CAPTULO VII

Conceitos de Segurana Industrial aplicados na preveno de danos patrimoniais

Nota: Este captulo faz parte do livro Gere cia!e to de "iscos I dustriais# re$istrado% &ual'uer utiliza()o deste te*to se! a correta cita()o da ori$e! su+eita o i frator ,s pe as le$ais%

Gerenciamento de Riscos Industriais

-u da()o .i/lioteca Nacio al 0 1i ist2rio da Cultura 0 Escrit3rio de 4ireitos Autorais 0 Certificado de "e$istro ou Aver/a()o 5 678%9:;# Livro 6<9# -ol=a 797 >A ?lises de Propert@ Loss Co trol# A ?lises de "isco# Ae$ura (a I dustrial# Co trole Patri!o ialB# I spe(Ces de "iscos I dustriais# I spe(Ces de Ae$ura (a% E $% A to io -er a do Navarro "io de Da eiro# outu/ro de 6<<E

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VII. Anlise dos riscos quanto a segurana patrimonial

Ae$ura (a Patri!o ial 2 a parte da Ae$ura (a I dustrial 'ue trata das a(Ces preve cio istas relacio adas ao patri!F io das e!presas# especial!e te o 'ue co cer e ao co trole e a prote()o fsica das i stala(Ces# e'uipa!e tos# /e s e pessoas% A Ae$ura (a Patri!o ial 2 u! dos assu tos de caractersticas e a/ra $G cia $eral# relacio ados , preserva()o e ou prote()o de /e s 'ua to a aspectos de rou/o# furto# i ce diaris!os# depreda(Ces e tre outros# 'ue pode! assu!ir caractersticas se!el=a tes e paralisar processos# provocar perdas# $erar acide tes 'ue !uitas vezes aprese ta! o pote cial de ati $ir i stala(Ces de terceiros% I H!eros s)o os casos de e!presas 'ue tivera! s2rios pro/le!as por'ue a Ae$ura (a Patri!o ial )o foi tratada de !odo ade'uado% Casos de I ce diaris!o s)o =o+e estudados co!o a(Ces cri!i osas% A ti$a!e te# 'ua do o i cG dio ocorria e )o se podia atri/uir a sua ori$e! a u! pro/le!a especfico# p%e*% co!o causado por u! da o el2trico >acide te de ori$e! el2trica 'ue pode $erar au!e to de te sCes e curtos0circuitos# co! produ()o de fa$ul=asB# e 'uadrava0o co!o $erado por causas diversas% Io+e se sa/e 'ue o I ce diaris!o 2 releva te# se+a ele i te cio al ou )o% Afora esta 'uest)o co sidera0se ta!/2! 'ue tG! ocorrido !uitos casos de furto de tec olo$ias e pro+etos por e!presas co corre tes# sa/ota$e s# e tre outras a(Ces% Co! o dese volvi!e to da ciG cia co!putacio al =? 'ue se co siderar ta!/2! a Ji vas)oJ os siste!as da e!presa# 'ue ter!i a! por provocar paralisa(Ces e! 'uase todos os circuitos co ectados# se+a para o opera()o de $ra des e'uipa!e tos# ou para a e!iss)o de fol=as de pa$a!e to% E fi!# u!a e!presa produtiva 'ue est? situada e! u! co te*to de co corrG cia co!ercial# ou 'ue ve! a se destacar de tre as de!ais e!presas co corre tes# est? se!pre su+eita a ser afetada por perdas ou da os de ori$e! a i se$ura (a patri!o ial% Neste captulo a/ordare!os aspectos relativos , Ae$ura (a Patri!o ial% Esses assu tos dize! respeito a 'uestCes 'ue e volve! a se$ura (a das edifica(Ces e i stala(Ces# a se$ura (a das pessoas e volvidas o processo# a se$ura (a ou i te$ridade de docu!e tos e dados# e fi!# de aspectos $erais de se$ura (a 'ue )o os relativos a i cG dios ou opera(Ces fa/ris% 4esde o adve to da "evolu()o I dustrial e e! decorrG cia da !aci(a i!pla ta()o de e!pree di!e tos i dustriais# co! ce te as de !il=ares de oper?rios# !uitos tG! sido os riscos relacio ados , Ae$ura (a Patri!o ial 'ue u!a e!presa co sta te!e te est? su+eita% Para fi s de $ere cia!e to de riscos i dustriais# $rupa!0se esses riscos da se$ui te for!a:

riscos decorrentes da prpria atividade industrial:

A)o co siderados co!o riscos decorre tes da atividade i dustrial a'ueles 'ue pode! ser defi idos co!o co se'ue tes dessa !es!a atividade% Por e*e!plo# poder? se ter os riscos a/ra $e do: polui()o i dustrialK

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 'ue/ra de !?'ui as ou 'ue/ra de e'uipa!e tosK i cG dioK e*plos)o de aparel=os ou de su/stL ciasK rou/o ou de furto de /e sK furto de tec olo$iaK vaza!e tos ou derra!es de su/stL ciasK co ta!i a()o a!/ie talK vaza!e tos de eflue tes s3lidos# l'uidos ou $asososK desa/a!e to# etc%% O risco de !aior i cidG cia e! pratica!e te todas as atividades i dustriais 2 o i cG dio# cerca de M9N do total% Esse ta!/2! 2 respo s?vel pelas !aiores perdas# cerca de ;9N% Nos captulos a teriores for ece!os i H!eros e*e!plos e i for!a(Ces de co!o se preve ir a respeito desse tipo de eve to# co!o ide tific?0lo correta!e te# co!o !e sur?0lo e 'uais as !edidas preve tivas 'ue or!al!e te pode! vir a ser e!pre$adas% Por =aver es$otado# e! li =as $erais a a ?lise para esse risco# va!os os dedicar aos outros riscos# !uitas vezes )o !e sur?veis co ve ie te!e te%

riscos decorrentes da atividade humana:

Os riscos decorre tes da atividade =u!a a s)o a'ueles os 'uais =? participa()o direta ou i direta de seres =u!a os% A /e! pouco te!po atr?s# duas $ra des !o tadoras de veculos europ2ias passara! a discutir a +usti(a o rou/o de tec olo$ia# ou vaza!e to de i for!a(Ces# ale$ada!e te

pro!ovida por u! alto e*ecutivo 'ue =avia se de!itido de u!a delas% O caso to!ou vulto# cul!i a do co! a de!iss)o desse e*ecutivo pela outra !o tadora 'ue o =avia co tratado# se! 'ue te =a sido provado coisa al$u!a co tra ele% Iavia! coi cidG cias !uito $ra des e! al$u s pro+etos# se$u do i for!a(Ces prestadas pela i!pre sa% I H!eros outros casos costu!a! ocorrer e volve do i dHstrias 'u!icas# de /iotec olo$ia# i for!?tica# e outras o de o dese volvi!e to e a !atura()o de u! pro+eto pode levar a os# as 'uais os possveis $a =os fi a ceiros s)o altssi!os% I? e*e!plos de estudos paralelos levados a ca/o por i dHstrias de vaci as# otada!e te co tra AI4A# os 'uais a i!pre sa leva tou a suspeita de vaza!e tos de i for!a(Ces% Al$u s desses riscos s)o os se$ui tes: rou/oK rou/o ou furto de pro+etosK se'Oestros visa do ou )o a tra sferG cia de i for!a(Ces privile$iadasK $ra!pos telefF icos efetuados pri cipal!e te para des!oralizar co corre tes i!porta tesK assaltosK sa/ota$e sK i ce diaris!osK

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 e*plosCes provocadasK vaza!e tos de tec olo$ias% Pela co!ple*idade das estruturas ad!i istrativas das e!presas# ,s vezes ocorre u!a superposi()o de atividades e volve do as ?reas de se$ura (a patri!o ial# co! $ra des dispG dios de te!po# recursos# e pri cipal!e te# redu da do a !? e*ecu()o dos servi(os% Cria!0se a'uelas zo as ci za# o de u!a ?rea pe sa 'ue a outra est? cuida do# e vice0versa% PA=Q pe sei 'ue isso era co! vocG# por isso 2 'ue )o provide ciei ada%R JI!a$i ei 'ue isso era co! vocGR% JNi $u2! fez ada por 'ue )o sa/a!os 'ue era para fazerR% Al$u s acide tes de $ra de !o ta poderia! ter sido perfeita!e te co trolados se todos sou/esse! e*ecutar correta!e te as suas respo sa/ilidades% No prese te captulo ire!os a/ordar a Ae$ura (a Patri!o ial so/ a 3tica da prote()o do patri!F io da e!presa# co tra da os eve tual!e te provocados por ou co! a participa()o =u!a a# se+a! esses i te cio ais ou )o% Os co ceitos 'ue ire!os e*pressar a se$uir s)o fruto de co sidera(Ces pr3prias# dese volvidas e apri!oradas atrav2s de i H!eros tra/al=os realizados% Al$u!as propostas s)o !era!e te elucidativas# )o pode do caracterizar0se co!o or!ativas ou i!positivas% E! outras

circu stL cias# para a e*ecu()o das !edidas preco izadas a e!presa teria $astos adicio ais elevados% S l3$ico 'ue# se o risco 2 elevado a e!presa te! 'ue i vestir para 'ue possa reduzi0lo% Ae# ao co tr?rio# o risco 2 de !e or i!portL cia# ca/e! ape as !edidas de supervis)o e co trole%

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Introduo Segurana atrimonial

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Periodica!e te ovos co ceitos e ter!os t2c icos s)o divul$ados# al$u s !odifica do radical!e te a o()o 'ue a tes se ti =a a respeito deles% Pelas caractersticas de sere! passa$eiros# criados para certas situa(Ces# pode0se co sider?0los co!o !odis!os% Assi! ve! ocorre do co! o si$ ificado da e*press)o Segurana atrimonial% Io+e esse ter!o# co for!e o 'uere! divul$ar#

represe ta a ?rea ou se$!e to da Ae$ura (a I dustrial ao 'ual est? afeto o patri!F io da e!presa% Ao/ o seu !a to protetor e co tra0se o co trole de a(Ces de rou/o# tu!ultos# $reves# se'Oestros# a(Ces polticas e i ce diaris!os% &ua do se pe sa e! Ae$ura (a Patri!o ial# associa0se 'uase 'ue de i!ediato# o o!e co! o da ?rea o de e*iste! vi$ila tes# $uardas e /ri$adas de i cG dio% Por2!# por +ul$ar!os 'ue esse co ceito )o e*pressa correta!e te as atividades dese volvidas pelo setor# te tare!os elucid?0lo !el=or% O fi$ura a se$uir posicio a a Ae$ura (a I dustrial o topo de u!a ?rvore 'ue a/ra $e: Ae$ura (a do Tra/al=oK Ae$ura (a Patri!o ialK Ae$ura (a das I stala(CesK Ae$ura (a dos ProcessosK Ae$ura (a co tra I cG dio%

SEGURANA INDUSTRIAL

SEGURANA PA RI!"NIA#

SEGURANA $" RA%A#&" SEGURANA $AS INS A#A'ES

SEGURANA ("N RA IN()N$I"

SEGURANA $"S PR"(ESS"S

A Ae$ura (a Patri!o ial# co!o u!a das atividades ou u! dos /ra(os da Ae$ura (a I dustrial# e co se'ue te!e te u!a das ferra!e tas e!pre$adas o Gere cia!e to de "iscos# te! al$u!as de suas atri/ui(Ces i tera$i do co! as de outras ?reas afi s% A i tera()o co! a ?rea da Segurana de rocessos pode dar0se co! o co trole do

vaza!e to de i for!a(Ces ou do rou/o de tec olo$iaK a i tera()o co! a Segurana contra Inc!ndio# d?0se o dese volvi!e to de pla os co +u tos de desocupa()o de ?reasK co! a Segurana do "ra#alho a i tera()o verifica0se a a ?lise dos a!/ie tes de tra/al=o co! vistas a evitar situa(Ces a or!aisK co! a Segurana das Instala$es# a i tera()o d?0se o estudo da vul era/ilidade das !es!as i stala(Ces% Apesar de todas essas superposi(Ces de tarefas# !uitas vezes /e 2ficas# o Gere te de "iscos deve ad!i istrar as i terfaces# de for!a 'ue os desperdcios de te!po e de recursos se+a! di!i udos ou evitados# /e! co!o )o se+a! criadas ?reas de v?cuo de co trole ou de $est)o%

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Atividades do setor de Segurana atrimonial

28*

As atividades dese volvidas pelo setor de se$ura (a patri!o ial co!pree de! todas a'uelas ecess?rias , preserva()o do patri!F io da e!presa% Co sidera!0se co!o pri cipais as a(Ces de co trole e apoio: de pessoal e! situa(Ces de e!er$G ciaK das i stala(Ces e edifica(CesK de acesso a zo as peri$osasK de acesso de elevadores e pla tas de edifciosK de acesso de veculos e de car$aK de acesso do pessoal e!pre$ado e de visita tesK de ?reas i ter as e e*ter asK de ?reas restritas , dire()o da e!presaK de e trada e sada de pessoal e de !aterialK de =or?rio de fu cio a!e to e visita tesK de =or?rio e de acesso e! ?reas de recrea()o% so/re as situa(Ces de e!er$G cia% de restri()o , utiliza()o de !?'ui as e e'uipa!e tos de escrit3rioK de restri()o de passa$e! a zo as de alta se$ura (aK de supervis)o de alar!es e siste!as de se$ura (aK de supervis)o de siste!as de e er$ia# ilu!i a()o# ar co dicio ado# etc%K

a. Controle de pessoal e material

A fi alidade !aior do co trole de e trada e sada de pessoal e de !aterial 2 a de evitar e !es!o i!pedir 'ue estra =os te =a! acesso ,s i stala(Ces i dustriais# co!o ta!/2! fiscalizar essas !ovi!e ta(Ces co! vistas a )o e*istG cia de pre+uzos de 'uais'uer atureza% Os riscos !ais co!u s pode! ser: rou/oK sa/ota$e!K coloca()o de artefatos e*plosivos# etc%% Por razCes de dese volvi!e to dos servi(os a sere! e*ecutados as atividades des!e!/ra!0se e!: co trole de terceirosK co trole de fu cio ?riosK co trole so/re a !ovi!e ta()o de pessoal%

#. Controle de terceiros
O co trole de acesso de terceiros faz0se por !eio de fiscaliza()o e ide tifica()o de pessoal co vidado ou a servi(o# co! vistas , preve ()o de situa(Ces a or!ais% E! $ra des edifica(Ces# o de a Ae$ura (a Patri!o ial 2 i sipie te# 2 co!u! u! fu cio ?rio estar tra/al=a do e! sua !esa e de repe te apro*i!ar0se dele u! ve dedor de +oias# de car Gs de pecHlio# de doces e co!idas# de video0 locadoras# etc%% Ae essa e trada 2 facilitada para essas atividades# ta!/2! o pode ser para: atear u!

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i cG dio cri!i osoK colocar u!a /o!/aK rou/ar u! e'uipa!e to ou u! docu!e to valiosoK se'Oestrar al$u2!K provocar a(Ces de sa/ota$e s# etc%% U! $ra de =otel# situado e! i!porta te capital do pas# teve 'ue fi*ar !olduras de !adeira e! suas tape(arias# por'ue essas desaparecia! das paredes t)o lo$o era! colocadas# furtadas por =3spedes% Est? certo 'ue !a dar u! =3spede a/rir a sua /a$a$e! para se e*a!i ar o co teHdo por suspeita de ele =aver furtado al$o )o 2 /o! para a i!a$e! do esta/eleci!e to% Assi!# a tes 'ue se c=e$ue a essa situa()o# deve0se to!ar co ta do patri!F io 'ue pode vir a ser levado co!o P/ri deR% I!porta te /a co teve v?rios e'uipa!e tos el2tricos de Hlti!a $era()o furtados por pessoas 'ue se fazia! passar por fu cio ?rios de e!presas de !a ute ()o% Os se$ura (as da portaria ada fizera! por'ue a e!presa era u!a a ti$a prestadora de servi(os e retirava v?rias !?'ui as por se!a a para reparos% Gra de e!presa co! elevado H!ero de co!putadores teve a surpresa de verificar 'ue os $a/i etes dos !icros 'ue )o estava! se do utilizados co! fre'OG cia# e co trava!0se

co!pleta!e te vazios# se! as placas# furtadas por fu cio ?rios co! a co ivG cia de fu cio ?rios da !a ute ()o% Gra de /a co co!ercial 'ue usual!e te ti =a u!a de suas a$G cias assaltadas# detectou 'ue fu cio ?rios seus co! a fu ()o de cai*as de u!a dessas a$G cias# retirava! di =eiro das $avetas de u!er?rio e os colocava! e tre duas li*eiras superpostas +u to a seus p2s% Ae a'uele dia a a$G cia fosse assaltada# o fu cio ?rio i for!ava 'ue ta!/2! ti =a sido rou/ado da'uela 'ua tia 'ue a tes ele !es!o =avia retirado do cai*a% E! u! outro /a co# o pr3prio vi$ila te ao fi al do e*pedie te assaltou a a$G cia e! 'ue tra/al=ava% V?rias s)o as for!as e os !eios de fiscaliza()o e de ide tifica()o% E treta to# todas tG! e! co!u! a ecessidade de e 'uadra!e to das ?reas de acordo co! o $rau de se$ura (a e*i$ido pela e!presa% Para cada u! desses e 'uadra!e tos o co trole a ser e*ercido ser? !aior ou )o%

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Identi%icao de pessoal de servio

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4e !odo $eral# o pessoal de servi(o e! u!a e!presa faz parte do 'uadro fu cio al de fir!a co tratada% E 'uadra!0se essa cate$oria as se$ui tes atividades# !ais co!u s: for eci!e to de ali!e ta()oK !a ute ()o de !?'ui as e e'uipa!e tosK vi$ilL ciaK i stala()o de !?'ui as e e'uipa!e tosK refor!as e pe'ue as o/ras de co stru()o civilK servi(os de +ardi a$e!K pi turas e reparos diversosK pavi!e ta()o e arrua!e toK dese volvi!e to de softTaresK servi(os de tesouraria e co!pe sa()o /a c?riaK servi(os de vistoria e i spe(Ces para se$uradorasK servi(os de decora()o# etc%% E! fu ()o das caractersticas e dura()o dos servi(os e*ecutados =? se!pre a possi/ilidade de e*istire! fu cio ?rios circula do pelo i terior das edifica(Ces% A)o pessoas al=eias ao 'uadro fu cio al da e!presa co trata te co! outras caractersticas fu cio ais# co! difere tes for!as de co trole e de trei a!e to# e e fi! ta tas outras peculiaridades diver$e tes 'ue as tor a! pote cial!e te peri$osas% -aze do parte do 'uadro fu cio al dessas e!presas pode! estar e*0fu cio ?rios 'ue fora! de!itidos por razCes v?rias e 'ue $uarda! al$u!a !?$oa de seu e*0e!pre$ador% A roti a para o co trole e ide tifica()o do pessoal co tratado pode variar de e!presa para e!presa# !as o 'ue or!al!e te 2 feito te! a se$ui te siste!?tica: Ap3s a assi atura do co trato de presta()o de servi(os a co tratada deve re!eter para a co trata te a rela()o o!i al das pessoas destacadas para o tra/al=o# /e! co!o os dados e i for!a(Ces

ide tificadoras de cada fu cio ?rio# deve do0se ter e! !e te 'ue o o/+etivo dessas i for!a(Ces 2 o da rastrea/ilidade dos dadosK 4eve0se evitar co tratar e!presas 'ue possua! e! seus 'uadros e*0fu cio ?rios 'ue fora! de!itidos se! 'ual'uer raz)o apare teK C=e$a do ao local de servi(o o fu cio ?rio co tratado passa por u!a tria$e! o setor de vi$ilL cia# a 'ual se i icia co!: e tre$a da carteira de tra/al=oK carteira de ide tidade ou 'ual'uer outro tipo de docu!e to% Ao!e te ap3s isso rece/e u! docu!e to de ide tifica()o provis3rio para i $resso as i stala(Ces% Esse siste!a de ide tifica()o e co trole 2 o !ais si!ples e !ais adotado% Por2!# aprese ta u!a s2rie de desva ta$e s# de tre as 'uais cita!os:

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a& 'o ( veri%icada a autenticidade dos documentos %ornecidos pelos empregados

A pri cipal raz)o da )o verifica()o da aute ticidade dos docu!e tos for ecidos pelos e!pre$ados talvez se+a a do desco =eci!e to das roti as ecess?rias% I voca0se !uito a credi/ilidade da e!presa co tratada# ou e t)o a falta de te!po dispo vel# co!o +ustificativa para a )o e*ecu()o de u! tra/al=o de !aior profu didade% Ta!/2! se !e cio a 'ue o vel de se$ura (a e*i$ido pela e!presa )o co!pe sa todo esse tra/al=o% Os dados !ais i!porta tes a sere! o/servados os docu!e tos for ecidos pelos fu cio ?rios s)o os se$ui tes: viola/ilidade do docu!e to >u! docu!e to violado ecessita de u! C=ecU0up !ais ri$orosoBK foto$rafia co sta te do docu!e to >!uitas pessoas# por desco =ecere! a siste!?tica dos 3r$)os oficiais de ide tifica()o# )o re ova! seus docu!e tos de ide tidade a cada 69 a os% Nesse !eio te!po# ad'uire! caractersticas 'ue a tes )o possua!# por 'ua do do retrato ori$i al# co!o por e*e!plo# a perda de ca/elos# cicatrizes por acide tes# etc%BK co!para()o de assi aturas >esse 2 u! ite! !uito difcil de ser a alisado# +? 'ue e*iste! pessoas 'ue assi a! cada =ora de u!a !a eira difere te% E treta to# o tal=e da letra se!pre se apro*i!a% Co =eci!e tos de $rafot2c ica pode! au*iliar /asta te essa tarefaBK verifica()o do prazo de validade do docu!e to de ide tifica()o% Varia de acordo co! o 3r$)o e*pedidor# )o ultrapassa do o prazo !?*i!o de 69 a os% A fi*a()o desses prazos decorre do fato das !uda (as 'ue se opera! o i divduo classificado >docu!e tos co! prazo de validade superior a 69 a os )o deveria! ser aceitosBK co!para()o das i!pressCes di$itais%

