O EXERCCIO PROFISSIONAL E A SUSTENTABILIDADE DAS PROFISSES:

UMA ABORDAGEM MERCADOLGICA

nio Padilha
Engenheiro Eletricista. Mestre em Administrao.
Autor de Livros sobre Administrao de Negcios em Engenharia e Arquitetura
RESUMO:
Valorizao Profissional e Sustentabilidade so conceitos amplos e que podem ser
abordados de diversas maneiras. Este artigo apresenta uma viso mercadolgica da
questo, assumindo que Engenharia, Arquitetura e Agronomia so marcas com valor
comercial e que engenheiros, arquitetos e agrnomos, na data de suas formaturas,
conquistam o direito de explorar comercialmente essas marcas.
apresentada uma discusso sobre o momento em que o jovem deixa de ser um
simples estudante e passa a apresentar as caractersticas distintivas dos
profissionais; as dimenses do exerccio profissional e a responsabilidade individual
pela valorizao e sustentao da marca, assumida como um bem coletivo.
Por fim so apresentados elementos (recomendaes) para um exerccio
profissional sustentvel: um comportamento profissional comprometido com a
valorizao profissional, segundo preceitos mercadolgicos.
Palavras Chave: Engenharia, Arquitetura, Agronomia, Valorizao Profissional,
Sustentabilidade, Marketing
1 INTRODUO: QUANDO COMEA E QUANDO TERMINA A CARREIRA
PROFISSIONAL DE UM ENGENHEIRO, ARQUITETO OU AGRNOMO?
A formatura num curso superior um momento significativo na vida de uma pessoa.
Toda aquela movimentao que comea meses (s vezes anos) antes, com a
constituio da comisso de formatura, a organizao de eventos para arrecadao
de fundos, a viagem de fim de curso, os convites, o roteiro do cerimonial, a compra
de roupas novas, a escolha das msicas, os discursos do orador e do paraninfo, o
juramento... e, enfim, a colao de grau, aquelas palavras que o reitor diz mas que o
formando nem escuta direito, de to emocionado. E, l na platia, em algum canto,
algum enxuga discretamente uma lgrima teimosa.
No Brasil, poucas so as pessoas formadas em curso superior que no consideram
a data da formatura como um dos dias mais importantes e inesquecveis das suas
vidas. E no pra menos. Afinal, mesmo nos dias de hoje, com a proliferao de
escolas superiores por todo canto do pas, ainda assim, concluir e se formar numa
faculdade um desafio para poucos.
Por conta disso, o senso comum aponta que a carreira profissional de um arquiteto,
engenheiro ou agrnomo comea no dia da sua formatura. Essa a data utilizada
como referncia nas conversas, nas comemoraes e para o jubileu. Quando
perguntam quantos anos de Engenharia voc tem a resposta sempre conta o
tempo a partir daquela data mgica.
2

No entanto, eu penso que os anos de faculdade deveriam ser contados como
tempo de engenharia. Afinal, se aquilo no faz parte da experincia do profissional
na engenharia, faz parte do qu?
A transformao de um jovem de ensino mdio em arquiteto (ou engenheiro, ou
agrnomo) no se d exatamente no dia da formatura. Acontece antes, em algum
momento, durante o curso, quando a cabea da pessoa j est sintonizada com os
objetivos comuns dos profissionais. Quando as aes e reaes do estudante j so
compatveis com o comportamento dos profissionais da rea. Em outras palavras,
quando o estudante j tem cabea de arquiteto ou cabea de engenheiro.
Por isso, considero que um jovem estudante de engenharia ou de arquitetura j faz
parte do universo profissional que envolve engenheiros e arquitetos e deveria ter o
direito de ser alvo dos projetos institucionais e da ateno das organizaes
profissionais. E, principalmente, deveria assumir os deveres e responsabilidades
prprias da profisso.
Quando se forma numa faculdade de Arquitetura ou de Engenharia o profissional j
tem cinco ou seis anos de experincia nesse novo mundo.
Mas no se pode negar que o dia da formatura um dia de muitas conquistas. A
conquista da liberdade e da autonomia profissional, a conquista da possibilidade de
exercer plenamente a profisso, a conquista de avanos financeiros...
Do ponto de vista prtico, no dia da formatura o engenheiro, arquiteto ou agrnomo
conquista o direito de assumir a propriedade da marca Engenharia. Da marca
Arquitetura. Da marca Agronomia.
Ele passa a ser dono dessa marca. Tem o direito de explor-la comercialmente. E
esse direito exclusivamente dele e de quem mais tenha o ttulo profissional
compatvel, uma vez que a Lei n 5194/66, em seu art. 5, veda expressamente o
uso da palavra "engenharia" na denominao social de empresa em que a maioria
dos scios que a constituem no possuam a qualificao de engenheiro nem se
encontrem regularmente inscritos no rgo fiscalizador.
2 MARCA COMERCIAL
A marca Engenharia (ou Arquitetura ou Agronomia), portanto, um patrimnio
real do qual o profissional toma posse no dia da formatura e passa, a partir da, a
explorar comercialmente. E passa tambm a ser responsvel pela sua manuteno.
A palavra Agronomia (ou Arquitetura ou Engenharia) deixa de ser simplesmente
uma designao de atividade profissional e passa a ser um smbolo que representa
a segurana, a garantia e um padro de qualidade, responsabilidade e tica de toda
uma categoria.
Uma marca todo sinal distintivo, visualmente perceptvel, que identifica e distingue
produtos (bens e servios) de procedncia diversa, bem como certifica a
conformidade dos mesmos com determinadas normas ou especificaes.
A marca pode ser considerada o maior patrimnio que uma empresa possui, pois ela
um fator determinante da preferncia dos potenciais compradores e, portanto, o
valor da marca est relacionado ao seu potencial de sobrevivncia.
Na maioria dos casos, para se obter a propriedade de uma marca necessrio fazer
um pedido de registro junto ao INPI Instituto Nacional de Propriedade Industrial. O
Registro da marca federal, portanto garante seu uso exclusivo em todo Territrio
3

