ESTUDOS DO ISCA SRIE IV N4 (2012)

ANLISE DA EVOLUO DAS PUBLICAES DO TEMA JUSTIA ORGANIZACIONAL NO BRASIL: UM ESTUDO BIBLIOMTRICO NOS EVENTOS DA ANPAD E DO SEMEAD

Luciana Flores Battistella

Departamento de Cincias Administrativas e Universidade Federal de Santa Maria lutti@ufsm.br

Marcelo da Silva Schuster

Mestrando em Gesto Pblica na Universidade Federal de Santa Maria Administrador do SIASS marcelo.schuster@gmail.com

Valria da Veiga Dias

Faculdade Palotina de Santa Maria FAPAS valeria-adm@hotmail.com

This study aims to conduct a survey on the theme of Organizational Justice and the evolution of their publications over the last 10 years (2001 - 2011), in Brazil, highlighting its relevance in the study of human behavior in organizations. For this, a survey was conducted bibliometric to check the amount of national publications through research in the annals of events (ANPAD and SemeAd) seeking to identify major themes, authors, methodology, sources of title, year of publication, etc.. The research showed that interest in Organizational Justice, in the last decade (2001-2011), is very limited in the number of articles in national events analyzed, cannot be considered a hot topic in national events (m = 1.5). Regarding the theme of Organizational Justice, was not found consensus among researchers about the types and amount of dimensions used for the analysis of the organizational environment. The issue facing the management studies is related to such matters as organizational commitment, job satisfaction, worker health, burnout and consumer behavior more strongly. Thus, the Organizational Justice appears with great respect to matters of organizational behavior, but in Brazil has not attracted much interest from researchers, generating a restricted number of publications on the subject. Keywords: Organizational Justice; Distributive Justice; Procedural Justice; Interactional Justice; Interpersonal Justice.

ABSTRACT

Este estudo tem por objetivo realizar um levantamento a respeito da temtica de Justia Organizacional e a evoluo de suas publicaes ao longo dos 10 ltimos anos (20012011), no Brasil, destacando sua relevncia nos estudos do comportamento humano nas organizaes. Para isso, foi realizado um levantamento bibliomtrico para verificar a quantidade de publicaes nacionais por meio de pesquisa nos anais de eventos (ANPAd e SemeAd) procurando identificar as principais reas temticas, autores, metodologia utilizada, ttulo das fontes, ano das publicaes, etc. A pesquisa evidenciou que o interesse pela Justia Organizacional, na ltima dcada (2001-2011), encontra-se muito restrito em nmero de artigos nos eventos nacionais analisados, no podendo ser considerado um hot topic em eventos nacional (m=1,5). Em relao temtica de Justia Organizacional, no foi constatado consenso entre os pesquisadores sobre os tipos e a quantidade de dimenses utilizadas para a anlise do ambiente organizacional. A temtica frente aos estudos de gesto relacionada com assuntos como comprometimento organizacional, satisfao no trabalho, sade dos trabalhadores, burnout e comportamento do consumidor, mais fortemente. Sendo assim, a Justia Organizacional aparece com grande relao com assuntos do comportamento organizacional, porm no Brasil ainda no despertou grande interesse dos pesquisadores, gerando um restrito nmero de publicaes sobre o tema. Palavras-chave: Justia Organizacional; Justia Distributiva; Justia Processual; Justia Interacional; Justia Interpessoal.

RESUMO

Artigo | Anlise da Evoluo das Publicaes do Tema Justia Organizacional No Brasil

1 INTRODUO

O intenso dinamismo das organizaes influencia diretamente as relaes pessoais e o mercado de trabalho. Tal dinamismo, que ganhou foras a partir dos anos 90, em funo da abertura da economia nacional e entrada de organizaes multinacionais no pas. A partir desse perodo, o Brasil abandona competitividade regional e estruturas de trabalho menos mutvel para avanar em um novo patamar de competitividade e dinamismo (Schuster e Dias, 2012). As empresas esto percebendo que as vantagens competitivas na rea de tecnologia, gesto, processos e produtos esto, progressivamente, mais efmeras, pois a concorrncia tem demonstrado capacidade de identificar e mimetizar, com celeridade crescente, os diferenciais das empresas pioneiras. No mundo do trabalho, o comprometimento o atributo nico e exclusivo de uma equipe de determinada organizao, que no pode ser clonado por outros competidores e que propicia constncia e vigor ao seu nimo competitivo (Ribeiro, 2010). Diante de um olhar mais acurado sobre o assunto, possvel afirmar que a vantagem competitiva to almejada nas organizaes pode ser obtida a partir de coeso de seu grupo de trabalhadores, pois evidncias apontam que buscar vantagem competitiva em tecnologia pode ser facilmente suplantada. Assim, estudar o comportamento organizacional e o comportamento dos colaboradores e suas relaes com percepo de justia no ambiente de trabalho podem ser extremamente teis como fonte de diferenciais competitivos. O conceito de justia organizacional (organizational fairness) tem como foco a maneira pela qual os empregados determinam se foram tratados de maneira justa em seu trabalho e de que forma outras variveis relacionadas ao trabalho podem ser influenciadas nesse processo (Moorman, 1991 apud Maia, 2005). Para Maia (2005), os debates em torno da questo da justia organizacional tm possibilitado o avano no desenvolvimento de um instrumento de medida para a justia organizacional, contudo, tal instrumento, para Maia, ainda no uma realidade, dado que o nmero e a natureza das dimenses subjacentes s percepes de justia no so unnimes. Greenberg (1990) foi um dos autores que na tentativa de facilitar a compreenso da temtica delimitou nomenclaturas para cada dimenso de justia, tais quais: distributiva, processual, interacional (subdividida em informacional e interpessoal). A partir da necessidade de buscar uma sntese integradoura dos estudos de justia organizacional, no campo nacional, e pela relevncia da temtica dentro das organizaes, este estudo se prope analisar a da produo cientfica sobre Justia Organizacional presente nos anais de eventos nacionais, especificamente no Encontro Nacional de Ps-Graduao em Administrao, EnANPAd, e no Seminrio em Administrao, SemeAd, entre os anos de 2001 a 2011 e apresentar indicadores bibliomtricos, que melhor caracterizam a representao dessa produo em base de dados da rea da administrao. Os dados analisados serviram para identificar as temticas abordadas, verificar a autoria, o ano de publicao entre outros. Este estudo estrutura-se a partir da introduo, referencial terico visando um relato a cerca do tema foco e suas relaes, metodologia, resultados, consideraes finais e bases tericas utilizadas.
2 JUSTIA ORGANIZACIONAL