#& Aus!ncia de con%rontao de dados do %uncionrio visitante

Pelas !es!as razCes a teriores )o se costu!a! a alisar as caractersticas fsicas dos fu cio ?rios# a to!ada de suas i!pressCes di$itais e a a ota()o de dados a tropo!2tricos% Esses dados# 'ue deve! ser coletados e! i tervalos de te!po u ca superiores a dois a os per!ite! a $era()o do /a co de i for!a(Ces ecess?rio por 'ua do de eve tuais co!para(Ces# e! !o!e tos 'ue e*i+a! essa a ?lise% Assi!# reco!e da!os a o/te ()o de dados co!o: idadeK cor da peleK estaturaK pesoK !arcas e cicatrizesK cor dos ca/elos e dos ol=os# etc% I depe de te!e te da aplica()o das !edidas preco izadas a terior!e te# )o se

verifica +u to aos 3r$)os oficiais a e*istG cia de fatos desa/o adores da co duta dos fu cio ?rios co tratados% 1ais u!a vez ca/e ao respo s?vel pelo setor de Ae$ura (a Patri!o ial to!ar as decisCes !el=or aplicadas# calcadas os se$ui tes parL!etros: I 0 Vulto da e!presaK

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II III IV

0 Caractersticas da produ()oK 0 NH!ero de fu cio ?riosK 0 Grau de se$ura (a e*i$ido% &ua do o servi(o co tratado 2 de !e or i!portL cia# ou relevL cia para a se$ura (a#

co!o por e*e!plo# +ardi a$e!# pi tura de fac=adas# pavi!e ta()o e*ter a# o/ras civis e*ter as# !a ute ()o de edifica(Ces e i stala(Ces e outras atividades correlatas# o co trole )o precisa ser t)o r$ido% Nesses casos# pode!0se a alisar si!ples!e te os docu!e tos# co! a co fro ta()o da i!press)o di$ital e assi atura% A ta/ela aprese tada a se$uir ilustra !el=or a rela()o 'ue e*iste e tre o $rau de se$ura (a e*i$ido# classificado e! trGs ite s# as ocupa(Ces pri cipais dese volvidas as i stala(Ces# de acordo co! o $rau de se$ura (a e# fi al!e te# as e*i$G cias ! i!as feitas 'ua to , se$ura (a do local% S co ve ie te frisar 'ue todas as !edidas i!pla tadas e! u!a e!presa para a sua se$ura (a# desti a!0 se , preve ()o de perdas e a redu()o dos custos# co!o +? co!e tado% Assi!# por !ais /a ais 'ue possa! parecer# essas !edidas te! de!o strado sere! i!porta tes e! u! co te*to $eral% O caso !ais co!u! 2 o do for eci!e to do crac=?% E! i dHstrias 'ue te! !ais cuidado co! a se$ura (a )o 2 ad!itido# e! =ip3tese al$u!a 'ue os fu cio ?rios e os visita tes tra site! se! os crac=?s# visveis% N)o a'ueles por so/ a roupa ou pe durados de 'ual'uer for!a o corpo# co!o presos ao ci to ou a parte i ter a dos casacos% O crac=? deve estar visvel , altura do peito# co! a face o de co sta a foto$rafia do fu cio ?rio visvel%
)raus de Segurana
Pe'ue o

*cupa$es rincipais
Iospitais >e*clui do ce tros cirHr$icosB# escolas# i$re+as# escrit3rios# ofici as de !a ute ()o# u idades de apoio# ?reas e*ter as de u idades fa/ris# etc% Al!o*arifados# dep3sitos >e*clui do de produtos peri$ososB# u idades de produ()o# ?reas i ter as de u idades fa/ris# etc% Ce tros de processa!e to de dadosK u idades de processa!e toK ce trais de $era()o de e er$iaK $uarda de docu!e tos# u!er?rio# o/ras de arteK la/orat3rios de pes'uisaK dep3sitos de produtos peri$ososK ce tros de pes'uisaK dep3sitos de produtos e*plosivosK casas de for(aK casa de caldeirasK ce tros de co trole operacio alK etc%

+,ig!ncias quanto Segurana atrimonial

-or eci!e to de docu!e tos de ide tifica()o pelo e!pre$ado% Prepara()o de fic=a de ide tidade co for!e 1odelo 6% Utiliza()o de crac=?% -or eci!e to de docu!e tos de ide tifica()o pelo e!pre$ado% O/te ()o de dados a tropo!2tricos% Co fro ta()o de assi aturas e i!pressCes di$itais% Prepara()o de fic=a de ide tidade co for!e 1odelo 7% Utiliza()o de crac=?% -or eci!e to de docu!e tos de ide tifica()o pelo e!pre$ado% O/te ()o de dados a tropo!2tricos% Co fro ta()o de dados dos docu!e tos de ide tifica()o% Pes'uisa +u to aos 3r$)os policiais% Prepara()o de fic=a de ide tifica()o co for!e 1odelo 8% Utiliza()o de crac=?%

12dio

Gra de

E! al$u!as atividades 2 ecess?rio 'ue os fu cio ?rios co tratados se !ovi!e te! por outras ?reas da e!presa# 'ue )o ecessaria!e te a'uelas o de efetiva!e te tra/al=a!# ou o de est)o se do realizados os servi(os para os 'uais foi co tratado% Para o vi$ila te# a )o ser 'ue e*ista! !eios de ide tifica()o i!ediatos# fica difcil sa/er o 'ue a'uele fu cio ?rio est? faze do e! local difere te do estipulado a sua ocupa()o ou co trato%

291

Ingresso de pessoal em reas no controladas

292

Na te tativa de i!ple!e tar0se !edidas de se$ura (a 'ue evite! ou i!pe(a! 'ue os fu cio ?rios de e!presas co tratadas te =a! livre trL sito a todas as ?reas da i dHstria# s)o defi idos crit2rios 'ue facilita! a ide tifica()o das pessoas% Tal !edida o/+etiva per!itir o aco!pa =a!e to dos fu cio ?rios e 'ua to estivere! e*ecuta do suas atividades% Ae!pre 'ue possvel o siste!a de ide tifica()o possi/ilitar? o reco =eci!e to das pessoas , distL cia# por i ter!2dio de crac=?s# u ifor!es# capacetes# ou 'uais'uer outros !eios% V?rios s)o os processos ou for!as de ide tifica()o# ou !es!o de restri()o a ?reas% U! dos !ais e!pre$ados 2 o do crac=? co! cores difere ciadas por atividade% A ide tifica()o pode ser co! selos pr3prios# coloridos# co! validade so!e te para u! !o!e to# u!a tarde# por e*e!plo% As cores 'ue pode! ser adotadas s)o as se$ui tes: -ranco A.ul Vermelho reto 0 pessoal visita te ou a servi(oK 0 i $resso e! ?reas co! $rau de se$ura (a pe'ue oK 0 i $resso e! ?reas de se$ura (a !2dioK 0 i $resso e! ?reas co! $rau de se$ura (a $ra de% Co sidera0se co!o ?rea )o restrita a'uela 'ue por razCes de se$ura (a ou da pr3pria atividade )o aprese te riscos , e!presa% E*clue!0se dessas ?reas as se$ui tes atividades# de tre outras: processa!e to e fa/rica()oK estoca$e! de !at2ria0pri!a e de produtos aca/adosK la/orat3rios e ce tros de pes'uisaK ce tros de processa!e to de dados# trata!e to de i for!a(Ces ou fitotecaK $uarda de u!er?rio e de docu!e tosK casas de for(a# su/esta(Ces el2tricas# casas de caldeirasK ce tros de co!a do e pai 2is de co trole% I clue!0se co!o ?reas )o restritas# co! $rau de se$ura (a pe'ue o: a!/ie tes e*ter os ,s edifica(CesK corredores de circula()o e clausuradosK vesti?rios e sa it?riosK escrit3rios >so!e te as ?reas para ate di!e to ao pH/licoB% Para o co trole de pessoal e! ?reas )o restritas reco!e da0se a ado()o da -ic=a de Ide tifica()o 0 /odelo 0 e o Cart)o de Ide tifica()o /odelo 0%

293

Ingresso de pessoal em reas controladas

294

As ?reas restritas ou co troladas s)o a'uelas as 'uais o i $resso de pessoal estra =o , atividade 2 per!itido# desde 'ue ocorra 'ual'uer u!a das se$ui tes situa(Ces: visita aco!pa =adaK trei a!e toK supervis)o , distL cia% A restri()o de acesso a deter!i adas ?reas pode se dar )o so!e te pelo te!or de sa/ota$e s# espio a$e s i dustriais# ou 'ual'uer outro fator si!ilar# !as ta!/2! por represe tar risco , saHde# ou , vida de terceiros% Nesses crit2rios pode! ser co sideradas co!o ?reas restritas: processa!e to e fa/rica()o de /e s e produtosK estoca$e! de !at2rias0pri!as e de produtos aca/ados# i clusive as ?reas de ta ca$e!K la/orat3rios# ce tros de pes'uisa# ce tros de e saios e testesK ce tros de i for!a()o# ce tros de processa!e to de dados# locais de $uarda de fitas e discos !a$ 2ticosK al!o*arifados e ar'uivosK ce tros de co trole operacio alK ofici as eletro!ecL icasK casas de for(a# caldeiras# ce trais de ar co dicio ado# ce trais de co!pressoresK ?reas circu da tes de e'uipa!e tos co! partes !3veis# etc% Ge eraliza do0se# toda a ?rea i dustrial 2 se!pre restrita# salvo poucas e*ce(Ces% A restri()o ao i $resso ,s ?reas pode ser devida a: particularidades dos processosK tipos de e'uipa!e tos e! opera()oK !at2rias0pri!asK produtos i ter!edi?rios e produtos fi aisK salu/ridade do !eio a!/ie teK riscos de e*plosCes# etc%% U!a caldeiraria de pe'ue o porte pode

)o aprese tar ?reas restritas% Por2!# u!a

caldeiraria pesada se!pre as possui% E! se trata do de servi(os e*ecutados e! ?reas restritas# o reco!e d?vel 2 'ue o cadastro do visita te ou pessoal a servi(o se+a o !ais severo 'ua to !ais restrita for a ?rea%

29*

Identi%icao de pessoal visitante

29+

A caracterstica do visita te para fi s de fiscaliza()o e co trole 2 a !ais a!pla possvel# isso por'ue co sidera0se co!o visita te o co t uo 'ue ve! trazer u!a correspo dG cia at2 o clie te 'ue ve! assi ar u! co trato i!porta te para a e!presa% Todos tG! e! co!u! u!a certa particularidade# 'ue 2 a da sua estada li!itar0se a u! curto espa(o de te!po a e!presa% A ide tifica()o de visita tes 2 a !ais si!ples e discreta possvel% O 'ue 2 feito 2 o rece/i!e to do docu!e to de ide tidade e o for eci!e to de u! cart)o de ide tifica()o% Eve tual!e te# de acordo co! o te!po dispo vel# tipo de visita e o local visitado# 2 pree c=ida u!a fic=a si!plificada de ide tifica()o# ou s)o feitas a ota(Ces e! u! livro re$istro# o 'ual dever? co star: o!e da pessoas visitadaK

!otivo da visitaK i cio e t2r!i o da visitaK H!ero do docu!e to de ide tidade% I? e!presas 'ue fil!a! o visita te# $rava do u!a i!a$e! de seu rosto# a !es!a tela e! 'ue =? u!a fic=a de ide tifica()o% As i for!a(Ces fica! ar!aze adas e! u! disco 3tico dura te deter!i ado te!po# fi do o 'ual s)o apa$adas% E! outras e!presas 2 tirada u!a c3pia do docu!e to de ide tifica()o e do crac=? for ecido# ou do selo 'ue dever? ser fi*ado , lapela% I depe de te!e te do visita te co =ecer as i stala(Ces# e! riscos co! $rau de se$ura (a !2dio ou $ra de dever? estar se!pre aco!pa =ado# se+a por u! vi$ila te# se+a pela pr3pria pessoa visitada% +m reas de maior segurana1 ou de segurana m,ima1 as visitas devem ser limitadas ao m,imo e deve ser %eita uma pesquisa permanente de todas as pessoas visitadas e da %requ!ncia de visitas.

297

2iscali.ao de terceiros

298

A fiscaliza()o do i terior da ?rea i dustrial deve ser se!pre feita de for!a coercitiva# visto 'ue i H!eros s)o os riscos afeta do as pr3prias i stala(Ces e !a'ui is!os# /e! co!o a saHde ou a vida das pessoas% O sucesso dos pro$ra!as de fiscaliza()o a sere! adotados ir? depe der e! !uito# das diretrizes tra(adas pela alta $erG cia da e!presa# co!o ta!/2! da valoriza()o atri/uda ao setor de vi$ilL cia% E! se trata do do co trole de terceiros# o pro+eto dever? ser e ca!i =ado so/ a 3tica de ser oste sivo e ao !es!o te!po discreto%

a& 2iscali.ao ostensiva

A fiscaliza()o 2 dita oste siva 'ua do se faz prese te e! todos os locais da e!presa co! a prese (a do vi$ila te% Os o/+etivos do tra/al=o s)o o do co trole efetivo e a preve ()o dos riscos atrav2s da i ti!ida()o% 4ize! os estudiosos do co!porta!e to =u!a o 'ue u!a parcela das pessoas 2 trada pelo ol=ar% No tra/al=o de fiscaliza()o oste siva e!pre$a!0se: cL!erasK ro das per!a e tesK vi$ila tes fi*osK $uaritas% Co sidera0se co!o fiscaliza()o oste siva o e!pre$o de cL!eras de circuito i ter o de TV# postadas oste siva!e te% Esse 2 u! dos !2todos 'ue e*erce u!a i fluG cia /e! ace tuada so/re as pessoas# +? 'ue est? i!plcito 'ue o co trolador do e'uipa!e to est? i!u e a a!ea(as e =? $rava()o do 'ue est? se do fil!ado# para posterior reprodu()o% 1uitos assaltos a /a cos e a super!ercados fora! desve dados co! o au*lio dessas cL!eras% Tu!ultos e! est?dios fora! i vesti$ados co! o au*lio da reprodu()o de fitas de vdeos a!adores e de vdeos de televisCes% A divul$a()o pelos +or ais e TVs do des/arata!e to de 'uadril=as# presas por tere! sido ide tificadas por cL!eras de circuito i ter o faz co! 'ue o e!pre$o do e'uipa!e to se+a !ais real(ado%

#& 2iscali.ao discreta

A caracterstica /?sica a adotar0se 'ua to , fiscaliza()o discreta depe de e! !uito do tipo de e!presa 'ue se est? fiscaliza do% A vigil3ncia ou %iscali.ao ( dita discreta1 quando ( perce#ida por todos1 sem entretanto ser ostensiva. A ideia de 'ue a pessoa pode estar se do fiscalizada 2 se!pre u! fator i i/idor de atos ou fatos da osos% Nor!al!e te a atividade 2 e*ercida a distL cia so/ a for!a de supervis)o% Os processos dese volvidos pode! ser os se$ui tes: vi$ila tes postados , distL cia# e! po tos estrat2$icosK

299

 cL!eras ocultas ou se!i0ocultasK siste!as eletrF icos especiais >c2lulas fotoel2tricas# fios se sores# placas eletrF icas# etc%B% E! fu ()o do $rau de se$ura (a adotado para o local pode! ser co!/i ados processos ou e'uipa!e tos disti tos% Por e*e!plo# e! u!a li =a de produ()o e! ?reas de alto risco e!pre$a!0se vi$ila tes e! po tos estrat2$icos e cL!eras se!i0ocultas% Poder)o ser adotados !ais de dois processos# co!o e! u!a f?/rica de +oias# co! vi$ila tes# cL!eras e siste!as eletrF icos especiais% S i!porta te frisar 'ue o vi$ila te ecessita estar fardado# para a fiscaliza()o oste siva% Na fiscaliza()o discreta )o =? essa ecessidade% Esse tipo de fiscaliza()o )o 2 utilizado so!e te o co trole de processos# co!o poderia vir a ser evide ciado# !as ta!/2! e! reu i)o de pessoas i flue tes >preside tes de e!presas# polticos# cele/ridades# etc%B# e! e*posi()o pH/lica de +oias# o/+etos de arte# !a uscritos valiosos# etc%

Controle de acesso de %uncionrios

E*iste! v?rias !a eiras de se e*ercer o co trole e a fiscaliza()o so/re os fu cio ?rios de u!a e!presa# co! vistas a se preve ir situa(Ces a or!ais% A pri!eira delas e a !ais usual# 2 a do fu cio ?rio ao c=e$ar ao servi(o ser o/ri$ado a portar o crac=? de ide tifica()o fu cio al% Nor!al!e te# a pla'ueta de ide tifica()o 2 for ecida por 'ua do da co trata()o do fu cio ?rio pela e!presa# servi do co!o ide tifica()o fu cio al% O !odelo !ais co!u!e te e!pre$ado 2 o co sta te da fi$ura a se$uir%
Em,resa- ................... ................................ Nome- ........................ ................................. 8un34o- ....................... Identidade- .................. 9a:idade- .................... Selo de restrio de rea 8oto ( PS Admiss4o Identidade Gru,o san2;<neo Nota- o /uncion0rio o1ri2a.se a ,ortar este documento de identi/ica34o en5uanto esti6er a ser6i3o na em,resa7

Esse tipo de ide tifica()o possi/ilita 'ue o fu cio ?rio e*ecute o seu servi(o se! precisar ser i terro!pido pelos vi$ila tes% Ai da assi!# co! esse siste!a ocorre! v?rias deficiG cias% U!a delas 2 o de 'ue o H ico co trole de per!a G cia desse a e!presa ser o cart)o de po to# de eficiG cia duvidosa +? 'ue pode vir a ser !a useado por outras pessoas para e co/rir faltas% E! u!a e!presa de $ra de porte co! ce te as de fu cio ?rios e tra do ou sai do pratica!e te o !es!o =or?rio# talvez esse se+a o H ico !odo# ou pelo !e os o !ais si!plificado de se e*ercer al$u! tipo de co trole# !es!o 'ue precaria!e te%

300

E! decorrG cia do $rau de se$ura (a e*i$ido pela i stala()o# pode0se reco!e dar outra for!a de co trole# co!o por e*e!plo a do fu cio ?rio e tre$ar a carteira fu cio al e rece/er o cart)o de ide tifica()o ao i $ressar a e!presa% Na sada do e*pedie te faria e*ata!e te o i verso% No crac=? for ecido# al2! da foto$rafia dever? co star: o!eK

fu ()oK H!ero de ide tifica()oK

validade do docu!e toK carteira profissio alK carteira de ide tidadeK data de ad!iss)oK $rupo sa $O eoK selo de restri()o de ?reas% O selo de restri()o de ?reas co t2! u! c3di$o de cores atrav2s do 'ual o fu cio ?rio te! acesso a deter!i adas ?reas% E*iste! outras for!as de ide tifica()o de fu cio ?rios !ais !oder as# co!o os crac=?s co! tar+as !a$ 2ticas# o de e! cada local por o de o fu cio ?rio tra sita# a/ri do ou fec=a do portas fica re$istrado o te!po e! 'ue por passou e o perodo de per!a G cia% Esse !es!o crac=? co! tar+a serve co!o po to% Outra for!a de ide tifica()o 2 atrav2s de c3di$os de /arra% Todos esse processos de ide tifica()o visa! e*clusiva!e te# co trolar os passos dos fu cio ?rios co tratados ou dos visita tes e! ?reas de acesso restrito da e!presa% Co! a evolu()o dos siste!as de i for!?tica# +? =? co troles 'ue a ti$a!e te s3 se via! e! fil!es co!o o reco =eci!e to do fu do do ol=o ou da i!press)o di$ital% I feliz!e te s)o siste!as caros# o de o seu e!pre$o so!e te 2 co!pe sado se =ouver u! $ra de risco para a e!presa% A se$uir# aprese ta!os dois !odelos de fic=as de ide tifica()o de pessoal# relativa!e te si!ples% O /odelo 0# !ais si!plificado# desti a0se a atividades de pe'ue o $rau de se$ura (a% O /odelo 4# !ais co!ple*o# desti a0se a atividades co! $rau !2dio de se$ura (a% A difere (a /?sica e tre eles 2 a do !aior volu!e de i for!a(Ces dispo i/ilizadas , e!presa% S i teressa te frisar0se 'ue 'ua to !aior o H!ero de i for!a(Ces# verdadeira!e te apuradas# !el=or o co trole% 4e ada adia te per$u tar0se u!a 'ua tidade e or!e de dados se esses )o s)o verificados a tes da co trata()o do fu cio ?rio%

