Introduo

O desenvolvimento de novas tecnologias de comunicao ao longo das dcadas do sculo XX pde propiciar uma srie de novas perspectivas nos muitos fazeres. Desde comunicaes de variaes de cmbio, noticirios de guerra e a globalizao da msica e do cinema. Esse desenvolvimento teve um momento especial no final de dcada de 80, com o surgimento da internet, associado ao crescimento nas tecnologias de informao que as ltimas dcadas acompanharam. Se as tecnologias de informao e comunicao se fazem atualmente to presentes, no nos possvel colocar de lado as formas que elas podem ser aplicadas tambm na educao. Aplicadas em educao elas j so h alguns anos, mas este trabalho pretende utilizar uma especificamente, que so as tecnologias wiki, um software que permite as produo coletiva de textos atravs de redes de computadores e a publicao deles na internet, que ser o tema deste trabalho. Deste tema, desenvolvemos uma questo-problema, que ser: como as tecnologias wiki podem ser utilizadas na educao e com quais resultados? E estabelecemos um objetivo-geral, que compreender as mltiplas formas de aplicao encontradas para prticas pedaggicas utilizando-se de tal ferramenta. O objetivo-geral desmembra-se em alguns objetivos especficos, que so: analisar as mltiplas interaes entre tecnologia de informao com a educao, apresentar e debater as formas como as tecnologias wiki vm sido aplicadas, analisar os resultados que podem ser obtidos e oferecer uma proposta de trabalho utilizandoas.

Essa pesquisa justifica-se pelo fato de que o processo educacional mais funcional ao ter as tecnologias de informao aplicadas juntamente no processo de construo do conhecimento por parte do aluno. A metodologia utilizada ser de pesquisa terica. Sero utilizados como suporte autores que trabalham a moderna sociedade da comunicao, chamada cibercultura, em especial Pierre Lvy, e tambm pesquisadores que tenham trabalho sobre o mesmo tema desta monografia, com uma anlise do trabalho realizado pela professora Mayra Rodrigues Gomes, que realizou um trabalho experimental com um site feito com a ferramenta wiki em sala de aula.

1 O mundo e a cibercultura

bem conhecido por todos o fato de que vivemos na era das Tecnologia da Informao e Comunicao (TICs). Essa era, basicamente iniciada na dcada de 1980 com o grande crescimento e propagao dos computadores, e, mais especificamente, a rede mundial de computadores, mais conhecida apenas como internet, provocou um profundo impacto na forma do homem de se relacionar com o mundo que o cerca. Barreiras foram quebradas, distncias reduzidas. O mundo tornou-se menor, e cada vez mais a sensao de proximidade com fatos que ocorram longe torna-se maior. Com isso, surge no mundo uma nova tendncia comportamental. A grande rede de computadores estabelece entre os diversos usurios uma srie de conexes ou de interconexes, para ser mais especfico que acaba por produzir novas redes de socializao, com regras e comportamentos prprios. Essa socializao tem um local, no fsico, porm definido, para ocorrer. A internet criou novos espaos e formas de interao do homem com o mundo, e esse espao de interao recebeu o nome de ciberespao. Pierre Lvy (1999, p.92), define ciberespao como espao de comunicao aberto pela interconexo mundial de computadores e das memrias dos computadores. Para Lvy, a principal funo do ciberespao o acesso a distncia aos diversos recursos de um computador (1999, p.93). O que se depreende disso que a sociedade que se configura nos perodo aps a dcada de 1980 uma em que cada vez mais as mltiplas formas de relacionamento do homem com o mundo se do atravs de interaes mediadas pelo computador. O crescimento do acesso internet engloba um nmero ascendente de pessoas. Mesmo entre pessoas fisicamente afastadas, o contato indireto garantido, e a proximidade que a Internet d a esses diferentes

