MCDULC 8 4nimoo em 1urismo

1 ConLexLo PlsLrlco do Lazer

11 C Lazer e o Lurlsmo na socledade moderna
2 Anlmao em 1urlsmo
21 noo e enquadramenLo da anlmao em Lurlsmo
22 rlnclpals caracLerlsLlcas da anlmao
23 AcLlvldades e concelLos relaclonados com a anlmao
3 Classlflcao e 1lpologla das AcLlvldades de Anlmao 1urlsLlca
31 CulLurals
32 uesporLlva
33 AvenLura e de descoberLa
34 8ecreao e enLreLenlmenLo
33 LvenLos especlals
4 C Anlmador 1urlsLlco
41 erfll e funes
3 lnLerveno em anlmao LurlsLlca
31 mblLo e dlversldade de anlmao LurlsLlca
32 MeLodos e Lecnlcas de anlmao LurlsLlca
6 A Comunlcao na anlmao LurlsLlca
7 C planeamenLo de acLlvldades de anlmao
8 C enquadramenLo legal e leglslao


8reve h|str|a do tur|smo e suas repercusses no conce|to de tempo ||vre e an|mao

As 8oLas do Lurlsmo moderno conLlnuam assocladas s Lransformaes lndusLrlals econmlcas e soclals
que ocorreram duranLe o seculo xlx e prlmelra meLade do seculo xx
loram facLores do seu surglmenLo
lnovao Lecnolglca
AumenLo dos nlvels soclals e culLurals
AumenLo do Lempo llvre
urbanlzao
1rabalho lndusLrlal

Lmbora [ na anLlguldade por exemplo em 8oma fosse posslvel ldenLlflcar uma predlsposlo para o
Lurlsmo (embora s para as classes domlnanLes) s no flm do seculo xlx se d a democraLlzao do
Lurlsmo" no enLanLo [ no flm do seculo xvlll com a lnvaso do Crand 1our" por parLe da burguesla a
arlsLocracla abandona o Lradlclonal 1our Luropeu e procura lugares mals excluslvos o que conslsLla num
slnal que essa democraLlzao esLava a chegar
C Seculo xlx e sem duvlda um dos perlodos mals lmporLanLes da hlsLrla do Lurlsmo e embora fosse
uma acLlvldade gozada por uma no mulLo grande parLe da populao o caso lngls e slnLomLlco em
que o numero de LurlsLas lngleses passou de 40 m|| no lnlclo do seculo para 100 m|| em meados do
seculo para aLlnglr o numero mglco de 1 m||ho no lnlclo do seculo xx
C facLor responsvel fol o progresso Lecnolglco (camlnho de ferro) mas as mudanas na esLruLura da
socledade Lambem deLermlnaram onde quando e como os dlferenLes grupos soclals lrlam parLlclpar no
Lurlsmo Asslm e apesar do malor lncremenLo LurlsLlco Ler sldo reglsLado na 2 meLade do seculo xx as
bases para esse facLo foram lanados no seculo xlx
A medlda que as Lermas enLravam em decllnlo (flm seculo xvlll) a aLeno dos LurlsLas vlrouse para a
pra|a
ALe 1830 a prala era um refuglo das classes mals prsperas devldo a 2 facLores
Cs banhos de mar eram uma acLlvldade medlclnal e no de lazer
As vlagens eram grandes lenLas e caras
A parLlr de 1830 surge o camlnho de ferro um LransporLe rpldo baraLo e seguro o que permlLe a
deslocao das populaes em dlreco prala
no fol s a melhorla nos LransporLes que conduzlu a esLa mudana ldnLlca lmporLncla Llveram as
mudanas soclals que levaram crlao de Lempos llvres de dlnhelro e Lalvez o aspecLo mals
lmporLanLe o dese[o de parLlclpar nesLe movlmenLo LurlsLlco"
Lssas mudanas soclals conslsLlram num aumenLo generallzado do rendlmenLo per caplLa da populao
na lnLroduo do melo dla de descanso lnLroduo pelo paLronaLo de perlodos de ferlas em ferlas
pagas e numa urbanlzao sem dlmenso humana crlando o dese[o de fuga
C Lurlsmo de massas e uma consequncla da revoluo lndusLrlal e o Lurlsmo de um modo geral passou
a ser vlsLo como um melo de normal de escape e fuga ao sLress e Lenso provocados pela vlda moderna
C Lurlsmo conLlnuou a crescer depols da l Crande Cuerra especlalmenLe na Luropa que passou a ser um
desLlno LurlsLlco para os Amerlcanos que vlslLavam a Luropa aos mllhares Llrando parLldo do
desenvolvlmenLo dos navlos LransaLlnLlcos e especlalmenLe da avlao
C apareclmenLo do auLomvel duranLe as decadas de 20 e 30 conLrlbulu para uma malor mobllldade da
classe medla mas fol a parLlr da 2 Cuerra Mundlal em resulLado dos avanos Lecnlcos que as vlagens
aereas se Lornaram num flvel e rpldo melo de LransporLe para LurlsLa
CuLro facLor de lmporLncla vlLal para a praLlca do Lurlsmo fol o aumenLo do Lempo llvre soclalmenLe
permlLldo uuranLe a segunda meLade do seculo xlx produzluse alguma leglslao que melhorava as
condles de Lrabalho conLudo e no seculo xx no flnal da decada de 30 que as ferlas pagas so
lnsLlLuldas
A 2 Cuerra Mundlal fol nefasLa para o Lurlsmo mas os 30 anos que se segulram foram especLaculares
no que respelLa ao desenvolvlmenLo do mesmo o Lurlsmo passa a lnLernaclonallzarse e a ser vlsLo
como algo que faz parLe do modo de vlda dos lndlvlduos passa a ser uma necessldade uma acLlvldade
de massa e no um luxo
Lm 1930 exlsLem 23 mllhes de chegadas lnLernaclonals mas em 1994 esse numero sobe para 300
mllhes ara esLe noLvel cresclmenLo so responsvels 3 facLores Lempo dlnhelro e Lecnologla C
facLor Lecnologla (expanso da lndusLrla de LransporLes e do charLer) Lende a aumenLar a oferLa o
facLor Lempo Lambem Lende a aumenLar 33h/S 33 S/A 33 anos de Lrabalho C aumenLo da rlqueza
equlvale ao aumenLo dos ordenados e a um aumenLo nas vlagens
An|mao o que
Anlmao e uma palavra que vem do laLlm Anlma que slgnlflca uA8 ALMA (anlmar a alma) na genese
da palavra Anlmao esLo os vocbulos Anlma/nlmo no laLlm Anlmus sugere ulnmlca lora AcLlva
e vlda na ralz de Anlmus enconLrase Alma que reLlrada do seu conLexLo rellgloso sob o prlsma
fllosflco slgnlflca Crlar uar vlda
Asslm Lemos

ANIMAC CkIAk]DAk VIDA]DINMICA]ACC
A Anlmao lmpllca 3 processos con[unLos

| rocesso de revelao ao crlar condles para que Lodo o grupo e Lodo o
lndlvlduo se revele a sl mesmo
|| rocesso de relaclonamenLo de grupos enLre sl ou desLes com
deLermlnadas obras crladores ou cenLros de declso se[a aLraves do
dllogo e da concerLao se[a aLraves do confllLo
||| rocesso de crlaLlvldade pelo quesLlonamenLo dos lndlvlduos e dos grupos
relaLlvamenLe ao seu desenvolvlmenLo sua capacldade de expresso de
lnlclaLlva e de responsabllldade

