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CAE Treinamentos
NOSSO
COMPROMETIMENTO
A CAE Treinamentos oferece treinamento e consultoria
em Lean Seis Sigma formando e aperfeiçoando
profissionais para que apliquem o conhecimento no
mercado de trabalho. A metodologia Seis Sigma é
referência em qualidade e faz parte do dia-a-dia das
maiores empresas do Mercado.
Treinamento 01
TREINAMENTO TEÓRICO
Seis Sigma Z
A PRIMEIRA ETAPA DO TREINAMENTO É
OFERECER TODO O EMBASAMENTO LÓGICO E
O PENSAMENTO QUE ENVOLVE A
METODOLOGIA SEIS SIGMA DE QUALIDADE.
CAE Treinamentos
02
APLICAÇÃO PRÁTICA
DURANTE A SEGUNDA FASE DO TREINAMENTO
APLICA-SE NA PRÁTICA, OS PRINCÍPIOS DO
LEAN SEIS SIGMA, CONSOLIDANDO ASSIM, O
TREINAMENTO TEÓRICO ADQUIRIDO.
CAE Treinamentos
03
PROJETO PILOTO
O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO PILOTO
CONCENTRA-SE EM UMA DAS MANEIRAS DE APLICAR
TODO O CONHECIMENTO ADQUIRIDO EM UM
PROBLEMA QUE SERÁ ELABORADO PELA CAE
TREINAMENTOS.
CAE Treinamentos
04
APROVAÇÃO CAE
O PROJETO PILOTO SERÁ ENTÃO AVALIADO PELA CAE
TREINAMENTOS, E SE APROVADO, VOCÊ RECEBERÁ A
CERTIFICAÇÃO BLACK BELT EM LEAN SEIS SIGMA.
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SUPORTE CAE
Tire qualquer DÚVIDA sobre seu projeto Seis Sigma
CAE TREINAMENTOS
APOSTILA
Desenvolvida ESPECIALMENTE para o curso Up to Black
Belt
CAE Treinamentos
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
O conteúdo programático Upgrade To Black Belt é
dividido em 6 módulos para uma melhor consolidação
da metodologia. UPGRADE TO
Durante as 6 etapas, os alunos aprenderão todo o BLACK BELT
embasamento teórico e utilização ferramentas do
Software Minitab que envolvem o uso do Lean Seis
Sigma dentro de uma empresa.
Os módulos são:
1. Definição
2. Medição
3. Análise
4. Implementar
5. Controlar
6. Projeto
CAE Treinamentos
MÓDULO DEFINIÇÃO
Neste módulo, serão apresentadas algumas
ferramentas importantes para aplicações de projeto
Black Belt dentro das organizações.
• Lead Time
• Tempo de ciclo
• PCE e WIP
• Taxa de saída
• Tempo de Setup
• Takt Time
CAE Treinamentos
MÓDULO MEDIR MÓDULO ANALISAR
Na etapa medir, serão ensinadas as ferramentas necessárias Etapa de análise dos dados calculados pela fase de medição.
para que medir o atual processo.
Alguns tópicos abordados nessa fase são:
Alguns tópicos abordados nessa fase são:
• Mapa de análise estatística;
• Eficiência Global do Equipamento (OEE)
• Regressão Linear múltipla;
• Teste qui-quadrado
• Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM)
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MÓDULO IMPLEMENTAR MÓDULO CONTROLAR
Fase de elaboração do projeto piloto para testar as soluções Etapa de consolidação das melhorias adquiridas e ferramentas
criadas para a redução da variabilidade dos processos. para mantê-las sob controle estatístico.
Alguns tópicos abordados nessa fase são: Alguns tópicos abordados nessa fase são:
CAE Treinamentos
OUTROS SERVIÇOS CAE
CAE Treinamentos
O que é Lean Seis Sigma?
CAE Treinamentos
Algumas definições
Lean Manufacturing e Seis Sigma
01 02 03 04
CAE Treinamentos
Tabela de Nível Sigma
93,319 % 3 66.807
Atual padrão de qualidade
99,379 % 4 6.210
99,976 % 5 233
Novo padrão mundial
99,999 % 6 3,4
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Evolução de melhoria
90
80
70
60
50
ANOS
40
30
20
10
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90
% TAXA DE MELHORIA
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G&E e o Lean Seis Sigma
CAE Treinamentos
Lean Seis Sigma na GE
Números:
CAE Treinamentos
Outras empresas e o Seis Sigma
CAE Treinamentos
Dados reais
Mikel Harry, et al.:
Allied Signal
01 Estava a beira da falência e conseguiu
reduzir seus custos em US$ 2 bilhões.
Motorola
04 Criadora do método, conseguiu economizar
mais de US$ 11 bilhões em 10 anos.
CAE Treinamentos
Sua empresa precisa do 6 Sigma?
CAE Treinamentos
Responda…
• Sua organização acredita que metas de zero defeitos não são nem realísticas, nem atingíveis?
• Tem clientes que não recomendariam à outros clientes seus produtos ou serviços?
CAE Treinamentos
Objetivos
Orientação
Utilizar o Lean Seis Sigma para
orientar, desenvolver e aplicar a
metodologia além das expectativas
dos clientes.
Parâmetro
Para comparar o nível de
qualidade entre empresas,
unidades de negócio,
departamento, etc
Mensurável
Chegar a 3,4 ppm ou 3,4
defeitos por milhão.
Dirigida
Por dados para atacar defeitos
e melhorar o nível sigma de
seus produtos e serviços.
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Diferenças na prática
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Comparação de serviços
Importância na qualidade
CAE Treinamentos
Qual o custo da má qualidade?
CAE Treinamentos
Custo da má qualidade
CAE Treinamentos
Custo da má qualidade
CAE Treinamentos
CAE Treinamentos
O que é Fábrica Oculta?
Tudo aquilo que não faz parte do processo normal, não contribui para o produto final, não agrega valor, mas
gera custo para a empresa.
CAE Treinamentos
Qual a diferença desse método?
O que torna o Lean Seis Sigma tão atrativo para empresas?
CAE Treinamentos
“Sem um standard não há base lógica para
se tomar uma decisão.”
Joseph M. Juran
Taiichi Ohno
Reduz a variablidade
01
02
R$ + 60 mil reais
É o valor da economia que pode ser adquirida
6 Sigma com a implantação de um projeto Black Belt.
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Benefícios diretos
Os projetos Seis Sigma estão diretamente relacionados aos “problemas reais” das empresas. Isso permite focar e direcionar
os esforços para promover retornos financeiros de grande impacto, gerando uma melhoria continua e duradoura.
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Benefícios indiretos
01 02 03 04
CAE Treinamentos
Algumas empresas
que adotam o 6 sigma
• 3M • Braskem • Heineken
• ABB • Bunge Alimentos • IBM
• Abbott • Chase • Itaú
• AGCO do Brasil • Eurofarma • John Deere
• Alicerce Empreendimentos • Furnas • Kraft Foods Brasil S.A.
