METODOLOGIA DA RESOLUO DE PROBLEMAS Maria Teresa Carneiro Soares (UFPR) Neuza Bertoni Pinto Um dos aspectos fundamentais que

rege as mudanas educacionais e estimula as diferentes pesquisas em educao so o fato de se buscar desenvolver nos alunos a capacidade de aprender a aprender. Em nenhum momento se secundaria o conhecimento vigente, que sempre o ponto de partida para o conhecimento novo, como bem mostra a hermenutica. Apenas equvoco pretender que na escola se faa apenas repasse, ou que nela apenas se ensina e apenas se aprende. O desafio do processo educativo, em termos propeduticos e instrumentais, construir condies do aprender a aprender e do saber pensar.' (DEMO, 1996, p.30) Nas diferentes etapas e reas da educao percebe-se a necessidade de que os alunos obtenham habilidades e estratgias que lhes proporcionem a apreenso, por si mesmos, de novos conhecimentos e no apenas a obteno de conhecimentos prontos e acabados que fazem parte da nossa cultura, cincia e sociedade. Visando-se uma sociedade mais justa, capaz de intervir no desenvolvimento da humanidade crtica e criativamente, buscando uma melhoria na qualidade de vida do cidado, no suficiente apresentar conhecimentos cristalizados e fora do contexto moderno. preciso fazer com que os alunos tornem-se pessoas capazes de enfrentar situaes diferentes dentro de contextos diversificados, que faam com que eles busquem aprender novos conhecimentos e habilidades. S assim estaro melhor preparados para adaptar-s s mudanas culturais, tecnolgicas e profissionais do novo milnio. A sociedade moderna, todavia, exige um cidado capaz de estar sua frente, comandando o processo exponencial de inovao, no correndo atrs, como se fora sucata. Enfrentar desafios novos, avaliar os contextos scio-histricos, filtrar informao, manter-se permanentemente em processo de formao so responsabilidades inalienveis para quem procura ser sujeito de sua prpria histria, no massa de manobra para sustentar privilgios alheios.' (DEMO, 1996, p.32) Uma das formas mais acessveis de proporcionar aos alunos que aprendam a aprender a utilizao da resoluo de problemas como metodologia de ensino. 'A soluo de problemas baseia-se na apresentao de situaes abertas e sugestivas que exijam dos alunos uma atitude ativa ou um esforo para buscar suas prprias respostas, seu prprio conhecimento. O ensino baseado na soluo de problemas pressupe promover nos alunos o domnio de procedimentos, assim como a utilizao dos conhecimentos disponveis, para dar resposta a situaes variveis e diferentes.' (POZO e ECHEVERRA, 1988, p.09) Sendo assim, quando se ensina atravs da resoluo de problemas, ajuda-se os alunos a desenvolver sua capacidade de aprender a aprender, habituando-os a determinar por si prprios respostas s questes que os inquietam, sejam elas questes escolares ou da vida cotidiana, ao invs de esperar uma resposta j pronta dada pelo professor ou pelo livro-texto. No que se refere ao se ensinar resolver problemas, POZO e ECHEVERRA acrescentam que no suficiente "dotar os alunos de habilidades e estratgias eficazes" mas faz-se

2 necessrio "Criar neles o hbito e a atitude de enfrentar a aprendizagem como um problema para o qual deve ser encontrada uma resposta". (POZO e ECHEVERRA, 1988, p. 1 4) Porm no basta apenas ensinar a resolver problemas, mas incentivar que o aluno tambm proponha situaes problema, partindo da realidade que o cerca, que meream dedicao e estudo. Incentivar o hbito pela problematizao e a busca de respostas de suas prprias indagaes e questionamentos, corno forma de aprender. Para que uma determinada situao seja considerada um problema, dever implicar em um processo de reflexo, de tomada de decises quanto ao caminho a ser utilizado para sua resoluo, onde automatismos no permitam a sua soluo imediatamente. importante a participao