De acordo com Meireles (2006) para compreender a dinmica laboral em toda a sua complexidade, os estudiosos buscaram estabelecer relaes entre o trabalho e outras variveis que se estendem aos demais aspectos de relevncia na vida das pessoas e da comunidade, englobando facetas primordiais da natureza humana como: tica, valores, atitudes, motivao, comprometimento e, ainda, o significado do trabalho para os indivduos. Nessa perspectiva, os estudos passaram a investigar questes sobre a influncia recproca entre o indivduo e seu trabalho. Os indivduos comearam a sentir que todo o esforo despendido no trabalho possua um valor e significava condio de auto-realizao, de auto-valorizao, de poder produzir e ser considerado um agente transformador importante para a execuo do trabalho.
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O comprometimento organizacional um fator fundamental para a sobrevivncia das organizaes. Presume-se que as pessoas mais comprometidas possuem maiores probabilidades de permanecerem na organizao e de se empenharem na realizao do seu trabalho e no alcance dos objetivos organizacionais (Rego e Souto, 2002). Diversos pesquisadores procuraram investigar os antecedentes (causas) do comprometimento organizacional. Os resultados desses estudos demonstraram que a percepo de justia organizacional um dos antecedentes que mais explica (positivamente) o comprometimento organizacional (Rego e Souto, 2002). Segundo Coetzee (2005), a pesquisa em justia organizacional, que remonta dcada de 1960 e foi, originalmente, conduzida para testar proposies sobre a distribuio de pagamento e outras relacionadas com o trabalho recompensa. Desde ento, as preocupaes sobre justia foram expressas nos domnios organizacionais, como a resoluo de conflitos, seleo de pessoal, conflitos de trabalho e negociao salarial. Isto resultou no surgimento de uma variedade de diferentes abordagens para a justia. Os estudos sobre concepes, percepes e reaes (in)justia por parte dos empregados em relao s organizaes em que trabalham foram reunidos, a partir de 1987, sob a designao de Justia Organizacional, termo cunhado por Jerald Greenberg (Assmar, Ferreira e Souto, 2005). Estudos sobre justia ganharam fora nas ltimas quatro dcadas. Vrios autores, principalmente, com publicaes internacionais (Adams, 1965; Greenberg, 1993; 2006; Colquitt, 2001; Cropanzano e Randall, 1993; Thibaut e Walker, 1975; Leventhal, 1980; Bies e Moag, 1986, Rego; Souto, 2002) contriburam e contribuem para a compreenso das funes que tal conceito exerce nos sistemas da sociedade e do mundo do trabalho. Esses estudos vm demonstrando que as percepes de justia ou de injustia podem afetar diretamente o desempenho laboral. Ao realizar pesquisas sobre a temtica, nota-se que, por mais importncia que a mesma tenha no contexto organizacional, h uma escassez de pesquisas no Brasil. Assmar, Ferreira e Souto (2005) realizaram um levantamento na base de dados PsycINFO, extraindo o seguinte panorama: tomando-se a palavra-chave justia social, encontrou-se referncia a 1.859 artigos, 474 dissertaes, 557 livros e 742 captulos de livro, apenas no perodo compreendido entre 1988 e 2001; j tendo como base a palavra-chave justia organizacional h o registro de 58 artigos no perodo de 1977 a 1987, esse nmero passas para 381 entre os anos de 1988 a 2001, alm de 151 dissertaes, 79 livros e 97 captulos de livro. Ainda segundo Assmar, Ferreira e Souto (2005) no existem dados especfico e confiveis que possam atestar o interesse dos pesquisadores brasileiros por essa temtica, mas possvel afirmar serem extremamente esparsos os estudos realizados no pas sobre justia organizacional. Diante desse quadro, h espao para o desenvolvimento desse campo de pesquisa, no somente por sua alta relevncia social, mas tambm, principalmente, pelas evidncias, ainda que pouco documentadas, de que em determinados setores produtivos as relaes de trabalho, no Brasil, apresentam-se com elevados nveis de insatisfao, desmotivao, insegurana, instabilidade, sentimentos esses reveladores de que algo vai mal em termos de justia e de merecimento. De acordo com o mesmo autor, vrios estudos tm examinado a influncia de tratamento justo dos empregados sobre as variveis organizacionais, tais como satisfao no trabalho (Bateman e Organ, 1983), confiar na lealdade ao lder (Deluga, 1994) e roubo (Greenberg, 1990). de se esperar que um tratamento justo e igualitrio dos trabalhadores aumente a satisfao no trabalho, melhore as relaes entre supervisores e funcionrios, incentive comportamentos de cidadania e reduza os casos de roubo do empregado, portanto, tambm a beneficie a organizao em uma perspectiva de aquisio de vantagem competitiva frente as demais organizaes, face a uma moral elevada e comprometida de seus atores. Os estudos sobre as dimenses de justia ainda no so conclusivos (Coetzee, 2005), no entanto estabeleceu-se que o entendimento acerca do tema passa por dimenses ou tipos de justia. A anlise de justia a partir de uma nica dimenso concentra-se no que foi chamado (Grenberg, 1990, 1993) de justia distributiva, baseada na teoria de equidade, nas concepes de satisfao e recompensas para o trabalho realizado (Deutsch, 1985; Leventhal, 1980). A anlise com base em duas dimenses refere-se ao entendimento de justia distributiva e do que foi chamado de justia processual (Thibaut e Walker, 1975). Outros estudiosos utilizam trs dimenses de justia distributiva, processual e interacional (Bies e Moag, 1986). Ainda existem autores (Colquitt, 2001;

