Ensino Mdio

AGENDA
l 19/08/2013, divulgao do gabarito
e exemplar dos Cadernos de Questes
da Prova Objetiva.
l 20/08/2013, disponibilizao das
Imagens dos Cartes Respostas das
Provas Objetivas.
l 21 e 22/08/2013, recursos contra
formulao e contedos da Prova
Objetiva na Internet.
l 30/08/2013, divulgao do resultado
da anlise dos recursos da Prova
Objetiva.
l 02 e 03/09/2013, recursos contra as
Notas Provas Objetivas na Internet.
l 09/09/2013, divulgao do resultado
dos recursos contra as Notas Provas
Objetivas.
l 09/09/2013, divulgao do Resultado
Final das Provas Objetivas.
l Informaes:
Tel: 21 3525-2480 das 9 s 18h

Internet:
http://concursos.biorio.org.br
E-mail:
eae2013@biorio.org.br
Caderno: 1 Aplicao: Manh
LEIA COM ATENO AS INSTRUES
1 - A durao da prova de 4 (quatro) horas, j includo o tempo de
preenchimento do carto de respostas.
2 - O candidato que, na primeira hora de prova, se ausentar da sala e a
ela no retornar, ser eliminado.
3 - Os trs ltimos candidatos a terminar a prova devero permanecer na
sala e somente podero sair juntos do recinto, aps aposio em ata
de suas respectivas assinaturas.
4 - Voc NO poder levar o seu caderno de questes, pois a imagem do
seu carto de respostas ser disponibilizado em http://concursos.
biorio.org.br
INSTRUES - PROVA OBJETIVA
1 - Confra atentamente se este caderno de perguntas, que contm 50
questes objetivas, est completo.
2 - Cada questo da Prova Objetiva conter 5 (cinco) opes e somente
uma correta.
3 - Se voc marcar mais de uma alternativa, sua resposta ser considerada
errada mesmo que uma das alternativas indicadas seja a correta.
4 - Confra se seus dados e o cargo/formao/plo de opo escolhido,
indicados no carto de respostas, esto corretos. Se notar qualquer
divergncia, notifque imediatamente ao Fiscal de sala ou ao Chefe
de Local. Terminada a conferncia, voc deve assinar o carto de
respostas no espao apropriado.
5 - Confra atentamente se o cargo/formao e o nmero do caderno
que consta neste caderno de questes o mesmo do que consta em
seu carto de respostas. Se notar qualquer divergncia, notifque
imediatamente ao Fiscal de sala ou ao Chefe de Local.
6 - Cuide de seu carto de respostas. Ele no pode ser rasurado,
amassado, dobrado nem manchado.
Concurso Pblico/2013
ENSINO MDIO CADERNO 1
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LNGUA PORTUGUESA
A REALIDADE DA CIBERGUERRA
A consolidao da tecnologia digital possibilitou a
criao de um novo plano de relacionamento entre pessoas,
organizaes, empresas, corporaes, pases, entidades
supranacionais. Se isto permite avanar rapidamente em
um sem-nmero de reas, como informao, cincia,
entretenimento, educao, etc., tambm tem seu lado
preocupante. Pois as novas ferramentas tambm so usadas
em aes margem da lei.
Esto a os ciberataques, obra de hackers
individuais, grupos militantes e tambm de governos.
As informaes so de que seis pases alcanaram nvel
tecnolgico para promov-los: EUA, China, Rssia, Israel,
Reino Unido e Frana, aos quais se poderia juntar o Ir.
(....) O primeiro ato da j chamada ciberguerra a se tornar
mundialmente conhecido foi a infeco do programa de
controle das centrfugas para enriquecimento do urnio
do Ir pelo vrus Stuxnet, que danifcou instalaes
nucleares de Natanz, atrasou o incio da produo da usina
de Bushehr e retardou o progresso iraniano em direo
bomba atmica. O vrus foi supostamente desenvolvido
a mando dos EUA e/ou Israel, diante dos sucessivos
fracassos de iniciativas diplomticas para convencer
Teer a paralisar o programa nuclear, uma ameaa
comunidade internacional.