do aluno na determinao de situaes-problema pois o que desconhecido para alguns, pode ser resolvido muito rapidamente por outros. O problema dever ser uma situao diferente da que j se tenha trabalhado, mas que se utilize de tcnicas e estratgias j aprendidas para a sua soluo. Quando a prtica nos proporcionar a soluo direta e eficaz para a soluo de um problema, escolar ou pessoal, acabaremos aplicando essa soluo rotineiramente, e a tarefa servir, simplesmente, para exercitar habilidades j adquiridas'. (POZO e ECHEVFRRIA, 1998, p. 1 7) A resoluo de problemas tem grande poder motivador para o aluno, pois envolvem situaes novas e diferentes atitudes e conhecimentos. Para que seja possvel a resoluo de um problema so necessrios vrias habilidades: Em POZO e ECHEVERRA (1998) encontram-se os "passos necessrios para resolver um problema, segundo Poya." (quadro 1) Na compreenso de um problema no suficiente compreender as palavras, a linguagem e os smbolos apresentados mas imprescindvel assumir a busca da sua soluo; superando dificuldades e obstculos apresentados. Os mesmos autores apresentam "algumas tcnicas que ajudam a compreender melhor os problemas. Aps a compreenso do problema, urge a elaborao de um plano que permita a sua resoluo, isto , quais os procedimentos que devero ser utilizados para que seja alcanada a meta final. O terceiro passo a execuo do plano elaborado seguindo-o passo a passo. E finalmente chega-se a ltima fase que o retrospecto, revendo todo o caminho percorrido para se chegar a soluo, podendo auxiliar na determinao e correo de eventuais erros. Quadro 1 Compreender o problema Qual a incgnita? Quais so os dados? Qual a condio? A condio suficiente para determinar a incgnita? suficiente'? Reduntante? Contraditria ? Conceber um plano J encontrou um problema semelhante? Ou j viu o mesmo problema proposto de maneira um pouco diferente? Conhece um problema relacionado com este? Conhece algum teorema que possa lhe ser til? Olhe a incgnita com ateno e tente lembrar um problema que lhe seja familiar ou que tenha a mesma incgnita, ou uma incgnita similar.

3 Este um problema relacionado com o seu e que j foi resolvido.Voc poderia utilizlo? Poderia usar o seu resultado? Poderia empregar o seu mtodo? Considera que seria necessrio introduzir algum elemento auxiliar para poder utiliz- lo? Poderia enunciar o problema de outro forma? Poderia apresent-lo de forma diferente novamente? Refira-se s definies. Se no pode resolver o problema proposto, tente resolver primeiro algum problema semelhante. Poderia imaginar um problema anlogo um pouco mais acessvel? Um problema mais geral? Um problema mais especfico? Pode resolver uma parte do problema? Considere somente um parte da condio- descarte a outra parte. Em que medida a incgnita fica agora determinada? De que forma pode variar? Voc pode deduzir dos dados algum elemento til? Pode pensar em outros dados apropriados para determinar a incgnita? Pode mudar a incgnita? Pode mudar a incgnita ou os dados, ou ambos, se necessrio, de tal forma que a nova incgnita e os novos dados estejam mais prximos entre si? Empregou todos os dados? Empregou toda a condio? Considerou todas as noes essenciais concernentes ao problema? Execuo do plano Ao executar o seu plano de resoluo, comprove cada um dos passos. Pode ver claramente que o passo correto? Pode demonstr-lo? Viso retrospectiva Pode verificar o resultado? Pode verificar o raciocnio? Pode obter o resultado de forma diferente? Pode v-lo com apenas uma olhada? Voc pode empregar o resultado ou o mtodo em algum outro problema? (POZO e ECHEVERRA, 1998, p.23) Quadro 2 Fazer perguntas do seguinte tipo-Existe alguma palavra, frase ou parte da proposio do problema que no entendo? Qual a dificuldade do problema? -Qual a meta? -Quais so os dados que estou usando como ponto de partida? -Conheo algum problema similar? -Tomar a propor o problema usando seus prprios termos. -Explicar aos colegas em que consiste o problema. -Modificar o formato da proposio do problema (usar grficos,desenhos,etc.) -Quando muito geral, concretizar o problema usando exemplos. -Quando muito especfico, tentar generalizar o problema. (POZO e ECHEVERRA, 1998, p.25) A RESOLUO DE PROBLEMAS EM MATEMTICA