• ArcelorMittal do Brasil • Gerdau • Laboratórios Pfizer
• Atlas Copco Brasil • Flextronics International • Fiat
• Avery Dennison do Brasil • Global Tech Informatica • Ford
• Caterpillar Brasil • Goodyear • Microsoft
• Chevron • Gráfica Laramara • Renault
• Bombardier • General Eletric • Polaroid
• Bosch • Guardian Glasses • Whirpool S.A.
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Estrutura do programa
White Belt
Yellow Belt
Green Belt
Black Belt
COMPETÊNCIAS M. Black Belt
COMPETÊNCIAS
Compreensão COMPETÊNCIAS
Auxilia na busca por COMPETÊNCIAS
ferramentas Lean Ferramentas
projetos Dedicação integral COMPETÊNCIAS
Compreensão estatísticas
Atua na aquisição de Capacitação em DFLSS Liderar mudanças
ferramentas 6 Sigma Coordenação de
dados Gerenciar conflitos
projetos Liderança projetos
Mudança cultural
Pré requisito para Facilitar o trabalho
25% de dedicação Gerenciamento
participar de um proj. Gerenciar projetos
Entendimento
Massa pensante Fazer apresentações
1 a cada 25
1 a cada 100
Consultores
CAE Treinamentos
Como trabalha a equipe
do Seis SIGMA
01 02
Conhecimentos Pessoas
S Técnicos
Devem estar claros e
As pessoas que
operam os trabalhos
dispostos para todos devem trabalhar de
forma sincronizada,
os membros da
caso contrário, os
equipe. As ferramentas
e o passo-a-passo deve projetos de Seis
Sigma não terão
ser de conhecimento
sucesso.
de todos.
CAE Treinamentos
Conceitos básicos de membros
CAE Treinamentos
Custos dentro de uma organização
CAE Treinamentos
Custos (categorias)
Custos das falhas
São todos os custos incorridos
na correção da qualidade de
produtos e serviços
Custos de avaliação
São todos os custos associados Custos de falhas internas
com a medição do nível de
qualidade obtido pelo sistema São os custos associados com
a correção ou troca de
produtos com defeitos, antes
que eles sejam entregues
CAE Treinamentos
Elementos de custos da qualidade
Categoria Prevenção:
• Administração da qualidade;
• Engenharia da qualidade;
• Treinamento;
• Controle do processo;
CAE Treinamentos
Elementos de custos da qualidade
Categoria Avaliação:
• Inspeção do processo;
• Avaliação de materiais;
CAE Treinamentos
Elementos de custos da qualidade
• Refugo;
• Retrabalho e reparação;
• Análise de defeitos;
• Reinspeção, retestes;
CAE Treinamentos
Elementos de custos da qualidade
• Comprometimentos;
• Garantia;
• Perdas de clientes;
• Perda de vendas.
CAE Treinamentos
Qual o impacto da qualidade nos lucros?
CAE Treinamentos
Afeta de duas formas...
CAE Treinamentos
Influência do número de defeitos
DEFEITOS
Diminui Diminui
CAE Treinamentos
Como medir o retorno financeiro de um
projeto?
CAE Treinamentos
Processo de análise
• Um projeto precisa apresentar viabilidade técnica: significa que pode se realizado com os
procedimentos de engenharia e equipamentos disponíveis. Todavia, essa viabilidade é
necessária mas não é suficiente; é preciso viabilidade econômica;
CAE Treinamentos
Resumindo a metodologia…
CAE Treinamentos
DMAIC
Metodologia
01 DEFINIR
Definição dos objetivos e prioridades de projeto D
MEDIR
02 Aferição e coleta de dados para entender o comportamento M
ANALISAR
03 Métodos estatísticos para demonstrar o atual nível do processo A
04 Creative
IMPLEMENTAR
Lorem
45% 75%
I
Aplicaripsum dolor sitpara
as mudanças ametmelhoria de processos e serviços
05 CONTROLAR
Documentação e padronização para melhoria contínua C
O que é importante
Desenvolver cada etapa com cuidado e clareza. Uma boa fase de medição,
depende de um primeiro módulo bem definido.
CAE Treinamentos
FASES DEFINIR E MEDIR
MÓDULO
01
CAE Treinamentos
01
Identificação de projetos
Métricas Lean
CAE Treinamentos
01
CAE Treinamentos
DFLSS
PDCA
CAE Treinamentos
DFLSS
CAE Treinamentos
DFLSS
CAE Treinamentos
DFLSS
do cliente (Y) e os elementos do projeto (X). Essas relações são estabelecidas por meio de
modelos.
CAE Treinamentos
DMADV
Definir claramente o novo produto Justificativa para o desenvolvimento do projeto potencial de Mercado para o novo
ou processo à ser projetado produto, análise preliminar de viabilidade e estimativa de recursos
Identificar as necessidades dos Identificação e priorização das necessidades dos clientes, análise detalhada do Mercado, e
clientes e consumidores e traduzi- das características críticas do produto para o atendimento às necessidades dos clientes
las em características críticas
Selecionar o melhor conceito dentre Definição das principais funções à serem projetadas para o atendimento as necessidades
as alternativas desenvolvidas e dos clientes, avaliação técnicas dos diferentes conceitos disponíveis e análise financeira
gerar um Design Charter do projeto detalhada.
CAE Treinamentos
DMADV
Desenvolver o projeto piloto e Desenvolvimento físico do produto e realização de testes, análise de Mercado e feedback
realizer testes de produção dos clientes, planejamento da produção e análise financeira.
Testar e validar a viabilidade do Lançamento completo do produto no Mercado e avaliação da performance do projeto
projeto e lançar o novo produto no (comparação com os estudos realizados anteriormente).
mercado
CAE Treinamentos
01
Identificação de projetos
CAE Treinamentos
Identificação de projetos
CAE Treinamentos
Projetos Black Belt
São projetos que visam uma
melhoria um pouco mais elevada se
comparada a projetos Green Belt,
mas ainda assim, são bem definidas
e possuem escopo específico.
Não
Cometa o erro de controlar diversos
projetos ou tentar implantar
melhorias Black Belt de extrema
complexidade. Desdobre o macro.
CAE Treinamentos
05
Complexidade
A complexidade do uso da
metodologia aumenta dependendo 04 Design for Lean Seis Sigma
Kaizen
02
Ao trabalhar com o Lean Seis Sigma, é importante
lembrar que alguns problemas não estarão no nível
PDCA tático e não poderão ser solucionados dentro do prazo
01
previsto para as iniciativas do Lean Seis Sigma, e
principalmente, com pouco ou nenhum investimento.
CAE Treinamentos
01
Identificação de projetos
Métricas Lean
CAE Treinamentos
História
• No pós guerra existia uma demanda por produtos diversos para reconstrução dos países.
No entanto, as empresas apostavam na produção em massa, tendo ganho em escala e
baixa variedade de produtos.
CAE Treinamentos
Conceito
CAE Treinamentos
Comparação
Produção Uma peça por vez “Em massa” e padronizada O cliente solicita
CAE Treinamentos
Lean Manufacturing
• As principais métricas do Lean que serão estudadas, são: Lead Time, Tempo de Ciclo, PCE
(Eficiência do Ciclo do Processo), taxa de saída, WIP – Trabalho em Processo, Tempo de
Setup, Takt Time, OEE (Overall Equipment Efficiency), FTT (First Through) e RTY (Rolled
Throughput Yield).