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Colquitt et al., 2006; Rego, 2001; Rego e Souto, 2002) que utilizam as quatro dimenses, desmembrando a justia interacional em interpessoal e informacional. Cada uma dessas dimenses descrita Quadro 1. Quadro 1: Dimenses da justia organizacional DIMENSO DESCRIO CONCEITUAL Focaliza-se no contedo, isto , na justia dos fins alcanados ou obtidos. Diz Distributiva respeito, por exemplo, aos salrios, classificaes obtidas pelas pessoas nas avaliaes de desempenho, sanes disciplinares, promoes, aceitao/rejeio de candidatos, resultados dos testes de deteco de consumo de droga, fatia oramental atribuda s unidades organizacionais, lucros distribudos aos trabalhadores. Processual Focaliza-se no processo, ou seja, na justia dos meios usados para alcanar tais fins. Concerne, por exemplo, aos procedimentos usados nos acrscimos salariais, processos disciplinares, sistemas de avaliao de desempenho, processo de recrutamento e seleo. Interpessoal Interacional Informacional Fonte: Rego (2002 (a), p. 216). A Justia Distributiva trouxe tona o princpio de que justo o proporcional. Ao afirmar que um homem em uma relao de troca com outro esperar que as recompensas lquidas ou lucro de cada homem sejam proporcionais aos seus investimentos (Homans, 1961, p.75). Tal teoria fundamentou os estudos de Adams(1965), que ficou conhecido como teoria da equidade, aquela que considera o esforo necessrio em relao ao benefcio recebido. Essa viso, no entanto, foi considerada incompleta para aqueles que trabalham a teoria (Deutsch, 1985; Paz 1992, 1993 ; Leventhal, 1980; Cropanzano e Randall, 1993). Deutsch (1985 apud Meireles, 2006) argumenta que a teoria de Homans no apresenta medida absoluta para as recompensas, custos, contribuies e investimentos. Paz (1993) aponta aspectos crticos teoria de Adams. Para a autora, a proposta de Adams, alm de pautar-se por uma concepo unidimensional de justia, tem como caractersticas marcantes a dinmica de. A crtica se da, principalmente, porque a nica resposta inequidade considerada na viso unidimensional a equidade. Assmar, Ferreira e Souto (2005, p. 445 apud Santos, 2010) evidenciam que a abordagem multidimensional da justia distributiva surgiu com uma crtica viso anterior, considerada simplista. Em busca do alargamento do conceito, Deutsch (1985) defende a coexistncia de mltiplas regras distributivas, dependendo da natureza das relaes cooperativas que esto em jogo e do objetivo primordial que os grupos procuram atingir. Sendo assim, alm da equidade, que predominaria nas situaes em que a produtividade econmica a meta principal, outros princpios distributivos, como a igualdade e necessidade, poderiam ser aventados: se o objetivo a harmonia social, um resultado desejado pelo grupo dividido igualmente entre todos os que contriburam para ele; j se o objetivo o desenvolvimento ou bem estar pessoal, o resultado destinado queles que, no momento, apresentem maior grau de necessidade pessoal. No obstante, as reaes dos trabalhadores no puderam ser todas explicadas pelo modelo da justia distributiva, j que as percepes so diferenciadas entre os colaboradores, necessitando de estudos sobre os demais fatores organizacionais que interferem nesta percepo. Considera-se, portanto que essa teoria
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Incide sobre o grau em que o superior adota um tratamento digno e respeitador para com os seus colaboradores. Centra-se no grau em que o superior fornece informaes e explica/justifica as decises que afetam as pessoas.

estuda basicamente o que as pessoas podem obter, esquecendo os meios para que os resultados sejam alcanados, o que motivou os estudos da teoria processual. A teoria da Justia Processual surge a partir da proposta de que uma situao justa quando os procedimentos, critrios e regras estabelecidas para as elaborao e distribuies de recursos, oramento, promoes benefcios e demisses so justas, independente do (Thibaut e Walker, 1975). Partindo das ideias de Thibaut e Walker, Leventhal (1980) estruturara sua teoria de que os indivduos percebem a organizao como justa em seus procedimentos quando seguem seis regras: consistncia das regras e normas a serem aplicadas ao longo do tempo, de maneira que os mesmos critrios sejam adotados independentemente das pessoas a serem beneficiadas; ausncia de vieses e interesses pessoais das pessoas que tomam as decises; veracidade das informaes dadas aos indivduos envolvidos pela deciso. O acesso livre s informaes abrangentes e precisas garante transparncia e credibilidade ao processo; representatividade dos envolvidos no processo decisrio, de maneira que os valores e interesses de todos sejam considerados. A participao gera identificao e compromisso com os resultados; tica no que se refere aos valores morais; e confiabilidade ao sistema de decises. Segundo Thibaut e Walker (1975), os empregados poderiam analisar a justia dos processos de acordo com dois tipos de controle: a quantidade de controle que tm sobre os procedimentos utilizados para tomar uma deciso (controle de processo) e da quantidade de controle ou influncia que tm sobre a deciso (controle de deciso). As pessoas querem procedimentos que lhes permitem sentir que eles tenham participado no desenvolvimento de uma deciso que ir afet-los. Ser capaz de expressar suas opinies, portanto, lhes oferece a oportunidade de influenciar decises dos outros. Ainda de acordo com pesquisas de Thibaut e Walker (1975) os processos que fornecem aos trabalhadores mais oportunidades para influenciar uma deciso eram percebidas como mais justos que os que negavam controle do processo. As regras j estabelecidas na organizao visam fornecer aos trabalhadores um entendimento em relao s decises tomadas, isso porque, quando o processo tem regras estabelecidas os trabalhadores sabem que existe uma linha de procedimentos a serem seguidos e no a escolha de quem estiver no poder. Segundo Spessatto e Beuren (2010), essas regras servem como uma forma estruturada de ter consistncia, no enviesamento, exatido da informao, possibilidade de correo, representatividade e tica na tomada de decises. Para Gomide Jr (1999), a justia processual envolve, alm dos aspectos cognitivos, a questo afetiva dos trabalhadores com suas organizaes e supervisores, uma vez que verifica no como os colaboradores so tratados, mas a percepo de como eles querem ser tratados, apresentando comportamentos prorganizacionais, mesmo que as recompensas recebidas sejam vistas como justas. Konovsky (2000) corrobora com essa ideia acrescentando que a justia de procedimento est ligada maneira que a deciso construda e no a deciso em si. Desta maneira a justia processual focada na estruturao dos processos de tomadas de decises e aplicao de recursos, recompensas, demisses entre outras atividades relacionadas com os indivduos que podem gerar sentimento de desconformidade e insatisfao com a organizao, mas que se bem estruturados e claros podem ser reconhecidos como um tratamento respeitoso, de confiana e neutralidade por parte da organizao com eles e ajudar a organizao a melhorar o desempenho organizacional. Para Ivancevich e Matteson (2002) apud Coetzee (2005), as consequncias positivas da justia processual incluem: comprometimento organizacional; inteno de ficar com a organizao; cidadania organizacional; confiana no supervisor, satisfao com as decises tomadas; esforo de trabalho; e execuo. possibilidade de correo e modificao das decises injustas. Este recurso garante a