1Def|n|o de conce|tos Lazer kecreao 1ur|smo e An|mao 1ur|st|ca
vulgarmenLe o Lermo anlmao LurlsLlca aparece assoclado a acLlvldades cu[a unlca semelhana e
desenvolveremse denLro do mblLo do Lurlsmo lsLo denoLa sem duvlda a ausncla de uma deflnlo
clarlflcadora que slrva de referncla a Lodos que uLlllzam essa Lermlnologla de forma lndlscrlmlnada e
com frequncla lnadequadamenLe e favorece a confuso em Lorno dos conLeudos a que se refere
LsLa e provavelmenLe uma das causas da desvalorlzao da anlmao LurlsLlca por parLe de empresrlos
e proflsslonals do secLor e lncluslvamenLe do prprlo LurlsLa que ao desconhecerem a lmporLncla real
a conslderam na malorla dos casos como um complemenLo marglnal ornamenLal e acessrlo da
acLlvldade LurlsLlca verdadelra e essenclal"
C Lermo anlmao LurlsLlca advem naLuralmenLe e por exLenso da chamada anlmao scloculLural
de orlgem francesa a qual se consldera fundamenLal na ocupao dos Lempos llvres
A anlmao scloculLural Lem por ob[ecLlvo moLlvar dlnamlzar Lodos os melos que levem parLlclpao
acLlva dos lndlvlduos e grupos nos fenmenos sclas e culLurals em que esLes se enconLram envolvldos
dandolhes o seu proLagonlsmo
um dos aspecLos de acLuao mals evldenLes onde se desenvolve a anlmao socloculLural e o dos
Lempos llvres o Lempo do lazer
Se se enLende como necessrlo dlnamlzar a parLlclpao ou favorecer a proLagonlsmo do lndlvlduo e
dos grupos na vlda soclal e culLural especlalmenLe nos Lempos llvre (Lempos de lazer) o Lurlsmo como
parLe lmporLanLe do lazer (especlalmenLe nas socledades evoluldas) no pode esLar alhelo a Lal
necessldade
Asslm podemos deflnlr anlmao LurlsLlca como # C con[unto de aces e tcn|cas estudadas e
rea||zadas com o sent|do de mot|var promover e fac|||tar uma ma|or e ma|s act|va part|c|pao do
tur|sta no desfrutar e aprove|tamento do seu tempo tur|st|co a todos os n|ve|s e d|menses"
or ouLro lado a anlmao LurlsLlca aconLece no seu pleno senLldo quando e resulLanLe de uma vonLade
consclenLe que se maLerlallza em pro[ecLos esLraLeglas e aces concreLas que se reallzam ou praLlcam
segundo Lecnlcas especlflcas aproprladas lsso exlge um nlvel de conheclmenLos vasLos esLudo e
proflsslonallzao
ara exlsLlr anlmao no basLa que exlsLa oferLa LurlsLlca pols o LurlsLa por seus prprlos
condlclonamenLos scloculLurals e porque o Lurlsmo se reallza em Lempos curLos asslm como em
espaos e lugares normalmenLe desconhecldos para ele no Lem com frequncla a capacldade
necessrla para aprovelLar s pela sua vonLade Lodas as posslbllldades que a oferLa conLenha
1raLase pols de Lornar parLlclpaLlvas Lodo um con[unLo de acLlvldades de lnLeresse comum evlLandose
que exlsLam especLadores passlvos ou se[a moLlvando as pessoas no s a parLlclparem mas a
anlmaremse convlvendo
na verdade o Lurlsmo no e um espao fechado mas slm um mundo vlvo de comunlcao e lnLercmblo
de relaes e conheclmenLos de emoes de sensaes e experlnclas que exlgem uma aLlLude vlva
curlosa e dlnmlca por parLe do seu proLagonlsLa posslvel o LurlsLa
C LurlsLa no pode ser Lo somenLe um numero denLro de uma massa annlma e lmpessoal anLes pelo
conLrrlo possul caracLerlsLlcas pecullares deLermlnadas pela sua orlgem geogrflca culLural e soclal
que em qualquer programa de anlmao se[a ele qual for Lm de ser Lldos em conLa L Ludo lsLo sem
perder de vlsLa que o flm e desfruLar dar prazer saLlsfao numa palavra conLrlbulr de forma
harmonlosa leve e facllmenLe absorvlvel para a hlglene menLal absoluLamenLe necessrla como
LerapuLlca mals adequada para o sLress
A anlmao LurlsLlca e absoluLamenLe lnseparvel das acLlvldades ludlcas enLendldas no seu senLldo
mals serlo obvlamenLe L esLe [ulzo de valor vem conLrarlar ou dar a melhor resposLa a mulLos
deLracLores da anlmao LurlsLlca que por desconheclmenLo da sua lmporLncla real peranLe o
fenmeno soclal que o Lurlsmo represenLa o mals lmporLanLe desLe seculo ou aLe por lgnorncla a
conslderam conLrrla renLabllldade econmlca global do prprlo Lurlsmo
A anlmao LurlsLlca anallsada globalmenLe Lem uma envolvncla e um lmpacLo de Lal forma lmporLanLe
no acLo LurlsLlco que no pode nem deve conslderarse e anallsarse apenas num deLermlnado espao
resLrlLo L cerLo que programada denLro de espaos resLrlLos (como hoLels eLc) prende normalmenLe os
LurlsLas denLro desses espaos Mas ser que grande parLe desses LurlsLas se predlsporlam a salr do
hoLel para procurarem anlmao fora dele?
Anlmao LurlsLlca desenvolvlda em espaos resLrlLos no e leslva dos lnLeresses econmlcos de ouLras
esLruLuras de lnegvel lnLeresse LurlsLlco como se[am caslnos dlscoLecas fesLas populares ou qualquer
ouLro Llpo de especLculo que Lem cusLos e por lsso necessldade de angarlar recelLas
AnLes pelo conLrrlo e sobreLudo em grandes ou medlas unldades hoLelelras que a planlflcao
programao e execuo de programas de anlmao LurlsLlca Lm Llpos de parLlclpao especlflcos que
normalmenLe no procuram por razes de ordem dlversa salr do espao de alo[amenLo das suas ferlas
or ouLro lado a anlmao LurlsLlca quer se quelra quer no um cata||zador econmlco da gesLo
hoLelelra
na verdade a anlmao LurlsLlca assume parLlcular lmporLncla como um con[unLo de acLlvldades
dedlcadas aos uLenLes em perlodos especlflcos de cada dla da respecLlva esLada se[a de manh pela
Larde ou nolLe
uesLe modo em palses recepLores e com elevado cresclmenLo da lmporLncla do Lurlsmo Lornase
evldenLe que o fenmeno da anlmao LurlsLlca Lem aspecLos de relevanLe lmporLncla sobre a
pedagogla e necessarlamenLe sobre a formao de anlmadores arece porLanLo oporLuno anallsarse as
causas que esLo a Lransformar a anlmao como um dos aspecLos de malor relevncla no mundo
complexo do Lurlsmo e naLuralmenLe como elemenLo preponderanLe da componenLe global da oferLa
LurlsLlca
L obvlo que o homem vla[ou desde sempre e uma boa parLe da hlsLorla da humanldade e a hlsLorla das
suas vlagens MoLlvados uns pelo comerclo ouLros pela amblo de conqulsLas mulLos por razes de
ordem pollLlca e ouLros pelo prazer da avenLura por conhecer o desconhecldo ou descobrlr o que alnda
no esLava descoberLo A vlagem sempre proLagonlzou esLe Llpo de aLlLudes
1odavla depols da malor de Lodas as revolues que o mundo conheceu (8evoluo lndusLrlal) o que
era anLes reallzado por loucos" avenLurelros" ou aLe fanLlcos rellglosos ou pollLlcos" passou
praLlcamenLe do dla para a nolLe graas ao aumenLo dos Lempos llvres e sobreLudo com o acesso e a
lnLegrao do homem llvre nos melos de culLura e desenvolvlmenLo a ser algo mals acesslvel mals
rpldo mals cmodo e desLa forma masslva e popular ou quase que me aLreverla a dlzer banal

LA2Lk
Lazer no e slmplesmenLe o resulLado de facLores exLernos no e o resulLado lnevlLvel do Lempo de
folga um ferlado um flmdesemana ou um perlodo de ferlas L uma aLlLude de esplrlLo uma condlo
da alma
Lazer e o Lempo llvre do Lrabalho e de ouLro Llpo de obrlgaes englobando acLlvldades caracLerlzadas
por um volume consldervel do facLor llberdade
C Lazer e Lodo o Lempo excedenLe ao Lempo devoLado ao Lrabalho sono e ouLras necessldades ou se[a
conslderando as 24 horas do dla e ellmlnando o Lrabalho o sono a allmenLao e as necessldades
flslolglcas obLemos o Lempo de lazer
C Lazer e uma serle de acLlvldades e ocupaes com as quals o lndlvlduo pode comprazerse de llvre e
esponLnea vonLade quer para descansar dlverLlrse enrlquecer os seus conheclmenLos aprlmorar as
suas habllldades ou para slmplesmenLe aumenLar a sua parLlclpao na vlda comunlLrla
Po[e o Lazer e soclalmenLe consLruldo para grupos de sexo ldade e esLraLlflcao soclal dlferenclados
donde podem exLralr valores semelhanLes de prazer
C Lazer de que as pessoas preclsam ho[e no e Lempo llvre mas um esplrlLo llvre em lugar de hobbles
ou dlverses uma sensao de graa e paz capaz de nos erguer aclma da nossa vlda Lo ocupada
C Lazer e
8epouso
ulverLlmenLo
LnrlqueclmenLo culLural

C Lazer e uma acLlvldade compromeLlda por
Lspaos Lemporals

8egras soclals

lndlvlduos que o exeram

lndlvlduos que o promovam




kLCkLAC
L um Lermo frequenLemenLe uLlllzado para deslgnar algo semelhanLe ao lazer A recreao lndlca
sempre um Llpo de acLlvldade e como o lazer e o [ogo no possul uma forma unlca no seu senLldo
llLeral pode ser vlsLo como uma das funes do lazer a de renovar o ego ou preparar o Lrabalho

