UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR CENTRO DE TECNOLOGIA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA ESTRUTURAL E CONSTRUO CIVIL CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

NELSON DE OLIVEIRA QUESADO FILHO

ANLISE DOS NDICES DE PRODUTIVIDADE PRATICADOS PELAS EMPRESAS DE CONSTRUO CIVIL NA REGIO METROPOLITANA DE FORTALEZA

FORTALEZA 2009

ii NELSON DE OLIEIRA QUESADO FILHO

ANLISE DOS NDICES DE PRODUTIVIDADE PRATICADOS PELAS EMPRESAS DE CONSTRUO CIVIL NA REGIO METROPOLITANA DE FORTALEZA

Monografia submetida Coordenao do Curso de Engenharia Civil da Universidade Federal do Cear, como requisito parcial para obteno do grau de Engenheiro Civil.

Orientador: Prof. Luiz F. M. Heineck

FORTALEZA 2009

iii NELSON DE OLIVEIRA QUESADO FILHO

ANLISE DOS NDICES DE PRODUTIVIDADE PRATICADOS PELAS EMPRESAS DE CONSTRUO CIVIL NA REGIO METROPOLITANA DE FORTALEZA

Monografia submetida Coordenao do curso de Engenharia Civil como requisito parcial para a obteno do grau de Egenheiro Civil.

Aprovada em 02/12/2009

BANCA EXAMINADORA

_______________________________________________________ Prof. Ph.D. Luiz Fernando Mhlmann Heineck (Orientador) Universidade Federal do Cear - UFC

_______________________________________________________ Engenheiro Civil Andr Quinder Carneiro Construtora Castelo Branco

________________________________________________________ Engenheiro Civil Hudson Silva Oliveira Fibra Construes

iv AGRADECIMENTOS

Ao professor Heineck pela orientao brilhante e paciente na realizao deste trabalho, que sem sua fundamental ajuda no teria sido concretizado. Aos professores Silvrano Dantas, Felipe Loureiro, Thais Alves, Thereza Denyse, John Kenedy de Arajo e Francisco de Assis pelo indiscutvel dom da docncia que tornou o aprendizado extremamente prazeroso. Aos colegas Filipe Jorge, Adson Pontes, Daniel Chastinet, Bruno Maia, Michell Ribeiro, Rafael Fernandes, Igor Araripe, Andr Studart, Gabriel Duarte, Joo Leal, Elias Bach, Ravel Holanda, Victor Ventorini, Ivna Baquit e Ernesto Molinas que se tornaram verdadeiros amigos nesta jornada. s construtoras Trade e Cameron que sempre me acolheram com responsabilidade, seriedade e respeito. Selimar Marques e Leo Albuquerque que no mediram esforos para tornar minha caminhada mais tranqila. Ao Francisco Buarque de Hollanda pelo acalanto de seus versos. E aos que no lembro neste momento, mas que de alguma forma me ajudaram a conquistar o que tenho.

v RESUMO

A competitividade na indstria da construo civil tem demandado preocupaes gerenciais em se identificar as causas da variabilidade dos seus indicadores de desempenho. A anlise dos ndices de produtividade aparece como um primeiro passo na investigao das deficincias em um sistema produtivo. Este trabalho apresenta um banco de dados de ndices de produtividade praticados pelas empresas de construo civil na regio metropolitana de Fortaleza que foram coletados atravs de pesquisa de campo e visitas s construtoras locais. Tambm apresenta as dificuldades encontradas para a sua obteno. Esses dados so padronizados em relao suas abrangncias e reunidos em grupos onde se identificam os ndices com maior variao entre si. tambm aplica um questionrio para se qualificar a aderncia das empresas ao modelo de produo Lean. O resultado do questionrio relacionado com os ndices de produtividade de cada empresa para que se possa verificar a dependncia entre estes. Portanto, aps a anlise dos dados possvel observar a existncia de servios cujos ndices de produtividade apresentam uma variabilidade muito grande entre as empresas entrevistadas o que indica uma forte dependncia entre suas produtividades, as caractersticas peculiares de cada obra e a aderncia ao modelo de gesto enxuta. Palavras-chave: ndices de Produtividade, Variabilidade, Gesto da Produo.

vi ABSTRACT

The competitiveness in the construction industry have defendant managerial concerns about identifying the causes of the variability of its performance indicators. The analysis of productivity indicators shows up as one first step on the investigation of the deficiency in a productive system. This paper presents a database of productivity indicators used by some constructions companies on the metropolitan area of Fortaleza that were collected through field research and visit to local companies. Also it presents the difficulties found on the obtaining of those. These data are standardized in relation to their ranges and grouped in series where there can identify the indicators with major variations. Therefore, after the data analysis its possible to observe the existence of services whose productivities indicators presents a very large variation among the visited companies indicating a strong dependency between their productivity and their peculiars characteristics. Keywords: Productivity Indicators, Dependence, Production Management.

vii LISTA DE FIGURAS

Figura 1.1 Ilustrao da transformao do esforo humano em servio ............. 02 Figura 2.1 Planilha utilizada para medio de produtividade ............................ 06 Figura 2.2 Planilha modificada utilizada para medio de produtividade ......... 06 Figura 3.1 Fluxograma do planejamento de custos no processo construtivo ... 12 Figura 4.1 Fachada do empreendimento estudado ............................................. 15 Figura 4.2 Fotografia da rua principal do empreendimento estudado ................ 16 Figura 4.3 Planilha utilizada para o controle do servio de revestimento de fachada ......................................................................................... 18 Figura 4.4 Planilha utilizada para o controle do servio de revestimento cermico interno ............................................................................... 18 Figura 4.5 Tabela exemplo do resumo das produtividades do servio de lanamento de concreto ................................................................... 20

viii LISTA DE TABELAS

Tabela 2.1 Relao dos Servios Estudados ....................................................... 05 Tabela 4.1 Banco de dados referente ao servio de alvenaria de baldrame da casa 01 ......................................................................................... 19 Tabela 4.2 ndices de produtividade medidos in loco durante o estudo de caso ................................................................................................... 21 Tabela 5.1 Mdias, limites e intervalos dos servios estudados ........................ 24 Tabela 5.2 Comparativo entre a mdia dos ndices cedidos pelas empresas e os levantados in loco ..................................................................... 25 Tabela 5.3 Relao entre respostas positivas ao pensamento enxuto e a mdia dos ndices estudados ............................................................ 26

ix LISTA DE ANEXOS

ANEXO A Resumo da produtividade dos servios aferidos in loco ................ 32 ANEXO B Questionrio respondido pelas construtoras visitadas .................... 39 ANEXO C Planilha preenchida pelas construtoras visitadas ............................ 40 ANEXO D ndices de produtividade das empresas visitadas ............................ 41 ANEXO E Questionrio preenchido pelas construtoras visitadas ..................... 43

x SUMRIO

1.

INTRODUO ...................................................................................................... 01 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Justificativa ...................................................................................................... 01 Contextualizao .............................................................................................. 01 Conceito de Produtividade ............................................................................... 02 Uniformizao dos Dados ................................................................................ 03 Objetivos .......................................................................................................... 04

2. 3.

METODOLOGIA................................................................................................... 05 REVISO BIBLIOGRFICA ............................................................................... 08 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 Fatores de Dependncia ................................................................................... 08 Planejamento e Controle .................................................................................. 12 Oramento ........................................................................................................ 13 Programao .................................................................................................... 13 Clula de Produo .......................................................................................... 14

4.

DESENVOLVIMENTO......................................................................................... 15 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 Estudo de Caso................................................................................................. 15 Visitas Tcnicas ............................................................................................... 21 Dificuldades encontradas ................................................................................. 22 Estudo de Caso ............................................................................................. 22 Visitas Tcnicas............................................................................................ 23

5. 6.

RESULTADOS ALCANADOS .......................................................................... 24 CONCLUSO ........................................................................................................ 27

1 1. INTRODUO

1.1

Justificativa

O crescente aumento da competitividade no subsetor edificaes tem estimulado as empresas a investigar a origem das deficincias do processo produtivo e a determinar indicadores de desempenho. (SANTOS, 1994). Este trabalho visa conhecer melhor um dos principais indicadores de desempenho utilizados na indstria da construo civil: o ndice de produtividade de mo de obra e de que forma este est sendo empregado pelas empresas construtoras na regio metropolitana de Fortaleza. A importncia desse ndice indiscutvel, pois funciona como base essencial no planejamento e na execuo de obras de engenharia civil quando se trata do planejamento e controle da produo, do gerenciamento de projetos e da concepo de oramentos. a partir destes ndices que se pode obter o tempo de ciclo dos pacotes de trabalho, o dimensionamento das equipes para cada servio e, em alguns casos, usado como alicerce para a formao de preos e empreitadas junto aos funcionrios estimulando-os a chegar ao nvel mximo de produtividade possvel, alm de nortear os custos de mo-de-obra em um oramento e o cronograma de uma obra.

1.2

Contextualizao

Alves et al (2008) defendem que o planejamento dos sistemas produtivos uma das tarefas fundamentais a serem realizadas antes do incio da execuo de um empreendimento. Segundo esses autores, a sua importncia se d atravs do reconhecimento de inmeros focos de desperdcio em potencial que podem ser identificados e otimizados. Ao longo da reviso bibliogrfica para este trabalho cientfico, pode-se perceber que o Planejamento e Controle da Produo (PCP) na construo civil tornou-se um dos principais focos de estudo da engenharia civil em todo o pas. Impulsionadas pelo inovador Sistema Toyota de Produo, as pesquisas sobre gerenciamento na indstria da construo civil buscam crescentemente informaes tericas e prticas sobre os fatores

2 que esto relacionados variabilidade e ao desempenho da produtividade no ambiente construtivo. Para SANTOS (2003), as limitaes mais freqentemente encontradas esto ligadas produtividade de mo de obra e, assim, se faz necessrio entender como esse processo se d ao longo dos inmeros fatores que podem influenciar a velocidade da produo dentro de um canteiro de obras. Como passo inicial para esse entendimento, julga-se necessrio identificar quais servios sofrem maior variao produtiva e, a partir da, congregar esses servios definindo intervalos de confiana que podem orientar a utilizao dos ndices de produtividade na concepo de oramentos e no planejamento de sistemas produtivos (HEINECK, 2003).

1.3

Conceito de Produtividade

De acordo com ANDRADE et al (2001) a produtividade da mo-de-obra pode ser definida da seguinte forma:

Define-se produtividade da mo-de-obra como sendo a eficincia em transformar o esforo humano (homens-hora, Hh) em quantidade de servio (QS).

A figura a seguir (Figura 1.1) ilustra essa transformao. ESFORO HUMANO (Hh) PROCESSO SERVIO EXECUTADO (QS)

EFICINCIA
Figura 1.1 Ilustrao da transformao do esforo humano em servio.

Essa produtividade mensurada a partir de ndices operacionais e h, atualmente, dois conceitos muito utilizados que os representam. Algumas empresas (J. Simes e TecnoGesso, por exemplo) ou autores como Lordsleem (1999) utilizam os ndices de produtividade de mo de obra como valores

3 mdios de tempo consumido por um profissional ou uma equipe para realizar uma determinada quantidade de servio. Esse conceito expresso geralmente em Homem x Hora / Quantidade de Servio. Outras empresas (Cameron Construtora e Construtora Castelo Branco, por exemplo) ou autores como Aalves (2008) utilizam os ndices de produtividade de mo de obra como valores mdios de quantidade de servio que pode ser realizado por um profissional ou equipe em um determinado intervalo de tempo. Esse conceito expresso geralmente em Quantidade de Servio / Tempo. importante compreender que a diferena entre esses dois conceitos existe apenas em sua representao de unidade e no deve ser encarada como limitao para o entendimento deste trabalho. Ambos se referem a valores mdios da relao quantidade de servio e tempo de mo de obra consumido e podem ser manipulados para que se expressem na mesma unidade. Esses valores so utilizados na composio de custos de servios para o item de mo de obra, no dimensionamento das equipes de trabalho e no cronograma de execuo da obra.