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Folger e Konosky (1989) afirmam que a justia distributiva e a justia processual possuem enfoques diferentes. A justia distributiva est ligada satisfao e benefcios recebidos, enquanto a justia processual est associada avaliao da organizao como instituio e seus gestores, tais como compromissos organizacionais e confiana na superviso. Os empregados apiam mais as decises, os tomadores de deciso e as organizaes que esses representam, quando os procedimentos so percebidos como relativamente justos (Brockner; Konovsky e Cooper-Schneider,1994). Assim ficou estruturada a viso bidimensional de justia organizacional, estruturada pelo estudo da percepo das recompensas e dos critrios estabelecidos para a realizao destas distribuies, essa viso bidimensional ainda muito utilizada em pesquisa. No entanto, por volta dos anos de 1980 surgiram questes que no eram completamente explicadas por esta viso, em que lideres podiam tornar as questes apresentadas anteriormente difceis de constatar, destinando uma maior ateno para as relaes interpessoais do ambiente comportamental. Os tericos ainda no chegaram a uma concluso a respeito da insero da justia interacional como um subtipo da processual ou se ela seria um terceiro tipo. A justia interacional tem foco na comunicao das decises e no tratamento pessoal entre os subordinados e os supervisores. Bies e Moag (1986) afirmam que a justia interacional denota preocupaes dos indivduos sobre a qualidade das relaes interpessoais tratamento que recebem durante a promulgao de procedimentos organizacionais. Omar (2006) aponta que a justia interacional estrutura-se na relao entre os tomadores de decises e os que so afetados por elas e como se d este processo. Para Bies e Moag (1986), essa teoria distinguiu-se da teoria processual porque tem relao com a qualidade das decises e do tratamento interpessoal recebido durante os procedimentos organizacionais, respondendo pela forma como os procedimentos so conduzidos, alm de buscar realar a importncia da qualidade deste tratamento (Bies e Shapiro, 1987). Os estudos dessa dimenso ainda apresentam-se controversos, uma vez que dentro da literatura relacionada alguns autores a consideram parte da dimenso processual, e outros a consideram como duas novas dimenses, a Justia Interpessoal que responde pela sensibilidade social e o tratamento respeitoso e digno por parte do supervisor ao seu subordinado, e a justia informacional, que o fornecimento de informaes e explicaes das decises tomadas. (Ribeiro, 2008). Colquitt (2001) e Greenberg (1993) demonstram a viso do modelo tetradimensional, formados pelas justias distributivas, processual, interpessoal e informacional. A construo das dimenses difere conforme a necessidade dos estudos organizacionais (Rego, 2001). Tal explanao visa expor a estreita relao dos estudos de justia organizacional com os fatores do comportamento organizacional que afetam a consecuo dos objetivos organizacionais, ao longo dos anos a partir de 1958, o estudo sobre a percepo dos trabalhadores sobre o ambiente organizacional passa a ser objeto de estudo. A justia organizacional um fator que contribui para o desenvolvimento das organizaes. Assim, estudar a percepo dos diversos atores organizacionais, em especial de seus atores internos, sobre tal aspecto crucial para compreender suas fontes de vantagem competitiva.
3 MTODO DO ESTUDO

Esta pesquisa tem por objetivo principal realizar um levantamento a respeito da temtica de justia organizacional e a evoluo de suas publicaes ao longo dos 10 ltimos anos (2001- 2011) no Brasil, destacando sua relevncia nos estudos do comportamento humano nas organizaes. Trata-se de uma pesquisa descritiva, de carter qualitativo e quantitativo. Foi realizado um levantamento bibliomtrico, em julho de 2012, para verificar a quantidade de publicaes nacionais por meio de pesquisa nos anais de eventos (EnANPAd e SemeAd) procurando identificar as principais reas temticas, autores, mtodos utilizados, ttulo das fontes, ano das publicaes, nos ltimos 10 anos (2001- 2011). A bibliometria surgiu, no incio do sculo XX, como sintoma da necessidade do estudo e da avaliao das atividades de produo e comunicao cientfica. Pela aplicao de tcnicas estatsticas descreve aspectos e caractersticas da literatura e de outros meios de comunicao (Arajo, 2006), ou seja, uma avaliao objetiva da produo cientfica. O mesmo autor refere-se ao objetivo mais claro da bibliometria sendo a promoo do controle bibliogrfico (Arajo, 2006, p.13).

