INSTRUÇÕES
GERAIS
O SHOPPING ABC TRAZ EM SEU NOME TODA
A TRADIÇÃO E HISTÓRIA DE UMA REGIÃO.
HÁ 28 ANOS NO CORAÇÃO DA CIDADE DE
SANTO ANDRÉ.
O espaço conta com um completo mix de lojas, com
cerca de 270 marcas , dentre elas:
Além de um centro de compras, o Shopping ainda
oferece diversos serviços, dentre eles: Posto da
Polícia Federal (para emissão de passaportes),
Carrefour Express, Casa Lotérica, Casa de
Câmbio, Laboratório Lavoisier, Centro médico
Hospital Brasil. Todos juntos em uma infra
estrutura que só o Shopping ABC consegue oferecer.
ABL: 47.679 M²
QUANTIDADE DE LOJAS:
Âncoras: 10
Mega lojas: 06
Total de Lojas satélites: 159
Operações de alimentação: 45
Vagas de estacionamento: 2.015
Localização: Av. Pereira Barreto, 42 Santo André | SP
SAL
Sistema de Atendimento ao
Lojista
Prezado Lojista,
O Sistema de Atendimento ao Lojista (SAL), é o meio de comunicação oficial
entre o lojista e a administração.
Para utilizar o SAL, basta seguir as orientações abaixo:
• Acesso
Você deve entrar no site oficial do Shopping -
[Link] e clicar na aba SAL, na parte inferior do site.
Ou diretamente pelo portal:
[Link]
Usuário será criado e enviado atraves do e-mail.
Módulos de Navegação
• COMUNICADOS: Toda circular sobre
eventos, horário de funcionamento,
informações operacionais
e financeiras são disponibilizados no
portal.
A Circular sempre abrirá como pop-up ao
iniciar o sistema, é necessário confirmar a
leitura.
• FUNCIONÁRIOS: Você poderá cadastrar os funcionários que fazem parte
da equipe,
O histórico ficasoliciando
disponívelopara
crachá digital. É responsabilidade do lojista manter
consulta.
essa lista atualizada sempre em caso de novas contratações e
desligamento.
• SOLICITAÇÃO DE CRACHÁ DIGITAL: Após clicar em “Funcionários” você
será direcionado para a lista de funcionários da sua loja.
Ao clicar em Novo Funcionário no canto superior esquerdo abrirá o campo para
preencher os dados do funcionário.
• CRACHÁ DIGITAL
Preencha todos os dados solicitados:
Ao anexar a foto, certifique-se se ela está
dentro dos padrões exigidos pela
administração do shopping.
FOTOS USANDO ÓCULOS, BONÉS
OU ADEREÇOS QUE CUBRAM PARTE FOTOS NÍTIDAS, DE FRENTE, SEM
DO ROSTO, NÃO SERÃO ACESSÓRIOS, SERÃO APROVADAS!
APROVADAS
Após enviar os dados, acompanhar a aprovação. O prazo para aprovação é de até 24
horas úteis.
• Você conseguirá fazer download do
crachá na lista de Funcionários assim
que estiver aprovado.
• Quando o crachá estiver disponível, faça download e envie para o
funcionário, assim, todas as vezes que ele precisar entrar no shopping,
inclusive nos dias que for necessário entrar antes das 10:00, será
autorizada a entrada do mesmo.
NOME: ANA CLARA
Contin
ua
Imagem meramente ilustrativa.
• TRABALHE CONOSCO
É possível ver todos os currículos cadastrados através do site do shopping, e
também cadastrar as vagas em “Nova Vaga”. Importante preencher com todas
as informações solicitadas e quanto mais detalhada a descrição, melhor!
O tempo máximo de permanência da vaga no site é de 1 mês. Caso sua vaga
não tenha sido preenchida nesse período, basta abrir a vaga novamente e
estender o período de exibição.
• PEDIDOS ( Solicitação de Serviço)
No campo de “Pedidos” é possível fazer solicitações aos departamentos de
Marketing, Operações Financeiro e Segurança.
Solicitações como:
• Serviços de empresas
externas contratadas pela
loja.
• Alteração de alguma
comunicação de marketing
e/ou adesivagem.
• Pedido de dedetização, etc.
O lojista deve acompanhe o pedido na aba “Em andamento” pois, caso falte
alguma informação ou não seja autorizado, será sinalizado via sistema.
IMPORTANTE
As solicitações devem ser
feitas com
24 horas de antecedência, das
9h às 16h.
• GIS - Digitação de vendas
O GIS é um espaço dentro da plataforma SAL que possibilita o lojista informar suas
vendas diárias.
Abrirá uma janela onde serão digitadas as vendas do dia. Após digitar, clicar em
enviar.
Caso tenha alguma dúvida, alteração de usuário,/e-mail, troca de senha ou alteração no
GIS, entrar em contato:
Financeiro
(11) 98615-0839 |Vinicius Godoi - auditoria@[Link]
MARKETING
Gostaríamos de reforçar a importância da divulgação da sua loja. Para isso, informamos que o
Shopping ABC oferece diversas formas gratuitas para ampliar a visibilidade da sua marca.
A seguir, apresentamos nossas mídias gratuitas com as respectivas informações de utilização:
• Redes Sociais: Divulgações dos materiais (novidades, promoções, etc.) das lojas nos stories
(Instagram) do Shopping.
• Newsletter: Disparo de newsletter/e-mail marketing para nossa base de clientes.
• Aplicativo Shopping ABC: Disponível para download gratuito nas plataformas Apple Store e
Google Play com ferramentas interessantes para os lojistas, com áreas “promoções”,
“cardápio” “vitrine” e “cupons”.
Obs.: A própria loja irá gerenciar essas ferramentas, através de um login e senha exclusivos na
plataforma Mobits Plaza. Caso tenham interesse, basta informar para qual e-mail pode ser
enviado o convite para acesso.
• Projetos Especiais: Cinematerna e outras ações que o Shopping realiza, onde existem
oportunidades como distribuição de vouchers, amostras, brindes etc.
• Tapume: Essa é uma mídia cedida gratuitamente, porém a loja tem o custo com o adesivo e
instalação. A vigência é de 30 dias, podendo sair antes se o local for locado ou prorrogado
enquanto estiver disponível.
• Mídias locais: Possuimos contatos com veiculos e influenciadores digitais do grande ABC. Caso
tenham interesse em realizar a divulgação de sua loja, procurar o departamento de Marketing
que poderá te auxiliar.
Há também outras mídias gratuitas como: banner no site, diretório de mall entre outros
MALL E MERCHANDISING – AD MALL
Para divulgar nos espaços do Shopping, com
descontos especiais para lojistas, entre em contato
com:
Kelly (11) 97722-1983 | (11) 3437-7299