Nacional em seu ramo de atividade econmica, gerando direitos ao titular que a
explora. O sistema de registro de marca adotado pelo Brasil atributivo de direito.
Ou seja, sua propriedade e o seu uso exclusivo s so adquiridos pelo registro.
No caso da Engenharia, da Arquitetura e da Agronomia, a posse da marca est
garantido pela lei (nmero 5194/66) para todos os detentores do ttulo profissional
correspondente.
Uma marca pode ser apresentada como Nominativa (constitudas por uma ou mais
palavras), Figurativa (constituda por desenho, imagem, figura ou qualquer forma
estilizada de letra e nmero, isoladamente), Mista (constituda pela combinao de
elementos nominativos e elementos figurativos, Logotipo (constitudo por elementos
nominativos, cuja grafia se apresente de forma estilizada ou especialmente
desenhada) ou Tridimensional (constituda por uma forma plstica de produto ou de
embalagem, cuja forma tenha capacidade distintiva em si mesma e esteja
dissociada de qualquer efeito tcnico).
No caso da Engenharia, da Arquitetura e da Agronomia, a marca nominativa.
Trata-se de uma palavra e seu significado. E este significado socialmente
construdo na cabea de milhes de brasileiras e brasileiros por milhares de
profissionais, por meio do exerccio profissional. A maneira com que cada
profissional de Arquitetura, de Agronomia ou de Engenharia lida com a sua profisso
contribui, de forma positiva ou negativa para a construo ou consolidao de
conceitos que as pessoas iro atribuir marca. O que nos remete ao conceito de
Sustentabilidade.
3 A SUSTENTABILIDADE DAS PROFISSES
Antes de desenvolver o assunto, preciso definir o que que ns entendemos por
Profisso Sustentvel.
Fui buscar no dicionrio o significado da Palavra Sustentvel: encontrei
aquilo que pode ser sustentado. Mantido vivo, alimentado. Portanto, uma
profisso sustentvel uma profisso cujas prticas levem sobrevivncia no
mundo mantendo (sustentando) os padres de valorizao, respeito e
dignidade.
Da podemos concluir que uma boa profisso no , necessariamente, uma
profisso sustentvel. Tudo depende de como a profisso estiver sendo
tratada. Que tipo de comprometimentos estiver sendo construdo para o futuro
da profisso.
Nos mais de vinte anos decorridos desde que sa da faculdade, em 1986, no tenho
feito outra coisa seno me confrontar permanentemente com as questes relativas
Valorizao Profissional e seus quatro sub-tpicos mais relevantes: Qualidade,
Segurana, Flexibilidade e tica. E no tenho nenhuma dvida de que essas quatro
questes esto intimamente ligadas questo da sustentabilidade da nossa
profisso. Afinal, pensar em sustentabilidade , automaticamente, pensar no futuro.
Ento, as perguntas que cada profissional deve fazer a si prprio (se quiser discutir
a sustentabilidade da nossa profisso) so as seguintes:
Como que eu, no exerccio da Engenharia, da Arquitetura e da Agronomia estou
interferindo no futuro da minha profisso?
4

Que ambiente profissional estou deixando de herana para os engenheiros,
arquitetos ou agrnomos que estaro se formando daqui a 20 anos?
So perguntas simples que precisam ser respondidas com sinceridade. Afinal, no
precisamos pensar muito para identificar aes no passado (nossas ou de outros
colegas profissionais) que produziram as circunstncias que temos de enfrentar hoje
em dia. Nenhum profissional uma ilha. Tudo o que se faz ou se deixa de fazer, ter
conseqncias para outros profissionais. Tanto as coisas boas quanto as coisas
ruins.
O futuro deixa sempre pegadas no presente, h, portanto, que aprender a
reconhec-las para poder ajudar a constru-lo de forma mais favorvel. Esta frase,
da engenheira Elaine Marcial ilustra bem esta questo. Engenheiros, Arquitetos e
Agrnomos lidam com o futuro o tempo todo. O futuro uma de suas matrias
primas. o seu objeto de estudo e trabalho. Afinal, como disse o engenheiro Marcos
Tlio de Melo, no seu discurso de posse presidncia do Confea
1
o que um
projeto tcnico seno uma maneira que o homem inventou para criar as condies
para o futuro desejado?.
Engenheiros, Arquitetos e Agrnomos no so contratados apenas para dar
assistncia ou fazer o melhor que podem. Eles tm compromisso com os
resultados. So contratados para produzir consequncias objetivas, visveis e
quantificveis. O futuro no to incerto, como dizem muitos. E os arquitetos,
engenheiros e agrnomos sabem disso, pois vivem de antever e forjar o futuro. Uma
condio natural da nossa profisso , justamente, a capacidade de prever os
resultados, com preciso matemtica.
4 DIMENSES DO EXERCCIO PROFISSIONAL E A CRISE
A atuao profissional (o exerccio profissional) numa viso mais ampliada d-se em
trs dimenses muito importantes:
A dimenso COMERCIAL em que se levam em conta o mercado de trabalho, o
mercado de oportunidades profissionais e os efeitos das conjunturas locais,
nacionais e internacionais.
A dimenso SOCIAL em que se manifestam as aes do profissional em relao aos
interesses da sociedade. Onde as questes de ticas e cidadania se apresentam de
forma decisiva e onde sua participao poltica tem espao privilegiado;
E a dimenso POLTICO/PROFISSIONAL em que se evidenciam as aes (ou
omisses) do profissional no desenvolvimento institucional da sua profisso, acima
de seus interesses particulares, sejam eles pessoais ou comerciais.
No nosso dia-a-dia profissional nos confrontamos permanentemente com as
questes comerciais, na busca pela nossa sobrevivncia fsica.
Todos os dias estamos lidando com clientes (tentando conquist-los ou tentando
atend-los da melhor maneira possvel), avaliando investimentos, decidindo sobre
contas a pagar, credores, concorrentes, fornecedores, relaes com os funcionrios
e outros compromissos...
Por trs dessas coisas todas, como um monstro que nos espreita permanentemente,
est essa maldio que ns nos acostumamos a chamar de CRISE. No passa um

