UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS COMISSO PRPRIA DE AVALIAO CPA/UFAL

RELATRIO FINAL CICLO AVALIATIVO 2013

MACEI MARO DE 2014

RELATRIO FINAL CICLO AVALIATIVO 2013

Este relatrio resultado do processo de autoavaliao institucional, realizado pela Comisso Prpria de Avaliao CPA/UFAL - nos moldes previstos na Lei 10.861/04, do Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior SINAES - e trata, exclusivamente, da realidade institucional da Universidade Federal de Alagoas.

Equipe Responsvel: Anderson de Barros Dantas Maria Antonieta Albuquerque de Oliveira

Macei, Maro de 2014

SUMRIO
APRESENTAO .................................................................................... 6 DADOS DA INSTITUIO .................................................................. 7 COMPOSIO DA CPA ........................................................................ 8 EQUIPE DE GESTO DA UFAL.........................................................10 1. INTRODUO................................................................................11 2. ABORDAGEM METODOLGICA..............................................12
2.1. Mtodo ......................................................................................................................... 12 2.2. Dimenses avaliadas ............................................................................................. 13 2.2.1. Misso e PDI ................................................................................................................ 13 2.2.2. Ensino, Pesquisa e Extenso ................................................................................. 13 2.2.3. Responsabilidade Social .......................................................................................... 14 2.2.4. Comunicao Com a Sociedade ........................................................................... 14 2.2.5. Poltica de Pessoal ..................................................................................................... 14 2.2.6. Organizao e Gesto .............................................................................................. 15 2.2.7. Infraestrutura Fsica e Acadmica ...................................................................... 15 2.2.8. Planejamento e Avaliao ...................................................................................... 15 2.2.9. Atendimento ao Estudante .................................................................................... 15 2.2.10. Sustentabilidade Financeira ................................................................................ 16 2.3. Populao e Amostra ............................................................................................. 16 2.4. Sensibilizao............................................................................................................ 17 2.5. Procedimentos .......................................................................................................... 17

3. RESULTADOS DA PESQUISA APLICADA COMUNIDADE ACADMICA VIA QUESTIONRIOS ONLINE ...........................................................................................................21

3.1. Dimenso 2 - Ensino, Pesquisa, Ps-Graduao e Extenso ................. 24 3.1.1. Percepo Docente ................................................................................................... 24 3.1.2. Percepo Discentes................................................................................................. 27 3.2.3. Percepo Egressos .................................................................................................. 29

3.2. Dimenso 3 Responsabilidade Social........................................................... 31 3.2.1. Percepo Docentes ................................................................................................. 31 3.2.2. Percepo Tcnicos ................................................................................................... 32 3.2.3. Percepo Discentes................................................................................................. 34 3.2.4. Percepo Egressos .................................................................................................. 35 3.3. Dimenso 4 Comunicao com a Sociedade ............................................ 36 3.3.1. Percepo Docentes ................................................................................................. 36 3.3.2. Percepo Tcnicos ................................................................................................... 37 3.3.3. Percepo Discentes................................................................................................. 38 3.3.4. Percepo Egressos .................................................................................................. 39 3.4. Dimenso 5 Poltica de Pessoal ...................................................................... 41 3.4.1. Percepo Docentes ................................................................................................. 41 3.4.2. Percepo Tcnicos ................................................................................................... 42 3.5. Dimenso 6 Organizao e Gesto............................................................... 46 3.5.1. Percepo Docentes ................................................................................................. 46 3.5.2. Percepo Tcnicos ................................................................................................... 48 3.5.3. Percepo Discentes................................................................................................. 49 3.5.4. Percepo Egressos .................................................................................................. 50 3.6. Dimenso 7 Infraestrutura .............................................................................. 51 3.6.1. Percepo Docentes ................................................................................................. 51 3.6.2. Percepo Tcnicos ................................................................................................... 53 3.6.3. Percepo Discentes................................................................................................. 55 3.6.4. Percepo Egressos .................................................................................................. 57 3.7. Dimenso 9 Atendimento Estudantil............................................................ 59 3.7.1. Percepo Docentes ................................................................................................. 59 3.7.2. Percepo Tcnicos ................................................................................................... 60

3.7.3. Percepo Discentes................................................................................................. 61 3.7.4. Percepo Egressos .................................................................................................. 63

4. RESULTADOS DA AUTOAVALIAO REALIZADA PELAS COMISSES DE AUTOAVALIAO DAS UNIDADES ACADMICAS E/OU UNIDADES EDUCACIONAIS DOS CAMPI DA UFAL....................................................................................64
4.1. Ensino, Pesquisa e Extenso............................................................................... 65 4.1.1. Graduao .................................................................................................................... 65 4.1.2. Ps-Graduao ........................................................................................................... 65 4.1.3. Pesquisa ........................................................................................................................ 66 4.1.4. Extenso ....................................................................................................................... 66 4.2. Responsabilidade Social........................................................................................ 66 4.3. Comunicao com a Sociedade.......................................................................... 67 4.4. Poltica de Pessoal ................................................................................................... 67

5. CONCLUSES ....................................................................................69 ANEXOS ....................................................................................................73

APRESENTAO O Relatrio de Autoavaliao, relativo ao Ciclo Avaliativo 2013, encaminha discusses e resultados da avaliao procedida no mbito interno da Universidade Federal de Alagoas UFAL - como parte da sistemtica de avaliao institucional, implantada atravs do Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior SINAES - e conduzida por uma Equipe Responsvel de integrantes da Comisso Prpria de Avaliao CPA/UFAL e subsidiado pelos relatrios das Comisses de Autoavaliao - CAAs, compreendendo o perodo de janeiro a dezembro de 2013. semelhana com o relatrio anterior, refere-se, enquanto objeto de avaliao, Universidade Federal de Alagoas, compreendida em seus campi: A. C. Simes, Arapiraca e do Serto, com suas unidades educacionais fora de sede em Rio Largo, Palmeira dos ndios, Penedo, Viosa e Santana do Ipanema, respectivamente. Os destinatrios do relatrio so os membros da comunidade acadmica, os avaliadores externos designados pelo Instituto Nacional de Pesquisa Educacional Ansio Teixeira INEP - e a sociedade. Considerando essa diversidade de leitores, so fundamentais a clareza na comunicao das informaes e o carter analtico e interpretativo dos resultados obtidos. Alm disso, desejvel que o documento apresente sugestes para aes de natureza administrativa, poltica, pedaggica e tcnicocientfica a serem implementadas pela Universidade. O Relatrio abre espao discusso e anlise da consolidao do processo avaliativo dentro de uma instituio pblica federal de ensino superior, considerando suas peculiaridades. A todos, a CPA/UFAL mais uma vez expressa os agradecimentos, em especial aos funcionrios do Ncleo de Informtica NTI pela valiosa colaborao, ao tempo que encaminha os resultados do esforo coletivo dos sujeitos que a constroem.

DADOS DA INSTITUIO Nome/Cdigo da IES: UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS577 Caracterizao de IES: (X) Instituio pblica: ( ) Municipal ( ) Estadual (X) Federal (X) Universidade ( ) Centro Universitrio ( ) Faculdade ( ) ISE ( ) IFE Estado de Alagoas/AL

COMPOSIO DA CPA Campus A. C. Simes - Quadro de Titulares Nome Segmento que representa Lucy Vieira da Silva Lima Docente Cincias da Sade (Coordenadora) Clarice Vanderlei Ferraz Docente Cincias Humanas Sociais Karla Miranda Barcellos Docente Cincias Exatas Naturais Anderson de Barros Dantas Docente Administrao Central Clarissa Tenrio Ribeiro Bernardes Tcnico Administrativo Jaqueline Leite Vaz de Barros Tcnico Administrativo Wendell Silva Soares Discente Discente Campus A. C. Simes Quadro de Suplentes Nome Segmento que representa Lilian Carmem Lima dos Santos Docente Cincias da Sade Nelma Camelo de Arajo Docente Cincias Humanas e Sociais Rosngela Sampaio Reis Docente Exatas e Naturais Maria Antonieta Albuquerque de Docente Administrao Central Oliveira Vera Lcia Pontes Laurentino Tcnico Administrativo Jos Anchieta Bezerra de Melo Tcnico Administrativo Rose Tatyanne de Souza Discente Discente

e e

Campus Arapiraca Quadro de Titulares Nome Segmento que representa Sueli Maria do Nascimento Docente Cledja Santos de Almeida Tcnico Administrativo Cristiano Marinho da Silva Discente Campus Arapiraca Quadro de Suplentes Nome Segmento que representa Mailiz Garibotti Lusa Docente Aldianne Tenrio de Almeida Silva Tcnico Administrativo Adriano Souza de Santana Discente Campus do Serto Quadro de Titulares Nome Segmento que representa Jos Ivamilson Silva Barbalho Docente Aluisio Norberto dos Santos Tcnico Administrativo Gustavo Henrique Arajo Pereira Discente Campus do Serto Quadro de Suplentes Nome Segmento que representa Adriana Deodato Costa Docente Adeilton Jorge Rocha Sobrinho Tcnico Administrativo Jos Rinaldo Queiroz de Lima Discente Representantes da Sociedade Civil Organizada Nome Instituio Janesmar Camilo de Mendona FAPEAL (titular) Cavalcanti Shirley Laine Queiroz do Nascimento FAPEAL (suplente) Conselho Estadual de Educao (titular) Conselho Estadual de Educao (suplente) Perodo de mandato da CPA: 2014/2015 Ato de designao da CPA: Portaria N. 265 de 07 de maro 2014

EQUIPE DE GESTO DA UFAL Reitor Vice-reitora Chefe de Gabinete Procuradora-Chefe Pr-Reitor de Graduao - PROGRAD Pr-Reitor Estudantil - PROEST Pr-Reitor de Extenso PROEX Pr-Reitor de Pesquisa e Ps-Graduao - PROPEP Pr-Reitor de Gesto Institucional PROGINST Pr-Reitora de Gesto de Pessoas e do Trabalho - PROGEP Eurico de Barros Lbo Filho Rachel Rocha de Almeida Barros Elias Barbosa Valria Carneiro Lages Ressurreio Amauri da Silva Barros Pedro Nelson Bonfim Gomes Ribeiro Eduardo Sarmento de Lyra Simoni Margareti Plentz Meneghetti Valmir de Albuquerque Pedrosa Slvia Regina Cardeal

1. Introduo A composio deste Relatrio de Autoavaliao levou em considerao dados coletados e analisados a partir de instrumentos de avaliao disponibilizados on-line e relatrios das Comisses de Autoavaliao CAAs. Muito embora, o comprometimento da comunidade acadmica com o processo de autoavaliao tenha sempre se revelado incipiente, a CPA/UFAL, a cada ciclo avaliativo se empenha em incentivar a participao de todos os segmentos. Neste sentido, a ampliao da abrangncia da representatividade para os demais campi e unidades educacionais, certamente foi um elemento importante na conquista de maior participao da comunidade acadmica. O modelo de autoavaliao institucional adotado pela UFAL enfatiza a relevncia da informao e da utilidade dos resultados gerados para os sujeitos efetivamente interessados nos programas avaliados, os quais sero por ela afetados. Para garantir a relevncia das informaes nesse enfoque, enfatizamos os diferentes grupos participantes. Os procedimentos de autoavaliao na UFAL nos campi e Unidades Educacionais so conduzidos, de forma descentralizada, pelas respectivas Comisses de Autoavaliao - CAAs, previstas no Projeto de Autoavaliao da UFAL e com funes regulamentadas pelo seu Regimento, aprovado em agosto de 2013. Nesta perspectiva, este relatrio descreve o processo avaliativo coordenado pela Comisso Prpria de Avaliao CPA, com o apoio das Comisses de Autoavaliao CAAs - e apresenta os resultados do trabalho realizado no mbito da Universidade Federal de Alagoas durante o ano de 2013. A paralisao das atividades acadmicas por tempo prolongado em funo do movimento grevista deflagrado pelas IFES, em 2012, afetou as atividades acadmicas, com a alterao do calendrio. Assim, os semestres letivos e as atividades administrativas decorrentes de sua organizao, prolongaram-se para 2013, tendo seu primeiro semestre letivo se iniciado em abril e finalizado em fevereiro de 2014. Para fins de apresentao dos dados pesquisados foi composto um relatrio completo, com carter analtico. Consta do mesmo (de acordo com seus respectivos objetivos), o referencial terico, que serviu como base para a elaborao da survey e deu suporte as anlises; a metodologia adotada; a apresentao e discusso dos resultados; as consideraes finais e recomendaes, alm de bibliografia de referncia e anexos.

