v. 12 (suplemento), p.

31-53, 2005 31
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
O contexto do
visitante na
experincia museal:
semelhanas e
diferenas entre
museus de cincia e
de arte
The personal context of
a museum experience:
similarities and
differences between
science and art
museums
Adriana Mortara Almeida
Instituto de Geocincias da Unicamp
Ps-doutoranda em museologia no Instituto de
Geocincias da Universidade Estadual
de Campinas (Unicamp)
Av. Pedroso de Morais, 144/702
05420-000 So Paulo SP Brasil
adrianamortara@aol.com
ALMEIDA, A. M.: O contexto do visitante na
experincia museal: semelhanas e diferenas
entre museus de cincia e de arte.
Histria, Cincias, Sade Manguinhos,
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005.
Destaca-se, neste artigo, o desenvolvimento
de pesquisas que elucidem no s o perfil
socioeconmico do visitante e do no-
visitante de museus, mas tambm seus hbitos
culturais, interesses gerais de lazer e
percepes de arte, cincia e outros temas
tratados por essas instituies. Quanto mais
soubermos sobre o contexto pessoal do
visitante, mais poderemos aperfeioar sua
experincia museal, de modo a instigar sua ida
e seu retorno aos museus, nos quais ter suas
expectativas, seus desejos e necessidades
mais amplamente respondidos. Enfatiza-se,
tambm, a importncia da cultura local para a
formao do contexto pessoal e para a
construo de cada experincia museal.
Apresentam-se exemplos da bibliografia sobre
o tema, com destaque para os trabalhos
desenvolvidos no Brasil e as contribuies
que pesquisas em museus de arte podem
trazer para os museus de cincias.
PALAVRAS-CHAVE: pblicos de museu,
museus de arte, museus de cincia, contexto
pessoal, cultura.
ALMEIDA, A. M.: The personal context of a
museum experience: similarities and
differences between science and art
museums.
Histria, Cincias, Sade Manguinhos,
v. 12 (supplement), p. 31-53, 2005.
The article focuses on the development of research
that illuminates not only the socioeconomic
profiles of museum visitors and non-visitors but
also their cultural habits, general entertainment
interests, and their perceptions of art, science, and
other topics addressed at these institutes. The more
we know about a visitors personal context, the
more we can enhance his or her museum
experience, thereby encouraging further museum
visits during which his or her expectations,
wishes, and needs will be more fully met. The
article also focuses on how local culture plays an
important part in shaping both personal context
as well as each museum experience. Some
examples are provided from the literature, above
all concerning studies in Brazil and the
contributions that research at art museums may
have for science museums.
KEYWORDS: museum audience, art museums,
science museums, personal context, culture.
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005
32 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
A experincia museal

vasta a bibliografia estrangeira sobre estudos de pblico que

ainda est por ser conhecida em profundidade e, quando apli-
cada ao nosso contexto, deve ser adaptada conforme nossas
especificidades culturais.
Os estudos de pblico e as avaliaes de exposies em museus
consideram o visitante um participante ativo da relao museal.
Por meio de observao, entrevistas, questionrios, depoimentos e
conversas telefnicas, esses estudos nos trazem a voz do visitante,
na busca do aperfeioamento do processo comunicacional promo-
vido pelas exposies (Almeida, 2002; Studart et al., 2002).
As avaliaes mostram que cada visitante constri sua prpria
exposio ao selecionar seu percurso de acordo com seu desejo,
suas motivaes, suas necessidades e seus companheiros, entre
outras variveis. Assim, na elaborao da exposio procuram-se
conhecer, cada vez mais, o perfil, os conhecimentos prvios, os de-
sejos e as necessidades do visitante/receptor. Roger Miles (1989, p.
153), aps avaliao de numerosas experincias de exposies bem-
sucedidas e tambm fracassadas, por falta de pblico no Mu-
seu de Histria Natural de Londres, recomendou:
(...) devemos colocar os objetivos afetivos antes dos objetivos
cognitivos e insistir mais sobre a motivao e menos sobre o
contedo, como se faz no ensino estruturado. Nossas exposies
devem transmitir mensagens fortes e curtas, em uma lingua-
gem intimamente adaptada s necessidades e expectativas do
pblico.
As pesquisas de pblico em museus, em geral, esto baseadas
explcita ou implicitamente em modelos de comunicao, que
norteiam metodologias especficas. Nas primeiras dcadas do scu-
lo XX, o chamado modelo hipodrmico de comunicao era o mais
aceito. Conforme este modelo, o visitante era encarado como um
recipiente vazio, no qual as informaes seriam introduzidas (Miles,
1989, p. 147; Hooper-Greenhill, 1994, p. 46). No decorrer do mes-
mo sculo novos modelos foram desenvolvidos, passando-se a evi-
denciar a complexidade da relao comunicacional, valorizando as
mensagens, os cdigos e, mais tarde, a figura do receptor como
sujeito ativo do processo (Wolf, 1987; Martn-Barbero, 1995). Para-
lelamente, as pesquisas de pblico incorporaram novos modelos e
aperfeioaram a compreenso da experincia museal. Tais estudos
baseavam-se tambm em teorias e mtodos da psicologia e da peda-
gogia, sendo apoiadas em teorias comportamentais, nas primeiras
dcadas do sculo passado, e mais recentemente em teorias
sociointeracionistas (Hein, 1998).
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 33
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
Falk e Dierking (1992), em The museum experience, sintetizaram
seus trabalhos anteriores enriquecendo-os com numerosas outras
publicaes das reas de avaliao em museus, educao e psicolo-
gia. Nesta obra, os autores propuseram-se investigar a aprendiza-
gem em museu e em que situaes seria possvel afirmar ter ela
ocorrido. Seu modelo de experincia interativa (interactive experience
model) em museu (Figura 1) torna ainda mais visveis as relaes
que ocorrem durante a visita e leva em conta, tambm, os antece-
dentes desta e os fatos relevantes posteriores a ela, includos no
chamado contexto pessoal. Neste modelo, a visita ao museu in-
terpretada como a interseo de trs contextos: o pessoal, o fsico e
o sociocultural (Falk e Dierking, 1992, p. 2).
1
Figura 1
A experincia museolgica uma experincia interativa
1
Hooper-Greenhill
(1994, p. 50-2) prope
um outro modelo de
comunicao museal,
baseado no
pressuposto de que
todos os elementos
do museu (e no
somente a exposio)
afetam a experincia
do visitante. O
acervo, a expografia,
os programas
oferecidos, o prdio,
os servidores, as
publicaes, a loja, os
banheiros, o bar,
enfim, toda a estrutura
do museu colabora na
construo de sua
imagem perante o
visitante, que nela
basear sua deciso
de visitar ou no o
museu, assim como
suas percepes e
atitudes.
Posteriormente o modelo de Falk e Dierking foi aperfeioado,
com a incluso da dimenso temporal, ou seja, passou-se a consi-
derar a aprendizagem um processo que ocorre em diferentes tem-
pos para cada pessoa. Esta nova verso, denominada modelo
contextual de aprendizagem (contextual model of learning), parece-
nos melhor que a anterior por acrescentar anlise a dimenso
diacrnica, pois pesquisas indicam que elementos vistos em uma
exposio podem servir de base para a construo de um novo co-
nhecimento muitos meses, ou at anos depois, da experincia da
visita (Falk e Dierking, 2000).
O contexto sociocultural est presente em todos os contatos que
o indivduo mantm durante a visita ao museu, seja com o grupo
no qual est integrado, seja com os indivduos de outros grupos,
com os servidores da instituio ou quaisquer outras pessoas. J o
34 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
contexto fsico engloba tanto a exposio quanto o prdio do mu-
seu, seus arredores, enfim, o ambiente no qual se d a interao. O
contexto pessoal, por sua vez, abrange todas as motivaes, os
conhecimentos e as crenas do visitante, a seleo e a escolha de
seu percurso, atitudes durante a visita e os eventos e experincias
de reforo posteriores, ocorridos fora do museu. Obviamente, os
elementos do contexto pessoal s fazem sentido quando relacio-
nados experincia interativa no museu.
Procuraremos destacar, neste artigo, os aspectos que levam a
uma valorizao ainda maior da figura do visitante/receptor nesse
processo e sua relevncia para o aperfeioamento dos programas
desenvolvidos pelos museus. Sero abordados alguns estudos em
museus de arte e outros de natureza comparativa que possam cola-
borar para o avano das discusses na rea. Sempre que possvel,
recorreremos a exemplos de pesquisas realizadas no Brasil e cuja
bibliografia ainda pouco divulgada.
Museus de cincia e de arte: diferenas histricas
Por que, quando falamos em museus de cincia, sempre acaba-
mos discutindo aprendizagem e o mesmo no ocorre quando nos
referimos a museus de arte? perguntou a educadora Martha
Marandino, em seminrio recente.
2
Ao iniciarmos nossa investigao sobre avaliao em museus,
h cerca de dez anos, encontramos extensa bibliografia relativa a
experincias de avaliao em museus de cincia e de arte. Entre os
trabalhos realizados em museus de cincia inclusive os das reas
biolgica e exatas e centros de cincias, observamos um volume
considervel de estudos relacionados aprendizagem. J no caso
dos museus de arte, especificamente os de artes visuais, as pesqui-
sas priorizavam o conhecimento sobre o gosto dos visitantes e a
sua percepo das obras, sendo um exemplo clssico o estudo de
Bourdieu e Darbel (1985) em museus europeus de arte.
As diferenas entre museus de arte e de cincia certamente tm
razes nas distines entre essas duas reas da experincia huma-
na, seus agentes, seu uso e emprego, bem como o pblico a que se
destinam. Duncan Cameron (1995, p. 50), ao discorrer sobre as
origens dos museus, considera que os museus de cincia desde os
tempos da Wunderkammern, com seus ovos de avestruz, cocos,
conchas exticas, cristais, tm oferecido educao pblica da cin-
cia, mesmo que o pblico ali busque e encontre a mgica e a alqui-
mia. J os museus de arte nos tempos clssicos e modernos [pro-
porcionaram] uma experincia esttica, e nos sculos intermedi-
rios a arte ofereceu uma experincia religiosa.
As origens histricas para as diferentes concepes de museus
de arte e de cincia tambm so exploradas por Monique Sicard
2
A professora doutora
Martha Marandino foi
palestrante no debate
sobre divulgao da
cincia em museus,
realizado em
Campinas, em
23.9.2002, durante o
evento Seminrios:
museus e pblicos,
promovido pela
Secretaria Municipal
de Cultura de
Campinas e pelo
Instituto de
Geocincias da
Universidade Estadual
de Campinas
(Unicamp).
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 35
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
(2001). Sua observao dos pblicos do Grand Palais de Paris, que
abriga dois museus com museografia e temticas diferentes obras
de arte no Grand Palais, criado em 1900, e modelos, experincias e
maquetes cientficas no Palais de la Dcouverte, criado em 1937 ,
registrou experincias muito diversas:
Na primeira exposio, as pessoas ficam em recolhimento dian-
te dos objetos; as palavras s so trocadas em voz baixa. As
explicaes escritas so reduzidas ao mnimo.
Na segunda, as pessoas se maravilham e se assustam, mas o
espanto serve de pretexto explicao; trocam-se palavras em
voz alta, e essas conversas tm valor de transmisso. O exerccio
de observao, as demonstraes se tornam mais importantes
que os objetos. O pblico jovem (Sicard, 2001, p. 41).
Monique Sicard busca na histria as origens de tais desseme-
lhanas. Na Frana, as concepes de museu de arte e museu de
cincia aliceraram-se no perodo iluminista. No final do sculo
XVIII ocorreu a dessacralizao dos objetos de arte, cujo valor pas-
sou a equiparar-se aos objetos cientficos e pedaggicos. Entretanto,
no decorrer dos sculos XIX e XX os objetos artsticos passaram a
ser mais valorizados do que os demais (Bourdieu e Darbel, 1985).
Em 1945, a distino foi oficializada pelo governo francs: museus
eram somente os de arte, histria e arqueologia, que passaram a
ficar sob a tutela do Ministrio da Cultura; os museus de cincias
(musum) ficaram sob a responsabilidade do Ministrio da Educa-
o, Pesquisa e Tecnologia (Sicard, 2001, p. 42-3).
Para a mesma autora, as diferenas tambm provm de olhares
e vises de mundo distintos, que geram solues museogrficas
diversas. Os museus de arte tratam da memria e tm a misso de
instituir a imortalidade, enquanto que os museus de cincia so
freqentemente a-histricos, mais voltados para o pblico infanto-
juvenil, e acham-se investidos do papel de educadores.
3
Alm disso,
o conceito de cultura, em cada um deles, tambm seria diferente:
A primeira misso dos museus de cincias fazer conhecer, com-
preender ou at mesmo aceitar os desenvolvimentos cien-
tficos. A dos museus de arte instalar os fundamentos de uma
histria coletiva. A definio da cultura que resulta da no a
mesma. No primeiro caso, trata-se de reconciliar os cidados
com as evolues do mundo contemporneo. No segundo, de
criar referncias, de fazer histria (Sicard, 2001, p. 43).
Outra distino entre museus de arte e de cincia refere-se sua
utilizao para a formao de artistas ou historiadores da arte e
cientistas ou historiadores da cincia, respectivamente: se para um
artista a freqncia a museus de arte importante para sua consti-
3
Acreditamos que
Monique Sicard
refere-se, neste caso,
a museus e centros de
cincias que no
apresentam exposies
com enfoque histrico.
Os museus de histria
das cincias estariam
excludos dessa
concepo de museu
de cincia a-histrico.
36 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
tuio profissional, um cientista no seria repreendido por no vi-
sitar museus e centros de cincias. Os museus de cincia possuem,
em relao histria das cincias, uma autonomia bem superior
quela dos museus de arte, em relao a uma histria da arte (Sicard,
2001, p. 48).
Nas trajetrias dos museus de arte e de cincia, ao longo do
tempo, foi se consolidando a noo de que a arte pertence a um
mundo acima da realidade cotidiana, superior a esta, e s pode ser
compreendida por uma minoria iniciada e conhecedora de sua his-
tria, ao passo que a cincia, entendida como uma rea do conheci-
mento dedicada ao mundo prtico e imediato, no exigiria o dom-
nio de sua histria para a compreenso dos fenmenos estudados.
No concordamos com a desconsiderao dos aspectos histricos
da cincia para a sua compreenso, assim como no aceitamos que
a arte s pode ser entendida e apreciada por alguns poucos ini-
ciados. Entretanto, muitos museus parecem colaborar na conti-
nuidade dessas crenas, conforme evidencia o estudo dos pblicos
desses museus e a avaliao de suas exposies.
