Recomendaes para a Arquitetura da

Informao de sites do Governo PR

Cdigo NO-GSCM-001
rea GSCM
Verso 1
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Objetivo: tornar mais inteligente a orientao distri!"io e na#egao de in$orma%es e
ser#ios nos sites&
'm site de#e ser (onsiderado mais )"e sim*lesmente in$ormao online de#e ter a misso de
le#ar alg"m res"ltado ao "s"rio de#e in$ormar (orretamente o" o$ere(er ser#ios +teis&
No (aso de sites go#ernamentais a res*onsa!ilidade *or distri!"io de in$orma%es e
ser#ios de )"alidade , im*res(ind-#el #isto )"e o Go#erno tem (omo $o(o *rin(i*al ser#ir ao
(idado/em*resa& .ste , o se" *+!li(o-al#o&
Para (riar "m site em *rimeiro l"gar , *re(iso sem*re *ensar em )"em ir na#egar )"al , o
*+!li(o-al#o& Pro#a#elmente o "s"rio !"s(a en(ontrar a in$ormao de maneira r*ida de
(onte+do rele#ante e (on$i#el& / ideia , se (olo(ar no l"gar do (idado )"ando est a *ro("ra
da in$ormao o" ser#io&
0em!rar )"e1
2 *essoas )"e no *oss"em m"ito (on3e(imento 4sem es(olaridade (om*leta o" sem
(on3e(imento te(nolgi(o5&
2 *essoas )"e *oss"em alg"m ti*o de de$i(i6n(ia $-si(a&
/ntes de ini(iar a des(rio da estr"t"ra do site (onsiderar1
Qual a misso e o objetivo da organizao?
Quem o pblico-alvo?
Quais so os objetivos de curto e longo prazo do site?
Anlise da concorrncia1 , im*ortante (on3e(er os sites (on(orrentes e estar (iente do )"e
esto *rod"7indo na 8e! se so e9em*los a seg"ir o" no&
Por ue as pessoas iro visitar o seu site?
/ res*osta *ara esta *erg"nta de#e ser1 :porue o meu site possui in!orma"es e servios
e#celentes ue !acilitam e bene!iciam a vida do usurio$ portanto$ uando precisar$ ele
retornar ao meu site;&
%las iro voltar? Somente se en(ontrarem in$orma%es e ser#ios +teis&
1. omo montar a estrutura do site
1.1. Definir o contedo
Pensar no "s"rio do site1 )"e in$ormao e/o" ser#io ele *re(isa en(ontrar&
'tili7ar *erg"ntas *ara (olo(ar a in$ormao (orreta&
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.9em*lo 11 "m site *ara o Centro de /*oio = > no !asta *ara o site do C/= a*resentar "m te9to
agrad#el , *re(iso in$ormar (on(retamente as a%es do rgo ti*o1
- Atende pessoalmente ou online o cidado?
- &isponibiliza promotor para cuidar do caso concreto?
- 'omo !ao para ser atendido?
- Que documentos preciso ter em mos para o atendimento?
/s *essoas )"erem sa!er o )"e a instit"io $a7 de #erdade e no somente )"e ela *romo#e a
(onstr"o de "ma so(iedade *rogressi#amente mel3or e mais ?"sta&
.9em*lo <1 "m site *ara a?"dar *essoas a geren(iarem s"as $inanas *essoais1 (ontas !an(rias
(ontas a *agar in#estimentos dentre o"tros , *re(iso res*onder )"est%es (omo1
- Quais so os principais problemas ue as pessoas en!rentam ao lidar com suas !inanas?
- Quais (se )ouver* so os estgios pelas uais as pessoas tm ue passar?
- As pessoas casadas !azem de !orma di!erente das solteiras? %tc+
.9em*lo @1 modelo de *erg"ntas *ara o$ere(er o ser#io&
Ser#io1 'onsulta de &bitos
O que !