2. Abordagem Metodolgica O Relatrio de Autoavaliao 2013, da Universidade Federal de Alagoas - UFAL introduz uma nova forma de expresso dos resultados do diagnstico realizado. De forma mais abrangente, compreende a anlise das dez dimenses preconizadas pela CONAES, traduzida nos dados aferidos aos instrumentos de coleta aplicados comunidade acadmica. Perseguindo a profundidade prope anlise das dimenses selecionadas para serem avaliadas pelas CAAs e informadas atravs dos relatrios parciais enviados CPA para consolidao. Apresenta, assim, uma anlise, tecnicamente crtica, com ilustraes de tabelas, grficos e indicadores, que facilitam seu entendimento. 2.1. Mtodo O planejamento da autoavaliao na UFAL, em 2013, foi concebido como uma avaliao diagnstica, formativa e regulatria das dimenses preconizadas pela CONAES e com a participao de todos os segmentos da comunidade universitria: estudantes de graduao, gestores, professores e servidores tcnico-administrativos, no se excluindo os egressos. Constitui-se em um estudo descritivo, exploratrio, transversal, com abordagem quanti-qualitativa, privilegiando a anlise focada nos processos coletivos e no os desempenhos individuais. O enfoque principal privilegiou os dados coletados via formulrios eletrnicos on-line, aplicados aos estudantes de graduao, egressos, professores e servidores tcnico-administrativos. O questionrio foi composto de respostas fechadas, em uma escala tipo Likert, qualificadas por atributos especficos. O mtodo utilizado foi o descritivo exploratrio com destaque para os pontos convergentes e divergentes expressos pelas tcnicas e instrumentos de coleta de dados e informaes, compreendendo todos os sujeitos histricos envolvidos no processo de avaliao. A metodologia empregada permitiu a avaliao das dez dimenses definidas pelo SINAES, descritas anteriormente, com base no conjunto de princpios e diretrizes que fundamentam este sistema. As selecionadas para serem aprofundadas pelas CAAs, receberam um tratamento enfatizando os aspectos qualitativos. Em relao coleta de informaes atravs das CAAs foram selecionadas as dimenses 1, 2, 3, 5 e 7.

2.2. Dimenses avaliadas Em relao a este aspecto, h que se considerar as duas modalidades de coleta de informaes: a pesquisa on-line entre todos os segmentos da comunidade acadmica e aquela realizada pelas CAAs. A primeira considerou as dez dimenses preconizadas pela CONAES e a segunda apenas as selecionadas segundo critrio j informado. 2.2.1. Misso e PDI Como se articulam as polticas de ensino, pesquisa, extenso e gesto da UFAL e o Plano de Desenvolvimento da UA/Campus fora de sede ou UE? 2.2.2. Ensino, Pesquisa e Extenso 2.2.2.1. Graduao a) Os PPCs dos cursos da UA/Campus fora de sede ou UE esto sendo implementados de acordo com a concepo de currculo e organizao didtico-pedaggica (mtodos, metodologias, planos de ensino e de aprendizagem e avaliao da aprendizagem) e os fins da IES, as diretrizes curriculares e as inovaes da rea? b) As prticas pedaggicas esto implementadas de acordo com o prescrito nas Diretrizes Curriculares dos cursos? c) Os contedos curriculares esto atendendo s necessidades de formao profissional nas reas dos cursos ofertados? 2.2.2.2. Ps-Graduao a) As polticas institucionais para criao, expanso e manuteno da psgraduao lato e stricto sensu atendem s expectativas da UA/Campus fora de sede ou UE? b) Avalie a integrao entre graduao e ps-graduao. 2.2.2.3. Pesquisa a) As pesquisas desenvolvidas pela UA/Campus fora de sede ou UE apresentam relevncia social e cientfica? b) As publicaes cientficas, tcnicas e artsticas, patentes, produo de teses, organizao de eventos cientficos, realizao de intercmbios e cooperao com outras instituies nacionais e internacionais, formao

de grupos de pesquisa, poltica de investigao e polticas de difuso dessas produes atendem aos critrios definidos pela CAPES? c) Qual a relevncia das pesquisas para o desenvolvimento local e regional? 2.2.2.4. Extenso a) A extenso uma atividade sistematizada na UA/Campus fora de sede ou UE? b) Como as atividades de extenso se articulam com o ensino e a pesquisa e com as necessidades e demandas do entorno social? c) Avalie o nvel de participao dos estudantes nas aes de extenso e interveno social e o respectivo impacto em sua formao. 2.2.3. Responsabilidade Social a) Transferncia de conhecimento e importncia social das aes universitrias e impactos das atividades cientficas, tcnicas e culturais, para o desenvolvimento regional e nacional; b) Natureza das relaes com o setor pblico, com o setor produtivo e com o mercado de trabalho e com instituies sociais, culturais e educativas de todos os nveis; c) Aes voltadas ao desenvolvimento da democracia, promoo da cidadania, de ateno a setores sociais excludos, polticas de ao afirmativa etc. 2.2.4. Comunicao Com a Sociedade a) Avalie a UA/Campus fora de sede ou UE em relao a comunicao interna e externa; b) Como est a imagem pblica da UA/Campus fora de sede ou UE nos meios de comunicao social? 2.2.5. Poltica de Pessoal I Quanto aos Docentes a) H uma relao satisfatria entre o nmero de docentes e as necessidades de atendimento s disciplinas dos cursos de graduao e ps-graduao ofertados pela UA/Campus fora de sede ou EU? b) O quantitativo de docentes doutores e mestres atende s diretrizes do MECem relao aos cursos universitrios?

c) Considerando a produo cientfica de doutores e mestres, individualmente, possvel afirmar que os cursos atendem ao referencial mnimo para aprovao pela CAPES? d) A poltica de capacitao ofertada pela UFAL atinge s expectativas de formao pedaggica dos docentes? II Quanto ao Pessoal Tcnico - Administrativo a) O quantitativo de tcnicos administrativos atende de forma adequada s necessidades da UA/Campus fora de sede ou UE? b) A poltica de capacitao ofertada pela UFAL atinge s expectativas dos tcnicos administrativos? 2.2.6. Organizao e Gesto a) Avalie o funcionamento, composio e atribuio dos Conselhos rgos colegiados da UA/Campus fora de sede ou UE. e

b) Avalie o funcionamento, composio e atribuio do Colegiado e do NDE dos cursos da UA/Campus fora de sede ou UE. 2.2.7. Infraestrutura Fsica e Acadmica a) A infraestrutura (salas de aula, biblioteca, laboratrios, reas de lazer, transporte, hospitais, equipamentos de informtica, rede de informaes e outros servios) da UA/Campus fora de sede ou UE suficiente e adequada s funes de ensino, pesquisa, extenso e gesto? b) Avalie as condies de conservao, atualizao, segurana da infraestrutura da UA/Campus fora de sede ou UE. 2.2.8. Planejamento e Avaliao a) Avalie os procedimentos de avaliao e implantao dos PPCs dos cursos de graduao. 2.2.9. Atendimento ao Estudante a) Avalie as polticas de participao dos estudantes em atividades de ensino (estgios, tutoria), iniciao cientfica, extenso, avaliao institucional, atividades de intercmbio estudantil; b) Quais os ndices de evaso/abandono, tempos mdios de concluso, formaturas, relao professor/aluno dos cursos de graduao da UA/Campus fora de sede ou UE? acompanhamento da

c) Como se realiza o acompanhamento de egressos e a criao de oportunidades de formao continuada nos cursos da UA/Campus fora de sede ou UE? 2.2.10. Sustentabilidade Financeira a) Sustentabilidade financeira da IES e polticas de captao e alocao de recursos; b) Polticas direcionadas aplicao de recursos para programas de ensino, pesquisa, extenso e gesto. 2.3. Populao e Amostra A populao constituda pela comunidade universitria e pelos egressos dos cursos. A amostra foi constituda e organizada nos seguintes segmentos: corpo discente, alunos regularmente matriculados; corpo docente e corpo tcnico-administrativo, ambos em efetivo exerccio na UFAL, alm dos egressos. A coleta da pesquisa[1] foi constituda por 12.310 questionrios aplicados entre docentes, discentes, tcnicos e egressos. Esse valor aproximadamente 1/3 do corpo social da UFAL. Houve um aumento considervel diante dos 1.996 questionrios aplicados no ano de 2012. O procedimento amostral foi por convenincia e representou, considerando as cotas estratificadas, uma confiana de 99% e uma margem de erro mxima de 1%. A amostra no-probabilstica ficou distribuda da seguinte forma: 1. Corpo discente 10.865 estudantes de um universo de aproximadamente 30.000. 2. Corpo docente 704 professores de um universo de aproximadamente 1.500. 3. Corpo tcnico-administrativo 191 tcnicos de um universo de 1.688. 4. Egressos 550 participantes. A margem de erro em cada estrato ficou em 2,7% para os docentes, 6,5% para os tcnicos, 1% para os discentes e 5,5% para os egressos. Os dados obtidos foram tratados atravs de estatstica descritiva e analtica.