CAE Treinamentos
Lead Time
Lead time é o tempo necessário para um produto ou serviço percorrer todas as etapas do
processo ou fluxo de valor, do início até o fim.
CAE Treinamentos
Tempo de Ciclo
Tempo com que um produto ou lote de produtos é finalizado em uma etapa do processo ou
em um processo do fluxo de valor. O tempo de ciclo deve ser determinado por meio de
observação e inclui, além do tempo de operação, tempo de espera, preparo, carregamento
ou descarregamento de materiais, etc.
Exemplo: uma etapa do processo na área de expedição leva 45 minutos para carregar e
consolidar a carga no caminhão, 10 minutos para verificar se a carga está segura e 2 minutos
para liberar o motorista. Portanto, o tempo de ciclo total é de 57 minutos.
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PCE – Eficiência do Ciclo do Processo
Indicador que mede a proporção entre o tempo de agregação de valor (TAV) e o Lead Time.
CAE Treinamentos
Taxa de saída
Exemplo: uma fábrica de ônibus produziu 4 unidades em um turno de 8 horas. Qual a taxa de
saída?
CAE Treinamentos
WIP – Trabalho em processo
Itens que estão dentro dos limites do processo ou fluxo de valor, mas que ainda não foram
liberados. Também pode ser entendido como estoque em processo que acaba resultando no
aumento do lead time e de desperdícios.
Exemplo: notas fiscais aguardando processamento na área de contas a pagar, tarugos de aço
aguardando laminação, peças aguardando pintura, produtos aguardando montagem, filas no
caixa.
CAE Treinamentos
Tempo de setup
CAE Treinamentos
Takt Time
Takt se refere ao bastão que os maestros utilizam para marcar a velocidade, cadência e o
sincronismo dos músicos em uma orquestra.
O Lean utiliza o Takt Time para determinar o tempo no qual as peças devem ser produzidas
para atender a demanda do cliente.
𝑡𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛í𝑣𝑒𝑙
𝑇𝑎𝑘𝑡 𝑇𝑖𝑚𝑒 =
𝑑𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 𝑑𝑜 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒
CAE Treinamentos
Takt Time
Almoço 60 minutos
Limpeza 4 minutos
Necessidade / dia
𝑠𝑒𝑔𝑢𝑛𝑑𝑜𝑠
𝑇𝑎𝑘𝑡 𝑇𝑖𝑚𝑒 = =
𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒 CAE Treinamentos
Exercício
A CAE Treinamentos trabalha com dois turnos de produção, sendo que cada um possui 8
horas e 12 minutos. Durante cada turno, os funcionários fazem dois intervalos de 10 minutos
e um dos equipamentos sempre faz um setup com parada na produção de 32 minutos. Os
dois turnos produzem, atualmente, 65 unidades de produto acabado. O departamento
comercial passou uma demanda de 790 unidades com prazo de 5 dias até a expedição.
• Qual será o Takt Time necessário para atender a demanda de 790 unidades dentro do
prazo?
CAE Treinamentos
Exercício
Solução:
65 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠
𝑇𝑎𝑥𝑎 𝑑𝑒 𝑠𝑎í𝑑𝑎 = = 7,93 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠/hora
8,2 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠
Portanto, o ritmo será maior. O ritmo atual de produção é de 1 unidade a cada 406
segundos e o takt time para a nova demanda deve ser de 334 segundos (tempo menor para
produzir uma unidade)
CAE Treinamentos
OEE – Eficácia Global do Equipamento
CAE Treinamentos
World Class OEE
World Class OEE é utilizado como benchmark mundial por diversas indústrias de todos os
segmentos. Como referência, um estudo apresentou que as plantas mais eficientes do
mundo apresentam o OEE de 85% e o restante das plantas mundiais 60%.
CAE Treinamentos
Benchmark OEE
CAE Treinamentos
Como calcular o OEE?
CAE Treinamentos
Disponibilidade
Geralmente, estes eventos estão relacionados as quebras, tempo de setup das máquinas,
falta de materiais, etc. Essas são ocorrências não esperadas e são denominadas downtime.
O tempo que sobra para a execução das atividades e produção das empresas é denominado
Tempo Operacional.
CAE Treinamentos
Performance
CAE Treinamentos
Qualidade
Valor que demonstra a porcentagem de peças produzidas dentro dos padrões especificados
pelo projeto, processo ou cliente. Ao estabelecer esse padrão, pode-se realizar uma
comparação e definir se o produto encontra-se ou não na qualidade desejada.
CAE Treinamentos
Exercício
A CAE está aberta toda semana, segunda à sexta, das 8 às 20h. Todos os dias a troca de turno
ocorre às 14h, sem que a produção seja interrompida. Os funcionários da manhã e da tarde
fazem uma pausa de 15 minutos para o lanche e, nesse momento, nenhuma atividade é
realizada. Todos os dias 55 minutos são dedicados a manutenção preventiva das máquinas,
um tempo que deve ser retirado do cálculo de tempo disponível de produção.
• Qual é o OEE em um dia que são feitas 28.500 peças, considerando a taxa de descarte e
uma manutenção de 25 minutos (corretiva) que teve de ser realizada nos equipamentos?
CAE Treinamentos
Exercício
Solução:
CAE Treinamentos
FTT – First Time Through
Mede a porcentagem de unidades que passam pelo processo de produção sem que ocorra
sucateamento, reprocessamento, ou retorno às etapas anteriores. FTT também se aplica a
processos relacionados a serviços da organização (áreas administrativas).
FTT = 78%
100 u 95 u 85 u 78 u
CAE Treinamentos
RTY – Rolled Throughput Yield
• Defeito: algo que não está conforme o padrão e não é aceito pelo cliente;
• Oportunidade para um defeito: é uma característica mensurável que deve estar conforme o
padrão do cliente (exemplo: o diâmetro de um parafuso, o tempo de entrega de um pacote, a cor
predominante do objeto, etc.).
CAE Treinamentos
RTY – Rolled Throughput Yield
Método de Cálculo 1
Defeito
CAE Treinamentos
RTY – Rolled Throughput Yield
Método de Cálculo 1
𝑅𝑇𝑌 = 𝑒 −𝐷𝑃𝑈
Na figura anterior, existem 4 defeitos em 6 unidades de produto, resultado em DPU = 4/6.
CAE Treinamentos
RTY – Rolled Throughput Yield
Método de Cálculo 2
89 % 94 %
83 % 92 %
CAE Treinamentos
Diferenças FTT e RTY
• O FTT mede o quão bem a organização cria um produto ou serviço conforme, medindo a
quantidade de unidades defeituosas e não os defeitos em cada unidade.
CAE Treinamentos
Exercício
Entradas Saídas
CAE Treinamentos
Dinâmica 1
Para otimizar o processo de produção das aeronaves a equipe de Seis Sigma da empresa
deve mapear a cadeia de valor e estudar as principais métricas do Lean Manufacturing.
