PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO Pág: 1/2

Processo: Organização no fechamento da loja Código: Elaboração:

Agosto/2022
Tarefa: Fechamento de Loja Setor: Revisão:
Frente de Caixa

1. OBJETIVO
 Orientar as atividades no momento do fechamento da farmácia, deixando o setor
pronto para o dia seguinte.

2. EXECUTANTE
 Todos os colaboradores.

3. RECURSOS NECESSÁRIOS
 Materiais de limpeza.

4. PRINCIPAIS PASSOS
 Conferir todos os fechamentos conforme pede no relatório e, se houver diferença em
qualquer abertura, fazer vale na mesma hora;
 Limpeza do balcão:
 Monitor
 Teclado
 Calculadora
 Telefone
 Máquinas de POS
 Mesa e cantos
 Varrer e passar pano
 Certificar se não há papéis desnecessários no balcão;
 Conferir se tem devoluções no balcão ou nas prateleiras sem retornar ao setor correto
da farmácia;

Operador (a) de caixa

 Não fechar o caixa sem a ordem do responsável;
 Chamar para fazer a retirada antes de fechar a farmácia, para evitar possíveis furtos.
Retiradas não podem ultrapassar o valor estipulado pela loja;

Elaborado por: Aprovador:

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Processo: Organização no fechamento da loja Código: Elaboração:

Agosto/2022
Tarefa: Fechamento de Loja Setor: Revisão:
Frente de Caixa

 Conferir o troco e separar o valor que é definido pela loja no fechamento;

 Limpeza dos caixas:

 Check-out
 Monitor
 Gaveta de dinheiro e sacola
 Cadeira
 Scanner e embaixo dele
 Esteira
 Teclado
 Impressora
 Fazer devoluções que ficaram no check-out e display;
 Trocar os lixos, colocar bobina do FLV em lixeira menor e saco de papel higiênico em
lixeira maior, levar para o local onde se armazena os lixos;
 Varrer a frente de caixa e passar pano;
 Organizar os displays e puxar frente.

Elaborado por: Aprovador: