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Dale Carnegie Training

Lder mundial em desenvolvimento nas seguintes reas de atuao: Comunicao Relacionamento Interpessoal

Integrao e Motivao
Liderana Coaching Gesto de Pessoas

Gesto de Processos
Trabalho em Equipe Negociao e Vendas Administrao do Tempo

Gerenciamento do stress

Strong Brand - Strong Network - Strong Results

Dale Carnegie Training

Quem Somos

H 96 anos no mercado mundial. H 44 anos no mercado brasileiro. Lder mundial em desenvolvimento humano.

Presente, atualmente, em mais de 75 pases.


Mais de 7.000.000 de pessoas treinadas. Programas traduzidos em 25 idiomas. Certificao ISO 9001/2001.

Parcerias Internacionais com as


Organizaes Peter Drucker e Microsoft. 96% de satisfao de objetivos atingidos pela Carnegie University USA. Reconhecida em mais de 50 universidades americanas.
Dale Carnegie Training Strong Brand - Strong Network - Strong Results

Livros Publicados por Dale Carnegie

Garantia de Resultados
ROI Trabalhos de Concluso de Curso para comprovar Aplicabilidade / Retorno do Investimento
Sistemas de Avaliao
O programa totalmente personalizado. Cada participante assim que inicia o treinamento, descreve e mensura em um Plano de Progresso as suas habilidades atuais, assim como, as suas perspectivas de crescimento. Em conjunto com a avaliao do participante, o instrutor mapeia linhas metodolgicas para desenvolver as habilidades compatveis com a expectativa do mesmo, ligando-as ao objetivo da empresa.

Satisfao de Resultados Atingidos Carnegie University USA

Atualmente, os participantes formados pelas Organizaes Dale Carnegie, em pesquisas globais apontam um ndice de 96% de satisfao de objetivos atingidos. Esta margem est 20 pontos acima da mdia recebida por outras empresas de treinamento em pesquisas similares, o que garante o retorno do investimento aos nossos clientes. Todos os participantes da sua empresa passaro por este processo e, ao final do treinamento, sero disponibilizados para a sua empresa os resultados obtidos por esta auditoria internacional.

Corpo de Instruo

Todos os nossos instrutores so exclusivos, treinados e formados pelas Organizaes Dale Carnegie USA. Passam por um processo rigoroso de formao de dois anos e so constantemente atualizados e recertificados pela nossas sede em New York - USA.

Metodologia
Nossos processos de desenvolvimento tm como objetivo promover mudanas de atitude e o desenvolvimento de habilidades, dentro de padres internacionais de atuao, atravs da seguinte linha metodolgica: Positivo Desenvolvemos potencialidades atravs da maximizao de qualidades. Prtico Utilizamos uma metodologia simples compreenso e total aplicabilidade, monitoramento de resultados alcanados. de com

Participativo Os programas so desenvolvidos atravs de dinmicas interativas. Permanente As tcnicas so incorporadas de modo que seja permitida a assimilao permanente dos conceitos passados. Personalizado Cada participante recebe um tratamento diferenciado, respeitando o seu perfil comportamental e ritmo de aprendizado.

Dentro das reas acima, o grande diferencial do nosso sistema metodolgico atuar no segundo quadrante do ciclo do autodesenvolvimento, implementando a prtica de conceitos aprendidos em sala, imediatamente na vida profissional do participante.

Treinamentos
Treinamento de Competncias Interpessoais Comunicao, Liderana e Relaes Humanas
Objetivo: Promover a mudana de atitude e o desenvolvimento de habilidades, otimizando competncias e aumentando a performance dos profissionais. Competncias desenvolvidas: Autoconfiana / Relacionamento Interpessoal / Comunicao / Liderana / Trabalho em equipe / Flexibilidade / Controle de preocupaes e "stress"

Treinamento Alta Performance em Vendas


Objetivo: Este treinamento como um mapa, que permite ao profissional chegar onde ele quer, ou seja, fazer bons negcios. Atravs de um processo altamente eficaz o participante compreende o ciclo da negociao e desenvolve novas tcnicas para otimizar suas habilidades e melhorar seus resultados Competncias desenvolvidas: Sintonia / Descobrir o real interesse do cliente / Criar solues eficazes / Vencer objees / Negociao / Fechamento / Ps venda

Apresentaes de Alto Impacto


Objetivo: Aumentar, significativamente, a performance de todo profissional que necessite fazer apresentaes em pblico. Competncia desenvolvidas: Gestos, postura e vesturio / Estrutura / Venda de idias / Fala de improviso / Conduo de perguntas e respostas / Como responder perguntas difceis / Recursos audiovisuais / Expresso e modulao da voz

Treinamentos
Treinamento de Liderana Gerencial
Objetivo: Maximizar habilidades para gesto de pessoas e processos, transformando idias em aes. Competncias desenvolvidas: Motivao /Trabalho em equipe / Reconhecimento / Administrao do Tempo / Processo de Inovao / Processo de Desempenho / Processo de Delegao / Processo de Planejamento / Conduo de Reunies

Treinando Treinadores
Objetivo: Aumentar a performance dos facilitadores, treinadores e multiplicadores atravs de habilidade de coaching e instruo profissional. Competncias desenvolvidas: Postura/Imagem Pessoal/ Estrutura/ Coaching/ Incentivo de participao/ Como lidar com partisipantes resistentes/ Debriefing/ Feedback

Negociao Total
Objetivo: Fornecer tcnicas e ferramentas de como lidar com a presso e ajustar o contexto para uma negociao bem sucedida. Competncias desenvolvidas: Planejamento Estratgico/ Estilos de Negociao e negociadores/ Influncia e Persuaso/ Posicionamento em situaes de presso/ Aperfeioar a argumentao

Solues Corporativas
Podemos reduzir o tempo dos treinamentos? Podemos mesclar programas? Podemos implementar mdulos individuais? Podemos fazer uma avaliao prvia para saber exatamente que treinamento oferecer? Temos como mensurar o resultado?
Como poderemos ter a garantia do Retorno do Investimento? Estas so algumas das perguntas mais comuns que as empresas nos fazem quando necessitam de um programa personalizado. A resposta a todas elas sim. Temos um departamento voltado exclusivamente para o desenvolvimento de programas customizados adequando contedo, tempo, periodicidade, local, horrios, linguagem e valores s necessidades especficas de cada organizao. Acompanhamento Personalizados Treinamentos empresariais so totalmente personalizados. Cada participante, assim que inicia o treinamento, descreve e mensura em um Plano de Progresso as suas habilidades atuais e quais avanos deseja obter. Em conjunto com esta avaliao, o instrutor mapeia linhas metodolgicas diferenciadas por participante, ligando-as ao objetivo solicitado pela empresa.

Alguns dos nossos clientes

Alguns dos nossos clientes

Alguns Empresas da Regio

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www.carnegie.com.br

Flavio Alves Dale Carnegie Training Claro: 16.9104-1886 Tim: 16.8832-1886 Email: flavio.alves@grupofba.com.br