TTULO APLICAO

QUEM SO OS NOSSOS CONCORRENTES Mdulos de Negociao Mdulos de Gesto de Conflitos Mdulos de Gesto do tempo 60 Minutos Desenvolver a assertividade e a comunicao Gerir conflitos Capacidade de influenciar Desenvolvimento de equipas Cpia da folha de pontuao uma para cada equipa e uma para o formador! Cpia do team "riefing para todos os participantes! Cpia da folha de o"servao se e#istir Constitua duas equipas$ Separe as equipas de modo a no se ouvirem uma % outra$ Se quiser pode ter o"servadores para cada equipa& dando'lhes uma grelha dos comportamentos que quer que se(am o"servados$ D) * minutos %s equipas para nomearem representantes para os encontros com a outra equipa e para lerem a folha de team "riefing$ +roceda ao (ogo$ ,eve(a as estrat-gias de cada equipa& os efeitos da competio& a gesto de conflitos dentro das equipas& o papel do representante& a relev.ncia e as implica/es dos resultados para as situa/es de tra"alho e as ac/es a empreender para aumentar a efic0cia no tra"alho$ Com as equipas desfeitas solicite que reflictam so"re as contri"ui/es individuais$

LOCAL TEMPO OBJECTIVOS

MATERIAL

PROCEDIMENTO

VARIANTES COMENTRIOS

+ode criar duas empresas distintas em ve1 de duas divis/es da mesma empresa$ 2ste (ogo est0 focali1ado no fenmeno da competio3cola"orao$ 4requentemente os servios em ve1 de cola"orarem& entregam'se a lutas e quem sai pre(udicada - a efici)ncia3efic0cia da empresa$ No conseguem ver a interdepend)ncia dos pro(ectos e do tra"alho em geral$ 5 (ogo mostra o n6vel da competitividade entre indiv6duos e conflituosidades entre equipas& pontos que devem ser apreciados e#pressamente na fase de reviso$

Ana Kitller

7$ 8eia e certifique'se que entendem correctamente o cen0rio e o sistema de pontuao$ Duas divises da sua empresa enviam os seus produtos para o mesmo mercado externo. Os produtos podem ser transportados por ar ou por terra. Quando uma diviso entrega os produtos antes da outra, a que se atrasou tem perdas. O transporte terrestre lento mas garante a entrega no mesmo comboio que o outro produto. Este produz dois blocos de lucro. O transporte por ar mais rpido mas se os dois produtos orem transportados por ar, os dois despac!os perder"se"o num c!oque dos dois avies. #sso produz a perda de dois blocos de lucro por cada equipa. $e uma equipa enviar o produto por ar e a outra por terra, a equipa do transporte areo gan!a quatro blocos de lucro e a equipa que optar pelo transporte terrestre perder quatro blocos. %em o sistema de pontua&o em diagrama. E !i"a A pontua/es entre par)nteses! 9ransporte 9errestre 9ransporte :-reo

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9ransporte 9errestre E !i"a B pontua/es sem par)nteses! 9ransporte

Ana Kitller

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:-reo

<$ : sua equipa representa uma das duas divis/es da empresa$ 9em um total de de1 encomendas a despachar e pode optar entre transport0'las por terra ou por ar$ >$ Decida& em equipa& como vai enviar a primeira encomenda$ 9r)s minutos depois entregue ao formador um papelinho com indicao do modo de transporte seleccionado$ : outra equipa far0 o mesmo$ 5 formador anotar0 numa folha mestra as escolhas e& como consequ)ncia& os ganhos e perdas deste despacho$ :s equipas voltam a decidir da mesma forma durante os de1 despachos de que o (ogo consta$

Despac!o

%empo de deciso 'minutos( > > > > reunio!

Escol!a do transporte Equipa ) Equipa *

+ucros , -erdas Equipa ) Equipa *

7 < > = * 6 ? @ A

> deciso! > > > > > reunio! > deciso!

Ana Kitller

>

> reunio! 70 > deciso! L!#r$% $! "er&a% n$ 'inal

.ota/ Neste despacho& lucros ou perdas so multiplicados por <B Neste despacho& lucros ou perdas so multiplicados por =$

Ana Kitller