301

2icha /odelo 0
Em,resa ============================ In/orma3>es Gerais 8ic?a de identi/ica34o de Pessoa: (ontratado Nome-.................................. 8un34o- ................................. (ontratada- ............................. Endere3o- ................................ .................................. 8ic?a n@

8oto

8i:ia34o- .......................................... ............................................ ResidAncia- ........................................ .......................................... Pessoa ,B contato- ............................... e:e/one- ............................................ Endere3o- .......................................... $oc7 IdentidadePo:e2ar direito ................................. (rac?0 n@- ..................... Assinatura

2icha /odelo 4
Em,resa ============================ ============================ Ficha de identificao de Pessoal ontratado Nome-............................... 8un34o- ............................. (ontratada- ........................ Endere3o- .......................... ........................... 8ic?a n@ In/orma3>es Gerais

8oto

8i:ia34o- ......................................... e .......................................... ResidAncia- ......................................... .......................................... Re/erAncias Pessoais- ........................... ......................................................... e:e/ones- .......................................... Endere3os- ......................................... ........................................... Idade - .................................... (or - .................................... Estatura - .................................... Peso - .................................... Estado (i6i: - .................................... Gru,o San2;<neo - ............................... !arcas B(icatriCes- ............................... ................................. ................................. $oc7 Ident7- ................. Emiss4o- .................... n@ crac?0- ................... Po:e2ar $ireito Assinatura

302

+ntrada e sa5da de materiais

Pode0se classificar# para fi s de e*ecu()o de tarefas# os se$ui tes !ateriais e /e s da e!presa# co! !ovi!e ta()o e! seu i terior: !at2rias0pri!asK produtos aca/adosK !ateriais diversosK pe(as de reposi()oK e'uipa!e tosVco!po e tes e! su/stitui()o ou i stala()o%

a& Controle de entrada e sa5da de mat(ria6prima

O co trole de e trada e sada de !at2rias0pri!as 2 co ferG cia de otas fiscais e de $uias de co!pra e ve da de !ercadorias% A car$a so/ a for!a de $ra el s3lido# l'uido ou $asoso# aco dicio ada e! cai*arias# sacarias# to 2is# $arrafas# etc%# 2 i specio ada e*ter a!e te co! o o/+etivo de verificar0seK disposi()o# viola/ilidade# da os apare tes# co ta!i a(Ces# ro!pi!e tos de e!/ala$e s# etc%# a se$uir 2 e ca!i =ada ao local de sua $uarda ou co su!o% Ae for para $uarda# provavel!e te ser? o al!o*arifado% Ae for para co su!o co! certeza ser? a ?rea de produ()o% O co trole para o rece/i!e to e e*pedi()o de !at2rias0pri!as deve ser e*ecutado pelo setor de vi$ilL cia patri!o ial% 4e tre as tarefas ecess?rias destaca!0se: co ferG cia do !eio de tra sporteK verifica()o da docu!e ta()o de aco!pa =a!e to da car$aK co ferG cia visual da car$aK a ota()o de irre$ularidades ou ressalvasK e ca!i =a!e to do veculo ao local de descar$aK aco!pa =a!e to da descar$aK e ca!i =a!e to do veculo , sada da e!presa% Na co ferG cia visual deve! ser verificados ite s co!o os destacados a se$uir: disposi()o da car$a o veculoK for!as de aco dicio a!e toK prote(Ces adotadas co tra i te!p2riesK da os !ateriais apare tesK co ta!i a()o por ?$ua de c=uva ou outros produtosK ro!pi!e to de e!/ala$e!K ide tifica()o de !aterial tra sportado# e*istG cia de fic=a de i for!a(Ces# caso se trate de produtos peri$osos% or!al!e te feito atrav2s da

303

No aco!pa =a!e to do veculo toda e 'ual'uer a or!alidade e co trada dever? ser i!ediata!e te otificada , tra sportadora% A se$ura (a )o deve !a usear produtos ou a/rir

e!/ala$e s lacradas# e*cetua do0se casos de e!/ala$e s violadas ou da ificadas# so/re as 'uais paire! 'ual'uer dHvida% #& Controle de sa5da de produtos aca#ados Ca/e ao setor de Ae$ura (a Patri!o ial c=ecar a e trada do veculo e seu co dutor e a+uda tes a e trada do !es!o o i terior das i stala(Ces fa/ris# verificar a $uia de li/era()o a sada da car$a% &ua do se tratar de produtos 'ue possa! a!ea(ar ou por e! risco a i te$ridade das i stala(Ces ou das pessoas e volvidas a opera()o# tais co!o: produtos t3*icos# e*plosivos# i fla!?veis# corrosivos# etc%# o setor deve aco!pa =ar o e!/ar'ue da car$a e a retirada da !es!a at2 os li!ites do terre o da e!presa% Para produtos peri$osos a ?rea de se$ura (a deve a alisar ade'uada!e te as for!as de tra sporte# , luz das deter!i a(Ces do 4NE"%

c& Controle do %lu,o de materiais diversos

O rou/o de !ateriais praticados por fu cio ?rios ou por pessoal co tratado pode vir a ser elevado# depe de do do tipo de /e! processado e dos produtos fa/ricados% E! f?/ricas de co fec(Ces de roupas ti!as fe!i i as =? se!pre !uito desvio de pe(as% E treta to# )o e*iste s3 a retirada do !aterial fa/ricado# co!o ta!/2! dos pr3prios produtos e*iste tes o local de tra/al=o# co!o por e*e!plo: !ateriais de li!peza >sa/)o# espo +as# etc%BK !ateriais de escrit3rio >/locos de papel# /orrac=as# l?pis e ca etas# apo tadores# $ra!peadores# furadores# pastas# etc%BK e'uipa!e tos de uso diverso >!?'ui as calculadoras# esta/ilizadores# cafeteiras# $arrafas t2r!icas# etc%BK caf2 e a(HcarK lL!padas# ferra!e tas e pe(as de pe'ue o porteK supri!e to de i!pressoras e CdsK ci zeiros# porta0l?pis# e outros o/+etos !ais% Al2! desses !ateriais te! sido /asta te co!u! o rou/o de es$uic=os de !a $ueiras de =idra tes e vola tes de v?lvulas# posterior!e te ve didos a peso o ferro vel=o !ais pr3*i!o% &uase se!pre o produto do rou/o 2 de pe'ue o valor% Por2!# se so!ados u s co! os outros# assu!e !aior i!portL cia para a e!presa% A pr?tica !ais usual 2 a da preve ()o da a()o atrav2s de u!a fiscaliza()o co sta te% A fiscaliza()o pode ser dividida e! duas etapas a sa/er: revista de fu cio ?riosK verifica()o dos a!/ie tes de tra/al=o ao t2r!i o do e*pedie te%

304

A revista pode ser feita i dividual!e te# e! ca/i as# !uito adotada e! f?/ricas de co fec(Ces# al2! da a/ertura de volu!es e /olsas tra sportadas% Ae o H!ero de fu cio ?rios for $ra de a revista pode ser aleat3ria ou )o% O te!po !2dio despe dido para u!a revista !ais !i uciosa# i clui do a dos volu!es tra sportados pelo fu cio ?rio pode variar de 6 a 8 !i utos por pessoa# desde a sua e trada o setor at2 a sua li/era()o% Esse dado 2 u! parL!etro i dicador do H!ero de vi$ila tes a sere! co tratados# so!e te para essa atividade% Particular!e te# ac=a!os co stra $edora a revista e! ca/i as# pode do estar su+eita a pro/le!as +udiciais# pri cipal!e te se !ul=eres fore! revistadas% Outro po to ta!/2! discutido 2 'ue al$u!as e!presas utiliza!0se so!e te de vi$ila tes =o!e s# 'ue a/usa! 'ua do a revistada 2 u!a !ul=er% A e!presa te! 'ue avaliar correta!e te se vale a pe a i vestir esse tipo de a()o# co!para do o risco da perda da i!a$e! e das prov?veis a(Ces le$ais co! as perdas efetiva!e te !a ifestadas% O 'ue costu!a0se de o!i ar co!o rou/o ou perda# )o passa !uitas vezes de u!a apropria()o por parte dos fu cio ?rios% N)o s)o poucos os 'ue carre$a! e! suas /olsas ca etas ou /locos da e!presa e! 'ue tra/al=a!% Outros tG! e! casa $ra!peadores# ci zeiros e at2 furadores de papel da e!presa% Al$u!as pessoas tG! prazer de levar para casa u! o/+eto de al$u2!% U! fa!oso =otel do ordeste passou a co ta/ilizar os furtos de ci zeiros de seus aparta!e tos pelos =3spedes# passa do a $ravar o fu do desses a se$ui te !e sa$e!: furtado do =otel %%% % Os =3spedes deveria! ficar surpresos co! a !e sa$e!% Os ci zeiros de ar$ila al2! de sere! u!a pe(a do !o/ili?rio do aparta!e to passara! a ser pe(as pro!ocio ais do =otel% O setor de vi$ilL cia deve reco!e dar aos fu cio ?rios )o e tre! a e!presa porta do e!/rul=os% Outra pr?tica 'ue ta!/2! deve ser evitada 2 o uso de /olsas# sacolas e !oc=ilas% Nessas situa(Ces pode0se recorrer a u!a revista a e trada e a outra a sada# ou si!ples!e te dispo i/ilizar0se u! local para $uarda de pacotes e e!/rul=os# co!o faze! !uitos super!ercados% Todas as situa(Ces a'ui descritas deve! ser avaliadas caso a caso pelo Gere te de "iscos da e!presa# )o s3 e! fu ()o ao $rau de se$ura (a e*i$ido pela i stitui()o co!o ta!/2! por pro/le!as de i!a$e! da pr3pria e!presa% 1edidas relativa!e te si!ples costu!a! produzir /o s resultados# co!o o si!ples co trole de !aterial por parte da secret?ria# e! u! escrit3rio# +? passa a ser u! fator i i/idor dos furtos%

30*

Controle de reas e,ternas

30+

Co!pree de! ?reas e*ter as para fi s de co trole por parte dos vi$ila tes: corredores de circula()o e*ter osK ?reas livres ao redor das edifica(CesK ?reas pro$ra!adas para e*pa sCesK edifica(Ces de pe'ue o porte e )o desti adas ao setor fa/ril# co!o: sa it?rios# $uaritas# refeit3rios# etc%% O co trole dessas ?reas deve ser se!pre feito por ro das fi*as e por vi$ila tes postados e! locais estrat2$icos% 4ura te o =or?rio de e*pedie te o servi(o assu!e as se$ui tes caractersticas: i spe()o peri3dica e! todas as ?reas# e! perodo u ca superior a duas =orasK verifica()o do estado e! 'ue se e co tra! as portas# +a elas# $rades# siste!as de fec=a!e to >cadeados# fec=aduras# ferrol=osB# se sores eletrF icos# etc% Al2! desses ite s# e! decorrG cia do =or?rio de realiza()o da vi$ilL cia dura te o e*pedie te ou fora desse =? se!pre pe'ue as !odifica(Ces a roti a dos servi(os# tais co!o:

Controle de reas durante o horrio de e,pediente

As pri cipais tarefas a sere! e*ecutadas co! o o/+etivo do co trole de ?reas s)o as se$ui tes: aB co trole por ro das !3veis# e! i tervalo de te!po u ca superior a duas =orasK /B verifica()o do siste!a de fec=a!e to das a/erturasK cB C=ecU up dos dispositivos eletrF icos de preve ()o co tra a e trada de estra =osK dB co trole do pessoal visita te a servi(o% 4ura te a e*ecu()o dessas tarefas os vi$ila tes )o ecessita! a dar ar!ados# pode do usar siste!a de radioco!u ica()o% O H!ero ! i!o de vi$ila tes para a e*ecu()o dessas tarefas pode ser di!e sio ado da se$ui te for!a: u! vi$ila te para cada :%999 !7 de superfcie de terre o# at2 :9%999 !7K u! vi$ila te para cada W%999 !7 ou fra()o# e*cede te a :9%999 !7 de terre o# i clui do0se a'ui as ?reas co strudas co tidas o i terior do terre o%

Controle de reas %ora do horrio de e,pediente

-ora do =or?rio de e*pedie te# a roti a de i spe()o +? dei*a de ser afetada pelo /ur/uri =o dos fu cio ?rios fala do# das !?'ui as opera do# etc% A roti a a ser se$uida 2 a se$ui te: a& co trole de ?rea e*ecutado por ro da !3vel# e! i tervalo de te!po u ca superior a u!a =oraK #& vi$ilL cia feita por =o!e s ar!adosK c& verifica()o de siste!as de fec=a!e to das a/erturasK d& C=ecU up dos dispositivos eletrF icos de vi$ilL cia% e& C=ecU up do siste!a de ilu!i a()o a!/ie tal% N)o 2 reco!e dada a e*istG cia de superfcies co! vel de ilu!i a!e to i ferior a 699 LUX%

307

4ura te a e*ecu()o dessas tarefas os vi$ila tes# por 'uestCes de racio alidade dos servi(os deve! se co!u icar co! o respo s?vel pela e'uipe de vi$ilL cia atrav2s de radioco!u icadores# e! i tervalos de te!po u ca superiores a 6W !i utos e tre cada c=a!ada#

tra s!iti do u!a se =a para situa(Ces or!ais e outra para situa(Ces a or!ais% A noite1 o n7mero de vigilantes deve ser sempre maior do que durante o dia1 em cerca de 89:.

308

;imensionamento da equipe e%etiva para o controle de reas e,ternas

309

To!a do0se co!o e*e!plo u!a e!presa co! as caractersticas a se$uir i dicadas# di!e sio are!os u!a e'uipe ! i!a de vi$ilL cia# a sa/er: superfcie do terre o : 66:%999 !7 ?rea total co struda : ME%999 !7 trGs tur os de tra/al=o : 9E99V6M99 0 6M99V7799 0 7799V9E99 'ota: < importante que os turnos de tra#alho da equipe de vigil3ncia no coincidam com as =ornadas de tra#alho da empresa. 4i!e sio a!e to da e'uipe ! i!a: 66:%999 !7 0 :9%999 !7 Y 8:%999 !7 :9%999 !7 : :%999 !7 8:%999 ! : W%999 ! Total de vi$ila tes
7 7

Y 69 vi$ila tes Y : vi$ila tes Y 6: vi$ila tes

Co! a e*istG cia de trGs tur os# e o da oite deve do co ter W9N a !ais de pessoas# te!0 se: 6 Z 6Z 6#W Y 8#W 6: : 8#W E vi$ila tes% se$ui te: 65 Tur o 75 Tur o 85 Tur o : E vi$ila tesK : E vi$ila tesK : < vi$ila tes% A distri/ui()o dos fu cio ?rios os tur os ser? a

Parti do0se da pre!issa de 'ue do total da e'uipe o !?*i!o W9N poder)o estar e! postos fi*os# te!os: 65 Tur o 75 Tur o 85 Tur o : 8 vi$ila tes e! ro da Z 8 vi$ila tes e! postosK : 8 vi$ila tes e! ro da Z 8 vi$ila tes e! postosK : W vi$ila tes e! ro da Z M vi$ila tes e! postos%

Este H!ero )o i clui o pessoal de reserva# ecess?rio para co/rir eve tuais faltas ou f2rias# e e! ao desca so re!u erado# +? 'ue por se tratar de e'uipe 'ue tra/al=a e! rodzio ter)o direito a pelo !e os 6 do!i $o de fol$a o !Gs% Ap3s cada tur o de servi(o deve ser feito u! relat3rio pelo c=efe da e'uipe# co te do todas as a or!alidades e fatos ocorridos e! seu tur o%

310

Vigil3ncia de reas internas

311

A !aior ou !e or co!ple*idade atri/uda , atividade de vi$ilL cia depe de# fu da!e tal!e te: das o/stru(Ces , vis)o do vi$ila teK da possi/ilidade de refH$iosK da lu!i osidade i ter aK do tipo de opera()o e*ecutadaK da de sidade populacio alK dos e'uipa!e tos e*iste tesK do arra +o adotado a arru!a()o i ter aK da 'ua tidade de portas e +a elasK da e*istG cia de corredores li!pos e deso/strudosK da arru!a()o das !ercadorias# etc% Por essas razCes a vi$ilL cia e! ?reas i ter as 2 se!pre !ais difcil de ser feita# al2! de e*i$ir u! !aior co =eci!e to t2c ico por parte dos vi$ila tes# os 'uais deve! ser capazes de detectar e ide tificar fal=as# al2! de situa(Ces a or!ais e! e'uipa!e tos e i stala(Ces e de i te$rar0se perfeita!e te ao pr3prio a!/ie te% O vi$ila te )o deve e*por0se os corredores da e!presa porta do oste siva!e te u!a ar!a# ou e*i/i do os seus !Hsculos# deve si!# portar0se co!o u! fu cio ?rio da e!presa trei ado para detectar situa(Ces a or!ais ou i i/ir a(Ces predat3rias co tra o patri!F io da e!presa% Nas ?reas i ter as a vi$ilL cia deve ser e*ecutada da se$ui te for!a:

Vigil3ncia durante o horrio de e,pediente

4ura te o =or?rio de e*pedie te v?rios s)o os pro/le!as or!al!e te e co trados pelos vi$ila tes# de tre os 'uais destaca!0se: !aior a$lo!era()o de pessoasK tra/al=o co t uo de e'uipa!e tos e !a'ui is!os% U!a roti a de tra/al=o su$erida essas situa(Ces 2 a se$ui te: a& vi$ilL cia e*ecutada por ro das !3veisK #& verifica()o do siste!a de fec=a!e to das a/erturasK c& i spe()o visual dos e'uipa!e tos de detec()o e co!/ate a i cG diosK d& i spe()o dos corredores e circula(Ces de pessoal e !aterial de for!a a evitar o/stru(Ces 'ue dificulte! a evacua()o das ?reasK e& verifica()o de situa(Ces a or!ais os e'uipa!e tos e i stala(Ces >falta de dispositivos de prote()o dos circuitos# vaza!e tos# supera'ueci!e tos# produ()o a or!al e todo u! co +u to de o/serva(Ces +? feitas os captulos a terioresBK %& verifica()o das placas de si aliza()o# co troles e avisos >por i ter!2dio das placas co se$ue0se o/ter a i for!a()o ecess?ria ao co!a do dos e'uipa!e tos% A ttulo de curiosidade le!/ra!os 'ue ai da e*iste! pessoas 'ue se te! prazer e! da ificar avisos e advertG cias operacio ais ou retirar as placas i dicativas para $uardar co!o souve iersBK

312

g& aco!pa =a!e to dos servi(os dos oper?rios# otada!e te os das e!presas co tratadas# o/+etiva do i i/i0los 'ua to , i iciativa de a(Ces predat3riasK h& pro!over o C=ecU up dos dispositivos eletrF icos de se$ura (a e vi$ilL ciaK i& pro!over o C=ecU up dos siste!as de ilu!i a()o# pri cipal!e te os de e!er$G cia# a alisa do0se as lu!i ?rias# pro+etores# dutos# to!adas# /aterias# etc%% S i!porta te 'ue a vi$ilL cia se+a e*ecutada por =o!e s desar!ados e! ro das co! i tervalos de te!po u ca superiores a 8 =oras%

Vigil3ncia %ora do horrio de e,pediente

Ap3s as +or adas de tra/al=o a roti a a ser adotada pelos vi$ila tes sofre u!a /rusca tra sfor!a()o# e! virtude da !e or !ovi!e ta()o de pessoal# da paralisa()o dos e'uipa!e tos# etc%% A !etodolo$ia de tra/al=o su$erida 2 a se$ui te: a& vi$ilL cia feita por =o!e s ar!ados e co! siste!a radioco!u icadorK #& verifica()o e testes dos siste!as de fec=a!e to das a/erturas e passa$e s e tre os v?rios locais da e!presaK c& i spe()o visual dos e'uipa!e tos de detec()o e co!/ate a i cG diosK d& i spe()o de todos os corredores e passa$e s# )o se per!iti do o/stru(Ces# !es!o 'ue provis3riasK e& verifica()o das co di(Ces de !a ute ()o de todos os pai 2is de aviso e si alizadoresK %& verifica()o de situa(Ces a or!ais os e'uipa!e tos e i stala(CesK g& C=ecU up os 'uadros e pai 2is de co trole el2trico# verifica do0se as co di(Ces de a or!alidadeK h& ro das e! i tervalos de te!po u ca superiores a u!a =oraK i& C=ecU up dos dispositivos eletrF icos de se$ura (aK

=& C=ecU up do siste!a de ilu!i a()o de e!er$G ciaK >& verifica()o dos dep3sitos de l'uidos e $ases# pri cipal!e te os co te do produtos peri$osos >i fla!?veis# e*plosivos# corrosivosB# visa do0se detectar situa(Ces a or!ais# pri cipal!e te vaza!e tos% 4ura te a e*ecu()o de suas tarefas os vi$ila tes deve! co!u icar0se co! o respo s?vel pela e'uipe atrav2s de radioco!u icadores e! i tervalos de te!po u ca superiores a 89 !i utos# tra s!iti do u!a se =a para situa(Ces or!ais e outra para as a or!ais% Ap3s a passa$e! do servi(o o vi$ila te deve aprese tar relat3rio co te do a or!alidades e co tradas e providG cias to!adas para sa ?0las% [ oite# o H!ero de vi$ila tes dever? ser se!pre superior ao e*iste te dura te o dia# e! cerca de W9N%

