A importncia da pesquisa de marketing

Voc sabe o que pesquisa de Marketing? No artigo deste ms, atravs de conceitos de Kotler e Keller (2006), iremos responder esta pergunta. As organizaes cada vez mais precisam conhecer as necessidades dos clientes para desenvolver sua capacidade produtiva, ampliando seu mercado e conseqentemente, sua lucratividade atravs da correta aplicao dos resultados obtidos pela pesquisa de marketing. A pesquisa de marketing corresponde elaborao, coleta, anlise e edio de relatrios sistemticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situao especfica de marketing enfrentada pela empresa. (KOTLER, KELLER, 2006) Atravs das informaes coletadas pelas empresas, pode-se gerenciar os problemas encontrados na pesquisa transformando os dados encontrados em oportunidades para a empresa. A pesquisa de marketing faz parte do sistema de informao da empresa e visa coletar dados pertinentes e transform-los em informaes que venham a ajudar os executivos na soluo de problemas. Freqentemente os profissionais de marketing encomendam pesquisas para identificar problemas ou oportunidades atravs de pesquisas de mercado, teste de preferncia de produto, satisfao de clientes, previso de vendas ou para avaliar uma propaganda. A pesquisa de marketing a funo que conecta o consumidor, o cliente e o pblico ao profissional mercadolgico atravs de informaes que usadas para identificar e definir oportunidades e problemas, para gerar, refinar e avaliar aes de mercado para monitorar o desempenho organizacional para melhorar a compreenso do marketing como processo. A pesquisa de marketing especifica a informao requerida para abordar essas questes, formula o mtodo para coletar informaes, gerencia e implementa o processo de coleta de dados, analisa os resultados e suas implicaes (KOTLER, KELLER, 2006). As investigaes so de suma importncia para as organizaes, neste sentido por meio de pesquisas so determinados quais caminhos a empresa deve seguir, focando seu produto no cliente/mercado. O profissional de marketing avalia as necessidades atravs das informaes coletadas sobre os clientes, concorrentes e outras foras de mercado. Com o grande volume de concorrentes hoje existentes no mercado, torna-se cada vez mais necessrio a elaborao de uma pesquisa de marketing. Kotler, Keller (2006), classificam a pesquisa de marketing em dois tipos: (1) Para identificar problemas e (2) para soluo de problemas. A pesquisa para identificar problemas serve para a averiguao de problemas que no esto expostos e que podero surgir futuramente e a pesquisa para soluo dos problemas ser usada para resolver os problemas encontrados da pesquisa anterior. Qualquer uma das pesquisas so importantes para as empresas, pois atravs dos resultados obtidos, elas podem estudar a melhor estratgia para poder alcanar seus objetivos. A pesquisa de marketing a entrada de informaes para a tomada de decises, porm, apenas realizar a pesquisa no garante o sucesso, mas sim o uso correto da pesquisa que leva a empresa a conquistas. Espero que atravs deste artigo, tenha conseguido esclarecer a importncia da realizao de pesquisas de mercado, no qual a escolha de empresas de pesquisa que tenham credibilidade e Kow-how so vitais para o sucesso das empresas. Aqui no estado de SC temos a Uni Jnior Orientao Empresarial (Empresa Jnior da Univali) que possu grande tradio e credibilidade em pesquisas mercadolgicas. Forte abrao e at o prximo ms! Referncias: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administrao de marketing. 12. ed. So Paulo. Pearson, 2006.

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