Veri$i(ao de *end6n(ias ?"nto ao Anstit"to&&&
A quem se destina
B"al)"er *essoa $-si(a o" ?"r-di(a de direito *+!li(o o" *ri#ado&
"ocumentos #ecess$rios
N+mero de registro no Cadastro de Pessoa C-si(a - CPC &&&
ondies para fa%er o requerimento
Nen3"ma&
ertido Positiva
Se #eri$i(ada )"al)"er sit"ao de inadim*l6n(ia o" irreg"laridade &&&
&r'o Respons$ve(
Anstit"to &&&
.ndereo1 &&& Ce*1 &&& - 4Cidade5 &&& - PD
Eele$one &&& - Ca9 &&&&
.-mail1 &&&&
usto
No 3 ("sto *ara $a7er o De)"erimento &&&
2 ("stos *ara emitir o do("mento de Certido Negati#a&
)ais Informaes
&&&
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Contato1 in(l"ir sem*re "m modo de (om"ni(ao direta (om o "s"rio 4Cale (onos(o
0F00 endereo $-si(o tele$ones et(5&
C"idados ao "tili7ar Clas3
B"al *or(entagem do se" *+!li(o tem Clas3 instaladoG
B"em tem tem*o s"$i(iente *ara es*erar o Clas3 (arregarG
/t"ali7ao1 essencial atualizar o site periodicamente (aso no ten3a nada *ara
at"ali7ar tente *elo menos modi$i(ar a *gina *rin(i*al&
, ue -., /A0%11
o 0i9o #is"al1 e#itar inserir imagens animadas *ois al,m de dei9ar o site #is"almente
*ol"-do a*arenta amadorismo&
o 'tili7ar HPgina em (onstr"oH1 e#itar este ti*o de mensagem se "ma *gina ainda
est sendo $eita no (olo)"e linI *ara ela o" nem in(l"a o item no men"&
*. "efinir o mapa +ier$rquico do site ,menu-
Jes(re#er os t-t"los )"e iro no men" e s"!men"s&
No "tili7ar t-t"los m"ito e9tensos *ois a leit"ra de "m men" , dinKmi(a&
C"idar (om o "so da ling"agem1
o 0ing"agem (olo)"ial se o *+!li(o-al#o $or in$ormal o" *o*"lar *or,m sem $"gir das
regras gramati(ais&
o 0ing"agem ("lta se 3 *+!li(o *ara entend6-la&
*.1. )ode(o de estrutura
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)enu .ertica(
Anstit"(ional 4o" /*resentao / o" / Se(retaria5
Misso
2istri(o
O!?eti#os
B"em Somos
B"em , B"em 4o" .)"i*e / o" Coordenao5
'nidades
0o(ali7ao
Jemonstra%es Cinan(eiras
Programa
Je$inio 4o" O )"e ,5
Misso
O!?eti#os
Jiretri7es Lsi(as
/%es
B"em *ode Parti(i*ar
Como Parti(i*ar
.9e("tores
Par(eiros
Pro?etos
Eele(entros
Com"nidade
/o So(ial
Ser#ios
/*oio ao Cons"midor
Cadastro de &&&
Calendrio de &&&
C"rsos e Palestras
Cons"lta a .s*e(ialistas
Cons"lta a Pro(esso &&&
Soli(itao de Certido &&&
Delao de Prod"tos &&&
Pontos de Comer(iali7ao
Norte
Norte Pioneiro
Oeste
S"doeste
Centro-Oeste
Centro-S"l
C"riti!a Degio Metro*olitana e 0itoral
Noroeste
0i(ita%es
0egislao
Galeria de Cotos
Galeria de V-deos
Not-(ias
.#entos
0inIs
Sai!a Mais
/(esso Destrito
)enu /ori%onta(
Ani(ial
Cale Conos(o
Cale (om o O"#idor
Ma*a do Site
Pes)"isa 4!"s(a no site5
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