5 Passos para melhorar a gesto de pessoas e processos

Voc conhece a histria da r que foi colocada em um recipiente com gua fria? A temperatura da gua vai subindo aos poucos e ilustra exatamente o que acontece em uma infinidade de empresas. A r s percebe que a gua est muito quente quando j no tem mais condies de se salvar, e acaba morrendo no momento da fervura da gua. No mundo dos negcios, a maior parte das pessoas vai ignorando as condies que apontam a necessidade de mudar e, quando percebem, j no h mais tempo para reagir. Agilidade, flexibilidade e velocidade so essenciais, principalmente porque sabemos que as mudanas no acontecem em 24 horas. Trata-se de um programa intensivo de ao, necessria em altas doses para que seja bem-feita. Reconhecimento - O reconhecimento da necessidade de mudana, freqentemente, surge no nvel da alta administrao, mas o sinal de alerta pode vir dos clientes ou dos departamentos que comeam a se sentir travados por um processo deteriorado ou problemas de produtividade. Qualquer que seja o ponto de partida do processo de mudana preciso que seja disseminado at abranger toda a empresa. Resistncias - Por incrvel que parea, fato que a massa dos funcionrios operacionais bem menos resistente s mudanas que os seus lderes. Trein-los, porm, para encarar este processo com naturalidade extremamente importante. Mas preciso comear pelos lderes, porque so eles que vo passar a credibilidade que os colaboradores precisam para confiar em todos os processos que envolvem as mudanas. Quanto mais segurana os funcionrios tiverem no aspecto positivo da mudana, mais rpido as coisas tendem a acontecer. Ativo natural - O ideal encarar as mudanas como um ativo natural de crescimento. O mundo muda o tempo todo em uma velocidade assustadora e quem no acompanhar, ficar para trs. preciso abrir a mente e estar receptivo s mudanas que considere fundamentadas para a natureza do seu negcio. Muitos lderes, prestes a iniciar um processo de mudana, sabem que as pessoas so fundamentais. Obviamente, eles tambm so tentados a se fixar mais em planos e processos, que no retrucam e no tm reaes emocionais, do que enfrentar questes extremamente difceis e complexas, inerentes aos seres humanos. Contudo, os nmeros no mentem: 5% dos resultados das mudanas vm das mquinas; 15% dos programas e 80% das pessoas. Ento, aqui temos 5 passos que vo ajud-lo a melhorar a gesto de pessoas e processos, considerando que os processos so resultado direto do comportamento das pessoas: 1. Estimule a autoconfiana Mostre que o crescimento pessoal e profissional e a sobrevivncia esto diretamente relacionados capacidade do indivduo de se adaptar ao novo e de, principalmente, ser um agente de mudanas.

2. Satisfaa necessidades, e no vontades Invista grande parte do seu tempo conversando com as pessoas sobre a necessidade de mudar. 3. Fornea aos liderados o que eles precisam, e no o que eles querem Explique o que precisa ser modificado para que entendam a sua participao em todo o processo de mudanas e o que tero de fazer para conservar seus empregos. 4. Sirva-os, em vez de querer que eles o sirvam Em todos os processos importante ficar claro que o lder est junto com a equipe, para deix-los trabalhar, e isso inclui facilitar tudo o que estiver ao seu alcance para aumentar a velocidade da execuo. Servir a equipe e mostrar que este o seu papel faz uma diferena enorme nos resultados. 5. Certifique-se de que as razes das mudanas so transparentes para todos Acima de tudo, importante faz-los entender que mudar pode ser fascinante e pode trazer muito mais oportunidades do que imaginam.

A mudana e o aprendizado sero novos companheiros contnuos em nossas vidas. preciso no s aceit-los, mas receb-los bem. Isso pode fazer uma grande diferena para voc chegar ao sucesso que tanto almeja. Afinal, "o que quer que o fez ter sucesso no passado no o far ter sucesso no futuro". Pense nisso e mude, antes que algum faa isso por voc! Por: Assad, Alessandra Fonte: HSM Management