atores assemelha-se como se houvesse um contato cara a cara com a outra pessoa. Como percorrer grupos de discusso e no ver debates acalorados, alguns inclusive com xingamentos entre divergentes? O contato estabelecido via internet, apesar de virtual, muito parecido com o contato direto. Nas palavras de Lvy, O ciberespao encoraja um estilo de relacionamento quase independente dos lugares geogrficos (telecomunicao, telepresena) e da coincidncia dos tempos (comunicao assncrona) (1999, p. 49). Cada vez mais, um nmero maior de pessoas desconhecidas, distantes de si, interagem atravs das muitas ferramentas disponveis na internet, como fruns, bate-papos, blogs, etc. Mas Levy atenta para no se confundir o ciberespao com a prpria ferramenta de comunicao. Na viso do filsofo francs (1999, p. 124), o ciberespao no a grande rede e si nem os elos gerados por ela, e sim uma certa forma de usar as infra-estruturas existentes. Tambm preciso um esclarecimento quanto ao termo virtual utilizado pelo autor. Ao se ter contato com esta palavra, o que imediatamente vem cabea a idia de algo irreal. Lvy vai contra esse pensamento, por considerar que o virtual no oposto ao real, e sim ao atual. De acordo com Lvy (1999), o virtual uma potencialidade, algo que pode ser, no algo que no existe. Para ele, o virtual real. Mas, falta ainda especificar o que virtual significa no que se refere ao contexto do ciberespao. Sendo virtual uma potencialidade, o virtual nesse contexto assume um carter de causar algum efeito sobre o receptor de um dado produto comunicacional independentemente de tempo e local. Tendo uma multiplicidade de formas, o virtual est em constante processo de atualizao (Lvy, 1999, p. 47). O virtual no est preso a um determinado local, ele existe nessas atualizaes, e podendo ser acessado por muitas pessoas.

Imagine um exemplo. Um fotgrafo lana seu trabalho em um blog de internet. Essas fotos no existem materialmente, a no ser que sejam impressas. Apesar de no estar fisicamente presente, a imagem existe, e com a potencialidade de ser impressa, e sendo constantemente atualizada, medida em que os muitos usurios entrem no blog e olhem a foto. No ciberespao, ento encontramos uma srie de relaes virtuais. Apesar de no se situarem em um local especfico, estando, de certa forma, perdidas no meio da rede, elas de fato acontecem. Um debate em um grupo de discusso real; a pessoa coloca seus pontos de vista e absorve as opinies dos outros que participam, fugindo do aqui e do agora. Dentro dessa nova forma de inter-relao das pessoas com o mundo que surge a cibercultura. A cibercultura a cultura que se desenvolve dentro do ciberespao. Nesse meio em que proliferam conversas, trabalhos, negcios, relaes amorosas, surge essa nova cultura, que se d na internet, nos ambientes de realidade virtual. A cibercultura tem seus cdigos prprios. Segundo Lvy (1999, p.63) O ciberespao torna disponvel um dispositivo comunicacional original, j que ele permite que comunidades constituam de forma progressiva e de maneira cooperativa um contexto comum. Esta nova forma de interao surgida da revoluo das tecnologias de informao j afetam diretamente nos costumes das pessoas. Relaes empregatcias podem ser estabelecidas via email. O aspirante a um cargo pode enviar seu currculo para o empregador, e aguardar sua resposta, mesmo estando longe. Novas formas de lazer surgiram atravs dos muitos jogos on line existentes. Sem falar na grande quebra de paradigma que foi o incio da comunicao todos-todos. Historicamente, antes do surgimento da internet, pode-se definir que a comunicao humana teve dois fluxos de comunicao: o um-um e o um-todos. A comunicao um-um basicamente a comunicao de uma pessoa com a outra, como por exemplo a voz, ou mediada

por telefone ou carta. A um-todos aquela feito por um reduzido nmero voltados para grandes setores da sociedade, como por exemplo, os jornais, o rdio e a televiso. Com a internet, surgiu ento um novo modelo para a comunicao, que seria a todos-todos. Nesse novo modelo, guardando-se as restries a ele, como a excluso digital, todos podem se manifestar, e aquilo que for por ele expresso pode chegar a qualquer pessoa que tenha um computador conectado grande rede. A interao um outro recurso neste complexo de possibilidades da cibercultura. Crticas, comentrios, e at mesmo modificaes de algum texto so possveis no ambiente virtual, o que no se configura to amplamente em um meio um-todos, por exemplo. A interao, ou interconexo, d origem a uma srie de comunidades virtuais, que so os agrupamentos de pessoas em torno de um mesmo interesse, objetivos, conhecimentos, projetos, etc. Estas comunidades virtuais acabam sendo ponto de encontro para debates sobre os mais variados assuntos, e construes tpicas das relaes diretas acabam ocorrendo dentro da realidade virtual, como opinio pblica e memria coletiva. Segundo Lvy:
A cibercultura a expresso da aspirao de construo de um lao social, que no seria fundado nem sobre links territoriais, nem sobre relaes institucionais, nem sobre relaes de poder, mas sobre a reunio em torno de centros de interesses comuns, sobre o jogo, sobre o compartilhamento do saber, sobre a aprendizagem cooperativa, sobre processos abertos de colaborao. O apetite para as comunidades virtuais encontra um ideal de relao humana desterritorilizada, transversal, livre. As comunidades virtuais so os motores, os atores, a vida diversa e surpreendente do universal por contato (1999, p. 130).