No podemos deixar de assinalar as exposies que se propem
a estetizar a cincia, a fim de torn-la um espetculo belo aos olhos,
ou tornar a arte cientfica enfatizando as relaes entre cincia e
obras artsticas. Duas exposies recentes, em 2002, exemplificam
tais tendncias: a exposio Por qu? Pra qu?, do Servio Social do
Comrcio (Sesc) de So Paulo, com modelos que representavam
fenmenos cientficos e divulgada como uma exposio cenogrfica
com instalaes ldicas (Sesc, 2002, p. 22); e a exposio Portinari:
arte e cincia, apresentada na Estao Cincia, da Universidade de
So Paulo (USP), mostrando as relaes entre as obras de Portinari
e fenmenos cientficos, no que se refere tanto s tcnicas pictricas
utilizadas pelo artista quanto aos elementos representados nas
obras. A primeira exposio foi, para ns, bastante prazerosa vi-
sualmente, mas sentimos uma certa dificuldade de interao e com-
preenso dos fenmenos fsicos apresentados. Na segunda foi-nos
difcil apreciar as reprodues de Portinari, e tambm pareceu-nos
que algumas das relaes propostas inseriam a obra do artista em
uma discusso alheia sua proposta original.
4
No conhecemos
estudos de pblico de ambos os eventos, para saber se resultaram
em avanos em relao aos modelos anteriores.
Apresentaremos, a seguir, alguns aspectos do estudo de pblico,
centrados no contexto pessoal dos visitantes, que demonstram a
perpetuao das diferenas entre museus de arte e de cincias, no
que diz respeito a opo de lazer, expectativas e comportamento no
espao expositivo.
4
A tela Meninos
no balano, por
exemplo, em que
so representadas
quatro crianas se
balanando, serviu
de mote para a
apresentao do
conceito de
transferncia de
energia, por meio
de texto e experimento
manipulvel de dois
pndulos.
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 37
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
Contexto pessoal: motivao, expectativa, interesse,
crenas e conhecimento prvio
No corao dos preconceitos e das expectativas de todo vi-
sitante est seu contexto pessoal seu reservatrio pes-
soal de conhecimento, atitudes e experincia, influenciado
por expectativas a respeito das caractersticas fsicas do
museu, o que ele vai encontrar l, o que poder fazer e
quem o acompanha nessa visita. Todos esses fatores se
fundem para criar uma agenda para a visita. A evidncia
sugere que essa agenda importante na determinao da
natureza da experincia museal do visitante.
(Falk e Dierking, 1992, p. 25).
Hoje seu dia de folga. O que pretende fazer? Quais so seus
interesses? Se estivesse acompanhado por crianas, faria o mesmo
programa? E se estivesse chovendo? E se pudesse sair de carro?
Estas perguntas representam algumas das possveis variveis que
explicam as razes pelas quais as pessoas visitam ou no um mu-
seu em seu tempo de lazer.
As pesquisas de avaliao e aprendizagem em exposies tm
evidenciado que as expectativas, motivaes e tudo que ocorre an-
teriormente visita pode ser determinante para a qualidade dela. O
contexto pessoal de fundamental importncia para a escolha do
museu ou da exposio a ser visitada e tambm para determinar as
expectativas do visitante. Tambm os interesses, as crenas e os
conhecimentos prvios sobre os museus e os contedos das expo-
sies influenciaro a visita e o que lhe suceder, variando confor-
me cada pessoa.
Na anlise dos momentos anteriores visita, Falk e Dierking (1992)
procuram identificar os motivos que levam as pessoas a visitarem
museus. Geralmente elas vm com expectativas sobre o que vero
ou faro no museu. Por exemplo: em visita a um aqurio esperam
ver peixes vivos; num museu de arte, obras de arte. Mas preciso
cautela, pois no so apenas o interesse ou a curiosidade especfica
nas colees que levam as pessoas aos museus; as motivaes para a
visita so muito mais complexas (Prentice et al., 1997, p. 53).
Harris Shettel, pesquisador importante e pioneiro da rea de
avaliao e ainda hoje atuante, sugere, em um dos seus primeiros
artigos (Shettel, 1973), a existncia de trs tipos bsicos de exposi-
es que responderiam s expectativas dos visitantes, podendo se
sobrepor. Do primeiro tipo seria a exposio intrinsecamente inte-
ressante, com importante mensagem histrica, social ou psicol-
gica embebida nela mesma e que satisfaria o desejo de se estar diante
de alguma maravilha, favorecendo uma experincia emocional. O
segundo tipo de exposio seria caracterizado pelo apelo esttico e
cujos objetos de arte, fotografias e outros objetos apresentados satis-
38 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
fariam a necessidade do belo, resultando em uma experincia es-
ttica. O terceiro tipo teria um papel educativo e instrucional; pre-
tenderia contar uma histria, explicar um processo, definir um
princpio cientfico e atenderia ao desejo e necessidade de apren-
der algo novo, por parte do visitante. Shettel lembra tambm a
ocorrncia de no-exposies, aquelas que nada propem e pare-
cem ter como propsitos a mera ocupao de espaos ou a oferta de
jogos de relaxamento. O autor observa, ainda, que uma mesma
exposio por exemplo, uma exposio de pedras preciosas pode
ser bela para uma pessoa e educativa para outra.
As motivaes esto ligadas ao contedo das exposies e tam-
bm ao tipo de experincia que possibilitam. Visitas de famlias a
centros de cincias parecem ser decididas pelos pais, que querem
passar para os filhos seu interesse pela rea ou seja, tm prop-
sitos de aprendizagem , ou configuram uma forma de lazer educa-
cional, ao possibilitar a interao entre os membros da famlia du-
rante um passeio agradvel.
Na avaliao da exposio do Museu do Instituto Butantan,
que realizamos em 1994 (Almeida, 1995), entrevistamos 125 visi-
tantes ao trmino de sua visita. Indagados sobre o motivo desta,
58% responderam ter ido a passeio e/ou turismo, 14% foram acom-
panhar outras pessoas e 5% estavam na regio e resolveram entrar.
O museu biolgico revelou-se, assim, um espao de lazer social
para a maioria dos respondentes, aonde vo com amigos ou fami-
liares para se divertir, o que se confirma pelo fato de que apenas
12% dos respondentes estavam sozinhos, enquanto que 45% eram
acompanhados de familiares e 23%, de amigos.
J no caso de museus de arte, estudos apontam o desejo de o
visitante ter uma experincia de reverncia, quase religiosa:
O museu pode oferecer algo semelhante experincia religiosa e
pode ser um lugar de paz e fantasia, onde o visitante pode esca-
par do mundano, do mundo da rotina cotidiana (Falk e Dierking,
1992, p. 15).
A identificao do museu de arte como um ambiente de revern-
cia aparece nas respostas obtidas por Maria Cristina Freire (1993),
ao perguntar aos visitantes do Museu de Arte Contempornea da
Universidade de So Paulo (MAC/USP) sobre o tipo de lugar com
que o museu se assemelhava. Biblioteca, loja e igreja foram al-
gumas das respostas obtidas. Para a autora, a associao com bi-
blioteca evocaria o lado pblico de acesso a bens culturais e remete-
ria a uma analogia do acervo de obras de arte do museu com o
acervo de livros das bibliotecas; a associao com loja aludiria ao
valor econmico das obras; e a meno igreja, a uma atitude de
reverncia dos visitantes diante do museu ou dos objetos expostos.
Pesquisa realizada no Museu Lasar Segall (MLS) (Almeida, 2001)
apontou o predomnio de visitas por pessoas acompanhadas (64%).
