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toda e qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, escritos, comportamento, atitude, etc.) que, intencional e frequentemente, fira a dignidade e a integridade fsica ou psquica de uma pessoa, ameaando seu emprego ou degradando o clima de trabalho. a exposio dos trabalhadores e trabalhadoras a situaes humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a ornada de trabalho e no exerccio de suas funes, sendo mais comuns em relaes hier!rquicas autorit!rias e assim"tricas, em que predominam condutas negativas, relaes desumanas e a"ticas de longa durao, de um ou mais chefes dirigida a um ou mais subordinado(s), desestabili#ando a relao da vtima com o ambiente de trabalho e a organi#ao, forando$o a desistir do emprego.
Instrues confusas e imprecisas ao() trabal a!or(a)" Dificultar o trabal o" Atribuir erros ima#in$rios ao() trabal a!or(a)" %&i#ir' sem necessi!a!e' trabal os ur#entes" Sobrecar#a !e tarefas" I#norar a presena !o(a) trabal a!or(a)' ou n(o cumpriment$) lo(a) ou' ain!a' n(o l e !iri#ir a pala*ra na frente !os outros' !elibera!amente" +a,er cr-ticas ou brinca!eiras !e mau #osto ao() trabal a!or(a) em p.blico" Impor or$rios in/ustifica!os" Retirar)l e' in/ustifica!amente' os instrumentos !e trabal o" A#ress(o f-sica ou *erbal' 0uan!o est(o s1s o(a) asse!ia!or(a) e a *-tima" Re*ista *e&at1ria" Restri(o ao uso !e sanit$rios" Ameaas" Insultos" Isolamento2