A partir da, o Ir acelerou a prpria capacidade
de realizar ataques cibernticos. A ltima ofensiva teve
como alvo os sistemas de controle de companhias de
energia dos EUA, como de petrleo e gs e de eletricidade,
mostrando que pode paralisar componentes cruciais da
infraestrutura americana, com potencial de causar caos
social. s imaginar uma metrpole sem luz, fora,
gasolina e gs.
(...) A dimenso digital o espao da liberdade
de expresso e da iniciativa individual ou coletiva, desde
que no seja utilizada para ameaar q uem quer que
seja. algo a que o Brasil deve dar ateno, diante das
dimenses de sua economia e, a curto prazo, dos mltiplos
eventos de massa que aqui se realizaro.
1 - Se isto permite avanar rapidamente em um sem-
nmero de reas, como informao, cincia, entretenimento,
educao, etc.. A forma abreviada ETC signifca que:
(A) h outras reas no citadas de menor importncia;
(B) existem outros elementos de que o autor se esqueceu
momentaneamente;
(C) no h outras reas a serem citadas;
(D) ainda poderiam ser citadas outras reas;
(E) parte das informaes foram evitadas por censura interna.
2 - O termo abaixo sublinhado que funciona como adjunto
adnominal e no como complemento nominal :
(A) a consolidao da tecnologia digital;
(B) a criao de um novo plano de relacionamento;
(C) vtimas de invases em suas redes;
(D) enriquecimento do urnio do Ir;
(E) paralisar a infraestrutura de uma metrpole.
3 - A preocupao do autor do artigo, expressa no primeiro
pargrafo do texto, a de:
(A) haver guerra entre naes por razes cibernticas;
(B) existirem aes ilegais que utilizam tecnologia
moderna;
(C) ocorrer transformao de informaes importantes;
(D) criarem um novo relacionamento entre naes;
(E) inventarem ferramentas tecnolgicas a cada dia mais
perigosas.
4 - A alternativa em que a troca de posio dos elementos
sublinhados acarreta mudana de signifcado :
(A) Pois as novas ferramentas tambm so usadas em
aes margem da lei.
(B) O primeiro ato da j chamada ciberguerra a se tornar
mundialmente conhecido foi a infeco do programa...
(C) entre pessoas, organizaes, empresas, corporaes,
pases, entidades supranacionais.
(D) Se isto permite avanar rapidamente em um
sem-nmero de reas, como informao, cincia,
entretenimento, educao, etc.
(E) O vrus foi supostamente desenvolvido a mando dos
EUA.
5 - Esto a os ciberataques, obra de hackers individuais,
grupos militantes e tambm de governos. Sobre os
componentes desse segmento do texto pode-se afrmar
com correo que:
(A) o segmento esto a fala de alguma coisa prestes a
acontecer;
(B) hackers designa pessoas contrrias tecnologia
moderna;
(C) a expresso e tambm tem valor redundante;
(D) o segmento de governos se prende ao substantivo
grupos;
(E) o vocbulo a expressa ideia de lugar.
6 - O Brasil aparece no texto como local:
(A) em que tambm se produzem ataques cibernticos;
(B) que pode ser vtima de ataques cibernticos;
(C) onde no ocorrem riscos de ataques cibernticos;
(D) fora da competio mundial no progresso tecnolgico;
(E) carente de tecnologia digital em face de suas necessidades.
ENSINO MDIO CADERNO 1
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7 - Levando-se em conta o ltimo pargrafo do texto,
pode-se constatar que, em relao ao Brasil, o texto
funciona como:
(A) uma crtica;
(B) uma provocao;
(C) um alerta;
(D) uma ordem;
(E) uma ironia.
8 - A partir da, o Ir acelerou a prpria capacidade de
realizar ataques cibernticos. A ltima ofensiva teve como
alvo os sistemas de controle de companhias de energia dos
EUA, como de petrleo e gs e de eletricidade, mostrando
que pode paralisar componentes cruciais da infraestrutura
americana, com potencial de causar caos social. s
imaginar uma metrpole sem luz, fora, gasolina e gs.