4 A utilizao da resoluo de problemas na prtica educativa da matemtica uma metodologia que deve merecer ateno por parte de todos professores. a partir deles que se pode envolver o aluno em situaes da vida real, motivando-o para o desenvolvimento do modo de pensar matemtico. A motivao natural est no estudo de problemas reais e em grande parte fsicos. Praticamente todos os grandes ramos da matemtica surgiram em resposta a tais problemas e certamente no nvel elementar essa motivao genuna. Talvez parea estranho que a grande significao da matemtica resida fora da matemtica, mas devese contar com esse fato. Para a maioria das pessoas, inclusive os grandes matemticos, a riqueza e os valores que se ligam matemtica derivam de seu uso no estudar o mundo real. A matemtica um meio que conduz a um fim. Empregam-se conceitos e raciocnios para atingir resultados no tocante a coisas reais'. (KLINE, 1976, p.182) Quando se prope aplicar a resoluo de problemas no ensino da matemtica, refere-se a problemas no rotineiros e algortmicos, onde o aluno muitas vezes pergunta "a conta de mais ou de menos?" Problemas rotineiros no avaliam, por si s, atitudes, procedimentos e a forma como os alunos administram seus conhecimentos. O professor DANTE, de Rio Claro, classifica-os como problemas padres" e explicaEles so resolvidos pela aplicao direta de um ou mais algortmos anteriormente aprendidos. No exigem estratgias para a sua soluo. So os problemas tradicionais que aparecem nos finais dos captulos dos livros didticos. A soluo do problema j est contida no prprio enunciado. A tarefa bsica transformar a linguagem usual para uma linguagem matemtica adequada, identificando quais operaes ou algortmos so apropriados para resolver o problema. Esses problemas tem como objetivo recordar e fixar os fatos bsicos atravs dos algortmos das quatro operaes fundamentais e reforar as relaes entre estas operaes e suas aplicaes nas situaes do dia-a-dia. [)e um modo geral, eles no suscitam a curiosidade do aluno e nem o desafiam'. (DANTE, 1988, p.85) interessante que estes estejam vinculados a fatos e acontecimentos do dia-a-dia do aluno. Neste sentido jornais e revistas podem ser utilizados como fontes de materiais para desenvolver este tipo de trabalho. Os problemas reais podem surgir de um simples anncio de venda de um imvel que contenha a planta do apartamento e sua localizao. A partir dele pode-se trabalhar com escala, rea, orientao espacial, permetro, custo de materiais, confeco de maquetes, slidos geomtricos, custo e tudo o que a criatividade e a motivao permitirem. Tambm pesquisas de opinio so fontes valiosas para este tipo de trabalho, permitindo a discusso de como uma pesquisa realizada, como se realiza a coleta de dados, a tabulao, a anlise e a interpretao dos dados estatsticos, porcentagem, tabelas, grficos, e o porqu de se fazer pesquisa estatstica. Quando se utiliza esse tipo de material, que de baixo custo, os alunos podem participar ativamente colaborando com material que tenha despertado a sua ateno e curiosidade. possvel, tambm, questionar eventuais erros de impresso, de informao, causas e consequncias destes. 0 trabalho com artigos de jornal ou revista serve, entre outras coisas, para relacionar o contedo matemtico com suas aplicaes e implicaes, contribuindo assim para que os contedos explorados adquiram significado'. (SMOLE e CENTURIN, 1992, p.6 e 7).