Para produzir uma aeronave, a empresa recebe matéria prima (folha A4) do fornecedor a
cada 30 segundos. Na linha de produção a matéria prima é transformada em produto
acabado em 4 células de produção. O produto é inspecionado e entregue um por vez ao
cliente.
CAE Treinamentos
Dinâmica 1
• 1 fornecedor;
• 1 cliente;
• 4 operadores;
• 1 inspetor.
CAE Treinamentos
Dinâmica 1
F Transporte Etapa 1
Movimentador
Transporte C
CAE Treinamentos
Procedimento Operacional
1. O transportador busca a matéria prima no fornecedor (folha A4), uma de cada vez e a
cada 30 segundos, e leva até a etapa 1 de produção;
CAE Treinamentos
Procedimento Operacional
CAE Treinamentos
Dinâmica 1
Medir o Lead Time de cada avião, o tempo de ciclo de cada etapa do processo, o tempo de
transporte, o tempo de movimentação interna, o FTT e o RTY. Definir o tempo de agregação
de valor e não agregação de valor, calcular O PCE.
CAE Treinamentos
01
Identificação de projetos
Métricas Lean
CAE Treinamentos
Mapa do Fluxo de Valor
Fluxo de materiais: desde o recebimento dos fornecedores até a entrega aos clientes;
CAE Treinamentos
CAE Treinamentos
Mapa do Fluxo de Valor
CAE Treinamentos
Mapa do Fluxo de Valor
CAE Treinamentos
Mapa do Fluxo de Valor
para outro.
first out.
CAE Treinamentos
Mapa do Fluxo de Valor
CAE Treinamentos
Mapa do Fluxo de Valor
emergências.
CAE Treinamentos
Mapa do Fluxo de Valor
CAE Treinamentos
Mapa do Fluxo de Valor
CAE Treinamentos
Mapa do Fluxo de Valor
CAE Treinamentos
Passo a passo
– Identifique de maneira clara qual os produtos que realmente é importante mapear. Lembre-se
de que é fundamental focar os esforços e áreas consideradas críticas pela empresa.
CAE Treinamentos
Passo a passo
CAE Treinamentos
Passo a passo
CAE Treinamentos
Detalhes para alcançar o estado futuro
Para a elaboração do plano será necessário dividir a implementação em etapas. Cada etapa
poderá contemplar uma parte do processo como a ligação entre o cliente e o processo
puxador ou entre o fornecedor e o primeiro processo do fluxo de valor.
CAE Treinamentos
Alertas quanto ao uso do VSM
• O VSM para uma família de produtos deve levar de dois a cinco dias até que seja iniciada a
implementação das ações de melhoria para o alcance do estado futuro;
• Utilizar SEGUNDOS como unidade de medida para registro das variáveis associadas ao
tempo;
CAE Treinamentos
Alertas quanto ao uso do VSM
• O mapa não deve apresentar muitas informações ou detalhes que não são úteis;
• Dados que não foram coletados ou não confirmados devem ser excluídos e não utilizados
no VSM;
• No mapa de estado futuro, os sete tipos de desperdícios DEVEM ser reduzidos o máximo
possível;
• O VSM deve ser reiniciado após a implementação do estado futuro (que se transformou em
um novo estado atual), dando continuidade ao processo de melhoria.
CAE Treinamentos
Exercício
Desenhe o VSM do estado atual (primeira rodada) da empresa de aviões CAE Airplanes.
Desenhe o VSM do estado futuro (segunda rodada) da empresa de aviões CAE Airplanes.
CAE Treinamentos
FASE ANÁLISE
MÓDULO
02
CAE Treinamentos
02
Teste de Hipótese
Regressão Logística
Teste Qui-Quadrado
CAE Treinamentos
Mapa de análise estatística
X contínuo X discreto
Durante a fase de análise do método DMAIC,
Y contínuo
Y contínuo
utilizaremos a análise estatística para
Teste de
comprovar com fatos e dados, a relação entre Regressão Linear
Hipótese
Múltipla
Y discreto
Y discreto
lado indica qual ferramenta quantitativa é a
CAE Treinamentos
02
CAE Treinamentos
Regressão linear múltipla
A regressão linear múltipla é uma coleção de técnicas estatísticas para construir modelos que
descrevem de maneira razoável relações entre variáveis explicativas de um determinado
processo. É um modelo matemático que pode explicar a dependência entre as variáveis de
entrada (x) e a variável de saída (Y), considerando que as variáveis de entrada estarão na
forma linear (x1, x2) ou em interações (x1x2).
A diferença entre a regressão linear simples e a múltipla é que na múltipla, são consideradas
duas ou mais variáveis explicativas.
CAE Treinamentos
Regressão linear múltipla
𝑦ො = 𝑏0 + 𝑏1 𝑥1 + ⋯ + 𝑏𝑛 𝑥𝑛
Onde:
CAE Treinamentos
Regressão linear múltipla
Se um dado momento, tivermos 5 pessoas na fila e a quantidade media de itens por pessoa
for de 3 unidades, qual será o tempo de espera?
Y = 16 minutos
CAE Treinamentos
Passo a passo
1. Quais variáveis preditoras, sob a forma linear (𝑥𝑛 ) deverão fazer parte da equação?
2. Quais termos da interação, resultados do produto de duas variáveis preditoras sob a forma
linear (𝑥𝑛 𝑥𝑗 ) deverão fazer parte da equação?
CAE Treinamentos
Passo a passo (Minitab®)
ETAPA 1:
CAE Treinamentos
Passo a passo (Minitab®)
ETAPA 2:
CAE Treinamentos
Passo a passo (Minitab®)
• Os erros não são correlacionados, ou seja, o valor de um erro não depende de qualquer outro
erro;
OBS.: Resíduo é a diferença entre o valor real (medido) da variável y e o valor correspondente
estimado pelo modelo de regressão linear.
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
CAE Airplanes: o RH da empresa deseja verificar se existe alguma correlação entre o índice de
produtividade dos operadores do chão de fábrica e algumas características (variáveis x),
como: tempo de empresa (meses), notas de avaliação de desempenho (avaliada pelo RH),
idade (anos) e absenteísmo (%). Sabe-se que os dados são confiáveis, pois o Sistema de
medição foi avaliado por um Green Belt.
O objetivo será determinar quais variáveis serão incluídas no modelo de regressão linear, e se a
equação de regressão é adequada para a avaliação.
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º selecione “Índice de
2º selecione “Tempo de
produtividade” como
empresa”,”Nota RH”, “Idade”,
“resposta”
”Absenteísmo”, e as
interações de segunda ordem
como “preditores livres”
3º Clique em “OK”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
As variáveis 𝑥1 , 𝑥2 e 𝑥4 e as interações
𝑥1 𝑥2 , 𝑥1 𝑥4 , e 𝑥2 𝑥4 serão incluídas no
modelo de regressão linear múltipla
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º selecione “Índice de
2º selecione “Tempo de
produtividade” como
empresa”,”Nota RH”,
“resposta”
”Absenteísmo”, e as
interações de segunda ordem
que devem fazer parte da
regressão “preditores livres”
3º Clique em “Graphs..”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º selecione a opção
“Four in one”
2º Clique em “OK”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
Clique em “OK”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
✓ Com base nos resultados do Minitab, podemos afirmar que o modelo é adequado. O valor
do R²(adj) é 97,5%, isso indica boa representatividade das variáveis preditoras (x),
explicando a maior parte da variabilidade de y.