Nesse segmento do texto, os dois elementos que se
relacionam a elementos textuais anteriormente citados
so:
(A) ltima / alvo;
(B) companhias / petrleo;
(C) componentes / infraestrutura;
(D) da / Ir;
(E) caos / metrpole.
9 - (...) A dimenso digital o espao da liberdade de
expresso e da iniciativa individual ou coletiva, desde que
no seja utilizada para ameaar quem quer que seja. algo
a que o Brasil deve dar ateno, diante das dimenses de
sua economia e, a curto prazo, dos mltiplos eventos de
massa que aqui se realizaro.
O conectivo destacado que tem seu signifcado erradamente
expresso :
(A) e / adio;
(B) ou / alternncia;
(C) desde que / condio;
(D) para / fnalidade;
(E) diante de / lugar.
10 - O ttulo dado ao texto a realidade da ciberguerra
enfatiza que a ciberguerra :
(A) um fato do futuro do mundo;
(B) uma realidade presente e perigosa;
(C) uma ameaa aos pases pobres;
(D) um perigo que no do conhecimento geral;
(E) um espao utilizado por marginais.
RACIOCNIO LGICO
11 - O captulo 5 de um livro vai da pgina 282 at a
pgina 368. Assim, o captulo 5 tem o seguinte nmero
de pginas:
(A) 77
(B) 86
(C) 87
(D) 96
(E) 97
12 - A soma dos nmeros correspondentes a duas faces
opostas de um dado sempre igual a 7. Cinco dados
foram lanados sobre uma mesa e mostraram os seguintes
nmeros em suas faces viradas para cima: 6, 3, 5, 3 e 2.
Assim, a soma dos nmeros correspondentes s faces
viradas para baixo igual a:
(A) 16
(B) 17
(C) 19
(D) 21
(E) 28
13 - Maria mais alta que Joana, mas mais baixa do que
Beatriz. Beatriz mais baixa do que Cntia, mas mais
alta do que Joana. Dbora mais alta do que Cntia. Das
cinco, a mais alta :
(A) Beatriz;
(B) Cntia;
(C) Dbora;
(D) Joana;
(E) Maria.
14 - Uma urna contm seis bolas amarelas, trs bolas pretas,
cinco bolas verdes e sete bolas brancas. Se retirarmos
bolas ao acaso, sem olhar, uma a uma, sem repor bola
alguma ao interior da urna, para termos certeza de que j
retiramos ao menos uma bola de cada cor, precisaremos
retirar, no mnimo, a seguinte quantidade de bolas:
(A) 8
(B) 9
(C) 13
(D) 14
(E) 19
ENSINO MDIO CADERNO 1
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15 - Observe a sequncia:
2 5 1 6 0 7 -1 ...
O dcimo termo da sequncia o
(A) 3
(B) 9
(C) 5
(D) 12
(E) 2
16 - Observe as trs linhas a seguir:

1 4 10
3 3 12
5 10 30
Nas trs linhas, o terceiro nmero foi obtido, a partir dos
dois primeiros, de acordo com uma mesma regra. Se a
mesma regra for usada para os nmeros
7 1 ?
ento ? corresponde a
(A) 16
(B) 18
(C) 21
(D) 24
(E) 29
17 - No cdigo secreto combinado entre Mnica e Alice,
cada letra deve ser substituda pela seguinte. Assim, a
palavra QUERO, por exemplo, escrita RVFSP. Mnica
quer mandar uma mensagem para Alice dizendo VAMOS
AO CINE? Ela deve ento escrever:
(A) RAFGT BP DHMF?
(B) XYNPR AF EIPG?
(C) WBNPT BP DJOF?
(D) WCNOT CR EJOG?
(E) XBMPQ BO EJOF?
18 - Observe a sequncia:
O prximo desenho :
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
19 - Orlando, Armando e Fernando tm idades diferentes.
Orlando no o mais velho e Fernando no o mais
jovem. Fernando mais novo que Armando. A ordem
correta do mais novo para o mais velho :
(A) Armando, Fernando, Orlando;
(B) Fernando, Orlando, Armando;
(C) Fernando, Armando, Orlando;
(D) Orlando, Fernando, Armando;
(E) Orlando, Armando, Fernando.
