Uso do SWOT - Case Vamos exemplificar uma situao em que encontramos uma viso consolidada da seguinte maneira: Foras

Produtos Diversificados Instalaes modernas Vantagens de Custo Solidez inanceira Fraquezas !tuao "egionalizada Vendas Concentradas Processos Internos

Oportunidades #ovos mercados !cesso a novas tecnologias !mpliao da carteira de clientes

Ameaas Pol$tica Cam%ial #ovos concorrentes #ovos produtos "egulao &overnamental

'sta viso consolidada foi o%tida ap(s entrevistas dirigidas com os principais gestores de uma empresa) refinada em reunies de grupos com a o%teno de um consenso* +s quatro aspectos relacionados no SWOT podem ser vistos da seguinte maneira: Dimenso positiva,negativa: Considera-se como positiva) ou alavancadora) a relao entre foras e oportunidades existentes. e negativa) ou pro%lem/tica) a relao entre as ameaas e as fraquezas* ! relao entre as foras e as ameaas existentes 0 considerada como vulnera%ilidade e) entre as fraquezas e as oportunidades) pode significar limitao* +s o%1etivos estrat0gicos foram definidos levando em considerao os conceitos acima mencionadas) e aqui esto eles: 1 - Situao de Alavancagem !mpliar a penetrao de mercado em 234 atuando em novos mercados 5el6orar a margem l$quida de 784 para 994* - Situao !ro"lem#tica Processos internos ineficazes $ - Situao de %ulnera"ilidade Pol$tica governamental #ovos concorrentes e produtos & - Situao de 'imitao 5el6orar as estrat0gias de mar:eting !mpliar e mel6orar a estrutura da /rea de vendas Para via%ilizar a implementao dos o%1etivos estrat0gicos) o profissional respons/vel pelo pro1eto teve que formular os o%1etivos funcionais com o gestor de cada funo organizacional ;recursos 6umanos) finanas) mar:eting) vendas) produo) tecnologia de informao e log$stica< e assim foram esta%elecidos:

(ecursos )umanos "eestruturar a =rea de Vendas "ever a estrutura de cargos da empresa como um todo Custo de pessoal no superior a >84 da "eceita ?otal Finanas &arantir ader@ncia de 7334 dos oramentos das /reas "ealizar a diminuio de 784 dos custos relacionados a telefonia e suprimentos de inform/tica *ar+eting ormular uma estrat0gia para atender novos mercados e ampliar a penetrao de mercado 5aximizar os investimentos com propaganda e comunicao com o mercado %endas !umentar o faturamento de vendas em 234 'sta%elecer estrat0gias de mel6oria do relacionamento com clientes !roduo Diminuir os custos de produo dos principais produtos em A4 !umentar o n$vel de produtividade em 24

Tecnologia de ,n-ormao Integrar processos de plane1amento de vendas) faturamento e produo 'og.stica 'sta%elecer parcerias estrat0gicas para reduzir os custos de distri%uio em 794 #a seqB@ncia) os gestores de cada /rea desen6aram o seu plano de metas para atingir os o%1etivos funcionais e fizeram um acordo com a direo da empresa para seus respectivos planos* Cada /rea funcional teve o plano de metas esta%elecido da seguinte maneira: (ecursos )umanos "eestruturar a =rea de Vendas no primeiro semestre do ano. "ever a estrutura de cargos da empresa como um todo at0 o final do ano. Para custo de pessoal) no superar >84 da "eceita ?otal* !s metas foram as seguintes: - 834 das posies vagas sero preenc6idas com pessoal interno. - 50ritos e Promoes no m/ximo 84 no ano. - +s treinamentos sero reduzidos em 234 em relao ao Cltimo ano* Finanas ormular e divulgar) at0 fevereiro) o oramento das /reas e garantir at0 o final do ano D ader@ncia de 7334 ao que for previsto e aprovado. Diminuir os custos em telefonia em 934 e o de suprimentos de inform/tica em 234 at0 o final do ano para que a composio dos dois represente a diminuio de 784 na soma total*

*ar+eting azer campan6a institucional e de produtos em 38 novos estados no primeiro quadrimestre do ano. Investir) no primeiro semestre) 834 do oramento de pu%licidade nos 38 produtos de mel6or margem de contri%uio nos mercados atuais* %endas !umentar o faturamento de vendas em 234 at0 o final de outu%ro. azer visitas semanais aos clientes para diagnosticar as novas oportunidades de vendas. !mpliar a capacidade da equipe de vendas com a presena de vendedores em 38 novos estados no primeiro semestre*

!roduo 5el6oria nos 2 ;tr@s< processos de fa%ricao dos principais produtos para diminuir os custos de produo em A4 no final do primeiro semestre. !umentar produo em 234 com o crescimento de no m/ximo 734 na contratao de pessoas) ou de aumento na 1ornada de tra%al6o) para que o n$vel de produtividade se1a de 24 no final do ano* Tecnologia de ,n-ormao "ealizar estudo no primeiro trimestre do ano dos processos e m0todos de tra%al6o nas /reas de vendas) faturamento e produo* Desenvolver e implantar um novo sistema integrado de vendas) faturamento e produo at0 agosto* 'og.stica 'sta%elecer parcerias estrat0gicas com 3> ;quatro< novas empresas de transportes no primeiro quadrimestre do ano) com preos E34 menores do que o preo,produto m0dio atual* "ever contratos atuais com as 38 ;cinco< principais empresas fornecedoras de transporte para reduzir em m0dia os custos de distri%uio em 7F4* Ve1a que o plano de metas define nCmeros e prazos definidos* G o que define o conceito de meta) 1/ que o%1etivo 0 gen0rico) isto 0) uma vontade de atingir determinado fato) mas o como e quando se define atrav0s da meta* !credito que ficou %em claro que a ferramenta SWOT 0 %astante Ctil para converter o%1etivos estrat0gicos diagnosticados em um plano de metas para as /reas funcionais) de maneira orientada pela viso dos principais dirigentes de gestores da empresa*