5 Um outro tipo de estratgia tambm utilizado na resoluo de problemas que os prprios alunos elaborem situaes-problema inseridas no seu contexto social, cultural, econmico e poltico. Quanto a isso as mesmas autoras acrescentam: , pois, fundamental que o estudo da Matemtica seja calcado em situaesproblema que possibilitem a participao ativa na construo do conhecimento matemtico. O aluno desenvolve seu raciocnio participando de atividades, agindo e refletindo sobre a realidade que o cerca, fazendo uso das informaes de que dispe. Se quisermos melhorar o presente estado de conhecimento, devemos nos questionar sobre como pode, de fato o nosso aluno desenvolver o pensamento crtico ou raciocnio lgico'. (SMOLE e CENTURIN, 1992, p.9) A elaborao pode ser individual ou em grupos pequenos, sendo posteriormente agrupados em um lista para serem discutidos e resolvidos. Os problemas podem envolver quaisquer contedos que sejam do domnio dos alunos. MANDEL (1994) afirma ser positivo o fato de que neste procedimento: Os tpicos abordados nos problemas refletem interesses pessoais dos alunos, como os esportes que praticam, os conjuntos de msica que mais gostam, preos de roupas, carros, vdeo-games, etc., tornando os enunciados mais significativos para eles'.(MANDEL, 1994, p.10) Quando os alunos criam os problemas para serem discutidos, resolvidos e analisados muitas vezes surgem erros: excesso ou falta de informao, valores absurdos, respostas erradas, linguagem e termos inadequados. Refletir sobre os erros tambm enriquecedor. Num livro didtico, tais problemas seriam considerados frutos de descuido ou despreparo do autor e, como tais, seriam descartados. Nas listas, a coerncia de um problema 'defeituoso' aceitvel, e o problema discutido como todos os demais. Discernir entre o que necessrio, e o que no , faz parte da boa resoluo de problemas em qualquer rea, no s em matemtica". (MANDEL, 1994, p.10) A autora acrescenta ainda que- 'Os alunos se do conta que nem sempre uma discrepncia no resultado falha deles. Isso lhes d maior segurana para resolverem problemas em outras situaes. O erro passa a ser visto, por muitos alunos, como uma possibilidade e ocorrncia natural'. (MANDEL, 1994, p.10) E finaliza sua exposio reforando que esta mais uma ferramenta muita valiosa, a ser utilizada na tarefa de ensinar matemtica. " Ela no substitui as muitas outras ferramentas que ns, professores, usamos. Ela , sim, uma a mais para ser usada (MANDEL, 1994, p.11) [)ANTE (1988), em sua tese de Livre Docncia prope a resoluo de problemas nas primeiras cinco sries do primeiro grau. Para ele os objetivos na resoluo de problemas so: 1. Fazer o aluno pensar produtivamente. 2. Desenvolver o raciocnio do aluno. 3. Preparar o aluno para enfrentar situaes novas. 4. Dar oportunidade aos alunos de se envolverem com aplicaes da matemtica. S. Tornar as aulas de matemtica mais interessantes e desafiadoras. 6. Equipar o aluna com estratgias e procedimentos que auxiliam na anlise e na soluo de situaes onde se procura um ou mais elementos desconhecidos.

7. Dar uma boa alfabetizao matemtica ao cidado comum. O aluno pensa produtivamente quando estimulado e desafiado, sendo para isso necessrio envolv-lo em situaes- problema para serem resolvidas. Com isso ele ir raciocinar logicamente para indicar solues que possam resolver os problemas. O ser humano, em sua vida, quase sempre se depara com situaes novas em que deve agir com criatividade, independncia e esprito explorador. possvel atravs de situaes-problema desenvolver no aluno desde cedo este tipo de iniciativa. Com a utilizao de jornais e revistas possvel fazer com que os alunos se envolvam com as aplicaes da matemtica como j foi apresentado anteriormente. Um bom problema pode tornar as aulas de matemtica mais interessantes e desafiadoras, pois proporcionam um maior envolvimento no processo e resoluo aguando a criatividade e colaborando com o desenvolvimento de estratgias que possam ser aplicadas em diferentes situaes. Se durante a vida escolar forem dadas oportunidades ao aluno de se envolver com diferentes situaes-problema, quando adulto agir com inteligncia e naturalidade ao ter que enfrentar seus problemas da vida diria, sejam eles de ordem econmica, poltica e social. DANTE (1988) faz a classificao de problemas em 1. Exerccios de reconhecimento; 2. Exerccios de algortimos; 3. Problemas padres (j citados anteriormente): so necessrios, porm no devem ser predominantes-, 4. Problemas-processo ou heursticos. Argumenta que este tipo de problema exige do aluno um tempo para pensar e arquitetar um plano de ao, uma estratgia que poder lev-lo soluo e, por isso, tornam-se mais interessantes do que os problemas padres. Eles aguam a curiosidade do aluno e permitem que o mesmo desenvolva sua criatividade, a sua iniciativa e seu esprito explorador. E, principalmente, inicia o aluno ao desenvolvimento de estratgias e procedimentos para resolver situaes-problema o que, em muitos casos mais importante que a prpria resposta correta das mesmas. (DANTE,1988, p.86 e 87). 