1
11/FEV/2009 - http://www.eniopadilha.com.br/index.php?pg=artigos_detalhe&id=1046
5

nico dia sem que essa malvada senhora se apresente (e apresente suas armas)
sob as mais diversas formas. Nos levando a acreditar na degenerao dos valores e
no apocalipse. A Crise e os problemas do dia-a-dia, muitas vezes nos empurram
para decises que reduzem a zero a dimenso social do nosso trabalho.
Pior, roubam-nos o tempo que precisa ser dedicado para os aspectos
poltico/profissionais e as necessrias reflexes sobre a tica e o comportamento
social e profissional.
Existe um discurso corrente (e dominante) que supervaloriza a crise e faz apologia
ao fim dos tempos. Isso acontece em todos os nveis: pessoal, profissional, social e
poltico. Esse discurso dominante acaba criando nas pessoas uma sensao de
impotncia. Um estado de desesperana que torna irrelevante os valores ticos e as
responsabilidades sociais. As relaes profissionais e comerciais so transformadas
em um VALE-TUDO sem compromisso com o futuro. Relaes comerciais em que o
que conta sobreviver. Levar vantagem, crescer financeiramente. Vencer na vida
passou a ser sinnimo de vencer aos outros. Chegar na frente, custe o que custar.
Em defesa da sustentabilidade das profisses, no podemos aceitar o discurso da
crise. No podemos considerar razoveis as desculpas da falta de dinheiro, da falta
de tempo nem da falta de oportunidades.
O que as pessoas chamam de CRISE, devemos chamar de CONJUNTURA. Precisa
ser entendida e enfrentada. E no utilizada como desculpa ou justificativa.
Isto no significa uma cegueira empreendedora sem ateno aos perigos reais que
a conjuntura apresenta.
Existem problemas? Sim, os problemas realmente existem. Mas existem muitas
sadas. Muitas solues. Muitas alternativas. Muitas possibilidades de ao sobre a
conjuntura. Solues que muitos profissionais no esto sequer considerando
porque preferem ficar confortados no discurso da crise.
preciso, portanto, mais otimismo na nossa viso da profisso, do mercado, do
nosso pas e at mesmo do mundo.
fcil ser pessimista. Tem at um certo charme intelectual, uma vez que o
pessimista, geralmente, costuma se auto-proclamar realista. Mas eu garanto,
mais eficiente e eficaz ser otimista.
5 ELEMENTOS PARA O EXERCCIO PROFISSIONAL SUSTENTVEL
A sustentabilidade da Marca Engenharia (ou Arquitetura ou Agronomia) est
ligada ao comportamento dos seus praticantes. A percepo que a sociedade tem
dessas profisses e dos seus profissionais construda no dia-a-dia, atravs de
pequenas e grandes aes desempenhadas no exerccio profissional.
Uma marca (como a define Carlos Coelho e Paulo Rocha)
2
, ao contrrio do que a
maioria das empresas do mercado ainda pensa, no mais uma idia nica; antes
uma imensa multiplicidade de idias organizada de forma nica. Isso d uma idia
da responsabilidade individual do profissional engenheiro (ou arquiteto, ou
agrnomo) para com seus colegas espalhados pelo pas.
Assim, torna-se importante observar algumas aes que tm maior relevncia para
esse processo. Dentre essas aes e atitudes destacamos as seguintes:

2
Disponvel em http://www.ivity-corp.com/ Acesso em 08/01/2010
6

5.1 Agir com tica, seja qual for a circunstncia.
No vamos fazer aqui um tratado sobre tica. J existe muita coisa escrita sobre o
assunto. Muitos ensaios publicados, livros, dissertaes, teses... Os eventuais
problemas de tica profissional que ainda so identificados decorrem muito menos
da falta de conhecimento ou de entendimento do tema e sim de desvios
imperdoveis de carter.
O Cdigo de tica Profissional da Engenharia, da Arquitetura, da Agronomia, da
Geologia, da Geografia e da Meteorologia
3
, com seus 82 artigos, muito claro e
dispensaria maiores detalhamentos. Ainda assim, dois importantes pensadores do
sistema profissional se debruaram sobre o cdigo e, em 2003, publicaram o
Cdigo de tica Profissional Comentado
4
, uma leitura que eu recomendo para os
que tiverem mais interesse em se inteirar sobre o tema.
Profissionais sem tica podem, eventualmente, obter alguma vantagem, aqui ou ali.
Mas so nocivos categoria profissional. Constituem uma praga que mina e
contamina o conjunto dos profissionais e deteriora o valor da marca.
5.2 Investir recursos na manuteno da competncia
A Professora Maria Teresa Padilha
5
, de Lisboa, Portugal, tem uma frase que eu
considero digna de registro: ela afirma que o primeiro e mais importante
compromisso que um profissional tem com a tica profissional ser competente!
Isso tem tudo a ver com o conceito de construo coletiva da percepo da
sociedade em relao Marca e da responsabilidade individual de cada profissional
sobre o resultado final.
O seu ttulo profissional de Engenheiro (ou Arquiteto ou Agrnomo) agrega-se s
suas caractersticas pessoais e passa a fazer parte da sua imagem pblica. As
pessoas interessam-se pelo desempenho profissional e utilizam essa percepo
para ampliar a avaliao pessoal que fazem do indivduo. Mas no fica s nisso. As
pessoas tendem a fazer uma generalizao da avaliao do desempenho
profissional do indivduo para toda a categoria.
Assim, se um engenheiro faz alguma coisa bem feita ele bem avaliado, o que
bom. Mas essa avaliao no apenas individual. Ela expandida para o coletivo.
Qualquer caracterstica, positiva ou negativa, de um indivduo (profissional) ecoa na
categoria como um todo indivisvel.
Os cursos universitrios de Arquitetura, de Agronomia e de Engenharia do ao
profissional recm-formado um conjunto de conhecimentos e habilidades que os
qualificam para iniciar suas carreiras. Todos concordam que, nos primeiros anos
aps a formatura, necessrio ampliar esses conhecimentos e habilidades atravs
de mais estudos e da obteno de experincia profissional.
Por isso, praticamente todo profissional recm-formado se dedica ao estudo com
muito empenho e entusiasmo, nos dois ou trs anos que sucedem formao
universitria. O que pouca gente se d conta, porm, que esse processo no deve
ser encerrado depois de dois ou trs anos. Quem escolhe uma profisso cujo
resultado tem um componente intelectual to intenso como o caso da Engenharia,
da Arquitetura e da Agronomia, tem de ter conscincia de que casou com os livros.