20 - A negao da frase Se Joo fcar, o bicho vai pegar
:
(A) se Joo no fcar, o bicho no vai pegar;
(B) se Joo fcar, o bicho no vai pegar;
(C) se Joo no fcar, o bicho no vai pegar;
(D) Joo no fca e o bicho no pega;
(E) Joo fca e o bicho no pega.
ENSINO MDIO CADERNO 1
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CONHECIMENTOS DE
INFORMTICA
21 - Considere as seguintes assertivas acerca dos
componentes bsicos de um microcomputador:
I - A fonte de alimentao de um computador, localizada
dentro do gabinete, tem por funo manter o
computador ligado e funcionando nos momentos
em que falha o fornecimento de energia eltrica na
tomada em que est ligado.
II - A memria RAM de um computador apagada quando
este computador completamente desligado.
III - O componente do computador responsvel por
realizar as operaes lgicas e aritmticas a Unidade
Central de Processamento (UCP, ou em ingls CPU),
tambm conhecido como Processador.
Est correto o que se afrma em:
(A) I, apenas;
(B) II, apenas;
(C) III, apenas
(D) I e III, apenas;
(E) II e III, apenas.
22 - Os seguintes perifricos de um microcomputador so
usados apenas para ENTRADA de dados so:
(A) impressora e disco rgido;
(B) teclado e mouse;
(C) scanner e impressora;
(D) monitor e mouse;
(E) disco rgido e teclado.
23 - O utilitrio padro do Windows 7 Professional que
permite ao usurio verifcar o endereo IP da mquina que
ele est utilizando o:
(A) xcopy;
(B) netuser;
(C) ipconfg;
(D) path;
(E) fndip.
24 - Num computador instalado com Windows 7
Professional em portugus, indique, dentre as opes
abaixo, qual contm um nome de arquivo invlido:
(A) doc*completo.doc
(B) planilha_total.xls
(C) listagem.geral.txt
(D) relato=tec.rtf
(E) controle-de-gastos.ppt
25 - No Microsoft Word podemos utilizar a funo
representada pelo cone para desempenhar a seguinte
tarefa:
(A) pintar um determinado trecho de texto com a cor
defnida nas confguraes;
(B) copiar a formatao de um local e aplica-la a outro;
(C) desenhar uma fgura geomtrica;
(D) preencher uma fgura geomtrica com a cor padro;
(E) defnir a cor de fundo da pgina.
26 - No Microsoft Excel a frmula =SOMA(K5:K9)
resultar na soma:
(A) da clula K5 com a clula K9;
(B) da linha 5 com a linha 9;
(C) das clulas K5, K6, K7, K8 e K9;
(D) das 5 primeiras linhas da coluna K com a clula K9;
(E) das 9 primeiras linhas da coluna K.
27 - Acerca do processo de backup realizado em um
computador instalado com Windows 7 Professional,
considere as seguintes assertivas:
I - O sistema operacional Windows 7 no permite que
arquivos com extenso .exe sejam copiados em um
processo de backup, pois estes podem conter vrus.
II - Um DVD gravvel pode ser usado para armazenar
uma cpia de segurana de um arquivo cujo tamanho
de 1 GB.
III - Podemos fazer uso do utilitrio padro de backup
do Windows 7 Professional para realizar backups
diferenciais e incrementais.
Est correto o que se afrma em:
(A) I, apenas;
(B) I e II, apenas;
(C) II, apenas
(D) II e III, apenas;
(E) I, II e III.
28 - De forma a possibilitar a conexo de seu computador
ao computador onde est hospedado um determinado site,
o seu computador precisa converter o nome deste site em
um endereo IP. O servidor responsvel por realizar esta
traduo de nomes em endereos IP o:
(A) FTP;
(B) ARP;
(C) HTML;
(D) HTTP;
(E) DNS.