2.4. Sensibilizao Mesmo na compreenso da importncia de se proceder atividades de sensibilizao visando incrementar a participao e o comprometimento da comunidade acadmica da UFAL para com a autoavaliao, fragilidade ainda bastante presente em seu mbito, no foi uma ao prioritria a receber ateno da CPA em 2013. Identificamos poucas aes neste sentido, alm da divulgao na pgina eletrnica da UFAL do perodo de disponibilizao dos questionrios on-line. Questes outras envolveram os membros da CPA, destacando-se a eleio da nova CPA e a necessidade da reviso de seu Regimento, para dar condies de resolutividade s questes surgidas no cotidiano da Universidade. 2.5. Procedimentos Ainda que presente na UFAL desde 2004, a presena da autoavaliao na IES, em 2013, pode ser registrado como ainda bastante tmida, considerando a atuao dos responsveis pela sua conduo CPA e CAAs como pelo envolvimento da comunidade acadmica, em todos os seus segmentos. A composio e as funes da CAAs foram alvo de questionamento pelo Conselho Universitrio CONSUNI-, o que determinou a constituio de uma comisso composta por docentes e tcnicos administrativos com o objetivo de propor alteraes ao Regimento da CPA, de forma a explicitar tais questes. Assim, em 05 de agosto de 2013, foi aprovada a Resoluo 52/13 CONSUNI/UFAL estabelecendo as funes e a composio das CAAs. Outro aspecto relevante, em junho de 2013, foi a promoo da eleio da CPA para um novo mandato, compreendendo, a princpio, o perodo 2013-2015. Foram eleitos os candidatos que apresentaram inscries, j em observao s determinaes do Regimento aprovado em outubro de 2012: docentes para as 03 reas do conhecimento para o Campus A C Simes e para o campus Arapiraca e tcnico administrativo para o campus do Serto, com os respectivos suplentes. Para as demais representaes no se apresentaram candidatos, nem foram indicados pelo Diretrio Central de Estudantes DCE, como rege o Regimento. Na impossibilidade de se compor uma CPA com todas as representaes e na firme determinao de se manter a autonomia da CPA, a deciso foi pela incluso no Regimento de um artigo definindo a conduta a ser seguida na hiptese da ausncia de candidatos para os

segmentos: docente e tcnico administrativo. Ficou decidido que nestes casos, a indicao da representao seria de responsabilidade dos rgos de categoria profissional ADUFAL e SINTUFAL, respectivamente. Os rgos representativos das categorias profissionais, bem como o DCE foram contatados e no se pronunciaram. Quanto representao da sociedade civil, a CPA submeteu a apreciao do CONSUNI as seguintes instituies: da Federao das Indstrias do Estado de Alagoas FIEA, do Conselho Estadual de Educao de Alagoas, o Conselho Municipal de Sade e da Fundao de Pesquisa do Estado de Alagoas FAPEAL. O CONSUNI escolheu por maioria dos votos a FAPEAL e o CEE-AL. Todos estes procedimentos demandaram tempo o que culminou com o retardamento da nomeao da nova CPA/UFAL, que acabou sendo concretizada pela Portaria 265 de 07 de maro de 2014, razo pela qual foi alterado o perodo de mandato dos novos membros para o binio 2014/2015. Em funo do exposto acima, a CPA pro tempore, decidiu tomar as providncias para a realizao da coleta de dados visando elaborao do Relatrio de Autoavaliao de 2013. No ms de setembro, tradicionalmente dedicado coleta de dados, foram analisados os instrumento on-line, disponibilizados a partir da segunda quinzena de outubro at o dia 15 de dezembro de 2013. Ainda, no ms de outubro, as CAAs foram convocadas para uma reunio. Na reunio foram informados aspectos gerais sobre a autoavaliao e as responsabilidades e atribuies dos membros das CAAs e discutidas as dimenses a serem trabalhadas e um prazo para o envio dos relatrios parciais para a CPA. Para os diretores presentes das Unidades Acadmicas e das Unidades Educacionais que ainda no possuam CAA, solicitou-se providencias quanto nomeao dos membros. Foram acessados o Ncleo de Tecnologia da Informao NTI - e a Assessoria de Comunicao ASCOM - para colaborarem: o primeiro com a disponibilizao dos instrumentos on-line e o segundo, com a divulgao do processo de autoavaliao. Esta, como sempre, no contou com outra estratgia seno a de estar inserida na pgina da UFAL, nos cones dedicados aos servidores e aos discentes. Por falta de verba especfica no foram confeccionados cartazes ou outros meios de comunicao possveis de provocar maior socializao das datas e meios de acesso aos instrumentos de autoavaliao, o que a cada ano vem contribuindo negativamente para o maior envolvimento da comunidade acadmica.

A consulta comunidade universitria realizou-se por meio de quatro formulrios eletrnicos, com temas especficos relativos s dez dimenses avaliativas do SINAES, constitudos por uma ou mais questes, compostos por itens. Os formulrios possuem a mesma escala Likert, customizados aos diferentes segmentos da comunidade universitria. Desta forma, cada formulrio contemplou aspectos das especificidades de cada segmento, assim como a ordem das questes foi disposta de acordo com o nvel de aderncia s prticas acadmicas especficas de cada segmento. A participao foi estimulada pelo envio de emails customizados aos diretores de UA, campi fora de sede e UE para disseminao do processo avaliativo em suas unidades, com endereo para acesso ao formulrio especfico. Alm do e-mail, o acesso ao formulrio especfico tambm foi viabilizado atravs do site http://www.cpa.ufal.br. A coleta dos dados entre a comunidade acadmica foi programada para ser realizada no perodo entre 20 de outubro e 15 dezembro de 2013. Neste sentido, a CPA deslanchou um movimento de mobilizao dos coordenadores de cursos de graduao no sentido de atuar junto a seus professores, alunos e tcnicos para a importncia de acessarem e responderem aos questionrios. Em relao s CAAs, foi solicitado aos diretores de UAs, Campi fora de sede e UEPEs que enviassem CPA, at 20 de dezembro de 2013 os relatrios parciais com a avaliao das dimenses selecionadas, a fim que esta podesse consolidar o Relatrio de Autoavaliao 2013 e submet-lo aprovao do CONSUNI, dentro do prazo previsto para sua insero no sistema E-mec. Ainda ficou estabelecido um modelo padro com base nas dimenses avaliativas para a elaborao dos relatrios parciais, de modo a facilitar o trabalho final de consolidao dos dados. Quanto aos questionrios on-line, as opes de respostas em cada item foram coletadas em relao a uma escala tipo Likert, com as opes Em relao avaliao dos itens propostos foram institudos os seguintes conceitos: 1 PESSIMO; 2 RUIM; 3 MODERADO; 4 BOM; 5 TIMO. Para fins de anlise dos dados objetivos considerou-se inicialmente o percentual de respostas dentre os que efetivamente expressaram a sua satisfao ou insatisfao. Na sistemtica de anlise, tendo em vista a identificao de aspectos positivos e aspectos negativos, a resposta na opo Indiferente foi interpretada como ponto de inflexo, sua direita as evidncias foram de satisfao e sua esquerda foram de insatisfao As respostas dos questionrios foram automaticamente tabuladas, atravs do sistema desenvolvido especialmente para tal fim. Alm disso,

foi utilizado o Excel para produo das tabelas e grficos; e o Word para emisso do relatrio final, tarefa sob responsabilidade do Ncleo de Tecnologia da UFAL NTI.

3. Resultados da Pesquisa aplicada comunidade acadmica via questionrios on-line Os resultados apresentados representam a percepo sujeitos respondentes diante das dimenses recomendadas pela CONAES. Em especial, o questionrio on-line subsidiou as informaes referentes s dimenses 2, 3, 4, 5, 6, 7 e 9. As dimenses 1, 8 e 10 foram analisadas por meio de outras fontes, como os relatrios avaliao in loco do INEP e os questionrios socioeconmicos do ENADE, derivados dos cursos que passaram por processo de avaliao em 2012/2013, bem como dos indicadores da UFAL. Essas fontes tambm subsidiaram a anlise nas outras dimenses. A distribuio das questes on-line em relao s dimenses estudadas e a satisfao geral percebida pelo corpo social da UFAL so apresentadas no quadro a seguir. Quadro 01: apresentadas.
N

Questes

que

mensuram
TCNICOS

oito

das

dez

dimenses
EGRESSOS

DIMENSO AVALIATIVA MISSO E PDI ENSINO, PESQUISA E EXTENSO

DOCENTES

DISCENTES

1 2

--Q2 Q4 Q7 Q14 Q17 Q29

-----

--Q1 Q3 Q6 Q9 Q12 Q14 Q15

--Q3 Q4 Q8

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Q3 Q16 Q18

Q6 Q27

Q4 Q5 Q16

Q6 Q10

COMUNICAO COM A SOCIEDADE

Q25 Q26 Q27

Q10 Q21 Q22

Q24 Q25 Q26

Q9

POLTICA PESSOAL

DE

Q13 Q22 Q23 Q24

Q1 Q2 Q5 Q7 Q9 Q11 Q18 Q19 Q23 Q25 Q26 Q28 Q29

---

---

ORGANIZAO GESTO

Q8 Q9 Q11 Q15 Q21 Q28

Q3 Q4 Q16 Q17 Q24

Q13 Q21

Q7

INSFRAESTRUTURA

Q5 Q6 Q12 Q19 Q20

Q12 Q13 Q14 Q15 Q30

Q7 Q8 Q10 Q11 Q17 Q18 Q19

Q2 Q5

ATENDIMENTO ESTUDANTE

AO

Q10

Q20

Q20 Q22

Q1

Q23 Q27 Q28 10 SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA ---------

SATISFAO GERAL

Q1

Q8

Q2

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3.1. Dimenso 2 - Ensino, Pesquisa, Ps-Graduao e Extenso 3.1.1. Percepo Docente

Os docentes possuem satisfao positiva, na maioria das variveis consideradas, quanto s atividades de ensino, pesquisa e extenso na UFAL, figuras de 01, 02, 04, 05 e 06, quando somados os percentuais de bom e timo. O item mais positivo est na percepo dos docentes de que a UFAL oferta uma educao superior de qualidade. Neste item, os patamares de bom e timo somados atingiram 59% e, quando somados faixa de moderado, esse ndice atinge 90% (figura 01).

Esse forte sentimento pode refletir a quantidade e a diversidade dos cursos de graduao, o alcance geogrfico e a sua insero regional, e, por fim, os indicadores do SINAES e outras pesquisas, como o rank realizado pela Folha de So Paulo, que apontam a UFAL como a melhor instituio de educao superior do Estado de Alagoas. Outro ponto muito bem avaliado so os fruns de divulgao da atividade cientfica e as articulaes entre pesquisa e extenso com as demais atividades. Contudo, a positividade dos indicadores fica neutra ou torna-se negativa quando avaliados os estmulos institucionais tanto para a integrao das atividades de ensino e pesquisa e extenso, como produo cientfica.

Alguns relatrios de CAAs apontam para uma dificuldade em financiar a ida de docentes para Congressos. O teto oramentrio para dirias e passagens imposto pelo MEC, no tem atendido ao crescimento do nmero de docentes, muito menos a uma expanso interiorizada, cuja necessidade de deslocamento de docentes entre Campi uma realidade, reflexo de projetos pedaggicos que privilegiam a mobilidade. Outro fator apontado pelos relatrios das CAAs a necessidade de qualificao do seu quadro docente. Pela grande oferta de novas vagas no Brasil, em funo da expanso das IFES, h uma dificuldade natural em aprovar doutores nos quadros da UFAL, em especial nos Campi do interior. Assim, a dificuldade de sada para qualificao tem sido um grande ponto de insatisfao. Esse quadro fica potencializado quando os novos docentes se deparam com uma legislao rgida de estgio probatrio, que no permite o afastamento do docente nos trs primeiros anos. Para reverter tal situao, nota-se que a UFAL tem trabalhado em duas vertentes: a) um acrscimo do nmero de bolsas de extenso e de pesquisa disponibilizadas ao longo dos anos, mesmo para os docentes que ainda no so doutores, como o caso do PAINTER; b) a implantao de bolsas institucionais para docentes que tenham a liberao aprovada pela Unidade de lotao. Essas duas aes, apesar de no reverter por completo positividade da satisfao, podem ter aumentado em 2% e 5%, respectivamente, a agregao de bom e timo nos itens referentes aos estmulos institucionais de integrao do ensino, da pesquisa e da extenso, e, estmulos institucionais produo cientfica. Por fim, deve-se entender como estmulo institucional tanto aquele emanado da gesto central, como aqueles provenientes das Unidades de Lotao do docente e, respectivos colegiados de curso. Em alguns casos, nota-se uma ausncia de planejamento pelas Unidades de Lotao, que leve em considerao uma sada gradual do contingente de docentes com mestrado. Por questes que fogem as IFES, houve uma concentrao de oferta e preenchimento de vagas no mesmo perodo. A presso pela sada ocorre simultaneamente. Se a Unidade de Lotao liberar todos ao mesmo tempo, prejudicar a oferta acadmica. Mas a gesto de pessoal deve sempre levar em conta o interesse coletivo e a eficincia e a otimizao do Projeto Poltico Pedaggico.

