Anlise e projetos de sistemas Logsticos

Aula 1 : Conceitos iniciais

Fabricio Bernardes Diniz

Problema Atualmente, mudanas em diversos aspectos da vida humana (culturais, tecnolgicos,polticos, econmicos, sociais, etc) esto ocorrendo em velocidade cada vez maior. De uma maneira geral, comum associarmos as mudanas significativas ao resultado de projetos (Vieira, 2002).
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Problema

Como conseqncia, gerenciar projetos de forma eficiente nessa era de grandes mudanas um dos grandes desafios do executivo dos tempos modernos (Kerzner 2001). Superar este desafio estar preparado para gerenciar projetos de forma planejada e profissional.
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Cenrio Futuro
Nesse contexto altamente competitivo, a agilidade, a facilidade de adaptao e implementao de estratgias e a capacidade de oferecer novos produtos e servios tornam-se vantagens importantes e, em alguns segmentos, prrequisitos para a sobrevivncia das empresas. (PROMON. Bussines technology review)
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Gesto de projetos
A humanidade executa projetos desde os primrdios da civilizao. As caadas organizadas por nossos ancestrais e a construo das grandes maravilhas do mundo, como as Pirmides ou a Grande Muralha da China, podem ser consideradas como tal. Guardadas as devidas propores em relao poca em que foram realizadas, essas obras podem ser comparadas a grandes projetos atuais
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Projeto
Projeto um instrumento fundamental para qualquer atividade de mudana e gerao de produtos e servios. Eles podem envolver desde uma nica pessoa a milhares de pessoas organizadas em times e ter a durao de alguns dias ou vrios anos (Dinsmore e Cavalieri 2003).
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Projeto
Um projeto um empreendimento nico, com incio e fim definidos, que utiliza recursos limitados e conduzido por pessoas, visando atingir metas e objetivos prdefinidos estabelecidos dentro de parmetros de prazo, custo e qualidade (PMI 2000).
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Oportunidades para a Gesto de Projetos

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O Gestor de Projetos
Segundo o PMI [2004], um gerente de projeto dever estar atento a todo o contexto que dir respeito sua gerncia, ao ciclo de vida (diviso por fases), aos stakeholders (os envolvidos direta e indiretamente com o projeto), s influncias organizacionais e s influncias scio-econmicas. Destacam-se como habilidades gerenciais: a liderana, a comunicao, a negociao, a resoluo de problemas e a influncia na organizao.
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O Gestor de Projetos
Os gerentes de projetos devem ser profissionais preparados para poder praticar e desempenhar bem o seu papel trazendo os benefcios que as organizaes desejam. Segundo Prado [Prado 2000], a boa prtica de gerenciamento de projetos produz resultados expressivos para as organizaes como: (1)reduo no custo e prazo de desenvolvimento de novos produtos e/ou servios; (2)aumento no tempo de vida dos novos produtos; (3)aumento de vendas e receita; (4)aumento do nmero de clientes e de sua satisfao e (5)aumento da chance de sucesso nos projetos.
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A Gesto de Projetos na Logstica

Segundo Ballou (2001) a logstica envolve todas as operaes relacionadas com planejamento e controle de produo, movimentao de materiais, embalagem, armazenagem e expedio, distribuio fsica, transporte e sistemas de comunicao que, realizadas de modo sincronizado, podem fazer com que as empresas agreguem valor aos servios oferecidos aos clientes e tambm oportunizando um diferencial competitivo perante a concorrncia.

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A Gesto de Projetos na Logstica

Para Bowersox e Closs (2001), o objetivo central da logstica o de atingir um nvel de servio ao cliente pelo menor custo total possvel buscando oferecer capacidades logsticas alternativas com nfase na flexibilidade, na agilidade, no controle operacional e no compromisso de atingir um nvel de desempenho que implique um servio perfeito.
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A Gesto de Projetos na Logstica

Segundo Ballou (2001), o planejamento logstico tem por objetivo desenvolver estratgias que possam resolver os problemas de quatro reas de destaque em empresas de transporte que so: i) O nvel de servios oferecido aos clientes; ii) localizao das instalaes de centros de distribuio; iii) decises de nveis de estoque e; iv) decises de transportes que devem ser utilizados no desenvolvimento de todo o processo.
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Tringulo de tomada de decises na Logstica

(BALLOU, 2001, p. 42)

