TECNOLOGIA DA INFORMAO

Aula 1 : Conceitos iniciais

Fabricio Bernardes Diniz

PROBLEMA
O conceito de Logstica segundo o Council of Logistic Management (1996) pode ser definido como sendo o processo de planejar, implementar e controlar a eficincia, o fluxo e armazenagem de mercadorias, servios e informaes correlatas, do ponto de origem ao ponto de consumo, com o objetivo de atender s exigncias dos clientes.
Aluisio Monteiro,M.Sc.
Fabricio Bernardes Diniz

PROBLEMA
A logstica empresarial est cada vez mais evoluda quando se trata de Tecnologia de Informao. Para isso so utilizados sistemas integrados de gesto, desenvolvidos para integrar, controlar e gerenciar a cadeia de suprimentos com o objetivo final de atender melhor o cliente. (Monteiro)
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ESTRATGIA EMPRESARIAL

Atualmente a Logstica Empresarial est associada diretamente ao fato de uma organizao relacionar-se com o cliente interagindo de forma eficiente com a cadeia produtiva para conquistar o objetivo final estar competitivamente atuando no mercado.. (Monteiro)
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ESTRATGIA EMPRESARIAL
Para obter essa vantagem competitiva, as empresas esto recorrendo aos sistemas integrados de informao, buscando automatizar seu processo produtivo utilizando algumas tecnologias do tipo: Electronic Data Interchange (EDI), o Warehouse Management System (WMS), tecnologia de cdigo de barras e o Vendor Managed Inventor (VMI). (Monteiro)
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EXEMPLO DE SISTEMA INTEGRADO

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PENSAMENTO

"Aquele que detm a informao, detm o poder.

Fritjof Capra
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DADOS
DADOS: consistem em fatos no trabalhados como o nome de um empregado, a quantidade de horas semanais trabalhadas, numero de peas em estoque, etc...
Podemos dizer de pouco valor.
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INFORMAO
INFORMAO: uma coleo de fatos (dados) organizados de modo que adquirem um valor adicional alm do valor dos prprios fatos. Podemos dizer algum valor.

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INFORMAO

A transformao de DADOS em INFORMAO um processo.

Conjunto de tarefas logicamente relacionados e executadas para atingir um resultado definido.
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CONHECIMENTO

O processo de definio de relacionamentos entre dados exige conhecimento.

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CONHECIMENTO CONHECIMENTO: Representa a percepo e a compreenso de um conjunto de informaes e de como estas informaes podem ser teis para uma tarefa especfica.
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GESTO DA INFORMAO um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e disseminam dados e informaes, proporcionando um mecanismo de feedback para atender a um objetivo.

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GESTO DA INFORMAO
O PROCESSO DE TRANSFORMAO
(organizao e manipulao de dados)

DADOS

INFORMAO

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TIPOS DE INFORMAO

INFORMAO VALIOSA Caso a Informao no seja precisa ou completa, decises ruins podem ser tomadas, e ter custo muito alto.

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TIPOS DE INFORMAO
INFORMAO VALIOSA Precisa Completa Econmica Flexvel Confivel
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TIPOS DE INFORMAO
INFORMAO VALIOSA Relevante Simples Pontual Verificvel Acessvel Segura
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VALOR DA INFORMAO

Esta ligado diretamente ao modo com que esta auxilia os tomadores de deciso a alcanar as metas de sua empresa.
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TEMPO DA INFORMAO
TEMPO DA INFORMAO
A informao pode no ser mais relevante dependendo do tempo em que esta foi veiculada. Ex: - Mercado de aes - Loteria
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SISTEMA

Sistema um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitrio com determinado objetivo e efetuam determinada funo.
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O QUE OS SISTEMAS PROCURAM DESENVOLVER ?

-Uma tcnica para lidar com a grande e complexa empresa; -Um enfoque sinttico do todo, o qual no permite a anlise separada das partes do todo; -O estudo das relaes entre os elementos componentes, destacando-se o processo e as probabilidades de transio.
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O QUE OS SISTEMAS PROCURAM DESENVOLVER ?

