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Jogo da Produo Jogo de Empresa

Objetivo: Trabalhar aspectos relacionados qualidade total (Just-in-time e racionalizao de processos). Outros indicadores: Planejamento participativo. Interfaces setoriais. Kaizen. Comunicao interpessoal. Feedback. Aplicabilidade: Treinamento e desenvolvimento gerencial. Desenvolvimento e Supervisores. Desenvolvimento de times de trabalho. Tempo estimado: Duas horas incluindo o CAV Ciclo da Aprendizagem Vivencial Nmero de participantes: Equipes de 10 pessoas (at 30) Material necessrio: Revistas para recortar Papel de seda para a segunda etapa do jogo Tesouras Rguas Prottipos do barco nas dimenses corretas Oito pastas por equipe, representando bandejas. Disposio do grupo: Fileiras de 8 pessoas ou 8 duplas, uns atrs dos outros. Desenvolvimento: Cenrio: Todas as equipes pertencem a empresas concorrentes que atendem a um pedido de cliente com as seguintes condies: Tempo mximo de produo: 10 dias. Cada segundo corresponde a um dia. A cada dia (segundo) ultrapassado do tempo, a equipe perde 0,1% do valor da venda (multa contratual). O cliente disponibilizou os manuais com as especificaes tcnicas do produto. O cliente compra de cada empresa um lote com seis unidades. As unidades devem obedecer s normas ISO Regras do jogo: I ETAPA (10 minutos com tolerncia de mais cinco) As pessoas no podem se comunicar de maneira alguma. Devem passar seus lotes de produtos atravs do supervisor (representado pelo facilitador) Os lotes devem ser passados de seis em 6. A produo no pode parar. O tempo vai ser contado em cronmetro. Cada equipe deve avisar ao facilitador quando entregar o primeiro lote do produto ao cliente. As outras equipes continuam produzindo aps a entrega do primeiro lote.

Quando todos entregarem o primeiro lote haver uma pausa para anlise de resultados. O facilitador registra de cada equipe: o tempo gasto, o estoque intermedirio (produtos na linha de produo). Gargalos (onde houve paradas e acmulo de produtos em fase de produo), reas ociosas, nmero de produtos entregues, nmero de produtos rejeitados e vendidos. II ETAPA Apresentar o quadro de Kaizen e Just-in-time Pedir que as equipes replanejem suas aes de acordo com os princpios dos quadros apresentados (tempo de 20 minutos) Negociar as mudanas. OBSERVAO: Geralmente as equipes fazem as seguintes propostas: Reformular o layout Diminuir o nmero de produtos por lote Diminuir as etapas de produo Fazer uma matriz para recortar o modelo inicial Melhorar o material (papel de melhor qualidade) Contato com o cliente durante a produo Eliminar funes (demitir) algumas vezes isto proposto. O facilitador, aps negociar as melhorias, marca o tempo de produo (10 minutos) e prevalecem as regras anteriores para pontuao. COMO FECHAR O JOGO: Fazer uma comparao de resultados da I etapa e a II etapa. Proceder ao CAV. CAV Ciclo da Aprendizagem Vivencial: Relato de sentimentos: Desenhar em dois espaos como cada um se sentiu durante as duas fases do jogo (usar os modelos de expresses de sentimentos) Processamento: (discutir e registrar em cartaz) Quais as falhas e dificuldades da I etapa? Quais as melhorias que contriburam para o alcance de resultados positivos? Generalizao: (discutir e registrar em cartaz) Que situaes ocorreram no jogo e que podem ser comparadas ao cotidiano empresarial (semelhanas e diferenas) Aplicao: (discutir e registrar em cartaz) Que aprendizado houve neste jogo que vocs podero levar para sua realidade? Fechamento pelo facilitador: Rever os principais conceitos da qualidade. ANEXO: CARTAZ INFORMATIVO DO JOGO CONCEITO DE KAIZEN: Atitude de melhoramento contnuo em todos os campos da ao humana;

Inicia pelo topo, mas tarefa de todos; Voltada para o processo e para a ao. PRINCPIOS DO JUST-IN-TIME: Prioriza o atendimento ao cliente. Pequenos lotes - pequenos estoques. Reduo do ciclo de fabricao. Sistema de informao integrado. Reduo do estoque intermedirio. Eliminao do desperdcio. Reduo do espao fsico. Melhoria das condies fsicas de trabalho. Produo puxada na primeira etapa do processo. Melhoria do clima de trabalho. Maior competitividade. Fonte: MRG Consultoria e Treinamento - Jogo publicado no livro Jogos e Tcnicas Vivenciais Editora Makron Books GRAMIGNA, Maria Rita.