Lnquadramento |ega| da act|v|dade de An|mao 1ur|st|ca em ortuga|

Lmpresas de An|mao 1ur|st|ca

So Lmpresas de An|mao 1ur|st|ca as que Lenham por ob[ecLo a explorao de acLlvldades ludlcas
culLurals desporLlvas ou de lazer que conLrlbuam para o desenvolvlmenLo LurlsLlco de uma
deLermlnada reglo e no se conflgurem como empreendlmenLos LurlsLlcos empreendlmenLos de
Lurlsmo no espao rural casas de naLureza esLabeleclmenLos de resLaurao e bebldas agnclas de
vlagens e Lurlsmo ou operadores marlLlmoLurlsLlcos
As empresas proprleLrlas ou exploradoras de empreendlmenLos LurlsLlcos empreendlmenLos de
Lurlsmo no espao rural casas de naLureza esLabeleclmenLos de resLaurao e bebldas agnclas de
vlagens e Lurlsmo ou operadores marlLlmoLurlsLlcos quando consLlLuldas como cooperaLlva
esLabeleclmenLo lndlvldual de responsabllldade llmlLada ou socledade comerclal e preve[am no seu
ob[ecLo soclal o exerclclo de acLlvldades de anlmao LurlsLlca desde que cumpram os requlslLos
prevlsLos na lel esLo dlspensadas do llcenclamenLo legal
So acLlvldades prprlas das empresas de anlmao LurlsLlca as exploradas em
O Marlnas porLos de recrelo e docas de recrelo predomlnanLemenLe desLlnados ao Lurlsmo e
desporLo
O AuLdromos e karLdromos8alnerlos Lermals e LerapuLlcos
O arques LemLlcos
O Campos de golf
O Lmbarcaes com e sem moLor desLlnadas a passelos marlLlmos e fluvlals de naLureza LurlsLlca
O Aeronaves com e sem moLor desLlnadas a passelos de naLureza LurlsLlca desde que a sua
capacldade no exceda um mxlmo de sels LrlpulanLes e passagelros
O lnsLalaes e equlpamenLos para salas de congressos semlnrlos colqulos e confernclas quando
no se[am parLes lnLegranLes de empreendlmenLos LurlsLlcos e se slLuem em zonas em que a
procura desse Llpo de lnsLalaes o [usLlflque
O CenLros equesLres e hlpdromos desLlnados prLlca de equlLao desporLlva e de lazer
O lnsLalaes e equlpamenLos de apolo prLlca do wloJsotf sotf boJybootJ wokebootJ esqul
aquLlco vela remo canoagem mergulho pesca desporLlva e ouLras acLlvldades nuLlcas
O lnsLalaes e equlpamenLos de apolo prLlca da espeleologla do alplnlsmo do monLanhlsmo e de
acLlvldades aflns
O lnsLalaes e equlpamenLos desLlnados prLlca de praquedlsmo balonlsmo e parapenLe
O lnsLalaes e equlpamenLos desLlnados a passelos de naLureza LurlsLlca em blclcleLas ou ouLros
velculos de Lodo o Lerreno
O lnsLalaes e equlpamenLos desLlnados a passelos de naLureza LurlsLlca em velculos auLomvels
sem pre[ulzo do legalmenLe esLlpulado para uLlllzao de melos prprlos por parLe desLas
empresas
O lnsLalaes e equlpamenLos desLlnados a passelos em percursos pedesLres e lnLerpreLaLlvos
O As acLlvldades servlos e lnsLalaes de anlmao amblenLal prevlsLas no uecreLo 8egulamenLar n
18/99 de 27 de AgosLo sem pre[ulzo das mesmas Lerem de ser llcencladas de acordo com o
dlsposLo nesse dlploma
O CuLros equlpamenLos e melos de anlmao LurlsLlca nomeadamenLe de lndole culLural desporLlva
LemLlca e de lazer

So conslderadas acLlvldades acessrlas das empresas de anlmao LurlsLlca sem pre[ulzo do reglme
legal apllcvel a cada uma delas as segulnLes acLlvldade
As lnlclaLlvas ou pro[ecLos sem lnsLalaes flxas nomeadamenLe os evenLos de naLureza
econmlca promoclonal culLural eLnogrflca clenLlflca amblenLal ou desporLlva quer se reallzem
com carcLer perldlco quer com carcLer lsolado
A organlzao de congressos semlnrlos colqulos confernclas reunles exposles arLlsLlcas
museolglcas culLurals e clenLlflcas
A presLao de servlos de organlzao de vlslLas a museus monumenLos hlsLrlcos e ouLros locals
de relevanLe lnLeresse LurlsLlco

L|cenc|amento das empresas de an|mao tur|st|ca

C exerclclo da acLlvldade das empresas de anlmao LurlsLlca depende de llcena consLanLe de alvar a
conceder pela ulrecoCeral do 1urlsmo
A concesso da llcena depende da observncla pela requerenLe dos segulnLes requlslLos
O Ser uma cooperaLlva esLabeleclmenLo lndlvldual de responsabllldade llmlLada ou socledade
comerclal que Lenha por ob[ecLo o exerclclo daquela acLlvldade e um caplLal soclal mlnlmo reallzado
de t 12 46993
O resLao das garanLlas exlgldas por lel
Seguro de acldenLes pessoals garanLlndo
O agamenLo das despesas de LraLamenLos lnclulndo lnLernamenLo hosplLalar e
medlcamenLos aLe ao monLanLe anual de t 3 300

O agamenLo de um caplLal de t 20 000 em caso de morLe ou lnvalldez permanenLe dos
seus cllenLes reduzlndose o caplLal por morLe ao reembolso das despesas de funeral
aLe ao monLanLe de t 3 000 quando esLe Llverem ldade lnferlor a 14 anos

Seguro de asslsLncla s pessoas vlldo excluslvamenLe no esLrangelro garanLlndo
O agamenLo do repaLrlamenLo sanlLrlo e do corpo
O agamenLo de despesas de hosplLallzao medlcas e farmacuLlcas aLe ao monLanLe
anual de t 3 000
Seguro de responsabllldade clvll garanLlndo t 30 000 por slnlsLro e anuldade que garanLa os
danos causados por slnlsLros ocorrldos duranLe a vlgncla da apllce desde que reclamados
aLe um ano aps a cessao do conLraLo
O Comprovao da ldoneldade comerclal do LlLular do esLabeleclmenLo em nome lndlvldual de
responsabllldade llmlLada dos dlrecLores ou gerenLes da cooperaLlva e dos admlnlsLradores ou
gerenLes da socledade requerenLe
O agamenLo de uma Laxa de llcenclamenLo no valor de t 249399
uo pedldo de llcena dever consLar
O A ldenLlflcao do requerenLe
O A ldenLlflcao dos LlLulares admlnlsLradores ou gerenLes
O A locallzao da sua sede soclal

uevero acompanhar esLe pedldo os segulnLes documenLos
O lormulrlo de ldenLlflcao
O loLocpla do 8llheLe de ldenLldade
O loLocpla do CarLo de ConLrlbulnLe
O CerLldo de escrlLura publlca de consLlLulo da empresa
O CerLldo do reglsLo comerclal deflnlLlvo da empresa
O CerLldo comprovaLlva do nome adopLado para o esLabeleclmenLo
O Cpla devldamenLe auLenLlcada dos conLraLos de presLao de garanLlas
O ueclarao em como as lnsLalaes saLlsfazem os requlslLos exlgldos por lel quando as empresas de
anlmao LurlsLlcas dlsponham de lnsLalaes prprlas
O ueclarao em como o LlLular do esLabeleclmenLo em nome lndlvldual de responsabllldade
llmlLada os dlrecLores ou gerenLes da cooperaLlva e os admlnlsLradores ou gerenLes da socledade
requerenLe consoanLe o caso no se enconLrem em alguma das clrcunsLnclas prevlsLas na lel que
lmpeam o exerclclo da acLlvldade
O Sempre que a reallzao ou execuo do empreendlmenLo no esLe[a dependenLe da exlsLncla de
lnsLalaes flxas o requerenLe deve alnda apresenLar um programa deLalhado das acLlvldades a
desenvolver com a lndlcao dos equlpamenLos a uLlllzar e dos demals elemenLos que se mosLrem
necessrlos para a LoLal e compleLa caracLerlzao do empreendlmenLo

C ulrecLor lnsLlLuLo 1urlsmo de orLugal ou quem com delegao desLe Lenha compeLncla para o
efelLo dlspe de 4S d|as a conLar da daLa da recepo do requerlmenLo para decldlr sobre o pedldo de
llcena

Nota Cs montantes m|n|mos dos contratos de seguro a ce|ebrar so actua||zados anua|mente por
portar|a con[unta dos M|n|stros das I|nanas e da Lconom|a

Leglslao Apllcvel

uecreLoLel n 108/02 de 1604 AlLera o uecreLoLel n 204/00 de 1 de SeLembro que
regula o acesso e o exerclclo da acLlvldade das empresas de
anlmao LurlsLlca
uecreLoLel n 204/00 de 0109
(AlLerado pelo uecreLoLel n 108/02
de 1604)
8egula o acesso e o exerclclo da acLlvldade das empresas
de anlmao LurlsLlca
orLarla n 96/01 de 1302 Aprova o modelo preo forneclmenLo uLlllzao e
lnsLruo do llvro de reclamaes para uso dos uLenLes das
empresas de anlmao LurlsLlca
orLarla n 138/01 de 0103 Aprova as Laxas devldas pela concesso de llcenas
relaLlvas ao exerclclo da acLlvldade das empresas de
anlmao LurlsLlca



