Six Sigma – Yellow Belt [ Módulo 1]

OBJECTIVOS DURAÇÃO
• Sensibilizar e melhorar a compreensão dos membros da equipa para a importância dos projectos Six
Sigma. 3 dias
• Dar competências aos colaboradores para melhorar o desempenho e reduzir os tempos dos projectos Six
Sigma AUDIÊNCIA
Directores, Engenharia de
PROGRAMA / CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Produto, Engenharia da
Qualidade, Engenharia de
• Introdução ao Six Sigma Processo, Engenharia Industrial,
• Compreender a variabilidade supervisores, operadores, áreas
• Informações básicas sobre os processos administrativas
• Definição de valor para o cliente
• Os custos da não qualidade Nº PARTICIPANTES
• DMAIC (define, measure, analyze, improve, control)
•
•
Requisitos críticos da qualidade
Noções de medição 8 a 10
• Recolha de dados
• Análise de dados – pareto, histogramas e gráficos de tendência NÍVEL
• Mapeamento do processo
• Diagramas de causa-efeito – Ishikawa Workshop Prático
• Identificação, avaliação e desenvolvimento de soluções
• Análise de risco – FMEA MÉTODOS UTILIZADOS
• Noções de controlo estatístico do processo
• Cartas de controlo estatístico do processo Exposição teórica em sala;
• Exercícios práticos Exercícios práticos;
Análise e seguimento de
projectos seleccionados pela
empresa

MATERIAIS DIDÁTICOS
PRÉ-REQUISITOS / OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
• Esta acção terá melhores resultados se forem seleccionados projectos reais, da empresa, para Manual do participante
implementação pelos candidatos Formulários de suporte
Certificado de participação

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Metodologia
z Aplicação prática de todos os conceitos
de Six Sigma (nível Yellow Belt) com
base no impacto no cliente e na
melhoria contínua;

z Trabalho prático e aplicação dos

conteúdos com o objectivo de alcançar
resultados visíveis;

z Seguimento assertivo da aplicação das

metodologias no terreno;

z A nossa tarefa consiste em capacitar a

equipa para dar continuidade aos
projectos de Six Sigma e à melhoria
gradual do seu desempenho e
consequente aumento da satisfação do
cliente.

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 Contacte-nos para obter o seu programa à
medida!!

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