5. Problemas de aplicaes ou situaes-problema. Usando conceitos tcnicas e procedimentos matemticos procura-se matematizar uma situao real, organizando os dados em tabela, traando grficos, tirando informaes a partir dos dados e dos grficos, fazendo operaes, etc. Em geral exigem pesquisa e levantamento de dados ... eles podem ser apresentados em forma de projetos e serem desenvolvidos usando conhecimentos e princpios de outras reas que no a matemtica. 6. Problemas de quebra-cabea. Nesta sua classificao, DANTE criticado por LOPES (1994), segundo ele-. Tais classificaes pouco auxiliam os professores na compreenso e explorao das atividades de resoluo de problemas e expressam uma viso reducionista no que se refere a objetivos didticos e educacionais pretendidos pela Educao Matemtica. (LOPES, 1994, p.34). Acrescenta ainda que Os professores, ao planejarem seu

7 trabalho, selecionando atividades de resoluo de problemas, devem estabelecer claramente os objetivos que pretendem atingir. Para se desenvolver uma boa atividade, o que menos importa saber se um problema de aplicao ou de quebra-cabea. O principal analisar o potencial do problema no desenvolvimento de capacidades cognitivas, procedimentos e atitudes e na construo de conceitos e aquisio de fatos da Matemtica. O melhor critrio para organizar um repertrio selecionar, ou mesmo formular, problemas que possibilitem aos alunos pensar sobre o prprio pensamento, que os coloquem diante de variadas situaes. (LOPES, 1994, p.40) Em Pozo, ECHEVERRA justifica a utilizao de resoluo de problemas-. ... em funo dos seus valores formadores do desenvolvimento de estratgias de pensamento e raciocnio. ... a Matemtica o idioma das cincias e da tecnologia. Nesse sentido, aprender a resolver problemas matemticos e a analisar como os especialistas e os no- especialistas resolvem esse tipo de tarefas pode contribuir para um aumento do conhecimento cientfico e tecnolgico de maneira geral. ... a complexidade do mundo atual faz com que esse tipo de conhecimento seja uma ferramenta muito til para analisar certas tarefas mais ou menos cotidianas como, por exemplo pedir um emprstimo, analisar os resultados eleitorais, jogar na Loteria Esportiva ou tomar decises no mbito do consumo dirio. (POZO, 1998, p.45) Para a autora existem diferenas entre exerccio e problema. No primeiro o aluno no precisa decidir sobre o procedimento a ser utilizado para se chegar soluo. Exemplifica- as tarefas em que precisa aplicar uma frmula logo depois desta ter sido explicada em aula, ou aps uma lio na qual ela aparece explicitamente... servem para consolidar e automatizar certas tcnicas, habilidades e procedimentos necessrios para posterior soluo de problemas... (POZC, 1998, p. 48) J os problemas exigiriam reflexo, questionamentos e tomada de decises. DANTE (1988) tambm faz esta diferenciao onde exerccio 99 ... serve para exercitar, para praticar um determinado algortmo ou processo." E problema " a descrio de uma situao onde se procura algo desconhecido e no temos previamente nenhum algortmo que garanta a sua soluo."(DANTE,1988, p.86) Para este autor, a resoluo de um problema "exige uma certa dose de iniciativa e criatividade aliada ao conhecimento de algumas estratgias."Um bom problema deve ser desafiador, mas possvel de ser resolvido, real, interessante e que propicie vrias estratgias de soluo. Tanto os exerccios quanto os problemas tm seu valor, cabe ao professor manter um equilbrio dos mesmos durante o ano letivo. pertinente lembrar que esta metodologia mais uma forma de enriquecer o trabalho do professor no processo ensino-aprendizagem, portanto dever ser devidamente dosada e intercalada com outras formas de trabalho. O PAPEL DO PROFESSOR Quando o professor adota a metodologia da resoluo de problemas, seu papel ser de incentivador, facilitador, mediador das idias apresentadas pelos alunos, de modo que estas sejam produtivas, levando os alunos a pensarem e a gerarem seus prprios conhecimentos. Deve criar um ambiente de cooperao, de busca, de explorao e descoberta, deixando claro que o mais importante o processo e no o tempo gasto para resolv-lo ou a resposta final.