1.4

Uniformizao dos Dados

Os dados levantados e empregados na anlise deste trabalho foram cedidos por empresas do setor que os utilizam na concepo de oramentos e no controle da produo de suas obras. importante perceber que esses dados no devem ser confrontados na sua forma bruta. Deve-se levar em considerao uma srie de informaes que possam orientar a fixao do intervalo de variao de cada servio, esclarecendo a abrangncia desses ndices quanto ao nmero de observaes, incluso ou no de transporte e servios auxiliares (o estudo e emestramento de piso um servio auxiliar regularizao do piso, por exemplo), composio da equipe e quantidade de auxiliares utilizados (encarregados e/ou serventes), s unidades utilizadas e tipologia do empreendimento. De modo geral, para facilitar a comparao dos ndices entre si e a utilizao desses dados em outros meios, estes sero uniformizados em relao s unidades e sero apresentados sempre em duas formas: Homem x Hora / Quantidade de Servio;

4 Quantidade de Servio / Tempo. 1.5 Objetivos

Como objetivo geral, este trabalho se prope a analisar dados referentes aos ndices de produtividade de mo de obra praticados pelas empresas locais do setor da construo civil com o intuito de identificar e determinar os intervalos de variao destes ndices, entender como esta variao ocorre e listar as principais dificuldades encontradas at a concluso do mesmo. Para tal, divide-se o objetivo geral, como descrito abaixo, de forma a facilitar a compreenso da metodologia aplicada: Apresentar fontes bibliogrficas revisadas que fundamentem os conceitos utilizados neste trabalho e que direcionem a utilizao dos ndices de produtividade; Apresentar os ndices utilizados pelas empresas do setor da construo civil para o dimensionamento de pacotes de servios empregados no planejamento e controle da produo em obras e na concepo de oramentos de seus empreendimentos; Obter ndices de produtividade levantados in situ em uma empresa de pequeno porte que no possui fluxo produtivo sistemtico, compar-los aos utilizados pela empresas visitadas e mostrar a defasagem no desempenho daquela empresa em relao a estas; Determinar quais servios apresentam maiores variabilidades quanto aos ndices de produtividade; Identificar e listar as principais dificuldades encontradas ao longo da produo deste trabalho acadmico.

5 2. METODOLOGIA

Para se obter dados suficientemente confiveis e com abordagem prtica, este trabalho utilizou as duas principais fontes de conhecimento: reviso bibliogrfica e pesquisa de campo. A reviso bibliogrfica empregada durante todas as etapas de desenvolvimento e so utilizados textos, trabalhos acadmicos e publicaes cientficas pertinentes s principais ferramentas gerenciais e com nfase no pensamento enxuto (lean thinking) e no planejamento e controle da produo na construo civil. Esta primeira parte indispensvel, pois todo o embasamento terico para o entendimento sobre a utilizao dos dados e sua padronizao se origina desta. A pesquisa de campo realizada em duas etapas: estudo de caso e visita s empresas locais. Em um primeiro momento, o estudo de caso foi realizado com a obteno de ndices de produtividade em uma obra de construo civil que contempla 20 casas duplex com 160,00 m de rea construda (cada casa) e 700 m de rea total de lazer. Esta pesquisa durou 04 meses (janeiro a abril de 2008). Foram levantados in loco dados acerca de 20 servios executados ao longo deste perodo. Essa quantidade de servios foi definida a partir dos servios que estavam sendo executados com possibilidade de controle e esto descritos na Tabela 2.1 que se segue.
Tabela 2.1 Relao dos servios estudados.
Ref. Servio

01 Alvenaria 02 Alvenaria de Baldrame 03 Alvenaria de Empenas 04 Alvenaria de Pedra 05 Aplicao Frio Asfalto 06 Assentamento de Cermica 07 Assentamento de Pedra Natural Fachada 08 Assentamento de Perfil U 09 Chapisco Externo 10 Chapisco Interno 11 Cinta de Baldrame 12 Escavao em valas 13 Execuo de Piso Morto 14 Lanamento de Concreto 15 Marcao de Alvenaria 16 Montagem de Laje volterrana 17 Reboco Externo 18 Reboco Interno 19 Regularizao de Piso 20 Rejuntamento de Pedra Natural

6 Para a medio de produtividade em campo, foi instrudo um funcionrio da construtora que ficou responsvel pelo acompanhamento dos servios e pelo preenchimento das planilhas (Figura 2.2 e Figura 2.3). Estes dados foram repassados para o graduando atravs de reunies dirias junto ao responsvel pelo preenchimento das planilhas ao fim de cada dia. Estes dados foram utilizados para se obter ndices de produtividade e compar-los aos ndices usados pelas demais empresas integrantes da amostra.

Incio: Casa: Servio:

Trmino:

Funcionrio

Entrada Data Hora

Sada Data Hora

Figura 2.1 Planilha utilizada para medio de produtividade

CASA:

SERVIO:

Seg Ter Qua Qui Sex Sb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sb Dom Seg Ter Qua Qui Sex Sb Dom

Figura 2.2 Planilha modificada utilizada para medio de produtividade

A formatao dessas planilhas e suas modificaes assim como o processo de medio so discutidos no prximo captulo. Deve-se perceber a importncia da participao do funcionrio responsvel pelo preenchimento durante sua concepo, pois todas as adaptaes feitas aps o incio da medio seguiram a pedido do

7 encarregado de produo e sempre com o objetivo de facilitar o seu preenchimento e acompanhamento. Aps a apresentao do projeto de pesquisa e do relatrio parcial, a visitao s empresas teve incio. O projeto de pesquisa foi fundamental ao dar maior veracidade e seriedade ao trabalho j que algumas empresas demonstraram desconfiana e se posicionaram de forma defensiva quanto disponibilizao dos seus dados. Essas visitas se deram nos escritrios centrais de cada empresa e foram, geralmente, encontros com gerentes de produo (engenheiros civis, tcnicos em edificaes ou estagirios em engenharia). A anlise dos dados seguiu duas etapas. A primeira delas foi responsvel pela caracterizao das peculiaridades de cada empresa. A segunda etapa consistiu na anlise dos dados segundo a linha de estudo explicitada por Heineck et al (2003) onde os intervalos de variao de ndices de produtividade so determinados com o intuito de se identificar quais servios possuem maior ou menor grau de dependncia de outros fatores. Segundo Santos et al (2003, p. 05)

Observa-se que os servios com menor grau de dificuldade ou atualmente com maior grau de industrializao e menor dependncia de caractersticas particulares da obra [...] apresentam intervalos mais estreitos [...]. J os servios como [...] Revestimento Interno e Externo de Paredes com Argamassa Reboco, apresentam intervalos mais dilatados, o que esperado uma vez que so servios cuja produtividade bastante dependente das condies particulares tais como espessuras mdias de revestimentos, [...].

Portanto, a segunda etapa tenta identificar os ndices que so mais dependentes de fatores externos para se poder levantar questionamentos relativos aos esforos que devem ser empregados com a finalidade de atenuar essa variabilidade. utilizado como principal ferramenta o software MS Excel para criao das planilhas de medio, para a montagem do banco de dados e para a anlise estatstica.

8 3. REVISO BIBLIOGRFICA

3.1

Fatores de Dependncia

A construo civil possui peculiaridades que fogem aos moldes da produo seriada. A imobilidade do produto faz com que os operrios e equipamentos sejam forados a se deslocarem ao longo do processo. A planta industrial algo inconstante j que cada obra possui caractersticas inerentes ao seu projeto. Pode-se dizer tambm que a defasagem entre a Indstria da Construo Civil e a Indstria Seriada proveniente do carter artesanal de execuo dos servios apresentado pela primeira (BRUNA, 1976). Esses fatores, por si s, contribuem para uma grande variabilidade da produtividade da mo-de-obra na construo civil e se torna interesse de estudo. Segundo ARAJO (1999 (1)), a indstria da construo civil tem estado desmotivada quanto ao estudo da produtividade em obras nos ltimos anos. Acrescentando isso falta de indicadores de desempenho que permitam mensurar a atual situao setorial em termos de produtividade tm-se um quadro que torna difcil a avaliao da performance no processo produtivo. Dessa forma, o mesmo autor (ARAJO, 2000) apresenta a eficincia na gesto dos recursos fsicos como uma das necessidades bsicas do setor da construo civil brasileira. A mo-de-obra o recurso que se deve mais ateno na execuo de obras de construo civil, no somente porque representa alta porcentagem do custo total, mas principalmente, em funo de se estar lidando com seres humanos, que tm uma srie de necessidades que devem ser supridas. O Planejamento e Controle da Produo pode ser um instrumento importante para a gesto da mo-de-obra, podendo subsidiar polticas para reduo de custos e aumento da motivao no trabalho. No entanto, quando se discute a produtividade, tanto em debates entre profissionais de campo ou especialistas, quanto em artigos tcnicos sobre o assunto, paira sempre uma grande dvida sobre como foram calculados os indicadores que esto sendo utilizados (SOUSA, 2000). Vrios autores (SOUSA (2000), por exemplo) concordam que necessria uma uniformizao no clculo dos ndices de produtividade. Para tal, deve-se definir regras para a mensurao dos servios executados, do tempo gasto e das equipes utilizadas, pois o mesmo servio executado por uma mesma equipe durante o mesmo perodo pode

9 gerar diferentes ndices de produtividade se for medido de forma diferente (SOUSA, 2000). Segundo DOREA et al (1999), importante que haja uma metodologia para a mensurao desses indicadores e sugere na seguinte ordem cronolgica: Definir o tipo de avaliao pretendida; Identificar os aspectos que permitem tal avaliao; Definir os indicadores levando-se em conta aspectos como: Relevncia; Simplicidade; Custos; Rastreabilidade; Estabilidade e; Perodo de experimentao. Definir mtodo de coleta de dados; Definir mtodo de processamento de dados e; Definir a forma de avaliao dos resultados. Como consenso na literatura (ARAJO, 2008; ARAJO et al, 1999 (2), 1999 (3), 2001, 2006; PVOAS et al, 1999; SOUSA, 2001; citados em ordem alfabtica), existem vrios fatores bsicos que devem ser levados em considerao na comparao de ndices: Planejamento e Controle da Produo A existncia de um sistema produtivo pode gerar subsdios para a eliminao de desperdcios. O planejamento seqencial dos servios e a utilizao de pacotes de trabalho influenciam diretamente nos ndices de produtividade. Composio da equipe A equipe produtiva pode se dividir em trs grupos. O primeiro deles se refere aos profissionais que efetivamente executam o servio (o pedreiro que executa a alvenaria, por exemplo). O segundo grupo se refere equipe auxiliar e que no executa o servio efetivamente (os serventes que auxiliam na movimentao local das ferramentas e dos materiais, por exemplo). O ltimo grupo se refere equipe de suporte produo e que pode estar direcionada exclusivamente para o servio ou no (betoneiros ou guincheiros que produzem e transportam materiais de apoio produo, por exemplo). Os

10 ndices de produtividade podem englobar todos os grupos ou apenas parte deles, o que influencia os ndices de produtividade. Poltica de incentivo A forma como a produtividade recompensada implica diretamente no esforo empregado pelo funcionrio durante a execuo do servio. Servios auxiliares Alguns servios (o ao para armao pode ser fornecido em barras ou previamente cortado e dobrado, por exemplo) podem estar includos ou excludos nos planos de trabalho ocasionando perda ou ganho de produtividade. Tipologia do produto Algumas edificaes possuem caractersticas particulares que determinam ndices diferentes. A execuo da fachada de um prdio pode gerar um ndice de produtividade diferente da execuo da fachada de uma casa, por exemplo. Acabamentos especficos Alguns servios podem demandar acabamentos diferentes o que gera ndices distintos. O nvel de qualidade de um material tambm influenciar no tempo consumido para se executar o servio. Cermicas de alta qualidade so aplicadas com maior eficincia. As cermicas de baixa qualidade possuem defeitos que dificultam o seu assentamento. Condies de contorno As condies em que a equipe recebe o produto para dar continuidade ao processo construtivo influenciam a produtividade. O local pode ser entregue limpo e com todo o material distribudo no ambiente. Isso aumentaria a produtividade dos funcionrios que consumiriam menos tempo para dar incio ao processo seguinte. A existncia de um projeto especfico de execuo (paginao de alvenaria ou detalhes de armao de armaduras, por exemplo) e o grau de instruo do funcionrio sobre a utilizao deste projeto um fator importante no ndice de produtividade, pois oferece subsdios para o planejamento individual de cada equipe. Equipamentos e ferramentas A utilizao de instrumentos adequados e/ou especficos e o seu uso correto so fatores essenciais na racionalizao da produo, o que pode gerar ndices variados. Jornada de trabalho As horas de trabalho dirias podem ser disponibilizadas de forma diferente em cada empresa. A incluso ou no dos tempos de descanso produz diferena nos ndices de produtividade, por exemplo.