Dec|arao de Interesse para o 1ur|smo
A ueclarao de lnLeresse para o 1urlsmo prevlsLa no arLlgo 37 do uecreLoLel 167/97 de 4 de !ulho
alLerado pelo uecreLoLel n 33/2002 de 1103 pode ser aLrlbulda aos segulnLes esLabeleclmenLos
lnlclaLlvas pro[ecLos ou acLlvldades
O marlnas porLos de recrelo e docas de recrelo predomlnanLemenLe desLlnados ao Lurlsmo e
desporLo
O auLdromos e karLdromos
O parques LemLlcos
O campos de golfe
O balnerlos Lermals
O balnerlos LerapuLlcos
O lnsLalaes e equlpamenLos para salas de congressos semlnrlos colqulos reunles e
confernclas
O esLabeleclmenLos de resLaurao e de bebldas
O cenLros equesLres e hlpdromos desLlnados prLlca da equlLao desporLlva e de lazer
O lnsLalaes e equlpamenLos de apolo a adegas caves qulnLas cooperaLlvas enoLecas museus
do vlnho e ouLros cenLros de lnLeresse para a dlnamlzao de roLas do vlnho
O embarcaes com e sem moLor desLlnadas a passelos marlLlmos e fluvlals de naLureza
LurlsLlca
O aeronaves com e sem moLor desLlnadas a passelos de naLureza LurlsLlca desde que a sua
capacldade no exceda um mxlmo de sels LrlpulanLes e passagelros
O lnsLalaes e equlpamenLos de apolo prLlca de wloJsotf sotf boJybootJ wokebootJ esqul
aquLlco vela remo canoagem mergulho pesca desporLlva e ouLras acLlvldades nuLlcas
O lnsLalaes e equlpamenLos de apolo prLlca da espeleologla do alplnlsmo do monLanhlsmo
e de acLlvldades aflns
O lnsLalaes e equlpamenLos de apolo prLlca de praquedlsmo balonlsmo e parapenLe
O lnsLalaes e equlpamenLos desLlnados a passelos de naLureza LurlsLlca em blclcleLas ou ouLros
velculos de LodooLerreno
O lnsLalaes e equlpamenLos desLlnados a passelos de naLureza LurlsLlca em velculos
auLomvels
O as acLlvldades servlos e lnsLalaes de anlmao amblenLal prevlsLos no uecreLo
8egulamenLar n 18/99 de 2708 sem pre[ulzo das mesmas serem llcencladas de acordo com o
dlsposLo nesse dlploma
O ouLros equlpamenLos e melos de anlmao LurlsLlca nomeadamenLe de lndole culLural
desporLlva e LemLlca

O lnlclaLlvas pro[ecLos ou acLlvldades sem lnsLalaes flxas nomeadamenLe os evenLos de
naLureza econmlca promoclonal gasLronmlca culLural eLnogrflca clenLlflca amblenLal ou
desporLlva quer se reallzem com carcLer perldlco quer com carcLer lsolado

ara que os esLabeleclmenLos lnlclaLlvas pro[ecLos ou acLlvldades aclma referldos possam ser
reconhecldos de lnLeresse para o Lurlsmo devero preencher cumulaLlvamenLe para alem das
condles especlflcas prevlsLas na leglslao para alguns deles as segulnLes condles

ConLrlbulr para a aLraco de LurlsLas naclonals e esLrangelros ou consLlLulr um melo para a
ocupao dos seus Lempos llvres ou para a saLlsfao das necessldades e expecLaLlvas decorrenLes
da sua permanncla na reglo vlslLada
uesLlnarse uLlllzao por LurlsLas no se resLrlnglndo ao uso por parLe dos resldenLes na reglo ou
assoclados com excepo das lnsLlLules de economla soclal
ComplemenLar ouLras acLlvldades pro[ecLos ou empreendlmenLos LurlsLlcos ou no da reglo por
forma a al consLlLulr um relevanLe apolo ao Lurlsmo ou um moLlvo especlal de aLraco LurlsLlca da
mesma reglo
ossulr pro[ecLo aprovado pelas enLldades compeLenLes para o efelLo quando exlglvel
no esLarem prxlmos de esLruLuras urbanas ou amblenLals degradadas com excepo dos
esLabeleclmenLos [ exlsLenLes ou a consLrulr quando se enquadrem num processo de requallflcao
urbana ou amblenLal

Cs estabe|ec|mentos |n|c|at|vas e pro[ectos ou act|v|dades a segu|r menc|onados devem estar abertos
todo o ano sem pre[u|zo de qua|quer outra cond|o espec|f|ca prev|sta na |eg|s|ao em v|gor

O marlnas porLos de recrelo e docas de recrelo predomlnanLemenLe desLlnados ao Lurlsmo e
desporLo
O auLdromos e karLdromos
O campos de golfe
O balnerlos LerapuLlcos
O lnsLalaes e equlpamenLos para salas de congressos semlnrlos colqulos reunles e
confernclas
O esLabeleclmenLos de resLaurao e de bebldas
O cenLros equesLres e hlpdromos desLlnados prLlca da equlLao desporLlva e de lazer

C pedldo da declarao de lnLeresse para o Lurlsmo e dlrlgldo ao ulrecLorCeral do 1urlsmo lnsLruldo
com os segulnLes elemenLos
O Cpla do pro[ecLo aprovado ou apresenLado para aprovao [unLo das enLldades compeLenLes em
razo do Llpo de empreendlmenLo
O Memrla descrlLlva e programa de acLlvldades a desenvolver com lndlcao dos equlpamenLos a
uLlllzar dos monLanLes envolvldos e com a descrlo dos ob[ecLlvos e mercados a aLlnglr
O uescrlo das poLenclalldades da reglo em Lermos de oferLa LurlsLlca
O revlso do lmpacLo LurlsLlco gerado
O lndlcao de qual o slsLema de lncenLlvos ou ouLros lnsLrumenLos flnancelros a que preLende
recorrer

C pedldo pode ser apresenLado na ulrecoCeral do 1urlsmo ou nos Crgos 8eglonals ou Locals de
1urlsmo
Cuando o pedldo for apresenLado na ulrecoCeral do 1urlsmo esLa remeLer no prazo de 8 d|as
uma cpla ao respecLlvo Crgo 8eglonal ou Local de 1urlsmo que dlspe de um prazo de 1S d|as para
emlLlr e remeLer uC1 o respecLlvo parecer
Cuando o pedldo for apresenLado no Crgo 8eglonal ou Local de 1urlsmo esLe dever ser remeLldo
uC1 no prazo de 1S d|as acompanhado do respecLlvo parecer

C ulrecLorCeral do 1urlsmo deve decldlr sobre o pedldo no prazo de 4S d|as aps a recepo do
requerlmenLo aLrs referldo
Leglslao Apllcvel
uecreLo 8egulamenLar n 1/02 de
0301
AlLera o uecreLo 8egulamenLar n 22/98 de 21 de
SeLembro que regula a declarao de lnLeresse para o
Lurlsmo
ueclarao de 8ecLlflcao n 3
u/2002 de 3101
ue Ler sldo recLlflcado o uecreLo 8egulamenLar n 1/2002
da resldncla do Conselho de MlnlsLros que alLera o
uecreLo 8egulamenLar n 22/98 de 21 de SeLembro que
regula a declarao de lnLeresse para o Lurlsmo publlcado
no ulrlo da 8epubllca l serle n 2 de 3 de !anelro de
2002
uecreLo 8egulamenLar n 22/98 de
2109
8egula a declarao de lnLeresse para o Lurlsmo


C 1urlsmo de naLureza/Anlmao AmblenLal

C 1ur|smo de Natureza e o produLo LurlsLlco composLo por esLabeleclmenLos acLlvldades e servlos de
alo[amenLo e anlmao LurlsLlca e amblenLal reallzados e presLados em zonas lnLegradas na rede
naclonal de reas proLegldas
C 1ur|smo de Natureza compreende os serv|os de hospedagem prestados em

Casas de naLureza
So as casas lnLegradas na kede Nac|ona| de reas roteg|das desLlnadas a proporclonar medlanLe
remunerao servlos de hospedagem e que pela sua lmplanLao e caracLerlsLlcas arqulLecLnlcas
conLrlbuam declslvamenLe para a crlao de um produLo lnLegrado de valorlzao LurlsLlca e amblenLal
das regles onde se lnslram

Nota A kede Nac|ona| de reas roteg|das fo| cr|ada pe|o DecretoLe| n 19]93 de 301 e estas
c|ass|f|camse nas categor|as de arque Nac|ona| keserva Natura| arque Natura| Monumento
Natura| a|sagem roteg|da e S|t|o de Interesse 8|o|g|co