Se existem laos sociais cooperativo construindo um coletivo, pessoas ativas envolvidas em uma srie de agrupamentos compartilhando interesses que os unem, partimos para o ponto

seguinte, que uma das principais colaboraes da Internet, que a construo d inteligncia coletiva. Outro aspecto referente cibercultura apontado por Lvy com relao ao que ele denomina de diversidade de modalidades perceptivas (1999, p.62). Ele cria esse termo em substituio palavra multimdia, que ele considera no aplicvel a realidade observada. Ele opta pelo termo modalidades perceptivas por perceber que uma nica mdia, a internet, no caso, com uma variada gama de modalidades para o receptor perceber a mensagem emitida, como imagens, textos, vdeos, udios, etc.

2 A cibercultura e a educao

Ao falar na cibercultura, foi destacado como a sociedade de um modo geral viu-se aderindo ao seu crescimento. Bancos tm suas filiais mundiais unidas pela informatizao, podendo o correntista sacar seu dinheiro fora de suas fronteira originais. Movimentaes em bolsas de valores dependem diretamente da internet, com suas aes como compras, vendas e depsitos. Sistemas hospitalares lanam exames de pacientes na grande rede, sendo possvel cruzar dados, como o precedente mdico de um determinado pacientes, os exames j realizados e os diagnsticos obtidos. Instituies pblicas lanam seus trabalhos nos sites oficiais, mantendo uma maior transparncia e uma relao maior com o cidado. Empresas dos mais variados ramos apostam em sites prprios como forma de fazer publicidade de seus produtos. E, para o usurio comum, ela se mostra nos mais variados aspectos, como compras on line, busca por informaes, jogos, e o mais variado tipos de uso1.

No ignorado que a internet tambm um espao utilizado para prticas de crimes como pedofilia e roubos do sistema financeiro, mas o objetivo desse trabalho enfocar os aspectos produtivos das tecnologias de informao.

Destacados esse aspecto, abre-se espao para a realizao da seguinte pergunta: como so utilizadas as novas tecnologias de informao e comunicao dentro das instituies de ensino? Queiroz e Oliveira (2004, p.3) apontam que o desenvolvimento das tecnologias da informao desencadeou uma srie de mudanas no processo didtico, e que as instituies de ensino superior (IES) tm de conseguir se adequar a esta nova realidade:

Na sociedade do conhecimento, o ato pedaggico nas IES precisa ser revisado profundamente em suas concepes epistemolgicas, nos aspectos curriculares e principalmente nas abordagens didticas. A disseminao de novos paradigmas cientficos, aliada presena de uma economia globalizada, assim como o crescente avano dos meios de comunicao exigem respostas coerentes do segmento educacional, no sentido de atenderem s novas demandas contemporneas.

Ao se falar em educao, as tecnologias de informao geram uma quebra de paradigmas na relao professor e aluno. Com a cibercultura e o pice da inteligncia coletiva, no existe mais um conhecimento que seja de posse de alguma pessoa ou instituio. O conhecimento est presente no espao virtual, no encarcerado em bibliotecas. Com um aluno conectado na grande rede, a absorver uma grande gama de informao, o desarranjo entre o ensino acadmico e formalizado acaba ficando obsoleto. Nas palavras de Levy (1999, p. 172):

A grande questo da cibercultura, tanto no plano de reduo de custos como no de acesso de todos educao, no tanto a passagem do presencial distncia , nem do escrito e do oral tradicionais multimdia. a transio de uma educao e uma formao estritamente institucionalizadas (a escola, a universidade) para uma situao de troca generalizada dos saberes, o ensino da sociedade por ela mesma, de reconhecimento autogerenciado, mvel e contextual das competncias

