PASSO-A-PASSO DAS TAREFA

MODULO 1 DO CAIXA
FUNCIONÁRIA: 2
HORÁRIO: 8:00 AS 10:30
OPERAÇÃO: CAIXA
ABRIR O SISTEMA DO CAIXA
1. Pressione o botão ligar/desligar que normalmente é o maior que você encontrará na parte da
frente do gabinete tem o símbolo de ligar.
2. Digite a senha 1 2 3 4.
3. Na tela de trabalho do computador de dois clique em cima do ícone CAIXA.
4. Aparecerá uma janela escrito
5. Digite a senha 1 nas duas linhas, aperte enter.
6. Digite CONTRAL A, aparecerá uma tela escrita ABRIR CAIXA, digite a letra S.
7. Aparecerá deseja fazer FUNDO DE CAIXA, digite a letra S.
8. Abrirá uma janela escrita FUNDO DE CAIXA digite o valor do dinheiro que está marcado na
folha do dia, aperte o ENTER.
9. Agora o caixa está aberto para trabalhar.
RECEBIMENTO DO CAIXA
1. Recepcione o cliente sempre com sorriso espontâneo e contato visual ao mesmo tempo.
2. Mantenha o caixa limpo e organizado.
3. Reserve as comandas que estão sendo pagas e assim que fizer uma pilha leve para o
atendimento
4. Mantenha a gaveta trancada com a chave.
OPERANDO O CAIXA
Aperte o F9, para abrir a janela com o número das comandas
Clique em cima do número da comanda.
Para adicionar mais algum item aperte F5.
Aparecera uma janela aperte Seta para baixo 1 vez ou use o mouse para colocar o .
Digite o nome do produto e aperte o enter.
Confirme com o cliente os itens que foram consumidos.
Fale o valor da compra.
Aperte o ESPAÇO.
Pagamento em dinheiro:
Coloque o dinheiro que o cliente lhe deu ao lado do teclado.
Digite o valor do dinheiro que o cliente lhe deu, aperte o ENTER.
Aparecera escrito em vermelho no canto direito o valor do troco.
Pegue o troco na gaveta, confira antes de entregar para o cliente.
Agradeça o cliente e coloque o dinheiro na gaveta.
Aperte a forma de pagamento
F1 Dinheiro
F3 Credito
F4 Debito

ENTREGAS
1. Confira as entregas atentamente.
2. Verifique a quantidade de produto com a quantidade marcada na nota.
3. Faça um risco com a caneta em frente ao item que já foi conferido.
4. Se estiver faltado alguma mercadoria fale imediatamente com o entregador.
5. Verifique a validades dos produtos.
6. Certifique que não há produtos estufados, amassados e danificados.
 7. Se o produto apresentar qualquer defeito peça para ser feita a troca imediatamente.
8. A nota será assinada assim que toda a entrega for conferia.
9. Avise a funcionaria responsável por guardar as entregas que assim que possível guarde
toda a mercadoria.
10. Quando haver algum problema fale imediatamente com a THALITA ou a THABATA.

PASSO-A-PASSO DAS TAREFA

MODULO 2 DO CAIXA
FUNCIONÁRIA: ______________________________________________________________
HORÁRIO: 10:20 AS 18:40
OPERAÇÃO: CAIXA
RECEBIMENTO DO CAIXA
1. Recepcione o cliente sempre com sorriso espontâneo e contato visual ao mesmo
tempo.
2. Lance toda a entrada e suprimento no sistema do caixa.
3. Mantenha o caixa limpo e organizado.
4. Reserve as comandas que estão sendo pagas e assim que fizer uma pilha leve para o
atendimento
5. Mantenha a gaveta trancada com a chave.
6. Quando ajuntar 500 reais no caixa coloque no envelope lacre e dentro da pasta
7. Coloque no envelope as notas de 100 e de 50
8. Entrou 500 reais de 50 e de 100 e coloque no envelope ao lado da impressora e
fecha com um clipes
COMPRAS
1. Ligue para pedir laranja sempre que necessário.
2. Ligue para fazer os pedidos que estão na porta do balcão.
ENTREGAS
1. Confira as entregas atentamente.
2. Verifique a quantidade de produto com a quantidade marcada na nota.
 3. Faça um risco com a caneta em frente ao item que já foi conferido.
4. Se estiver faltado alguma mercadoria fale imediatamente com o entregador.
5. Verifique a validades dos produtos.
6. Certifique que não há produtos estufados, amassados e danificados.
7. Se o produto apresentar qualquer defeito peça para ser feita a troca
imediatamente.
8. A nota será assinada assim que toda a entrega for conferia.
9. Avise a funcionaria responsável por guardar as entregas que assim que possível
guarde toda a mercadoria.
10. Quando haver algum problema fale imediatamente com a THALITA ou a
THABATA.
FECHAMENTO DA LOJA
1. Coloque o ferro na porta as 18:00 horas.
2. Não tendo nenhum cliente feche a loja as 18:20.
3. É 18:20 e tem cliente na loja, espere eles ir embora, em seguida abaixe as portas.
4. Tranque a porta esquerda.
5. Mantenha a porta direita abaixada até o chão.
FECHAMENTO DO CAIXA
Faça o fechamento dos cartões e anote no livro
Conte todas as moedas e as notas e anote no caderno
Faça o fechamento da redução Z e anote no livro
Lance no sistema toda as sangrias e os suprimentos que está faltando lançar
Some todas as sangrias e suprimentos e anote o total no livro
Faça a somatória da POSIÇAO DO CAIXA
Verifique se o dinheiro da gaveta bate com o sistema
Faça a somatória da venda do dia e anote no livro
Anote o saldo inicial na folha do dia seguinte
Guarde a folha do livro na pasta
FINALIZAÇAO
Abasteça os trocos para o dia seguinte
Jogue o lixo do cestinho no cesto grande
Deixe o chão do caixa limpo
Desligue todos os ventiladores e o climatizador