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 39
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
Porm, a maior parte destas (72%) estava acompanhada por ape-
nas uma pessoa, indicando ser o local mais voltado para a contem-
plao do que para a socializao. Quanto s motivaes das visi-
tas, passear e conhecer o museu e acompanhar pessoas foram as
respostas preponderantes (29% e 17%, respectivamente), demons-
trando que o museu um espao de lazer e socializao para mui-
tos dos respondentes. Ao confrontar os dados sobre motivaes e
nmero de visitas ao MLS, obtivemos maior percentual para o
motivo conhecer/passear (37%) entre os que estavam fazendo a
primeira visita (63% dos respondentes), enquanto que para aque-
les que realizavam a segunda ou a terceira visitas a motivao prin-
cipal era acompanhar pessoas (27% e 58%, respectivamente).
A exposio temporria apareceu como principal motivo da vi-
sita daqueles que estavam indo pela quarta vez ao MLS (50%). Assim,
outra varivel para a motivao estaria relacionada ao fato de j se
conhecer ou no o museu. No caso daqueles que j tinham ido e
gostaram, era comum o interesse em levar outras pessoas para
conhec-lo, o que evidencia a importncia da qualidade da visita
para a freqncia aos museus.
Apesar de muitas pesquisas indicarem que museus de arte so
os mais visitados por pessoas desacompanhadas, porque permitem
experincias de contemplao e fruio individuais, outros estudos
mostram o espao do museu de arte como um local de interao
social e lazer familiar. Falk e Dierking (1992, p. 23) chamaram aten-
o para o perigo das generalizaes:
Generalizaes sobre o perfil dos visitantes do museu sejam
generalizaes de idade, sexo, educao, ou qualquer outra ca-
racterstica podem levar a erros. (...) Em ltima anlise, o com-
portamento de ir a um museu parece depender de quem a pessoa
, demograficamente falando, e o que est procurando como for-
ma de atividade para o tempo de lazer. (...) Fatores-chaves pare-
cem ser idade, educao, renda, raa, experincia em museus,
interesse especfico em temas tratados pelo museu, responsabi-
lidades sociais como famlia ou um parente em visita e prefern-
cias gerais de lazer.
As pesquisas de pblico do Museu do Louvre (OPP, 1999, 2000)
o tm caracterizado como um espao eminentemente social. Em 1999,
dos respondentes com idade acima de 15 anos, 94% visitavam o
museu acompanhados, sendo 33% em pares, 32% em grupos de
trs, quatro ou cinco pessoas e 27% em grupos de seis ou mais
indivduos. Quase a metade dos visitantes (49%) ali compareceu
com familiares, e 30% foram com amigos. Tais resultados divergem
dos obtidos em outros museus de arte, porm isso pode ser explica-
do pelo fato de o Louvre ser uma importante atrao turstica e um
lugar para mostrar a algum, sejam crianas e jovens motivo de
40 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
visita de 12,5% dos visitantes, em 1998 , sejam parentes e amigos
motivo de 16% dos visitantes, naquele mesmo ano. O museu um
espao de socializao, e sua importncia como atrao turstica
constitui uma varivel significativa.
Os resultados da pesquisa em 14 museus franceses, realizada
pelo Observatoire Permanent des Publics, identificaram uma outra
varivel: ir ao museu preferencialmente com a famlia ou com ami-
gos. Como em outros casos, os museus de arte foram os mais fre-
qentados por pessoas desacompanhadas. Entre eles, o Museu da
Idade Mdia Termas de Cluny teve 69% de seus visitantes
desacompanhados ou em duplas e o Museu de Belas-Artes e Ar-
queologia de Rennes, 67%. Os pesquisadores atribuem esses
percentuais por ser a relao com obras de arte de ordem mais
ntima do que a relao com as tcnicas e a histria (Lehalle e
Mironer, 1993, p. 67). Mas, entre os visitantes acompanhados, hou-
ve diferenas quanto preferncia de museus por famlias e grupos
de amigos. Os museus mais visitados pelas primeiras foram o Mu-
seu do Barco, do castelo de Fontainebleau, o Museu de Belas-Artes
de Dunkerque e o Museu de Histria de St.-Brieuc. O Museu
dOrsay, o de Belas-Artes e Arqueologia de Rennes e o Museu Fabre
(tambm de belas-artes) tiveram maior preferncia por parte de gru-
pos de amigos,
5
o que levou os autores a questionarem: ser a boa
pintura mostrada preferencialmente aos amigos e conhecidos, mais
do que apreciada em famlia? (Lehalle e Mironer, 1993, p. 67).
Em recente pesquisa de pblico realizada pela Pinacoteca do
Estado (2002), em So Paulo, as famlias aparecem como importan-
te parcela dos visitantes, principalmente nos fins de semana. No
levantamento feito em junho e julho de 2002 com 331 visitantes, o
ndice mdio de desacompanhados foi de 31% e o de acompanha-
dos, 69%, sendo a faixa etria de 11 a 16 anos a predominante entre
os acompanhantes. Vale atentar, aqui, na proximidade dos
percentuais de visitantes desacompanhados da Pinacoteca (31%) e
do MLS (36%) e na distncia entre eles e o ndice de 12% obtido na
pesquisa realizada no Museu do Instituto Butantan. Tais dados
parecem confirmar a tendncia de os museus de cincia atrarem
mais visitas de grupos do que os museus de arte.
Segundo Falk e Dierking (1992, p. 14), seriam trs os tipos de
motivaes para visitar um museu: (1) razes sociais e recreativas,
ou seja, com a finalidade de diverso ou convvio em local agrad-
vel; (2) razes educacionais; (3) razes reverenciais (reverential
reasons), movidas pelo interesse por objetos nicos e monumentos
sacralizados. Os autores salientam que as pesquisas com visitantes
podem ocultar certas razes de visitao, e usam como exemplo
disso o jardim zoolgico: as pessoas podem responder que o moti-
vo de sua visita apenas diverso, mas certamente tm expectativa
de observar os animais e, ao satisfazerem sua curiosidade sobre
5
Os Museus de
Evreux, da Renascena,
de Cognac, de
Donjon, da Bretanha e
de Artes e Tradies
Populares foram
visitados igualmente
por familiares e
amigos (Lehalle e
Mironer, 1993, p. 67).
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 41
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
eles, tambm estaro adquirindo conhecimento. Portanto, o apren-
dizado sobre os animais seria um elemento implcito s motiva-
es, e o visitante no consideraria necessrio express-lo.
A importncia da motivao para a compreenso do processo
da visita ao museu j havia sido destacada por outros autores, mas
Falk e Dierking valorizaram-na como aspecto fundamental da ex-
perincia museal e associaram-na s expectativas na composio
do contexto pessoal. Ambos os elementos expectativas e motiva-
es esto, portanto, intimamente vinculados ao planejamento
da visita.
Marilyn Hood (1983), cujo trabalho constantemente citado na
bibliografia sobre avaliao em museus, discute as motivaes para
a visita a esses locais comparando-os a outros espaos de lazer,
aprendizagem e socializao. Em seus estudos sobre visitantes e
no-visitantes do Museu de Arte de Toledo, nos EUA, a autora
estabeleceu trs categorias de pblico, conforme sua assiduidade
ao museu: o pblico freqentador, que o visitava pelo menos trs
vezes ao ano; o pblico eventual, que realizava de uma a duas
visitas anuais; e o no-pblico, que passava dois anos sem visitar
o museu. De acordo com a pesquisa, a deciso sobre ir ou no ao
museu estaria diretamente relacionada aos critrios de escolha de
atividades de lazer, assim definidos por Hood (1983): (1) estar com
pessoas/interao social (being with people); (2) fazer algo que valha
a pena para si ou para outros; (3) sentir-se confortvel e vontade
no ambiente; (4) sentir-se desafiado por novas experincias; (5) ter
oportunidade de aprender; e (6) participar ativamente.