313

;imensionamento da equipe e%etiva de vigilantes para controle de reas internas

Por 'uestCes de si!plifica()o de racioc io# partire!os do !es!o e*e!plo a terior# ou se+a: superfcie do terre o ?rea total co struda tur os de tra/al=o 66:%999 !7 ME%999 !7 8 tur os

I flue cia! /asta te o di!e sio a!e to da e'uipe de vi$ilL cia os se$ui tes dados: a ?rea co struda correspo de a ?rea de u!a s3 edifica()o ou de v?rias edifica(Ces\ a ?rea total co struda est? distri/uda e! u! s3 pavi!e to ou e! v?rios pavi!e tos\ as co stru(Ces possue! u!a de sidade de e'uipa!e tos# !a'ui is!os ou i stala(Ces pe'ue a# !2dia ou $ra de >co sidera0se de sidade# este caso# a 'ua tidade de /e s disposta e! u!a deter!i ada ?rea ocupadaB\ Imaginemos agora que aps respondidas as perguntas %ormuladas o#tivemos o seguinte resultado: trata!0se de v?rias co stru(Ces# 'uase todas isoladas u!a das outras >co ceito de isola!e to +? defi ido e! captulo a teriorB# se do a !aior delas co! :%999 !7 de ?rea co strudaK e*cetua do0se a !aior co stru()o# todas as de!ais possue! !ais de u! pavi!e toK e! todas as edifica(Ces# os espa(os ocupados por !a'ui is!os )o supera! a M9N da ?rea Htil total de cada edifica()oK No di!e sio a!e to de E'uipes de Vi$ilL cia a a ?lise i dividualizada dos ele!e tos 'uestio ados a terior!e te )o co duz a resultados pr?ticos# visto 'ue s)o v?rias as =ip3teses 'ue se desdo/ra! dessas si!ples per$u tas% Por e*e!plo# os pavi!e tos a 'ue os referi!os pode! ser !eros !eza i os# ocupa do parcial!e te a ?rea total do a dar% Assi! se do# a ?rea total vistoriada pode ficar !e or do 'ue o esperado% Outro po to a ser co siderado 2 'ue e*iste! e'uipa!e tos e! li =a de produ()o co t ua 'ue ocupa! 'uase 'ue todo u! pavi!e to# co!o !?'ui as e $arrafadoras de /e/idas# la!i adores de siderHr$icas# e*trusoras e! i dHstrias de !ateriais pl?sticos# etc%# o de o tra/al=o de i spe()o pelo vi$ila te fica !ais f?cil% Para !el=or co!pree s)o de co!/i ados# co!o propostos a se$uir: ossa !etodolo$ia adotare!os dices

0rea constru<da distri1u<da em uma Dnica edi/ica34o . /ator 1E0F 0rea constru<da distri1u<da ,or 60rias edi/ica3>es . /ator 0E77
Co! o fator deter!i ado verifica0se a ta/ela a se$uir 'ual a ?rea !?*i!a co struda# ad!itida para cada vi$ila te e! efetivo servi(o# e a partir da i icia0se o di!e sio a!e to da e'uipe de vi$ilL cia patri!o ial 'ue ir? operar a e!presa%

314

S i!porta te ressaltar 'ue os H!eros o/tidos s)o apro*i!ados# co!o se ver? adia te% U!a das si!plifica(Ces e!pre$adas 2 a o/te ()o do total de vi$ila tes por 'ua tidade de tur os# a$rava do e! W9N o efetivo do tur o da oite% Co tudo# para os fi s a 'ue os propo!os a si!plifica()o 2 ple a!e te v?lida:
?de de pavimentos equena at2 6 pavi!e to !ais de 6 pavi!e to E%999 !7 W%999 !7 ;ensidade /(dia M%W99 !7 8%999 !7 )rande 8%999 !7 6%W99 !7

O co ceito de de sidade e!pre$ado o 'uadro aci!a 2 o se$ui te:

2 a'uela o de a ?rea ocupada pelos e'uipa!e tos# !a'ui is!os ou i stala(Ces poder? estar co!pree dida entre 9: a 49: da ?rea Htil da edifica()o# ?rea essa avaliada pela ;ensidade pequena pro+e()o das di!e sCes e*ter as dos e'uipa!e tos o solo >co ceito de la@out descrito e! captulo a teriorB% U! e'uipa!e to pode ser !uito $ra de# co! o for!ato de u!a torre% Por2!# a sua pro+e()o so/re o solo ser pe'ue a% O 'ue vale 2 a pro+e()o dos co tor os do e'uipa!e to so/re o soloK 2 a'uela e! 'ue a so!a das ?reas pro+etadas pelos e'uipa!e tos# !a'ui is!os e ;ensidade m(dia i stala(Ces# o piso das edifica(Ces# est? situada e tre 40: a @9: da ?rea Htil da !es!aK 2 a'uela a 'ual o so!at3rio das ?reas pro+etadas pelos e'uipa!e tos# i stala(Ces e ;ensidade alta !a'ui is!os so/re o piso das edifica(Ces 2 superior a @9: da ?rea Htil total do pr2dio%

E! osso e*e!plo# te!os: ?rea total co struda de sidade de ocupa()o 'ua tidade de pavi!e tos 'ua tidade de pr2dios : ME%999 !7 : !2dia : !ais de 6 pavi!e to : !ais de 6 pr2dio >fator 9#;B

Co! esses dados e tra0se a ta/ela aprese tada a terior!e te e o/t2!0se 8%999 !7% 8%999 !7 * 9#;Y 7%699 !7 pVcVvi$ila te ME%999 !7 : 7%699 !7 Y 77 vi$ila tes Co!o os vi$ila tes ac=a!0se distri/udos e! trGs tur os# e o tur o da oite deve ter W9N !ais pessoas 'ue os de!ais tur os# o resultado a 'ue se c=e$a 2 o se$ui te: 65 tur o Y >aB vi$ila tes Z 75 tur o Y >aB vi$ila tes Z 85 tur o Y >a Z W9NB vi$ila tes Y total Y 8#W >aB 65 Y 77 vi$ila tes 75 Y 77 vi$ila tes 85 Y 88 vi$ila tes

31*

Este H!ero )o i clui o pessoal de reserva# para suprir eve tuais faltas ao servi(o e escalas de f2rias% A cada +or ada de tra/al=o dever? ser ela/orado pela c=efia do tur o# u! relat3rio co te do todas as situa(Ces de a or!alidade e os fatos ocorridos o perodo% Para e!presas co! elevado $rau de se$ura (a# o tur o da oite deve ser preparado u! relato das pri cipais co!u ica(Ces feitas pelos vi$ila tes e! ro da# co! o =or?rio e! 'ue essas ocorrera!% Esse relato pode ser e! !eio eletrF ico ou !a$ 2tico% A se$uir# aprese ta!os u! !odelo si!plificado de "elat3rio de OcorrG cia por Tur o de Vi$ilL cia%
Em,resa- 7777777777777777777777777777777777777777777777777 7777777777777777777777777777777777777777777777777 Re:atGrio de "corrAncia ,or turno de 6i2i:Hncia E5ui,e- 7777777777777777777777777777777777 N@- 7777777777 urno&oraB(omunica3>es

(om,onentes da E5ui,e-

"corrAnciasB#oca:B&ora-

#oca:Bdata assinatura da (?e/ia da E5ui,e

31+

Controle das instala$es e edi%ica$es

317

E! 'ual'uer e!presa# o co trole so/re as co di(Ces de fu cio a!e to e de !a ute ()o das i stala(Ces e edifica(Ces deve ser se!pre e*ercido pelos fu cio ?rios da ?rea i dustrial% No toca te , Ae$ura (a Patri!o ial o co trole so/re o patri!F io fsico deve ser e*ecutado pela e'uipe de vi$ila tes% N)o 'uere!os dizer co! isso 'ue os vi$ila tes passe! a cuidar da !a ute ()o e !uito !e os preocupar0se co! a opera()o dos /e s# por'ue isso )o seria ada l3$ico% O 'ue 'uere!os dizer 2 'ue o vi$ila te dura te o seu tra/al=o de VIGIL]NCIA ir? e co trar situa(Ces a or!ais# co!o por e*e!plo# u! pai el el2trico a/erto# u! ta 'ue vaza do# u!a v?lvula de u! duto de vapor co! pro/le!as# u! !otor li$ado se! !otivo apare te# e outras coisas !ais% O seu co =eci!e to t2c ico acerca do 'ual +? os referi!os a terior!e te deve ser tal 'ue co si$a sa/er ou ide tificar o 'ue est? ocorre do e co!u icar de i!ediato a ?rea afi!# para 'ue essa possa to!ar as providG cias ca/veis% 'em sempre isso %ica muito claro. or(m em determinadas horas1 a 7nica pessoa que est

circulando por entre os equipamentos ( o vigilante. Ca/e ao setor de vi$ilL cia patri!o ial fiscalizar os /e s evita do 'ue os !es!os ve =a! a ser ati $idos por a(Ces da osas% Assi!# dura te suas ro das 'ual'uer situa()o de a or!alidade deve ser co!u icada de i!ediato% O o/+etivo dos servi(os dese volvidos pelo setor 2 t)o si!ples!e te o de fiscalizar ?reas% E*cepcio al!e te u! vi$ila te pode fec=ar a porta de u! pai el 'ue te =a sido i advertida!e te !a tida a/erta ou fec=ar u!a v?lvula 'ue este+a vaza do% S l3$ico 'ue isso )o deve se co stituir e! roti a# +? 'ue todos esses servi(os pode! e deve! ser feitos pelos fu cio ?rios 'ue opera! os e'uipa!e tos% U! e*e!plo !uito co!u! 2 o 'ue ocorre e! escrit3rios% Ao fi al do e*pedie te o fu cio ?rio desli$a o co!putador# por2! es'uece0se de desli$ar a i!pressora ou o !o itor%

Controle so#re as instala$es

As i stala(Ces or!al!e te e co tradas e! i dHstrias s)o as se$ui tes: ?$ua pot?vel e ?$ua i dustrialK i stala(Ces de luz e for(aK i stala(Ces de es$oto sa it?rio e i dustrialK redes de ar co!pri!idoK redes de $ases i dustriais >o*i$G io# acetile o# =idro$G io# $?s car/F ico# etc%BK li =as de 3leos co!/ustveis e i fla!?veisK li =as de vaporK li =as de v?cuo# etc% Cada u!a dessas i stala(Ces possui caractersticas difere tes e for!as de co trole difere ciadas% As situa(Ces de a or!alidades 'ue usual!e te s)o detectadas e! u!a i spe()o visual s)o: vaza!e tosK a!assa!e tosK

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 fle*Ces das redes de dutos pela ausG cia de suportesK perda de e volt3rios t2r!icosK ro!pi!e tosK falta de e'uipa!e tos >co e*Ces# re$istros# v?lvulas# etc%BK li$a(Ces el2tricas apare tes# se! 'ual'uer tipo de isola!e toK fal=as do aterra!e to el2trico dos e'uipa!e tosK vaza!e tos e! redes de $asesK ausG cia de prote()o os circuitos el2tricos# do tipo: dis+u tores e fusveis% E! particular# ressalta!0se as i stala(Ces el2tricas# co!o u! dos ite s !ais vul er?veis 'uase se!pre !otivo de dor de ca/e(a para os vi$ila tes% A)o essas i stala(Ces 'ue ocorre! acide tes co! u!a fre'uG cia /asta te superior ,s das de!ais i stala(Ces% 4os co!po e tes de u!a i stala()o el2trica os 'ue aprese ta! !ais pro/le!as s)o os dis+u tores% Al$u!as vezes# por so/recar$a el2trica da i stala()o costu!a0se su/stituir os dis+u tores por: !oedas# ara!es# pal=as de a(o# fios de co/re# papel la!i ado de !a(os de ci$arros# etc%# situa(Ces essas +? /asta te co!e tadas e! captulos pr3prios e 'ue pCe! e! risco toda a e!presa% O vi$ila te dever? ter o /o! se so para e te der o 'ue 2 u!a situa()o a or!al e acio ar de i!ediato o setor respo s?vel# para as providG cias ca/veis%

Controle so#re edi%ica$es

4o !es!o !odo 'ue o ite! refere te ao co trole das i stala(Ces o co trole so/re as edifica(Ces# a car$o do setor de se$ura (a patri!o ial# 2 ape as o visual# te do por !eta evitar a(Ces predat3rias co tra o patri!F io da e!presa% Co sidera0se co!o faze do parte das edifica(Ces )o s3 a pr3pria co stru()o co!o tudo a elas i corporado% Os pri cipais aspectos 'ue deve! ser o/servados s)o os se$ui tes: pisosK paredes i ter as e e*ter asK estruturas da co stru()o >colu as# vi$as# la+esBK a/erturas i ter as e e*ter asK dispositivos de isola!e to co tra o fo$o >portas corta0fo$o# paredes corta0fo$o siste!as de spri Ulers cut offBK prote()o co tra a e trada de estra =osK co di(Ces do tel=ado e dos trave+a!e tos% As a or!alidades e co tradas deve! ser co!u icadas i!ediata!e te e a otadas e! relat3rio di?rio# ela/orado ap3s cada tur o de tra/al=o%

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Controle de situa$es de emerg!ncia

Co stitue! situa(Ces de e!er$G cia a'uelas 'ue pela sua e*istG cia e $ravidade pode! por e! risco a saHde ou a vida de terceiros e !es!o de fu cio ?rios# al2! de e*por seria!e te os /e s da e!presa% A)o e*e!plos de situa(Ces de e!er$G cia: e*istG cia de artefatos e*plosivosK ocorrG cias de i cG diosK acide tes pessoais# i clui do cri!esK acide tes e volve do as i stala(Ces e edifica(Ces# do tipo: e*plosCes de e'uipa!e tos# acide tes el2tricos# ro!pi!e tos de tu/ula(Ces# desa/a!e tos# vaza!e tos de eflue tes# etc%K i u da()o e ala$a!e toK se'OestrosK sa/ota$e sK rou/os e assaltosK co ta!i a()o a!/ie talK riscos de desa/a!e to ou de des!oro a!e toK vaza!e tos de $ases co!/ustveisK vaza!e tos de produtos t3*icos# i fla!?veis ou corrosivos% A e'uipe de Ae$ura (a Patri!o ial deve estar preparada para prestar apoio a cada u!a dessas situa(Ces% O seu e volvi!e to u ca 2 direto# e*cetua do0se os casos de: artefatos e*plosivosK se'OestrosK sa/ota$e sK rou/os e correlatas% Afora esses# sua participa()o restri $e0se ao isola!e to e co trole das ?reas afetadas e a evacua()o dos locais% Eve tual!e te o setor te! u!a participa()o !ais direta% Co!o e*e!plo cita!os o fato de u!a $ra de i stitui()o /a c?ria# o de e! u!a de suas a$G cias =ouve falta de ?$ua o fi al do e*pedie te de se*ta0feira% Na !a =) de s?/ado o for eci!e to fu cio ?rio da a$G cia =avia es'uecido u!a tor eira da pia or!alizou0se% E treta to# u!

a copa total!e te a/erta% Co! o

resta/eleci!e to do supri!e to de ?$ua essa co!e(ou a tra s/ordar da pia i u da do o c=)o% A e'uipe de vi$ilL cia patri!o ial e! u!a ro da# detectou o pro/le!a e e co trou a solu()o de i!ediato% N)o =ouve pre+uzos !ateriais elevados% Ocorre 'ue e! todos os pro/le!as refere!0se a u! si!ples

fec=a!e to de u!a tor eira de copa% Ve+a!os al$u!as situa(Ces# i!a$i a do 'ue ocorra! dura te o e*pedie te or!al# !o!e to esse o !ais crtico 'ua to , se$ura (a das pessoas# +? 'ue =? !ovi!e ta()o de fu cio ?rios# de terceiros# de prestadores de servi(os# de for ecedores# tudo isso co! a e!presa e! ple a atividade% +,ist!ncia de arte%atos e,plosivos A coloca()o de /o!/as visa do , i ti!ida()o# o/te ()o de va ta$e s fi a ceiras ou , sa/ota$e!# cria se!pre u!a situa()o de pL ico /asta te pre+udicial e de difcil co trole% Os artefatos e*plosivos s)o for!ados por u!a su/stL cia e*plosiva# s3lida >$ra ulada ou )oB# ou pastosa# co! u!

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ele!e to deto ador >!ecL ico# el2trico# eletrF ico# ou !a ualB% A aparG cia ,s vezes si!ples dos artefatos e*plosivos )o deve servir co!o ele!e to co!parador de seu poder de destrui()o% As

providG cias a sere! to!adas pelo setor de se$ura (a patri!o ial s)o as se$ui tes:
verificar a e*ata localiza()o do artefato e as caractersticas visuais do !es!o# procura do fazer co! 'ue i $u2! o to'ue ou !ova de posi()oK avisar , Polcia Civil e a 1ilitar# e eve tual!e te ao E*2rcitoK criar u! cord)o de isola!e to ao redor da ?rea# for!a do u!a re$i)o de se$ura (a e! volta do artefato co! u! ! i!o de 89 !etrosK provide ciar a desocupa()o do local e ca!i =a do as pessoas para u! local se$uro# at2 'ue ovas orde s ve =a! a ser dadasK o artefato so!e te deve ser !a useado pelos especialistas !ilitares# os 'uais poder)o optar por sua re!o()o ou pelo des!o te o pr3prio localK a tes da ?rea vir a ser li/erada dever? ser feita u!a co!pleta varredura# co! vistas a detectar0se 'ual'uer outra a or!alidadeK ap3s a li/era()o da ?rea pelos !ilitares o setor de se$ura (a dever? e ca!i =ar os fu cio ?rios ,s suas atividades or!aisK aco!pa =ar posterior!e te o dese volvi!e to dos servi(os co!porta!e to dos fu cio ?rios% *corr!ncia de inc!ndios Ocorre do u! i cG dio ou u! pri cpio de i cG dio# v?rias s)o as !edidas 'ue dever)o ser to!adas de i!ediato# a sa/er: ide tifica()o do local e do tipo de fo$o /e! co!o do tipo de !aterial e volvido a co!/ust)oK aviso , .ri$ada de I cG dio pr3pria# ou , $uar i()o do Corpo de .o!/eiros 1ilitar !ais pr3*i!aK provide ciar a i!ediata evacua()o do local# cria do u! cord)o de isola!e to ao redor da ?rea ati $idaK apoiar o desloca!e to dos e'uipa!e tos de co!/ate a i cG dios para pr3*i!o da ?rea o de ser)o utilizadosK apoiar a /ri$ada de i cG dio o co!/ate ao fo$o# preocupa do0se e! e!pre$ar as !a $ueiras de i cG dio para isolar o fo$o e 'ua to 'ue os fu cio ?rios 'ue co!pCe! a /ri$ada cuidar)o do co!/ate efetivo do fo$oK retirar os !ateriais e e'uipa!e tos valiosos situados pr3*i!os ao fo$o# se =ouver possi/ilidadeK !a ter os fu cio ?rios 'ue fora! deslocados de seus locais de tra/al=o e! a!/ie te de tra 'Oilidade e co forto# faze do co! 'ue )o =a+a possi/ilidade deles vire! a ser ati $idos pelo fo$o ou pelo calor das c=a!asK provide ciar u! trata!e to especial ,s pessoas portadoras de deficiG cias fsicas e aos idososK o local# pri cipal!e te 'ua to ao

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li/erar de i!ediato todos os visita tes e terceiros 'ue )o precise! estar co!pro!etidos co! o rei icio das atividades# ap3s o rescaldo do i cG dio% Ca/er? ao c=efe da /ri$ada a respo sa/ilidade pela avalia()o das co di(Ces do fo$o e das possi/ilidades do !es!o vir a se alastrar a outros locais e co! isso avisar ou )o , $uar i()o do Corpo de .o!/eiros% A evacua()o do local de i cG dio pode ser e!pree dida co ta do0se co! o au*lio do Grupo de Apoio e*iste te a e!presa trei ado para essas ocasiCes% O e ca!i =a!e to do pessoal evacuado ser? feito para u! local se$uro 'uer 'ua to , i cidG cia de radia(Ces de calor i cide te 'uer 'ua to , possi/ilidade de i to*ica()o por fu!a(as e $ases t3*icos# /e! co!o afastado dos ce tros de atividades e das rotas de desloca!e to de pessoal# !aterial e viaturas% O isola!e to da ?rea afetada pelo fo$o pode ser co se$uido for!a do0se cordCes de isola!e to% S !uito i!porta te 'ue a ?rea desti ada ao co!/ate ao fo$o fi'ue livre de pessoas estra =as 'ue )o este+a! e! !iss)o de e*ti ()o do i cG dio% 4ura te o isola!e to )o deve ser per!itido o i $resso de pessoas 'ue dese+e! reaver os seus o/+etos pessoais% Isso so!e te dever? ocorrer ap3s a li/era()o da ?rea% Ap3s o rescaldo a ?rea ati $ida deve ser !a tida isolada para fi s de percia t2c ica e apura()o das causas do i cG dio% 'o se deve esquecer que a Seguradora contratada pela empresa deve ter imediata ci!ncia do ocorrido1 ca#endo a ela1 mani%estar6se por escrito A%ormalmente&1 respeito do reinicio das atividades do setor. E! pri cpio# o co!/ate ao i cG dio deve ser feito pela pr3pria /ri$ada da e!presa% Por2!# co!o os fu cio ?rios do setor de se$ura (a patri!o ial s)o o/ri$ados a ter co =eci!e to de co!/ate a i cG dios e trei a!e to ade'uado# poder)o a+udar esse co!/ate% Co tudo# su$eri!os 'ue a e'uipe de se$ura (a atue ape as co!o apoio , /ri$ada%

