Universidade do Estado do Par Centro de Cincias Naturais e Tecnologia Curso de Graduao em Engenharia de Produo Avaliao e Organizao do Trabalho

Prof.: Renata de Oliveira

CASE: Ipod O tocador de MP3 da Apple

Uma das crticas feitas aos tipos de organizao linear a rigidez e a inflexibilidade, o que dificulta a inovao e a adaptao da organizao s novas situaes externas. Se quiserem sobreviver, as organizaes se vem obrigadas a olhar para o futuro e destacar-se da concorrncia acirrada oferecendo produtos ou servios inovadores para atingir mercados inexplorados at ento. Pensando nisso, no ano de 2001, a gigante americana no setor de Tecnologia O departamento de P&D da Apple criou o primeiro modelo do Ipod. Mesmo sem ter sido a pioneira (o primeiro MP3 foi lanado pela Eiger Labs em 1998), a Apple conseguiu, pelo menos at agora, vencer o desafio das mais inovadoras empresas do mundo, lanou um produto campeo, foi quase imediatamente copiada, mas mantm no mercado uma distncia confortvel em relao s concorrentes. Para evitar imitaes, a Apple aposta na combinao poderosa de lanar inovaes em seus produtos em uma velocidade que a concorrncia no consegue acompanhar. Um exemplo disso foi o lanamento da iTunes Store, loja virtual exclusiva para o aparelho MP3 da Apple que vende msicas, vdeos, seriados e audiobooks. um ambiente fechado, que impede que o usurio do Ipod tenha acesso ao material oferecido por outras lojas virtuais, como da AOL, Sony ou do Yahoo. Com todo esse sucesso, a Apple conseguiu alcanar o que a maioria das empresas sonham para sua marca: ser associada a uma categoria de produto, como a Gilette, Band-Aid entre outras. Pontos interessantes: Dona de estimados 75% das vendas mundiais que devem chegar a US$4,5 bilhes em 2006. - 7 em cada 10 tocadores de MP3 comercializados nos Estados Unidos so Ipod. 2.000 produtos aproximadamente foram criados como acessrios por empresas como Levi`s e BMW. A loja iTunes, lanada em 2003, responde por cerca de 75% das msicas vendidas mundialmente pela Internet. Fonte: Revista Exame, 26/04/2006.

Exerccio 1 Discuta com sua comisso de Engenharia Organizacional, especializada na anlise Sistemas Organizaes e mtodos, as caractersticas descritas no texto e aponte qual seria a estrutura organizacional mais adequada para esta empresa? E para o setor de Engenharia (PD&I)? Identifique os prs e contras da estrutura escolhida e para atividades de desenvolvimento, venda e promoo de novos produtos.