A autora identificou que o pblico freqentador (14% dos
respondentes) visitava o museu para aprender, enfrentar desafios e
fazer algo que valesse a pena em seu tempo de lazer. J indivduos
que compunham o pblico eventual (40%) e o no-pblico (46%)
gostavam de sair para estar com pessoas, participar ativamente e
sentir-se vontade, o que no achavam ser possvel em um museu
de arte. Hood surpreendeu-se com o fato de os visitantes ocasio-
nais terem valores e interesses mais prximos dos no-participan-
tes do que dos freqentadores, pois acreditava que, independente-
mente do nmero de visitas, os valores dos pblicos freqentador
e eventual seriam semelhantes.
Os conceitos de pblico freqentador, pblico ocasional e no-
visitante, de Hood (1983), foram amplamente aceitos e aplicados
em outras pesquisas, em vrias partes do mundo. No que se refere
ao Brasil, cabe a dvida sobre a adoo da categoria de no-visi-
tante para quem no foi a um museu por dois anos, tal como empre-
gada pela autora sobre a comunidade de Toledo. Nos EUA, tal como
na Europa, o nmero de museus significativamente maior do
que em nosso pas, do mesmo modo que sua diversidade. No de-
veramos, ento, criar nossos prprios padres de freqentadores,
42 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
ocasionais e no-visitantes, com base em um universo de estu-
dos mais ampliado do que o atual?
Com base nas categorias propostas por Hood (1983), realizou-
se um estudo sobre os visitantes do Museu de Arte de Denver
(Edwards et al., 1990), procurando identificar os motivos que os
levavam a visitar museus em seu tempo livre. Os autores incluram
mais um critrio para a escolha de atividade de lazer ter experi-
ncia contemplativa (Edwards et al., 1990, p. 27) e delinearam
trs categorias de pblico, desta vez segundo o envolvimento e o
interesse das pessoas pela arte: alto, mdio e baixo envolvimento.
O grupo de alto envolvimento correspondeu a 6% do total de 1.012
respondentes e acusava grande interesse por museus de arte, alm
de valorizar os elementos que auxiliam a interpretao e a
contextualizao das obras. O de mdio envolvimento (85%) gos-
tava e se interessava por arte, mas no valorizava tanto a possibi-
lidade de aprender e a participao em novos desafios quanto o
primeiro grupo. Aqueles de baixo envolvimento no freqentavam
museus de arte e consideravam a visita sobretudo um momento de
interao social:
Visitantes altamente envolvidos tm mais chances de ver uma
srie de benefcios de uma visita, como as oportunidades para
aprender e para experimentar novos desafios. Visitantes com
pouco envolvimento tm maior probabilidade de perceber a vi-
sita como uma experincia recreativa e dar grande valor a fato-
res sociais, como a chance de a famlia estar junta (Edwards et
al., 1990, p. 33).
Houve poucas divergncias entre os resultados obtidos por
Hood (1983) e Edwards et al. (1990). Uma delas foi a constatao,
na pesquisa em Denver, de que o pblico de alto envolvimento
valorizava mais que os outros dois grupos o fato de se sentir
confortvel no museu, ao contrrio do que indicou a pesquisa de
Hood. Os autores (Edwards et al., 1990, p. 28) sugeriram que a
diferena se deu porque sua pesquisa havia sido feita dentro do
museu, enquanto que a de Hood envolvera toda a comunidade
de uma cidade e fora realizada por telefone. Portanto, definidas
sob condies especficas, as categorias de Hood (1983) haviam
sido utilizadas em outro estudo com um universo diferente
pessoas que visitavam museus , sem as devidas modificaes para
o novo contexto.
As pesquisas costumam corroborar as relaes entre critrios
de escolha de atividades de lazer, hbitos de consumo cultural e
grupos de pessoas. Nesse sentido, comum, nos estudos de pbli-
cos de museus, a incluso de perguntas sobre hbito de visita a
museus e consumo cultural dos respondentes. Normalmente en-
contram-se associaes interessantes.
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 43
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
No estudo de Maria Cristina Freire (1993), o pblico do MAC/
USP mostrou preferncia por cinema: 36% afirmaram freqent-lo
semanalmente, 15,3% dos respondentes declararam visitar museus
semanalmente, e apenas 7,2% dos que priorizavam o teatro a ele
compareciam com essa mesma assiduidade.
Denise Grinspum (2000) realizou uma pesquisa de pblico por
meio de questionrios, respondidos pelos pais de jovens que ha-
viam visitado o MLS com suas escolas. A escola 1 da rede pblica
estadual e encontra-se prxima ao museu; a escola 2, municipal,
situa-se na Zona Leste da cidade, portanto distante do MLS; e a
escola 3 pertence rede privada de ensino e acha-se nos arredores
da instituio. Grinspum identificou um universo de pessoas que
pouco freqentam museus: 71% dos pais de alunos da escola 1 no
tinham visitado museus no ano de 1999; 89%, no caso da escola 2;
e 41%, no da escola 3. Quando perguntados se haviam levado seus
filhos a museus em 1999, os resultados foram semelhantes: 71%
(escola 1), 92% (escola 2) e 45% (escola 3) responderam negativa-
mente. Esses mesmos pais responderam que, em seu tempo de lazer,
preferiam levar os filhos a shopping centers (20%, 35% e 13%, respec-
tivamente), igrejas (17%, 19% e 5%), parques (15%, 14% e 16%) e
cinemas ou teatros (16%, 14% e 28%). Entre os alunos da escola 3,
na qual acusou-se maior visitao a museus, tambm predominou
a freqncia a cinemas e teatros, tal como apontou a pesquisa de
Maria Cristina Freire (1993).
Outra evidncia revelada nos estudos sobre pblico o seu
intercmbio entre diferentes tipos de museus. Em Toronto, Cana-
d, foi realizada uma pesquisa (Linton et al., 1992) durante trs
anos, por meio de entrevistas com o pblico visitante de quatro
museus locais Galeria de Arte de Ontrio (AGO), Museu Real de
Ontrio (ROM), Centro de Cincia de Ontrio (OSC) e Zoolgico
Metropolitano de Toronto (ZOO) , no-visitantes entrevistados
por telefone e seis grupos de discusso. A pesquisa confirmou uma
tendncia a diferentes perfis de visitante para cada um dos quatro
tipos de museus, em que AGO, ROM, OSC e ZOO, dispostos nes-
ta ordem, correspondiam a uma escala que ia dos espaos mais
visitados por adultos em experincia contemplativa at locais pre-
ferenciais para visitas acompanhadas de crianas e de maior socia-
lizao (Linton et al., 1992, p. 244). Tambm foi constatada a exis-
tncia de um grande intercmbio entre os visitantes desses mu-
seus: os entrevistados em um dos museus declararam ter visitado
um ou mais dos demais, nos trs anos precedentes. AGO apare-
ceu como a maior exportadora de pblico, ou seja, com mais
visitantes que haviam ido anteriormente aos outros museus
51% ao ROM, 31% ao ZOO e 30% ao OSC. Este ltimo foi o maior
importador de pblico, tendo sido visitado previamente por 47%
dos respondentes do ZOO, 37% do ROM e 30% da AGO (Linton
44 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
et al., 1992, p. 246). Tal tendncia maior popularidade dos cen-
tros de cincias e dos zoolgicos corresponde a uma maior visitao
destes.