Para o autor, esse novo contexto em que a sociedade est inserida mudaria o papel do educador. Levy no concebe o professor mais como um detentor do saber, tampouco as entidades de ensino como centros de aglutinao do conhecimento. Ele considera que a inteligncia coletiva originada da interconectividade da internet tira o status de elite ao colocar todo tipo de conhecimento disposio do grande pblico. Da a quebra de paradigmas. Estando a sociedade atual emaranhada em meio a essa rede de conhecimentos, qual seria o papel do professor? Com essa mudana, o papel do profissional do ensino sofre uma forte reavaliao. Ao professor no cabe o papel de mero transmissor de informao; ele ter de ser um orientador no processo de desenvolvimento e produo do conhecimento por parte do aluno. Levy aponta o professor da era da cibercultura como um animador perante os alunos. A proposta aqui apresentada vai alm, colocando o professor, como j dito, no papel de um orientador. Sendo o aluno dotado de prpria iniciativa, ser ativo e produtor do prprio conhecimento, conforme apontam as mais modernas concepes da prtica pedaggicas, e que aqui so utilizadas como escopo, faz-se ento a ponte deste processo junto ao universo da cibercultura. Em meio a uma infinidade de pessoas formando comunidades atravs da grande rede e com igual nmero de informaes circulando, caber ao professor nortear ao aluno, utilizando as diversas metodologias que sua formao lhe tiver preparado para fazer com que aquele que aprende possa ter um produo rentvel. Maria das Graas Targino (2003, p.4) refere-se que quem utiliza-se da internet tem pela frente o desafio de tentar peneirar qual informao vlida ou no:
So tantas e to variadas que provocam um novo mal deste sculo a ansiedade de informao. Profissionais das mais diferentes reas se sentem atormentados por no conseguirem reter todas as novidades geradas em seu campo de atuao ou dominar informaes que aparecem nas rodas sociais, tais como: os ganhadores do Prmio Nobel, nas

diferentes categorias; o Oscar, nas diferentes modalidades; as oscilaes no mundo econmico; os best sellers do momento; os cantores da moda; as mudanas polticas dos pases vizinhos. Retomamos, ento, ao tema: como discernir o cientfico do no cientfico? Como discernir o tcnico-cientfico do no tcnico-cientfico? Como separar o joio do trigo? Como separar o lixo ciberntico das informaes consistentes?

A ento, ao referir-se educao, entra o trabalho do professor, que quem dever auxiliar o aluno neste trabalho de peneira, de separar joio do trigo.

3 O wiki Pierre Levy retratou amplamente a questo da formao da inteligncia coletiva, que j foi abordado anteriormente neste trabalho. Retornamos nesse ponto por ser a inteligncia coletiva um dos principais aspectos para esse captulo, que tratar da aplicao de uma ferramenta especfica da intenet, que so os softwares wiki, em prol da educao. Wiki uma complementao do hipertexto. Alm de possibilitar a navegao de um texto para outro atravs dos links, o wiki permite que usurios possam intervir e modificar o texto. Sua maior diferenciao essa, a de possibilitar que as pessoas que acessem a pgina possam interferir no contedo. Pode ser desde o pblico geral at um nmero limitado de pessoas definido pelo administrador. A pgina tambm pode ser disponibilizada online para que qualquer pessoa tenha acesso, ou pode ser feito em intranet. Atravs deste tipo de pgina, possvel reunir pessoas com um mesmo conhecimento, para uma produo participativa, que recebe a contribuio de todos os membros. Mas como aplicar isto na educao? A considerao feita por Maada, Grings e DAgord sobre a educao bastante elucidativa no que se refere a esse aspecto:

As tecnologias podem fazer parte de um ambiente de aprendizagem onde a criatividade, a crtica, autonomia e a cooperao ganham espao cada vez mais significativo. Para isto necessrio que se tenha uma teoria que guie a prtica dentro de um paradigma que valorize o ser humano como um ser em processo, em crescente construo e em interao com o outro, objetivos claros com relao ao cidado que se quer formar e uma viso mais ampla do papel do indivduo numa sociedade globalizante. (1998, p. 2).