Acidentes essoais1 incluindo crime

Os acide tes pessoais se! $ravidade# ocorridos e! i dHstrias# s)o os !ais co!u s# co sisti do de lu*a(Ces# i to*ica(Ces leves# arra =aduras e esfoladuras# picadas de i setos ou a i!ais da i =os# especial!e te vetores# fraturas de !e!/ros# e outros% Todavia# )o se descarta a possi/ilidade de ocorrere! acide tes !ais s2rios# do tipo# 'uei!aduras# lesCes !Hltiplas# fraturas !Hltiplas# i to*ica(Ces p eu!F icas $raves# e at2 !es!o 3/itos% Vi!os a terior!e te 'ue u! $ra de H!ero de produtos e su/stL cias e!pre$adas e! i dHstrias $era! s2rios pro/le!as , saHde das pessoas% Os co tatos co! esses produtos pode! se dar acide tal!e te ou co!o co se'uG cia de u! ato de sa/ota$e!% Outra =ip3tese 2 de 'ue a pessoa 'ue provoca u! acide te pode !uitas vezes o estar faze do para pre+udicar deter!i ado cole$a ou at2 !es!o a c=efia% U! !o!e to crtico se d? por ocasi)o de 2poca de de!issCes coletivas% * que %a.er nessas situa$esB

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E! pri cpio a respo sa/ilidade pelo ate di!e to ao acide tado 2 e*clusiva!e te do Aervi(o Especializado e! Ae$ura (a# Ii$ie e e 1edici a do Tra/al=o% Caso )o o =a+a !as a i dHstria possua u! a!/ulat3rio !2dico o ate di!e to ai da ser? do pessoal do a!/ulat3rio% 4ificil!e te sur$ir? o !o!e to e! 'ue os vi$ila tes ter)o 'ue prestar ate di!e to a acide tes pessoais% Pore!# o e*i$ido da e'uipe de vi$ilL cia 2 o isola!e to da ?rea o de o acide tado se e co tra e a $ara tia de sua pro ta re!o()o para u! local de ate di!e to !ais ade'uado# so/ a supervis)o de u! !2dico ou de u! e fer!eiro% * setor de vigil3ncia deve ter sempre mo uma relao de hospitais1 cl5nicas1 am#ulatrios e m(dicos1 de acordo com as respectivas especialidades1 e os tele%ones para contato imediato. O ideal 2 'ue essas e!presas 'ue porve tura ve =a! a ser co tatadas e! u!a situa()o dessas# se+a! previa!e te visitadas pela e'uipe 'ue ter? oportu idade de avaliar !el=or os servi(os oferecidos% 4essa for!a dificil!e te u!a pessoa i to*icada por u! $?s ser? levada a u! pro to socorro 'ue trate de fraturas% Ap3s a re!o()o do acide tado e e! co +u to co! o setor especfico# dever)o ser apuradas as causas do acide te# so/retudo e! i vesti$a(Ces ou suspeitas de casos de sa/ota$e! ou cri!es% O resultado da apura()o deve co star do Livro de OcorrG cias e da -ic=a do -u cio ?rio% A ocorrG cia de 3/ito# se+a ou )o por cri!e# 2 se!pre !ais tra/al=osa# =a+a vista 'ue a polcia deve ser otificada de i!ediato# )o pode do ser desfeito o local at2 a li/era()o fi al pela Polcia%

Va.amentos de e%luentes e contaminao am#iental

Eflue tes s)o todos os re+eitos ou despe+os resulta tes de u! processa!e to% Pode! ser s3lidos# l'uidos ou $asosos% Os eflue tes pode! ter ori$e! es$ota!e to sa it?rio de u! /a =eiro% I depe de te!e te de sua ori$e! os eflue tes a tes de sere! la (ados o !eio e*terior sofre! u! processo de depura()o e trata!e to% Esses processos de trata!e to varia! de acordo co! o tipo de !aterial a ser tratado% Al$u s desses siste!as s)o: lavadores de $asesK filtros de !a $aK ciclo esK precipitadoresK deca tadoresK aeradoresK $radea!e toK floculadores# etc%% Eve tual!e te# por u!a fal=a o processo o siste!a de trata!e to ou fu ()o de u!a co di()o a!/ie tal adversa =? possi/ilidade dos eflue tes vire! a vazar para fora de seus aturais o pr3prio processa!e to ou o

323

co te edores# co ta!i a do o !eio a!/ie te% 4e vez e! 'ua do sur$e! otcias os +or ais , respeito de i dHstrias 'ue polura! deter!i ado rio ou cidade# co! $ra des pre+uzos fi a ceiros# co! $raves da os , i!a$e! da e!presa# se+a essa culpada ou )o% Ca/e ao 3r$)o de se$ura (a patri!o ial# ap3s ser cie tificado do vaza!e to# co!o 3r$)o de apoio verificar a e*te s)o dos da os e as ?reas ati $idas% S !uito co!u! sur$ire! recla!a(Ces de pessoas 'ue )o fora! ati $idas e e! tivera! seus /e s ati $idos# por2! !ora! e! u!a re$i)o afetada pelo vaza!e to% C sempre uma tend!ncia das pessoas de tirarem proveito de situa$es envolvendo empresas de grande porte. A5 ( que est uma das reas que o setor de segurana patrimonial poder atuar. A ?rea de se$ura (a dar? apoio ,s a(Ces e volve do riscos ao patri!F io da e!presa% Para cada u!a das situa(Ces 'ue se aprese ta! =aver? se!pre u!a solu()o% Ocorre e treta to# 'ue as solu(Ces u ca deve! ser Ptiradas do /olso do coleteR# ou sur+a! de Hlti!a =ora% Ae!pre e*istir? u! pla e+a!e to a!plo e s2rio# a/ra $e do todas as situa(Ces i!a$i ?veis de riscos e volve do a se$ura (a patri!o ial%

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rocessos que envolvem calor

32*

U! i cG dio pode ter i cio devido a u! supera'ueci!e to ocorrido

o e! u!

co!po e te ou parte do processa!e to# e volve do a $era()o de calor# ou vir a ser decorre te do co tato de !ateriais co!/ustveis co! fo tes de calor )o co troladas% A e*aust)o i ade'uada de vapores despre didos os processos , seco pode co duzir , e*plosCes e# por co se$ui te# a i cG dios% Tor a0se fu da!e tal 'ue o Gere te de "iscos a alise o pro+eto de e*aust)o e ve tila()o# de !odo a 'ue as co ce tra(Ces de $ases dissolvidos a at!osfera a!/ie te )o este+a aci!a dos li!ites !?*i!os per!itidos e! or!as% U!a outra causa de ori$e! dos i cG dios s)o as fal=as dos !eca is!os de co trole dos e'uipa!e tos 'ue opera! co! c=a!as# e!pre$a do para isso a 'uei!a de 3leo ou de $?s# pri cipal!e te o for ecido por refi arias de petr3leo% Os !eca is!os defeituosos )o costu!a!

i terro!per a se'uG cia de for!a()o das c=a!as# i!pedi do dessa for!a o alastra!e to do fo$o a outros locais% E! u!a e!presa $ere ciada u! e'uipa!e to para a seca$e! de !at2ria pri!a# e!pre$a do a $era()o de calor a partir da 'uei!a de $?s de refi aria# teve u! pro/le!a o acio a!e to do 'uei!ador% Iavia co trole , distL cia para o ace di!e to da c=a!a piloto caso essa tivesse se apa$ado% Por u! pro/le!a de pro+eto )o =avia! porti =olas para a e*aust)o do $?s% 4ura te a fase de testes do e'uipa!e to a c=a!a apa$ou0se% I!ediata!e te ace deu0se u!a lL!pada piloto o pai el de co trole% O operador# se$ui do u!a se'uG cia de procedi!e tos reace deu o piloto% Ocorre 'ue co!o =avia u! $ra de volu!e de $?s a cL!ara de co!/ust)o# e! fu ()o da i e*istG cia de u! ade'uado siste!a de e*aust)o# /e! co!o da falta da 'uei!a# ocorreu u!a e*plos)o causa do pre+uzos de cerca de DSE 01F991999.99 e u!a paralisa()o o i cio das atividades da e!presa de cerca de F meses% Nessa e*plos)o a ta!pa do e'uipa!e to# pesa do !ais de W9 to eladas foi pro+etada a !ais de 799 !etros de distL cia# ati $i do outros e'uipa!e tos as pro*i!idades%

Gecomenda$es de carter geral para processos que envolvam calor

4e tre as precau(Ces reco!e dadas cita!os: pro+etar dispositivos de se$ura (a para a i terrup()o do a'ueci!e to# de sorte a acusar fal=a o siste!a de e*aust)o ou ve tila()o ou i dicar a 'ueda de press)o os dutos de ali!e ta()o# devido a ruptura das ca aliza(Ces de vaporK prever a e*istG cia de a/erturas para reduzir os efeitos de e*plosCes e! fo$Ces e secadores , c=a!a de $?s# e o de possa =aver co ce tra()o e*plosiva de vapores ou de p3sK e!pre$ar a/erturas as paredes so!e te e! locais o de os siste!as de e*aust)o ve =a! a ser desaco sel=?veis# pelo fato de co duzire! a u! au!e to da ve tila()o aturalK pro+etar siste!as de ve tila()o co!patveis para locais o de =a+a despre di!e to de p3s ou de vapores i fla!?veis% Ae o edifcio i dustrial for co strudo e! estrutura !et?lica# os pavi!e tos poder)o vir a ter $rades e !e or H!ero possvel de paredes laterais# co!o for!a de evitar ou a!e izar o risco de e*plos)oK

32+

roteo dos sistemas el(tricos

327

Aiste!as el2tricos s)o todos a'ueles desti ados a tra s!itir luz e for(a aos v?rios locais de u!a edifica()o% A)o siste!as co stitudos de eletrodutos r$idos ou fle*veis# fios e ca/os# to!adas# dis+u tores# etc%# todos faze do parte de u! !es!o circuito% Circuito 2 defi ido co!o u! co +u to de po tos ativos o !es!o par de co dutores# li$ados a dispositivos de prote()o# tais co!o: c=aves# dis+u tores# relGs# i terruptores# etc% O isola!e to dos fios co dutores depe de da utiliza()o a 'ue se desti a!# deve do ate der a u!a te s)o ! i!a de servi(o de 0.999 volts% Ai da =o+e s)o e!pre$ados co!o isola tes dos co dutores e ca/os el2tricos !ateriais do tipo: /orrac=a si t2ticaK /orrac=a /utlicaK papel i!pre$ adoK si ta a*# etc% Na prote()o dos co dutores co tra i!pactos !ecL icos la (a0se !)o de eletrodutos r$idos% Ae a i stala()o vier a ser e!/utida pode0se e!pre$ar eletrodutos fle*veis ao i v2s de r$idos% 'a cone,o de motores ou equipamentos que apresentem vi#rao durante o seu %uncionamento1 pode6se utili.ar eletrodutos metlicos %le,5veis ou de material #ase de #orracha clorada. * mais importante ( que os %ios condutores no venham a %icar e,postos e nem estarem su=eitos a danos1 que no teriam se estivessem no interior de dutos1 %le,5veis ou no.

Cuidados especiais ao e,aminar6se um sistema el(trico:

asse$urar0se 'ue as e!e das dos co dutores se+a! feitas co! fios de !es!o diL!etro# a fi! de se ter u!a resistG cia !ecL ica ade'uada e u! co tato el2trico perfeito% Nas e!e das de co dutores pode0 se e!pre$ar co ectores apropriados ou recorrer0se , solda de esta =o# essa aplic?vel e*clusiva!e te a fios de co/re recozido e )o su+eitos a te sCes !ecL icasK o isola!e to el2trico das e!e das e deriva(Ces deve ter caractersticas fsico0'u!icas e'uivale tes ,s dos isola!e tos dos co dutores e!pre$ados o resta te da i stala()o# para u! isola!e to el2trico perfeito e u!a prote()o co tra da os !ecL icos e'uivale te , proporcio ada pelas pr3prias capas dos co dutoresK o diL!etro i ter o do eletroduto deve ser proporcio al ao so!at3rio dos diL!etros dos co dutores el2tricos ele co tido# para evitar0se o supera'ueci!e to dos fios% A so!a dos diL!etros dos

co dutores deve ser o !?*i!o i$ual , !etade do diL!etro i ter o do eletroduto# para au!e tar0se a circula()o i ter a de arK As fitas de isola!e to deve! e volver )o so!e te a e!e da co!o ta!/2! as partes dos co dutores ad+ace tes , elaK ao aco dicio ar0se u! deter!i ado H!ero de fios co dutores e!e dados e! u!a cai*a de

deriva(Ces deve0se fazer co! 'ue as e!e das este+a! posicio adas alter ada!e te# evita do assi! o

328

co tato e tre e!e das# !es!o 'ue acide tal# /e! co!o au!e ta do a se$ura (a co tra possveis vaza!e tos de corre te el2trica% N)o se deve e!e dar dois pares de fios co dutores e! u!a !es!a altura ou posi()o% "eco!e da0se 'ue e tre essas e!e das e*ista u! dista cia!e to ! i!o de 69 ce t!etrosK os co dutores de e trada de corre te# lo$o ap3s o !edidor de co su!o# deve ser i stalado u! i terruptor $eral co! capacidade suficie te para a car$a total da i stala()o ou do circuito el2trico# e u ca da capacidade total dos e'uipa!e tos por esse ali!e tado# 'ue deve! estar providos de dis+u tores co!patveis co! os circuitos el2tricos de ali!e ta()o% N)o se deve e!pre$ar esses casos c=aves do tipo facaK 'ual'uer capa de isola!e to de fios co dutores deteriora0se# co! !ais de W99 =oras de uso e! re$i!e de so/recar$a% Assi!# 'ua do a i stala()o tiver a possi/ilidade de estar e! so/recar$a deve0 se i specio ?0la periodica!e te# co! alicates !edidores de te s)o# a fi! de detectar0se ocorrG cias de vaza!e tos de corre te el2tricaK a capacidade de prote()o do dis+u tor deve ser idG tica , capacidade de tra s!iss)o de e er$ia el2trica do fio co dutor% Isso 'uer dizer 'ue 2 a i stala()o el2trica 'ue 2 prote$ida e )o os

e'uipa!e tos a ela co ectados% Ae a i stala()o estiver so/recarre$ada por 'ual'uer raz)o# o dis+u tor deve desar!ar0se de i!ediato# prote$e do )o s3 os ca/os co dutores de e er$ia el2trica co!o ta!/2! os e'uipa!e tos a eles co ectadosK a se$ura (a das i stala(Ces re'uer u! /o! pro+eto 'ue co te!ple# i clusive: possi/ilidade de e*pa s)o futuraK facilidade de acesso aos v?rios co!parti!e tosK co fia/ilidade os siste!as de prote()oK facilidade de leitura e e te di!e to do circuito pelo pessoal respo s?vel pela !a ute ()o% Al2! disso# o pro+eto deve prever 'ue todos os circuitos ser)o ade'uada!e te si alizados% Ae!pre 'ue possvel ser)o e!pre$ados co dutores co! capas de prote()o de cores disti tas para i dicar as fases e os retor os# ou as v?rias fases% co!u! o/servar0se dura te i spe(Ces 'ue os pai 2is el2tricos fica! a'uecidos e! deter!i ado circuito% Isso ocorre por'ue )o foi prevista a a!plia()o de car$a% Isso ocorre co! !ais fre'OG cia co! os circuitos de ilu!i a()oK ao desli$ar0se u! circuito el2trico deve0se co!e(ar se!pre pelos po tos de !e or car$a e u ca pelo de !aior# co! o o/+etivo de evitar o risco de for!a()o de arcos el2tricos +u to ,s c=aves $eraisK as i stala(Ces el2tricas 'ue tra sporta! !aior car$a deve! estar si alizadas e prote$idas% O !es!o deve ocorrer co! as to!adas de luz e de for(a# as 'uais dever)o ter adesivos 'ue i di'ue a capacidade de car$a das !es!asK se as i stala(Ces el2tricas tivere! 'ue ficar e*postas# por 'ual'uer raz)o t2c ica# os fios co dutores deve! estar posicio ados e! /a de+as ou cal=as apropriadas% Ad!ite0se# e treta to# 'ue parte dos circuitos el2tricos fi'ue apare te# fi*ados e! casta =as de isola!e to +u to ,s paredes% Nesses casos os circuitos ser)o posicio ados a u!a altura tal 'ue os !a te =a! livres de co tatos acide tais co! pessoas ou e'uipa!e tosK

329

*pera$es de iamento e de transporte de cargas

330

Toda opera()o e volve do o !a useio de car$as e! reci tos a/ertos ou )o# deve ser se!pre cercada de todos os cuidados i dispe s?veis a essa atividade# visto 'ue os acide tes costu!a! ser e! $ra de H!ero% I variavel!e te# poder)o ocorrer perdas ou da os e volve do: as pr3prias car$as tra sportadasK os e'uipa!e tos 'ue est)o o tra+eto das car$as !3veisK os e'uipa!e tos 'ue tra sporta! as car$asK as pessoas 'ue este+a! as pro*i!idades da opera()oK as i stala(Ces da e!presa% Visita!os e!presas o de a car$a tra sportada por po te rola te despre deu0se# afeta do )o s3 as pr3prias car$as tra sportadas co!o ta!/2! os e'uipa!e tos 'ue estava! so/ o tra+eto da !es!a% E! outra i dHstria u!a car$a co! M99 to eladas de peso# tra sportada por duas po tes rola tes ao lo $o de u! $alp)o de !ais de M99 !etros de co!pri!e to e! u!a opera()o e*tre!a!e te co!ple*a# ao ser desviada de e'uipa!e tos rece te!e te i stalados o tra+eto das po tes veio a colidir co tra u! dos pilares do $alp)o provoca do severas perdas% Iouvera! da os a u!a das po tes rola tes# , car$a tra sportada e ao pilar do $alp)o% O so!at3rio dessas perdas represe tou !ais de UA^ W#999#999%99% O acide te poderia ter sido previsto se =ouvesse u! pla e+a!e to a disposi()o das car$as e dos e'uipa!e tos o i terior do $alp)o% Acide tes co!o esses pode! vir a ocorrer e! e!presas 'ue realiza! !o ta$e s !ecL icas de $ra de porte% &ua to !aiores fore! as di!e sCes da car$a !aiores ser)o os riscos 'ue pode! advir desse tra sporte% Co!o for!a de preve ir0se os da os fsicos e !ateriais a/ordare!os a se$uir al$u s aspectos e volve do o e volvi!e to de trGs ite s e*iste tes e! u!a opera()o de tra sporte% A)o eles: car$aK ca/osK !?'ui as de $ui dar%

Carga
Toda car$a !ovi!e tada deve estar /e! arru!ada ou disposta e perfeita!e te a!arrada# de for!a 'ue !uda (as sH/itas ocorridas ta to a dire()o 'ua to o se tido do tra+eto )o ve =a! a provocar a 'ueda ou o seu to!/a!e to% Ae a car$a for H ica e co! $ra de di!e s)o passa! a ser ecess?rios pontos de pega ou pontos de iamento% Ae a car$a for co!posta por v?rios volu!es# o seu e!pil=a!e to deve ser feito de for!a 'ue o co +u to per!a e(a e! e'uil/rio% Ae os volu!es fore! dispostos so/re estrado !et?lico ou de !adeira# dever)o ser pro+etados po tos de pe$a e de a!arra()o das cai*as% O estrado ter? 'ue ter resistG cia !ecL ica co!patvel co! a car$a apoiada so/re ele% Os po tos para i(a!e to situar0se0)o de !odo tal 'ue o cruza!e to das li $adas ou ca/os de i(a!e to )o da ifi'ue! pr3pria car$a% Isso 'uer dizer 'ue os ca/os deve! estar# se!pre 'ue

331

possvel# a vertical# parti do dos po tos de pe$a para o e'uipa!e to de i(a!e to% U! e*e!plo disto 2 o aprese tado es'ue!atica!e te a se$uir:

,onto de i3amento

:in2adas

car2as

errado

certo

Ao e!pil=ar0se v?rias e!/ala$e s o/+etiva do facilitar o !a useio das !es!as ou seu ar!aze a!e to# deve0se verificar as co di(Ces de resistG cia de cada e!/ala$e!# /e! co!o as reco!e da(Ces dos fa/rica tes# de !odo 'ue )o =a+a o ro!pi!e to das e!/ala$e s i feriores pelo e*cesso das 'ue est)o aci!a# preserva do assi! as !ercadorias elas co tidas% Al$u s produtos s)o e!/alados co! reco!e da(Ces /asta te e*plcitas para o tra sporte e estoca$e!% Essas reco!e da(Ces deve!0se )o s3 e! fu ()o do peso ou das di!e sCes das !ercadorias co!o ta!/2! do !odo de sere! tra sportadas% Por e*e!plo# )o se pode e!pil=ar !ais do 'ue W e!/ala$e s de televisores ou duas e!/ala$e s de $eladeiras a fi! de 'ue as !ercadorias )o ve =a! a se da ificar ou to!/e! os dep3sitos das lo+as ou das tra sportadoras% O e!pil=a!e to pode ser li!itado por or!as de se$ura (a e! fu ()o do volu!e das su/stL cias estocadas% Essa situa()o ocorre pri cipal!e te co! produtos e*tre!a!e te vol?teis# produtos 'ue rea$e! e! co tato co! o ar ou co! outros produtos# su/stL cias i fla!?veis ou corrosivas% U! e*e!plo de ar!aze a!e to de !ercadorias so/re pallets 2 o es'ue!atizado a se$uir% S i!porta te 'ue os pallets possua! Pp2sR ou cal(os para prote$er as !ercadorias da i filtra()o de ?$ua% Ae as !ercadorias fore! se sveis a ?$ua os pallets ser)o de !aterial pl?stico ou !et?lico% No osso e*e!plo# o e*cesso de peso estar por es!a$ar a cai*a de/ai*o# defor!a do a e!/ala$e! e po do e! risco o co teHdo da !es!a%

caiIa esma2ada ,e:o ,eso ..J

332

 Ca#os
Ca/os s)o ele!e tos de a!arra()o e de i(a!e to de car$as% Pode! ser co stitudos por: fi/ra atural# fi/ra si t2tica ou a(o% A)o co feccio ados para oferecer $ra de resistG cia a esfor(os lo $itudi ais% A)o co!ercializados co! v?rios diL!etros# co!patveis co! a car$a 'ue ir)o tra sportar% A)o co stitudos pela u i)o de v?rios fios retorcidos ao redor de u! fio ce tral# for!a do as per as# as 'uais# por sua vez# s)o e roladas ao redor da al!a do ca/o% Nas i dHstrias# o ca/o !ais e!pre$ado e de !aior dura/ilidade 2 o de a(o# feito de ara!es de fio de a(o% I H!eros s)o os cuidados para prolo $ar0se a vida Htil dos ca/os% U! desses cuidados 2 o da verifica()o da capacidade de car$a% A car$a de tra/al=o de u! ca/o de uso $eral# especial!e te 'ua do e!pre$ado a !ovi!e ta()o de car$as# no deve e,ceder a 0H8 da carga de ruptura m5nima e%etiva do !es!o% &ual'uer esfor(o ou car$a adicio al pCe! e! risco toda a opera()o% Os fatores de se$ura (a ! i!os# aplic?veis a ca/os e cordoal=as de diversos usos s)o:
Aplicao dos ca#os de ao Ca/os e cordoal=as est?ticas Ca/os para tra()o =orizo tal Ca/os para $ui c=os Ca/os para p?s# $ui dastes# escavadeiras Ca/os para po tes rola tes Ca/os para tal=as el2tricas Ca/os para derricUs Ca/os para la(os >sli $sB Ca/os para elevadores de car$a Ca/os para elevadores de passa$eiros Coe%iciente de Segurana 98 a 9M 9M a 9W 9W 9W 9E a 9: 9; 9E a 9: 9W a 9E 9: a 69 69 a 67

Para a co!posi()o dos ara!es

a fa/rica()o dos ca/os de a(o e*iste! i H!eros

!odelos# de tre os 'uais destaca!os: Aeale# -iller e _arri $to % Para a co!posi()o da al!a dos ca/os de a(o pode0se e!pre$ar al$u! dos se$ui tes !ateriais a/ai*o: al!a de fi/ra aturalK al!a de fi/ra artificialK al!a de a(o for!ada por ca/o i depe de teK al!a de a(o for!ada por u!a per a% 4e acordo co! a sua resistG cia os ca/os de a(o s)o classificados de v?rias !a eiras% U!a das !ais e!pre$adas para ca/os e cordoal=as para uso !arti!o 2 a se$ui te: e*tra i!proved ploT steelK i!proved ploT steelK ploT steelK !ild ploT steelK

333

tractio steel% As al!as de fi/ra# de !odo $eral# tor a! o ca/o !ais fle*vel e leve# pode do ser de

"a!i# Aisal ou Polipropile o% Aprese ta! co!o desva ta$e s: deteriora()o 'ua do e! co tato co! a ?$ua ou co! su/stL cias a$ressivasK fraca resistG cia ao es!a$a!e toK apareci!e to de $aiolas de passari =o >'ua do as per as se a/re! so/ a for!a de u!a $aiola# co! a al!a do ca/o e! seu i teriorB# etc%% As al!as de a(o $ara te! !aior resistG cia aos a!assa!e tos e au!e ta! a resistG cia dos ca/os , tra()o% A lu/rifica()o dos ca/os de a(o 2 !uito i!porta te para a prote()o co tra a corros)o# co tri/ui do ta!/2! para o au!e to da sua vida Htil% 1uitas e!presas costu!a! e volver os ca/os de a(o co! $rossas ca!adas de $ra*a# )o as re!ove do e! !es!o para i specio ar periodica!e te os ca/os% Ocorre 'ue a $ra*a vai se co ta!i a do co! produtos 'u!icos e resduos e# por essa raz)o# ter!i a se do ociva ao ca/o# afeta do pri cipal!e te a al!a do ca/o% Os ca/os de a(o# 'ua do e! servi(o# deve! ser i specio ados periodica!e te a fi! de 'ue a sua su/stitui()o se+a deter!i ada se! 'ue seu estado c=e$ue a aprese tar peri$o de ruptura% E! $eral# u!a i spe()o co!pree de as se$ui tes a ?lises:

a& n7mero de arames rompidos

4eve0se a otar o H!ero de ara!es ro!pidos e! u! passo ou e! W passos do ca/o >passo 2 a volta 'ue u!a per a faz ao redor da al!a do ca/oB% O/servar se as rupturas est)o distri/udas u ifor!e!e te ou se est)o co ce tradas e! u!a ou duas per as ape as% Neste caso# =? o peri$o das per as se ro!pere! a tes do ro!pi!e to do ca/o%

,ernas 5ue com,>em o ca1o

a:ma do ca1o

#& arames gastos por a#raso

1es!o 'ue os ara!es )o c=e$ue! a ro!per0se# pode! ati $ir u! po to de des$aste tal e! 'ue =? co sider?vel di!i ui()o do coeficie te de se$ura (a do ca/o# tor a do i ade'uado ou co tra0 i dica do para !uitos usos% A car$a !?*i!a suportada por u! ca/o est? direta!e te correlacio ada ao so!at3rio das ?reas de cada u! dos ara!es 'ue o co!pCe!% Assi!# se essa ?rea passa a ser !e or e! decorrG cia de u!a a/ras)o# !es!o 'ue superficial# a car$a suportada pelo ca/o ta!/2! passa a ser !e or%

c& corroso
334

4ura te u!a i spe()o peri3dica deve0se verificar cuidadosa!e te se o ca/o de a(o: est? sofre do corros)oK se est? sofre do redu()o de diL!etro# !es!o 'ue localizada# se+a ela por es!a$a!e to# por falta de per as# por des$aste ou por corros)o% U!a outra =ip3tese para a redu()o do diL!etro 2 a deco!posi()o da al!a do ca/o se de fi/ra atural ou artificial% A corros)o poder0se0? dar pelo ata'ue de su/stL cias 'u!icas a$ressivas co!o ta!/2! pelo co tato co! a ?$ua sal$ada# co! o ar at!osf2rico# i cidi do so/ superfcie des$astada por a/ras)o% Ca/os 'ue costu!a! ser arrastados so/ superfcies duras est)o !uito !ais su+eitos de ata'ue por corros)o%

d& maus tratos e ns

4eve0se i specio ar todo o co!pri!e to do ca/o para a verifica()o da e*istG cia de 3s# ou de 'ual'uer outra a or!alidade 'ue possa ocasio ar u! des$aste pre!aturo# ou a ruptura# pri cipal!e te +u to ,s fi*a(Ces% A periodicidade para a i spe()o pode ser deter!i ada: pelo fa/rica te do ca/oK pelas co di(Ces de uso ou pelos esfor(os a 'ue s)o su/!etidos% &ual'uer deficiG cia e co trada +? 2 u! po to e$ativo a a ?lise% Os !aus tratos refere!0se , for!a de co!o o ca/o 2 !a useado% Os fatores 'ue de ota! /o! uso s)o os se$ui tes: li!pezaK ausG cia de 3s >provocados pela !a eira i correta de e rola!e to as /o/i asBK ausG cia de si ais de corros)o ou de a/ras)oK ausG cia de fios ro!pidosK ausG cia de es!a$a!e to de al!a ou de fios do ca/o%

/quinas de guindar
1?'ui as de $ui dar s)o e'uipa!e tos desti ados ou e!pre$ados a eleva()o e a !ovi!e ta()o das car$as% As di!e sCes e capacidade deve! ser co!patveis co! as car$as a !ovi!e tar e co! os locais de trL sito# de sorte a o/ter0se u! !el=or aproveita!e to do e'uipa!e to% Ae e!pil=a0se car$as e! prateleiras dista tes u!as das outras 6#W9 !etros# )o se pode tra/al=ar co! e'uipa!e tos de lar$ura superior a essa% Os e'uipa!e tos !ais co!u!e te e!pre$ados o i(a!e to eVou tra sporte de car$as s)o: elevadoresK $ruasK p3rticos rola tesK po tes rola tesK e!pil=adeirasK tal=asK tifors# e outras% U! outro aspecto i!porta te 2 a'uele 'ue diz respeito ao acio a!e to das !?'ui as# pri cipal!e te o relacio ado ao co!/ustvel e!pre$ado% Essa escol=a 2 !uito i!porta te e! fu ()o do

33*

local o de o e'uipa!e to ser? operado% Os tipos !ais co!u s e!pre$a!: eletricidade# vapor# $asoli a# 4iesel ou $?s% Os e'uipa!e tos a $?s s)o !ais i dicados para locais o de a produ()o de fa$ul=as o ca o de descar$a 2 peri$osa# capaz de $erar e*plosCes e! at!osferas co te do a prese (a de vapores i fla!?veis% Para o !a useio de car$as co! e'uipa!e tos apoiados o solo deve0se verificar

previa!e te se o terre o est? fir!e e se possui capacidade de suporte suficie te para o so!at3rio dos pesos do pr3prio e'uipa!e to e da car$a tra sportada% Para u! e'uipa!e to co! peso de W to eladas e 'ue tra sporte 6W to eladas# a capacidade de resistG cia do piso dever? ser de o ! i!o 79 to eladas% O dice de acide tes e volve do o !a useio de car$as 2 /e! $ra de devido a u!a s2rie de fatores# de tre os 'uais destaca!os: i!percia do operador# acarreta do to!/a!e to# 'ueda ou perda da car$a tra sportadaK defeitos !ecL icos o e'uipa!e to# co duzi do , 'ueda ou 'ue/ra da car$a tra sportadaK ro!pi!e to das li $adas# co! a 'ueda da car$aK ro!pi!e to dos po tos de pe$a# co! da os , car$a ou a sua 'uedaK to!/a!e to da car$a por !? arru!a()o ou !? estivaK to!/a!e to da car$a por e*cesso de velocidade do tra sporte# provocada# pri cipal!e te# por !? arru!a()o ou falta de fi*a()oK pro/le!as co! o piso# co!o /uracos ou o dula(Ces# 'ue pode! fazer co! 'ue os e'uipa!e tos de tra sporte das car$as se dese'uili/re! ou to!/e!K da os co! o e'uipa!e to de i(a!e to ou tra sporte# etc% Pelo fato do $ra de H!ero de acide tes estar correlacio ado a i!percia do operador# dever0se0? dar u!a !aior ate ()o a esse aspecto% Os acide tes !ais co!u s e! 'ue a i!percia 2 fla$ra te s)o os se$ui tes: e*cesso de velocidadeK a/alroa!e to por falta de visi/ilidadeK to!/a!e to do veculo ou da car$aK 'ueda da car$a pela precariedade a a!arra()o da !es!a# e outras causas !ais% As co se'uG cias desses acide tes pode! ser co duzir a da os fsicos ou !ateriais , pessoas# !?'ui as# e'uipa!e tos# !ercadorias e co stru(Ces%

33+

Cuidados especiais adotados na Segurana atrimonial

337

O setor ou ?rea de se$ura (a patri!o ial das e!presas# al2! das roti as de tra/al=o aprese tadas a terior!e te# dever? e focar os se$ui tes po tos: ilu!i a()o a!/ie tal e*ter aK co di(Ces de li!peza das ?reasK co trole do flu*o de docu!e tosK a ?lise dos po tos crticos de se$ura (aK situa(Ces e!er$e ciais%

Iluminao am#iental e,terna

A ilu!i a()o de a!/ie tes 2 u! dos trip2s o de se apoia o servi(o de vi$ilL cia de ?reas% &ua do /e! pro+etada# al2! de possi/ilitar u!a visi/ilidade ple a tor a0se u! ele!e to i i/idor de a(Ces predat3rias co!u s% Todos 3s sa/e!os 'ue u! dos !odos !ais si!ples de afastar ladrCes 2 ace der as luzes% Pelo !e os 2 o 'ue apre de!os desde cria (as% Nor!al!e te 'ua do o setor de Ae$ura (a Patri!o ial 2 criado pela e!presa essa +? est? e! ple a atividade% Isso si$ ifica 'ue o setor )o teve 'ual'uer participa()o# e! co!o assiste te e !uito !e os co!o e*ecutor dos pro+etos de se$ura (a% Assi! se do# s)o co!u s as revisCes dos pro+etos e as !odifica(Ces de i stala(Ces co! vistas a ade'u?0las a parL!etros !ais se$uros% Co!o se )o /astasse esse fato# a co t ua evolu()o da ?rea o/ri$a a co t uas adapta(Ces% A e*periG cia te! os de!o strado 'ue o $ere cia!e to de pro+etos voltados para a se$ura (a te! co!o foco pri cipal o ate di!e to , pre!issa /?sica i!posta da co t ua avalia()o da rela()o Pcustos versus /e efciosR% I feliz!e te !uito se dei*a fazer pre!ido pelos custos% A ilu!i a()o de a!/ie tes 2 u! desses pro/le!as !ais co!u s# pri cipal!e te de ?reas e*ter as# isso se deve ao fato dos pro+etistas preocupare!0se co! a valoriza()o dos aspectos ar'uitetF icos das fac=adas e outros# es'uece do0se da se$ura (a# a 'ual# por sua vez# preocupa0se co! a e*istG cia de so!/ras e pe u!/ras e! ?reas vul er?veis# co! a !uda (a de cor dos o/+etos e! fu ()o da ilu!i a()o i cide te e outros fatores !ais% Por essa raz)o# ca/e ao setor co sertar a'ui# retificar ali# acresce tar acol?# de !a eira a adaptar as co di(Ces e*iste tes ,s reais ecessidades da e!presa% U! dos aspectos 'ue re'uere! todas as ate (Ces o do efeito da i cidG cia de luzes coloridas so/re os o/+etos% Para 'ue )o =a+a o !i!etis!o co v2! sa/er0se 'ue u! o/+eto ver!el=o# ao rece/er u!a luz /ra ca# a/sorve os raios lu!i osos de todas as cores , e*ce()o dos raios ver!el=os# refletidos pela superfcie do o/+eto% O 'ue 3s ve!os 2 a luz ver!el=a refletida pelo o/+eto% O !es!o o/+eto ao ser ilu!i ado por u!a luz a!arela# tra sfor!a0se visual!e te e! o/+eto lara +a% Caso se+a ati $ido pela luz violeta passar? a ter a aparG cia de u! o/+eto verde% V?rias s)o as ta/elas de cores e!pre$adas e! lu!i ot2c ica% Por2!# u!a das !ais co!pletas# atri/uda ao 4r% E $5 D%O%`rae=e /ue=l >Electric Ilu!i atio B# 2 reproduzida parcial!e te a se$uir:

338

Cor do *#=eto ver!el=o e$ro /ra co ci za ver!el=o lara +a a!arelo verde claro verde escuro azul claro azul escuro violeta rosa ve!% escuro ver!el=o ve!% so/% ver!el=o ver!el=o ve!% lara +a ve!el=o so/% e$ro violeta pHrpura e$ro ve!% ver!el=o lara +a lara +a escuro lara +a lara +a so/% escarlate lara +a a!ar% lara +a e$ro verde ci za azul ci za pHrpura ver!el=o

Cor da lu. Incidente a!arelo a!ararelo escuro a!arelo a!arelo so/% lara +a a!arelo lara +a a!arelo a!arelo verde a!arelo verde a!arelo so/% ci za ci za ver!el=o verde verde escuro verde verde so/% !arro! a!arelo verde a!arelo verde verde verde verde azul verde azul azul verde e$ro azul azul escuro azul azul so/% pHrpura esc% ci za escuro ci za verde verde azul verde azul azul azul azul violeta azul so/%

E! u! pro+eto de ilu!i a()o a!/ie tal ade'uado deve0se co siderar o aspecto da apare te !uda (a de cor dos o/+etos de acordo co! a luz i cide te e ta!/2! os se$ui tes po tos: ausG cia de ofusca!e to direto devido , refle*)o de superfcies polidas causadas por fo tes de luz e*cessiva!e te i te sas# posicio adas o ca!po visual do operador do e'uipa!e to% O ca!po visual !?*i!o do o/servador a ser co siderado e! pro+eto 2 de 6795 o se tido vertical e 6E95 o se tido =orizo talK ilu!i a()o pro+etada de !odo 'ue se+a! e!pre$adas cores claras# co!o for!a de au!e tar0se o vel de ilu!i a!e to a!/ie talK ilu!i a()o pro+etada de !odo a ser suficie te!e te difusa# diri$ida e distri/uda para evitar so!/ras ace tuadas e co trastes ocivosK acess3rios e!pre$ados a ilu!i a()o si!ples# se$uros# co! alto re di!e to e de f?cil co serva()oK vel ! i!o de ilu!i a!e to o pla o or!al de tra/al=o de 699 LUXK siste!a de ilu!i a()o co! elevado re di!e to# co cilia do0se o tipo de ilu!i a()o co! o a!/ie te a ser ilu!i ado# o vel de ilu!i a!e to ! i!o ecess?rio e a vida Htil das lL!padasK correla()o do vel de ilu!i a!e to ! i!o ecess?rio e a vida Htil das lL!padas% Al$u!as lL!padas , ve da s)o !ais eficie tes do 'ue outras% Outras ilu!i a! /e! !ais% Al$u!as c=e$a! a ser !ais eco F!icas% E*iste! a'uelas 'ue dura! !ais% V?rios s)o os fatores 'ue deve! ser levados e! co sidera()o a =ora de se escol=er u!a lL!pada# pri cipal!e te se essa vier a ilu!i ar ?reas crticas para a se$ura (a patri!o ial# ou e t)o ?reas de tra/al=o o de a atividade dese volvida possua elevado pote cial de causar acide tes de tra/al=o% A ttulo de ilustra()o# aprese ta0 se o re di!e to de al$u!as lL!padas e suas potG cias: As lL!padas i ca desce tes s)o as 'ue !e os 'ua tidade de luz produze!# co!parativa!e te , e er$ia co su!ida% U!a lL!pada de 699 Tatts produz u! !?*i!o de 7%899 lH!e s# para u!a vida Htil vari?vel de W99 a 6%999 =oras%

339

 As lL!padas fluoresce tes possue! u! /o! re di!e to lu!i oso e u!a vida Htil !aior do 'ue as lL!padas i ca desce tes# da orde! de 69%999 a 79%999 =oras% U!a lL!pada de M9 Tatts produz# apro*i!ada!e te# 8%W99 lH!e s% U! terceiro $rupa!e to de lL!padas 2 co =ecido co!o lL!padas de descar$a de alta i te sidade 0 II4 0 co!pree de do lL!padas de vapor de !ercHrio# =alo$G io !et?lico e vapor de s3dio de alta ou /ai*a press)o% U!a lL!pada de vapor de !ercHrio de M9 Tatts produz cerca de W%999 lH!e s# para u!a vida Htil da orde! de 79%999 =oras% As lL!padas de =alo$G io# co! 699 Tatts# produze! # apro*i!ada!e te# 69%999 lH!e s# co tra cerca de E%W99 lH!e s de u!a lL!pada de vapor de !ercHrio de i$ual potG cia% U!a lL!pada de vapor de !ercHrio de 799 Tatts# co! re di!e to de 67%E99 lH!e s# pode vir a ser su/stituda por u!a lL!pada de vapor de s3dio 0 IPAV 0 co! re di!e to de 6M%999 lH!e s e potG cia de 699 Tatts% I depe de te!e te do pro+eto de ilu!i a()o a!/ie te $eral# 2 reco!e d?vel# co!o ilu!i a()o de apoio# o e!pre$o de siste!as !a uais# localizados +u to ,s $uaritas# de for!a a per!itir a varredura lu!i osa do a!/ie te% Independentemente do pro=eto de iluminao am#iente geral ( recomendvel1 como iluminao de apoio1 o emprego de sistemas manuais locali.ados =unto s guaritas1 de %orma a permitir a varredura luminosa do am#iente. E! deter!i ados po tos fi*os# co!a dados , distL cia# pode! ser i stalados spots 'ue proporcio ar)o u!a ilu!i a()o suple!e tar as ?reas crticas# se! alterar0se o pro+eto de ilu!i a()o $eral% E! resu!o# diz0se 'ue o pro+eto de ilu!i a()o ate de aos re'uisitos ! i!os tra(ados pelo setor de Ae$ura (a Patri!o ial# 'ua do al2! de ate der ,s e*i$G cias relativas ao tra/al=o dos oper?rios# oferece a ilu!i a()o de ?reas i ter as e e*ter as co! potG cia ade'uada e se! a e*istG cia de zo as de so!/ras ou pe u!/ras# o de pessoas !al i te cio adas a se esco der ou a ca!uflar o/+etos%