11 Regime de contratao A exigncia de experincia e o tipo de contrato de trabalho (carteira assinada ou subempreitada, por exemplo) podem influenciar no perfil do funcionrio, o que poder gerar um ndice de produtividade diferente para algumas empresas. Investimento intelectual Os programas de reciclagem profissional e os programas oficiais de capacitao e formao influenciam na capacidade gerencial do funcionrio que tem a oportunidade de se planejar de forma a incrementar sua produtividade. Condies ambientais Alguns servios, principalmente os executados ao ar livre, possuem suas produtividades afetadas por fatores espaciais. A temperatura local, a umidade, a iluminao e o espao livre podero alterar o grau de dificuldade de um servio, modificando os ndices de produtividade. Condies sociais Algumas empresas direcionam esforos para oferecer condies sociais que possam incentivar a produtividade do funcionrio atravs do bem estar. Uma alimentao de qualidade, apoio alfabetizao e tratamento dentrio so alguns exemplos praticados com este intuito. Entender os fatores que influenciam a produtividade em uma obra de construo civil essencial por vrias razes. Um erro no oramento pode representar a perda de uma licitao ou levar utilizao de um preo de venda de um imvel que seja impraticvel ao mercado. Tal erro tambm pode alocar recursos demasiados ou insuficientes para a sua realizao. O bom prognstico, com base em fatores que influenciaro a produo, favorece a reduo de problemas gerenciais ao se deparar com condies imprevistas (SOUSA et al, 2003). Dando um segundo passo, a literatura estrangeira observa ndices de variao da ordem de 7,5% a 20% para mo de obra experiente e de 15% a 40% para mo de obra inexperiente (GATES e SCARPA, 1997, apud SANTOS et al, 2003). Portanto, se o nvel de experincia da mo de obra brasileira puder ser caracterizado, pode-se tambm identificar se a variao da produtividade local est relacionada ao gerenciamento do sistema produtivo ou ao grau de instruo dos operrios.

12 3.2 Planejamento e Controle

O planejamento de custos participa em todas as fases do processo construtivo, anejamento desde o estudo de viabilidade de novos empreendimentos at as avaliaes dos resultados aps a sua concluso (GOLDMAN, 1999). Assim podem 1999). podem-se destacar na figura abaixo (Figura 3.1) quais etapas so mais dependentes dos ndices de produtividade.

Figura 3.1 Fluxograma do planejamento de custos no processo construtivo. onstrutivo.

Segundo GOLDMAN (1999), durante a fase de anlise de viabilidade do empreendimento, so julgados aspectos tcnicos e econmicos, e, dentre estes, destacam-se os aspectos produtivos e financeiros. se Produtivo: Fornece subsdio quanto ao prazo e aspectos tcnicos rele relevantes sua execuo; Financeiro: Fornece informaes relacionadas ao aporte e despesas financeiras com relao a financiamentos ou aplicaes de recursos.

13 Em ambos, essencial a utilizao dos ndices de produtividade, pois a relao entre a mo-de-obra disponvel e a quantidade de servio a ser executado ir influenciar o prazo da obra e o dimensionamento das equipes ir influenciar a forma como os recursos sero aplicados. Durante a fase de Planejamento destaca-se tambm o aspecto produtivo que disponibiliza informaes especficas sobre prazo e custo de servios, dados ligados diretamente aos ndices de produtividade. Durante a fase de Produo e Controle destacam-se os aspectos de apropriao de servios e custos, levantamento de prazos, reprogramaes fsico-financeiras, oramento detalhado, cronograma e curva ABC. Esta fase est intimamente relacionada fase de Planejamento que possui forte vinculao com os ndices de produtividade. 3.3 Oramento

Segundo ANDRADE et al (2001) o processo oramentrio adota o conceito de custos unitrios:

CUSTO = QUANTIDADE NECESSRIA x (1 + PERDAS) x CUSTO UNITRIO

O custo unitrio, por sua vez, utiliza em suas composies, indicadores de produtividade. Dessa forma, os ndices de produtividade surgem com um papel fundamental nas planilhas oramentrias j que a quantidade de recursos humanos demandado pelo empreendimento calculada a partir desses ndices. Contudo, as empresas brasileiras adotam usualmente ndices mdios de mercado ou de manuais (ANDRADE, 2001). A utilizao desses ndices dessa forma tem se demonstrado ineficiente, pois os dados variam diretamente com a forma do processo construtivo e este pode no ser condizente com a prtica aplicada em cada caso.

3.4

Programao

A programao de obras de construo civil requer a utilizao de tcnicas de planejamento que tambm utilizam os ndices de produtividade. Uma ferramenta muito empregada atualmente a Linha de Balano. Segundo HEINECK (1996), Este

14 trabalho de testar as diferentes estratgias de conduo da obra requer, no entanto, que estejam disponveis dados sobre o consumo de mo-de-obra em cada uma das atividades repetitivas do canteiro. Entretanto, percebe-se que um modelo analtico para programao e controle de cronogramas no funciona sem um indicador de aproveitamento de mo-de-obra que norteie o clculo do consumo da mo-de-obra e a durao dos servios.

3.5

Clula de Produo

Por fim, a definio de clula de produo neste trabalho tambm necessria, j que a utilizao prtica desses ndices de produtividade est ligada diretamente com o conceito de clula de produo. Hyer e Brown (1999, apud CARNEIRO, 2006) utilizam a seguinte definio: a clula de produo um ambiente de produo que dedica equipamentos e materiais para a produo de uma famlia de partes ou produtos com requerimentos similares de processo. Na atual configurao gerencial da clula de produo na construo civil, tem-se um conceito onde a clula a unidade bsica de produo que se repete ao longo dos servios a serem executados. Aps a determinao da clula de produo e das atividades que iro compor a obra, deve-se determinar a composio das equipes de trabalho. Como os vrios ciclos so interligados, torna-se necessria a determinao de um ritmo de produo (takt time) para as diversas clulas. Esse ritmo possibilitar organizar as equipes de forma que no haja choque entre as atividades que as precedem e/ou as sucedem. De posse dos ndices de produtividade de todos os servios a serem realizados em cada clula de produo, possvel determinar quantos profissionais devem comp-la de acordo com a velocidade de produo desejada (CARNEIRO, 2006). Este autor mostra a composio das equipes a partir de ndices de produtividade para cada atividade pertencente clula. Dessa forma fica claro a fundamental importncia desses ndices de produtividade, a abrangncia de sua utilidade e a preocupao com a correta caracterizao das variveis que os determina.

15 4. DESENVOLVIMENTO

4.1

Estudo de Caso

O levantamento dos ndices de produtividade in loco foi feito na Construtora Trade entre janeiro e abril de 2008. ade A Construtora Trade uma empresa familiar fundada em 2003 com foco de atuao no setor imobilirio residencial na regio metropolitana de Fortaleza, seguindo um padro de qualidade para as classes A e B. De 2005 a 200 9, esta construtora j 2009, entregou 03 empreendimentos totalizando 71 unidades. 3 O empreendimento estudado chama se Condomnio Spasso que engloba 20 chama-se casas duplex de 160,00 m cada. Localiza se na Avenida Recreio n 180, Lagoa Localiza-se Redonda. Pode-se observar a seguir a fachada do empreendimento (Figura 4.1). se

Figura 4.1 Fachada do empreendimento estudado.

Tendo iniciado o estgio n empreendimento em questo, desconfiou no desconfiou-se haver uma perda na produtividade por no existir domnio da mesma nos aspectos operacionais. Esse julgamento surgiu pela experincia adquirida em outros estgios que definiam o controle da produo como uma das tarefas mais importantes a serem desempenhadas durante a execuo de uma obra. Observa-se abaixo (F (Figura 4.2) que no utilizado nenhum sistema de comunicao visual e que os materiais e

16 equipamentos so distribudos sem padronizao Durante o estgio pode padronizao. pode-se perceber, tambm, que os servios eram iniciados e paralisados sem que estejam finalizados por completo.

Figura 4.2 Fotografia da rua principal do empreendimento estudado.

A partir da, o engenheiro responsvel pela obra, que tambm ocupa o cargo de diretor tcnico, exigiu que se mensurasse o consumo de mo mo-de-obra para os servios obra que estavam sendo executados sem que nenhuma alterao no sistema produtivo fosse lterao feita e que fossem registradas situaes em que ocorresse desperdcio de mo m mo-de-obra com servios que no agregavam valor ao produto final e que fossem dispensveis. O primeiro passo tomado foi a escolha do funcionrio responsvel pela coleta de dados e a criao de uma planilha ( (Figura 2.1) que facilitasse a obteno d destes. Um dos problemas que se encontrou foi o inadequado nvel de instruo do responsvel pelo preenchimento. O funcionrio escolhido para o preenchimento das planilhas para obteno dos ndices foi o contra-mestre devido vrios fatores descritos a seguir. O estagirio no mestre fatores, . estaria presente em todos os incios ou trminos dos servios, portanto inviabilizaria o processo. O mestre-de-obras no possua tempo livre para esta tarefa. O almoxarife e o obras apontador da obra no estavam envolvidos diretamente na produo. Quaisquer outros funcionrios que fossem encarregados desta tarefa iriam, eventualmente, deixar de ,

17 executar os servios que, na viso da diretoria da empresa, agregariam valor final ao produto. Portanto, o nico funcionrio que teria tempo disponvel, estaria consciente de todos os servios e ligado diretamente ao incio e fim dos ciclos seria o contra-mestre. Em uma das reunies semanais impostas para aumentar o controle da qualidade da obra definiu-se a primeira planilha de preenchimento (Figura 2.1). Essas reunies contavam com o engenheiro, o estagirio, o almoxarife, o mestre-de-obras e o contramestre. Como se pode perceber, esta primeira planilha contempla informaes como incio e trmino do ciclo, a descrio completa do servio e o que est includo nele, a qual clula de produo esse ciclo se refere e a data/hora de entrada e sada de cada funcionrio que participou do trabalho. Com esta ltima informao possvel ver que a formao da equipe utilizada era totalmente varivel at mesmo durante o processo causando grande confuso para o controle gerencial e contribuindo negativamente para o conceito da transparncia. Este, de acordo com Carneiro (2006), pode ser definido como a capacidade que um processo possui de se comunicar com seus gerentes e operrios. Afirma ainda que o ambiente demasiado incerto na indstria da construo civil demanda a transparncia como uma constante. As informaes de entrada e sada de cada funcionrio tambm desperta o estudo do aumento do tempo de setup gasto com essas entradas e sadas nos servios que podem causar desperdcio de mo-de-obra pela descontinuidade do processo. Aps o incio da medio da produtividade, o contra-mestre pediu durante uma reunio a modificao da planilha de preenchimento (Figura 2.2) por iniciativa prpria. Pode-se perceber duas modificaes pertinentes ao estudo. O novo layout da planilha em forma de casa deixou o processo visualmente mais agradvel para o preenchimento j que a obra estudada composta por 20 casas e a clula de produo foi definida como uma unidade de casa. A segunda modificao importante foi o acrscimo dos dias da semana. Como alguns servios eram pausados e retomados certo tempo depois, o calendrio semanal servia como apoio para o controle de tempo, evitando que o contramestre se perdesse ao longo dos dias. Aps perceber alguns padres em certos servios, as planilhas Figura 4.3 e Figura 4.4 foram criadas. Esse padres so explicados a seguir.