✓ O p-value da regressão é igual a zero. Existe correlação entre as variáveis preditoras (x)
inclusas no modelo.
✓ Os erros possuem média zero, variância constante e distribuição normal, o que indica que
o modelo de regressão é adequado.
CAE Treinamentos
02
Teste de Hipótese
CAE Treinamentos
Teste de hipótese
Não se trata de uma simples comparação matemática entre dois ou mais valores, mas da
necessidade de compreender se o valor obtido a partir de uma determinada amostra representa
uma simples variação amostral da situação atual ou não.
CAE Treinamentos
Teste de hipótese
As duas hipóteses:
• Rejeitar a hipótese nula quando a hipótese alternativa for verdadeira (Decisão correta);
• Não rejeitar a hipótese nula quando a hipótese alternativa for verdadeira (Erro tipo II).
CAE Treinamentos
Teste de hipótese
Ho é verdadeira Ho é falsa
Rejeitar Ho
Rejeitar Ho
Erro tipo I Decisão
Aceitar Ho Correta
Aceitar Ho
Decisão
Erro tipo II
correta
CAE Treinamentos
Teste de hipótese
CAE Treinamentos
Exercício - T Pareado
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Clique em
Estatísticas
Básicas
2º Clique em Teste T
pareado (“Paired t…”)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Preencha Sample 1
com a coluna “Abaixo de 2º Preencha Sample 2
18 meses” com a coluna “Acima de
18 meses”
3º Clique em
“Options…”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) DMAIC
Teste de Hipótese
1º Ajuste o intervalo de
confiança para 95%
2º Clique em “OK” e em
seguida “OK”, novamente
CAE Treinamentos
Exercício - T Pareado
CAE Treinamentos
Exercício - T Pareado
Qual é o intervalo de confiança para a diferença media dos índices de produtividade? Explique.
✓ A hipótese nula é rejeitada, portanto os resultados dos colaboradores com mais de 18 meses
da empresa são significativamente melhores.
✓ -9,9 à -7,3… o que significa que os colaboradores com menos de 18 meses de empresa
possuem uma performance no índice de produtividade que fica de 7,3 a 9,9 pontos
percentuais abaixo dos colaboradores com mais tempo de empresa.
CAE Treinamentos
Exercício – Teste para uma proporção
meta um índice de refugo igual ou menor que 2%. Um Black Belt deseja verificar se as
melhorias que ele realizou no processo e nos equipamentos resultaram em um índice dentro
da meta da empresa. Uma amostra aleatória de 480 peças foi coletada e avaliada. Na
CAE Treinamentos
Exercício – Teste para uma proporção
Através do teste para uma proporção podemos comparar o resultado da amostra com o
valor de referência do índice de refugo.
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Clique em
Estatísticas
Básicas
2º Clique em Teste
para uma proporção
(“1 Proportion…”)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Digite 11 em “Número
de eventos” 2º Digite 480 em
“Número de ensaios”
3º Habilite a opção
“Realizar teste de
hipótese” e digite 0,02 em 4º Clique em
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Ajuste o intervalo de
confiança para 95%
2º Clique em “OK” e em
seguida “OK”, novamente
CAE Treinamentos
Exercício – Teste para uma proporção
CAE Treinamentos
Exercício – Teste para uma proporção
Podemos afirmar que o Black Belt conseguiu reduzir o índice de peças refugadas para um
percentual igual ou menor que 2%?
✓ O p-value é igual a 0,744. Isso significa que a hipótese nula não é rejeitada.
✓ Podemos afirmar que existem evidências que o índice de refugo ainda não esta abaixo de
2% como o Black Belt imaginou. Com 95% de confiança, podemos dizer que o resultado fica
no intervalo de 1,15% à 4,06%.
CAE Treinamentos
Exercício – Teste para duas proporções
Surpreso com o resultado da primeira amostra de 480 peças, o Black Belt estabeleceu a
hipótese de que os dois turnos da empresa teriam resultados distintos. Portanto, um turno
poderia estar fora da meta desejada pela empresa, mas outro turno estaria dentro da meta.
O Black Belt realizou nova coleta de amostras, sendo avaliadas 580 peças do primeiro turno.
Desse turno, 18 peças haviam sido refugadas. Do segundo turno, 560 peças foram avaliadas
CAE Treinamentos
Exercício – Teste para duas proporções
Através do teste para duas proporções podemos comparar o resultado das duas amostras e
verificar se o resultado é significativamente distinto, além de observar se algum turno está
dentro da meta definida para o índice de refugo.
Para a realização do teste, são coletadas amostras dos elementos das duas populações e
observada a proporção de elementos que possuem alguma característica de interesse.
CAE Treinamentos
Exercício – Teste para duas proporções
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Clique em
Estatísticas 2º Clique em Teste
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
3º Clique em “Options…”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Ajuste o intervalo de
confiança para 95%
2º Clique em “OK” e em
seguida “OK”, novamente
CAE Treinamentos
Exercício – Teste para duas proporções
CAE Treinamentos
Exercício – Teste para duas proporção
✓ O p-value é igual a 0,042. Isso significa que a hipótese nula foi rejeitada.
✓ Sim, podemos afirmar que o primeiro turno possui resultado pior que o segundo turno.
Com 95% de confiança podemos dizer que a diferença de performance entre os turnos fica
dentro do intervalo de 0,17 à 3,5 pontos percentuais.
Nenhum dos dois turnos estão dentro da meta, pois em um teste de hipótese para 1 proporção de cada turno
isoladamente demonstra que não temos evidências suficientes para dizer que algum turno esteja abaixo de 2%
CAE Treinamentos
02
Teste de Hipótese
Regressão Logística
CAE Treinamentos
Regressão Logística
• Existe 80% de probabilidade de aprovação de crédito se a renda media do requerente for acima
de R$ 2.800,00;
• Existe 92% de probabilidade do produto ser reprovado pelo sabor se o pH for abaixo de 4,5.
CAE Treinamentos
Regressão Logística
Vamos estudar um dos tipos de Regressão Logística conhecida como Binária, onde a variável
de saída (y) discreta possui apenas duas possibilidades de ocorrência (sim/não, perfeito/não
perfeito, 0/1).
Desta forma será possível identificar quais variáveis de entrada (x) podem influenciar o
resultado de interesse (y), além de ser possível estimar a probabilidade de um evento ocorrer
para uma certa condição de x.
CAE Treinamentos
Exercício – Regressão Logística
A CAE Laboratories é uma empresa de análises clínicas e diagnósticos de imagem com mais
de 90 unidades espalhadas por São Paulo. Recentemente a empresa treinou uma turma de
15 Green Belts, que estão realizando projetos de otimização de processos e redução de
custos em diversas áreas da empresa.