esta considerao que se usa por base para fundamentar o uso de uma tecnologia como a dos softwares wiki. Os aspectos apontados pelos autores, criatividade, crtica, autonomia e a cooperao, no podem ser ignorados na atualidade no que diz respeito educao. Perrenoud (1999) defende uma mudana de viso nos processos educativos existentes. Tanto que ele no fala no desenvolvimento de conhecimentos por parte do aluno, e sim no de competncias. Na viso de Perrenoud, o processo educacional no pode se valer apenas de ensinar a um aluno, ele decorar o contedo e ser aprovado nos exames. A prpria concepo que o autor faz de aprender diferente. Perrenoud explica seu conceito de competncia: uma capacidade de agir eficazmente em um determinado tipo de situao, apoiada em conhecimentos, mas sem limitar-se a eles (1999, p.7). Alguns exemplos podem ajudar a se reforar essa definio. A formao de um arquiteto no se vale apenas pela parte terica, de seus clculos e teorias matemticas. Passa tambm por saber solucionar assuntos relativos construo da obra, beleza da construo, conforto, praticidade. Um programador de softwares no deve apenas saber utilizar as frmulas e linguagens de informtica. Como o programas que ele ir desenvolver ser utilizados por outras pessoas, e ter funcionalidades especficas, ele deve ter uma formao que lhe prepare para lidar com esse enfrentamentos que sua profisso

certamente lhe trar. Ele dever saber enfrentar situaes novas, utilizar a criatividade, e pr em prtica uma srie de outras habilidades adquiridas ao longo de sua formao. Ou seja, o ensino que ele teve tem de desenvolver mltiplas competncias. Para o autor,
Os seres humanos certamente tm a faculdade ancorada em seu patrimnio gentico, de construir competncias. Contudo, nenhuma competncia estimulada desde o incio. As potencialidades do sujeito s se transformam em competncia efetivas por meios de aprendizagens que no intervm espontaneamente, por exemplo, junto com a maturao do sistema nervoso, e que tambm no se realizam da mesma maneira em cara indivduo (1999, p.20).

O que se prope ento uma forma de se utilizar uma pgina desenvolvida com base em tal tecnologia para, atravs dela, e de uma metodologia planejada pelo professor, possam ser desenvolvidas variadas competncias entre os alunos, como as j citadas criatividade, crtica, autonomia e a cooperao, bem como outras a serem constatadas pelo prprio docente, e, alm de tudo isso, propor uma forma de se motivar os alunos atravs de uma perspectiva diferente de se abordar temas, pela colaborao entre eles prprios. Uma experincia deste tipo foi realizada pela professora Mayra Rodrigues Gomes, que fez um estudo da aplicao de tal procedimento com seus alunos da discplina de Cincias da Linguagem do Departamento de Jornalismo e Editorao da ECA/USP, implantado no segundo semestre e 2005. Segundo a professora:

Com a criao de um site wiki para disciplinas de linguagem pretendamos oferecer aos alunos a possibilidade de trabalho com a integrao dos meios que a internet disponibiliza. Ao mesmo, pretendamos experimentar as possibilidades textuais da ferramenta wiki e observar o direcionamento a ela dado por usurios na especificidade de disciplinas de carter terico. (2006, p.3).

Para essa aplicao, foi elaborada antes uma metodologia, que consistiu em dividir a turma em grupos de trabalho. Cada turma foi dividida em quatro grupos com sete ou oito alunos, grupos estes que foram numerados de 1 a 4. Divididos esses grupos, foi dada uma frase inicial no site criado. A partir desse ponto, cada grupo dividiu-se semanalmente para continuar a produo do texto j escrito. Uma outra regra tambm foi estabelecida. Cada aluno do grupo da semana poderia realizar de uma a trs intervenes no site no perodo em que estivesse com o texto. Dessas trs, pelo menos uma deveria ter cerca de 500 caracteres. As outras poderiam ser relativas a correes, inseres de links, etc. Mayra admite que um ambiente como a internet, e mais especificamente uma pgina que utiliza-se do wiki contraditria ao estabelecimento de regras. Mas como o processo pedadgico demanda um sistemas de avaliaes e anlise dos trabalhos, foi preciso instaurar esse critrios no desenvolvimento do projeto.
Sabemos, evidentemente, que estas disposies disciplinares contrariam o esprito geral wiki, a possibilidade de liberdade e heterogeneidade que sua marca. Contudo, num ambiente restrito como o de uma disciplina curricular no temos uma alternativa que no se desenhe na tentativa de equilbrio entre os benefcios da liberdade e os benefcios da disciplinaridade (p.3).