ENSINO MDIO CADERNO 1
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29 - Em seu local de trabalho h um servidor de arquivos
cujo nome server01.empresa.com.br. Uma das formas de
tentar verifcar remotamente se este servidor est ligado e
conectado rede , atravs do Prompt de Comandos do
Windows 7, emitir o comando:
(A) http server01.empresa.com.br
(B) ping server01.empresa.com.br
(C) connect server01.empresa.com.br
(D) verify server01.empresa.com.br
(E) ident server01.empresa.com.br
30 - Considere as assertivas a seguir referentes ao uso
de navegadores (browsers) em um computador instalado
com Windows 7, para acesso a pginas na Internet:
I - No possvel fazer acesso seguro a pginas na
Internet, com uso de certifcado digital, utilizando-
se do navegador Internet Explorer, pois somente o
navegador Mozilla Firefox possui esta caracterstica.
II - Ao se utilizar o modo de Navegao InPrivate do
Internet Explorer o histrico contendo a relao de
pginas da web visitadas no armazenado.
III - A URL http://site01.empresa.com.br invlida, pois
toda URL necessita obrigatoriamente ter em seu corpo
o prefxo www.
Est correto o que se afrma em:
(A) I e II, apenas;
(B) II e III, apenas;
(C) I, apenas
(D) II, apenas;
(E) III, apenas.

LEGISLAO DO SETOR
ELTRICO
31 - A soma das potncias nominais dos equipamentos
eltricos instalados na unidade consumidora, em condies
de entrar em funcionamento, expressa em quilowatts (kW),
defne:
(A) carga desviada;
(B) carga perdida;
(C) demanda;
(D) demanda faturada;
(E) carga instalada.
32 - A resoluo 414, de 9 de setembro de 2010, em seu
artigo 54 estabelece que a A defnio dos postos tarifrios
____, ____ e ____ deve ser proposta pela distribuidora, para
aprovao da ANEEL, conforme disposto nos Procedimentos
de Distribuio e Procedimentos de Regulao Tarifria.
As lacunas so corretamente preenchidas por:
(A) ponta, intermedirio e fora de ponta;
(B) pico, normal e sazonal;
(C) alto, mdio e baixo;
(D) pleno, intermedirio e de repouso;
(E) ativo, estvel e passivo.
33 - Qualquer constrangimento moral ou honra do
consumidor causado por problema no fornecimento da
energia ou no relacionamento comercial com a distribuidora,
ou, ainda, a ofensa de interesses no patrimoniais de pessoa
fsica ou jurdica, decorrente do fato lesivo constitui dano:
(A) reparador;
(B) emergente;
(C) infringente;
(D) moral;
(E) impessoal.
34 - De acordo com a resoluo 414, nos casos de obras
com participao fnanceira do consumidor, para o clculo
do encargo de responsabilidade da distribuidora (ERD),
se MUSD
ERD
representa o montante de uso do sistema de
distribuio a ser atendido ou acrescido para o clculo do
ERD, em quilowatt (kW), e K representa o fator de clculo
do ERD, ento o ERD determinado pela seguinte equao:
(A) ERD = MUSD
ERD
/K;
(B) ERD = MUSD
ERD
x K;
(C) ERD = K / MUSD
ERD
;
(D) ERD = (MUSD
ERD
)
K
;
(E) ERD = MUSD
ERD
x K/(K 1).
35 - Em relao modalidade tarifria convencional, avalie,
de acordo com a Resoluo 414, as seguintes afrmativas:
I - aplicada com distines horrias.
II - Para o grupo A, feita na forma binmia e constituda
por tarifa nica para a demanda de potncia (R$/kW)
e tarifa nica para o consumo de energia (R$/MWh).
II - Para o grupo B, feita na forma monmia, com tarifa
nica aplicvel ao consumo de energia (R$/MWh).
Est correto o que se afrma em:
(A) I, apenas;
(B) I e II, apenas;
(C) I e III, apenas;
(D) II e III, apenas;
(E) I, II e III.
ENSINO MDIO CADERNO 1
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CONHECIMENTOS
ESPECFICOS
36 - Observe a seguinte defnio de administrao:
Administrao o ato de trabalhar com e atravs de
pessoas para realizar os objetivos tanto da organizao
quanto de seus membros.