3
Disponvel em http://normativos.confea.org.br/downloads/1002-02.pdf (acesso em 08/01/2010)
4
MACEDO, E.F. Pusch, J.B. Cdigo de tica profissional comentado. Braslia: Confea. 2003. 248pg.
5
nenhum parentesco, infelizmente
7

Vai continuar estudando pelo resto da vida. Precisa se manter atualizado. Precisa
assinar revistas tcnicas, manter uma biblioteca atualizada, participar de cursos,
seminrios, simpsios e congressos da sua especialidade, visitar feiras, fazer
viagens de estudo...
Isto no acaba quando voc se forma. o processo permanente de manuteno da
competncia profissional. Estudar, estudar e estudar. isto o que distingue os
grandes profissionais daqueles que engrossam as estatsticas dos profissionais
maisomenos.
5.3 Envolver-se nas atividades das organizaes profissionais
Ningum questiona o fato de que a valorizao profissional e o engrandecimento da
marca profissional no mercado passa pelo fortalecimento das Entidades de Classe.
Mas o que uma Entidade de Classe Forte? Se um dirigente pretende fortalecer as
entidades de classe, como podemos avaliar o seu desempenho nessa misso? E
por que existe esse consenso de que Entidade de Classe Forte igual profisso
forte e valorizada?
Vamos por partes. E comeamos pela ltima questo: Entidades de Classe so
organizaes que, geralmente, so bem acolhidas pela sociedade. Em geral, so
vistas como uma manifestao coletiva dos indivduos que a compem. Uma
espcie de representante do pensamento do grupo na sociedade. Por serem
organizaes que brotam de dentro pra fora (e de baixo pra cima, fruto da vontade
de seus integrantes originais) so, geralmente, consideradas mais legtimas do que
organizaes que existem para dar suporte a determinaes legais (como os
conselhos e sindicatos).
Em outras palavras, as entidades de classe so a parte, digamos assim, pura, das
organizaes do sistema. Ou, pelo menos, assim que so vistas pela sociedade.
Se elas forem fortes e determinantes a profisso que ela representa tende a ser
considerado forte e determinante tambm.
E o que ser uma entidade forte e determinante? ser percebida, pela sociedade,
como uma instituio que precisa ser ouvida e respeitada nas questes que
envolvem o objeto da profisso representada. Se, numa determinada cidade, a
prefeitura promove uma discusso sobre sade pblica e dela no participa, de
forma determinante, a Associao Mdica local, podemos ter certeza de que essa
entidade de classe no forte. Da mesma forma, uma Entidade de Classe de
Engenharia, de Arquitetura ou de Agronomia, para ser considerada forte, precisa
estar presente, de forma determinante, em todas as discusses da regio que
envolvem os objetos de interesse dessas profisses (isto significa praticamente toda
a atividade social da regio).
Por isso, ser presidente, membro da diretoria ou participante ativo da sua entidade
de classe to interessante e constitui uma contribuio to relevante para o
engrandecimento da categoria e a valorizao profissional.
Participar da Entidade de Classe e trabalhar pelo seu funcionamento e crescimento,
tarefa que geralmente consome tempo e energia sem nenhuma contrapartida direta
um gesto de desprendimento que caracteriza os profissionais que desejam
verdadeiramente que a profisso seja valorizada e que a marca profissional
permanea viva (e forte) na mente das pessoas.
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5.4 Trocar informaes profissionais com os colegas sem objetivar vantagens
pessoais.
Como foi visto acima, bons profissionais investem seus recursos (tempo, energia,
dinheiro...) na manuteno dos seus conhecimentos e habilidades, visando
permanecer na zona de competncia que engrandea a sua marca profissional. Mas
nem todos fazem isto, o que significa que isolar-se num padro de competncia
excepcional parece ser a conquista de um diferencial competitivo muito interessante.
Porm, quando avaliamos a questo com viso de longo prazo e sob a tica da
valorizao profissional percebemos que este no parece ser o caminho.
Do ponto de vista do marketing o melhor que pode acontecer a uma marca
expandir seu mercado para um contingente cada vez maior. Quanto mais gente
disposta a comprar os produtos de uma determinada marca mais estvel esse
mercado se torna e mais confortvel a vida de todos os competidores.
Portanto, estrategicamente no um bom negcio esconder o jogo ou dificultar
aos nossos colegas o acesso aos conhecimentos que adquirimos ou
desenvolvemos. Devemos partir do princpio que o mercado da Arquitetura, da
Engenharia ou da Agronomia ser melhor (mais interessante) se houver um nmero
cada vez maior de praticantes competentes e capazes, pois isso provocar o
crescimento do nmero de clientes com melhor capacidade de julgamento e,
consequentemente, maior disposio para remunerar adequadamente esse
trabalho.
H algum tempo conversei com um colega engenheiro sobre um livro de gesto de
negcios que eu havia recomendado a ele. Ele se mostrou muito satisfeito. Disse
que havia gostado muito da leitura e que at havia aplicado (com resultados
positivos) no seu prprio escritrio.
Eu perguntei se ele havia recomendado o livro aos colegas da Associao de
Engenheiros (ele faz parte da diretoria da entidade). Ele me olhou com cara de
espanto e falou com a maior simplicidade: Claro que no! Essas coisas a gente
guarda s pra gente! No vou ficar entregando o ouro pro bandido, n?
No me contive (raramente me contenho, nessas situaes). Passei-lhe um sermo.
Onde j se viu achar que o concorrente inimigo ou que priv-lo de informaes
dessa natureza uma estratgia inteligente? preciso ser generoso no intercmbio
de idias e informaes.
Ah, mas eles tambm, quando tm alguma informao interessante no passam
pra gente!. E por acaso eles esto certos? Esto construindo uma engenharia
melhor com esse tipo de atitude? Esto se preocupando com a sustentabilidade da
profisso ou apenas com a sua prpria sobrevivncia?
O engrandecimento coletivo da categoria muito mais importante do que o
enriquecimento individual, ainda que este conceito no parea to bvio. O indivduo
sempre muito vulnervel quando isolado. Neste sentido, ainda que haja riscos,
necessrio fortalecer o grupo, fornecendo-lhe elementos que propiciem o
enriquecimento. A concesso de informaes (que, como j foi visto, um bem
valioso), deve ser uma prtica estimulada pelas entidades de classe e pelos
profissionais individualmente (especialmente aqueles que fazem parte das
lideranas profissionais)
Tenho a impresso de que as minhas palavras no tiveram efeito no meu colega.
Mas eu tentei.
9