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Nvel de Servio
Antes visto como centro de custos, a logstica hoje atua com foco no cliente permitindo avanar, alm das formas tradicionais de movimentao de materiais, em direo a uma ferramenta poderosa na agregao de valor aos servios oferecidos e, tambm, conquistando vantagens competitivas perante a concorrncia.
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Nvel de Servio
Com a evoluo do mercado e com a preocupao das empresas em relao ao nvel de servio oferecido aos seus clientes, procurou-se identificar e quantificar os fatores necessrios para a elaborao de novos nveis de servio como: prazo de execuo e respectivo nvel de confiabilidade; tempo de processamento de tarefas; disponibilidade de pessoal e dos equipamentos solicitados; facilidade em sanar erros e falhas; agilidade e preciso em fornecer informaes sobre os servios em processamento; agilidade e preciso no rastreamento de cargas em processamento ou em trnsito; agilidade no atendimento de reclamaes e no encaminhamento de solues; estrutura tarifria fcil de entender e simples de aplicar.
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Nvel de Servio
Nem todo cliente precisa ou deve ser tratado da mesma forma. Como pouco se sabe a respeito das verdadeiras necessidades de servio exigidos pelos clientes, muitas empresas simplesmente mantm um elevado nvel de servio, resultando em custos de distribuio maiores do que o necessrio, isto por sua vez ocasionando um maior preo final.
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PMI
O PMI uma associao sem fins lucrativos, cujo principal objetivo difundir a gesto de projetos no mundo, de forma a promover tica e profissionalismo no exerccio desta atividade, visando promover e ampliar o conhecimento existente sobre gerenciamento de projetos, assim como melhorar o desempenho dos profissionais e organizaes nesta rea [Martins 2003].
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PMI
O PMI o lder mundial em publicaes de livros em gerenciamento de projetos, ferramentas para treinamento e produtos para aprendizagem de modo geral. Mais de 1.000 ttulos esto atualmente disponveis na livraria on-line do PMI.

www.pmibookstore.org/
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Evoluo dos membros de PMI

Fonte:PMI Journal de maro de 2003

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Gesto de projetos no PMI

O gerenciamento de projetos, na viso do PMI, de acordo com o PMBOK Guide edio 2000, identifica e descreve as principais reas de conhecimento e prticas. Cada uma destas reas (no total de 9) descrita atravs de processos (no total de 39), e se refere a um aspecto a ser considerado dentro da gerncia de projetos.
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Gesto de projetos no PMI

As reas de conhecimento de gerenciamento so:
Gerenciamento de Integrao do Projeto; Gerenciamento de Escopo do Projeto; Gerenciamento do Tempo do Projeto; Gerenciamento do Custo do Projeto; Gerenciamento da Qualidade do Projeto; Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto; Gerenciamento de Comunicao do Projeto; Gerenciamento do Risco do Projeto e Gerenciamento de Contratao do Projeto.
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Gesto de projetos no Brasil

O Brasil est dando bastante ateno para o gerenciamento de projetos, em 2004 o pas contava com mais de 1.180 certificaes PMP e considerado o terceiro pas em nmero de Chapters do PMI com um total de 14 nos seguintes estados e cidades brasileiras: So Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Paran, Braslia, Rio Grande do Sul, Manaus, Bahia, Joinville, Recife, Fortaleza, Esprito Santo, Maranho e Gois.
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Gesto de projetos no Brasil

Evoluo dos PMPs no Brasil

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Logstica Empresarial
A Logstica empresarial nasceu da importncia da reduo de custos nas empresas e na maior importncia que se d hoje em atendimento das necessidades dos clientes. Quando todos os produtos se tornam iguais, a empresa mais competitiva ser aquela que conseguir ser mais eficiente e eficaz, se antecipando a provveis problemas que possa vir a enfrentar.
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Logstica Empresarial

Bernardes Diniz Fonte: Fleury, Wanke,Fabricio Figueiredo, 2000

Planejamento Logstico
Conforme Bowersox (2001), de competncia da logstica a coordenao de reas funcionais da empresa, desde a avaliao de um projeto de rede, englobando localizao das instalaes (inclusive estrutura interna, quantidade), sistema de informao, transporte, estoque, armazenagem, manuseio de materiais at se atingir um processo de criao de valor para o cliente.
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Planejamento Logstico
O planejamento logstico leva em conta decises de localizao das instalaes, decises de transportes, decises de estoques. Esta trilogia est intimamente ligada entre si e qualquer alterao em uma delas influi fortemente na outra.
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Planejamento Logstico

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Fontes
BALLOU, Ronald. Business Logistics Management. Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1998 BOWERSOX, Donald. Logstica Empresarial : o processo de integrao da cadeia de suprimentos. So Paulo : Atlas, 2003 FLEURY, Paulo Fernando; WANKE, Peter; FIGUEIREDO, Kleber Fossati. Logstica Empresarial: A Perspectiva Brasileira. So Paulo : Atlas, 2000. (Coleo Coppead de Administrao) FLEURY, Paulo Fernando, WANKE, Peter, FIGUEIREDO, Kleber Fossati. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Planejamento do Fluxo de Produtos e dos Recursos. So Paulo :Atlas, 2003 WANKE, Peter. Gesto de Estoques na Cadeia de Suprimento: Decises e Modelos Quantitativos. So Paulo : Atlas, 2003. (Coleo Coppead de Administrao)
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