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OBJETIVOS DO SISTEMA

Os objetivos que se referem tanto aos objetivos dos usurios do sistema, quanto aos do prprio sistema. O objetivo a prpria razo de existncia do sistema, ou seja, a finalidade para a qual o sistema foi criado;
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PROCESSO DE TRANSFORMAO

O processo de transformao do sistema, que definido como a funo que possibilita a transformao de um insumo (entrada) em um produto, servio ou resultado (sada).
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INFORMAO NA LOGSTICA

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ENTRADAS DE SISTEMA

As entradas do sistema, cuja funo caracteriza as foras que fornecem ao sistema o material, a informao e a energia para a operao ou processo, o qual gerar determinadas sadas do sistema que devem estar em sintonia com os objetivos estabelecidos;
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SAIDAS DO SISTEMA

As sadas do sistema, que correspondem aos resultados do processo de transformao. As sadas podem ser definidas como as finalidades para as quais se uniram os objetivos, atributos e relaes do sistema. As sadas devem ser,portanto, coerentes com os objetivos do sistema e devem ser quantificveis, de acordo com parmetros previamente fixados;
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CONTROLES DO SISTEMA

Os controles e avaliaes do sistema, principalmente para verificar se as sadas esto coerentes com os objetivos estabelecidos.
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AMBIENTE DE UM SISTEMA EMPRESARIAL

MERCADO MO-DEOBRA CONCORRN-CIA

GOVERNO

FORNECEDORES

EMPRESA

CONSUMIDO-RES

SISTEMA FINANCEIRO

TECNOLOGIA

COMUNIDADE

SINDICATOS

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AMBIENTE DE UM SISTEMA

O enfoque atual dos sistemas dever estar voltado para o negcio empresarial e no objetivo de auxiliar os respectivos processos decisrios.
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AMBIENTE DE UM SISTEMA

Local onde o executa suas considerando tanto ambiente interno, fsico e lgico.

sistema funes, o meio externo,

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MEIO DE UM SISTEMA

Meios necessrios para que o sistema cumpra suas funes.

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FATOR HUMANO DE UM SISTEMA

Pessoas responsveis pelo acionamento e utilizao dos produtos.

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FUNES DE UM SISTEMA

Atividades que o sistema propem fazer, atendendo a execuo de seus requisitos funcionais e gerao dos produtos necessrios
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PROCEDIMENTOS DE UM SISTEMA

Atividades que antecedem e sucedem e, ainda, paralelas funo principal do sistema, porem necessrias preparao para funcionamento e remessa dos produtos.
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GESTO DE UM SISTEMA

Compreende a administrao, anlise dos produtos, retroalimentao, controles e avaliaes de qualidade e atendimento aos requisitos funcionais.
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SISTEMA OPERACIONAL

Procuram atuar como: -Ferramentas para exercer o funcionamento das empresas e de sua complicada abrangncia;
-Instrumentos que possibilitem uma avaliao analtica e sinttica das empresas; - Facilitadores dos processos internos e externos com suas respectivas intensidades e relaes;
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SISTEMA OPERACIONAL

ENTRADA

PROCESSAMENTO

SAIDA

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TIPOS DE SISTEMAS
Entre os Softwares temos principalmente:
ACCESS SQL SERVER ORACLE Entre outros ...

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Ferramentas tecnolgicas
Hardwares

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SISTEMA EMPRESARIAL

- Meios para suportar a qualidade, produtividade e inovao tecnolgica organizacional; - Geradores de modelos de informaes para auxiliar nos processos decisrios empresariais; - Produtores de modelos de informaes oportunas e geradoras de conhecimento; - Valores agregados e complementares modernidade, perenidade, lucratividade e competitividade empresarial.
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SISTEMA EMPRESARIAL

So os objetivos , alvos ou desgnios que se pretende atingir. Devem ser relatados, formalizados e caracterizados, tambm chamados de objetivos reais. Devem expressar claramente os requisitos funcionais do sistema.
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SISTEMA EMPRESARIAL

So os objetivos , alvos ou desgnios que se pretende atingir. Devem ser relatados, formalizados e caracterizados, tambm chamados de objetivos reais. Devem expressar claramente os requisitos funcionais do sistema.
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FASES DO PROCESSO DECISRIO

Identificao do problema Anlise do problema Solues alternativas

Anlise e comparao das solues alternativas

Seleo das alternativas adequadas

Implantao da alternativa selecionada Avaliao

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REFERNCIAS
MONTEIRO, Aluisio M.Sc. BEZERRA, Andr Luiz Batista Vantagem Competitiva em Logstica Empresarial Baseada em Tecnologia de Informao

NOGUEIRA, Amarildo.. A Importncia da Tecnologia da Informao no Fluxo de Informaes nos Processos Logsticos. http://www.ogerente.com.br/novo/colunas_ler.php?canal=11&canallocal=41&canals ub2=132&id=709 BAZZOTTI, Cristiane. GARCIA , Elias, A importncia do sistema de informao gerencial para tomada de decises. UNIOESTE

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