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A bibliometria uma tcnica que permite situar a pesquisa atravs de diversos indicadores e diversas relaes. Como indicadores podem ser usados o nmero de trabalhos, nmero de citaes, co-autoria, nmero de patentes, nmero de citaes de patentes, bem como podem ser feitos mapas dos campos cientficos e dos pases. (Macias-Chapula, 1998, p. 137 apud Oliveira E Branco, 2012). A rea mais importante da bibliometria para Arajo (2006) a anlise de citaes, que contribui para o desenvolvimento da cincia. O contedo dessa pesquisa serviu para compor o referencial terico deste estudo bem como a descrio dos resultados apresentados. A coleta das informaes utilizadas foi feita utilizando os anais dos eventos ANPAd e do evento SemeAd. A escolha desses eventos deu-se por sua representatividade na rea de pesquisas em Administrao, sendo que o evento ANPAD rene 9 eventos da rea, sendo eles EnANPAd, EnEO, Simpsio, EnADI, 3Es, EMA, EnAPG, EnGPR e EnEPQ. Observa-se, esse estudo, procurou realizar a anlise das publicaes nos dois maiores eventos da rea de Administrao, no Brasil, em funo de que, atualmente, so os eventos que permitem maior rapidez de escoamento das publicaes recentes e de impacto, face ao rigor do processo de submisso. Os eventos foram escolhidos e, a partir de ento, realizou-se uma anlise das publicaes sobre o tema no pas, para identificao do contedo publicado. A pesquisa dividiu-se em etapas. Em um primeiro momento foi realizada a busca na base de dados da ANPAD, com as palavras-chave justia, no intervalo de tempo de 2001 a 2011. Optou-se por excluir o ano 2012, pelo fato de se tratar do ano corrente. Com isso foram levantadas as informaes: nmero total de publicaes, sendo que na base da ANPAD foram encontradas 35 publicaes relacionadas com a palavra justia. A partir do resultado da primeira busca, foi realizada a leitura dos artigos para verificar sua relao com o tema proposto, Justia Organizacional. Foram encontrados 14 artigos relacionados, aps foi realizada a anlise detalhada dos artigos por ttulo, autores, evento, dimenses utilizadas, temas relacionadas, bases tericas para construo dos modelos, foco dos artigos, mtodo e anlise e resultados. O mesmo procedimento foi adotado para os artigos do SemeAd, diferenciando-se apenas a realizao da pesquisa, que foi realizada individualmente em cada edio do evento, sendo encontrado somente 2 (dois) artigos a partir com da palavra Justia (evento realizado no ano de 2006) e somente um tendo relao coma justia organizacional. Assim, foi possvel observar um total de 15 artigos nos eventos durante o perodo de 10 anos analisados Isto revela um ndice de m= 1,5, quando se observa a literatura sobre bibliometria (BANKS, 2006). Quando 0,5 < m 2, o tpico/combinao provavelmente pode ser um hot topic como rea de pesquisa, onde a comunidade muito grande ou o tpico/combinao apresenta caractersticas muito interessantes (Velter et al., 2010). 4 RESULTADOS A seguir foram apresentados os resultados do estudo bibliomtrico referente s publicaes nacionais sobre justia organizacional nas bases dos eventos da ANPAd e do SemeAd, verificando o nmero total de publicaes, autores, titulo das fontes, ano das publicaes. 4.1 reas A pesquisa bibliomtrica realizada na base de dados dos eventos da ANPAd e do SemeAd apresentou um nmero reduzidos de artigos relacionados com o tema justia organizacional, a busca pela palavra-chave justia e, posteriormente, leitura dos artigos exps 15 artigos. Dos artigos selecionados devido a sua relao com a justia organizacional, foram analisadas as reas de relao propostas com as dimenses da justia organizacional. A Figura 1 apresenta tal relao.

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Figura 1: reas de publicao do tema justia organizacional A rea de Recursos Humanos aparece com maior ligao com o tema. A segunda das trs reas referente ao marketing e o comportamento do consumidor (evidenciado nos trabalhos de Masterson, 2001) e como essa afeta o desempenho dos colaboradores e a ltima rea, o desempenho financeiro/organizacional e a justia organizacional. A Figura 2 apresenta os temas relacionados nos artigos, sendo o comprometimento organizacional dentre os assuntos relacionados o que mais se mostra presente, com 5 relaes (Rego e Souto 2002a, Rego e Souto 2002b, Ribeiro 2008, Almeida 2009, Almeida, Silva e Santos 2006), os temas relacionados com a sade do trabalhador e Burnout aparecem em segundo lugar nas relaes, (Moreira et al.2008, Almeida 2009, Almeida et al. 2006) seguido de outros trs temas relacionados com o comportamento do consumidor (Mayer et. al. 2006, Basso et al. 2010) e satisfao de clientes (Arajo et al. 2007, Nunesmaia 2011) e Avaliao de desempenho (Beuren e Spessato, 2010 e Moreita et al. 2008), os demais temas aparecem menos relao cada (uma vez cada). Sendo eles: BSC (Beuren e Spessato, 2010), caractersticas demogrficas (Andrade e Stefano 2011), clima organizacional (Andrade 2011), diversidade organizacional, raa, sexo e deficincia (Pereira et al. 2011).

