON ENERGY INC TATA MOTORS: BECOMING A GLOBAL CONTENDER THE US ECONOMY, 2009 Note

29/ 52

ICMR Center for Management Research

NEWS CORPORATION''S ACQUISITION OF DOW JONES

STARBUCKS'' SUCCESS STORY IN CHINA

TESCO''S EXPERIENCE IN THE MIDDLE KINGDOM THE DIAGNOFIRST OPPORTUNITY TURBULENT TIMES FOR UNITED AIRLINES

30/ 52

IMD - International Institute for Management Development

DR. REDDY''S: MEDICINE IS FOR PEOPLE, PROFITS FOLLOW

TATA MOTORS: BECOMING A GLOBAL CONTENDER

TATA NANO: DILEMMAS IN SUSTAINABLE DEVELOPMENT

31/ 52

Outros


DEUTSCHE TELEKOM IN TRANSFORMING TELECOM MARKETS ESMT European School of Management & Technology GmbH VALLFORMOSA EADA - International Management Development Centre VIRGIN MOBILE UK Tias Nimbas Business School, Netherlands ESMT European School of Management & Technology GmbH ZARA: A CUT APART FROM THE COMPETITION Case Spanish language EPFL Ecole Polytechnique Federale de Lausanne

32/ 52

Harvard Business Publishing



HBP Brief Cases so casos resumidos que esboam um dilema de negcios atrativo ilustrando objetos de aprendizado bsicos. A maioria dos casos resumidos incluem 5 a 8 pginas de narrativa com 3 a 4 figuras, muitos oferecem ferramentas online e cada um tem o apoio de uma Nota para o professor.

33/ 52

Exemplos - Casos em Organizao e Gesto de Recursos Humanos

34/ 52

Bnet www.bnet.com


O BNET uma fonte na Web onde se pode encontrar estudos de caso e outros documentos correlatos na rea de empreendedorismo, especializado em liderana, independente da rea de atuao. O BNET prov os gestores de negcios de ferramentas para se capacitar na rea de resoluo de problemas e tomada de deciso.

35/ 52

Evoluo do mtodo de estudo de casos



No Brasil, os pioneiros dessa experincia foram a ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing que desenvolveu os primeiros casos de estudo que conseguimos identificar o registro e a UFRJ Universidade Federal do Rio de Janeiro, que fundou em 1975 a Central Brasileira de Casos na COPPEAD, que foi desativada.

36/ 52

Evoluo do mtodo de estudo de casos



Em So Paulo, a Central de Casos da FGVFGVEAESP, foi criada em 1993, tendo sido renomeada Ncleo de Recursos Didticos: esta Central desenvolve atividades de incentivo elaborao de casos novos e de traduo de casos produzidos e utilizados nas principais escolas da Amrica do Norte e da Europa, alm de promover a elaborao de casos novos em colaborao com empresas.

37/ 52

Evoluo do mtodo de estudo de casos



Nos anos de 2002, 2003, 2004, 2005 2006, 2007, 2008 e 2009, houve uma promoo do SEBRAE-RJ no sentido de SEBRAEincentivar estudantes de cursos de graduao a escreverem casos sobre empreendimentos de Pequenas e Mdias Empresas, atravs de um concurso as Jornadas de Casos da Pequena Empresa, com participao de alunos da PUC-Rio. PUC-

38/ 52

www.sebraerj.com.br

39/ 52

Estrutura do caso de estudo

1. Introduo a primeira parte do caso, nela se apresenta qual o dilema a ser resolvido, descrevendo de modo sucinto a empresa que tem o problema, a questo central que a aflige e em que condies este dilema surge para a empresa;
40/ 52

Estrutura do caso de estudo

2. Antecedentes Apresentao dos fatos que ocorreram at se chegar ao caso o negcio da empresa, seus produtos e servios, mercado, concorrentes e evoluo at que se tenha conseguido configurar em que ambiente e condies de contorno o dilema surgiu, sempre colocados no tempo com clareza e se possvel, citando as fontes onde foram obtidas as informaes;
41/ 52

Estrutura do caso de estudo

3. Desenvolvimento do caso Apresentao do dilema com todas as suas restries de soluo: prazo, recursos humanos, financeiros ou logsticos. So delimitadas as condies para a soluo do caso, tentando evitar que os alunos quando fizerem a sua discusso, venham a perder a objetividade ou o foco do caso.
42/ 52

Estrutura do caso de estudo

4. Concluso Reiterao do dilema e proposio para que os alunos o resolvam. Podem ser fornecidos subsdios sobre quais os elementos tericos que podero ajudar na soluo e indicao de leituras, que podero apoiar suas ideias para resolver o problema.
43/ 52

Estrutura do caso de estudo

4. Concluso
Tambm possvel, se necessrio, impor limites de prazo, custos ou recursos que podem ser empregados na soluo. Ajuda colocar perguntas que devem ser respondidas na soluo; serve para orientar os alunos no que precisam pensar. pensar.

44/ 52

Estrutura do caso de estudo

 Respeita

a escala de tempo:
Desenvolvimento

D Antecedentes I L E M A
45/ 52

Aes sugeridas pelos alunos Concluso

Como funciona uma aula no mtodo de estudo de caso

Fase de preparao para a aula:
Ler o caso, estudar suas bases tericas e tentar buscar a soluo para o dilema proposto, elaborando argumentos em defesa da linha adotada. Na sala de aula ocorre o segundo momento do mtodo: quando o caso vai ser discutido e resolvido.
46/ 52

Como funciona uma aula no mtodo de estudo de caso

Para conduzir a turma soluo do caso, o grupo dever ter em mente os seguintes aspectos: Qual o dilema que o executivo da empresa tem a resolver? Quais so as informaes relevantes que foram apresentadas no caso? Quais so as variveis envolvidas no caso e como se relacionam?
47/ 52

Como funciona uma aula no mtodo de estudo de caso

Quais as opes que a turma entende que existem para resolver o dilema? Quais so os critrios que devem ser adotados na deciso? Qual seria a melhor deciso, isto , a soluo do dilema? Com base em qual critrio esta deciso a mais adequada?
48/ 52

Como funciona uma aula no mtodo de estudo de caso

Como esta deciso poderia ser implementada? Que recursos seriam necessrios para sua implementao? Quando e como a implementao deve ocorrer? Como ser feita a avaliao dos resultados?

49/ 52

Nossa adaptao em INF1903

a) b) c)

d) e)
50/ 52

Um dilema proposto e lidas as opes para soluo dadas por especialistas. Formamos grupos que adotaro alguma das propostas. Os grupos discutem e preparam uma apresentao para a turma de suas propostas de PROJETOS para seu desenvolvimento. Os grupos apresentam na aula suas concluses. Os grupos debatem e comparam as solues.

Em INF1903


5 a 10 dilemas e o potencial de gerao de projetos

51/ 52

Outras modalidades de casos

Business Cases Mini planos de negcios, voltados para planejamento de um produto ou servio a oferecer ao mercado;  Casos de Sucesso (SEBRAE) Relato de experincias que visam demonstrar competncia na busca e encontro de solues para problemas do mercado.

52/ 52