( http://www.madeira.ufpr.br/disciplinasgarzel/CONC1.pdf)
Tal defnio enfatiza os aspectos a seguir listados,
EXCETO um, que est ERRADO. Assinale-o
(A) d maior nfase ao elemento humano na organizao;
(B) focaliza a ateno nos resultados a serem alcanados,
isto , nos objetivos em vez de nas atividades;
(C) incluiu o conceito de que a realizao dos objetivos
pessoais dos membros da organizao deve ser
integrada realizao dos objetivos organizacionais;
(D) d especial ateno execuo sistemtica de tarefas;
(E) privilegia a importncia da ao atravs das pessoas
com objetivos bem defnidos.
37 - Em relao s funes administrativas, avalie as
defnies a seguir:
I. Planejamento a funo da administrao que
orienta a capacidade de ordenao, estruturao e
apresentao de um sistema, de um projeto, de um
trabalho e dos recursos alocados, visando a alcanar
os resultados estabelecidos pela funo organizao.
II. Organizao a funo que permite, por meio de
metodologia especfca, diagnosticar e analisar
situaes atuais, de estabelecer objetivos e metas
a serem alcanados a de delinear estratgias para
consolidar tais resultados.
III. Direo a funo da administrao que consolida a
capacidade e a habilidade de supervisionar e orientar
os recursos (humanos, fnanceiros, materiais, etc.)
com o objetivo de otimizar o processo decisrio
direcionado ao alcance dos resultados estabelecidos
pelo planejamento.
Assinale:
(A) se apenas a defnio I estiver correta;
(B) se apenas a defnio III estiver correta;
(C) se apenas as defnies I e II estiverem corretas;
(D) se apenas as defnies I e III estiverem corretas;
(E) se as defnies I, II e III estiverem corretas.
38 - Aspectos histricos importantes da administrao
podem ser melhor compreendidos por meio das principais
teorias que sustentaram as diferentes escolas na evoluo
da teoria geral da administrao. Fazem parte da Escola
Moderna as seguintes teorias:
(A) Teoria da Administrao por Processos e Teoria da
Excelncia Administrativa;
(B) Teoria da Burocracia e Teoria da Administrao
Cientfca;
(C) Teoria Matemtica e Teoria Estruturalista;
(D) Teoria do Desenvolvimento Organizacional e Teoria
do Processo Administrativo;
(E) Teoria das Relaes Humanas e Teoria
Comportamentalista.
39 - A anlise do ambiente o processo de identifcao
de Foras, Oportunidades, Fraquezas e Ameaas que
afetam uma organizao no cumprimento de sua misso.
Desses quatro componentes, dois so internos, ou seja,
esto ligados s caractersticas da organizao e dois so
externos a ela. Os componentes externos so:
(A) foras e oportunidades;
(B) fraquezas e ameaas;
(C) oportunidades e ameaas;
(D) foras e fraquezas;
(E) ameaas e foras.
40 - Em relao responsabilidade social corporativa,
avalie as afrmativas a seguir:
I. um comprometimento permanente dos empresrios
com a adoo de um comportamento tico e com a
contribuio para o desenvolvimento econmico,
melhorando simultaneamente a qualidade de vida de
seus empregados e de suas famlias, da comunidade
local e da sociedade como um todo.
II. o compromisso que uma organizao deve ter para
com a sociedade, expresso por meio de atos e atitudes
que a afetem positivamente, agindo proativamente e
coerentemente no que tange a seu papel especfco na
sociedade e a sua prestao de contas para com ela.
III. Com ela, a organizao assume obrigaes de carter
moral, alm das estabelecidas em lei, mesmo que no
diretamente vinculadas a suas atividades, mas que
possam contribuir para o desenvolvimento sustentvel
dos povos.
Assinale:
(A) se apenas a afrmativa I estiver correta;
(B) se apenas a afrmativa II estiver correta;
(C) se apenas as afrmativas I e II estiverem corretas;
(D) se apenas as afrmativas I e III estiverem corretas;
(E) se as afrmativas I, II e III estiverem corretas.