3.1.2. Percepo Discentes

A percepo dos discentes positivamente satisfatria quanto s atividades de ensino, pesquisa e extenso na UFAL, considerando as figuras de 07, 08, 09, 10, 11, 12 e 13. Quando somados os percentuais de bom e timo a agregao varia entre 47% a 68%. Na percepo dos discentes, a qualidade no ensino ministrado pelos professores, as atividades pedaggicas utilizadas pelos docentes, as articulaes de pesquisa e de extenso com outras atividades, a atividade prtica e, por fim, os fruns de divulgao da iniciao cientifica foram muito bem avaliados. Todos ficaram com bom e timo acima de 50%, contra avaliao negativa de (ruim e pssimo) de no mximo 16%.

Como j discutido no relatrio anterior, a avaliao positiva em funo da qualificao do quadro docente. Em 2013, atingiu aproximadamente 90% de mestres e doutores. Tambm importante o fato de que, aproximadamente, 85% do total de professores possuem tempo integral com dedicao exclusiva. Em todos os itens avaliados houve melhoria nos percentuais de bom e timo. Esse aumento foi no mnimo de 3% e no mximo de 5%. A UFAL adotou uma poltica, nos ltimos dois anos, de contratao de professores em dedicao exclusiva. Alguns relatos apontam para uma consolidao das atividades dos Colegiados dos Cursos e uma maior participao dos alunos, seja por seus representantes eleitos, seja pelos Centros Acadmicos. O ano de 2013 tambm ficou caracterizado pela efetivao de muitos Ncleos Docentes Estruturantes NDEs - nos cursos de graduao.

Um calendrio sem interrupo das atividades, por conta de greves, pode ter influenciado a percepo dos alunos positivamente. Por fim, a retomada da qualificao dos professores para o exerccio da docncia, uma melhor gesto de pessoal por parte das Unidades, a reconfigurao do congresso acadmico, a realizao da bienal internacional do livro e um conjunto de capacitaes realizadas na temtica avaliao SINAES so possveis explicaes para o aumento da satisfao. 3.2.3. Percepo Egressos

A percepo dos egressos tambm positiva nos itens que avalia a formao profissional recebida, os eventos cientficos, acadmicos e culturais e pesquisa, extenso, cultura e estgios. Os nveis bom e timo, agregados, corresponderam a 64%, 56% e 50%, respectivamente, enquanto a avaliao negativa (ruim e pssimo) s atingiu no mximo 17%.

Dessa forma, possvel perceber que os alunos egressos convergem, nos pontos em comum, com os alunos que ainda esto cursando a Universidade Federal de Alagoas. O item eventos cientficos, acadmicos e culturais oferecidos pela UFAL cresceu significativamente, 8%, nos conceitos de bom e timo, o que permite uma anlise de que essas atividades esto se ampliando e sendo mais efetivas na UFAL nos ltimos anos.

3.2. Dimenso 3 Responsabilidade Social 3.2.1. Percepo Docentes

A importncia das atividades de extenso e de pesquisa so avaliadas positivamente pelos docentes, quando agrupados os nveis bom e timo. Os percentuais variaram de 54% a 69%, contra uma avaliao negativa (ruim e pssimo) de no mximo 10%. O relatrio de gesto da UFAL ajuda a explicar um pouco essa percepo. Ocorreram vrias atividades voltadas a aes sociais ou desenvolvimento local e regional. Atividades de direitos humanos; Vestibular comunitrio; Capacitao de professores da educao bsica; Atividades nas escolas de ensino mdio com experincias de qumica e fsica;

Ida de equipes de alunos e professores para troca de experincias no Projeto Rondon; Centenas de debates, mesas redondas, seminrios, conferncias e palestras nas mais diversas temticas de interesse econmico e social; Diversas atividades da Usina Cincia; Centenas de atividades culturais do Museu Theo Brando, do Museu de Histria Natural, da Orquestra, do Corufal e do Espao Cultural; Especializaes em gesto pblica voltadas aos Servidores pblicos e entes federativos vizinhos; Aprovao de 200 alunos de graduao no programa cincias sem fronteiras. Ampliao dos programas de mestrado e doutorado e da oferta de vagas. O referido relatrio aponta para 967 aes de extenso, com a participao de 789 docentes, 2.380 discentes e 178 tcnicos. O pblico atingido foi de 146.965 pessoas participantes das referidas aes. Na rea de pesquisa a UFAL possui cadastrados 291 grupos de pesquisa. Ainda, solicitou 02 registros de marcas e depositou 04 pedidos de patente (02 nacionais e 02 internacionais). Uma das aes de grande importncia foi a composio farmacutica para tratamento de infeces HPV. 3.2.2. Percepo Tcnicos A avaliao dos tcnicos, com relao a percepo sobre os servios de assistncia gratuita disponveis a comunidade (figura 20), foi positiva apesar de ser considerada baixa. Os 36% da avaliao positiva (bom e timo) so maiores que os 19% da avaliao negativa (ruim e pssimo). Apesar do crescimento de 3% em relao ao ano anterior, a baixa percepo positiva pelos tcnicos pode estar sendo gerada pelo prprio desejo de ser beneficirio dos avanos gerados pela Universidade, o que poucas vezes tem se concretizado. Ao mesmo tempo em que os tcnicos so colaboradores, muitos so usurios externos da prpria instituio. Por outro lado, no existe marco regulatrio que permita tratamento diferenciado aos mesmos. Algumas necessidades dessa categoria, externadas em 2013, demonstravam insatisfao quanto a no existncia de cursos especficos de graduao e ps-graduao, ofertados pela prpria instituio, exclusivamente para os servidores tcnicos.

Os tcnicos administrativos se mostraram insatisfeitos quanto aos servios de sade prestados a comunidade. A avaliao negativa (ruim e pssimo) de 30% superou a avaliao positiva (bom e timo) em 4%. Mesmo considerando que houve uma melhoria de avaliao de 11%. A maioria dos tcnicos da UFAL est lotada no Hospital Universitrio Professor Alberto Antunes, assim, possvel que a maior parte da avaliao se refira a este setor. As dificuldades oramentrias e a falta de contratao de novos servidores nesses ambientes tm se apresentado como os grandes desafios para os Hospitais Universitrios das IFES brasileiras.

3.2.3. Percepo Discentes

Os itens avaliados pelos discentes so os mesmos avaliados pelos docentes. Alm da convergncia de percepo, os discentes esto ainda mais satisfeitos que os docentes. A percepo positiva tambm vem aumentando, como aconteceu com os docentes. Os percentuais positivos (bom e timo) variaram de 60% a 78%, ou seja, muito alto. A avaliao negativa (ruim e pssimo) no ultrapassou os 9%. Como os alunos so os maiores beneficiados com as aes listadas no tpico 3.3.1, pois a formao cidad e profissional se apresentam nessas aes, de se esperar que sejam deles as maiores percepes.

3.2.4. Percepo Egressos

Os egressos possuem, como os discentes, uma avaliao positiva em relao dimenso de responsabilidade social da UFAL. Com 60% e 51%, respectivamente, os itens contribuio para o desenvolvimento socioeconmico da regio e aes e iniciativas que visam a incluso social foram positivamente (bom e timo) avaliadas, apesar da queda de 2% no segundo item em relao ao ano anterior (figuras 25 e 26). A avaliao negativa (ruim e pssimo) no ultrapassou os 11%.

3.3. Dimenso 4 Comunicao com a Sociedade 3.3.1. Percepo Docentes

A avaliao dos docentes positiva (bom e timo) e crescente (5%) quando se trata dos itens eficincia da pgina eletrnica, 61%, e quando se trata das formas de comunicao visual para os docentes, 39%. Apesar do crescimento na comunicao visual (figura 27) desde o ltimo ano, nota-se que h muito espao para a melhoria desse tipo de veculo. Existem murais nas Unidades Acadmicas e nos Campi, aparentemente ainda pouco utilizados pelos docentes. Segue nesse relatrio a sugesto de cursos de capacitao em comunicao e organizao, incluindo a organizao da informao em murais, para os secretrios executivos e secretrios de cursos de graduao e ps-graduao.

3.3.2. Percepo Tcnicos

O portal da UFAL (figura 29) muito bem avaliado pelos tcnicos administrativos. O conceito positivo (bom e timo) chegou a 63% contra 8% do conceito negativo (ruim e pssimo). A reestruturao do portal, em 2013, dividiu o assunto por categorias de usurios da informao. Assim, uma das categorias foi o portal do Servidor. Nota-se que crescente a quantidade de informao relevante que vem sendo disponibilizada. Os tcnicos tambm avaliam bem os itens: formas de comunicao visual e coerncia das informaes prestadas pelos diversos setores. Esses itens foram avaliados positivamente (bom e timo) em 37% e 34%, respectivamente. Todos os itens apresentam tendncia de crescimento em relao ao ano anterior na avaliao positiva (bom e timo). Contudo, como j mencionada na avaliao dos docentes, cabe um trabalho para a melhoria

dos murais existentes na UFAL, bem como a produo de novos materiais informativos. Os tcnicos ficaram mais divididos na avaliao do item informaes prestadas pelos diversos setores da UFAL (figura 30). Consta como meta do PDI-2013/2017 da UFAL a adoo do GesPblica. O programa tem alguns pilares que sustentam uma padronizao da informao, por meio da carta ao cidado e da gesto do processo. Essas duas ferramentas mais a continuao dos programas de capacitao podem melhorar a percepo positiva desse item. 3.3.3. Percepo Discentes

Os discentes possuem avaliao positiva com a dimenso comunicao. A percepo quanto aos itens eficincia da pgina eletrnica, pontualidade e clareza das informaes de interesse

acadmico e formas de comunicao visual foi positiva (bom e timo), com 60%, 50% e 47%, respectivamente. Como j mencionado, a pgina eletrnica da UFAL foi reformulada em 2013 e tambm possui um portal exclusivo para os estudantes, convergindo ali todas as informaes acadmicas relevantes. A pontualidade e a clareza das informaes esto fortemente relacionadas ao trabalho das coordenaes de curso e secretarias das Unidades Acadmicas, Campus Fora de Sede e Unidades de Ensino, Pesquisa e Extenso (UEPEs). Estas, por sua vez, esto aproximando melhor as decises emanadas dos rgos Superiores da UFAL. 3.3.4. Percepo Egressos

A avaliao positiva (bom e timo) de 45% dos egressos reflete uma boa insero da UFAL em jornais, revistas, sites, rdio e televiso, de forma espontnea e gratuita, considerando que o oramento da UFAL disponibiliza poucos recursos para essa rubrica e que eles so utilizados

unicamente para publicao de editais, portarias, convnios, contratos e outros informes no dirio oficial (Fonte: Relatrio de Gesto, 2013).