Quanto s atividades de lazer preferenciais, os resultados indica-
ram que 72% dos visitantes dos museus costumavam ir ao cinema;
61%, praticar esportes; 54%, visitar museus; e 47%, assistir a espet-
culos de arte. Comparando-se os visitantes dos quatro museus, per-
cebeu-se que os freqentadores da AGO gostavam mais de ler, inte-
ressavam-se por arte em geral e gostavam de realizar visitas
desacompanhados; os do ZOO e do OSC gostavam de assistir tele-
viso e manifestavam pouco interesse por espetculos de artes e visi-
tas a outros museus; os visitantes do OSC descreveram o local como
divertido, intelectualmente estimulante e agradvel para ir com a
famlia. O ZOO era valorizado por seus visitantes por ser um espao
ao ar livre e agradvel para estar com a famlia. As preferncias dos
visitantes do ROM ficaram entre as do AGO e do OSC, pois o espao
era valorizado por ser um local de reflexo, estmulo intelectual, cres-
cimento pessoal e recreao (Linton et al., 1992, p. 252-3).
A pesquisa canadense revelou tambm que a escolaridade do p-
blico, em geral, era bastante alta, tendo os museus de arte e de hist-
ria recebido visitantes com maior percentual de nvel superior e o
centro de cincias e o zoolgico, maior percentual de pblico com
nveis fundamental e mdio de ensino. Tal resultado foi influenciado
pelo fato de que o zoolgico e o centro de cincias tinham maior
nmero de visitantes jovens e crianas. Retomaremos, mais adiante,
a questo da escolaridade nas pesquisas de pblico de museus.
A mesma pesquisa considerou no-visitantes aqueles que no
foram a nenhum dos quatro museus nos trs anos observados.
Este grupo preferia ficar em casa assistindo televiso ou pratican-
do hobbies, e muitos dos indivduos declararam ter pouco tempo
disponvel para lazer e pouco interesse nesses museus. Sobre os
no-visitantes, os autores ressaltam que no bastaria traz-los aos
museus; seria preciso, antes, criar exposies e programas que pu-
dessem satisfazer seus critrios de valor de uso do tempo livre e
qualidade, criando, por exemplo, exposies que promovessem ex-
perincias positivas e divertidas (Linton et al., 1992, p. 256).
Devemos mudar os museus de modo a adequ-los aos desejos
do pblico? Precisamos levar todas as pessoas aos museus? Prova-
velmente no. Estas so questes polmicas a serem tratadas sem-
pre que se realiza uma avaliao, a fim de que no se percam de
vista a misso de cada instituio e os objetivos da pesquisa entre o
pblico.
Em estudo realizado em quatro museus da Smithsonian
Institution, em Washington DC (Doering e Bickford, 1997), de-
monstrou-se que o Museu Nacional Aeroespacial (NASM) e o
Museu Nacional de Histria Natural (NMNH) atraam mais fam-
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 45
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
lias com crianas, enquanto que a Galeria de Arte Freer e a Galeria
de Arte Arthur M. Sackler (Freer-Sackler) recebiam mais visitantes
sozinhos e casais de adultos. A pesquisa tambm identificou tipos
de visitantes segundo a imagem que estes tinham dos museus:
Alm disso, cada museu parece ter sua prpria imagem na men-
te dos visitantes e, assim, atrai um pblico especfico em meio ao
fluxo geral dos visitantes no Mall. Os dados sugerem que a visita
ao NASM vista como geral, baseada na temtica e especial-
mente atrativa para homens. Por outro lado, uma visita ao
NMNH tende a ser direcionada por agendas especficas e atrai
particularmente crianas. Uma visita a Freer-Sackler associa-
da a nveis altos de escolaridade e a uma experincia relativa-
mente privada entre adultos (Doering e Bickford, 1997, p. 14).
Apesar das diferenas observadas nos pblicos desses museus,
outras pesquisas da Smithsonian Institution tm revelado que, entre
os norte-americanos, os freqentadores das instituies culturais
costumam ser os mesmos. Ao perguntar a pessoas com mais de 18
anos de idade, por telefone, que tipos de instituio cultural ha-
viam visitado no ano anterior, obtiveram-se as seguintes generali-
zaes (Doering, 1995, p. 9): 44 milhes de adultos norte-america-
nos quase 1/4 da populao, de 185 milhes de habitantes visi-
taram apenas uma instituio, a saber:
Museus de histria natural 0,5 milho
Centros de cincia e tecnologia 3,1 milhes
Museus de arte 4,5 milhes
Museus de histria e monumentos histricos 12,6 milhes
Zoolgicos e aqurios 23,3 milhes
Cerca de 72 milhes de pessoas (31,9%) haviam ido a dois, trs
ou quatro tipos de instituio, e aproximadamente seis milhes
visitaram todos os tipos de instituies.
6
Outra tendncia revelada, ou melhor, confirmada nessa pesquisa
foi a influncia da escolaridade na freqncia a instituies cultu-
rais: o nmero de visitas a museus aumenta proporcionalmente
escolaridade do indivduo. Um fator relevante, apesar de menos sig-
nificativo que a escolaridade, a renda: seus nveis so diretamente
proporcionais freqncia de visitao a instituies culturais.
Todas as pesquisas de perfil de pblico de museus demonstram
a alta escolaridade como caracterstica dos visitantes. Assim, os diver-
sos tipos de museu recebem visitas de pessoas com nvel superior
(graduao e ps-graduao), e s alguns atraem o pblico menos
escolarizado geralmente zoolgicos, centros de cincias e parques.
Fenmeno anlogo se d em relao renda, ao padro
socioeconmico. Mas Falk e Dierking (1992, p. 22) alertam que
preciso interpretar os dados com cuidado:
6
Cristina M. de Sousa
e Silva (1989) foi
pioneira em tratar de
estudos de pblico em
sua dissertao. A
autora analisou dados
oficiais de 1983 a
1986 sobre visitao
de museus no Brasil e
concluiu que os
zoolgicos e parques
botnicos so os mais
visitados. Para ela, a
predileo do pblico
por tais instituies se
deve muito mais ao
tipo de espao que
elas oferecem do que
natureza de suas
colees, ocorrendo
no s no Brasil como
em todo o mundo
(Silva, 1989, p. 66).
46 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
(...) os dados seriam mais bem interpretados para sugerir quem
no visita museus de arte, mais do que quem visita zoolgicos. O
fato que o nmero de pessoas de alto nvel socioeconmico
visitando zos e museus de arte pode ser comparvel (alguns
podem ser at as mesmas pessoas) porque um nmero relativa-
mente constante de pessoas de alto nvel socioeconmico com-
parece a todos os tipos de museus.
A diferena da mdia de status socioeconmico entre visitantes
de museus de arte e visitantes de zos est mais fortemente rela-
cionada com a popularidade do museu do que com o status do
visitante; mais uma funo de quantos visitantes dos segmen-
tos de populao de nveis socioeconmicos mdio e baixo so
atrados, do que quantas pessoas de alta renda o visitam.
