PROJETO AGENTE DA POLCIA FEDERAL 2010

Noes de Administrao Geral Prof. Elisabete Moreira

Abordagem Clssica Administrao Cientfica As coisas que queremos e parecem impossveis s podem ser conseguidas com teimosia pacfica Mahatma Gandhi Frederick Taylor Organizao Formal; Viso de baixo para cima; Das partes para o todo; Tarefas, mtodos, tempo padro; The best way ORT; Salrio; Sistema fechado; Abordagem Mecanicista Homo economicus. Abordagem Clssica Administrao Cientfica Princpios de Taylor Princpio do planejamento Estado Maior; Princpio do preparo; Princpio da separao entre o planejamento e a execuo; Princpio do controle; Princpio da exceo.

SUMRIO 1 Conhecimentos de administrao e de administrao gerencial. 2. Comportamento organizacional: motivao e desempenho. 3. Princpios e sistemas de administrao federal. Referncias Administrao: princpios e tendncias de Francisco Lacombe. Administrao geral e pblica de Idalberto Chiavenato. Gesto de Pessoas de IdalbertoChiavenato.

Introduo do Conhecimento Administrativo Abordagens Administrativas Abordagem Clssica; Abordagem Humanstica; Abordagem Neoclssica; Abordagem Burocrtica; Abordagem Estruturalista; Abordagem Comportamental; Abordagem Sistmica; Abordagem Contingencial Abordagem Clssica

Abordagem Clssica Administrao Cientfica Princpios da ORT Estudo de Tempos e Movimentos; Seleo Cientfica do Trabalhador; Preocupao com Fadiga; Estudo das condies de trabalho; Padro de Produo: Eficincia; Padronizao de instrumentos de trabalho; Diviso do Trabalho e especializao; Estudo dos mtodos; Incentivos salariais e prmios de produo: por pea produzida; Superviso funcional.

Complexo de Ensino Renato Saraiva | www.renatosaraiva.com.br | (81) 3035.0105

PROJETO AGENTE DA POLCIA FEDERAL 2010

Noes de Administrao Geral Prof. Elisabete Moreira

Abordagem Clssica Administrao Cientfica

Autoridade e Responsabilidade; Disciplina; Unidade de comando; Unidade de direo; Subordinao do particular ao geral; Remunerao do pessoal; Abordagem Clssica Teoria Clssica Princpios Gerais da Administrao Centralizao; Cadeia escalar ou linha de comando; Ordem; Eqidade; Estabilidade; Iniciativa; Esprito de equipe. Abordagem Humanstica Teoria das Relaes Humanas Experincia de Elton Mayo Hawthorne (1927-32); Humanizao e democratizao da administrao nfase nas pessoas; Desenvolvimento da psicologia e sociologia; Ateno para Comunicao, Motivao, Liderana, Dinmica de Grupo; Abordagem Humanstica Teoria das Relaes Humanas Organizao Informal; Oposio teoria Clssica; Concepo ingnua e romntica do operrio; Homo social: o homem motivado por recompensas sociais e simblicas. Abordagem Humanstica Teoria das Relaes Humanas Concluses da experincia de Hawthorne Produo depende da integrao social; Contedo do cargo e a natureza do trabalho alteram o moral do trabalhador; O comportamento do grupo influenciado pelo estilo de superviso e liderana considera os lderes informais; As normas sociais do grupo so reguladores do comportamentos dos membros.

Abordagem Clssica Teoria Clssica Henry Fayol Anatomia - estrutura; Fisiologia - funcionamento; Viso de cima para baixo; Do todo para as partes; Abordagem prescritiva e normativa. Abordagem Clssica Teoria Clssica Funes da Empresa - Fayol Funes Tcnicas; Funes Comerciais; Funes Financeiras; Funes de Segurana; Funes Contbeis; Funes Administrativas: coordena as demais. Abordagem Clssica Teoria Clssica Funes bsicas da Administrao - Fayol Prever; Organizar; Comandar; Coordenar; Controlar. Abordagem Clssica Teoria Clssica Princpios Gerais da Administrao Diviso do Trabalho;

Complexo de Ensino Renato Saraiva | www.renatosaraiva.com.br | (81) 3035.0105

PROJETO AGENTE DA POLCIA FEDERAL 2010

Noes de Administrao Geral Prof. Elisabete Moreira

Teoria da Burocracia Max Weber precursor do estruturalismo Tipos de sociedade - Poder Tradicional: patrimonial, patriarcal; Carismtica: personalstica, mstica; Legal, racional ou burocrtica: impessoal, formal, meritocrtica; Teoria da Burocracia Max Weber Caractersticas principais: Carter legal das normas; Carter formal das comunicaes; Diviso do trabalho; Impessoalidade do relacionamento; Hierarquizao da autoridade; Rotinas e procedimentos; Competncia tcnica e mrito; Especializao da administrao; Profissionalizao; Previsibilidade no funcionamento. Disfunes - Merton Internalizao das normas; Excesso de formalismo e papelrio; Resistncia a mudanas; Despersonalizao do relacionamento; Categorizao do relacionamento; Superconformidade s rotinas e procedimentos; Exibio de sinais de autoridade; Dificuldades com clientes.

Complexo de Ensino Renato Saraiva | www.renatosaraiva.com.br | (81) 3035.0105