3.4. Dimenso 5 Poltica de Pessoal 3.4.1. Percepo Docentes

A dimenso poltica de pessoal foi positivamente (bom e timo) avaliada nos itens: clima institucional e relaes interpessoais, com 58% (figura 38); tica das pessoas da comunidade interna, com 51% (figura 39); e, critrios para a progresso funcional, com 40% (figura 36). A dimenso poltica de pessoal foi negativamente (ruim e pssimo) avaliada no item aes para a melhoria da qualificao acadmicoprofissional e da qualidade de vida de seus docentes. Os 27% de bom e timo foram inferiores aos 36% de ruim e pssimo (figura 37). Cabem aqui as mesmas argumentaes da dimenso 2, em relao aos estmulos da UFAL produo cientfica e intelectual dos seus docentes. Principalmente no que diz respeito impossibilidade de liberao de mestres em estgio probatrio e da dificuldade de contar com

um quadro maior de professores substitutos que atenda a essas demandas, que sero somadas a outras definidas em Lei, como professores em licena mdica. H uma necessidade real de negociao da UFAL junto ao Ministrio da Educao, com o objetivo de reverter o quadro atual de substitutos e de definio de regras viveis de substituio de professores em qualificao. Apesar de avaliado negativamente, foi esse ltimo item que apresentou a maior variao positiva, quando comparado com 2012 (6%). Esse fato pode estar relacionado com o edital de bolsas para doutoramento, lanado em 2013 pela PROPEP e PROGEP (Relatrio de Gesto, 2013). Assim, essa ao deve ser reforada para os anos seguintes. 3.4.2. Percepo Tcnicos

Dos nove itens avaliados pelos tcnicos na dimenso de pessoal, seis deles tm avaliao positiva (bom e timo). So eles, da maior para a menor avaliao: clima institucional e relaes interpessoais, com 69% (figura 46); satisfao com suas atividades e encargos na UFAL, com 69% (figura 43); esprito de cooperao no trabalho em equipe, com 60% (figura 45); atendimento pessoal dado aos funcionrios pelos diversos setores da UFAL, com 50% (figura 47); boa vontade da UFAL no cumprimento das obrigaes trabalhistas, com 46% (figura 51); e, capacitao interna para o trabalho, com 39% (figura 41). Os dois primeiros itens, que tiveram as melhores avaliaes, tm relao forte com uma correta seleo e uma distribuio adequada entre os perfis do servidor selecionado e a sua alocao final. Isso pode refletir tambm um trabalho adequado de realocao de tcnicos j lotados.

O processo de capacitao interna (figura 41), apesar de avaliado positivamente, tem espaos para melhoria, considerando que o volume de recursos oramentrios tem crescido na UFAL nos ltimos anos.

Por fim, trs de nove itens avaliados tiveram percepo equilibrada ou negativa. So eles: aes visando melhoria da qualidade de vida e o bem estar dos seus funcionrios (figura 42); aes para apoio aos funcionrios,visando a sua capacitao externa; e, canais de expresso e os meios para reivindicao de melhorias (figura 61). O item aes visando melhoria da qualidade de vida e o bem estar dos seus funcionrios teve avaliao positiva (bom e timo) de 32% contra 28% de avaliao negativa (ruim e pssimo). J o item aes visando a sua capacitao externa somou 36% de avaliaes positivas (bom e timo), contra os mesmos 36% de avaliaes negativas (ruins e pssimas).

Nesses dois itens as maiores queixas esto relacionadas a: a) Limitao de dirias, passagens e inscrio em congressos; b) Nmero de bolsas destinadas a qualificao de tcnicos em nvel de mestrado e doutorado; c) Ausncia de servios nos Campi ou nas cidades, em especial dos tcnicos lotados no interior, cujas cidades ainda esto em processo de desenvolvimento. Como j anteriormente mencionado, a oferta de bolsas de mestrado e doutorado, definidas em edital da PROPEP e PROGEP em 2013, pode explicar o aumento de 16% na avaliao positiva dos tcnicos para o item aes visando a sua capacitao externa. O aspecto de insatisfao, avaliado pelos tcnicos, foi em relao ao item canais de expresso e os meios para a reivindicao de melhorias. O percentual negativo atingiu 29% contra 23% do percentual positivo. A prtica de reunies sistemticas entre nveis hierrquicos organizacionais precisa ser mais utilizada, pois elas permitem essas possibilidades. O funcionamento pleno da Ouvidoria poder melhorar tambm a percepo positiva dos tcnicos neste item.

3.5. Dimenso 6 Organizao e Gesto 3.5.1. Percepo Docentes

A percepo dos docentes foi bastante positiva (bom e timo) nos itens: atuao dos coordenadores de curso na busca da integrao de sua comunidade acadmica, com 60% (figura 52); critrios para atribuio de atividades docentes pelas coordenaes, com 56% (figura 56); e, atendimento dos funcionrios nos diversos setores, quanto eficincia, respeito e prontido, com 53% (figura 53). Apesar da queda apontada na percepo positiva de 2%, os docentes confiam muito na atuao dos coordenadores de curso. O percentual de avaliao negativa (ruim e pssimo) neste item de 10%, o que pode ser considerado baixo.

Ainda so positivas as avaliaes dos itens interesse dos dirigentes na soluo de problemas ou dificuldades dos seus docentes e procedimentos de avaliao e acompanhamento das atividades acadmicas realizadas pelos seus docentes, com 41% e 37%, respectivamente. A avaliao negativa (ruim e pssimo) prevaleceu no item estmulos dados pela UFAL aos seus docentes, para a utilizao e a atualizao de prticas pedaggicas eficientes. A percepo negativa atingiu 33%, contra 25% da percepo positiva (mesmo considerando que ela avanou 3% de 2012 para 2013). Essa insatisfao pode estar relacionada com a percepo de ausncia de capacitao para o exerccio da docncia e com a percepo de logstica de apoio e infraestrutura.

A UFAL lanou no final de 2013 um Programa de Formao para o exerccio da Docncia. Ele precisa ser consolidado em 2014 para que se possa avaliar o seu impacto na percepo dos docentes. Por parte da logstica de apoio parece haver uma necessidade de melhor sincronia entre o planejamento das solicitaes e a gesto dos recursos existentes para o atendimento da demanda. Os relatrios das comisses do INEP tm apontado para uma necessidade de melhoria da infraestrutura. 3.5.2. Percepo Tcnicos

A percepo dos tcnicos positiva (bom e timo) em todos os itens analisados. Os percentuais de bom e timo foram: 57% para tratamento pessoal dado aos funcionrios pelos detentores de cargo; 56% para a qualidade das instrues ou orientaes dadas pelos seus superiores no trabalho; 52% para as normas administrativas que regulam os

procedimentos e o funcionamento do setor de atuao; e, 35% para o interesse dos dirigentes na soluo dos problemas ou dificuldades de seus funcionrios. O item de destaque foi o avano do conceito positivo (bom e timo). em 11% de 2012 para 2013, nas normas administrativas que regulam os procedimentos e o funcionamento dos setores. Esse aumento provavelmente reflete um avano nos setores quanto ao objetivo estratgico apontado no PDI-2013/2017, de criao e reviso do marco regulatrio da UFAL. 3.5.3. Percepo Discentes

Os alunos avaliam positivamente a dimenso de gesto. Os nveis bom e timo variam de 42% a 51%, enquanto a maior avaliao negativa ficou em 20%. Houve melhoria positiva (bom e timo) em todos os itens: atuao dos coordenadores de curso (6%), aes institucionais para

estimular a melhoria do ensino (6%) e interesse dos dirigentes na soluo de problemas (2%). 3.5.4. Percepo Egressos

A adequao dos projetos pedaggicos est coerente com a necessidade do mercado, de acordo com a opinio dos egressos, que apontam uma avaliao positiva (bom e timo) de 61%, contra uma avaliao negativa (ruim e pssimo) de 9%. Considerando que as comisses externas, constitudas pelo INEP, tm avaliado satisfatoriamente os projetos pedaggicos da UFAL, em especial ao atendimento das diretrizes curriculares nacionais, a UFAL vem cumprindo a sua misso.

3.6. Dimenso 7 Infraestrutura 3.6.1. Percepo Docentes

A avaliao dos docentes quanto biblioteca satisfatria, quando analisados os itens servios de atendimento para consulta, reserva e emprstimo, com 68% de avaliao positiva (bom e timo) contra 9% de avaliao negativa (ruim e pssimo), e quantidade e atualizao dos livros e peridicos disponveis, com 36% de avaliao positiva contra 25% de avaliao negativa (ruim e pssimo). Esse ltimo item, na figura 65, merece ateno considerando que alguns problemas demanda um melhor gerenciamento tanto do SIBi quanto das Coordenaes de Curso. Entre eles podem ser citados: a) A melhor especificao das obras, evitando incluses de edies j esgotadas ou fora do mercado; b) Maior gerenciamento em cima das solicitaes, que em alguns casos no so efetivadas por alguns setores de estudo;

c) Acompanhamento dos colegiados e dos docentes de atualizaes bibliogrficas no Projeto Pedaggico dos cursos; d) Maior divulgao da base de dados dos peridicos on-line existentes na biblioteca.

A avaliao dos docentes positiva (bom e timo) no item de informatizao dos servios oferecidos pela UFAL, com 46%. Porm, a percepo dos docentes que a quantidade e a eficincia dos computadores com acesso a internet, para uso dos alunos e a infraestrutura para o bom desenvolvimento das atividades docentes foram avaliadas negativamente (ruim e pssimo, com 43% e 51%, respectivamente. Os itens avaliados negativamente esto indicados tambm nos relatrios das comisses externas compostas pelo INEP. Os relatrios das CAAs apontam para uma demanda reprimida de novos laboratrios e de outros espaos fsicos. Por outro lado, o relatrio de gesto da UFAL

aponta para um conjunto de obras que foram concludas ou esto em fase de finalizao. De certa forma, os dados apontam para um crescimento da avaliao positiva (bom e timo), entre 2012 e 2013, dos itens: nvel atual de informatizao dos servios (aumento de 13%); quantidade e eficincia dos microcomputadores com acesso internet (aumento de 8%); e, infraestrutura para o bom desenvolvimento das atividades docentes (aumento de 8%). 3.6.2. Percepo Tcnicos

As figuras 72 e 73 mostram uma avaliao positiva (bom e timo) no item acesso internet e no item softwares e equipamentos de informtica disponveis, com, respectivamente, 39% (contra 32% de avaliao negativa) e 35% (contra 24% de avaliao negativa). A situao merece ateno tanto pelo fato de no existir tanta diferena entre os polos positivos e negativos, quanto pelo fato de se constatar um queda considervel, de 10%, na avaliao positiva em relao ao ano de 2012.