5.5 No investir energias nas brigas internas das profisses
Uma praga terrvel, que arrasa nosso ambiente profissional e ameaa a
sustentabilidade das nossas profisses so as brigas internas. Arquitetos brigam
com Engenheiros Civis, que brigam com Engenheiros Eletricistas, que brigam com
os tcnicos, que brigam com os Agrnomos...
Enquanto o mundo l fora segue seu rumo. Sem ns.
muito comum que a anlise dessa questo (das brigas internas) seja feita de
forma superficial, exacerbando nimos ou minimizando exageradamente as
motivaes. No entanto, acredito que deveramos observar melhor as razes de
cada lado, para propor uma ao diferente da usual.
O nosso sistema profissional (Crea, Confea...) foi concebido (e ampliado,
posteriormente) sobre um pressuposto equivocado: o de que engenheiros, arquitetos
e agrnomos so profissionais semelhantes com algumas diferenas. A verdade
que so profissionais muito diferentes e que apresentam alguns (poucos) pontos
convergentes.
Medicina, Enfermagem, Odontologia e Fisioterapia tm muito mais em comum (em
termos de caractersticas dos profissionais, processo de formao, exerccio
profissional, pblico-alvo) do que Engenharia, Arquitetura e Agronomia. Mas
ningum nem imagina reunir Mdicos, Dentistas, Enfermeiros e Fisioterapeutas num
nico sistema profissional. Muito menos associar tcnicos e Tecnlogos em
Enfermagem, Protticos ou Massoterapeutas a nenhum desses Conselhos.
Os processos de formao de engenheiros, arquitetos e agrnomos so muito
diferentes. Por conta disso e por conta da natureza do exerccio profissional de cada
um deles, esses profissionais tm vises de mundo distintas. Tm estilos de vida
diferentes. Tm suas prprios crenas e valores. E disso decorre que eles tm
diferentes espectativas sobre o que um Conselho Profissional ou uma Entidade de
Classe pode ou deve representar.
Entre engenheiros e arquitetos existe, verdade, uma sobreposio e uma
coincidncia de atividades na rea de construo. Mas a verdade que engenheiros
e arquitetos olham para a mesma obra de construo e veem coisas distintas,
porque tm olhares diferentes.
A discusso sobre se cada modalidade profissional deveria ou no ter o seu prprio
Conselho, neste momento eu considero secundria. Isto no resolveria este
problema, pois a relao entre os profissionais no pode ser extinta por decreto. o
mercado que determina isso.
Acredito at que o Sistema Confea/Crea pode sobreviver e progredir congregando
esses profissionais diferentes. O que precisa mudar o pressuposto: aceitar que as
profisses so diferentes. Os profissionais que as exercem so diferentes. Tm
diferentes vises do mundo e diferentes expectativas. E que o Conselho precisa dar
conta disso.
O pressuposto dominante hoje o de que o Sistema pode ter aes que atendam a
todas as demandas, necessidades e expectativas simultaneamente. Isso no existe.
Por isso que tudo o que o Crea faz acaba desagradando a todos. Ningum se
sente plenamente atendido porque todas as aes so uma colcha de retalhos que
precisa atender a dezenas de interesses e expectativas distintas.
Deveria haver aes que atendessem plenamente a arquitetos (mesmo que
desagradasse a engenheiros e agrnomos); outras aes ou atividades que
10