8 Dado um problema para ser resolvido em grupo ou individualmente, importante que o professor: Permita a leitura e a compreenso do mesmo; Proporcione a discusso entre os alunos para que todos entendam o que se busca no problema- Propicie a verbalizao; No responda diretamente as perguntas feitas durante o trabalho e sim incentive-os com novos questionamentos, idias e dicas; Aps a determinao da soluo pelos alunos, discuta os diferentes caminhos de resoluo, incentivando para solues variadas- Tambm discuta solues errneas; Estimule a verificao.DANTE (1988) sugere que sejam apresentadas diferentes estratgias para a resoluo de problemas de modo que o aluno possa diversificar a sua ao. So elas: 1. Tentativa e erro organizada. 2. Procura de padres ou generalizaes. 3. Resolvendo antes um problema mais simples. 4. Reduzindo unidade. 5. Fazendo o caminho inverso. Cuidados que se deve ter: longas listas de problemas so desmotivadoras, assim como constantes fracassos e repeties so frustrantes. Para evitar essas atitudes convm: Apresentar poucos problemas com graduao de dificuldades e aplicao de diferentes estratgias. A linguagem deve ser simples evitando a no compreenso do problema. Permitir o uso de materiais concretos. Evitar valorizar a resposta e sim todo o processo para determin-la. Incentivar as descobertas do aluno, a diversidade de estratgias utilizadas, a exposio de dificuldades, a anlise e verificao da soluo, a criao de novos problemas e a identificao do erro, para que atravs dele possa compreender melhor o que deveria ter sido feito. Sendo assim, o professor deve propor situaes-problema que possibilitem a produo do conhecimento, onde o aluno deve participar ativamente compartilhando resultados, analisando reflexes e respostas, enfim aprendendo a aprender.

BIBLIOGRAFIA ADLER, Irving. Matemtica desenvolvimento mental. So Paulo: Cultrix, 1970. AUSUBEL,P D. et al. Psicologia Educacional. Traduo Eva Nik. Rio de Janeiro: Editora Interamericana, 1990. BOCHNER, Salomon. El papel de la matemtica en el desarrollo de la cincia. Madrid: Alianza Editorial, 1991. DANTE, Luiz Roberto. Criatividade e resoluo de problemas na prtica educativa matemtica. Rio Claro: Instituto de Geocincias e Cincias Exatas, Tese de Livre Docncia, 1988. DEMO, P. Educao e qualidade. Campinas: Papirus, 1996.

9 KLINE, Morris. O fracasso da metemtica moderna. Traduo Lenidas Gontijo de Carvalho. So Paulo: IBRASA, 1976. LOPES, Antonio Jos et al. Resoluo de problemas: observaes a partir do desempenho dos alunos. A educao matemtica em revista. Revista da Sociedade Brasileira de Educao Matemtica (SBEM) Ano II n. 3 e 2 semestre 94 p. 33-40. MANDEL, Ambrogio Giacomo. A filosofia da matemtica. Lisboa: Edies 70, sem data. MEDEIROS, Cleide Farias de. Por uma educao matemtica como instrumento intersubjetividade. In: BICUDO, Maria Aparecida V. (Org.). Educao matemtica. So Paulo: Moraes, 1988. MOREIRA, M. A e MANSINI, E. S. Aprendizagem significativa: a teoria de David Ausubel. So Paulo: Moraes, 1982. PATERLINI, Roberto Ribeiro. Frmula versus algoritmo da resoluo de um problema. RPM n. 27, 1. quadrimento de 1995. RONCA, A C C. Aprendizagem significativa. In Penteado, W.M.A (org) Psicologia e ensino. So Paulo: Papelivros, 1980. SMOLE, Ktia C.S. e CENTURIN, Marilia. A matemtica de jornais e revistas. RPM n. 20, 1. quadrimestre de 1992.