A queda na avaliao positiva tambm foi significativa no item equipamentos e materiais disponveis, de 13% (figura 74), fazendo com que ocorresse uma neutralidade na avaliao.

Os tcnicos continuam avaliando negativamente (ruim e pssimo) os itens instalaes e infraestrutura e orientaes e equipamentos disponveis para biosegurana. Preocupa ainda mais o fato de que esses itens no tenham apresentado melhoras na percepo dos tcnicos, pois houve queda nos conceitos bom e timo, de 3% e 5%, respectivamente.

3.6.3. Percepo Discentes

As avaliaes dos alunos sobre o Sistema de Bibliotecas foi positiva (bom e timo) em todos os itens. A melhor avaliao foi sobre o item servios de atendimento da biblioteca para consulta, reserva e emprstimo de obras, com 65%. Em todos os itens houve crescimento da avaliao positiva (bom e timo) de 5% a 6%.

A informatizao dos servios de ordem acadmica oferecidos pela UFAL foi positiva (bom e timo), avaliada com 52%, e crescente em relao ao ano de 2012 (aumento de 7%). A avaliao foi moderada para o item quantidade e eficincia dos microcomputadores com acesso a internet, ocorrendo um equilbrio entre as avaliaes positivas (33%) e negativas (32%). A avaliao positiva tambm foi crescente entre o ano de 2012 e 2013 (aumento de 4%).

A avaliao dos alunos ficou moderada nos itens manuteno, limpeza, iluminao, acstica, ventilao e mobilirio nas suas instalaes e infraestrutura geral para o bom desenvolvimento das atividades acadmicas. O crescimento que esses itens apresentaram no nvel bom e timo, de 5%, ainda no foi suficiente para tornar a avaliao dos alunos positiva nesses itens. 3.6.4. Percepo Egressos Dois itens avaliaram a percepo dos egressos quanto infraestrutura: biblioteca, quanto ao acervo, atendimento e estrutura; e, a qualidade da infraestrutura e equipamentos disponibilizados. No primeiro caso houve uma avaliao positiva (bom e timo) por parte dos alunos, com 53% de percepo boa e tima. O acrscimo de 10%, de 2012 para 2013, reflete a melhoria dos servios, do acervo e da estrutura.

No segundo caso a avaliao praticamente neutra, mostrando praticamente um equilbrio entre bom e timo, com 31%, e ruim e pssimo, com 32.

Esses resultados corroboram o sentimento dos resultados anteriores (docentes, discentes e alunos), mostrando que a infraestrutura ainda carece de investimentos, apesar dos crescimentos apontados nas percepes de todas as categorias analisadas (no caso dos egressos mais 7% de aumento na percepo de bom e timo). O crescimento reflete provavelmente o nmero elevado de obras que a comunidade est vendo em execuo na UFAL.

3.7. Dimenso 9 Atendimento Estudantil 3.7.1. Percepo Docentes

Para os docentes h uma percepo de que h melhorias no tratamento das pessoas portadoras de necessidades especiais, j que ocorreu um aumento de 9%, na avaliao de bom e timo, de um ano para o outro. A situao, porm, de avaliao praticamente neutra, considerando os percentuais positivos e negativos, 31% contra 32%, respectivamente. Esse ponto fraco tambm apontado nos relatrios das comisses externas (INEP/MEC) e deve ter ateno da UFAL para capacitao de docentes e tcnicos, preparao de material acadmico adaptado s necessidades e novos investimentos em equipamentos e infraestrutura.

3.7.2. Percepo Tcnicos

A figura 86 apresenta o mesmo questionamento feito no tpico 3.8.1, sendo a percepo dos tcnicos convergente com a dos docentes. Aqui os nveis bom e timo e ruim e pssimo empataram com 30% da percepo. A percepo dos tcnicos no teve variao de um ano para o outro e, provavelmente, deve estar focada muito mais nos quesitos de adaptao da infraestrutura para o acesso aos servios.

3.7.3. Percepo Discentes

Os alunos possuem uma boa avaliao quanto ao atendimento dos Servidores da UFAL, tanto dos tcnicos (figura 88) quanto dos docentes (figura 87). As avaliaes de bom e timo foram superiores a 50%, com crescimento em relao ao ano anterior. A avaliao negativa, inclusive, foi baixa nesses itens, no ultrapassando 11%.

Diferentemente dos docentes e tcnicos a avaliao dos alunos positiva (bom e timo) quanto aos itens que tratam dos portadores de necessidades especiais. Aqui dois itens foram avaliados: possibilidade de integrao social dos alunos portadores de necessidades especiais (figura 90), com avaliao positiva de 42% contra avaliao negativa de 20%; e, atendimento pessoal s pessoas portadoras de necessidades especiais (figura 89), com avaliao positiva de 40% contra avaliao negativa de 23%. Os alunos tambm percebem uma melhoria das aes, j que o item positivo cresceu 6% e 7% no ltimo ano. A uma avaliao neutra dos alunos quanto ao apoio psicossocial e ao acompanhamento psicopedaggico aos alunos. 31% de avaliao positiva contra 31% de avaliao negativa (figura 91). O crescimento do item positivo, de 7%, possibilitou esse equilbrio que era negativo no ano passado. Isso pode refletir a implantao dos Ncleos de Assistncia ao Estudante, realizado pela Pr-Reitoria Estudantil.

A UFAL deve intensificar aes para ampliar a avaliao positiva. Como por exemplo: aes de capacitao junto aos docentes para o apoio psicopedaggico; intensificao da comunicao dos docentes com os alunos fora da sala de aula; ampliao dos canais de comunicao, entre outros. 3.7.4. Percepo Egressos

Os egressos avaliam positivamente (bom e timo) os mecanismos oferecidos pela UFAL de apoio acadmico e orientao aos estudantes, durante a sua permanncia no curso de graduao. O percentual positivo foi de 49% e no teve variao em relao ao ano anterior.

4. Resultados da autoavaliao realizada pelas Comisses de Autoavaliao das Unidades Acadmicas e/ou Unidades Educacionais dos campi da UFAL. Os dados aqui apresentados foram compilados dos Relatrios de Autoavaliao1 encaminhados CPA/UFAL pelas Comisses de Autoavaliao CAAs - e retratam a realidade das UAs e/ou UEPEs dos campi da UFAL. Como parte do processo avaliativo, esta dinmica, prevista no Projeto de Autoavaliao como a estratgia de base da coleta de informaes sobre as dimenses avaliativas propostas, ainda no alcanou a dimenso da amplitude desejada, ou seja, ainda foi bastante reduzida a participao das CAAs na coleta de informaes junto s UAs e UEPEs. Neste sentido, no foi possvel atingirmos uma perspectiva ampliada a toda Universidade, uma vez que at o encerramento do prazo para a remessa CPA dos relatrios parciais, poucos eram os relatrios enviados e algumas UA e/ou UEPE no haviam renovado as CAAs ou mesmo a constitudo. Mais uma vez insistiu-se em garantir a coleta de dados na base por intermdio das CAAs, procedimento que reputado como imprescindvel, pois se caracteriza como mais uma perspectiva no sentido da percepo sobre o cotidiano que construdo com o esforo coletivo da comunidade acadmica. Contudo, a anlise aqui apresentada refere-se to somente aos dados compilados dos relatrios parciais recebidos dentro do prazo estipulado. A anlise que se segue tomou como referncia os dados coletados pelas CAAs da Faculdade de Servio Social (FSSO), do Instituto de Computao (IC), do Instituto de Cincias Sociais (ICS), da Escola de Enfermagem e Farmcia (ESENFAR) e do Instituto de Geologia (IGDEMA), incluindo a Escola de Engenharia e Agrimensura (EAGR), a cujos componentes a CPA expressa o mais sincero agradecimento pela presteza na realizao do trabalho e pelo empenho demonstrado em participar desta tarefa to relevante para o bom desempenho de nossa Universidade. Infelizmente, ainda no se pode comemorar ter contado com uma participao mais abrangente, principalmente dos campi interioranos, mas a CPA no medir esforos para sensibilizar cada vez mais os segmentos de forma a alcanar seu objetivo desde sempre, qual seja, a da consolidao de uma cultura avaliativa.

Os referidos relatrios encontram-se em anexo.

4.1. Ensino, Pesquisa e Extenso 4.1.1. Graduao A graduao na perspectiva das UAs, responsveis diretas pela implantao e implementao dos Projetos Pedaggicos de Cursos apresenta carter dinmico com a constante reviso das propostas curriculares visando o seu aperfeioamento e atualizao. De forma geral, j foi vencida a etapa de adaptao dos PPCs s Diretrizes Curriculares e no momento o que se almeja a flexibilizao das grades, com a oferta de disciplinas optativas, que em alguns cursos so pinadas psgraduao num processo de integrao que se reputa como salutar para os alunos de ambos os nveis de escolaridade. Os cursos que passaram por processos avaliativos externos (reconhecimento ou sua renovao) tiveram oportunidade de discutir questes referentes melhor adequao do PPC aos referenciais mnimos de qualidade exigidos pela Secretaria de Ensino Superior do MEC SESu/MEC. A implantao de exigncias legais como a oferta da disciplina de Libras e as de Relaes tnicas Raciais e Histria Afro Brasileira e a criao do Ncleo de Desenvolvimento Estrutural (NDE) j foi consolidada, e no momento h grande interesse pela capacitao dos membros dos NDEs, visando participao mais substantiva a frente da avaliao e acompanhamento dos PPC. Importante registrar que em alguns cursos a atuao dos NDEs no acompanhamento e avaliao dos PPCs, j vem se efetivando de forma positiva. Novos cursos tiveram seus projetos pedaggicos aprovados j em consonncia com as determinaes legais e esto em fase de implantao. Outro aspecto a destacar pela anlise dos relatrios das CAAs o esforo dos colegiados dos cursos, apoiados pela Coordenao Institucional de Educao a Distncia CIED, em implantar cursos de graduao na modalidade a distncia. 2013 contou com 08 e mais 02 esto previstos para 2014, entre eles o de Cincias Sociais licenciatura. Mais 01, o de Biblioteconomia, est sendo ofertado pela CAPES em rede nacional. Importante observar que estes cursos em sua maioria so de licenciatura, como parte da poltica de qualificao de professores para a Educao Bsica. 4.1.2. Ps-Graduao A ps-graduao muito tem se beneficiado com a qualificao/titulao do corpo docente da UFAL e com a incorporao de novos professores mestres e doutores aprovados nos ltimos concursos. Novos cursos tm sido implantados e os j em exerccio passam por reformulaes como o Programa de Ps-graduao em Cincias Sociais que superando um perodo crtico de avaliaes negativas foi