Os resultados desses levantamentos mais amplos tm sido dis-
cutidos, e novas pesquisas os tm detalhado. Na prtica, elas mos-
tram que as instituies culturais partilham os mesmos pblicos e
que, portanto, deveriam realizar aes conjuntas tanto para os
atuais pblicos quanto para atrair novos.
Richard Prentice et al. (1997) realizaram um estudo em Edim-
burgo, na Esccia, identificando as razes para a ida a museus e
outras opes culturais da cidade entre os residentes que circula-
vam na regio central, onde se localizam as principais atraes cul-
turais. Para aqueles que tinham visitado um museu nos 12 meses
precedentes, solicitou-se que indicassem as razes que os levaram
visita, e para aqueles que no tinham visitado nenhuma dessas
instituies (no-visitantes), que selecionassem os motivos para
tal. Como em outras pesquisas, foi revelado que os mais escola-
rizados e com melhor renda freqentavam mais museus e outras
atividades culturais. Entretanto, o perfil sociodemogrfico no se
mostrou determinante nas motivaes para a visita. Na maior par-
te das vezes as razes foram mltiplas, variando entre ganhar co-
nhecimento genrico, por curiosidade, sair da rotina, relaxar
com parentes e amigos e outras (Prentice et al., 1997, p. 53). Ape-
nas a idade surgiu como elemento diferencial entre as razes para
visita a museus. Por exemplo: os visitantes com mais de cinqenta
anos deram como razes a busca de conforto, a fuga da rotina e o
interesse especfico, com muito mais freqncia do que aqueles com
menos de 31 anos (Prentice et al., 1997, p. 55). Esses resultados
indicam a importncia de utilizarmos com cuidado as generaliza-
es e tratarmos de forma mais isolada o perfil sociodemogrfico
na anlise das motivaes para a visita.
Para cada cultura, um museu: Amrica Latina e Brasil
No Brasil, no temos pesquisas amplas como as realizadas na
Europa, nos EUA ou no Canad. Mas, ainda que parcialmente, nos-
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 47
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
sos estudos indicam resultados semelhantes quanto influncia da
escolaridade e da renda na freqncia a museus. Na pesquisa realiza-
da no MLS (Almeida, 2001), encontramos um pblico altamente
escolarizado 79% dos indivduos eram de nvel superior, com gra-
duao ou ps-graduao , freqentador de museus de arte 61%
declararam visit-los mais de quatro vezes por ano e, muitas vezes,
praticante de atividades artsticas, de forma profissional ou
amadorstica, ou seja, um pblico de iniciados na rea. Quando cru-
zamos as informaes sobre hbito de visita a museus de arte com o
nmero de visitas feitas ao MLS, confirmou-se que aqueles que mais
o visitavam costumavam freqentar mais museus de arte em geral.
Assim, entre os visitantes que compareciam pela primeira e pela
segunda vez ao MLS, 57% e 51%, respectivamente, costumavam vi-
sitar museus mais de quatro vezes ao ano. Daqueles que estavam
pela terceira e pela quarta vez ou mais, a freqncia foi de 66%, 75%
e 85%, respectivamente (Almeida, 2001). Tais resultados demonstram
que as pessoas habituadas a freqentar um museu de arte so igual-
mente freqentadoras de outros museus e exposies de arte, o que
nos permite inferir que os mesmos indivduos compem os pblicos
das vrias exposies de arte da cidade.
Um estudo de hbitos de consumo cultural, realizado em Belo
Horizonte, Minas Gerais, nos anos 1990 (SMC, VM, 1996), e elabo-
rado a partir de 720 entrevistas com moradores de 15 a cinqenta
anos e de seis grupos de discusso com consumidores culturais de
15 a 45 anos, registrou maior freqncia a shows e espetculos
musicais (37% foram de uma a cinco vezes, em um ano) e cinemas
(32%) do que a teatro (25%), espetculos de dana (17%) e museus.
Dentre estes ltimos, 41% declararam nunca ter ido a um museu
na cidade, 18% foram apenas uma vez e 33,2%, algumas vezes. O
relatrio evidenciou que quanto maior a renda, maior a incidn-
cia de consumo [cultural] em todos os itens pesquisados, indepen-
dentemente do local onde reside, sexo ou faixa etria (SMC, VM,
1996, p. 70). Os dados tambm reafirmaram: quanto mais baixo o
nvel de instruo, menor a presena de consumidores de produtos
culturais (SMC, VM, 1996, p. 34). As relaes entre renda, escola-
ridade e visitas a museus e outros equipamentos culturais foram
evidenciadas em pesquisas na Europa, nos EUA, no Canad e na
Amrica Latina. Infelizmente, no conhecemos pesquisas de hbi-
tos culturais em pases como Cuba ou os do ex-bloco comunista
europeu que nos permitissem verificar se nos pases de tradio
socialista os resultados so diferentes.
A histria, os hbitos, a viso de mundo de cada pas ou regio
so fundamentais na composio do contexto pessoal do visitante.
Entretanto, so poucos os estudos nos EUA e na Europa que bus-
cam, na cultura local, variveis para as motivaes de visita e vi-
ses sobre os museus.
7
7
Excees seriam os
estudos de Mikel
Asensio, Elena Pol e
colaboradores,
realizados na Espanha,
que discutem as
questes culturais
como importante
varivel na elaborao
das pesquisas e em
seus resultados. Esta
bibliografia encontra-se
disponvel na internet,
em: http://
www.adi.uam.es/
~asensio/.
48 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
No Mxico, os estudos de Garca Canclini e colegas (Cimet et
al., 1987) tm buscado identificar as variveis culturais que apare-
cem nos resultados das pesquisas. Em seus estudos em museus de
arte, estes autores encontraram um pblico bastante escolarizado,
porm com algumas especificidades locais. Analisando o perfil e as
atitudes do pblico mexicano diante de obras de arte e sua forma
de apreciao, Canclini (1987, p. 62-3) considerou-os diferenciados
de outros pases:
Se compararmos o pblico de arte no Mxico com o que se des-
creve nas pesquisas europias, vemos que so parcialmente di-
ferentes nos extratos socioeconmicos e educacionais, na influ-
ncia do ensino escolar e na relao com a prpria histria,
parmetros a partir dos quais se admiram ou rechaam as obras.
Um dos pontos que mais nos chamaram ateno, e que pode ser
importante para melhorar a participao dos espectadores,
que salvo uma pequena minoria no existe uma atitude to
solene para com a instituio museu como a registrada no p-
blico das metrpoles. Nosso estudo mostra que os visitantes
mexicanos encontram dificuldades para se vincularem aos mu-
seus de arte e aproveitarem plenamente os diversos aspectos de
sua oferta cultural, devido a obstculos que apresentam as ex-
posies pouco didticas, ao carter estranho da arte atual em
relao aos cdigos visuais mais comuns e falta de treinamento
esttico culto da maioria do pblico. (...) Parece-nos que a im-
portncia dada no Mxico aos museus, por parte da escola e dos
meios de comunicao, especialmente como instrumento para
fortalecer a histria e a identidade nacionais, contribuiu para que
grande parte da populao se familiarizasse com essas institui-
es e se relacionasse com elas com menor inibio do que o
pblico massivo dos grandes museus de outros pases.
Pesquisas desenvolvidas em diferentes exposies de arte em mu-
seus da cidade do Mxico demonstraram que, diferentemente do
pblico europeu mais escolarizado, que sabia separar, nas obras de
arte, os valores formais da prtica, os mexicanos tiveram dificulda-
des de distinguir o formal do funcional: procuravam relacionar a
obra com a vida do artista, e menos de 10% dos respondentes refe-
riram-se estrutura interna da obra.