satisfizessem completamente engenheiros ou agrnomos (mesmo que arquitetos
torcessem o nariz). claro que para isso teria de haver um pacto de generosidade
entre os envolvidos. Enquanto todos os integrantes do sistema assumirem uma
posio de ferrenhos defensores dos seus prprios interesses o sistema no
funcionar e nem justificar sua existncia.
O que estamos sugerindo, portanto, que os profissionais abandonem a postura
blica e compreendam que Engenheiros e Arquitetos tm interesses comuns e que a
sustentabilidade dessas profisses depende muito da unio desses interesses
(mesmo que, nesse futuro, os profissionais estejam separados em Conselhos
Profissionais prprios). Todo o tempo e toda a energia despendida nessas brigas
so recursos que seriam muito melhor empregados na valorizao das respectivas
marcas e, portanto, um investimento na sustentabilidade das profisses.
Se cada profissional, individualmente, tomasse a deciso de ter um olhar mais
generoso para as outras categorias, evitasse as piadinhas preconceituosas e de
mau gosto, e reconhecesse o direito do outro a ocupar espaos profissionais
comuns, deixando ao mercado e sociedade a escolha, acredito que teriamos
menos brigas internas e mais valorizao profissional para todo mundo.
5.6 Tratar bem os empregados e subordinados
A construo de marcas fortes nunca se d com uma estratgia baseada em poucos
movimentos ou ataques a poucos grupos de potenciais interessados. Essa conquista
demanda uma estratgia de alcance amplo e a abordagem de mltiplos
stakeholders
6
.
O exerccio da profisso de engenheiro, de arquiteto ou de agrnomo, pela sua
prpria caracterstica, geralmente coloca o profissional na posio de comando, com
poderes sobre o espao de trabalho e autoridade sobre os demais agentes. E todos
conhecemos a frase de Abraham Harold Maslow
7
: "Se quiser por prova o carter
de um homem, d-lhe poder."
Ter poder e autoridade um desafio. E, no caso de engenheiros, arquitetos e
agrnomos, uma responsabilidade. O carter que o indivduo deixar vir tona com
suas atitudes no exerccio do poder ecoar na percepo coletiva da sociedade
sobre o carter dos engenheiros, dos arquitetos e dos agrnomos em geral.
No caso especfico das nossas profisses, no Brasil, temos uma circunstncia que
torna essa tarefa ainda mais complicada: como j foi dito acima, nosso trabalho
decorre do uso intensivo de recursos intelectuais. A cincia e a tecnologia so a
fonte primria (matria prima) do nosso trabalho. Por outro lado, ao contrrio de
mdicos, dentistas e advogados, que concebem e executam pessoalmente seus
trabalhos, mantendo total controle do processo produtivo, no nosso caso muitas
vezes, assim que sai da nossa mo, a execuo passa para as mos de pessoas
com um nvel de preparo intelectual muitos degraus abaixo. Por mais que sejamos
compreensivos e generosos, fica difcil suportar essa aflio. Especialmente quando
(e isso no raro) a outra parte, alm de ignorante arrogante e resistente. A
presso para a reao explosiva, deselegante e grosseira real (e compreensvel).

6
Stakeholder todo indivduo (ou grupo de indivduos) que tem com a organizao uma relao de
propriedade ou de interesse. Stakeholder Primrio (acionistas, empregados, consumidores e fornecedores);
e Stakeholder Secundrio (comunidade, governo e sociedade).
7
Aquele mesmo da pirmide com a hierarquia das necessidades.
11

Mas inadmissvel! Reconhecer as limitaes alheias parte do nosso trabalho.
Alm do mais, aquilo que parece limitao alheia pode ser simplesmente reflexo da
nossa incapacidade de comunicar adequadamente as questes relativas ao
trabalho. Se uma parte importante do nosso trabalho precisa ser executado por
terceiros ento nossa obrigao desenvolver mecanismos de comunicao que
seja eficiente para que essas pessoas possam desempenhar o seu papel nosso
contento. Um engenheiro no pode, simplesmente, colocar as culpas no empregado
que no entendeu as instrues. possvel (e muito provvel) que as instrues
tenham sido dadas de forma equivocada ou com insuficincia de informaes.
Empregados e subordinados precisam ser tratados como aliados. Agentes
importantes do processo. E, alm de tudo, so pessoas. E todas as relaes
pessoais so objetos do marketing e devem ser do interesse de quem esteja
interessado em construir e manter sustentvel uma marca.
5.7 No explorar os fornecedores
Na mentalidade empresarial brasileira o fornecedor sempre foi tratado como
extenso da propriedade do cliente. Algo ou algum que existia apenas para servir,
atender, satisfazer as necessidades, anseios, desejos, etc. Tradicionalmente,
clientes empresariais sempre se consideraram a parte forte e privilegiada na relao
cliente x fornecedor.
Muitos engenheiros, arquitetos e agrnomos se estabelecem no mercado como
autnomos ou empresrios e assumem essa postura arrogante e prepotente em
relao aos seus fornecedores, julgando que eles estejam num degrau hierrquico
inferior.
Grande erro!
Hoje sabemos (ou, por outra, precisamos saber) que o fornecedor algo ou algum
com vida prpria. Com seus prprios interesses, com as suas razes. O fornecedor
no existe apenas para nos servir. Ele precisa ter resultados. E, para obter esses
resultados ele vai ao mercado, analisa, pesquisa e age. Agindo, ele interfere. E
assim, muda alguma coisa na nossa vida, mesmo que a ao desse fornecedor no
tenha sido diretamente ligada relao dele com a nossa empresa.
Profissionais e empresas de Engenharia, de Arquitetura e de Agronomia tm muitos
fornecedores, ainda que nem percebam. So atendidas por empresas e profissionais
de informtica, contabilidade, limpeza, propaganda, oficinas mecnicas, alm de
outros servios de engenharia e arquitetura. Administrar a relao de tantos
interesses interligados no tarefa fcil. Requer sensibilidade, tino comercial e
cultura mercadolgica. Errar a mo nessa tarefa no to raro. preciso estar
atento.
5.8 Cumprir as promessas feitas, mesmo que no estejam escritas em
oramentos e contratos.
Quem j estudou alguma coisinha sobre marketing de servios em geral (e de
marketing para Engenharia, Arquitetura e Agronomia em particular) j deve ter sido
apresentado s Caractersticas da Prestao de Servios. Aquele conjunto de coisas
que torna a tarefa de vender servios uma coisa to complicada (definitivamente,
no para principiantes)
Apenas para relembrar, as principais caractersticas da prestao de servios so:
Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade, a Inarmazenabilidade (tambm
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conhecida como Perecibilidade), Improtegibilidade e Precificao Subjetiva. Alm
disso, os servios de Engenharia, de Arquitetura e de Agronomia apresentam ainda
outras quatro caractersticas particulares: um produto de consumo restrito (no
produto de consumo de massa); um produto com alto componente intelectual
agregado; um produto intermedirio (no produto final) e um produto sem
vantagens e benefcios evidentes ao cliente
8
.
A mais importante e fundamental de todas essas caractersticas , sem dvida, a
Intangibilidade. Servios so essencialmente intangveis. No podem ser
experimentados antes de serem comprados. A negociao de servios depende
fortemente de o potencial cliente acreditar no que o fornecedor est prometendo.
Ou seja: credibilidade a palavra chave. Para fornecedores de servios,
Credibilidade assume o status de patrimnio individual e deve ser construdo e
sustentado com requintes de capricho. E, como estamos vendo ao longo deste
artigo, tudo o que faz bem para o marketing de um profissional individualmente
bom e importante para o coletivo (e a recproca verdadeira). Engenheiros,
Arquitetos e Agrnomos zelar pela sua credibilidade. Precisam construir e manter
uma reputao de que suas promessas so verdadeiras e que a palavra dita
valiosa.
Devem ficar atentos ao que dizem e prometem pois precisam cumprir
(integralmente) esses compromissos. Cada promessa cumprida, cada compromisso
honrado, cada dvida paga contar pontos na construo da credibilidade.
Cada arquiteto, cada engenheiro, cada agrnomo reconhecido como pessoa que
cumpre o que promete e que honra seus compromissos estar construindo sua
prpria credibilidade. Mas estar tambm construindo a sustentabilidade e a
valorizao profissional.
5.9 No praticar e nem tolerar o Acobertamento.
Para quem no sabe, acobertamento o nome que se d a uma prtica profissional
de alguns engenheiros e arquitetos que consiste em emprestar o seu nome (e seu
ttulo profissional, sua habilitao legal) para dar cobertura legal a servios que no
tenham sido efetivamente realizados por profissionais habilitados. o que ocorre,
por exemplo, quando um engenheiro assina um projeto arquitetnico elaborado por
um desenhista e fornece a Anotao de Responsabilidade Tcnica correspondente,
sem ter tido nenhuma participao no trabalho.
So os caneteiros, assinadores de planta, capachos de desenhistas... Essa raa
nefasta de levianos irresponsveis que desgraa a profisso, jogando lama sobre
tantos anos de dedicao e sacrifcios deles prprios e tambm dos seus colegas.
Esse bando que no realiza nada, nunca. E que, por isso, nunca se realiza
profissionalmente. Que no sente orgulho do que faz. Que no tem dignidade
profissional.
Os acobertadores constituem um pequeno grupo (e tm seus similares em qualquer
outra profisso, no h dvida). Nunca representam mais do que oito ou dez por
cento de uma determinada comunidade profissional. Mas o estrago que conseguem
fazer uma coisa descomunal. So uma praga. Um cncer. Uma desgraa!