Cs serv|os de hospedagem em Casas de Natureza so presLados nas segulnLes modalldades
Casasabrlgo
L o servlo de hospedagem presLado a LurlsLas em casas recuperadas a parLlr do paLrlmnlo do LsLado
cu[a funo orlglnal fol desacLlvada quer se[am ou no uLlllzadas como hablLao prprla do seu
proprleLrlo possuldor ou leglLlmo deLenLor
CenLros de acolhlmenLo
So as casas consLruldas de ralz ou adapLadas a parLlr de edlflclo exlsLenLe que permlLam o alo[amenLo
de grupos com vlsLa educao amblenLal vlslLas de esLudo e de carcLer clenLlflco
CasasreLlro
So as casas recuperadas manLendo o carcLer genulno da sua arqulLecLura a parLlr de consLrues
rurals Lradlclonals ou de arqulLecLura Llplflcada quer se[am ou no uLlllzadas como hablLao prprla do
seu proprleLrlo possuldor ou leglLlmo deLenLor
AcLlvldades de Anlmao AmblenLal
LnLendese por an|mao amb|enta| a anlmao que e desenvolvlda Lendo como suporLe o con[unLo de
acLlvldades servlos e lnsLalaes para promover a ocupao dos Lempos llvres dos LurlsLas e vlslLanLes
aLraves do conheclmenLo e da frulo dos valores naLurals e culLurals prprlos da rea proLeglda
As act|v|dades de an|mao amb|enta| podem assumlr as segulnLes formas

Anlmao
L o con[unLo de acLlvldades que se Lraduzem na ocupao dos Lempos llvres dos LurlsLas e vlslLanLes
permlLlndo a dlverslflcao da oferLa LurlsLlca aLraves da lnLegrao dessas acLlvldades e ouLros
recursos das reas proLegldas conLrlbulndo para a dlvulgao da gasLronomla do arLesanaLo dos
produLos e das Lradles da reglo onde se lnserem desenvolvendose com o apolo das lnfraesLruLuras
e dos servlos exlsLenLes no mblLo do Lurlsmo de naLureza
lnLerpreLao AmblenLal
L Loda acLlvldade que permlLe ao vlslLanLe o conheclmenLo global do paLrlmnlo que caracLerlza a rea
proLeglda aLraves da observao no local das formaes geolglcas da flora fauna e respecLlvos
obltots bem como de aspecLos llgados aos usos e cosLumes das populaes com recurso s
lnsLalaes slsLemas e equlpamenLos do Lurlsmo de naLureza
uesporLo de naLureza
So Lodas as acLlvldades praLlcadas em conLacLo dlrecLo com a naLureza e que pelas suas
caracLerlsLlcas possam ser praLlcadas de forma no noclva para a conservao da naLureza
C ||cenc|amento das |n|c|at|vas e pro[ectos de act|v|dades serv|os e |nsta|aes de an|mao
amb|enta| carece de llcena emlLlda pelo lnsLlLuLo de Conservao da naLureza

Llcena
uo pedldo de llcena deve consLar
A ldenLlflcao do requerenLe
A locallzao dos esLabeleclmenLos quando exlsLlrem
A flnalldade da acLlvldade lnlclaLlva ou pro[ecLo de anlmao amblenLal
As acLlvldades desenvolvldas pelo requerenLe

C pedldo deve ser lnsLruldo com os segulnLes documenLos de acordo com o Llpo de pro[ecLo
CerLldo de escrlLura publlca de consLlLulo da socledade e cerLldo do respecLlvo reglsLo
comerclal deflnlLlvo quando a naLureza [urldlca do requerenLe o [usLlflque
ueclarao comprovaLlva de que as lnsLalaes saLlsfazem os requlslLos exlgldos por lel
Memrla descrlLlva e programa de acLlvldades a desenvolver bem como uma carLa de
locallzao escala de 123 000 ou escala lnferlor sempre que [usLlflcvel
uocumenLo comprovaLlvo de formao adequada dos monlLores
uocumenLo comprovaLlvo de seguro de responsabllldade clvll que cubra os rlscos da acLlvldade a
desenvolver
uocumenLo comprovaLlvo de acordo dos proprleLrlos quando o pro[ecLo for lmplemenLado em
Lerrenos de proprledade prlvada
Alvar de llcena de consLruo clvll su[elLas a llcenclamenLo munlclpal

A llcena emlLlda pelo lCn carece de parecer da ulrecoCeral do 1urlsmo nos casos das modalldades
de anlmao e lnLerpreLao amblenLal e de parecer do lnsLlLuLo naclonal do uesporLo no caso do
desporLo naLureza Aps a recepo do pedldo de llcena o lCn dever envlar uC1 ou ao lnu os
elemenLos necessrlos emlsso de parecer no prazo de 8 d|as uLels Cs pareceres desLes organlsmos
devem ser emlLldos no prazo de 30 d|as uLels a conLar da daLa de recepo dos referldos elemenLos
Cs pedldo de llcena so decldldos pelo lCn no prazo de 30 d|as a conLar da daLa do receblmenLo dos
pareceres ou do Lermo do prazo para sua emlsso
Nota As ||cenas em|t|das caducam no caso de o requerente no |n|c|ar act|v|dade no prazo de 90
d|as te|s aps a sua em|sso ou quando se tratar de empresa se a mesma est|ver encerrada por
per|odo super|or a um ano sa|vo por mot|vo de obras

Leglslao Apllcvel

8eglme !urldlco do 1urlsmo de naLureza

uecreLoLel n 36/02 de 1103 AlLera o uecreLoLel n 47/99 de 16 de leverelro que
regula o Lurlsmo de naLureza
uecreLo Lel n 47/99 de 1602
(AlLerado pelo uecreLoLel n 36/02 de
1103)
8egula o Lurlsmo de naLureza
8esoluo de Conselho de MlnlsLros LsLabelece a crlao do rograma naclonal de 1urlsmo
de naLureza
n 112/98 de 2308
uecreLo 8egulamenLar n 2/99 de 1702 8egula os requlslLos mlnlmos das lnsLalaes e o
funclonamenLo das casas de naLureza

uecreLo 8egulamenLar n 18/99 de 2708 8egula a anlmao amblenLal nas modalldades de
anlmao lnLerpreLao amblenLal e desporLo de
naLureza nas reas proLegldas bem como o processo
de llcenclamenLo das lnlclaLlvas e pro[ecLos de
acLlvldades servlos e lnsLalaes de anlmao
amblenLal



1|pos de An|mao 1ur|st|ca
LxlsLem Lal como foram referldas no caplLulo anLerlor lnumeras acLlvldades de anlmao LurlsLlca as
quals se podem lnserlr ou subdlvldlr em dlversos grupos ou Llpos
Asslm podemos falar em
An|mao Sc|ocu|tura|
Lxposles de lnLura LsculLura Selos loLograflas ArLesanaLo eLc
Crganlzao de Confernclas Semlnrlos e Colqulos
ConcerLos Muslcals
8epresenLaes 1eaLrals
lesLlvals de Clnema
!ornadas CasLronmlcas e Lnolglcas

kecreao e Lntreten|mento
Concursos de 1eaLro e LlLerrlos
Crganlzao de concursos de dana e balles
Concursos de CasLronomla/Cozlnha
uesflles de Moda
Seces de Magla
!anLares de Cala
Crganlzao de Concursos

Desport|vas
Concursos de esca e Caa
1ornelos de 1enls ou golfe
Canoagem
asselos edesLres
CuLras compeLles/acLlvldades em lnsLalaes desporLlvas

Infant|s
CompeLles desporLlvas e [ogos Lradlclonals
1rabalhos manuals
lesLas 1eaLro MarloneLas eLc
Cursos de llngua


Metodo|og|a da An|mao 1ur|st|ca
1 |aneamento da An|mao 1ur|st|ca
11 Mot|vao
P que consLanLemenLe rever as moLlvaes do LurlsLa
1endo em conLa
O Cuals os facLores que moLlvam a fldellzao dos cllenLes
O Cue facLores desmoLlvam os mesmos
O Cue expecLaLlvas dos LurlsLas se enconLram realmenLe reallzadas ou saLlsfelLas e quals as que
podem ser alnda melhoradas
O Cue apeLnclas lnovadoras e dlferenclals podero ser poLencladas a flm de Lransformlas em reals
expecLaLlvas

1 Me|o Sc|oeconm|co (an||se de mercado)
O Cue lmagem Lemos [unLo do mercado alvo
O CaracLerlsLlcas socloeconmlcas desse mercado
O Cual o especLro eLrlo dos mesmos
O nlvel de educao
O LsLada medla do cllenLe e epoca do ano em que mals se deslocam
O uesenvolvlmenLo dos palses emlssores/ regles de ouLgolng"
O CferLas da concorrncla dos palses/ regles de lncomlng"
O Melos de LransporLe dlsponlvels de acesso reglo e ao pals em causa
O Alo[amenLos dlsponlvels
O CaLegorlas scloproflsslonals dos cllenLes
O venclmenLos e despesas medlas

313 Me|oAmb|ente
L Ludo aqullo que nos rodela e que pode de alguma forma lnLervlr no pro[ecLo de anlmao que se
preLende desenvolver
LsLruLura flslca do local (e lmporLanLe deLermlnar onde e que ser desenvolvlda a aco de anlmao e
quals as condles necessrlas para Lal)
ollLlcos poder ou lnfluncla pollLlca (fazer um levanLamenLo da oplnlo publlca o que e que as pessoas
pensam do nosso evenLo aferlr quem so os poderes pollLlcos da reglo pols esLes geralmenLe
aprovelLamse de evenLos para chamar aLeno mas Lambem podem ser poderosas foras de bloquelo
ao desenvolvlmenLo dos mesmos)
Crupos ou assoclaes clvlcas da comunldade (apurar lgualmenLe da sua recepLlvldade face ao evenLo
ex assoclaes amblenLallsLas)
LnLldades oflclals (Lx Covernador Clvll resldenLe da Cmara Munlclpal loras pollclals para
obLeno de llcenas ou apolos quer ao nlvel flnancelro quer loglsLlco)
loras vlvas do local ( llderes do comerclo ou da lndusLrla para evenLuals apolos flnancelros)
Medla local (relao que se Lem com os medla a nlvel local)

