CENTRO UNIVERSITRIO ESTCIO RADIAL DE SO PAULO

CURSO: (PREENCHER)
DISCIPLINA:
PROFESSOR:

ATIVIDADE ESTRUTURADA
ATUAO DE UM ESCRITRIO DE PROCESSOS

Atividade apresentada como exigncia parcial

para a disciplina de Gesto de Processos, do
Curso, do Centro Universitrio Estcio Radial
de So Paulo, sob orientao do Prof.

So Paulo
2011

EQUIPE RESPONSVEL PELA ATIVIDADE

Aluno

Matricula

SUMRIO

Curso

(EXEMPLO)

Documentao de Processos - Manual de Qualidade da Empresa....................................... 4

Organograma Hierrquico............................................................................................... 5
Apresentao das Unidades de Negcio......................................................................... 6
Processos Chaves da Organizao.................................................................................. 7
Documentao de Processos - Manual da Unidade de Negcio....................................... 8
Processos da UM........................................................................................................... 9
Mapa de um Processo Chave com combinao de Diagramas da UN.............................. 10
Documentao do Processo.......................................................................................... 11
Documentao do Procedimento................................................................................. 12
Instruo do Trabalho.......................................................................................................... 13
Relatrio.............................................................................................................................. .14