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Desenvolvimento Organizacional - DO
Desenvolvimento Organizacional - DO
Desenvolvimento Organizacional - DO
Iniciou-se a partir de 1962 para facilitar o crescimento e desenvolvimento das organizaes aplicando as cincias do comportamento (Teoria comportamental) Com um grupo de profissionais executivos em grandes organizaes atuando no campo da consultoria organizacional e ensino em universidades americanas
Se apercebeu das profundas modificaes no ambiente mundial e mais especialmente no contexto norte americano
Com novas tecnologias explodindo em diversas reas do conhecimento; problemas srios de desemprego; movimentos estudantis acirrados; a Guerra do Vietn em andamento; E conflitos sociais e raciais crescente.
AS MUDANAS E A ORGANIZAO: Um novo conceito de organizao. Conceito de cultura organizacional. Clima organizacional. Mudana da cultura e do clima organizacional. Conceito de mudana. O processo de mudana segundo Lewin. Conceito de desenvolvimento. Fases da organizao. Crticas s estruturas convencionais.
Warren Bennis definiu DO como uma resposta mudana, uma complexa estratgia organizacional educacional que tem por finalidade mudar as crenas, as atitudes, os valores e a estrutura das organizaes, de modo que elas pudessem melhor se adaptar aos novos mercados, tecnologias e desafios e ao prprio ritmo vertiginoso das mudanas.
Organizao a coordenao de diferentes atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transaes planejadas com o ambiente
SISTEMAS MECNICOS
A nfase individual e nos cargos da organizao Relacionamento do tipo autoridade-obedincia Rgida adeso delegao e responsabilidade dividida
SISTEMAS ORGNICOS
nfase nos relacionamentos entre e dentre os grupos Confiana e crena recprocas
Mudanas na Tecnologia
Desempenho Organizacional
Melhorado
Novas atitudes, percepes, Expectativas. Nova mentalidade. Novas habilidades e competncias. Novos resultados.
CULTURA ORGANIZACIONAL
ASPECTOS FORMAIS E ABERTOS Estrutura organizacional, ttulos e descries de cargos, objetivos e estratgias, tecnologia e prticas operacionais, polticas e diretrizes de pessoal, mtodos e procedimentos, medidas de produtividade fsica e financeira etc,
ASPECTOS INFORMAIS E OCULTOS Padres de influenciao e de poder, percepes e atitudes das pessoas, sentimentos e normas de grupos, crenas , valores, expectativas, padres de integrao informais, normas grupais, relaes afetivas etc.
CLIMA ORGANIZACIONAL
o estado em que se encontra a empresa ou parte dela em dado momento, estado momentneo e passvel de alterao mesmo em curto espao de tempo em razo de novas influncias surgidas, e que decorre das aes da empresa, das reaes dos empregados e/ou ambos os casos. Marco Antnio Oliveira
MUDANA DA CULTURA E DO CLIMA ORGANIZACIONAL Para mudar a cultura e o clima a organizao precisa: Ser adaptvel (capacidade de resolver problemas e reagir ao meio ambiente). Possuir senso de identidade (conhecimento do seu passado e do presente e compartilhar objetivos com os participantes) Compreender o meio ambiente em que est inserida. Integrar os seus participantes
MUDANA Mudana a transio de uma situao para outra diferente ou a passagem de um estado para outro diferente. FASES DA MUDANA: Descongelamento do padro atual de comportamento (as velhas idias e prticas so derretidas) Mudana (adoo de novas atitudes, valores e comportamentos) Recongelamento (incorporao de um novo padro)
Descongelamento
Mudana
Recongelamento
Identificao
Internalizao
Suporte
Reforo
Nova Situao
Velha Situao
Nova Situao
(oposio e resistncia)
Foras Negativas
Mudana
Passagem
de um estado
para outro
Rotina Conformismo
Burocracia
Necessidade de Mudana
Diagnstico da Mudana
Implementao da Mudana
Foras Internas
O QUE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL PROCESSOS DE SOLUO DE PROBLEMAS PROCESSOS DE RENOVAO ADMINISTRAO PARTICIPATIVA DESENVOLVIMENTO E FORTALECIMENTO (EMPOWERMENT) PESQUISA-AO (A pesquisa utilizada para diagnsticos e ao de mudana)
PRESSUSPOSTOS BSICOS :
CONSTANTE E RPIDA MUDANA DO AMBIENTE NECESSIDADE DE CONTNUA ADAPTAO INTERAO ENTRE INDIVDUO E ORGANIZAO A MUDANA ORGANIZACIONAL DEVE SER PLANEJADA NECESSIDADE DE PARTICIPAO E COMPROMETIMENTO A MELHORIA DA EFICCIA ORGANIZACIONAL DEPENDE DA COMPREENSO E APLICAO DOS CONHECIMENTOS SOBRE A NATUREZA HUMANA VARIEDADE DE MODELOS ESTRATGICOS A DO UMA RESPOSTA S MUDANAS
Caracterstica do DO
FOCALIZAO NA ORGANIZAO COMO UM TODO ORIENTAO SISTMICA AGENTE DE MUDANA (AS PESSOAS) SOLUO DE PROBLEMAS APRENDIZAGEM EXPERIENCIAL (OS PARTICIPANTES APRENDEM PELA EXPERINCIA) PROCESSOS DE GRUPOS E DESENVOLVIMENTOS DE EQUIPES RETROAO ORIENTAO CONTIGENCIAL DESNVOLVIMENTO DE EQUIPES ENFOQUE INTERATIVO
CRIAO DE UM SENSO DE IDENTIFICAO DAS PESSOAS COM RELAO ORGANIZAO (BUSCA-SE A MOTIVAO E O COMPROMETIMENTO) DESENVOLVIMENTO DO ESPRITO DE EQUIPE APRIMORAMENTO DA PERCEPO COMUM SOBRE O AMBIENTE EXTERNO PARA FACILITAR A ADAPTAO DE TODA ORGANIZO
As tcnicas de DO
Intra-organizacional
Retroao de Dados
Intergrupal
Reunies de Confrontao
Tcnicas de DO
Interpessoal Anlise Transacional Intragrupal Consultoria de Processos Desenvolvimento de Equipes
Intrapessoal
Treinamento da Sensitividade
Principais modelos do DO 1 - Managerial Grid 2 - Modelo do DO de Lawrence e Lorsch 3 - Teoria 3D da eficcia gerencial de Reddin
Captulo 14 DISCUTAM AS AFIRMAES: Warren Bennis (n.1925): A liderana produz a mudana. Essa a sua funo bsica.. Warren Bennis (n. 1925): Os gerentes fazem as coisas bem. Os lderes fazem as coisas certas..
Apreciao Crtica do DO
1. 2. 3. 4.
Aspecto mgico do DO. Impreciso no campo do DO. nfase na educao emocional. Aplicaes distorcidas do DO.
Referncias
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral de administrao. 7 ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 2003, p. 369-408.