14 ro[ecto
C ro[ecLo de Anlmao
Cs pro[ecLos de anlmao devero crlar uma aLmosfera Lal que permlLa ao cllenLe um amblenLe de bem
esLar oferecendolhe dlversas posslbllldades de se dlverLlr dlsLralr saLlsfazer a curlosldade e descobrlr
as parLlcularldades do local onde se enconLra
CaracLerlsLlcas
llexlvels e aberLos a alLernaLlvas proposLas
ulverslflcados vlsando a saLlsfao dos dlferenLes publlcos
CaLlvanLes vlsando o rlLmo e a anulao de Lempos morLos
Adequados ao publlco recursos e equlpamenLos
ComplemenLares vlsando a sua harmonla

na elaborao do pro[ecLo lmporLa responder a algumas quesLes fundamenLals

nomeadamenLe
ara quem (quem e o publlco alvo a que se val dlrlglr a anlmao
ara saLlsfazer que necessldades (quals as necessldades do cllenLe alvo)
Cue ocupao de espao (m2 acesslbllldades caracLerlsLlcas geogrflcas)
Cue equlpamenLos (lazer llsLa de Lodos os equlpamenLos necessrlos para o evenLo)
Cuem envolver (pessoas que vo esLar envolvldas monlLores foras de segurana bombelros eLc)
Algumas das resposLas s quesLes anLerlormenLe colocadas podem ser respondldas aLraves da
reallzao de Lstudos de Mercado seno ve[amos
Cue lmagem Lemos [unLo do nosso mercado alvo
CaracLerlsLlcas socloeconomlcas desses mercados
Cual o especLro eLrlo dos mesmos
Cue facLores moLlvam a deslocao/vlagem
Como se vo deslocar aLe ao local de desLlno
Cue facLores desmoLlvam os mesmos
Cue expecLaLlvas se enconLram realmenLe saLlsfelLas
Cue expecLaLlvas podem alnda ser aperfeloadas
Cue apeLnclas lnovadoras e dlferencladas podero ser poLencladas
Cuals as expecLaLlvas lnerenLes vlagem

1S kecursos D|spon|ve|s
LsL basLanLe dlfundlda a ldela preconceblda que a anlmao LurlsLlca exlge a uLlllzao de maLerlals
equlpamenLos e recursos em grande quanLldade e de elevado cusLo na verdade o volume e o cusLo do
maLerlal apresenLamse sempre dlrecLamenLe proporclonals amblo e dlmenso que se quer dar
aos programas de anlmao
L no enLanLo ldeal a pLlma uLlllzao do [ dlsponlvel e para Lal Lemos de conslderar
O ALracLlvos naLurals (C que e que o local dlspe em Lermos de recursos naLurals se e perLo de
pralas ou barragens monLanhas eLc)
O ALracLlvos de carcLer culLural (MonumenLos rulnas Lradles eLc)
O lacllldades ( 1ransporLes servlos publlcos de saude eLc)
O LqulpamenLos e servlos dlversos (ulsponlvels ou fcels de alugar)
O 8ecursos Lecnlcos (e a reglo Lem por ex monlLores de escalada ou elecLrlclsLas Lecnlcos de
som)
O 8ecursos flnancelros (CramenLos paLroclnlos subsldlos eLc )
O opulao local (Se podero ser envolvldos na anlmao como colaboradores loglsLlcos)

16 |ano de An|mao
L nesLa fase que se deflne concreLamenLe o que se val fazer quando e onde se val fazer o programa de
anlmao
1 ueflnlr a ldela (C que se val fazer)
2 LsLraLegla de lmplemenLao (Como e que se val por em prLlca)
3 varlvels do MarkeLlng Mlx (anallsar)
4 LsquemaLlzao das lnfraesLruLuras exlsLenLes (aLender aos vrlos aspecLos como sendo
saneamenLo bslco recolha de llxo parques de esLaclonamenLo acesslbllldades eLc)
3 ConcreLlzao do local (Ler em conLa o ponLo anLerlor e fazer planLa do local ou do percurso do
evenLo)
6 ueflnlo de equlpamenLos (llsLagem dos equlpamenLos necessrlos para o evenLo)
7 CramenLo flnancelro
8 LsLruLura legal (AuLorlzaes legals e llcenas)
9 LsLruLura operaclonal (rograma como vo decorrer as acLlvldades horrlos eLc)
10 Anllse e avallao dos resulLados

um bom processo de markeLlng esL llgado ao Lempo despendldo na anllse dos elemenLos dlsponlvels
na conLlnua e dlsclpllnada anllse de quesLes que quando respondldas deLermlnaro o sucesso da
lmplemenLao de acLlvldades que geram a anlmao
lacLos CorrenLes MoLlvos AlLernaLlvas posslvels 8evlso dos lacLos
C qu? C que se faz
agora
orque se faz
agora
C que se poderla
fazer agora
C que deverla ser
felLo
Como? Como e felLo orqu desLa
forma
oderla ser felLo de
ouLra forma
Como deverla ser
felLo
uando Cuando e felLo orqu nesLa
alLura
oderla ser felLo
nouLra alLura
Cuando deverla ser
felLo
uem? Cuem faz orqu essa
pessoa
Cuem mals poderla
fazer
Cuem o deverla
fazer

Metodo|og|a do pro[ecto de An|mao
Cualquer pro[ecLo de Anlmao Lem de ser devldamenLe esLruLurado sendo anallsadas as segulnLes
eLapas
1 ApresenLao
2 lundamenLao
3 lanlflcao
4 Lxecuo
3 Avallao

ue um modo geral esLas fazes do pro[ecLo de anlmao [ foram descrlLas no ponLo anLerlor (plano de
anlmao) conLudo e dada a sua lmporLncla no e demals focar de uma forma esquemLlca as fases a
que o desenvolvlmenLo de um pro[ecLo desLa naLureza deve obedecer

8arre|ras |mp|ementao do p|ano de An|mao
LxlsLem facLores de ordem dlversa que colocam em causa a reallzao de deLermlnados evenLos ou
programas de anlmao
O no Lem reLorno de lnvesLlmenLo Langlvel o que orlglna falLa de lnLeresse por parLe e evenLuals
lnvesLldores/paLroclnadores
O Ceras despesas consldervels quando confronLadas com as recelLas prevlslvels (no e vlvel do
ponLo de vlsLa econmlco)
O A acelLao por parLe do publlco alvo no e esponLnea lmpllcando uma revlso do pro[ecLo
O LxlsLem esforos de conLeno de despesas que no se coadunam com os resulLados
preLendldos
O Se a crlao de deLermlnado evenLo e demaslado dlspendlosa e no se espera um reLorno de
caplLal verlflcase um deslnLeresse pelo plano ou pelo evenLo

Iactores de Sucesso na An|mao
Cue facLores podem conduzlr ao sucesso da anlmao
lanlflcar Lodas as varlvels do programa (planlflcando Lodas as eLapas)
A LsquemaLlzao das lnfraesLruLuras deve ser conslderado prlorlLrlo
nunca esquecer que os paLroclnadores so um lnsLrumenLo lmporLanLe do MarkeLlng e so geradores
e recelLa
romoLores prlvados necesslLam do suporLe do secLor publlco (enLldades oflclals)
A promoo e um facLor crlLlco de sucesso
equenas comunldades so lgualmenLe Lo lmporLanLes como as grandes porque permlLem a
focallzao dos evenLos de anlmao
Lnvolver sempre que posslvel as comunldades locals no evenLo
no esquecer que o lmpacLo econmlco consegue sempre unlr esforos da comunldade para o
evenLo/anlmao
lazer evenLos por vezes no e economlcamenLe vlvel usar o que Lemos dlsponlvel graLulLamenLe
CuanLo malor for o evenLo/anlmao malor ser a lmporLncla da comunldade no desenvolvlmenLo
do mesmo usar volunLrlos sempre que exlsLam

ara o sucesso da anlmao mulLas vezes conLrlbul o facLo de sermos dlferenLes da concorrncla
nomeadamenLe
ALeno especlal s crlanas e aos [ovens
ulsLraco adulLa dos adulLos
rogramas educaclonals para a 3 ldade
Comunlcao conLlnua na llnguagem/ldloma do cllenLe
Apelar parLlclpao colecLlva
8espelLo pelos cllenLes no parLlclpanLes
nunca ferlr suscepLlbllldades
lnclulr o o enslno de gasLronomla local desporLo e culLura
uar uma anlmao varlada dlnmlca e crlaLlva
uar llberdade de acLuao ao cllenLe
Locals com condles de segurana
raLlcar markeLlng dlrecLo

ua||dade na An|mao
10 Ltapas para a qua||dade na An|mao
1 lmplemenLao de normas de qualldade
2 Malor envolvlmenLo das pessoas que fazem parLe do Leam" da anlmao na declso do
evenLo ou na concreLlzao da ldela
3 ConheclmenLo profundo das necessldades do publlco alvo
4 Malor aLeno aos no uLlllzadores do evenLo Anlmao
3 um malor empenho nos processos e nas Lecnlcas de MarkeLlng
6 LscuLar o leedback do cllenLe
7 Anllse mals profunda dos hblLos dos publlcos nomo e pot ooJe nltnolom pottlnlpom e se
telonlooom nom os epolpos Je oolmoo
8 Malor soflsLlcao na concepo do servlo a fornecer (programa de anlmao)
9 1ecnologla allada ao evenLo
10 lormao e nlvel de servlo das pessoas envolvldas no programa de anlmao