𝑒𝑥𝑎𝑚𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑠𝑎𝑑𝑜𝑠
í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑜𝑙𝑖𝑑𝑎çã𝑜 =
𝑞𝑡𝑑. 𝑡𝑢𝑏𝑜𝑠 𝑐𝑜𝑙𝑒𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
CAE Treinamentos
Exercício – Regressão Logística
Ainda na fase Análise do método DMAIC, o Green Belt do projeto de consolidação de tubos
planejou uma coleta de dados para avaliar a relação entre o tempo de empresa do
colaborador e seu desempenho na linha de produção. Foram monitorados 25 colaboradores
no período de uma semana.
Para cada colaborador, registrou-se o seu tempo de empresa em meses e, durante o período
de coleta, foi registrado se o colaborador desempenho acima da média atual da empresa ou
se o seu desempenho foi abaixo da média.
CAE Treinamentos
Exercício - Regressão Logística
Na análise de Regressão Logística Binária o Green Belt irá aplicar a seguinte regra:
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Clique em
“Regressão”
2º Clique em “Gráfico
de Linha Ajustada
Binária”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
3º Clique em
“Armazenamento”
(Storage)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Habilite a opção
“Valores ajustados” (Fits)
2º Clique em “OK” e em
seguida “OK”, novamente
CAE Treinamentos
Exercício - Regressão Logística
CAE Treinamentos
Exercício - Regressão Logística
CAE Treinamentos
Exercício - Regressão Logística
Sim. Na regressão logística quando p-value é menor que 0,05 as variáveis são correlacionadas.
Podemos afirmar que sendo maior o tempo de empresa do colaborador, maior é a chance
deste desempenhar acima da média?
Sim. A correlação é positiva, então um colaborador com 60 meses de empresa possui uma
probabilidade muito maior de desempenhar acima da média que um com 10 meses.
CAE Treinamentos
Exercício - Regressão Logística
O Green Belt pode afirmar que atualmente é satisfatório o tempo médio que um colaborador
leva para ter uma boa performance?
Para ter mais de 50% de chance de performar acima da média, um colaborador deve ter
próximo de 36 meses de empresa, ou seja, 3 anos. A princípio, esse valor não é satisfatório.
CAE Treinamentos
02
Teste de Hipótese
Regressão Logística
Teste Qui-Quadrado
CAE Treinamentos
Teste Qui-Quadrado
O Teste Qui-Quadrado é utilizado para testar a dependência entre a variável de entrada (x)
discreta na variável de saída (y) também discreta.
CAE Treinamentos
Teste Qui-Quadrado
2
𝑂𝑖 − 𝐸𝑖
χ =
2
𝐸𝑖
CAE Treinamentos
Teste Qui-Quadrado
CAE Treinamentos
Exercício - Teste Qui-Quadrado
Um engenheiro químico da CAE Laboratory suspeita que o volume de exames que são
reprocessados esta relacionado à linha de produção. Observando a área onde os exames são
processados, o engenheiro percebeu que a linha vermelha aparentemente possui uma
frequência maior de reprocessamentos. Objetivo nesse momento é confirmar a suspeita do
engenheiro e avaliar se existe uma relação com as linhas verde, azul e amarela.
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
2º Clique em
1º Clique em
“Tabulação cruzada e
“Tabelas”
Qui-Quadrado…”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
3º Clique na opção
“Qui-Quadrado…”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
3º Clique em “OK” e
depois novamente em
“OK”
CAE Treinamentos
Exercício - Regressão Logística
CAE Treinamentos
Exercício - Teste Qui-Quadrado
P-value = 0,001 ( <0,05 ), portanto existe dependência entre as variáveis e concluímos que o
comportamento da variável X influencia a variável Y.
CAE Treinamentos
Exercícios Módulo 2
CAE Treinamentos
Questão 1
CAE Treinamentos
Questão 2
CAE Treinamentos
Questão 3
A 18
D 19
CAE Treinamentos
Questão 4
4. Se um modelo de regressão o p-
B variabilidade de Y, os 11% restante são
representados por variáveis não
consideradas no modelo.
value é menor que 0,05 e o R² igual a
O valor de 89% é insuficiente para
89%, podemos dizer: C considerarmos o modelo representativo.
CAE Treinamentos
Questão 5
CAE Treinamentos
Questão 6
6. Em um teste Qui-Quadrado
A estatística qui-quadrado apresentou um
realizado após a coleta de dados de B valor baixo.
afirmar que:
CAE Treinamentos
FASE IMPLEMENTAR (MELHORIA)
MÓDULO
03
CAE Treinamentos
03
Kanban
TPM
CAE Treinamentos
03
CAE Treinamentos
Design of Experiments
Além disso, também é útil para combinar variáveis independentes com o objetivo de se
atingir um determinado valor para a variável resposta, e para ajustar as variáveis
independentes visando minimizar os efeitos de variáveis não controladas em uma variável de
resposta.
CAE Treinamentos
Design of Experiments
CAE Treinamentos
Design of Experiments
RÉPLICA REPETIÇÃO
Combinação dos níveis dos fatores, chamado É a execução de um certo tratamento mais de
de tratamento em unidades exprimentais
uma vez, sobre a mesma unidade
diferentes.
• Significa realizar mais de uma vez a experimental.
construção da mesma condição • Utilizada para avaliação essencialmente de
experimental.
aspectos da realização do experimento.
• Utilizada para a avaliação de aspectos de
construção ou configuração dos níveis bem
como aspectos da realização do
experimento.
CAE Treinamentos
DOE
Você está em casa e deseja fazer um bolo de chocolate, mas não possui um livro de receitas,
tão pouco tem como pesquisar. Supondo que o resultado desejado seja um bolo bem
sucedido, quais são as variáveis (fatores) que poderiam ser testadas para se chegar no bolo
desejado?
farinha, marca do fermento, tipo de leite (integral ou desnatado), tipo de chocolate (amargo ou ao leite),
CAE Treinamentos
DOE
CAE Treinamentos
DOE
Para o exemplo do bolo é bastante aceitável supor que algumas pessoas (a maioria)
trabalhariam com tentativa e erro.
CAE Treinamentos
Etapas
Planejamento
01 • DEFINIÇÃO DOS
PROBLEMAS
• ESCOLHA DOS
FATORES E NÍVEIS
• SELEÇÃO DA • ESCOLHA DO
VARIÁVEL RESPOSTA EXPERIMENTO
Execução
02 • EXECUÇÃO DO
PLANEJAMENTO
Análise
• CONCLUSÃO E AÇÃO
D O E CAE Treinamentos
Tipos
CAE Treinamentos
Experimento com 1 fator
Há situações em que se deseja avaliar o efeito de um único fator em dois ou mais níveis, sobre
uma certa variável resposta.
O experimento irá testar a influência dos diversos níveis no resultado da variável resposta,
sendo possível determinar se um nível do fator analisado pode gerar resultados
significativamente mais impactantes.