reestruturado para se tornar mais atraente para os alunos egressos da graduao e atender a uma formao mais condizente com seus princpios e objetivos. A integrao entre graduao incrementada nos cursos em oferta. 4.1.3. Pesquisa No obstante ao incremento de novos grupos de pesquisa, de um modo geral no possvel considerar que a UFAL seja identificada como um centro de excelncia na sua totalidade. Existem destaques localizados em determinadas reas de conhecimento. Neste aspecto, os projetos desenvolvidos e/ou em desenvolvimento talvez no tenham se revertido em impacto desejado na sociedade, at por fora da carncia de maior dinmica socioeconmica regional. Quanto produo cientfica vem sendo incentivada e exigida como indicador da qualidade dos cursos de ps-graduao e de modo geral os pesquisadores tem respondido de forma positiva. 4.1.4. Extenso Este um aspecto que vem merecendo a cada ano maior ateno por parte das UAs e isto se reflete no incremento verificado nos projetos em andamento e no nmero de docentes e alunos engajados nos mesmos. Hoje h um esforo no sentido da integrao da extenso com o ensino e a recomendao que a mesma seja contemplada nos PPCs, o que j foi contemplado em parte dos cursos. 4.2. Responsabilidade Social Com relao responsabilidade social a UFAL desenvolve as Polticas de Aes Afirmativas, que compreendem o Programa de Aes Afirmativas PAAF, idealizado pelo professor Moiss Santana e aprovado pelo Conselho Universitrio CONSUNI - em 2003. Divide-se em quatro linhas principais de trabalho: Sistema de Cotas; Polticas de Acesso e Permanncia; Polticas Curriculares e a Formao de Professores e as Polticas de Produo de Conhecimento e Avaliao dos Programas AfroAtitude e Od Ay. Pelo sistema de cotas, a UFAL destina 20% das vagas para os cotistas, sendo destinados, dessa porcentagem, 60% para mulheres e 40% para os homens. Alguns cursos de bacharelado e licenciatura, como os de Geografia, Histria, Letras, Matemtica, Biologia, Filosofia, Pedagogia e Msica se caracterizam por um ingresso predominante de e ps-graduao vem sendo

alunos auto declarados pretos e pardos, provenientes de escolas pblicas, superando as cotas estipuladas pela UFAL, o que vem contribuindo para alterar o perfil do alunado, democratizando o acesso ao ensino superior. Esta poltica, no se esgotou na facilitao do acesso, mas vem procurando garantir a permanncia com a concesso de bolsas que tiveram as horas de contraprestao de servio reduzidas de forma a permitir maior tempo de estudo aos contemplados. Entretanto, ainda so poucos os alunos contemplados e h necessidade de expandir o quantitativo de bolsas concedidas. De modo geral os cursos, principalmente, os que desenvolvem tecnologias se empenham em ter uma participao ativa na poltica de institucional que se caracteriza como de responsabilidade social. Em ateno Poltica de Acessibilidade, percebida enquanto responsabilidade social da IES, a UFAL vem discutindo a implantao do Ncleo de Atendimento Educacional de acordo com as normas legais e com sua infraestrutura de recursos humanos e materiais. 4.3. Comunicao com a Sociedade A comunicao interna tem sido frequentemente apontada como uma fragilidade nos relatrios de autoavaliao anteriores. No obstante os esforos desenvolvidos na tentativa da superao deste problema, ainda no se pode considerar como plenamente satisfatria a comunicao interna. Quanto comunicao com a sociedade, houve um movimento no sentido de acessar os egressos dos cursos de graduao, no apenas visando integr-los aos procedimentos de autoavaliao, que ainda no pode ser considerada como satisfatria, merecendo por parte da CPA uma ao mais efetiva. Ainda assim, houve um incremento da participao destes no processo de autoavaliao em 2013. As UAs mantm canais prprios de comunicao com a sociedade alm da pgina institucional. 4.4. Poltica de Pessoal De modo geral houve uma resposta positiva ao incentivo voltado para os professores no sentido de buscarem sua titulao e hoje o quadro de doutores e mestres nas UAs e/ou UEPEs suficiente para manter em funcionamento os cursos de graduao e ps-graduao propostos. Alguns cursos tm se ressentido da falta de professores, o que tem sido compensado com a contratao de professores substitutos e a realizao de concursos para professores efetivos.

Apesar do incremento da produo cientfica, o que serve a melhor qualificar o curso perante os indicadores oficiais, alguns ainda se ressentem da insuficincia de artigos ou outros trabalhos, que no atingem o percentual exigido pela CAPES. Quanto aos Servidores tcnico-administrativos, como ocorre em todas as IFES, o quantitativo no tem dado conta da expanso dos cursos e demais atividades acadmicas gerando sobrecarga de trabalho e distribuio desequilibrada devido ao funcionamento da UFAL nos trs turnos. No obstante, tem havido por parte da PROGEP capacitaes constantes visando aperfeioamento profissional dos servidores, muitos deles j titulados com ps-graduao stricto sensu. A Pr-Reitoria de Gesto de Pessoal PROGEP desenvolve um Programa de Insero de Servidor PINS voltado para docentes e tcnicos. O Comit Gestor projeta para 2014 a institucionalizao de um programa permanente de capacitao docente, aprimorando a prtica pedaggica no mbito do ensino na UFAL.

5. Concluses Mais uma vez o Campus A. C. Simes o mais presente nos procedimentos de autoavaliao, seja por conta dos respondentes aos questionrios seja pela participao das CAAs, o que nos alerta no sentido da urgncia de promovermos o maior envolvimento de toda a comunidade acadmica nos procedimentos de autoavaliao. Acredita-se que a nova composio da CPA com representatividade ampliada aos campi interioranos possa vir a reverter o quadro exposto, apostando no empenho de todos para uma maior divulgao e socializao da importncia da autoavaliao. Em relao pesquisa realizada on-line junto comunidade acadmica, deve-se comemorar o incremento expressivo do quantitativo de participantes. O segmento discente teve uma participao bem mais numerosa do que a observada nos anos anteriores; tambm registrou-se a maior participao dos egressos. Contudo preciso estabelecer estratgias de maior divulgao para comprometer um contingente mais expressivo, principalmente de tcnicos administrativos. Considerando as informaes coletadas on-line, uma vez que se trata de uma amostra, foi necessria a extrapolao das mesmas para o pblico-alvo (universo) representativo da comunidade acadmica, particularmente no tocante a variveis apresentadas em valores absolutos. Por ser uma amostra representativa, foram inferidos valores comunidade, respeitando-se as propores observadas. Assim, constituiu-se um instrumento de diagnstico, coerente com o modelo terico proposto e que avana no conhecimento cientfico sobre o tema, principalmente ao centrar-se na realidade e nas especificidades das demandas da UFAL. O instrumento construdo para avaliar a percepo dos segmentos foi considerado consistente e adequado aos seus objetivos. A amostra atendeu aos objetivos da pesquisa, podendo ser considerada representativa da populao. Os respondentes foram considerados representativos e fonte confivel de informao para a presente pesquisa, uma vez que eram membros da comunidade acadmica. Assumindo esses resultados, torna-se necessrio destacar as FRAGILIDADES que se referem s variveis com maior ndice de insatisfao pela comunidade acadmica: INFRAESTRUTURA apontada por todos os segmentos participantes da pesquisa on-line como a dimenso que apresenta maior fragilidade, embora todo o esforo no sentido de sanar os pontos mais crticos, quais sejam:

As instalaes nos Campi, quanto manuteno, limpeza, iluminao, acstica, ventilao, mobilirio, acessibilidade e segurana. A quantidade e a atualizao disponveis na biblioteca. dos livros e peridicos

APOIO ESTUDANTIL os alunos pleiteiam maior apoio psicossocial e o acompanhamento psicopedaggico e o interesse dos dirigentes, especialmente no mbito dos cursos e dos Campi, na soluo dos seus problemas ou dificuldades. RESPONSABILIDADE SOCIAL as fragilidades aqui apontadas esto diretamente relacionadas precariedade ainda encontrada nos diversos ambientes da UFAL em relao aos portadores de necessidades especiais, que no se reduzem aos alunos, mas a todos que trabalham ou procuram a Universidade. Importante a destacar que com a nova Poltica de Acessibilidade assumida pelo MEC, a UFAL dever desenvolver um grande esforo no sentido do pleno atendimento s sua diretrizes e exigncias, inclusive no que diz respeito capacitao de seus docentes e tcnicos administrativos. Os servios de sade prestados a comunidade, tambm so percebidos como insatisfatrios, principalmente pelos tcnicos administrativos. COMUNICAO - muito embora o esforo no sentido de melhorar a comunicao interna, ainda h resqucios de insatisfao quanto a falhas na troca de informaes entre setores, UA e/ou UEPE e com a administrao central. Quanto s POTENCIALIDADES despontam em primeiro lugar em todos os segmentos as POLTICAS DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSO, em que h destaque para o nvel de satisfao em fazer parte da comunidade acadmica e a relevncia para a sociedade local as atividades de ensino, pesquisa e extenso desenvolvidas pela UFAL. Em especial, os alunos elogiam a qualidade do ensino ministrado pelos professores, ao longo do seu curso e a atuao dos coordenadores de curso, na busca da integrao de sua comunidade acadmica. H que se considerar, igualmente positivo e em destaque pelos docentes os estmulos institucionais, para integrar o ensino, a pesquisa e a extenso nos cursos oferecidos e o interesse da Universidade, na soluo dos problemas ou dificuldades de seus docentes. Reconhecem os estmulos dados pela Universidade aos seus docentes, para a utilizao e a atualizao de prticas pedaggicas eficientes.

Todos os segmentos reconhecem a importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas na Universidade, que contribuem para o desenvolvimento local e regional e alimentam as pesquisas. Embora lembrada em primeiro lugar quanto s fragilidades, a INFRAESTRUTURA tambm apresenta potencialidades, principalmente em relao ao Sistema de Bibliotecas SIBI - pelas acomodaes oferecidas para estudos individuais e em grupo e os servios de atendimento para consulta, reserva e emprstimo de obras. Assim como a infraestrutura, a COMUNICAO, ainda que sendo percebida ainda como deficitria no mbito interno, j vem demonstrando eficincia de sua funo atravs da pagina eletrnica da UFAL (www.ufal.edu.br), para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica. A POLTICA DE PESSOAL merece destaque por parte dos docentes e tcnicos administrativos principalmente pela satisfao em relao ao clima institucional e s relaes interpessoais. Os programas de capacitao e o apoio qualificao profissional tambm se configuram como potencialidades. Todos os aspectos apontados como potencialidades em relao a esta dimenso contribuem para criar um sentimento de orgulho e satisfao pessoal em pertencer ao quadro de servidores da UFAL. Uma dimenso que mereceu alto ndice de satisfao foi quanto RESPONSABILIDADE SOCIAL, destacando-se a Poltica de Incluso Social que vem sendo desenvolvida desde a gesto anterior. Assim temos aes e iniciativas da UFAL que visam promover a incluso social e a cidadania atravs de projetos voltados comunidade nas reas da sade, lazer, cultura, cidadania, solidariedade e meio ambiente. ORGANIZAO E GESTO igualmente no foi motivo de queixas, sempre em acordo com as normas regimentais e fiel cumprimento representatividade de todos os segmentos acadmicos. Recomenda-se um aprofundamento e novas anlises no banco de dados, visando construo de categorias de anlise e sua validao, atravs de tcnicas multifatoriais. Compreender os desafios impostos, mediante uma pesquisa descritiva, foi o primeiro passo para a definio de estratgias de melhorias. Faz-se necessrio, agora, compreender como as informaes podem ajudar a solucionar esses desafios. Para tal sugerese a realiza. Ao de novas pesquisas segmentadas, buscando-se levantar os demais aspectos mencionados. Como sugesto final, a CPA prope que para maio repercusso do estudo, seja o presente documento socializado entre a comunidade acadmica para ampla divulgao de seus resultados. Acreditamos que tal

atitude poder vir a despertar interesse dos diversos segmentos e o seu comprometimento com as mudanas que se fazem necessrias.