Condi$es de limpe.a das reas

A eficiG cia do servi(o de vi$ilL cia pode ser a!pliada co! a o/servL cia de u!a s2rie de aspectos# de tre os 'uais destaca!os:

"opogra%ia da rea
&ua to !ais pla a for a ?rea a ser fiscalizada !el=or ser? o resultado fi al do tra/al=o% Terre os co! o dula(Ces ou depressCes s)o se!pre difceis de sere! fiscalizados# face a !aior ecessidade de vi$ila tes# +? 'ue a visi/ilidade fica reduzida pela e*istG cia dos o/st?culos aturais% E! ?reas pla as pode0se e!pre$ar o recurso de posicio ar os vi$ila tes e! $uaritas !ais elevadas do 'ue o solo de for!a 'ue te =a! u! ca!po de vis)o a!pliado%

340

Para co!pe sar0se as deficiG cias e co tradas 'ua to a relevo do local# !ultiplica0se o valor e co trado a terior!e te# e! osso e*e!plo de di!e sio a!e to de u!a e'uipe de vi$ilL cia# relativo ao H!ero de vi$ila tes# pelo fator 6#8%

Fator de!ido " to#o$rafia do terreno% &'(

)uaritas
As $uaritas deve! estar posicio adas o terre o de !odo 'ue o vi$ila te postado e! 'ual'uer u!a delas te =a co di(Ces de ver pelo !e os u!a outra $uarita# esta do o piso dessa a o m5nimo 0189 metros do solo% 4eve0se ter o cuidado para )o se i stalar $uaritas e! ?reas de sa!e te ar/orizadas ou !uito perto de !uros# para evitar 'ue o vi$ila te ve =a a ser surpree dido por al$u! i truso% E! al$u!as i dHstrias costu!a0se posicio ar as $uaritas os ca tos dos !uros e*ter os% Esse tipo de localiza()o cria zo as !ortas o ca!po de vis)o dos vi$ila tes%

Iimpe.a do terreno
A ve$eta()o ao redor dos po tos vul er?veis deve ser !a tida rala e li!pa de 'uais'uer detritos e li*os 'ue possa! ori$i ar u!a co!/ust)o desco trolada# e !es!o i!pedir a visi/ilidade total da ?rea $uardada% U!a das situa(Ces 'ue co!u!e te se depara os servi(os de vi$ilL cia patri!o ial 2 a da e*istG cia de ar/ustos e ve$eta(Ces or a!e tais ao redor das co stru(Ces# pri cipal!e te +u to ,s P?reas !ortasR e ,s ree trL cias do per!etro dos pr2dios% Essas ve$eta(Ces traze! se!pre co si$o pro/le!as para o setor de vi$ilL cia 'ua do dispostas ao lo $o das co stru(Ces# +? 'ue serve! co!o po to de refH$io de pessoas e de a i!ais# local de $uarda e a/ri$o de !ateriais e /e s# po to de apoio para a(Ces de sa/ota$e s# al2! de dificultar a varredura visual das ?reas co! o e!pre$o de siste!as de ilu!i a()o ou de detec()o% Ae!pre 'ue possvel )o se dever? per!itir u! raio m5nimo de 09 metros ao redor das edifica(Ces# a se!eadura de pla tas 'ue )o se+a! rasteiras% E! ?reas 'ue e*i+a! !aior se$ura (a a se!eadura deve ser u ica!e te co! $ra!a aparada /e! /ai*a% A partir dessa fai*a poder0se0? utilizar a se!eadura de arra +os de pla tas# desde 'ue e! $rupos isolados u s dos outros% Esses arra +os )o pode! ser espessos# deve do ter u!a ilu!i a()o artificial e! seu i terior% U!a das reco!e da(Ces 2 a da poda das pla tas e! i tervalos re$ulares# de !odo a )o i!pedir a vis)o a todos os locais% Du to ,s $uaritas )o se deve per!itir a e*istG cia de ar/ustos ou de ve$eta(Ces

or a!e tais 'ue ve =a! a pre+udicar a vis)o da ?rea so/ co trole%

)uarda de materiais inserv5veis

E! toda i dHstria 2 co!u! 'ue o !aterial ou e'uipa!e to rec2! ad'uirido )o se+a utilizado de i!ediato% Nor!al!e te poder? ficar al$u!as =oras ou dias e! u! local de estoca$e! provis3ria at2 vir a

341

ser i stalado ou e!pre$ado para os fi s para 'ual foi ad'uirido% 4ura te esse perodo v?rios s)o os riscos 'ue o !es!o est? su+eito# de tre os 'uais pode!os citar: i cG dioK 'ueda# 'ue/ra# a!assa!e toK da os por ?$ua de c=uva ou por i filtra(CesK rou/o ou furto parcial das !ercadorias# ou de seus co!po e tesK da os por sa/ota$e! ou por va dalis!o% 4ura te u!a i spe()o 'ue realiza!os e! u!a ?rea de estoca$e! de u!a i dHstria# c=e$a!os a verificar 'ue !uitas das e!/ala$e s co te do e'uipa!e tos =avia! sido ro!pidas por'ue os fu cio ?rios ac=ara! /o itos os rel3$ios i dicadores dos veis de u!idade% E! outras cai*as o !otivo da a/ertura foi o da retirada dos disseca tes% Verifica!os e!/ala$e s a/ertas para a si!ples re!o()o de u! parafuso ou de u! !a F!etro% Os !otivos v)o dos !ais fHteis at2 os !ais s2rios e volve do 'uestCes de sa/ota$e!% Ca/e se!pre ao setor de Ae$ura (a Patri!o ial a tarefa de orie tar a localiza()o das ?reas de estoca$e! e a for!a de $uarda ou aco dicio a!e to dos !ateriais# at2 a sua co!pleta utiliza()o% Por2!# u!a das fo tes de preocupa()o 2 co! os e'uipa!e tos desativados# as e!/ala$e s vazias# as cai*arias# a sucata !et?lica ferrosa ou )o ferrosa# as 'uais per!a ece! dura te u! te!po prolo $ado pr3*i!as ,s edifica(Ces# ou o i terior dessas% Esses !ateriais ecessita! se!pre de u! !aior co trole por'ue# al2! de servir co!o po to de refH$io de vetores ou de $uarda de !aterial furtado da e!presa pode tra sfor!ar0se e! foco de i cG dio% E! u!a $ra de e!presa de se$uros co!e(ara! a desaparecer os discos r$idos dos !icroco!putadores% Ap3s u!a /usca e! todo o pr2dio desco/rira!0se pelo !e os W $a/i etes total!e te vazios# a!o toados e! u! ca to de u! dos a dares do pr2dio# o de or!al!e te se

depositava! os e'uipa!e tos desativados% N)o se procurou de i!ediato a'uela ?rea por'ue sa/ia0se 'ue ali era! depositadas sucatas de e'uipa!e tos% Ta!/2! ali a porta )o era !a tida fec=ada# por'ue se sa/ia 'ue )o ocorreria! furtos de sucatas e !es!o 'ue ocorresse! as perdas seria! irris3rias% Especial ate ()o dever0se0? dar ,s sucatas de pap2is ou de !etais# o/+eto de co sta tes furtos# i ce tivados por co!ercia tes deso estos 'ue tra/al=a! fa!osos sucateiros% E! u!a e!presa de $ra de porte localizada o ce tro da cidade# co!e(ara! a su!ir $ra!peadores e furadores de pap2is# al2! de cai*as de clipes de papel% Os fu cio ?rios ale$ava! 'ue al$u2! =avia levado esses /e s de ci!a de suas !esas% Lo$o ap3s retirare! outros o al!o*arifado# Pe co trava!R os 'ue =avia! perdido e Pperdia!R os ovos ai da e! suas cai*as% Os ca!elFs da es'ui a era! os receptadores desses /e s ovos e as cai*as% O lucro era dividido co! os fu cio ?rios deso estos% E! vista desses pro/le!as 2 reco!e d?vel 'ue se+a desti ada u!a ?rea isolada dos setores produtivos da e!presa para a $uarda provis3ria desse !ateriais# co! u! co trole efetivo por as vizi =a (as das e!presas# os

342

parte dos vi$ila tes% A sucata deve estar depositada de acordo co! a sua desti a()o e a sua 'ualidade% A sucata de !aterial co!/ustvel co!u! deve ser ar!aze ada e! recipie tes !et?licos fec=ados%

Controle do %lu,o de documentos

U!a das fu (Ces de !aior co!ple*idade assu!ida pelo setor de se$ura (a 2 a da tria$e! de docu!e tos 'ue e tra! e sae! da e!presa% Isso por'ue# pri cipal!e te pelos docu!e tos e*pedidos# =? se!pre o risco de vaza!e tos de dados ou de i for!a(Ces% Aou/e0se de casos de c3pias =elio$r?ficas de pro+etos secretos 'ue viera! ao co =eci!e to do pH/lico por'ue servira! co!o papel de e!/ala$e! para i oce tes produtos% O vi$ila te zeloso co feriu os produtos retirados !as )o o papel de e!/ala$e!% Sua divulgao %oi acidentalB E! outra e!presa# as c3pias de pro+etos 'ue )o ficava! /oas era! a!assadas e +o$adas o li*o# o 'ual# por sua vez# era recol=ido por u!a e!presa de aparas de papel% Parte dessas c3pias viera! a ser divul$adas e passara! a ser do co =eci!e to dos co corre tes da e!presa% E*iste! pessoas i escrupulosas 'ue co!pra! o Pli*oR das e!presas co corre tes% S co!u! al$u s ad!i istradores de e!presas 'uerere! Ppla tarR u!a otcia falsa# ou u! /al)o de e saio# !a da do seus co t uos tirare! c3pias de Jdocumentos secretosK% Ae ada fosse dito se os docu!e tos )o fosse! classificados co!o secretos talvez )o despertasse! ta to o i teresse dos outros% Essa 2 a !a eira !ais r?pida de se divul$ar u!a otcia# ou se+a# faze do co! 'ue u! docu!e to tra site pela e!presa e se+a !a useado por v?rias pessoas a fi! de 'ue se+a! tiradas c3pias% E! departa!e tos 'ue !a ipula! pap2is i!porta tes deve0se ter u!a !?'ui a copiadora especfica para a'uele local% Ta!/2! 2 i!porta te 'ue se te =a u!a !?'ui a picadora de papel para i utilizar as c3pias defeituosas% E! salas de reu iCes de diretorias at2 os si!ples rascu =os ou dese =os feitos a =ora de e$ocia(Ces deve ser picotado e )o ras$ado%

a& Correspond!ncias e documentos rece#idos

Toda a correspo dG cia e docu!e to rece/ido deve passar por u!a pri!eira tria$e!# co! a ide tifica()o de sua ori$e! e de seu desti o e o prov?vel co teHdo% A te!os u! pro/le!a !ais s2rio% As correspo dG cias de cu =o pessoal )o pode! ser violadas# por Lei% As correspo dG cias da e!presa o pode!# !as so!e te al$u!as% As de cu =o restrito )o deve! ser a/ertas% S u!a situa()o difcil# !or!e te por'ue# =? casos a'ui o .rasil de secret?rias 'ue rece/era! correspo dG cias co! /o!/as e! seu i terior# ou /ou'uet de flores co! /o!/as de tro delas% No e*terior# a fiscaliza()o 2 !uito !ais severa por causa dos ata'ues terroristas% Ap3s essa pri!eira tria$e!# desti ada u ica!e te a separar a re!essa por lotes# 2 feita u!a i spe()o !ais !i uciosa para detectar0se o tipo de !aterial rece/ido: Trata0se de u!a si!ples correspo dG cia\ O docu!e to 2 co fide cial ou restrito\

343

"efere0se a al$u! produto e! divul$a()o# ou !es!o u! cat?lo$o\ Todo o volu!e co! aparG cia ou for!a duvidosa deve ser a/erto para i spe()o e

posterior!e te re!arcado co! as o/serva(Ces ecess?rias% I? e!presas 'ue 'ua do o !aterial rece/ido desperta suspeitas dos vi$ila tes 'uer se+a pela sua for!a# aparG cia# odor# /arul=o# etc%# so!e te pode ser a/erto a prese (a do desti at?rio% Ap3s esse tra/al=o o docu!e to# !aterial ou produto 2 re!etido aos seus desti at?rios# ou colocado as cai*as de !alote de cada setor% N)o pode!os os es'uecer 'ue co! o au!e to do H!ero de pessoas viciadas por dro$as do tipo !aco =a ou coca a# fu cio ?rios i escrupulosos costu!a! e!pre$ar o !alote da e!presa para distri/uir dro$as%

#& Correspond!ncias ou documentos e,pedidos

Via de re$ra as correspo dG cias e docu!e tos e*pedidos s)o e velopados o pr3prio setor de ori$e! e e ca!i =ados , e*pedi()o# a fi! de sere! postos e! !alotes% Nor!al!e te os docu!e tos +? c=e$a! , ?rea de e*pedi()o e! e velopes lacrados e su/scritos% N)o se prete de ro!per o car?ter co fide cial dos docu!e tos e*pedidos# !as si! evitar 'ue i for!a(Ces releva tes se+a! e!pre$adas e! prol da espio a$e! i dustrial% Como se evitar a espionagem industrialB ;e que %orma pode6se controlar os documentos1 sem romper o carter con%idencial dos mesmosB U!a das alter ativas# e! vel de !etodolo$ia# 2 a se$ui te: 6% "ece/e0se o docu!e to a ser e*pedido e! e velope su/scrito# por2! )o lacradoK 7% Trata do0se de correspo dG cia co!u! o e velope 2 fec=ado e posto o !aloteK 8% Trata do0se de docu!e tos# para sa/er0se o seu co teHdo e teor verifica!0se as assi aturas >u!a correspo dG cia for!al deve ser assi ada por duas pessoas# perfeita!e te ide tificadas atrav2s de seus cari!/osB# classifica0se sua caracterstica e# a se$uir# e velopa!0os aco dicio a do0os o !alote para e*pedi()oK M% Trata do0se de pla tas# rascu =os# dese =os# especifica(Ces# for!ula(Ces 'u!icas ou !ate!?ticas# so!e te poder)o sair da e!presa co! a e*pressa a uG cia do respo s?vel pelo setor% Neste caso# o co teHdo dever? ser descrito de for!a resu!ida e! livro pr3prio# co! i dica(Ces do tipo: dia# =ora da e*pedi()o# respo s?vel pela li/era()o# assu to# desti at?rio%

c& Classi%icao de documentos

A classifica()o de docu!e tos para fi s de se$ura (a deve ser feita de !odo a si!plificar o tra/al=o de verifica()o do co teHdo de cada correspo dG cia para posterior e*pedi()o# co!o for!a de evitar o vaza!e to de i for!a(Ces% E! fu ()o do tipo de atividade da e!presa# a classifica()o dos docu!e tos pode ser u!a co!/i a()o alfa u!2rica# faze do parte da ide tifica()o do !es!o% U! e*e!plo 'ue pode!os oferecer de classifica()o 2 o se$ui te:

344

A73700+B97 ano corrente indica34o se5;encia: da emiss4o c:assi/ica34o do documento setor res,ons06e: ,e:a eIecu34o

Para a classifica()o de docu!e tos su$eri!os o se$ui te: 6% Correspo dG cia co!u! se! co teHdo t2c icoK 7% Correspo dG cia co! co teHdo t2c icoK 8% 4ocu!e tos# rascu =os e dese =os t2c icosK M% Propa$a das e Pa fletos de divul$a()oK W% 4ocu!e tos de car?ter si$iloso% No osso e*e!plo aci!a# o Setor A e viou a correspo dG cia de nL F# co te do

documentos t(cnicos# o ano de 0MMN%

Anlise de pontos cr5ticos

* que so pontos cr5ticosB Como se pode identi%ic6losB As defi i(Ces para o 'ue se+a u! po to crtico 'ua to , Ae$ura (a Patri!o ial s)o as !ais variadas possveis% Por2!# todas tG! e! co!u! o fato de 'ue o crtico 2 o 'ue pode trazer co si$o u! pro/le!a de deter!i ada atureza% E! se trata do de Ae$ura (a Patri!o ial# co sidera0se co!o po to crtico a ?rea ou o setor da e!presa cu+o fu cio a!e to ou caracterstica pri cipal# 'ua do i terro!pido# poder? pFr e! risco a se$ura (a da e!presa% V?rios s)o os po tos crticos a sere! leva tados% Cada e!presa te! o seu e! particular% U! dos po tos crticos !ais evide tes 2 o de u!a su/esta()o el2trica% &ual'uer acide te ali ocorrido poder? paralisar a e!presa pela falta de supri!e to de e er$ia el2trica# ou tor ar i opera te u! setor da e!presa ou u! i!porta te e'uipa!e to de produ()o% O risco aprese tado por u!a su/esta()o el2trica para u!a f?/rica de alu! io# 2 /e! difere te do risco de u!a su/esta()o e! u!a edifica()o 'ue possua u! $erador de e!er$G cia de e er$ia el2trica% No pri!eiro caso# a e er$ia el2trica o processo de fu di()o de alu! io 2 vital% No se$u do# 2 u! dos po tos i!porta tes% U!a su/esta()o el2trica 2 u!a das ?reas !ais descuidadas pela se$ura (a% Parte0se do pri cpio 'ue por ser ali u! a!/ie te co! u!a volta$e! elevada e =aver possi/ilidade de pessoas levare! u! c=o'ue el2trico# or!al!e te )o se+a procurada por i $u2!% Ledo e $a o% Nor!al!e te as portas de e trada s)o !a tidas a/ertas ou se! 'ue se passe u!a c=ave# e o local 2 er!o% S co!u! ao se i specio ar u!a su/esta()o el2trica verificar 'ue ela 2 e!pre$ada co!o local de desca so ap3s o al!o(o ou co!o local para a troca de u ifor!es de tra/al=o% Para fi s de a ?lise# podere!os posicio ar os po tos crticos de u!a i dHstria co!o localizados as se$ui tes ?reas:

34*

a& setor de utilidades

No setor de utilidades os pri cipais po tos crticos poder)o ser os se$ui tes: caldeirasK su/esta(Ces e tra sfor!adores de corre teK $eradores de e er$ia el2tricaK co!pressoresK dep3sitos de i fla!?veis e co!/ustveisK redes de distri/ui()o de e er$ia el2tricaK siste!as de co!/ate a i cG diosK al!o*arifados e pe(as de reposi()o# etc%

#& setor de %a#ricao

A prioriza()o dos po tos crticos e! ?reas de fa/rica()o ou produ()o depe der? dos processos e dos e'uipa!e tos i stalados% E! pri cpio# siste!as de co!a do e co trole dos processos s)o se!pre po tos i!porta tes% E*iste! !2todos de a ?lises# co!o -1EA e IAaOP# co!e tadas o pri!eiro captulo deste livro# 'ue possi/ilita! ide tificar0se os po tos crticos de li =as de processo ou de e'uipa!e tos% Outra ferra!e ta de a ?lise /asta te i!porta te 2 a A ?lise de brvore de -al=as >-TA ou AA-B ou brvore de Eve tos# ta!/2! co!e tada a terior!e te% Aps a deteco dos pontos cr5ticos1 o que se deve %a.erB 4ura te o =or?rio de e*pedie te deve0se c=ecar toda a ?rea so/ vi$ilL cia# evita do0se a apro*i!a()o de pessoas estra =as ou a cria()o de situa(Ces a or!ais% -ora do =or?rio de e*pedie te# o cuidado deve ser redo/rado# deve do0se o/servar o disposto o item III# co!e tado a terior!e te% "essalta0se 'ue todo o pla e+a!e to de se$ura (a )o deve co stituir0se roti a i!ut?vel# por'ue e! assi! se do# dei*a de ter se tido pr?tico% As !edidas de se$ura (a tG! 'ue ser alteradas periodica!e te%

;imensionamento de equipes de segurana patrimonial

Co!o +? tive!os a oportu idade de e*por# o di!e sio a!e to de e'uipes de Ae$ura (a Patri!o ial deve levar e! co sidera()o u!a s2rie de fatores# de tre os 'uais cita!os: e*te s)oVdi!e sCes das ?reas a sere! prote$idas# ta to i ter a 'ua to e*ter a!e teK co $estio a!e to das ?reas de opera()o# se+a por e'uipa!e tos# !a'ui is!os ou !at2rias pri!asK dista cia!e tos e tre edifica(Ces ou e tre ?reas ocupadas por u!a atividade a e!presaK H!ero de pavi!e tos das v?rias edifica(Ces# i clui do os 'ue se situa! aci!a e os a/ai*o do vel do soloK $rau de risco das v?rias atividades a sere! vi$iadas# o/tidos por i ter!2dio de co!para()o co! as ta/elas a'ui !e cio adasK