CAE Treinamentos
Exercício - Experimento com 1 fator
A empresa CAE Chemistry deseja avaliar o efeito do tempo de reação (x) no teor de pureza (y)
de um produto fabricado pela empresa.
Neste caso o interesse será testar os tempos de 5, 7, 9, 11 e 13 minutos para avaliar se o teor
de pureza aumenta ou diminui. O patamar médio do atual teor de pureza é de 75% e a meta
é atingir 90%.
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
2º Clique em “Teste de
igualdade de variância…”
1º Clique em
“ANOVA”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
3º Clique em OK
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
1º Clique em
2º Clique em “One-
“ANOVA”
Way…” (Um fator)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
3º Clique em “Opções”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
3º Clique em “OK” e em
seguida “OK” novamente
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®)
O p-value da ANOVA é igual a zero, ou seja, rejeitamos a hipótese nula e assumimos que os
valores médios do teor de pureza para cada tempo de reação são significativamente distintos.
Qual é o tempo de reação ideal para alcançarmos a meta proposta de 90% de teor de
pureza?
O tempo de reação de 11 minutos é o que permite chegar mais próximo da meta de 90% de
teor de pureza.
CAE Treinamentos
Experimento Fatorial Completo – 2𝑘
Existem muitos casos em que desejamos verificar a influência de mais de um fator sobre uma
variável de resposta.
CAE Treinamentos
Experimento Fatorial Completo – 2𝑘
52 80
72
83
60 54
CAE Treinamentos
Experimento Fatorial Completo – 2𝑘
Antes de iniciarmos o estudo propriamente dito deste experimento, temos que passar por
alguns conceitos:
Interação: a interação ocorre quando a combinação de dois ou mais fatores não é aditiva e
sim multiplicativa. Nos fenômenos observados na natureza, muitas vezes a regra é a
ocorrência de interações e não de combinações aditivas. Por isso, muitas vezes a solução de
um problema é encontrada analisando a interação entre variáveis.
CAE Treinamentos
Experimento Fatorial Completo – 2𝑘
1 -1 -1 -1 (1)
2 +1 -1 -1 A
3 -1 +1 -1 B
4 +1 +1 -1 AB
5 -1 -1 +1 C
6 +1 -1 +1 AC
7 -1 +1 +1 BC
8 +1 +1 +1 ABC
Nota: Se houvesse mais um fator, sua sequência na tabela seguiria a lógica de 23 e assim sucessivamente.
CAE Treinamentos
Experimento Fatorial Completo – 2𝑘
1 -1 -1 -1 (1)
2 +1 -1 -1 A
3 -1 +1 -1 B
4 +1 +1 -1 AB
Média Nível (-) (21+35)/2 = 28 (21+29)/2 = 25 (29+35)/2 = 32 -
Média Nível (+) (29+11)/2 = 20 (35+11)/2 = 23 (21+11)/2 = 16 -
Efeito 28 - 20 = 8 25 - 23 = 2 32 - 16 = 16 -
Efeito > 0: Saindo do nível (-) para o nível (+), temos um aumento na média igual ao módulo do efeito.
Efeito < 0: Saindo do nível (-) para o nível (+), temos uma redução na média igual ao módulo do efeito.
OBS.: O efeito do fator AB é chamado de efeito de segunda ordem.
CAE Treinamentos
Exercício - 2𝑘
Após analisar a influência do tempo de reação no teor de pureza, a empresa CAE Chemistry
deseja avaliar o efeito de outros fatores na mesma variável resposta. Os fatores e os níveis
que serão estudados através do Experimento Fatorial Completo são:
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
2º Clique em
1º Selecione 4 em
Experimentos…
“Número de fatores:” (“Designs…”)
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
2º Clique em OK e
selecione na caixa de
1º Selecione “Fatorial
diálogo anterior
completo”
“Fatores…”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
1º Clique em “Factors…”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
2º Clique em OK
1º Preencham os
fatores conforme o
indicado
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
1º Clique em “Results…”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
2º Clique em OK
1º Desmarque a opção
“Randomize runs”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
2º Deixe os fatores
1º Deixe os fatores não
significativos à direita
significativos à esquerda
3º Clique em “Gráficos…”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
1º Desmarque a opção
“Gráfico de interação”
2º Clique em OK duas
vezes
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
2º Deixe apenas os
1º Mude “Concentração
fatores da interação BC à
para o lado esquerdo”
direita
3º Clique em “Gráficos…”
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
1º Marque a opção
“Gráfico de interação”
2º Clique em OK duas
vezes
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 2𝑘
CAE Treinamentos
Experimento Fatorial Completo – 2𝑘
Qual é o nível ideal de cada fator e da interação significativa para otimizar o resultado do Teor
de Pureza?
O nível alto é o ideal para os três fatores, e o nível ideal para a interação é a combinação do
nível alto da marca do catalizador e nível alto de pressão.
CAE Treinamentos
Otimizando os resultados
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 𝑂𝑡𝑖𝑚𝑖𝑧𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
2º Clique em
“Otimizador de
1º Selecione DOE e
Resposta…”
Fatorial
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 𝑂𝑡𝑖𝑚𝑖𝑧𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
1º Selecione “Maximizar”
em Meta (Goal)
2º Clique em OK.
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 𝑂𝑡𝑖𝑚𝑖𝑧𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
Utilize o Otimizador de Resposta para atingir o valor de 92% de Teor de Pureza, restringindo o
uso da Marca do Catalisador no nível mais alto (+1). Análise o gráfico.
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 𝑂𝑡𝑖𝑚𝑖𝑧𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
2º Clique em
“Otimizador de
1º Selecione DOE e
Resposta…”
Fatorial
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 𝑂𝑡𝑖𝑚𝑖𝑧𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
2º Clique em
1º Selecione “Target”
“Opções…”
em Meta (Goal) e digite o
valor 92
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 𝑂𝑡𝑖𝑚𝑖𝑧𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
CAE Treinamentos
Exercício (Minitab®) - 𝑂𝑡𝑖𝑚𝑖𝑧𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
CAE Treinamentos
SIMULAR
Simular um plano de coleta de dados;
DEFINIR
OBJETIVOS DA DINÂMICA Definir os parâmetros do processo;
ANALISAR
A influência dos parâmetros envolvidos no
processo de disparo.
CAE Treinamentos
FORMAR
Equipe de até 5 integrantes;
DISPAROS
INFORMAÇÕES PARA A 4 operadores irão realizar os disparos da
REALIZAÇÃO DA DINÂMICA catapulta;
AUDITORIA
1 Auditor irá registrar as distâncias dos
disparos da equipe concorrente.
CAE Treinamentos
ITEM PRINCIPAL
1 CATAPULTA;
ITEM SECUNDÁRIO
MATERIAIS NECESSÁRIOS 2 Elásticos DIFERENTES;
LANÇAMENTO
2 Bolas DIFERENTES;
MEDIÇÃO
1 Fita métrica.
CAE Treinamentos
Orientações
• Realize cinco tiros com os respectivos ângulos: 130º, 140º, 150º, 160º e 170º;
CAE Treinamentos
Planilha
CAE Treinamentos
03
Kanban
CAE Treinamentos
Just in time
CAE Treinamentos
Material 01
Processo 02
Processo 03
Produto Final 04
CAE Treinamentos
Material 01
Processo 02
Processo 03
Produto Final 04
Produção puxada: é uma produção controlada pelo consumo realizado no processo seguinte.