ENSINO MDIO CADERNO 1
8
41 - Cultura organizacional um conjunto de normas
escritas e no escritas que orientam o comportamento dos
membros da organizao no dia a dia e que direcional suas
aes para a realizao dos objetivos organizacionais.
o conjunto de hbitos e crenas estabelecidos
por meio de normas, valores, atitudes e expectativas
compartilhados por todos os membros da organizao.
(adap. de slideshare.net/mxpantoja/5-cultura-organizacional)
A cultura organizacional apresenta aspectos formais, que
so os componentes visveis, orientados para aspectos
operacionais e de tarefas, e os aspectos informais, invisveis
e orientados para aspectos sociais e psicolgicos. Dentre
os aspectos formais encontramos os seguintes, EXCETO
um, que INFORMAL. Assinale-o.
(A) estrutura organizacional;
(B) polticas e diretrizes de pessoal;
(C) ttulos e descries de cargos;
(D) relaes afetivas;
(E) medidas de produtividade fnanceira.
42 - a funo das empresas que cuida da transformao
dos insumos matrias-primas, energias, informaes
em produtos e servios, utilizando, de forma organizada,
os recursos e os conhecimentos das empresas.
(Histria da Administrao, Djalma Rebouas. Ed. Atlas, 2011, pg 121).
A defnio se refere:
(A) ao planejamento organizacional;
(B) produo;
(C) ao desenvolvimento gerencial;
(D) gesto de pessoas;
(E) administrao fnanceira.
43 - A administrao de materiais tem como meta
equilibrar estoque e consumo. Nesse sentido, so objetivos
da administrao de materiais, dentre outros, os seguintes,
EXCETO:
(A) minimizar o investimento em estoques;
(B) prever as necessidades de materiais e conhecer suas
disponibilidades;
(C) garantir preos mximos de compras;
(D) conseguir garantia e segurana de fornecimento;
(E) pesquisar sempre novos fornecedores e novos
materiais.
44 - O Pedido de Compra um contrato formal entre a
empresa e o fornecedor, representa felmente todas as
condies e caractersticas da compra nele estabelecidas.
Nesse sentido, comum que a empresa estabelea, no
verso do pedido, suas condies de compra.
As condies de compra mostradas abaixo so usuais e
podem ser importantes, EXCETO uma, que est ERRADA
do ponto de vista do comprador. Assinale-a.
(A) As mercadorias sero entregues dentro do prazo
estipulado. A no observncia dessa clusula implica
no cancelamento, no todo ou em parte, a critrio da
empresa, desse Pedido de Compra, sem nus para esta
empresa.
(B) Todo material fornecido tem de obedecer
rigorosamente ao especifcado no pedido e sua
aceitao estar condicionada nossa inspeo.
(C) A presente encomenda no poder ser faturada por
preo superior ao estabelecido neste pedido.
(D) Qualquer dbito no autorizado resultante
de pagamento efetuado pelo fornecedor com
transporte, seguros, embalagem, estocagem etc.,
ser automaticamente incorporado ao preo fnal
acordado.
(E) Fica entendido que o fornecedor o nico responsvel
por qualquer nus ou obrigao.
45 - Em relao armazenagem de materiais, NO
correto afrmar que:
(A) o armazenamento centralizado tem a vantagem
de armazenar tudo em um nico local e, portanto,
facilitar o planejamento da produo, o inventrio e o
controle;
(B) para se fazer o levantamento fsico de contagem, um
bom procedimento dividir a equipe de inventariantes
em duas, uma de contagem, outra de reviso, e
fazer duas contagens, uma primeira pela equipe de
contagem, a outra pela revisora, e o coordenador do
inventrio confere e confronta as duas contagens e
concilia os resultados;
(C) a armazenagem pode ser feita por agrupamentos,
por tamanhos ou por frequncia; a armazenagem por
agrupamento no permite um bom aproveitamento do
espao e difculta a tarefa de busca;
(D) so metas da otimizao do armazenamento, dentre
outras, a melhor utilizao do espao, o fcil acesso a
todos os itens, a boa organizao e a mxima proteo
dos itens estocados;
(E) especial cuidado deve ser observado em relao
estocagem de materiais infamveis, volteis, txicos,
radiativos e explosivos, dentre outros.