18
Casa Servio Incio Trmino

Casa Servio

Incio

Trmino

Casa Servio

Incio

Trmino

Funcionrio

Entrada

Sada

Funcionrio

Entrada

Sada

Funcionrio

Entrada

Sada

Figura 4.3 Planilha utilizada para o controle do servio de revestimento de fachada.

Casa
Garagem Depsito WC (Depsito) Sala Estar/Jantar Lavabo Varanda Cozinha Gabinete WC (Gabinete) Sute 01 WC (01) Sute 02 WC (02) Sute Master WC (Master) Hall

Equpe

Figura 4.4 Planilha utilizada para o controle do servio de revestimento cermico interno.

19 Na planilha representada na Figura 4.3, foi diminudo o espao para descrio do servio e as linhas para preenchimento das entradas e sadas dos funcionrios. Isso se deu porque as 03 equipes de revestimento de fachada foram determinadas e fixadas e o servio tambm foi definido com clareza. Assim, o acompanhamento das 03 equipes pode ser feito em uma nica planilha diminuindo o trabalho de preenchimento. No servio de revestimento interno cermico, as equipes e suas respectivas clulas de produo tambm foram determinadas e fixadas. Porm, devido liberao de frentes de servio, no era possvel a execuo completa da casa e assim as datas de incio e fim foram registradas para cada ambiente. Assim formatou-se a quarta planilha (Figura 4.4). Ao fim de cada dia, as planilhas eram entregues e explicadas ao estagirio. A digitao dos dados era feita prontamente para que qualquer dvida pudesse ser dirimida imediatamente. Inicialmente o banco de dados foi separado para cada casa e posteriormente foi feito uma aglomerao desses dados em um nico arquivo. Observa-se abaixo (Tabela 4.1) uma das planilhas do banco de dados referente ao servio de alvenaria de baldrame da casa 01.
Tabela 4.1 Banco de dados referente ao servio de alvenaria de baldrame da casa 01.
Descrio: Quantidade 36,34 36,34 Alvenaria dobrada abaixo do nvel do solo para fundao em baldrame incluindo marcao. Unidade Durao (Hrs) Produtividade Equipe Preo da Hora Preo Unitrio m2 62,26 0,58 1P + 0,5S R$ 4,57 R$ 7,83 m2 62,26 0,58 1P + 0,75S R$ 5,12 R$ 8,77

Funcionrio Fco. Costa Neto Z Carlos Gomes Fco. Carneiro Z Carlos Gomes

Funo Pedreiro Pedreiro Pedreiro Pedreiro

Entrada Data 10/01/08 10/01/08 10/01/08 11/01/08

Sada Hora 07:00 07:00 04:00 07:00 Data 14/01/08 10/01/08 14/01/08 14/01/08 Hora 17:00 12:00 17:00 17:00 Total

Total Horas 25,17 4,75 16,67 15,67 62,26

A planilha inferior consta o tempo gasto por cada funcionrio na execuo da atividade e calcula o total de homem hora trabalhados para que seja inserido na planilha superior. Esta responsvel pelo clculo da produtividade especfica da atividade estudada. No campo Equipe tem-se a sigla P utilizada para indicar a quantidade de pedreiros e a sigla S para indicar a quantidade de serventes. Para a anlise dos ndices, admitiu-se que fosse estudada apenas a mo-de-obra que efetivamente participou da produo. A mo-de-obra auxiliar de produo de argamassa e transporte no foi considerada, pois os ndices esto contemplando todos os

20 materiais como j estocados dentro da clula de trabalho. Entretanto, para a composio dos custos dos servios, foi considerado o preo da hora da equipe por completo, mas esses custos no sero discutidos neste trabalho devido atualizao anual dos salrios, o que tornaria o trabalho obsoleto em pouco tempo. A partir desta planilha (Tabela 4.1) uma primeira anlise pode ser feita. Nela a quantidade total de servio dividida pela soma de todas as horas de cada funcionrio baseado nas suas entradas e sadas. Cada servio de cada casa possui uma planilha respectiva. A segunda anlise utiliza o agrupamento dos dados. Segue abaixo o exemplo para o servio de lanamento de concreto (Figura 4.5).

Lanamento de concreto em laje.

Local Quantidade Durao Freq. Produtividade Preo da Preo unitrio (Casa) (m3) (Horas) (Durao) (m3 / Hora) hora (R$ / m3) 1 1,88 4,75 3,64% 0,40 R$ 14,47 R$ 36,56 1 2,53 6,5 4,98% 0,39 R$ 16,67 R$ 42,83 2 1,88 4,75 3,64% 0,40 R$ 14,47 R$ 36,56 2 2,53 30,75 23,58% 0,08 R$ 2,20 R$ 26,74 13 2,53 4,25 3,26% 0,60 R$ 16,67 R$ 28,00 14 2,53 5,16 3,96% 0,49 R$ 18,87 R$ 38,49 15 2,53 5,75 4,41% 0,44 R$ 16,67 R$ 37,89 16 2,53 5,75 4,41% 0,44 R$ 14,47 R$ 32,89 17 1,88 3,5 2,68% 0,54 R$ 16,67 R$ 31,03 17 2,53 19,5 14,95% 0,13 R$ 2,20 R$ 16,96 18 1,88 6,5 4,98% 0,29 R$ 14,47 R$ 50,03 18 2,53 6,5 4,98% 0,39 R$ 12,27 R$ 31,52 19 1,88 6,75 5,18% 0,28 R$ 12,27 R$ 44,05 19 2,53 6 4,60% 0,42 R$ 12,27 R$ 29,10 20 1,88 5,75 4,41% 0,33 R$ 12,27 R$ 37,53 20 2,53 8,25 6,33% 0,31 R$ 10,07 R$ 32,84 Total 36,58 130,41 100,00% 0,28 R$ 9,55 R$ 34,06 Figura 4.5 Tabela exemplo do resumo das produtividades do servio de lanamento de concreto.

Nesta planilha (Figura 4.5) renem-se a quantidade executada do servio e a soma dos tempos consumidos pelos operrios. A produtividade final foi calculada a partir da mdia ponderada de cada produtividade medida, graduando-a a partir da freqncia do tempo em cada medio. Esta anlise foi feita para todos os 26 servios que estavam sendo executados, mas apenas 20 deles foram escolhidos para este trabalho devido quantidade de observaes de cada amostra. Os servios com menos de 05 observaes no foram estudados. Em anexo (Anexo A) pode-se acompanhar a tabela resumo da produtividade de todos os servios estudados neste trabalho.

21 Segue a Tabela 4.2 com as produtividades aferidas durante o perodo de estudo de caso.
Tabela 4.2 ndices de produtividade medidos in loco durante o estudo de caso.

Ref. 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Servio Alvenaria Alvenaria de baldrame Alvenaria de empenas Alvenaria de pedra Aplicao de betume asfltico Assentamento de cermica Assentamento de pedra natural fachada Assentamento de Perfil "U" Chapisco externo Chapisco interno Cinta de baldrame Escavao em valas Execuo de piso Morto Lanamento de concreto Marcao de alvenaria Montagem de laje volterrana Reboco externo Reboco interno Regularizao de piso Rejuntamento de pedra natural

Und 1 0,79 5,88 1,00 3,33 0,09 0,44 1,56 0,48 0,17 0,04 20,00 4,35 0,20 3,57 0,17 0,30 0,49 0,36 0,32 4,76 Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m

Und 2 1,26 0,17 1,00 0,30 10,62 2,27 0,64 2,07 5,86 25,77 0,05 0,23 4,96 0,28 5,85 3,28 2,03 2,75 3,09 0,21 m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h

4.2

Visitas Tcnicas

De acordo com o cronograma programtico deste trabalho, as visitas ocorreram no perodo de julho a outubro de 2009. Como explicado no captulo 2. Metodologia, essas visitas foram marcadas por telefone atravs de ligaes aos escritrios centrais ou a alguma obra em que j existia um contato anterior. Foram visitadas 19 construtoras com atuao imobiliria nas reas residencial e comercial da regio metropolitana de Fortaleza. Essas empresas foram escolhidas pela sua relevante atuao no mercado local e pela similaridade dos seus processos construtivos que puderam ser analisados durante a prpria visita. Durante a visita, foi aplicado um questionrio envolvendo 17 perguntas sobre 12 aspectos listados abaixo: Planejamento e controle da produo; Composio da equipe;

22 Poltica de incentivo; Servios auxiliares; Tipologia do produto; Acabamentos especficos; Condies de contorno; Equipamentos e ferramentas; Jornada de trabalho; Regime de contratao; Condies Ambientais; Condies Sociais. Essas perguntas foram escolhidas pelas freqentes citaes feitas pelos autores consultados na reviso bibliogrfica. A abrangncia dos itens descritos acima est discutida no captulo 03 e o modelo do questionrio seguem em anexo (Anexo B). Alm do questionrio, foi preenchida uma planilha com os valores dos ndices de produtividade utilizados em cada empresa (Anexo C). Foi tomado o cuidado de se registrar as unidades utilizadas pelas construtoras.

4.3

Dificuldades encontradas

4.3.1

Estudo de Caso Durante os 04 meses em que foram medidos os 20 ndices de produtividade na

Construtora Trade e apresentados neste trabalho pode-se observar que os profissionais que executavam tais servios se mostraram desconfiados gerando um clima de tenso dentro do canteiro de obras. Nos momentos em que as datas e horas de entrada e sada dos funcionrios nos servios foram anotadas, os mesmos viam isto como um ato de controle e potencial justificativa para punio. O mestre de obras, ento encarregado pela produo, se comportou de forma semelhante dificultando a medio. Acredita-se que tal postura se deu por temor, j que a medio da produtividade estava apresentando resultados iniciais muito baixos se comparados aos de mercado, o que no se confirmou, como se pode concluir ao fim deste trabalho. Portanto, surgiu uma preocupao para que os funcionrios monitorados entendessem a natureza da medio e colaborassem com o processo. Para que esse

23 problema fosse sanado, conversas informais com os funcionrios e a garantia da nopunio destes foram utilizadas como ferramentas.

4.3.2

Visitas Tcnicas O principal problema encontrado nesta etapa foi a posio defensiva

demonstrada pelas construtoras visitas. Algumas empresas desconfiaram da real utilizao desses dados e julgaram o pedido como ato de m f. A apresentao de parte deste trabalho e a promessa da distribuio do mesmo quando concludo foi fundamental para gerar confiana aos responsveis e garantir a cesso dos dados.