Por exemplo, o cliente compra um produto acabado, o Processo 3 solicita o produto para o
Processo 2, que solicita para o Processo 1, que solicita ao inventário de matéria prima ou
diretamente do fornecedor.
Estoque
CAE Treinamentos
Kanban – Sinal de puxar
• É um sistema descentralizado;
CAE Treinamentos
Exemplos
CAE Treinamentos
Exemplos
CAE Treinamentos
Requisição de material x Kanban
CAE Treinamentos
Tipos
Kanban de
Kanban de Produção (Genérico)
ordem de
produção Etiqueta de Kanban (Sinal)
Kanban
CAE Treinamentos
Fluxo de Kanbans
CAE Treinamentos
Regras
CAE Treinamentos
03
Kanban
TPM
CAE Treinamentos
TPM
CAE Treinamentos
Componentes estratégicos
1. Melhorias Dirigidas;
2. Manutenção Autônoma;
3. Manutenção da Qualidade;
4. Manutenção Planejada;
6. Treinamento e Educação;
8. TPM em Administração.
CAE Treinamentos
Propósito
CAE Treinamentos
Como evitar a falha?
CAE Treinamentos
Exercícios Módulo 3
CAE Treinamentos
Questão 1
CAE Treinamentos
Questão 2
se dizer que:
Deve-se sempre buscar a solução mais
C econômica, independente da sua
viabilidade técnica.
CAE Treinamentos
Questão 3
A 24
D 27
CAE Treinamentos
Questão 4
opção é incorreta?
Qualquer retirada maior que a especificada
C no cartão Kanban é proibida.
CAE Treinamentos
FASE CONTROLE
MÓDULO
04
CAE Treinamentos
04
Auditorias
Cartas de Controle
CAE Treinamentos
04
Auditorias
CAE Treinamentos
Auditorias
CAE Treinamentos
Princípios
CAE Treinamentos
Execução
CAE Treinamentos
04
Cartas de Controle
CAE Treinamentos
04
Xbarra-R
CAE Treinamentos
Xbarra-R
As cartas Xbarra-R são utilizadas quando o tamanho da amostra é igual a mais de uma
unidade por período de medição (1< n < 8).
• Utilizamos a carta Xbarra-R para controlar a variabilidade entre as médias dos subgrupos.
CAE Treinamentos
Xbarra-R
CAE Treinamentos
Xbarra-R
CAE Treinamentos
Exercício
Um Black Belt da empresa CAE Airplanes, uma indústria de peças, após validar o Sistema de
medição da empresa, garantindo a confiabilidade dos dados, está medindo a espessura do
principal produto fabricado pela empresa, cuja faixa de especificação é 5mm ± 0,25mm.
O controle é feito pelas Cartas de Controle Xbarra-R, com subgrupos amostrais de tamanho 5,
coletados a cada 2 horas nos dois turnos de produção. O objetivo é verificar se há
estabilidade no processo, garantindo que não haja ocorrência de pontos fora de controle ou
algum outro critérios de instabilidade.
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
1º Selecione opções na
aba Ferramentas
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
1º Selecione a
opção “Testes” em
“Cartas de Controle”
2º Deixe as opções
habilitadas
conforme a figura e
clique em OK.
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
1º Selecione a
opção “Cartas de
Controle” no menu
2º Selecione a
“Estat”
opção Xbarra-R
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
3º Clique em “Opções
Xbarra-R”
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
2º Digite 1 e 2 no campo
indicado
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
CAE Treinamentos
Exercício
A Carta Xbarra não está sob controle estatístico, portanto a variabilidade entre os subgrupos
não é estável.
A carta R está sob controle estatístico, portanto a variabilidade dentro do subgrupo é estável.
CAE Treinamentos
Exercício
Com base na especificação do produto, 5mm ± 0,25mm, podemos afirmar que o processo
entrega um nível de qualidade Seis Sigma (3,4ppm)?
Não. Apesar dos limites de Controle na Carta Xbarra estarem dentro da faixa de especificação,
o processo não é estável. Isso significa que podemos gerar produtos defeituosos acima do
permitido para um nível seis sigma. Ao fazer a capabilidade do processo, observamos que Cp
e Cpk estão abaixo de 1, o que confirma a suspeita de que não estávamos em um nível de
qualidade seis sigma.
CAE Treinamentos
04
Cartas p, np, u e c
CAE Treinamentos
Cartas por atributo
C
C – Subgrupo é igual Monitora o número de defeitos por subgrupo (calcula a
a 1 unidade do item quantidade de defeitos em 1 unidade do item).
U – Amostra de
tamanho variável U Monitora o número de defeitos por unidade
(calcula o % de defeitos em um subgrupo).
NP – Subgrupo
de tamanho fixo
NP Monitora a proporção de itens
defeituosos (calcula a %).
P – Amostra de
tamanho variável
P Monitora a proporção de
itens defeituosos.
CAE Treinamentos
Exercício
Ainda no mesmo processo de produção, considerando a mesma peça fabricada pela CAE
Airplanes, o Black Belt monitorou os itens defeituosos através da Carta p, ou seja, fez o
monitoramento do percentual do itens produzidos fora da especificação (5mm ± 0,25mm),
considerando um subgrupo de tamanho fixo igual a 80. Também foi realizado o
acompanhamento da quantidade de defeitos em cada unidade rejeitada através da Carta C,
sendo possível identificar até 7 defeitos possíveis como, por exemplo, amassamento e trinca.
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
1º Selecione a opção
“Cartas de Controle” na
2º Selecione a opção
aba “Estat”
“P…” em “Cartas para
atributos”
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
1º Dois cliques em C2
Itens defeituosos para
2º Digite 80 em “Tamanho
preencher a lacuna
de sub-grupos”
indicada
3º Clique em “OK”
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Exercício Minitab®
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
1º Selecione a opção
“Cartas de Controle” na
2º Selecione a opção
aba “Estat”
“C…” em “Cartas para
atributos”
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Exercício Minitab®
1º Dois cliques em C3
“Defeitos” para
preencher a lacuna
indicada
2º Clique em “OK”
CAE Treinamentos
Exercício Minitab®
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Exercício
Qual seria o percentual máximo e mínimo de itens defeituosos esperados segundo a Carta P?
O esperado para o processo sob controle estatístico seria um percentual de itens defeituosos
de 4% a 29%. Os resultados mensurados ultrapassam esses limites que já são muito amplos.
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Exercício
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Exercícios Módulo 4
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Questão 1
afirmar que:
Criamos um plano de ação para
implementar as melhorias no processo e
C controlamos os resultados através de
Cartas de Controle.
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Questão 2
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Questão 3
seguintes princípios:
C Confidencialidade, Causalidade e Integridade.
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Questão 4
Carta P.
A
essa situação?
D Carta U.
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