Aps o trmino do semestre em que tal metodologia de ensino foi abordada, foram feitas algumas constataes dos alunos sobre a eficcia, ou falha, da metodologia. A professora Mayra os destacou em alguns pontos (2006):

1 A impresso de que as coisas surgiam do nada e que no se conectavam entre si, que ela consideroui como sendo prpria da inovao do mtodo e da falta de hbito dos alunos em o utilizarem.

2 Uma dificuldade inicial na produo pela dificuldade de manter a coerncia e a coeso com o que estava escrito anteriormente.

3 Uma outra dificuldade anunciada pelos alunos estava em produzir textos acadmicos atravs de uma ferramenta que caracterizada pela fluidez e pela liberdade de discurso.

4 Uma constatao da existncia de uma estrutura que a professora denominou de circular, com os alunos saindo do ponto inicial e retornando a ele, o que foi apontado como sendo uma necessidade por parte deles de produzir um texto coerente e uma busca por fidelidade/continuidade pgina inicial (p. 4).

5 Constrangimento por ter seu texto lido pelos professores e pelos demais alunos.

Em suas concluses, Mayra Rodrigues destacou tambm algumas manifestaes positivas dos alunos perante o projeto:

1 A pluralidade de vozes, que permite uma diversidade de idias em volto do mesmo tema.

2 A percepo dos alunos que textos curtos facilitam a compreenso e o debate de idias.

3 Pouco confronto de idias e alterao das inseres realizadas anteriormente, originados do respeito mtuo por parte dos discentes.

4 A constatao de que, no incio do projeto, as intervenes eram mais formais, e que ao longo do tempo os alunos foram se soltando ao escrever na pgina.

5 Debates referentes questo da autoria, polarizando os alunos em um grupo que defendia a assinatura do que foi escrito por cada um, valorizando a responsabilidade e a autenticidade, e o outro defendendo a existncia de uma produo nica, anonimato, maior liberdade e perda de constrangimento.

6 A constatao de que os links representam a verdadeira riqueza do texto feito sobre wiki, e que estes so a verdadeira ferramenta relativo ao saber cumulativo da internet.

Concluso

O mundo mudou com as mais recente inovaes na tecnologia de informao e comunicao, e a prova disso a presena da internet nos mais diversos mbitos da sociedade. Basicamente foi o que se tentou mostrar com este, e mais especificamente como preciso implementar em sala de aula as novidades tecnolgicas que surgem. Como um instrumento a mais para desenvolver as competncias no aluno de modo que ele se forme como uma pessoa apta a solucionar os problemas, apresentou-se uma justificativa da importncia de uma tal implementao, mostrando desde o embasamento de tericos como Levy e Perrenoud, e demonstrando os resultados prticos do projeto da professora Mayra Rodrigues Gomes. Da, percebe-se que a educao no pode estar desacompanhada dos progressos tecnolgicos que se fazem, tendo o professor de estar em constante atualizao para que possa introduzir prticas pedaggicas condizentes com a nova realidade que se firma. Unindo a isso necessidade de se formar alunos que desenvolvam competncias nos alunos, o apontamento feito de se aplicar uma proposta de trabalho utilizando uma pgina virtual wiki a ser alimentada pelos alunos tem de figurar no leque de opes que um professor possa lanar mo para potencializar seu trabalho junto de seus alunos. Os resultados obtidos pela professora Mayra Rodrigues Gomes so bastante explicativos, apesar de ser um caso isolado, e de ser um ramo que carea de maiores explicaes. Mas os resultados obtidos por ela de produo conjunta, debates, respeito mtuo, da interao dos alunos com o projeto, e a prpria produo que faz com que o aluno tenha de desenvolver o texto so suficientes para que uma prtica possa ganhar a ateno de pesquisadores e dos prprios professores. Obviamente que cada professor dever ter a maleabilidade suficiente

para adaptar a utilizao de uma pgina wiki s necessidades de sua turma. O que no pode deixar de ter uma mentalidade aberta para receber as novidades tecnolgicas e aplic-las para um maior desenvolvimento do aluno.