24 5. RESULTADOS ALCANADOS

A Tabela 5.1 a seguir apresenta os limites superiores e inferiores, as mdias e os intervalos dos dados cedidos pelas 19 empresas visitadas acerca dos 20 servios analisados. Os valores esto agrupados em intervalos de variaes menores que 115% (Grupo A), em torno de 115% (Grupo B) e maiores que 115% (Grupo C).
Tabela 5.1 Mdias, limites e intervalos dos servios estudados.
Servio Unidade Mdia Limite Inferior Limite Superior Intervalo de Variao 88% 90% 90% 99% 101% 101% 107% 107% 111% 111% 112% 114% 124% 125% 127% 128% 135% 138% 151% 228%
Grupo

Grupo A (< 115%)

Assentamento de Cermica Rejuntamento de Pedra Natural Alvenaria de Baldrame Reboco Externo Regularizao de Piso Assentamento de Pedra Natural Fachada Alvenaria de Pedra

Hh/m Hh/m2 Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m

0,73 0,35 14,79 0,81 0,46 1,20 7,46 8,75 0,22 0,44 0,64 0,48 1,24 3,31 10,89 0,16 4,20 0,28 1,01 3,28

0,29 0,06 1,73 0,44 0,27 0,61 4,00 3,85 0,10 0,26 0,31 0,24 0,40 0,58 2,58 0,04 0,23 0,09 0,36 1,00

0,99 0,57 25,00 1,18 0,66 1,83 11,90 14,95 0,39 0,72 1,12 0,86 2,70 7,69 25,00 0,37 11,11 0,69 2,70 13,97

Grupo B (em torno de 115%) Grupo C (> 115%)

Cinta de Baldrame Chapisco Externo Aplicao Frio Asfalto Reboco Interno Assentamento de Perfil U Alvenaria de Empenas Montagem de Laje volterrana Lanamento de Concreto Chapisco Interno Execuo de Piso Morto Marcao de Alvenaria Alvenaria Escavao em valas

25 A variao de 115% foi escolhida por aparecer com maior freqncia e os grupos de variao foram separados dessa forma. A unidade utilizada na Tabela 5.1 (homem hora/quantidade de servio) foi escolhida por ser a mais praticada pelas empresas visitadas. Das 19 empresas visitadas, 13 utilizavam essa unidade. primeira vista, o Grupo A representaria os servios menos dependentes de fatores externos e o Grupo C os mais dependentes. Entretanto, acredita-se que mesmo o servio com menor variao (Assentamento de Cermica) apresenta um intervalo demasiado grande (88%) indicando uma diferena metodolgica na utilizao desses ndices pelas empresas visitadas. Os ndices de produtividade cedidos pelas construtoras esto apresentados no Anexo D em ambas as unidades. Se comparadas as mdias dos dados cedidos pelas empresas com as produtividades levantadas in loco no estudo de caso observa-se que a Construtora Trade, mesmo sem nenhum planejamento e controle de seu sistema produtivo, apresenta ndices menores que as mdias na maioria dos servios. Tal fato pode ser notado na tabela 5.2 abaixo.

Tabela 5.2 Comparativo entre a mdia dos ndices cedidos pelas empresas e os levantados in loco.

Servio Alvenaria Alvenaria de Baldrame Alvenaria de Empenas Alvenaria de Pedra Aplicao Frio Asfalto Assentamento de Cermica Assentamento de Pedra Natural Fachada Assentamento de Perfil U Chapisco Externo Chapisco Interno Cinta de Baldrame Escavao em valas Execuo de Piso Morto Lanamento de Concreto Marcao de Alvenaria Montagem de Laje volterrana Reboco Externo Reboco Interno Regularizao de Piso Rejuntamento de Pedra Natural

Unidade Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m2

Mdia do Mercado 1,01 14,79 1,24 7,46 0,44 0,73 1,20 0,48 0,22 0,16 8,75 3,28 4,20 10,89 0,28 3,31 0,81 0,64 0,46 0,35

Trade 0,79 5,88 1,00 3,33 0,09 0,44 1,56 0,48 0,17 0,04 20,00 4,35 4,03 3,57 0,17 0,30 0,49 0,36 0,32 4,76

Trade vs Mercado 0,79 0,40 0,80 0,45 0,21 0,61 1,30 1,00 0,77 0,24 2,29 1,33 0,96 0,33 0,60 0,09 0,61 0,57 0,71 13,54

26 Este comportamento confirma a inconsistncia da prtica na utilizao dos ndices de produtividade pelas empresas em Fortaleza j que se esperava encontrar valores prximos entre os dados utilizados pelas construtoras visitadas e geralmente menores que os medidos na Construtora Trade, empresa que no apresenta domnio dos processos produtivos. Na ltima apreciao deste trabalho, analisa-se o questionrio respondido pelas construtoras visitadas. Apesar de no ter sido possvel relacionar as caractersticas respondidas com os respectivos ndices de produtividade, pode-se perceber que as empresas preocupadas com o planejamento e controle da produo empenham esforos na aplicao de conceitos sobre pensamento enxuto nos mais diferentes mbitos gerenciais de seus empreendimentos. Se for comparado a quantidade de respostas a favor da inovao gerencial com a mdia dos ndices de produtividade de cada empresa pode-se reparar que as empresas com mais respostas positivas possuem ndices de produtividade mais eficientes (Tabela 5.3).

Tabela 5.3 Relao entre respostas positivas ao pensamento enxuto e a mdia dos ndices estudados.

Empresa 5 7 8 19 18 17 16 1 14 2 13 11 12 4 6 15 10

Respostas Mdia dos Unidade Positivas ndices 2 2 3,38 2 2 2 9 3,30 9 9 14 14 3,11 14 14 15 15 2,60 15 15 15
Homem Hora / Quantidade de Servio

27 6. CONCLUSO

Perante a amplitude dos intervalos de produtividade com que se depara, pode-se concluir que ainda no existe uma padronizao dos processos construtivos entre as empresas construtoras na regio metropolitana de Fortaleza. Acredita-se que cada construtora possui sistemticas bastante diferentes na utilizao desses dados em oramentos, cronogramas, no planejamento e no controle da produo. Entretanto, ainda foi possvel identificar quais servios possuem menores variaes, indicando uma maior similaridade e menor dependncia das caractersticas particulares de cada empresa. Na comparao entre as mdias dos ndices com os dados levantados in loco pode-se observar que esta aferio no pode ser feita dessa forma, pois foi demonstrado que este ltimo apresentou valores geralmente mais baixos, o que no esperado de fato. Outra concluso importante deste trabalho d-se na anlise do questionrio aplicado. Percebe-se que as empresas que responderam a alguma pergunta a favor da construo enxuta, responderam tambm a favor nas demais. Isso mostra que as construtoras que procuram novas tcnicas e filosofias de produo tentam aplic-las em todos os mbitos possveis enquanto as que no buscam este tipo de inovao, responderam negativamente ao questionrio na maioria das perguntas. Alm disso, a mdia dos ndices de melhor produtividade est ligada s empresas com o maior nmero de respostas favor da construo enxuta, apontando para uma possvel relao entre esses fatos. Por fim, nota-se que o maior empecilho para concluses mais extensas foi a falta de registro acerca do modelo produtivo de cada empresa recomendando-se, portanto, este tema como foco de estudo para trabalhos futuros.

28 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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SANTOS, D. de G., SAFFARO, F. A., BRESSIANI, L., HEINECK, L. F. M. ndices de Produtividade: Determinao de Intervalos a Partir de Dados Disponveis na Literatura. III Simpsio Brasileiro de Gesto e Economia da Construo. Universidade Federal de So Carlos. So Carlos, So Paulo. 2003.

SOUSA, U. E. L. de. Como medir a produtividade da mo-de-obra na construo civil. Encontro Nacional de Tecnologia no Ambiente Construdo 8 ENTAC. Salvador, Bahia. 2000.

31

SOUSA, U. E. L. de. Produtividade na Execuo de Revestimentos com Argamassa: Definies e Mtodos para Previso. IV Simpsio Brasileiro de Tecnologia das Argamassas. Braslia, Distrito Federal. 2001.

SOUSA, U. E. L., ALMEIDA, F. M. de, SILVA, L. L. R. da. O Conceito de Produtividade Varivel Aplicado aos Manuais de Oramentao. III Simpsio Brasileiro de Gesto e Economia da Construo. Universidade Federal de So Carlos. So Carlos, So Paulo. 2003.

32 ANEXO A Resumo da produtividade dos servios aferidos in loco.

Execuo de alvenaria interna/externa.

Local (Casa) 1 1 2 2 2 13 13 14 14 15 16 16 17 17 17 17 18 18 18 18 19 19 19 19 20 20 20 20 Total Quantidade (m2) 103,52 74,41 103,52 74,41 187,41 109,04 78,37 109,04 78,37 109,04 109,04 78,37 103,52 74,41 109,04 78,37 103,52 74,41 109,04 78,37 103,52 74,41 109,04 78,37 103,52 74,41 109,04 85,81 2683,34 Preo unitrio Durao Freq. Produtividade (R$ / m2) (Horas) (Durao) (m2 / Hora) Preo da hora 67 3,14% 1,55 R$ 4,57 R$ 2,96 61 2,86% 1,22 R$ 4,57 R$ 3,75 70,25 3,29% 1,47 R$ 4,57 R$ 3,10 40 1,87% 1,86 R$ 4,79 R$ 2,57 133,75 6,27% 1,40 R$ 4,94 R$ 3,53 64,25 3,01% 1,70 R$ 4,57 R$ 2,69 80,57 3,78% 0,97 R$ 5,67 R$ 5,83 48,32 2,26% 2,26 R$ 5,12 R$ 2,27 108 5,06% 0,73 R$ 5,12 R$ 7,06 121,5 5,69% 0,90 R$ 4,57 R$ 5,09 42 1,97% 2,60 R$ 5,12 R$ 1,97 66 3,09% 1,19 R$ 5,12 R$ 4,31 49,25 2,31% 2,10 R$ 4,57 R$ 2,17 59 2,76% 1,26 R$ 4,57 R$ 3,62 50,25 2,35% 2,17 R$ 5,12 R$ 2,36 91,25 4,28% 0,86 R$ 5,12 R$ 5,96 59 2,76% 1,75 R$ 5,67 R$ 3,23 54,49 2,55% 1,37 R$ 5,67 R$ 4,15 111,75 5,24% 0,98 R$ 4,73 R$ 4,85 55,5 2,60% 1,41 R$ 4,73 R$ 3,35 33,25 1,56% 3,11 R$ 4,57 R$ 1,47 51,32 2,40% 1,45 R$ 5,12 R$ 3,53 117 5,48% 0,93 R$ 4,41 R$ 4,73 55,25 2,59% 1,42 R$ 4,41 R$ 3,11 180 8,43% 0,58 R$ 4,57 R$ 7,95 76,02 3,56% 0,98 R$ 5,67 R$ 5,79 85,75 4,02% 1,27 R$ 4,57 R$ 3,59 102,5 4,80% 0,84 R$ 4,73 R$ 5,65 2134,22 100,00% 1,26 R$ 4,86 R$ 3,87

Alvenaria dobrada abaixo do nvel do solo para fundao em baldrame.

Local (Casa) 1 2 17 18 19 20 Total Quantidade (m3) 7,33 7,33 7,66 7,66 7,66 7,66 45,3 Preo unitrio Durao Freq. Produtividade (R$ / m3) (Horas) (Durao) (m3 / Hora) Preo da hora 62,26 23,64% 0,12 R$ 5,12 R$ 43,49 73,51 27,91% 0,10 R$ 5,12 R$ 51,35 46,5 17,66% 0,16 R$ 5,67 R$ 34,42 25,66 9,74% 0,30 R$ 5,67 R$ 18,99 25,16 9,55% 0,30 R$ 5,67 R$ 18,62 30,25 11,49% 0,25 R$ 5,67 R$ 22,39 263,34 100,00% 0,17 R$ 5,39 R$ 31,31

33

Execuo de alvenaria de empenas.

Local (Casa) 13 14 15 16 19 18 20 Total Quantidade (m2) 79,84 72,92 72,92 72,92 72,92 72,92 79,87 524,31 Preo unitrio Durao Freq. Produtividade Preo da hora (R$ / m2) (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 118,75 22,66% 0,67 R$ 4,79 R$ 7,12 65 12,40% 1,12 R$ 4,79 R$ 4,27 68,75 13,12% 1,06 R$ 4,86 R$ 4,58 87,25 16,65% 0,84 R$ 4,72 R$ 5,65 62,75 11,98% 1,16 R$ 4,79 R$ 4,12 52,75 10,07% 1,38 R$ 4,72 R$ 3,41 68,75 13,12% 1,16 R$ 4,79 R$ 4,12 524 100,00% 1,00 R$ 4,78 R$ 4,78

Fundao em alvenaria de pedra tosca (concreto ciclpico).

Local (Casa) 1 2 17 18 19 Total Quantidade (m3) 7,67 7,67 8,26 8,26 8,26 40,12 Durao (Horas) 24,5 24,5 29,32 26,54 30,5 135,36 Preo unitrio Freq. Produtividade (R$ / m3) (Durao) (m3 / Hora) Preo da hora 18,10% 0,31 R$ 5,67 R$ 18,11 18,10% 0,31 R$ 5,67 R$ 18,11 21,66% 0,28 R$ 5,67 R$ 20,13 19,61% 0,31 R$ 5,67 R$ 18,22 22,53% 0,27 R$ 5,67 R$ 20,94 100,00% 0,30 R$ 5,67 R$ 19,13

Aplicao de emulso asfltica (1 demo).