Para Canclini (1985), os critrios de apreciao das obras coinci-
dem com as ideologias que dominaram as artes plsticas no pas, na
primeira metade do sculo XX. Basicamente, elas rechaavam a separa-
o da obra de suas condies sociais de produo e circulao. Alm
disso, o gosto e a opinio pblica foram alimentados por padres so-
ciais e histricos de valorizao da arte, como o nacionalismo e a valo-
rizao da cultura autctone. E mais: no Mxico, os museus costu-
mavam exibir obras teis como artesanato, objetos histricos e deco-
rativos, que fizeram o pblico vincular arte com a histria social.
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 49
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
Somados a esses critrios inerentes cultura mexicana haveria
outros, originrios do humanismo moderno, principalmente a va-
lorizao do realismo e da relao entre arte e histria, a centralidade
no corpo humano, a destreza tcnica dos artistas e o uso desta para
expressar sentimentos nobres. Assim, entre as esculturas de Rodin
apresentadas no Palcio de Belas-Artes em 1982, os mexicanos prefe-
riram Beijo a Balzac, pois a primeira expressava emoes nobres e
parecia desvinculada de determinaes econmicas. No caso da ex-
posio de Henry Moore, no Museu de Arte Moderna no mesmo
ano, os visitantes preferiram seus desenhos de cenas de pnico a
suas esculturas. A explicao seria a valorizao do dramtico, nar-
rativo e espetacular, aspectos estes relacionados experincia mexi-
cana de pinturas nas igrejas, ao muralismo e aos meios de comuni-
cao de massa. A exposio de Moore foi considerada muito difcil
pelo pblico e suas esculturas, repetitivas. Por outro lado, a ampla
propaganda que procurou conectar a obra de Henry Moore com a
arte pr-colombiana levou muitos visitantes exposio, em busca
dessa relao. Canclini (1985, p. 9) considerou que o orgulho nacio-
nalista usado como auxlio diante de uma obra cuja modernidade
ou escasso realismo fez mais rdua a compreenso.
Em alguns casos, as respostas dos visitantes demonstraram um
gosto romntico, segundo o qual o artista encarado como indiv-
duo descolado da realidade cotidiana, permitindo-se portanto a ele
atitudes extravagantes e exticas. Canclini (1985, p. 10-1) concluiu,
ento, que
O gosto ecltico do pblico, que mescla contraditoriamente os
princpios da tradio plstica mexicana com a concepo idea-
lista e romntica da arte, pode ter relao com as oscilaes do
Estado entre a promoo de uma cultura nacional e popular,
no-mercantil e que responda s necessidades simblicas pr-
prias e, por outro lado, a concepo do sistema de museus e a
educao artstica como cenrios da consagrao individual, de
acordo com a esttica das belas-artes.
Assim como no Mxico, certamente no Brasil temos uma traje-
tria prpria de desenvolvimento das artes e das cincias, dentro e
fora dos museus. Porm, ainda sabemos muito pouco das concep-
es sobre as cincias e as artes entre os brasileiros. Os estudos de
pblico e as avaliaes de exposies em museus podem ser um dos
caminhos de ampliao do conhecimento acerca dos receptores/con-
sumidores culturais.
Em 1992, realizamos um estudo do pblico do MAC/USP
(Almeida et al., 1992), envolvendo cem respondentes dos dois pr-
dios do museu, um situado no Parque do Ibirapuera e outro, na
Cidade Universitria. Em relao ao perfil socioeconmico do p-
blico, os resultados foram semelhantes aos obtidos por Maria
50 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
ADRIANA MORTARA ALMEIDA
Cristina Freire (1993) no mesmo museu, pela equipe de educao
da Pinacoteca do Estado (2002) e por ns, no MLS (Almeida, 2001).
Nas respostas relativas obra preferida dos visitantes, no MAC
do Ibirapuera, aquelas dos artistas brasileiros mais divulgados
pela mdia foram as mais citadas. Uma das possveis explicaes
seria a exposio mais freqente do artista e de suas obras nos
meios de comunicao, influenciando o gosto do pblico e facili-
tando a evocao de seus nomes. Por outro lado, analisando os
dados coletados sobre a exposio permanente da unidade na Ci-
dade Universitria, onde ficavam expostas obras de artistas es-
trangeiros, chamou-nos a ateno o fato de as obras mais citadas
serem as mais figurativas, como por exemplo o quadro de Giacomo
Balla, Paisagem, em pontilhismo. Outros que registraram alto n-
dice de preferncia foram os auto-retratos de Chagall e
Modigliani; Mir com um abstracionismo fantstico, em que os
elementos ainda guardam coerncia, ou seja, as figuras so reco-
nhecveis; Picasso, com uma obra em que se visualizam vrias
figuras; e esculturas. Diante desses dados, arriscamo-nos a afir-
mar uma predominncia de gosto pelo figurativo, pela obra que
possibilita uma compreenso mais imediata, que faz sentido
(Almeida et al., 1992).
Em pesquisa realizada com reprodues de arte moderna e con-
tempornea no Mxico e na Espanha, Pol e Asensio (1996) no
encontraram resultados significativamente distintos entre os gru-
pos de respondentes dos dois pases. As diferenas se deram entre
os que eram especialistas em arte e os no-especialistas. Os autores
perceberam (Pol e Asensio, 1996, p. 119), por exemplo, que o tema
das obras era o critrio de preferncia predominante entre os que
tinham pouca formao artstica:
As pessoas que no so especialistas em arte preferiam traba-
lhos cujo tema representado lhes era familiar e de seu agrado. A
arte no-figurativa foi rejeitada por no-especialistas por no
ter contedo (o trabalho no diz nada). Aparentemente, no
reconhecer o contedo impede a realizao de qualquer outra
considerao. Especialistas podem ler uma srie de outros as-
pectos (estilo, tcnica etc.).
O dado relevante para o estudo da relao do pblico com as
obras de arte da modernidade e para a definio das estratgias dos
museus que as abrigam, no sentido de sensibilizar esse pblico:
quanto maior o domnio dos cdigos, mais rica ser a comunica-
o entre o visitante e a obra de arte (Bourdieu e Darbel, 1985, p.
77). Mas a relao ser ainda mais facilitada quando as exposies
forem desenhadas de acordo com a cultura do pas/regio do mu-
seu que a abriga, levando-se em conta o contexto pessoal dos visi-
tantes, que est sempre embebido de sua experincia cultural.
v. 12 (suplemento), p. 31-53, 2005 51
O CONTEXTO DO VISITANTE NA EXPERINCIA MUSEAL
Tal como os museus de arte, que deveriam conhecer melhor
noes e interesses mais gerais sobre arte dos pblicos brasileiros,
os museus de cincia tambm carecem de estudos semelhantes. A
proposta se torna ainda mais importante quando sabemos da exis-
tncia de uma produo em escala internacional de modelos, expe-
rincias e demonstraes de fenmenos fsicos, qumicos e biolgi-
cos, vendidos e distribudos no mercado globalizado dos museus e
centros de cincias, muitas vezes sem qualquer adaptao ou
reinveno para as culturas locais.
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Agradeo a Margaret
Lopes, pela leitura
deste artigo e por suas
sugestes, e Fapesp,
pelo apoio para a
pesquisa de ps-
doutoramento.
52 Histria, Cincias, Sade Manguinhos, Rio de Janeiro
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