A Melhor Forma de Liderana das Competncias Essenciais Evitar a Miopia dos Programas de Treinamentos

O treinamento uma das responsabilidades gerenciais de maior importncia dentro das empresas. Ele requer investimento e gestores qualificados, que permitam saber diagnosticar os motivos e o tipo de capacitao necessria para os colaboradores. H sintomas bsicos que evidenciam a necessidade de treinamento. So: * Mudana de poltica interna, seja administrativa, comercial ou financeira * Entrada de novos equipamentos na linha de produo * Excesso de erros e retrabalho * Desmotivao dos colaboradores * Reclamao de clientes No entanto, h armadilhas no meio do caminho que podem tirar a eficincia dos programas de treinamento. Poe exemplo h o case de uma empresa, onde uma equipe de digitao estava deixando passar muitos erros. A princpio, a empresa pensou em aplicar um programa de treinamento, mas da algum alertou que a causa poderia estar relacionada sade dos colaboradores. O que se diagnosticou, ento, foi que boa parte daquela equipe havia desenvolvido L.E.R (Leso de Esforo Repetitivo) e aquilo que vinha causando os erros. Por isso, o diagnstico to importante quanto o treinamento. O correto reunir as vrias reas da empresa, como recursos humanos, treinamento, comercial, financeiro, qualidade, contato e produo, para sentir de cada um deles a percepo em relao necessidade de treinamentos. Por que percepo? Porque s vezes eles podem achar que o colaborador precisa de um treinamento definido, mas na verdade ele est com uma miopia. Ele est vendo a causa, mas no est vendo a razo da necessidade. Ento, primeiro se levanta junto com os profissionais o que se imagina ser necessrio e depois se analisam os acontecimentos que esto ocorrendo na empresa resultados, retrabalhos e um histrico dos funcionrios. Feita esta anlise, faz-se uma contrapartida, fatos e dados: histrico do desenvolvimento dos profissionais, projetos e aes. Cruzam-se as informaes com as percepes dos lderes e da se chega a um diagnstico mais preciso sobre a necessidade da aplicao de um programa ou no , alerta o consultor. Ao aplicar o programa de treinamento, a empresa precisa ter convico do tipo de resultado que ela busca para a rea que foi submetida capacitao. Feito o treinamento, hora de comparar dados para ver o que a equipe rendia antes e depois da capacitao. No Brasil, os programas de treinamento j esto incorporados nas empresas de grande porte e nas multinacionais. So corporaes que tm polticas bem claras sobre planos de carreira e que cobram muito em cima de toda a equipe. Elas cobram, mas oferecem condies competitivas que sejam interessantes para os profissionais.