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Figura 2: Temticas relacionadas com Justia Organizacional Faz-se importante ressaltar que na descrio de reas referidas h estudos que se repetiram, uma vez que os artigos analisado podem e na maioria das vezes apresentam mais de um tema foco. 4.2 Ano Aps a refinao supracitadas no mtodo obteve-se que em mbito nacional no houve uma grande evoluo no estudo do tema de Justia Organizacional. A mdia dos trabalhos publicados nos ltimos seis anos foi de 2,2 artigos por evento, sendo o ano de 2011 aparece com maior nmero de publicaes e, mesmo assim, o nmero total de trabalhos, nesse ano, foi de apenas 4 (quatro) artigos. O resumo dessa constatao est consolidado no Quadro 2. Ano Publicaes 2002 2 2003 0 2004 0 2005 0 2006 3 2007 1 2008 2 2009 1 2010 2 2011 4

Quadro 2: Publicaes do tema justia organizacional em eventos de 2002 a 2011. A Figura 3 representa, mais claramente, o cenrio referido, no qual o ano de 2011 apresenta o maior nmero de publicaes.

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Figura 3: Publicaes do tema justia organizacional em eventos de 2002 a 2011 . Nota-se que o tema ainda no apresenta grande interesse dos pesquisadores nacionais, ficando restrito ao nmero de artigos relacionados com o assunto aprovados nos eventos da ANPAd e do SemeAd. 4.3 Autores Os autores com maior nmero de publicaes sobre o tema e seus respectivo nmero de publicaes encontram-se no Quadro 3. Destaca-se que o nome dos autores aparece como mais citado nas obras analisadas. Autores Publicaes Gustavo de Oliveira Almeida 3 Armnio Rego 2 Sandra Mara de Andrade 2 Solange Souto 2 ngela Maria Monteiro da Silva 2 Denise Michael dos Santos 2 Quadro 3: Autores com maior numero de publicaes Referente aos autores verificado que no total so apresentados 31 autores nesses 15 artigos, sendo que somente seis aparecem como autores de mais de um artigo. Com 3 (trs) artigos publicados Almeida (2006a, 2006b e 2009) aparece com a maior quantidade, seguido por mais 5(cinco) autores com igual nmero de artigos publicados(2) Rego e Souto com dois (2002a e 2002b), Andrade (2010 e 2011), Silva (Almeida et. al. 2006, Almeida et. al. 2006), Santos (Almeida et. al. 2006 e Basso et. al. 2010) e os demais somente aparecem em um artigo. Um ponto que merece destaque refere-se ao nmero de autores por artigo. Foi observado que em mdia os artigos apresentam 2,5 autores. O artigo com maior nmero de autores apresenta 6 autores e que do total de artigos 4 deles apresentam apenas um autor. 4.4 Eventos Outro ponto de anlise, nesse estudo, foram os eventos nos quais foram encontradas as publicaes. A Figura 4, a seguir, apresenta o resultado desta seo.

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Anlise dos Eventos

Engpr; 1 Eneo; 1 Semead; 1 EMA; 1 EMA Enanpad Eneo Engpr Semead

Enanpad; 11

Figura 4: Eventos com publicaes sobre justia organizacional

Conforme demonstrado na Figura 4, o evento mais expressivo com publicaes acerca da justia organizacional o EnANPAd, que se destaca com 11 artigos na temtica. importante esclarecer que os eventos que no aparecem no grfico no tiveram artigos relacionados com o tema. 4.5 Anlise de dados Ao final da anlise quantitativa dos artigos encontrados sobre o tema de justia organizacional, foi realizada a anlise de assuntos, foco, dimenses de justias utilizadas. Em um primeiro momento, foram analisados os artigos quanto s dimenses utilizadas, ou seja, se o modelo foi uni, bi, tri ou tetra dimensional. Ressalta-se que o modelo Unidimensional estruturado somente sobre a justia distributiva foi utilizado em 27% dos artigos estudados, a partir de Ribeiro (2008), seguido de Pereira et. al. (2011), Andrade e Stefano (2011) e Andrade (2010) com maior quantidade de bases tericas sobre o tema ao longo do perodo estudado. Quanto ao modelo bidimensional formado pela justia distributiva e a justia Processual observou-se somente dois trabalhos (Mayer et al.,2006 e Basso et al.,2010) representando 13% do total. O modelo Tridimensional composto por Justia Distributiva, Processual e Interacional foi encontrado em 3 estudos, ou seja, 20% dos estudos, servindo de modelo para Arajo et al. (2007), Moreira et al (2008), Beuren e Spessato (2010) . O modelo Tetradimensional que estruturado pelas Justias Distributiva, Processual e a diviso da Justia Interacional em duas outras Justia Interpessoal (descrio) e Justia Informacional foi encontrada nos demais estudos, correspondendo por 40% dos artigos, publicados por Rego e Souto (2002a), Rego e Souto (2002b), Almeida (2009), Nunesmais (2011) e Almeida et al. (2006) e Almeida, Silva e Carvalho (2006).

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Ano
2002

Ttulo
Comprometimento organizacional - um estudo luso-brasileiro sobre a importncia da justia

Autores
Rego e Souto

Dimenses
Distributiva; Processual; Interpessoal; Informacional Distributiva, processual, Interpessoal, Informacional Distributiva; Processual Distributiva, processual, Interpessoal, Informacional Ditributiva, Processual e Interacional

Base Terica
Adams, 1965; Thibaut & Walker, 1975; Lind & Tyler, 1988; Greenberg, 1993, Cropanzano & Greenberg, 1997 Adams, 1965; Thibaut & Walker, 1975; Lind & Tyler, 1988; Greenberg, 1993; Cropanzano & Greenberg, 1998 Deutsch, 1985; Hibaut & Walker, 1975 Colquitt (2001)

2002

O modelo tetra-dimensional da organizacional uma verso brasileira

justia

Rego e Souto

2006 2006

Aumentos de preos: um estudo multicultural sobre percepo de justia Justia organizacional: implicaes para o burnout e o comprometimento dos trabalhadores Analisando a relao entre percepes de justia e satisfao aps uma falha de servio: estudo de caso em um call center de telecomunicaes.

Mayer, Avila, Diller, Stamer Almeida, Silva, Carvalho Arajo, Primo, Arajo

2007

2008 2008

2009

2010 2010 2011

Entre a justia e o sofrimento: um estudo de caso nas empresas do comrcio varejista de Fortaleza Comprometimento organizacional e percepo de justia: um estudo sobre a concesso de remunerao e benefcios diferenciados a dois grupos de uma mesma empresa O impacto da justia organizacional no sentimento de ineficcia profissional, comprometimento afetivo e percepo de sade geral Preos mais baixos para novos clientes: consequncias da percepo de injustia de preo nos clientes atuais Percepo da justia organizacional na avaliao de desempenho fundamentada no balanced scorecard A percepo de justia organizacional distributiva diante das aes organizacionais que oferecem recursos e oportunidades diversidade Justia distributiva um estudo sobre as variveis demogrficas dos funcionrios e sua percepo sobre o ambiente de trabalho Consumidor injustiado, consumidor emocionado? uma anlise das emoes em episdios de reclamao Relaes entre justia distributiva e clima organizacional um estudo sobre a percepo dos funcionrios de empresas que pretendem se destacar pela qualidade do ambiente de trabalho Justia organizacional - relaes com a ineficcia profissional, comprometimento afetivo e auto percepo de sade geral

Moreira, Pinheiro, Oliveira Ribeiro

Distributiva, Processual e Interacional Distributiva

Goodwin e Ross (1990); Deutsch (1975); Tax et al. (1998); Santos (2001); Santos (2001); Tax et al. (1998); Bitner et al. (1990); Santos (2001); Tax et al. (1998) Colquitt (2001) Siqueira et al. (1996)

Almeida

Basso, Santos, Kussler, Mller Neto Beuren, Spessatto Pereira, Almeida, Cestari, Cordeiro, Alencar, Mendona Neto Andrade, e Stefano Nunesmaia Sandra Mara de Andrade Almeida, Silva, Santos

Distributiva, Processual, Interpessoal E Informacional Distributiva; Processual Distributiva; Processual; Interacional Distributiva

Colquitt (2001)

No evidencia a base tericas do modelo utilizado Sotomayor (2007) Miller, 1976

2011 2011 2011

Distributiva Distributiva; Interpessoal; processual Distributiva

Gomide Jr & Siqueira (2008) Tax (1993); Santos (2001) Gomide Jr. e Siqueira (2008)

2006

Quadro 3: Anlise das dimenses em cada estudo

Distributiva; Processual; Interpessoal; Informacional

Colquitt (2001)