Local (Casa) 1 2 6 18 19 Total Quantidade (m2) 172,47 172,47 23,8 187,23 187,23 743,2 Preo unitrio Durao Freq. Produtividade (R$ / m2) (Horas) (Durao) (m2 / Hora) Preo da hora 17 24,29% 10,15 R$ 2,20 R$ 0,22 17 24,29% 10,15 R$ 2,20 R$ 0,22 4,25 6,07% 5,60 R$ 2,20 R$ 0,39 21,25 30,36% 8,81 R$ 2,20 R$ 0,25 10,5 15,00% 17,83 R$ 2,20 R$ 0,12 70 100,00% 10,62 R$ 2,20 R$ 0,21

Revestimento interno em cermica (Piso/Parede).

Local (Casa) 4 6 6 7 7 7 Total Quantidade (m2) 15,28 82,46 24,88 39,47 20,86 38,97 221,92 Preo unitrio Freq. Durao Produtividade (R$ / m2) (Horas) (Durao) (m2 / Hora) Preo da hora 13,58 13,88% 1,13 R$ 5,67 R$ 5,04 29,5 30,15% 2,80 R$ 5,67 R$ 2,03 13,25 13,54% 1,88 R$ 5,67 R$ 3,02 17 17,38% 2,32 R$ 5,67 R$ 2,44 11,25 11,50% 1,85 R$ 5,67 R$ 3,06 13,25 13,54% 2,94 R$ 5,67 R$ 1,93 97,83 100,00% 2,27 R$ 5,67 R$ 2,50

34

Assentamento de pedra natural em fachada.

Local (Casa) 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total Quantidade (m2) 7,56 7,56 7,56 7,56 10,49 10,49 10,49 10,49 10,49 82,69 Durao Produtividade Preo da hora Preo unitrio Freq. (Real) Real (R$ / m2) (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 7,75 5,95% 0,98 R$ 5,67 R$ 5,81 9,67 7,43% 0,78 R$ 5,67 R$ 7,25 12,5 9,60% 0,60 R$ 5,67 R$ 9,38 16 12,29% 0,47 R$ 5,67 R$ 12,00 17 13,06% 0,62 R$ 5,67 R$ 9,19 14,75 11,33% 0,71 R$ 5,67 R$ 7,97 16 12,29% 0,66 R$ 5,67 R$ 8,65 18 13,83% 0,58 R$ 5,67 R$ 9,73 18,5 14,21% 0,57 R$ 5,67 R$ 10,00 130,17 100,00% 0,64 R$ 5,67 R$ 8,93

Assentamento de perfil divisor de revestimento "U" em fachada.

Local (Casa) 4 5 6 7 8 9 10 10 11 11 12 12 Total Quantidade (m) 53,89 53,89 36,11 36,11 36,11 36,11 36,11 53,89 36,11 53,89 53,89 36,11 522,22 Preo unitrio Freq. Durao Produtividade (R$ / m) (Horas) (Durao) (m / Hora) Preo da hora 23,75 9,43% 2,27 R$ 5,67 R$ 2,50 24,5 9,73% 2,20 R$ 5,67 R$ 2,58 25,5 10,13% 1,42 R$ 5,67 R$ 4,00 27,75 11,02% 1,30 R$ 5,67 R$ 4,36 32 12,71% 1,13 R$ 5,67 R$ 5,02 21,75 8,64% 1,66 R$ 5,67 R$ 3,42 23,5 9,33% 1,54 R$ 5,67 R$ 3,69 11,5 4,57% 4,69 R$ 5,67 R$ 1,21 25,5 10,13% 1,42 R$ 5,67 R$ 4,00 12,25 4,87% 4,40 R$ 5,67 R$ 1,29 5,75 2,28% 9,37 R$ 5,67 R$ 0,60 18 7,15% 2,01 R$ 5,67 R$ 2,83 251,75 100,00% 2,07 R$ 5,67 R$ 2,73

Execuo de chapisco externo em fachada (andaime).

Local (Casa) 6 7 7 8 10 12 Total Quantidade (m2) 7,56 7,56 74,69 193,78 217,78 217,78 719,15 Durao (Horas) 2 1 6,5 23,5 77,5 12,25 122,75 Preo unitrio Freq. Produtividade (R$ / m2) (Durao) (m2 / Hora) Preo da hora 1,63% 3,78 R$ 5,67 R$ 1,50 0,81% 7,56 R$ 5,67 R$ 0,75 5,30% 11,49 R$ 2,20 R$ 0,19 19,14% 8,25 R$ 2,20 R$ 0,27 63,14% 2,81 R$ 2,20 R$ 0,78 9,98% 17,78 R$ 2,20 R$ 0,12 100,00% 5,86 R$ 2,28 R$ 0,39

Execuo de chapisco interno em parede e teto.

Local (Casa) 4 11 12 14 15 19 Total Quantidade (m2) 301,33 426,76 426,76 426,76 426,76 426,76 2435,13 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 11,25 11,90% 26,78 17 17,99% 25,10 17,5 18,52% 24,39 16,5 17,46% 25,86 16 16,93% 26,67 16,25 17,20% 26,26 94,5 100,00% 25,77 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m2) R$ 3,47 R$ 0,13 R$ 4,57 R$ 0,18 R$ 4,57 R$ 0,19 R$ 4,57 R$ 0,18 R$ 4,57 R$ 0,17 R$ 4,57 R$ 0,17 R$ 4,44 R$ 0,17

35

Execuo de chapisco interno em parede e teto.

Local (Casa) 4 11 12 14 15 19 Total Quantidade (m2) 301,33 426,76 426,76 426,76 426,76 426,76 2435,13 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 11,25 11,90% 26,78 17 17,99% 25,10 17,5 18,52% 24,39 16,5 17,46% 25,86 16 16,93% 26,67 16,25 17,20% 26,26 94,5 100,00% 25,77 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m2) R$ 3,47 R$ 0,13 R$ 4,57 R$ 0,18 R$ 4,57 R$ 0,19 R$ 4,57 R$ 0,18 R$ 4,57 R$ 0,17 R$ 4,57 R$ 0,17 R$ 1,20 R$ 0,05

Cimentado de amarrao com argamassa aditivada executado em cima do baldrame onde precede a pintura de emulso de asfalto.
Local (Casa) 1 2 17 18 19 20 Total Quantidade (m3) 0,49 0,49 0,53 0,53 0,53 0,53 3,1 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m3 / Hora) 10,83 18,13% 0,05 10,83 18,13% 0,05 10,25 17,15% 0,05 10,67 17,86% 0,05 11,42 19,11% 0,05 5,75 9,62% 0,09 59,75 100,00% 0,05 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m3) R$ 5,67 R$ 125,32 R$ 5,67 R$ 125,32 R$ 5,67 R$ 109,66 R$ 5,67 R$ 114,15 R$ 5,67 R$ 122,17 R$ 5,67 R$ 61,51 R$ 5,67 R$ 109,28

Escavao em valas para fundao em pedra tosca e baldrame de alvenaria.

Local Quantidade (Casa) (m3) 1 20,71 2 20,71 5 3,84 7 3,84 8 3,84 Total 52,94 Durao Freq. Produtividade Preo da Preo unitrio (Horas) (Durao) (m3 / Hora) hora (R$ / m3) 97,16 43,07% 0,21 R$ 2,20 R$ 10,32 85,41 37,86% 0,24 R$ 2,20 R$ 9,07 14,5 6,43% 0,26 R$ 4,81 R$ 18,16 14,75 6,54% 0,26 R$ 4,81 R$ 18,48 13,75 6,10% 0,28 R$ 4,81 R$ 17,22 225,57 100,00% 0,23 R$ 2,70 R$ 11,49

Execuo de piso morto (contra-piso).

Local (Casa) 6 7 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Total Quantidade (m2) 42,99 42,99 12,81 42,99 55,8 55,8 42,99 55,8 55,8 55,8 42,99 506,76 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 7,5 7,33% 5,73 12,75 12,47% 3,37 5 4,89% 2,56 8,5 8,31% 5,06 11 10,76% 5,07 12,75 12,47% 4,38 9 8,80% 4,78 11,75 11,49% 4,75 11,75 11,49% 4,75 4,75 4,65% 11,75 7,5 7,33% 5,73 102,25 76,53% 4,96 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m2) R$ 5,67 R$ 0,99 R$ 5,67 R$ 1,68 R$ 5,67 R$ 2,21 R$ 5,67 R$ 1,12 R$ 5,67 R$ 1,12 R$ 5,67 R$ 1,30 R$ 5,67 R$ 1,19 R$ 5,67 R$ 1,19 R$ 5,67 R$ 1,19 R$ 5,67 R$ 0,48 R$ 5,67 R$ 0,99 R$ 5,67 R$ 1,14

36

Lanamento de concreto em laje.

Local (Casa) 1 1 2 2 13 14 15 16 17 17 18 18 19 19 20 20 Total Quantidade (m3) 1,88 2,53 1,88 2,53 2,53 2,53 2,53 2,53 1,88 2,53 1,88 2,53 1,88 2,53 1,88 2,53 36,58 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m3 / Hora) 4,75 3,64% 0,40 6,5 4,98% 0,39 4,75 3,64% 0,40 30,75 23,58% 0,08 4,25 3,26% 0,60 5,16 3,96% 0,49 5,75 4,41% 0,44 5,75 4,41% 0,44 3,5 2,68% 0,54 19,5 14,95% 0,13 6,5 4,98% 0,29 6,5 4,98% 0,39 6,75 5,18% 0,28 6 4,60% 0,42 5,75 4,41% 0,33 8,25 6,33% 0,31 130,41 100,00% 0,28 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m3) R$ 14,47 R$ 36,56 R$ 16,67 R$ 42,83 R$ 14,47 R$ 36,56 R$ 2,20 R$ 26,74 R$ 16,67 R$ 28,00 R$ 18,87 R$ 38,49 R$ 16,67 R$ 37,89 R$ 14,47 R$ 32,89 R$ 16,67 R$ 31,03 R$ 2,20 R$ 16,96 R$ 14,47 R$ 50,03 R$ 12,27 R$ 31,52 R$ 12,27 R$ 44,05 R$ 12,27 R$ 29,10 R$ 12,27 R$ 37,53 R$ 10,07 R$ 32,84 R$ 9,55 R$ 34,06

Execuo de marcao de alvenaria (1 fiada).

Local (Casa) 1 4 5 7 12 Total Quantidade (m2) 64,3 64,3 64,3 64,3 64,3 321,5 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 11 20,00% 5,85 12,5 22,73% 5,14 11,75 21,36% 5,47 10,5 19,09% 6,12 9,25 16,82% 6,95 55 100,00% 5,85 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m2) R$ 5,12 R$ 0,88 R$ 5,12 R$ 1,00 R$ 5,12 R$ 0,94 R$ 5,12 R$ 0,84 R$ 5,12 R$ 0,74 R$ 5,12 R$ 0,88

Montagem de laje valterrana com trilhos e tijolos.

Local (Casa) 1 1 2 2 15 16 17 17 18 18 19 19 20 20 Total Quantidade (m2) 62,51 84,45 62,51 84,45 84,45 84,45 62,51 84,45 62,51 84,45 62,51 84,45 62,51 84,45 1050,66 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 11,5 3,59% 5,44 42,25 13,20% 2,00 13,25 4,14% 4,72 45,75 14,29% 1,85 17,17 5,36% 4,92 28,66 8,95% 2,95 14 4,37% 4,47 34 10,62% 2,48 8,75 2,73% 7,14 20,25 6,33% 4,17 16,75 5,23% 3,73 41,5 12,97% 2,03 15 4,69% 4,17 11,25 3,51% 7,51 320,08 100,00% 3,28 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m2) R$ 10,07 R$ 1,85 R$ 2,20 R$ 1,10 R$ 10,07 R$ 2,13 R$ 2,20 R$ 1,19 R$ 12,27 R$ 2,49 R$ 14,47 R$ 4,91 R$ 10,07 R$ 2,26 R$ 8,80 R$ 3,54 R$ 12,27 R$ 1,72 R$ 10,07 R$ 2,41 R$ 14,47 R$ 3,88 R$ 12,27 R$ 6,03 R$ 10,07 R$ 2,42 R$ 10,07 R$ 1,34 R$ 8,86 R$ 2,70

37

Execuo de reboco externo em fachada (andaime).