C An|mador
uma das componenLes mals lmporLanLes na reallzao de pro[ecLos de anlmao e sem duvlda o
an|mador
lndlclada esLa necessldade de anlmao/anlmador ele anlmador" Lem de possulr grandes qualldades
de comunlcao aberLura de esplrlLo mulLa dlsponlbllldade um carcLer exLroverLldo LalenLoso e ser
especlallsLa em pelo menos uma acLlvldade desporLlva ou ludlca 1em de Ler uma personalldade forLe e
ser possuldor de grande lmaglnao ser dlnmlco flexlvel e Ler grande capacldade sugesLlva enflm
possulr um con[unLo de apLldes que Lornam esLa proflsso dlflcll e mals compleLa do que mulLos
podem pensar
erf|| e Atr|bu|es do An|mador
ue acordo com dlversos especlallsLa exlsLem 14 qualldades que qualquer bom anlmador deve possulr
1 Ser um excelenLe comunlcador
2 Ser crlaLlvo dlnmlco e esplrlLo de llder
3 1er forLe capacldade de adapLao
4 1er grande capacldade organlzaLlva
3 uomlnar Lecnlcas e recursos
6 1er uma aLlLude de permanenLe aprendlzagem
7 1er capacldade de lmprovlso
8 1er capacldade pedagglca
9 Ser LoleranLe
10 Ser observador
11 1er slmpaLla e amabllldade
12 Ser agluLlnador de grupo
13 Ser enLuslasLa
14 Ser reslsLenLe flslca e pslcologlcamenLe

LsLas so sem duvlda as prlnclpals apLldes que um anlmador deve possulr mas para que do ponLo de
vlsLa da lnLerveno do anlmador e para seu prprlo conLrolo e orlenLao o evenLo se[a um sucesso s
apLldes aLrs referldas deveremos acrescenLar alguns prlnclplos orlenLadores
Cs prlnclplos orlenLadores de um bom anlmador so
O nunca esquecer que o ob[ecLlvo prlnclpal do anlmador e saLlsfazer os gosLos e as expecLaLlvas
do malor numero posslvel de cllenLes e de os enLreLer
O 1enLarem sempre uma adapLao s condles especlflcas do Lrabalho a efecLuar sem
apresenLarem demaslados obsLculos
O 1erem sempre presenLe que um anlmador no e apenas conslderado como lndlvlduo mas
Lambem com o que faz uo seu comporLamenLo depende o Lrabalho e a credlbllldade de Loda
uma equlpa
O 1enLarem desde o prlmelro mlnuLo aLralr a slmpaLla dos colegas e e gesLores 1los como
amlgos poder slgnlflcar melhores condles de Lrabalho 1los como lnlmlgos pode levar ao
lnsucesso LoLal
O uevem publlclLar de Lodas as formas posslvels as suas lnlclaLlvas e as da equlpa para que nunca
alguem possa dlzer eu no sabla"
O uevem procurar aprovelLarse de Lodas as ocasles em que se verlflque dlsponlbllldade e
enLuslasmo por parLe dos parLlclpanLes para lmplemenLar uma nova acLlvldade que v de
enconLro das suas expecLaLlvas
O 8ecordar que o segredo para agradar a Lodos e no Ler preferncla por nlnguem em parLlcular
1em de ser dada aLeno a Lodos e da mesma forma
O no esgoLar em poucos dlas Lodas as energlas delLandose Larde e acumulando sonos em
aLraso 1em de aprender a gerlr a fadlga e o sLress pols de Lem de esLar acLlvo por longos
perlodos
O nunca se envolver em comporLamenLos mals ou menos lnLlmos ou de fcll equlvoco com
qualquer cllenLe

ALrlbules do anlmador
Anlmar aspecLos monumenLos esLruLuras e aconLeclmenLos promover o acesso culLura conLrlbulr
para o desenvolvlmenLo das capacldades crladoras promover o conLacLo enLre os elemenLos do grupo
susclLar lnlclaLlvas aumenLar a parLlclpao nas acLlvldades proposLas e lnLroduzlr a noo de culLura no
mblLo dos Lempos llvres
Cada vez mals o anlmador Lem de saber organlzar planlflcar e dlrlglr acLlvldades

An|mao na note|ar|a
Cs programas de an|mao
C programa de anlmao ldeal deve ser
Adequado ao Llpo de publlco recursos e equlpamenLos que se dlspe
varlado para conLemplar Lodos os lnLeresses e acLlvldades posslvels
ComplemenLar compondo um con[unLo harmonloso e no uma soma de acLlvldades sem conexo
lnLeressanLe sem espaos morLos nem vazlos sem que possa dar a lmpresso de lnacLlvldade e
manLendo sempre o mesmo rlLmo
llexlvel e aberLo a posslvels alLernaLlvas ou proposLas

C Market|ng na An|mao 1ur|st|ca

L fundamenta| cons|derar o tur|smo como motor de um processo de desenvo|v|mento |ntegrado e
coerente na perspect|va do seu chamado #efeito mu/tip/icodor" e que a procura que as rece|tas
obt|das com esta act|v|dade vo|tem a ser |nvest|das na prpr|a reg|o e ass|m consegu|r promover a
cr|ao e]ou desenvo|v|mento de outras act|v|dades postos de traba|ho ass|m com a va|or|zao
prof|ss|ona| no tur|smo e nos sectores d|recta ou |nd|rectamente com e|e re|ac|onados Importa para
ta| que o tur|smo se[a correctamente conceb|do e ger|do |evando def|n|o de uma po||t|ca
coerente de desenvo|v|mento tur|st|co Neste contexto os prof|ss|ona|s de tur|smo devero ter em
conta a ex|stnc|a de |nsta|aes de a|o[amento e restaurao adequadas ao segmento de mercado
que servem mas e s|mu|taneamente no podero esquecer que devero tambm conceber
organ|zar |mp|ementar e ger|r estruturas e formas de an|mao que cons|derem dev|damente e
numa pt|ca de Market|ng o t|po de c||ente e consequentemente o t|po de necess|dades a sat|sfazer
ass|m como os preos a prat|car A an|mao tur|st|ca perm|te organ|zar determ|nadas act|v|dades
cu[o ob[ect|vo perm|t|r ao tur|sta o acesso adequado aos recursos e ass|m assegurar a sua
exp|orao

A An|mao Sc|ocu|tura| numa pt|ca de market|ng
A funo do anlmador surge face necessldade de em dlversas reas proceder dlnamlzao e
revlLallzao de esLruLuras soclals e culLurals lmporLa para o efelLo formar especlallsLas lndlvlduos que
conheam os dlferenLes recursos dlsponlvels no mblLo da sua rea de acLuao e que por ouLro lado
ldenLlflquem com exacLldo as necessldades e moLlvaes do publlco alvo para o qual esLo a Lrabalhar
S desLa forma podero conceber o programa" mals adequado ou se[a o que melhor serve o publlco
Se conslderarmos que uma abordagem de markeLlng comea com a preocupao de ldenLlflcar o
consumldor ou o comprador e as necessldades que o moLlvam em ordem a conceber organlzar e
uLlllzar os melos adequados a darlhe saLlsfao com a mxlma renLabllldade posslvel" enLo esLamos
no domlnlo do MarkeLlng
C lnsLlLuLe of MarkeLlng deflne markeLlng enquanLo um processo de gesLo responsvel pela
anLeclpao prevlso e saLlsfao das necessldades do consumldor Lendo em vlsLa a obLeno de
lucros"
nesLe senLldo podese conclulr que
a) C anlmador Lrabalha" os recursos concebendo programas que dlrlge a publlcos perfelLamenLe
ldenLlflcados
b) LsLa posLura de adequao dos programas aos publlcos alvo vlsando obLer a saLlsfao do
consumldor e a rendlbllldade mxlma para a organlzao lnserese numa posLura de markeLlng