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O livro MARKETING PARA ENGENHARIA, ARQUITETURA E AGRONOMIA (7 edio, 2008 pg. 2549)
apresenta essas caractersticas com detalhes.
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um problema que precisa ser enfrentado com coragem e determinao. Acredito
que o sistema profissional (Confea/Crea /Entidades de Classe/Sindicatos...) precisa
declarar uma luta sem trguas a essa causa. A prtica do acobertamento precisa
ser considerada falta gravssima e o castigo precisa ser extremamente severo, pois
trata-se de um desvio que leva s mais nocivas conseqncias para a profisso.
Observe que nenhum estudante de Engenharia, Arquitetura ou Agronomia "sonha"
em ser um caneteiro. Nenhum profissional recm-formado quer ser um
acobertador... A escolha desse caminho se d por: Fraqueza de Princpios,
Dificuldades Naturais do Mercado, Impunidade Legal e Impunidade Moral.
A Fraqueza de Princpios pode e deve ser combatida durante o processo de
formao, com a Incluso Profissional, que deve ser promovida pelo sistema
(Confea/Crea/Entidades de Classe, Sindicatos...) atravs de palestras, cursos,
seminrios, eventos sociais e esportivos cujo objetivo a transmisso dos preceitos
ticos e morais do exerccio da profisso. O Cdigo de tica profissional precisa ser
introduzido nas universidades e sua discusso e prtica deve ser permanente. Da
festa do calouro ao dia da formatura. O estudante de Agronomia, de Engenharia, de
Arquitetura precisa se sentir DENTRO. Precisa sentir-se Engenheiro, Arquiteto e
Agrnomo, desde o primeiro dia de aula. S assim ir desenvolver o necessrio
sentimento de respeito e tica para com os colegas.
As Dificuldades Naturais do Mercado so outra explicao (no justificativa) para
o desvio que alguns colegas tomam em direo prtica do acobertamento. Pode
ser combatida com informao, treinamento e preparo empresarial. Se o profissional
no sabe como enfrentar as dificuldades naturais do mercado, precisa fazer cursos
de gesto empresarial, marketing, administrao de custos, relacionamentos
interpessoais... essas coisas que, infelizmente, ainda no temos nas Escolas de
Engenharia, de Arquitetura e de Agronomia. preciso aprender uma coisa simples:
ganha-se mais trabalhando direito. E ainda tem a vantagem de que isto nos d
realizao profissional e dignidade (leia-se "valorizao profissional")
A Impunidade Legal, bem como a Impunidade Moral so responsabilidades do
sistema e tambm nossa. De cada profissional individualmente.
O sistema precisa criar mecanismos para punir com maior RAPIDEZ e RIGOR os
casos de acobertamento. Ns, profissionais, precisamos ser menos tolerantes com
esse desvio moral. No podemos mais fechar os olhos e fazer de conta que no
conosco.
As entidades de classe precisam ter uma comisso permanente de "patrulha" e
esclarecimento (o primeiro estgio) para fazer um "policiamento ostensivo" e impedir
que um desvio eventual se torne uma prtica profissional permanente. preciso
eliminar a possibilidade de um profissional acobertador sentir-se confortvel ou
seguro. preciso dar a ele apenas uma sada. Apenas um caminho. O retorno
prtica profissional digna e correta. Essa luta de todos. De toda a classe. No
uma coisa pontual.
Se eu, um engenheiro eletricista, estiver cometendo acobertamento, o meu colega
agrnomo, que pensa que no tem nada a ver com isso, estar, tambm, pagando
uma parte da conta. Valorizao profissional um conceito muito complexo. Difcil
de ser obtido. A maior dificuldade est justamente no fato de que uma conquista
coletiva. Depende de todos e de cada um.