Local (Casa) 4 6 7 7 7 8 8 9 10 10 11 11 12 12 13 14 15 19 20 Total Quantidade (m2) 217,98 217,98 13,14 74,68 217,98 193,78 3,77 3,77 217,78 3,77 217,78 3,77 3,77 217,78 217,78 217,78 217,78 217,78 217,78 2696,63 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 55,83 4,20% 3,90 144 10,83% 1,51 14,5 1,09% 0,91 34 2,56% 2,20 93,5 7,03% 2,33 113,5 8,54% 1,71 3,25 0,24% 1,16 3,75 0,28% 1,01 229,5 17,27% 0,95 4,75 0,36% 0,79 41,75 3,14% 5,22 3,75 0,28% 1,01 5,75 0,43% 0,66 97 7,30% 2,25 109,5 8,24% 1,99 89,5 6,73% 2,43 80,25 6,04% 2,71 109,75 8,26% 1,98 95,25 7,17% 2,29 1329,08 100,00% 2,03 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m2) R$ 5,67 R$ 1,45 R$ 5,67 R$ 3,75 R$ 5,67 R$ 6,26 R$ 5,67 R$ 2,58 R$ 5,67 R$ 2,43 R$ 5,12 R$ 3,00 R$ 5,67 R$ 4,89 R$ 5,67 R$ 5,64 R$ 5,67 R$ 5,98 R$ 5,67 R$ 7,14 R$ 5,67 R$ 1,09 R$ 5,67 R$ 5,64 R$ 5,67 R$ 8,65 R$ 5,67 R$ 2,53 R$ 5,67 R$ 2,85 R$ 5,67 R$ 2,33 R$ 5,67 R$ 2,09 R$ 4,94 R$ 2,49 R$ 5,67 R$ 2,48 R$ 5,56 R$ 2,74

Execuo de reboco interno em parede e teto.

Local (Casa) 4 5 6 7 7 12 16 Total Quantidade (m2) 426,76 426,76 426,76 426,76 61,93 426,76 80 2275,73 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 140,75 16,99% 3,03 113 13,64% 3,78 169,75 20,49% 2,51 166,75 20,13% 2,56 8,5 1,03% 7,29 196,5 23,72% 2,17 33,25 4,01% 2,41 828,5 100,00% 2,75 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m2) R$ 4,73 R$ 1,56 R$ 4,57 R$ 1,21 R$ 4,57 R$ 1,82 R$ 4,57 R$ 1,79 R$ 5,67 R$ 0,78 R$ 4,57 R$ 2,10 R$ 4,57 R$ 1,90 R$ 4,61 R$ 1,68

Regularizao de piso para aplicao de cermica.

Local (Casa) 6 7 8 9 11 Total Quantidade (m2) 15,36 12,81 39,47 20,86 38,97 127,47 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 8,5 20,61% 1,81 2,5 6,06% 5,12 15 36,36% 2,63 6,75 16,36% 3,09 8,5 20,61% 4,58 41,25 100,00% 3,09 Preo da Preo unitrio hora (R$ / m2) R$ 5,67 R$ 3,14 R$ 5,67 R$ 1,11 R$ 5,67 R$ 2,15 R$ 5,67 R$ 1,83 R$ 5,67 R$ 1,24 R$ 5,67 R$ 1,83

38

Rejuntamento de pedra natural em fachada.

Local (Casa) 8 9 10 13 19 Total Quantidade (m2) 10,49 10,49 10,49 10,49 10,49 52,45 Durao Freq. Produtividade (Horas) (Durao) (m2 / Hora) 15,25 17,89% 0,69 16 18,77% 0,66 19,75 23,17% 0,53 16,75 19,65% 0,63 17,5 20,53% 0,60 85,25 100,00% 0,62 Preo da Preo unitrio hora (Real) Real (R$ / m2) R$ 2,20 R$ 3,20 R$ 2,20 R$ 3,36 R$ 2,20 R$ 4,14 R$ 2,20 R$ 3,51 R$ 2,20 R$ 3,67 R$ 2,20 R$ 3,58

39 ANEXO B Questionrio respondido pelas construtoras visitadas.

1. Planejamento e Controle de Produo 1.1 So utilizado pacotes de trabalho? 1.2 obedecido um planejamento sequencial de servios? 2. Composio da Equipe 2.1 utilizado equipe exclusiva para apoio produo e transporte de material? 3. Poltica de Incentivo 3.1 utilizado alguma poltica de incentivo ou recompensa produo? 4. Servios Auxiliares 4.1 Os servios auxiliares (ex.: emestramento e piso ou limpeza) esto includos nos ndices utilizados? 5. Tipologia do Produto 5.1 Esses ndices so utilizados para qualquer tipo de empreendimento executado pela empresa? 6. Acabamentos Especficos 6.1 H treinamento para servios especficos? 7. Condies de Contorno 7.1 Os funcionrios recebem algum tipo de projeto de paginao para execuo dos servios? 7.2 O incio do servio liberado apenas com todos os materiais e ferramentas j disponveis no local? 8. Equipamentos e Ferramentas 8.1 H incentivo para a utilizao de ferramentas especficas? 8.2 H treinamento para a utilizao de ferramentas especficas? 9. Jornada de Trabalho 9.1 A empresa utiliza sistema de transporte particular para os funcionrios? 9.2 A empresa realoca os tempos de intervalo para o incio e/ou fim do expediente? 10. Regime de Contratao 10.1 Costuma-se utilizar subempreiteiros e terceirizados para execuo dos servios? 10.2 exigido experincia para a contrataes de profissionais? 11. Condies Ambientais 11.1 Os ndices de produtividade utilizados levam em conta o nvel de dificuldade do servio? 12. Condies Sociais 12.1 Existe algum programa de apoio social (ex.: alfabetizao e tratamento dentrio) disponvel aos funcionrios?

40 ANEXO C Planilha preenchida pelas construtoras visitadas.

Referncia 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Servio Alvenaria Alvenaria de baldrame Alvenaria de empenas Alvenaria de pedra Aplicao de betume asfltico Assentamento de cermica Assentamento de pedra natural fachada Assentamento de Perfil "U" Chapisco externo Chapisco interno Cinta de baldrame Escavao em valas Execuo de piso Morto Lanamento de concreto Marcao de alvenaria Montagem de laje volterrana Reboco externo Reboco interno Regularizao de piso Rejuntamento de pedra natural

ndice Unidade

41 ANEXO D ndices de produtividade das empresas visitadas.

ANEXO D Planilha preenchida pelas construtoras visitadas.

Servio

Alvenaria Alvenaria de Baldrame Alvenaria de Empenas Alvenaria de Pedra Aplicao Frio Asfalto Assentamento de Cermica Assentamento de Pedra Natural Fachada Assentamento de Perfil U Chapisco Externo Chapisco Interno Cinta de Baldrame Escavao em valas Execuo de Piso Morto Lanamento de Concreto Marcao de Alvenaria Montagem de Laje volterrana Reboco Externo Reboco Interno Regularizao de Piso Rejuntamento de Pedra Natural

Unidade Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m Hh/m

Empresa 1

Empresa 2

Empresa 3

Empresa 4

Empresa 5

Empresa 6

Empresa 7

Empresa 8

Empresa 9

Empresa 10

Empresa 11

Empresa 12

Empresa 13

Empresa 14

Empresa 15

Empresa 16

Empresa 17

Empresa 18

Empresa 19

0,36 1,73 0,40 4,00 0,26 0,29 0,61 0,24 0,10 0,04 3,85 1,00 0,23 2,58 0,09 0,58 0,44 0,31 0,27 0,06

0,36 4,86 0,44 4,00 0,26 0,57 0,61 0,27 0,12 0,10 5,88 1,61 0,23 2,98 0,15 0,58 0,53 0,34 0,33 0,16

0,37 8,28 0,67 5,00 0,26 0,59 0,61 0,29 0,13 0,11 5,88 1,72 0,25 3,95 0,15 0,58 0,53 0,34 0,34 0,21

0,38 8,67 0,71 5,00 0,30 0,59 0,93 0,29 0,18 0,11 7,43 1,72 0,25 3,95 0,17 1,97 0,57 0,37 0,34 0,29

0,38 13,30 0,75 5,17 0,30 0,61 0,93 0,30 0,18 0,11 7,91 1,72 1,16 6,68 0,17 2,07 0,58 0,37 0,37 0,31

0,38 13,30 0,75 5,86 0,41 0,61 1,04 0,30 0,18 0,11 8,17 1,75 1,25 10,19 0,21 2,07 0,60 0,39 0,37 0,35

0,40 14,49 0,75 6,79 0,43 0,61 1,04 0,30 0,18 0,12 8,60 1,79 2,52 10,21 0,21 2,18 0,60 0,42 0,37 0,38

0,40 15,09 0,82 7,15 0,48 0,64 1,26 0,33 0,19 0,12 8,80 1,79 2,55 10,21 0,24 2,34 0,66 0,44 0,38 0,38

0,40 15,89 0,82 8,08 0,56 0,64 1,33 0,35 0,20 0,13 8,80 1,91 2,68 10,21 0,27 2,86 0,68 0,44 0,40 0,45

0,45 16,13 0,85 8,44 0,56 0,67 1,50 0,39 0,20 0,13 9,72 2,09 2,85 10,73 0,50 6,23 0,79 0,50 0,40 0,45

0,67 16,13 1,73 9,55 0,60 0,67 1,62 0,80 0,20 0,14 9,78 2,11 2,99 11,25 0,57 6,23 0,79 0,58 0,40 0,47

0,82 17,29 1,73 9,55 0,60 0,73 1,67 0,81 0,20 0,15 13,97 2,11 2,99 11,86 0,69 7,69 0,81 0,66 0,45 0,47

1,49 17,29 1,73 9,55 0,72 0,83 1,80 0,86 0,22 0,19 14,95 2,37 3,03 12,12 7,69 1,09 0,73 0,57 0,57

1,73 17,29 1,73 11,90 0,90 1,83 0,86 0,24 0,19 2,50 10,21 15,36 1,09 0,77 0,57 -

1,73 17,95 1,86 11,90 0,92 0,86 0,25 0,20 2,50 10,21 15,36 1,09 1,09 0,61 -

1,73 18,52 2,70 0,98 0,31 0,20 13,11 10,21 16,67 1,12 1,09 0,61 -

1,73 25,00 2,70 0,99 0,37 0,20 13,97 10,98 16,67 1,12 1,09 0,61 -

2,70 25,00 0,99 0,37 0,37 11,11 25,00 1,17 1,12 0,61 -

2,70 0,99 0,39 0,37 1,18 1,12 0,66 -

Tabela D.1 ndices de produtividade obtidos nas visitas tcnicas na unidade homem hora / quantidade de servio.
Servio Unidade Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5 Empresa 6 Empresa 7 Empresa 8 Empresa 9 Empresa 10 Empresa 11 Empresa 12 Empresa 13 Empresa 14 Empresa 15 Empresa 16 Empresa 17 Empresa 18 Empresa 19

Alvenaria Alvenaria de Baldrame Alvenaria de Empenas Alvenaria de Pedra Aplicao Frio Asfalto Assentamento de Cermica Assentamento de Pedra Natural Fachada Assentamento de Perfil U Chapisco Externo Chapisco Interno Cinta de Baldrame Escavao em valas Execuo de Piso Morto Lanamento de Concreto Marcao de Alvenaria Montagem de Laje volterrana Reboco Externo Reboco Interno Regularizao de Piso Rejuntamento de Pedra Natural

m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h m/h

2,79 0,58 2,53 0,25 3,84 3,41 1,65 4,17 10,20 22,34 0,26 1,00 4,37 0,39 10,78 1,73 2,27 3,20 3,75 17,05