34+

vizi =a (a e*iste te o e tor o da i stala()o i dustrialK topo$rafia da re$i)o ta to o local o de se situa! as edifica(Ces 'ue ser)o prote$idas co!o as cerca iasK ar/oriza()o a!/ie teK dispo i/ilidade de e'uipa!e tos de se$ura (a# e outros fatores !ais% S i!porta te co!e tar 'ue e*iste! i H!eros outros fatores 'ue deve! ser co siderados# i clui do0se de tre esses a e*periG cia e o feeling do profissio al respo s?vel pela !o ta$e! das e'uipes de Ae$ura (a Patri!o ial% Todavia# de ada adia ta toda essa siste!?tica se os verdadeiros i teressados 'ue s)o os acio istas da e!presa# )o est)o co scie tizados da i!portL cia dos pro$ra!as a sere! i!ple!e tados% A alisar pro$ra!as de se$ura (a so/ a 3tica custos versus /e efcios e! se!pre 2 ade'uado% ;e %orma a %i,ar #em os conceitos transmitidos1 vamos retornar ao nosso e,emplo anterior: I dHstria i stalada e! terre o leve!e te o dulado# co! 66:%999 !7 de ?rea# co! ME%999 !7 ocupados por edifica(Ces co! !ais de u! pavi!e to% A i dHstria possui u! pe'ue o $rau de se$ura (a e u!a !2dia de sidade de e'uipa!e tos%

Vigil3ncia e,terna
O dese volvi!e to do c?lculo para o/te ()o da 'ua tidade de vi$ila tes ecess?ria a u! /o! pro$ra!a de se$ura (a i dustrial eVou patri!o ial 2 o !es!o aprese tado a terior!e te% 4eve! ser to!adas as devidas cautelas 'ua to a aspectos relativos a la@out ou arra +os ar'uitetF icos# /e! co!o a e*i$G cias de u!a se$ura (a !ais r$ida# face , aspectos operacio ais da e!presa# pri cipal!e te os i ere tes , prese (a de su/stL cias e*plosivas ou alta!e te i fla!?veis%

Vigil3ncia interna
O dese volvi!e to dos c?lculos 2 o !es!o aprese tado a terior!e te% 4eve do ser co siderado todo o aspecto operacio al da e!presa 'ue ve =a a redu dar e! u! au!e to da car$a de tra/al=o do vi$ila te%

)raus de Segurana e,igidos

4e posse da 'ua tidade de vi$ila tes calculada co!o da for!a a terior passa!os a avaliar os $raus de se$ura (a e*i$idos% Pelas peculiaridades da produ()o e da poltica de se$ura (a adotada pela e!presa# pode0se classific?0la se$u do os se$ui tes $raus de se$ura (a# o/serva do0se 'ue os fatores e co trados deve! ser !ultiplicados pelos H!eros de vi$ila tes deter!i ados:
$ra) de se$)rana #e*)eno % G+ &',, $ra) de se$)rana -.dio % G+ &'/, $ra) de se$)rana $rande % G + &'01

347

No e*e!plo# o se$ura (a# 2 o se$ui te: vi$ilL cia e*ter a vi$ilL cia i ter a total

H!ero de vi$ila tes ecess?rios e! vista da aplica()o do fator de

: E8 vi$ila tesK : ;; vi$ila tes% : 6M9 vi$ila tes

Pela f3r!ula# co!o ) O 019 o H!ero de vi$ila tes )o se altera%

2ator devido topogra%ia do terreno

E! decorrG cia da topo$rafia do terre o ser acide tada ou )o s)o aplicados fatores ou coeficie tes de se$ura (a i cide tes so/re o H!ero de vi$ila tes# deter!i ado e! VII.P# 'ue tG! co!o fu ()o a$ravar ou au!e tar os H!eros e co trados# co for!e o se$ui te: Caracter5stica da topogra%ia topo$rafia pla a topo$rafia leve!e te acide tada topo$rafia acide tada 2ator t O 019 t O 010 t O 01P

E co tra!os u! H!ero de vi$ila tes para o servi(o e*ter o co!o se do de FP% Co!o o terre o 2 leve!e te o dulado# aplica0se o fator 6#6# !e cio ado aci!a# co!o se se$ue: E8 * 6#6 Y ;9 vi$ila tes

;imensionamento empregando6se outros condicionantes

I!a$i e!os 'ue a ossa i dHstria possui a$ora u! si!ples $alp)o i dustrial# co! u!a ?rea co struda de 6%W99 !7# 'ue ocupa toda a superfcie dispo vel do terre o% Pelas co sidera(Ces a teriores# )o dever? e*istir ou )o ser? ecess?ria a e*istG cia de u!a vi$ilL cia e*ter a# +? 'ue )o =? ?rea para ser vi$iada% Assi! se do# o di!e sio a!e to da e'uipe fica restrito so!e te ao ecess?rio para servi(os i ter os% Ae$u do os parL!etros for ecidos para a deter!i a()o do fu cio ?rios co! fu (Ces e*ter as# te!0se: ?rea co struda de 6%W99 !7K u! vel pri cipal e u! !eza i oK u!a H ica edifica()oK de sidade de e'uipa!e tos e i stala(Ces !2dia% E tra do0se co! esses dados a ta/ela c=e$a0se a u! vi$ila te para cada 8%999 !7 de ?rea co struda% Co!o te!os ape as 6%W99 !7# 2 ecess?rio ape as u! vi$ila te% Gecomenda6se que o n7mero m5nimo de vigilantes nunca se=a in%erior a dois1 visto que pelo menos um deles dever estar em ronda enquanto que o outro em um ponto %i,o Aportaria&.

348

Ape as co!o co!ple!e to de i for!a(Ces for ecidas a terior!e te# 'ua do co!e t?va!os so/re os servi(os de ro da !3vel# fi*a!os parL!etros 'ua to a ela vir a ser e*ecutada e! =or?rios de e*pedie te e! ?reas i ter as e e*ter as% E! fu ()o dos v?rios !2todos divul$ados aos profissio ais# adota!0se co!o parL!etros te!pos !?*i!os e tre ro das varia do e tre 7 =oras a 6W !i utos% O ideal 2 'ue o vi$ila te )o saia do local a ser $uar ecido% E treta to# co!o isso e! se!pre 2 possvel# esti!a0se u! te!po de ro da e! tor o de u!a =ora# o 'ual poder? variar de e!presa para e!presa% 1oder a!e te# aceita0se co!o !?*i!o e tre as passadas ou e tre o retor o ao local o i tervalo de te!po e tre 89 a E9 !i utos% E! al!o*arifados e dep3sitos de produtos# especial!e te os 'ue possa! co ter co!/ustveis e i fla!?veis# o te!po e tre cada ro da )o dever? ultrapassar a 6W !i utos% 4eve0se verificar ta!/2! o tra(ado de rotas alter ativas# de for!a a )o =aver

repetitividade e tre cada ro da e co! isso evitar o ele!e to surpresa% Por e*e!plo# o vi$ila te dever? passar pelo setor ;F a cada 79 !i utos% Esse fato cria u!a e*pectativa e$ativa para fi s de se$ura (a patri!o ial# especial!e te co tra0i dicada e! ocasiCes o de =? o risco de sa/ota$e! e de a(Ces cri!i osas%

-arreiras de roteo 6 /uralhas de Segurana

.arreiras de prote()o ou !ural=as de se$ura (a s)o dispositivos fsicos aturais ou artificiais e!pre$ados para i!pedir ou restri $ir o acesso de terceiros a i stala(Ces classificadas% 4e acordo co! a classifica()o das ?reas 'ua to , se$ura (a pode! ser utilizados u! ou !ais dispositivos# si!ulta ea!e te%

-arreiras de proteo naturais

E! fu ()o da topo$rafia do terre o o de est? i stalada a e!presa s)o utilizados os acide tes aturais do relevo co!o /arreiras de prote()o% As !ais co!u s s)o: a(udesK la$osK rios ou c3rre$osK taludes aturaisK !orrosK !atas ou florestasK valas e vales% Utiliza!0se os acide tes do terre o 'ua do pode0se tirar proveito da topo$rafia e 'ua do os co =eci!e tos de se$ura (a patri!o ial s)o praticados a fase de a tepro+eto# to!a do0se partido das co fi$ura(Ces a!/ie tais e*iste tes% A situa()o ideal 2 a'uela a 'ual as edifica(Ces est)o situadas e! po tos elevados para facilitar a vi$ilL cia%

349

-arreiras de proteo arti%iciais

Co sidera!0se /arreiras de prote()o artificiais os siste!as e!pre$ados o isola!e to de ?reas classificadas% As /arreiras pode! ser fsicas# !ecL icas ou eletrF icas%

a& -arreiras %5sicas

As /arreiras fsicas ou ele!e tos fsicos i terpostos e tre ?reas para fi s de se$ura (a patri!o ial pode! ser co stitudas de:

/uros
Os !uros pode! ser de: terraK terra ar!adaK co creto ar!adoK alve aria de /locosK ca taria# etc% Todos tG! a fu ()o de prote$er o local co! seu isola!e to% Para ta to# dever0se0? a alisar: !ateriais de 'ue ser)o co strudosK alturas adotadasK resistG cia co tra i!pactos !ecL icosK dura/ilidadeK facilidade de !a ute ()o# etc%%

Cercas
Possue! a !es!a fu ()o dos !uros# te do co!o va ta$e! o fato de podere! ser provis3rias e aprese tare! /ai*o custo de i stala()o% Pode! ser co strudas: !etal ara!adoK telas !et?licasK placas !et?licasK perfis de !adeira ou !etalK placas de co creto ar!adoK $rades# etc%% A difere (a /?sica e tre os dois siste!as 2 'ue o !uro or!al!e te possui co stitui()o s3lida# !aior altura e espessura al2! do fato de ser autoporta te% A cerca possui se!pre !e or altura# co! caractersticas !ais leves e fr?$eis% E! vista da atividade dese volvida pela e!presa# utiliza!0se !uros o fec=a!e to do terre o# pelas propriedades de i devassa/ilidade proporcio adas pelo !es!o% No isola!e to de ?reas i ter as costu!a0se la (ar !)o de cercas de tela !et?lica% &ua to ao isola!e to de ?reas deve0se o/servar u!a s2rie de ite s# tais co!o:
A altura do !uro e das cercas deve ser tal 'ue i!pe(a a f?cil tra sposi()o de pessoas% A te dG cia $e eralizada 2 a 'ue a altura do !uro deva ser de pelo !e os u!a vez e !eia a

Altura

altura !2dia da popula()o% 4esta for!a# te!0se: estatura !2dia da popula()o Y 6#;9 !% Assi! se do# a altura do !uro >IB ser?: 6#;9 ! Z 6#;9V7 Y 7#WW !etros 4eve0se prever u!a ilu!i a()o suple!e tar ao lo $o de todo o !uro# per!iti do u!a a!pla varredura visual do !es!o% O siste!a ideal de ilu!i a()o 2 a'uele 'ue# al2! de

Iluminao

ilu!i ar a!pla!e te o lado i ter o# ofere(a u!a /oa lu!i osidade ofuscativa pelo lado e*ter o% Isso 'uer dizer 'ue a ilu!i a()o deve ser feita de de tro para fora das i stala(Ces% Eve tual!e te a ilu!i a()o poder? ser fi*a# apoiada e! postes co! altura ! i!a e'uivale te a P ve.es a altura do muro%

Gesist!ncia

As caractersticas co strutivas do !uro dever)o proporcio ar u!a resistG cia estrutural

3*0

estrutural

co!patvel co! as di!e sCes do !es!o# pri cipal!e te o 'ue diz respeito a se evitar o to!/a!e to% Nor!al!e te# e! !uros de alve aria de /locos# s)o dispostas colu as espa(adas e tre si de 8 a W !etros% Aci!a de 8 !etros de altura reco!e da0se u! ci ta!e to superior# a!arra do0se as colu as% Para !uros de $ra de altura pode0se adotar a f3r!ula de Gondelet# para alve arias autoporta tes% U!a das pri cipais caractersticas de se$ura (a 'ue os !uros possa! oferecer 2 a de 'ue os !es!os e co tre!0se dista ciados das edifica(Ces# possi/ilita do a e*istG cia de espa(os se$uros 'ue evite!# pela e*cessiva pro*i!idade# )o s3 o e!pre$o do !uro co!o po to de apoio a escalada para ati $ire!0se po tos !ais altos das edifica(Ces# co!o ta!/2! para i!pedir 'ue e tre os !es!os e as co stru(Ces =a+a possi/ilidade de se criar ?reas de refH$io% A ideia do 'ue se+a u!a distL cia se$ura 2 !uito su/+etiva# varia do )o s3 de pessoa para pessoa co!o ta!/2! e! fu ()o das co di(Ces e*iste tes% 4e tre os fatores 'ue pode! i flue ciar a deter!i a()o do dista cia!e to cita!os: altura das edifica(Ces# caractersticas dos tel=ados# a/erturas as paredes pr3*i!as ao !uro#

aca/a!e to e*ter o das alve arias de fec=a!e to das edifica(Ces# altura do !uro# etc%% Por e*e!plo# =o+e e! dia# a ideia de dista cia!e to se$uro 2 a'uela o de )o =a+a

possi/ilidade de vir a ser ati $ido por u!a /ala% A i!pre sa co!e ta !uito a distL cia 'ue u!a /ala de u! rifle A"6W pode ati $ir co!o se do de 6%W99 !etros% S l3$ico 'ue co!o

;istanciamen 6tos

)o se pode dispor dessas e*te sCes todas# a ideia de distL cia se$ura passa ta!/2! pelos se$ui tes aspectos: o 'ue se 'uer prote$er\ co tra o 'ue se 'uer prote$er\ co!o se 'uer prote$er\ por 'ua to te!po se 'uer prote$er\ de 'ue for!a se 'uer prote$er\ A e*periG cia te! os de!o strado 'ue dista cia!e tos ! i!os de E !etros +? pode! ser co siderados relativa!e te se$uros 'ua to , possi/ilidade de tra sposi()o# co! fi s de $al$ar0se u!a co stru()o% Pode0se optar por outro parL!etro 'ue 2 o de adotar co!o distL cia ! i!a e tre o pr2dio e o !uro a !etade da altura da edifica()o% U!a edifica()o co! E !etros ter? u!a distL cia e tre essa e o !uro de 8 !etros% Nu ca 2 de!ais le!/rar 'ue al$u s dos $ra des i cG dios e! ?reas fa/ris fora! i iciados co! po tas de ci$arro atiradas cri!i osa!e te atrav2s de +a elas co! vidros 'ue/rados# e! pr2dios se! prote()o por !uros# ou co! !uros !uito pr3*i!os dos pr2dios% U!a !aior se$ura (a 2 co se$uida 'ua do =? i devassa/ilidade das ?reas classificadas% Por

Indevassa#ili essa raz)o )o 2 reco!e d?vel 'ue e! ?reas de !aior se$ura (a se+a! e!pre$ados co!o 6dade Caracter5sti6 cas arquitetQni6
fec=a!e to e*ter o !uros co! a/erturas de ele!e tos vazados ou co! $rades# visto 'ue atrav2s das !es!as poder0se0? aco!pa =ar toda a !ovi!e ta()o i ter a% Apesar de )o ser i dicado# costu!a0se recorrer ao reco/ri!e to ve$etal para disfar(ar0se a e*istG cia do !uro ou da $rade# co! =era# cedro ou /a!/u% A pri cipal desva ta$e! das cercas vivas 2 'ue pode! servir co!o po to de refH$io de pessoas ou de a i!ais%

3*1

cas * recomendvel ( no considerar o muro como um elemento arquitetQnico ou decorativo1 cu=a %orma dese=a6se dis%arar1 mas sim um sistema de segurana a ser preservado.

#& -arreiras eletrQnicas

As /arreiras eletrF icas s)o dispositivos ou e'uipa!e tos de se$ura (a# cu+a pri cipal fi alidade 2 de co trolar ?reas# de u cia do a prese (a de i trusos% Os siste!as !ais e!pre$ados s)o os se$ui tes:

Iuminrias
Lu!i ?rias para e*teriores acopladas co! detectores de !icroo das i corporado# para ilu!i a()o auto!?tica e detec()o de !ovi!e tos% Para ilu!i a()o auto!?tica de lu$ares de passa$e! pH/lica e privada# rotas de escapes# +ardi s# $ara$e s# etc%# pode ser utilizada se!pre 'ue se+a ecess?rio ilu!i ar u!a zo a de i teresse# de !odo autF o!o# e assi alar a prese (a de estra =os# !edia te a co e*)o co! u! siste!a de alar!e%

C3meras
CL!eras de vi$ilL cia foto$r?fica# co! pro$ra!a()o de H!ero de fotos /e! co!o de te!po de varredura de ?reasK

2echaduras de a#ertura programada

A)o fec=aduras 'ue atua! co! a a/ertura da !es!a e! u! i tervalo de te!po previa!e te deter!i ado% Esse siste!a 2 !uito e!pre$ado a a/ertura de cofres de /a cos%

Cart$es magn(ticos
CartCes de acesso a ?reas restritas# co! acio a!e to pela si!ples passa$e! do cart)o# ou co! o acio a!e to pela passa$e! do cart)o co +u$ada , di$ita()o de u!a se =a# ou a co +u$a()o da passa$e! do cart)o e a oposi()o da i!press)o di$ital ou pal!ar so/re u!a superfcie de vidro%

+quipamento de leitura de retina

O e'uipa!e to de leitura de reti a 2 u! dispositivo de co trole de a/erturas de portas associado a u!a da leitura do $lo/o ocular >e'uipa!e to /io!2trico de e*plora()o da reti aB% A a/ertura da porta so!e te d?0se 'ua do =? coi cidG cia e tre os dados re$istrados o e'uipa!e to e a leitura processada pela !?'ui a%

2echaduras diversas
3*2

As fec=aduras s)o ele!e tos de se$ura (a para se i!pedir a a/ertura de portas ou de +a elas% I? u! le'ue !uito $ra de de op(Ces de e!pre$o de fec=aduras# co!o: fec=aduras co! acio a!e to por tecladoK fec=aduras co! acio a!e to vocalK fec=aduras co! acio a!e to por co tato co! a pal!a da !)oK fec=aduras co! acio a!e to atrav2s da co!para()o co! a assi atura do usu?rio e! u!a tela eletrF icaK fec=aduras co! acio a!e to atrav2s da e!iss)o de u!a fre'uG cia de r?dio# etc%

*utros sistemas
Alter ativa!e te poder)o vir a ser e!pre$ados outros siste!as de se$ura (a# co! fu (Ces diversas co!o: detector !a ual de !etais# co! ca!po pulsa te de 6%999 =ertz de fre'uG ciaK siste!a de fec=a!e to auto!?tico de portas por detec()o de situa(Ces a or!ais do tipo: calor# fu!a(a# lu!i osidade# varia()o de te!peratura# etc%K detectores visuais de e*plosivos e ar!asK arcos detectores de !etais so/ os 'uais passa! pessoas posicio ados as passa$e sK eclusa de co trole de acesso co! siste!a de trava!e to por detec()o de !etaisK ce traliza()o de si ais de alar!e atrav2s de o das de radioK /arreiras de raios i fraver!el=os para e*teriores# co! alca ce !?*i!o de :9 !etros# para sere! utilizadas co!o /arreiras paralelas ou i tercaladasK radar port?til do tipo pistola# tra/al=a do co! /a da de fre'OG cia ` e alca ce de :99 !etrosK detector volu!2trico de radia()o i fraver!el=a co! le te de -res el# possi/ilita do varredura do tipo corti a co t ua co! raio de 67 !etrosK se sores de vi/ra()o por o das vi/rat3riasK pares co dutores el2tricos 'ue se si/iliza! u! pai el t)o lo$o ve =a! a ser tocados ou ro!pidosK placas se sores el2tricas 'ue pode! vir a ser dispostas o piso# a/ai*o da ?rea ou do e'uipa!e to 'ue ser? prote$idoK fios el2tricos se sores# etc% ;entre a pequena relao de equipamentos e sistemas apresentados acima1 que cresce a cada dia1 no s em novos modelos como tam#(m em so%isticao1 tem6se os sistemas ativos e os passivos.

a& Sistemas ativos

Os sistemas ativos s)o a'ueles 'ue e*ecuta! a a()o de u cia do u!a situa()o de a or!alidade% Pode! vir a ser ativados auto!?tica ou !a ual!e te e prote$er u! a!/ie te especfico ou u!a i stala()o co!pleta%

3*3

#& Sistemas passivos

Os sistemas passivos ecessita! da a()o =u!a a para sere! acio ados >alar!es# dispositivos de retardo de te!po e outrosB% As pri cipais desva ta$e s da aplica()o de /arreiras eletrF icas s)o: alto custo i icial de i stala()oK !a ute ()o fre'ue teK per!a e te !o itora()o do siste!a% Co!o va ta$e! pri cipal est? o fato de 'ue# co! ape as u! vi$ila te te!0se possi/ilidade de co trolar ?reas !aiores das 'ue ele or!al!e te teria co di(Ces de i specio ar% As /arreiras eletrF icas al2! de desti are!0se , fiscaliza()o de ?reas e*ter as pode! ser e!pre$adas co! sucesso a preserva()o da se$ura (a de ?reas i ter as# deve do ser o/servados os se$ui tes pri cpios: 'ualidade do e'uipa!e to e!pre$ado a i stala()oK co di(Ces ade'uadas de i stala()oK preserva()o dos e'uipa!e tos co tra atos de va dalis!o e de sa/ota$e sK possi/ilidade de !a ute ()o fre'Oe te e! todo o siste!aK !o itora!e to ade'uado e co t uoK pro+eto ela/orado por profissio ais co!pete tes e co!patvel para as i stala(Ces i dustriais 'ue dever)o ser preservadas%

3*4