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Dentre os artigos analisados, Almeida aparece com trs artigos, (2009, Almeida Silva e Carvalho, 2006 e Almeida, Silva e Carvalho 2006). A relao da justia organizacional nos trs artigos com os temas de comprometimento e percepo de sade geral, utilizando-se a escala de Burnout, para a justia organizacional utilizou-se o modelo tetradimensional com base em Colquitt (2001), realizando a pesquisa com 211 trabalhadores de empresas metalrgicas, encontrando-se resultados que quanto maior a percepo de justia, maior tende a ser o comprometimento dos trabalhadores com a organizao e melhor a sua sade. Outros autores que tem mais de um artigo publicado no perodo e que repetem a base de pesquisa so Rego e Souto (2002a e 2002b), sendo utilizado nos dois a mesma estrutura de bases tericas para construo do questionrio, Adams (apud Rego e Souto 2002(a); Thibaut e Walker, 1975) e Lind e Tyler (1988 apud Rego e Souto 2002a) para a justia processual, Greenberg, 1993, apud (Rego e Souto a) para justia interpessoal Cropanzano e Greenberg, 1997 apud (Rego e Souto a) para a justia informacional. Foi utilizada a mesma base de dados para a realizao dos dois artigos, procurando compreender a razo pela qual os indivduos se comprometem psicologicamente com suas instituies e a pertinncia da utilizao de um modelo tetradimensional na percepo de justia organizacional, respectivamente, os estudos concluram que os estudos que utilizam um modelo bi ou tridimensional carecem de aprimoramento psicromtrico, indicando a utilizao do modelo tetradimensional. Tambm explicou que quando os trabalhadores se sentem tratados com justia, tendem a denotar maior comprometimento afetivo e normativo, e menor ndices de comprometimento instrumental. Andrade apresenta duas publicaes (Andrade e Stefano, 2011 e Andrade 2010) e seguiu a mesma linha dos autores supracitados, utilizando a mesma base de dados para as duas publicaes, porm diferenciando-se entre os assuntos abordados, no primeiro (Andrade e Stefano 2011) os autores trabalham com percepo da justia distributiva entre as variveis demogrficas, ou seja, sem relao com outro tema do comportamento organizacional. E a segunda publicao (Andrade 2010) abordada a relao com o clima organizacional, utilizando o modelo de Gomide Jr e Siqueira (2008), sendo aplicada em 139.230 trabalhadores e obtendo que a varivel sexo no influencia na percepo da justia distributiva e o nvel escolar influencia negativamente a percepo da justia distributiva. Quanto ao clima a concluso que a justia distributiva a que menos afeta no escore geral de composio do clima organizacional. Mayer, Avila, Maxwell e Stamer (2006) com o artigo aumento de Preos: Um estudo Multicultural Sobre a Percepo de Justia, publicado no EMA, trabalharam o modelo bidimensional relacionando com o comportamento do consumidor, com o objetivo de determinar de o modelo bsico de Rutte e Messick (1995) valido em diferentes culturas, sendo assim realizaram pesquisa com grupos foco no Brasil, EUA e Alemanha, chegando ao resultado que o modelo sustentado, porm acrescentam que a cultura de cada pas influencia, mas de maneira geral quando o preo aumenta os clientes esperam uma melhora que justifique o aumento, ou seja, bases da justia distributiva. Seguindo nas relaes com o comportamento do consumidor Arajo, Primo e Arajo (2007) analisaram a satisfao dos clientes sobre o modelo tridimensional de justia organizacional em um call center, observando que as dimenses de justia processual e distributiva mostraram ter influncia significativa, apesar de no ter sido observada a influncia significativa da justia interpessoal na satisfao dos clientes. Na mesma linha Basso, Santos, Kussler e Neto utilizaram o modelo bidimensional de justia organizacional para pesquisar a percepo de injustia dos clientes mais antigos quando preos menores so oferecidos a novos clientes. Com uma pesquisa com 200 estudantes de graduao chegaram aos resultados que a percepo de injustia positivamente sucedida por emoes negativas, intenes de troca imediata e futura. Nunesmaia (2011) apresentou no EnANPAd um estudo sobre as emoes dos consumidores em episdios de reclamao, relacionando ao modelo tetradimensional, usando a Escala de Justia Percebida desenvolvida por Tax (1993), em 300 pessoas que apresentaram reclamaes junto ao PROCON. Os resultados indicam que, as percepes de justia distributiva, interpessoal e processual influenciam as emoes e a satisfao do consumidor em episdios de reclamaes. Moreira, Pinheiro e Oliveira (2008) pesquisaram a relao entre o modelo tridimensional baseado em Colquitt (2001) e sofrimento, prazer e desempenho dos trabalhadores, aplicando o instrumento a 1754 vendedores com mais de um ano de empresa, chegando a indcios que no h relao de causalidade entre a percepo de justia e o sofrimento no trabalho, porm explicitam que possvel reduzir o sofrimento vivenciado no trabalho, atravs da construo de um ambiente organizacional justo.
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Tambm sobre a ptica da avaliao de desempenho Beuren e Spessatto (2010) discutem a relao com a justia Organizacional sobre o modelo tridimensional proposto por Sotomayoer (2007) e o Balanced Scorecard. O estudo foi realizado por meio de entrevista com aplicao de questionrio a 12 funcionrios de uma agncia bancria que possui o BSC implantado a mais de uma dcada, e as concluses mostram que no h consenso entre os respondentes quanto percepo da justia organizacional no sistema de avaliao de desempenho fundamentado no Balanced Scorecard. Ribeiro (2008) tratou da relao entre as percepes de justia organizacional sobre o prisma do modelo unidimensional com o comprometimento organizacional, onde buscou investigar as implicaes da concesso diferenciada de remunerao e benefcios a dois grupos de funcionrios, 669 no total, que exerciam funo idntica numa mesma empresa. Concluindo que as dimenses de comprometimento e de justia distributiva foram correlacionadas positivamente com idade, sendo as relaes mais robustas com as dimenses normativa e afetiva e as menos intensas com a instrumental e justia distributiva. O ltimo estudo sobre justia organizacional publicado nos eventos durante o perodo de estudo foi de Pereira et. al. (2011) analisando questes de incluso social nas organizaes, sobre o foco da justia distributiva baseada na Teoria do Multiprincpio (Miller, 1976), investigando a relao da oferta de recursos e oportunidades em prol das mulheres, das pessoas com deficincia e das pessoas negras e a percepo de justia. Aplicando a pesquisa em 253 pessoas, chegou aos resultados que essas aes so predominantemente percebidas como justas quando embasadas pelo princpio da equidade. 5 CONSIDERAES FINAIS A pesquisa evidenciou um panorama nacional do que vem sendo pesquisado sobre o tema Justia Organizacional. Buscou apresentar as evolues em sua estrutura e lanando luzes ao tema e seus principais autores no Brasil, bem como destacando suas bases tericas. A justia organizacional teve inicio com os estudos de Holmans e Adams sobre a perspectiva de equidade nas distribuies de recompensas, aps passando a ser estudada a estruturao dos processos para essa distribuio, como forma de sanar lacunas deixadas pelos estudos iniciais. Sua evoluo continuou, passando a abordar a interao entre os superiores e trabalhadores e, posteriormente, acrescentando a preocupao de como as informaes eram passadas aos trabalhadores. No Brasil, os estudos sobre a justia organizacional ainda mostra-se incipiente na rea da Administrao, carecendo de maiores estudos, o que pode ser comprovado com o baixo nmero de publicaes entre os eventos da rea da administrao. Outro ponto a ser analisado o baixo nmero de pesquisas na rea, aonde em trs casos geraram 7 publicaes das 15 publicaes encontradas, ou seja, quase de 50% do total encontrado, demonstrando certo desconhecimento ou desinteresse sobre o assunto nas reas de gesto organizacional do pas. Foi possvel destacar que, em nvel nacional, por obter um ndice m de 1,5, o tema Justia Organizacional, pode vir a ser, nos prximos anos, um hot topic (Banks, 2006). A abordagem com foco na distribuio das recompensas, ou seja, a justia distributiva concentra a maior ateno dos autores que tiveram publicaes, no perodo estudado nesse artigo, fato que pode ser comprovado por 27% dos estudos utilizar somente a dimenso distributiva e outros 13%, utilizam a dimenso de justia distributiva e processual, no evidenciando ateno a interao com os funcionrios e a difuso das informaes nas organizaes. O presente estudo levantou informaes sobre as publicaes de Justia Organizacional em eventos de administrao no Brasil e demonstrou que o tema no uma preocupao em voga entre os acadmicos. Evidencia-se tal questo considerando que o foco organizacional ainda concentra-se na distribuio de recompensas, sendo assim o tema justia organizacional ainda apresenta amplo campo de desenvolvimento junto a estudos de gesto no Brasil. Como limitaes do estudo, evidencia-se o fato de anlise estar baseada apenas nos principais eventos da rea de Administrao no Brasil. Assim, para futuras pesquisas sugere-se a realizao de estudos paralelos entre as pesquisas do Brasil e demais de mbito internacional considerando uma base maior de peridicos.

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