ANEXOS
Questionrios de Autoavaliao Docentes Considere a universidade como um todo e d sua opinio, completando as frases a seguir e assinalando um dos conceitos abaixo: O = timo(s) B = Bom(ns) M = Moderado(s) P = Pssimo(s) 1. As atividades realizadas na instituio, para a oferta de uma educao superior de qualidade, so... 2. Os estmulos institucionais, para integrar o ensino, a pesquisa e a extenso nos cursos oferecidos, so... 3. Os estmulos dados pela Universidade aos seus docentes, para a utilizao e a atualizao de prticas pedaggicas eficientes, so... 4. A articulao, das atividades de extenso com as atividades de ensino na UFAL, ... 5. A importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas na Universidade, ... 6. A contribuio, para o crescimento local e regional, das atividades de extenso realizadas pela UFAL, ... 7. A articulao, das atividades de pesquisa com as demais atividades acadmicas, ... 8. Os fruns promovidos pela Universidade, para a divulgao da iniciao cientifica, so... 9. A contribuio, para o desenvolvimento local e regional, das pesquisas realizadas pela UFAL, ... 10. A quantidade e a atualizao, dos livros e peridicos disponveis na biblioteca, so... 11. Os servios de atendimento da biblioteca, para consulta, reserva e emprstimo de obras, so... 12. As instalaes no Campus, quanto manuteno, limpeza, iluminao, acstica, ventilao e mobilirio, so... 13. A infra-estrutura da Universidade, para o bom desenvolvimento das atividades docentes, ... 14. Os procedimentos de avaliao e acompanhamento, pela Universidade, das atividades acadmicas realizadas pelos seus docentes, so...

15. As aes da UFAL, para a melhoria da qualificao acadmico-profissional e da qualidade de vida de seus docentes, so... 16. Os estmulos da UFAL, produo cientfica e intelectual de seus docentes, so... 17. A atuao das coordenaes de curso, na busca da integrao de sua comunidade acadmica, ... 18. Sua satisfao quanto ao clima institucional e s relaes interpessoais em seu ambiente de trabalho docente, ... 19. A tica das pessoas da comunidade interna da UFAL, nas conversas e nos procedimentos do trabalho, ... 20. O atendimento dos funcionrios nos diversos setores do seu Campus, quanto eficincia, respeito e prontido, ... 21. O atendimento pessoal, dado pela UFAL s pessoas portadoras de necessidades especiais, ... 22. O interesse dos dirigentes da Universidade, na soluo dos problemas ou dificuldades de seus docentes, ... 23. As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas no Campus para a divulgao de informaes de interesses dos docentes, so... 24. A eficincia da pagina eletrnica da UFAL (WWW.ufal.edu.br), para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica, ... 25. A quantidade e a eficincia dos microcomputadores com acesso internet, para uso dos alunos nos diversos ambientes do Campus, so... 26. O nvel atual de informatizao, dos servios oferecidos pela Universidade, ... 27. Os critrios para a progresso funcional (vertical e horizontal), dos integrantes do Quadro de Carreira Docente da UFAL, so... 28. Os critrios para a atribuio de atividades docentes, pelas coordenaes de curso, so... 29. Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo docente da UFAL ...

Discentes Considere a universidade como um todo e d sua opinio, completando as frases a seguir e assinalando um dos conceitos abaixo: O = timo(s) B =Bom(ns) M =Moderado(s) R =Ruim(ns) P =Pssimo (s) 1. A qualidade do ensino ministrado pelos professores, ao longo do seu curso, tem sido... 2. As atividades pedaggicas utilizadas pelos docentes, para a transmisso de informaes visando construo de conhecimentos, so... 3. As aes institucionais para estimular a melhoria do ensino superior na UFAL so... 4. A articulao das atividades de extenso com as demais atividades acadmicas na UFAL ... 5. A importncia, para a sociedade, das atividades de extenso desenvolvidas pela Universidade, ... 6. A contribuio para o desenvolvimento local e regional, das atividades de extenso realizadas pela UFAL, ... 7. A articulao das atividades de pesquisa, com as demais atividades acadmicas, ... 8. Os fruns, promovidos pela Universidade para a divulgao da iniciao cientfica, so... 9. A contribuio, para o desenvolvimento local e regional, das pesquisas realizadas na UFAL ... 10. As instalaes no Campus, quanto manuteno, limpeza, iluminao acstica, ventilao e mobilirio, so... 11. A infra-estrutura geral da Universidade, para o bom desenvolvimento das atividades acadmicas, ... 12. Os servios de atendimento da biblioteca, para consulta, reserva e emprstimo de obras, so... 13. A quantidade e a atualizao, dos livros e peridicos disponveis na biblioteca, so... 14. As acomodaes oferecidas pela biblioteca, para estudos individuais e em grupo, so... 15. A disponibilidade e a disposio dos docentes em geral, para aes visando melhoria do aproveitamento escolar de seus alunos, so...

16. A prtica dos docentes, em inter-relacionar as atividades acadmicas e a futura atividade profissional dos alunos, ... 17. O interesse dos dirigentes, especialmente no mbito dos cursos e do Campus, na soluo dos problemas ou dificuldades dos seus alunos ... 18. O atendimento dos funcionrios nos diversos setores do seu Campus, quanto eficincia, respeito e prontido, ... 19. O atendimento pessoal, dado pela UFAL s pessoas portadoras de necessidades especiais, ... 20. O nvel atual de informatizao, dos servios de ordem acadmica oferecidos pela Universidade, ... 21. A quantidade e a eficincia dos microcomputadores com acesso internet, para uso dos alunos nos diversos ambientes do Campus, so... 22. A eficincia da pagina eletrnica da UFAL (www.ufal.edu.br), para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica, ... 23. As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas no Campus para a divulgao de informaes de interesses dos alunos, ao... 24. A pontualidade e clareza das informaes de interesse acadmico, divulgadas pela Universidade, no Campus, na mdia ou internet, so... 25. Os eventos culturais, artsticos e sociais promovidos pela UFAL, para a integrao de sua comunidade acadmica, so... 26. A atuao dos coordenadores de curso, na busca da integrao de sua comunidade acadmica, ... 27. A possibilidade de integrao social na UFAL, dos alunos portadores de necessidade especiais, ... 28. O apoio psicossocial e o acompanhamento psicopedaggico aos alunos, oferecidos pela UFAL, so... 29. Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo discente da UFAL ...

Tcnicos administrativos Considere a universidade como um todo e d sua opinio, completando as frases a seguir e assinalando um dos conceitos abaixo: O = timo(s) B =Bom(ns) M =Moderado(s) R =Ruim(ns) P =Pssimo (s) 1. As aes da UFAL para assistncia aos funcionrios, visando sua capacitao interna (orientaes, treinamentos) para o trabalho, so... 2. As aes da UFAL para apoio aos funcionrios, visando sua capacitao externa (participao em eventos e cursos fora da UFAL), so... 3. O esprito de cooperao no trabalho em equipe realizado pelos funcionrios da UFAL ... 4. As instalaes e a infraestrutura da Universidade, objetivando o trabalho saudvel dos seus funcionrios, so... 5. Os equipamentos e materiais disponveis na UFAL, para a realizao de suas atividades profissionais com eficincia e qualidade, so... 6. As orientaes e equipamentos, disponveis para biossegurana (proteo individual) dos funcionrios, so... 7. A eficincia da pagina eletrnica da UFAL (www.ufal.edu.br), para obteno de informaes sobre a Universidade e sua comunidade acadmica, ... 8. O acesso a internet, disponvel para uso dos funcionrios na UFAL, ... 9. Os softwares e equipamentos de informtica para uso dos funcionrios,quanto a quantidade e a eficincia para o trabalho em que so utilizados, so... 10. As normas administrativas, que regulam os procedimentos e o funcionamento do setor de sua atuao, so... 11. A qualidade das instrues ou orientaes dadas pelos seus superiores no trabalho na UFAL, ... 12. O interesse dos dirigentes da Universidade, na soluo dos problemas ou dificuldades de seus funcionrios, ... 13. O clima institucional na UFAL, nas relaes interpessoais entre os funcionrios, ... 14. O tratamento pessoal dado aos funcionrios, pelos detentores de cargo na Universidade, ... 15. O atendimento pessoal dado aos funcionrios, pelos diversos setores da Universidade, ...

16. O atendimento pessoal dado pela UFAL, as pessoas portadoras de necessidades especiais, ... 17. A coerncia das informaes prestadas pelos diversos setores da Universidade, ... 18. As formas de comunicao visual (editais, cartazes, etc.), utilizadas para a divulgao de informaes de interesse dos funcionrios, so... 19. A tica das pessoas da comunidade interna da UFAL, nas conversas e nos procedimentos do trabalho, ... 20. Os canais de expresso e os meios para a reivindicao de melhorias, por parte dos funcionrios, so... 21. As aes da UFAL, visando melhoria da qualidade de vida e o bem-estar dos seus funcionrios, so... 22. A integrao social entre os funcionrios da Universidade ... 23. A solidariedade da comunidade da UFAL, nas solues dos problemas pessoais de seus funcionrios, ... 24. Os servios de sade prestados a comunidade, so... 25. Os servios de assistncia gratuita, disponveis comunidade, so... 26. A boa vontade da UFAL, no cumprimento de suas obrigaes trabalhistas e na soluo dos problemas dos seus funcionrios, ... 27. Sua satisfao com as atividades atualmente e seu encargo na Universidade ... 28. Considerando os nveis de remunerao regional, sua satisfao em relao ao salrio pago para a execuo de suas funes, ... 29. Os critrios utilizados pela UFAL, para a progresso funcional de seus empregados, so... 30. Seu nvel de satisfao em fazer parte do corpo tcnico-administrativo da UFAL ...

Egressos Gostaramos imensamente de conhecer sua opinio a respeito da UFAL Universidade Federal de Alagoas. Marque apenas uma opo em cada pergunta. O = timo(s) B =Bom(ns) M =Moderado(s) R =Ruim(ns) P =Pssimo (s) 1. Como voc considera a formao profissional recebida durante seu curso de graduao na UFAL? 2. Como voc considera a adequao do currculo cursado em seu curso de graduao para o desempenho de suas funes profissionais? 3. Como voc classifica os eventos cientficos, acadmicos e culturais oferecidos pela UFAL durante o seu curso de graduao? 4. As aes e iniciativas da UFAL que viso promover incluso social e a cidadania atravs de projetos voltados a comunidade nas reas da sade, lazer, cultura, cidadania, solidariedade, meio ambiente, dentre outros so: 5. Voc considera que a contribuio da UFAL para o desenvolvimento scio e econmico da regio : 6. Voc considera a publicidade e o marketing utilizados para divulgao da UFAL como: 7. Como voc avalia a qualidade da infra-estrutura e equipamentos disponibilizados pela UFAL? 8. Como voc classifica a biblioteca da UFAL quanto a acervo, atendimento e estrutura? 9. Os mecanismos de apoio acadmico e orientao aos estudantes oferecidos pela UFAL durante seu curso de graduao: 10. Como voc avalia as polticas de incentivo a participao de acadmicos de graduao em atividades de monitoria, pesquisa, extenso, cultura e estgios?