2,79 0,21 2,27 0,25 3,84 1,74 1,65 3,77 8,33 10,25 0,17 0,62 4,37 0,34 6,58 1,73 1,87 2,95 2,99 6,10

2,67 0,12 1,48 0,20 3,84 1,70 1,65 3,50 7,95 9,30 0,17 0,58 4,00 0,25 6,58 1,73 1,87 2,95 2,95 4,76

2,63 0,12 1,40 0,20 3,33 1,70 1,07 3,50 5,68 9,30 0,13 0,58 4,00 0,25 6,00 0,51 1,75 2,70 2,95 3,40

2,60 0,08 1,33 0,19 3,33 1,65 1,07 3,32 5,68 9,17 0,13 0,58 0,87 0,15 6,00 0,48 1,73 2,70 2,70 3,23

2,60 0,08 1,33 0,17 2,46 1,65 0,96 3,32 5,57 9,17 0,12 0,57 0,80 0,10 4,77 0,48 1,66 2,56 2,70 2,86

2,53 0,07 1,33 0,15 2,34 1,64 0,96 3,30 5,57 8,37 0,12 0,56 0,40 0,10 4,77 0,46 1,66 2,39 2,70 2,63

2,50 0,07 1,22 0,14 2,07 1,55 0,79 3,02 5,33 8,33 0,11 0,56 0,39 0,10 4,22 0,43 1,52 2,27 2,62 2,63

2,50 0,06 1,22 0,12 1,80 1,55 0,75 2,87 5,06 7,95 0,11 0,52 0,37 0,10 3,70 0,35 1,47 2,27 2,49 2,20

2,21 0,06 1,18 0,12 1,80 1,49 0,66 2,54 5,06 7,95 0,10 0,48 0,35 0,09 2,02 0,16 1,27 2,01 2,49 2,20

1,48 0,06 0,58 0,10 1,68 1,49 0,62 1,26 5,06 7,04 0,10 0,47 0,33 0,09 1,75 0,16 1,27 1,73 2,49 2,12

1,22 0,06 0,58 0,10 1,68 1,38 0,60 1,23 5,06 6,71 0,07 0,47 0,33 0,08 1,45 0,13 1,23 1,52 2,20 2,12

0,67 0,06 0,58 0,10 1,39 1,20 0,56 1,16 4,48 5,30 0,07 0,42 0,33 0,08 0,13 0,91 1,37 1,75 1,74

0,58 0,06 0,58 0,08 1,11 0,55 1,16 4,09 5,26 0,40 0,10 0,07 0,91 1,30 1,75 -

0,58 0,06 0,54 0,08 1,09 1,16 4,00 5,06 0,40 0,10 0,07 0,91 0,91 1,65 -

0,58 0,05 0,37 1,02 3,20 5,06 0,08 0,10 0,06 0,89 0,91 1,65 -

0,58 0,04 0,37 1,01 2,70 5,06 0,07 0,09 0,06 0,89 0,91 1,65 -

0,37 0,04 1,01 2,70 2,70 0,09 0,04 0,85 0,89 1,64 -

0,37 1,01 2,56 2,70 0,85 0,89 1,52 -

Tabela D.2 ndices de produtividade obtidos nas visitas tcnicas na unidade quantidade de servio / hora.

43 ANEXO E Questionrio preenchido pelas construtoras visitadas.

1. Planejamento e Controle de Produo Empresa 1 Empresa 2 Empresa 3 Empresa 4 Empresa 5 Empresa 6 1.1 So utilizado pacotes de trabalho? sim sim sim no sim 1.2 obedecido um planejamento sequencial de servios? sim sim sim no sim 2. Composio da Equipe 2.1 utilizado equipe exclusiva para apoio produo e transporte de sim sim sim no sim material? 3. Poltica de Incentivo 3.1 utilizado alguma poltica de incentivo ou recompensa produo? sim sim sim no sim 4. Servios Auxiliares 4.1 Os servios auxiliares (ex.: emestramento e piso ou limpeza) esto no sim sim sim sim includos nos ndices utilizados? 5. Tipologia do Produto 5.1 Esses ndices so utilizados para qualquer tipo de empreendimento no sim sim sim sim executado pela empresa? 6. Acabamentos Especficos 6.1 H treinamento para servios especficos? sim sim sim no sim 7. Condies de Contorno 7.1 Os funcionrios recebem algum tipo de projeto de paginao para no no sim no sim execuo dos servios? 7.2 O incio do servio liberado apenas com todos os materiais e no sim sim no sim ferramentas j disponveis no local? 8. Equipamentos e Ferramentas 8.1 H incentivo para a utilizao de ferramentas especficas? sim sim sim no sim 8.2 H treinamento para a utilizao de ferramentas especficas? sim sim sim no sim 9. Jornada de Trabalho 9.1 A empresa utiliza sistema de transporte particular para os no sim nao no nao funcionrios? 9.2 A empresa realoca os tempos de intervalo para o incio e/ou fim do no sim nao no nao expediente? 10. Regime de Contratao 10.1 Costuma-se utilizar subempreiteiros e terceirizados para execuo dos sim sim sim no sim servios? 10.2 exigido experincia para a contrataes de profissionais? no sim sim no sim 11. Condies Ambientais 11.1 Os ndices de produtividade utilizados levam em conta o nvel de sim no sim no sim dificuldade do servio? 12. Condies Sociais 12.1 Existe algum programa de apoio social (ex.: alfabetizao e tratamento no no sim no sim dentrio) disponvel aos funcionrios? No respondeu ao questionrio.

1. Planejamento e Controle de Produo Empresa 7 Empresa 8 Empresa 9 Empresa 10 Empresa 11 Empresa 12 1.1 So utilizado pacotes de trabalho? no no sim sim sim 1.2 obedecido um planejamento sequencial de servios? no no sim sim sim 2. Composio da Equipe 2.1 utilizado equipe exclusiva para apoio produo e transporte de no no sim sim sim material? 3. Poltica de Incentivo 3.1 utilizado alguma poltica de incentivo ou recompensa produo? no no sim sim sim 4. Servios Auxiliares 4.1 Os servios auxiliares (ex.: emestramento e piso ou limpeza) esto sim sim sim sim sim includos nos ndices utilizados? 5. Tipologia do Produto 5.1 Esses ndices so utilizados para qualquer tipo de empreendimento sim sim sim sim sim executado pela empresa? 6. Acabamentos Especficos 6.1 H treinamento para servios especficos? no no sim sim sim 7. Condies de Contorno 7.1 Os funcionrios recebem algum tipo de projeto de paginao para no no sim no sim execuo dos servios? 7.2 O incio do servio liberado apenas com todos os materiais e no no sim sim sim ferramentas j disponveis no local? 8. Equipamentos e Ferramentas 8.1 H incentivo para a utilizao de ferramentas especficas? no no sim sim sim 8.2 H treinamento para a utilizao de ferramentas especficas? no no sim sim sim 9. Jornada de Trabalho 9.1 A empresa utiliza sistema de transporte particular para os no no nao sim nao funcionrios? 9.2 A empresa realoca os tempos de intervalo para o incio e/ou fim do no no nao sim nao expediente? 10. Regime de Contratao 10.1 Costuma-se utilizar subempreiteiros e terceirizados para execuo dos no no sim sim sim servios? 10.2 exigido experincia para a contrataes de profissionais? no no sim sim sim 11. Condies Ambientais 11.1 Os ndices de produtividade utilizados levam em conta o nvel de no no sim no sim dificuldade do servio? 12 Condies Sociais 12.1 Existe algum programa de apoio social (ex.: alfabetizao e tratamento no no sim no sim dentrio) disponvel aos funcionrios? No respondeu ao questionrio.

1. Planejamento e Controle de Produo Empresa 13 Empresa 14 Empresa 15 Empresa 16 Empresa 17 Empresa 18 1.1 So utilizado pacotes de trabalho? sim sim sim sim sim no 1.2 obedecido um planejamento sequencial de servios? sim sim sim sim sim no 2. Composio da Equipe 2.1 utilizado equipe exclusiva para apoio produo e transporte de sim sim sim sim sim no material? 3. Poltica de Incentivo 3.1 utilizado alguma poltica de incentivo ou recompensa produo? sim sim sim sim sim no 4. Servios Auxiliares 4.1 Os servios auxiliares (ex.: emestramento e piso ou limpeza) esto sim sim sim no no sim includos nos ndices utilizados? 5. Tipologia do Produto 5.1 Esses ndices so utilizados para qualquer tipo de empreendimento sim sim sim no no sim executado pela empresa? 6. Acabamentos Especficos 6.1 H treinamento para servios especficos? sim sim sim sim sim no 7. Condies de Contorno 7.1 Os funcionrios recebem algum tipo de projeto de paginao para no no sim no no no execuo dos servios? 7.2 O incio do servio liberado apenas com todos os materiais e sim sim sim no no no ferramentas j disponveis no local? 8. Equipamentos e Ferramentas 8.1 H incentivo para a utilizao de ferramentas especficas? sim sim sim sim sim no 8.2 H treinamento para a utilizao de ferramentas especficas? sim sim sim sim sim no 9. Jornada de Trabalho 9.1 A empresa utiliza sistema de transporte particular para os sim sim nao no no no funcionrios? 9.2 A empresa realoca os tempos de intervalo para o incio e/ou fim do sim sim nao no no no expediente? 10. Regime de Contratao 10.1 Costuma-se utilizar subempreiteiros e terceirizados para execuo dos sim sim sim sim sim no servios? 10.2 exigido experincia para a contrataes de profissionais? sim sim sim no no no 11. Condies Ambientais 11.1 Os ndices de produtividade utilizados levam em conta o nvel de no no sim sim sim no dificuldade do servio? 12 Condies Sociais 12.1 Existe algum programa de apoio social (ex.: alfabetizao e tratamento no no sim no no no dentrio) disponvel aos funcionrios?

1. Planejamento e Controle de Produo Empresa 19 Construtora Trade 1.1 So utilizado pacotes de trabalho? no no 1.2 obedecido um planejamento sequencial de servios? no no 2. Composio da Equipe 2.1 utilizado equipe exclusiva para apoio produo e transporte de no sim material? 3. Poltica de Incentivo 3.1 utilizado alguma poltica de incentivo ou recompensa produo? no no 4. Servios Auxiliares 4.1 Os servios auxiliares (ex.: emestramento e piso ou limpeza) esto sim sim includos nos ndices utilizados? 5. Tipologia do Produto 5.1 Esses ndices so utilizados para qualquer tipo de empreendimento sim sim executado pela empresa? 6. Acabamentos Especficos 6.1 H treinamento para servios especficos? no no 7. Condies de Contorno 7.1 Os funcionrios recebem algum tipo de projeto de paginao para no no execuo dos servios? 7.2 O incio do servio liberado apenas com todos os materiais e no no ferramentas j disponveis no local? 8. Equipamentos e Ferramentas 8.1 H incentivo para a utilizao de ferramentas especficas? no no 8.2 H treinamento para a utilizao de ferramentas especficas? no no 9. Jornada de Trabalho 9.1 A empresa utiliza sistema de transporte particular para os no no funcionrios? 9.2 A empresa realoca os tempos de intervalo para o incio e/ou fim do no no expediente? 10. Regime de Contratao 10.1 Costuma-se utilizar subempreiteiros e terceirizados para execuo dos no no servios? 10.2 exigido experincia para a contrataes de profissionais? no sim 11. Condies Ambientais 11.1 Os ndices de produtividade utilizados levam em conta o nvel de no no dificuldade do servio? 12 Condies Sociais 12.1 Existe algum programa de apoio social (ex.: alfabetizao e tratamento no no dentrio) disponvel aos funcionrios?