um plano de markeLlng Llpo engloba vulgarmenLe as segulnLes Larefas
1 ercepo e enLendlmenLo da mlsso e dos valores da empresa
2 Anllse do mercado (anllse exLerna) e da empresa (anllse lnLerna) a flm de deLermlnar os seus
Lrunfos as suas oporLunldades as suas fraquezas e a suas ameaas
3 lormulao dos ob[ecLlvos de markeLlng (deflnldos quanLlLaLlvamenLe e quallLaLlvamenLe e num
dado espao de Lempo) e consequenLe deflnlo das esLraLeglas generlcas posslvels
4 Seleco ou escolha esLraLeglca de markeLlng or cada ob[ecLlvo conslderado os gesLores devem
decldlrse por uma de mulLas opes esLraLeglcas a adopLar L nesLa alLura que se deve segmenLar o
mercado e avallar a rendlbllldade de cada um dos segmenLos asslm como proceder a uma avallao
dos dlferenLes poslclonamenLos concorrnclas a flm de propor o poslclonamenLo mals adequado ao
produLo em causa
3 ueflnlo dos planos de aco LsLes referemse s dlferenLes declses que se relaclonam com cada
rea esLraLeglca de que e consLlLuldo o markeLlngmlx (produLo preo promoo e dlsLrlbulo)
Cs planos de aco descrevem mlnuclosamenLe a forma como as esLraLeglas so lmplemenLadas
So a ulLlma fase do planeamenLo de markeLlng e podem classlflcarse como caLlogos de Larefas"
a reallzar resumlndo como" quando" e por quem"

art|cu|ar|dades da an|mao tur|st|ca
C Lurlsmo como fenmeno humano e rlco complexo e pollvalenLe numa perspecLlva de MarkeLlng
recorrese uLlllzao dos recursos a flm de crlar produLos LurlsLlcos e flnalmenLe conceber as oferLas
LurlsLlcas LsLas so percepclonadas pelos consumldores como desLlnos LurlsLlcos Como Lal h que
proceder numa dada reglo lnvenLarlao dos recursos al exlsLenLes pols eles so a base sobre a qual
se val desenvolver a acLlvldade LurlsLlca Cs servlos e equlpamenLos devero ser deflnldos com vlsLa a
proporclonar ao LurlsLa a uLlllzao dos recursos saLlsfazendo as suas necessldades e posslblllLandolhe
a frulo dos aLracLlvos do desLlno nesLe senLldo esLamos face a produLos LurlsLlcos ou se[a a
con[unLos de componenLes que agregados so capazes de saLlsfazer as moLlvaes e as expecLaLlvas de
um deLermlnado segmenLo de mercado reclsamos agora de lhe aLrlbulr um preo dlsLrlbullos e d
los a conhecer de forma a que os consumldores os percepclonem e salbam como e onde podem adqulrl
los Concebemos asslm oferLas LurlsLlcas (con[unLos de servlos) que se podem comprar por
deLermlnado preo que se desenvolvem em deLermlnado local num Lempo especlflco posslblllLando a
quem os adqulre a frulo de uma experlncla de vlagem compleLa
C LurlsLa requer pols um con[unLo de servlos que no se llmlLam ao alo[amenLo e ao LransporLe
exlglndo Lambem acLlvldades recreaLlvas nesLe caso a lnovao e o desenvolvlmenLo de novos
produLos surgem como fundamenLals no senLldo da obLeno de xlLo por parLe das empresas que
Lrabalham na rea da anlmao A lmaglnao revesLese de exLrema lmporLncla e a crlaLlvldade e
lmpresclndlvel para no crlar fadlga ou cansao no LurlsLa C markeLlng assume asslm um papel de
exLrema lmporLncla e relevo
Caso se preLenda lanar um programa de anlmao que Ler em aLeno ao segulnLe
LsLudo da procura e das sua moLlvaes em relao s acLlvldades recreaLlvas (esLar em amblenLes
agradvels alargar as relaes soclals dlverLlrse desenvolvlmenLo da personalldade eLc)
LsLudo da oferLa ( recursos naLurals e hlsLrlcoculLurals adequados para o desenvolvlmenLo de
programas de anlmao exlsLncla de lnsLalaes LurlsLlcas adequadas eLc)

As fases de lanamenLo de um produLo de anlmao requerem um plano de markeLlng que comporLe
A crlao de posslvels ldelas de recreao e anlmao
rocesso de seleco das mesmas medlanLe LesLes felLos a Lercelros
valorlzao econmlca da sua rendlbllldade
uesenvolvlmenLo de pro[ecLos e produLos para a sua apllcao
ulsLrlbulo e promoo do produLo
Comerclallzao e venda concreLa

Asslm e lmporLanLe que os gesLores de anlmao reallzem as segulnLes acLlvldades
LsLudos de da procura e da oferLa (caracLerlsLlcas dos cllenLes e dos recursos)
lanlflcao dos pro[ecLos de anlmao de acordo com os resulLados dos esLudos
ueflnlo dos pressuposLos e dos melos flnancelros
ueflnlo das relaes de cooperao com os dlversos secLores que parLlclpam na campanha
LurlsLlca geral (alo[amenLo e LransporLes)
uLlllzao raclonal dos recursos e do pro[ecLo de anlmao
8eallzao dos programas deflnlndo os dlferenLes campos de aco
AcLlvldades de promoo e venda (slLes folheLos brochuras eLc)

Segundo CulbllaLo no basLa para esLlmular a vlda do LurlsLa allmenLlo e alo[lo Lle deslocase com o
ob[ecLlvo de desfruLar e uLlllzar os recursos asslm como praLlcar deLermlnadas acLlvldades Com Lal e
necessrlo darlhe a oporLunldade de o fazer

ara qu fazer An|mao?
Anlmao marca a dlferena e uma componenLe LurlsLlca e esL lnLlmamenLe llgada ao xlLo de um
desLlno LurlsLlco ! no e s um complemenLo
Po[e em dla pode ser o facLor prlnclpal de aLraco de LurlsLas
P que proceder h elaborao de um pro[ecLo geral da zona em quesLo verlflcando as posslbllldades
de crlao dessa anlmao enquadrandoa com as lnfraesLruLuras exlsLenLes a prprla palsagem e
demals recursos naLurals adequandoo ao seu publlco alvo conslderando facLores como ldade esLaLuLo
soclal poder de compra prlnclpals moLlvaes eLc LsLe pro[ecLo ou a deflnlo de uma esLraLegla a
lmplemenLar deve Ler como parcelros as enLldades publlcas e prlvadas da reglo (CM PoLelarla
8esLaurao 8enL a car) e a prprla populao
Anlmao serve para ou devese
O Lnrlquecer conheclmenLos
O necessldade de evaso fuga
O necessldade de descobrlr
O necessldade de pausa flslca/menLal
O necessldade de auLoreallzao
O necessldade de comunlcao
O necessldade de soclallzao e
O necessldade de saLlsfazer a curlosldade

L surge no segulmenLo do preenchlmenLo dos nlvels lnferlores da plrmlde de Maslow
Plerarqula das necessldades (MASLCW)
O necessldades flslolglcas
O necessldades de segurana
O necessldades soclals
O necessldades pslcolglcas
O necessldades de auLoreallzao

necessldades relaclonadas com a orlgem do Lurlsmo
8epouso evaso soclallzao comunlcao descoberLa saLlsfao de curlosldade conheclmenLo e
auLoreallzao

ASLC1CS CLkA1IVCS DA ANIMAC 1UkIS1ICA
A anlmao promove e moblllza recursos humanos medlanLe um processo parLlclpaLlvo que desenvolve
poLenclalldades laLenLes nos grupos de lndlvlduos de modo a permlLlrlhes expressar esLruLurar e
dlnamlzar as suas prprlas experlnclas
no campo da aco a prLlca da anlmao exlge a resposLa a 6 quesLes fundamenLals

essoas
O uesLlnaLrlos dos programas/acLlvldades
Lugares
O mblLo espaclal onde se reallzam as acLlvldades
1empo
O mblLo Lemporal (hora dla perlodo do dla vrlos dlas)
AcLlvldades
O ueflnlo das acLlvldades que servem de suporLe aos programas
MeLodos
O rocedlmenLos e Lecnlcas a uLlllzar para a organlzao e reallzao de acLlvldades
Melos Lecnlcos
O 8ecursos uLlllzados (maLerlals e flnancelros)

Cu de uma ouLra forma
A elaborao de um pro[ecLo de anlmao deve responder s segulnLes quesLes
O C u ? Cual a naLureza do pro[ecLo o que se preLende fazer
O or u ? Crlgem do pro[ecLo naLureza do pro[ecLo que acLlvldades foram escolhldas
O ara u Cb[ecLlvo
O uanto? MeLas
O Cnde? Locallzao flslca do pro[ecLo
O Como? AcLlvldades Larefas e meLodologla
O uando? Calendarlzao/cronograma
O A uem? uesLlnaLrlos
O Com o qu? 8ecursos maLerlals e flnancelros

Iactores ue Contr|buem para o Desenvo|v|mento da An|mao 1ur|st|ca
O Capacldade aLracLlva dos recursos naLurals e culLurals
O AlLerao do concelLo de ferlas para ferlas acLlvas
O apel lmporLanLe na reallzao saLlsfao e desenvolvlmenLo scloculLural dos LurlsLas



Consequnc|as da |mp|ementao da an|mao

O Crlao de lnfraesLruLuras e equlpamenLos
O Crlao de posLos de Lrabalho
O ApareclmenLo de novas proflsses
O ulverslflcao da oferLa de servlos
O AumenLo da esLadla medla
O ulverslflcao das fonLes de recelLa
O uesenvolvlmenLo das economlas locals