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5.10 Progredir Profissionalmente
Progredir profissionalmente no apenas um direito do engenheiro, do arquiteto ou
do agrnomo. uma obrigao.
Ao se formar na universidade e tornar-se scio da marca ele assume o
compromisso de engrandec-la. No pode constituir-se apenas em explorador do
mercado. Tem a obrigao de desenvolv-lo.
Quando um profissional de Engenharia ou de Arquitetura ou de Agronomia abre o
seu escritrio ou sua empresa ele precisa perceber que est assumindo a
responsabilidade de representar todos os seus colegas. E ele precisa perseguir o
sucesso profissional e o progresso empresarial, em nome de todos os seus colegas
engenheiros, arquitetos ou agrnomos.
Cada colega que cresce, progride e vence obstculos no mercado um agente
merecedor da nossa reverncia. Todo profissional bem sucedido merece o respeito
dos demais colegas, pois est prestando a eles um grande servio. Crescer no
mercado, com dignidade, com honestidade e com competncia uma das mais
importantes contribuies que um engenheiro, arquiteto ou agrnomo pode dar para
a valorizao profissional.
CONCLUSES E PROPOSTAS PARA DISCUSSO
Valorizao Profissional e Sustentabilidade so conceitos amplos e que podem ser
abordados de diversas maneiras. Neste artigo fizemos uma abordagem
mercadolgica, assumindo que Engenharia, Arquitetura e Agronomia so marcas
com valor comercial e que engenheiros, arquitetos e agrnomos, na data de suas
formaturas, conquistam o direito de explorar comercialmente essas marcas.
Mais que isso, assumem a responsabilidade pela manuteno dessas marcas e pela
sua valorizao. E que essa sustentabilidade passa por todas as atividades
individuais de marketing e relacionamento com o mercado, o que nos remete a uma
considerao interessante: uma vez formado engenheiro, arquiteto ou agrnomo, o
profissional deve se sentir parte de uma irmandade ou confraria. Tem compromissos
ticos com seus pares e tem a obrigao de progredir e ser bem sucedido.
Deve honrar o juramento que fez no dia da formatura
Juramento do Engenheiro: "Prometo que, no cumprimento do meu dever de
Engenheiro, no me deixarei cegar pelo brilho excessivo da tecnologia, de forma a
no me esquecer de que trabalho para o bem do Homem e no da mquina.
Respeitarei a natureza, evitando projetar ou construir equipamentos que destruam o
equilbrio ecolgico ou poluam, alm de colocar todo o meu conhecimento cientfico
a servio do conforto e desenvolvimento da humanidade. Assim sendo, estarei em
paz Comigo e com Deus."
Juramento do Arquiteto: Juro, no cumprimento do meu dever de Arquiteto e
Urbanista, exercer a funo dentro dos princpios da tica, da integridade, da
honestidade e da lealdade; respeitar a Constituio Federal, o Cdigo de tica
profissional e as normas institucionais; buscar aperfeioamento contnuo e contribuir,
com meu trabalho, para uma sociedade mais justa e humana
Juramento do Agrnomo: "Prometo que, no cumprimento do meu dever de
Engenheiro Agrnomo, no me deixarei cegar pelo brilho excessivo da tecnologia,
esquecendo-me completamente de que trabalho para o bem do homem e no da
Mquina; respeitarei a Natureza, evitando que destruam o equilbrio ecolgico ou
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poluam, colocarei todo o meu conhecimento cientfico a servio da Agricultura da
Humanidade; assim sendo, estarei em paz comigo e com Deus. Assim Prometo
E, posso garantir, no necessrio fazer muito mais do que isso.
As questes colocadas neste artigo levantam, certamente, algumas demandas para
os profissionais e para as entidades, especialmente no que concerne viso que
cada parte tem da sua participao no processo de Valorizao e Sustentabilidade
das Profisses.
A primeira questo, evidentemente, a que permeia todo o artigo e endereada a
cada profissional individualmente: como que cada profissional pode contribuir para
a valorizao profissional e a sustentabilidade da marca Engenharia (ou
Arquitetura, ou Agronomia)? Evidentemente, no existe uma resposta nica para
esta questo e sim uma lista imensa de pequenas e grandes aes que devem ser
empreendidas.
As questes seguintes so endereadas s organizaes do sistema: como agir
sobre os estudantes de Engenharia, de Arquitetura e de Agronomia para que eles,
desde os primeiros meses de formao profissional sejam informados das
obrigaes e responsabilidades coletivas envolvidas no exerccio das suas
profisses? Como fazer com que eles se sintam includos no universo profissional e,
portanto, responsveis pelas consequncias das suas atitudes e omisses?
Como as entidades do Sistema Profissional (Crea, Confea, Mtua, Entidades de
Classe, Sindicatos) podem contribuir para o fortalecimento desse conceito junto aos
profissionais, atravs de aes de marketing institucional e gestes junto s
instituies de ensino?
Como ser possvel estimular os profissionais a investir na interdisciplinaridade das
suas atuaes profissionais, de tal maneira que cada um veja nos colegas de outras
formaes no um diferente e sim um complemento para aquilo que ele prprio
representa?
NIO NIO NIO NIO P PP PADILHA ADILHA ADILHA ADILHA
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