ENSINO MDIO CADERNO 1
9
46 - Avalie se so gurus da qualidade:
I. Frederick Winslow Taylor.
II. William Edwards Deming.
III. Joseph Juran.
IV. Francis Ford Coppola.
Esto corretos:
(A) I e II, apenas;
(B) I, II e III, apenas;
(C) II, III e IV, apenas;
(D) II e IV, apenas;
(E) I, II, III e IV.
47 - Em relao s normas da srie ISO 9000, avalie as
afrmativas a seguir:
I. Indicam a necessidade de se considerar as expectativas
dos clientes bem como as dos empregados, dos
fornecedores, dos acionistas e da sociedade.
II. A norma ISO 9001 usada quando a organizao
direciona seus esforos para o aumento da satisfao
dos clientes.
III. A International Organization for Standardization -
ISO uma organizao internacional que visa ao
desenvolvimento de normas tcnicas, para aplicao
mundial, que do forma e interpretao ao conceito de
Sistema de Gesto da Qualidade (SGQ).
IV. Segundo as normas da srie ISO 9000, o Sistema
de Qualidade tem foco na preveno de no
conformidades, ou seja, o no atendimento a um
requisito.
Esto corretas as afrmativas:
(A) I e II, apenas;
(B) III e IV, apenas;
(C) I, III e IV, apenas;
(D) II, III e IV, apenas;
(E) I, II, III e IV.
48 - O processo de implantao do SGQ, segundo a
norma ISO 9001:2008, exige a participao de todos os
envolvidos e, em especial, a liderana da alta administrao
ma conduo dos esforos e na disponibilizao dos
recursos necessrios. Os passos para a implantao e
implementao do SGQ so oito, listados a seguir (fora
de ordem):
I. Anlise do Sistema de Gesto atual da organizao.
II. Documentao dos processos.
III. Formao de auditores internos, quando pertinente.
IV. Implementao de aes corretivas e/ou preventivas.
V. Proposta e validao da nova estrutura para atender a
ISO 9001:2008.
VI. Realizao de auditoria interna.
VII. Realizao da anlise crtica pela direo.
VIII. Treinamento sobre os conceitos da ISO 9001:2008.
A correta ordenao dos passos :
(A) I, V, VIII, II, III, VI, VII e IV;
(B) VIII, VII, VI, IV, V, I, II e III;
(C) VI, IV, V, I, II, VIII, VII e III;
(D) VII, VIII, II, V, IV, VI, III e I;
(E) I, II, III, VIII, VI, IV, V e VII.
49 - Dos programas e mtodos para a melhoria dos
processos e da qualidade a seguir listados, o que tem foco
no produto e no cliente o(a):
(A) 5S;
(B) Benchmarking;
(C) Just-in-Time;
(D) Reengenharia de Processos;
(E) Desdobramento da Funo Qualidade QFD.
50 - Valor de um produto V(p) a importncia a ele
atribuda pelo julgamento do cliente com base em sua
percepo e em seu grau de compreenso diante de suas
necessidades e expectativas.
O valor pode ser expresso pela funo
( )
FVC
V p
CP
=
na
qual FVC denota as funes percebidas e valorizadas
pelo cliente e CP so os custos do produto. claro que o
objetivo da organizao sempre o de aumentar o valor
do produto para o cliente.
(adap de Rodrigues, M. V.: Aes para a Qualidade,
Ed. Elsevier, 2012, pg 216-217)
Com base nesses dados, avalie se o aumento do valor do
produto pode ser feito dos seguintes modos:
I. Diminuindo CP e mantendo FVC.
II. Aumentando CP e diminuindo FVC.
III. Diminuindo CP e aumentando FVC.
IV. Mantendo CP e aumentando FVC.
Os modos apresentados que de fato aumentam o valor do
produto so:
(A) I, III e IV;
(B) II e III, apenas;
(C) I, II e III;
(D) II, III e IV;
(E) II e IV, apenas.