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Copyright 2011 de Aldo Antonio Schmitz
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Editora Comboo
!ua "uiz Elias Dau#$ 11%0
&&0'&('12 ( )lorian*polis$ SC
+el, -%&. /201(%201
comboo,com,br
editora2comboo,com,br
2editoracomboo
Capa3 4uilherme Eduardo 5rum
6lustrao capa3 7aul 4illi8an
!eviso3 Carla Al8eri
Dados 6nternacionais de Catalo8ao na 7ublicao -C67.
-C9mara 5rasileira do "ivro$ S7$ 5rasil.
Schmitz$ Aldo Antonio
)ontes de not:cias 3 a;es e estrat<8ias das =ontes no
>ornalismo ? Aldo Antonio Schmitz, ( )lorian*polis 3 Comboo$
2011,
5iblio8ra=ia
6S5@ 1A&(&'(101&%1(2(2
1, Btica >ornal:stica 2, )ontes no >ornalismo /, 6mprensa
%, 6n=ormao ', Cornalismo 0, @ot:cias >ornal:sticas 6, +:tulo
11(000&0 CDD(0A1
Dndice para catElo8o sistemEtico3

1, )ontes de not:cias 3 A;es e estrat<8ias 3 Cornalismo e in=ormao 0A1
2, )ontes >ornal:sticas 3 A;es e estrat<8ias 3 Cornalismo e in=ormao 0A1
SumErio
Introduo.............................................................................................5
As fontes no jornalismo.........................................................................7
F Gue < =onte de not:cias,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, &
A =onte pauta,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1
A =onte produz a not:cia,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 12
Estrat<8ias para a seleo,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1/
Conhecimento compartilhado,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1'
A pro=issionalizao,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 10
As principais pesGuisas,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1&
Classificao das fontes de notcias.....................................................22
Hatriz de tipi=icao,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2/
Cate8oria,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2%
7rimEria,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2%
SecundEria,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2%
4rupo,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2%
F=icial,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2'
Empresarial,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2'
6nstitucional,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2'
7opular,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2'
@otEvel,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 20
+estemunhal,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 20
Especializada,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 20
!e=erIncia,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2A
Ao,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2&
7roativa,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2&
Ativa,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2&
7assiva,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 21
!eativa,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 21
Cr<dito,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 21
6denti=icada -on.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, /0
AnJnima -o==.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, /1
Kuali=icao,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, /1
Con=iEvel,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, /1
)idedi8na,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, /1
Duvidosa,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, /2
Jornalismo das fontes..........................................................................34
Assessoria de imprensa,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, /%
Cornalistas # assessores,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, /1
H:dia trainin8,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, %2
A =onte escreve a not:cia,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, %%
Cornalistas # rela;es pLblicas,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, %'
Assessor de imprensa < >ornalistaM,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,%A
As =ontes na m:dia,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, %1
7ol:ticos,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, %1
7opulares,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, '0
Empresas,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, '1
Especialistas,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, '2
Artistas e notEveis,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, '/
6ma8em e reputao,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, '/
A tica de lado a lado..........................................................................56
6nteresses pLblico e particular,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 'A
As responsabilidades,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, '&
C*di8os de <tica e deontol*8icos,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 00
Con=litos e acordos,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 02
Fs direitos das =ontes,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 0%
F direito de resposta,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 00
Si8ilo de =onte,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 0A
6nvaso de privacidade,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 0&
N beira da promiscuidade,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, A1
F preo da in=ormao,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, A0
Consideraes finais............................................................................77
!efer"ncias..........................................................................................#$
6ntroduo
O tratamento das fontes est no
corao da atividade jornalstica.
Daniel Cornu
s fontes deixaram de apenas contribuir na apurao da notcia.
Passaram tambm a produzir e oferecer contedos genuina-
mente jornalsticos le!ando a mdia a di!ulgar os seus fatos e e!entos
mantendo os seus interesses.
"
#ste li!ro discute esse fen$meno e demonstra as a%es estratgicas das
fontes para ocupar deliberadamente o seu espao social com o prop&sito
de manter uma imagem positi!a e reputao ilibada perante os seus pbli-
cos e a sociedade.
Por isso acredita-se 'ue esta obra seja rele!ante ( academia e ao mer-
cado. Pois os cursos de jornalismo se ressentem de abordagens sobre as
fontes embora elas estejam na ess)ncia do trabal*o jornalstico.
+gualmente o li!ro oferece subsdios ao mercado alertando os jorna-
listas sobre a complexidade das rela%es de foras interfer)ncias a%es e
interesses das fontes 'ue delas de!em exigir transpar)ncia em benefcio
do pblico.
,ambm 'uer re!italizar essa relao indicando (s fontes como andar
no campo minado do jornalismo percebendo a din-mica desse relaciona-
mento para agir de forma tica e em p de igualdade.
.a estrutura do li!ro inicialmente !erifica-se como o jornalismo trata
as fontes a partir dos processos do agendamento produo e seleo de
notcias bem como da noticiabilidade objeti!idade e con*ecimento do
jornalismo.
"borda os principais estudos sobre as rela%es entre as fontes e jor-
nalistas realizados por pes'uisados renomados dos #stados /nidos
Canad0 +nglaterra "leman*a 1rana #span*a Portugal e 2rasil.
"inda apresenta uma taxonomia indita das fontes 'ue classifica os ti-
pos por categoria grupos ao crdito e 'ualificao. " inteno con-
tribuir para uma iniciao ( teoria das fontes.
3ustenta 'ue com a profissionalizao da comunicao a ser!io das
fontes o jornalismo deslocou-se das reda%es para as organiza%es no
midi0ticas onde o jornalista assume um no!o papel o de articulador das
Aldo Antonio Schmitz O 0
informa%es em !ez de mediador.
,rata ainda das peculiaridades da assessoria de imprensa e das fontes
empresariais oficiais institucionais especializadas e populares.
"presenta as 'uest%es ticas e deontol&gicas em 'ue os protagonis-
tas so colocados frente a frente para apurar as responsabilidades os
conflitos direitos e'u!ocos e inclusi!e o 'ue beira ( promiscuidade.
4uando se tenta compreender as a%es e as estratgias das fontes
jornalsticas crucial a!aliar os recursos 'ue utilizam e os resultados 'ue
obt)m. Por isso essas abordagens so fundamentadas por uma pes'uisa
de campo realizada com 556 entre!istados sendo 78 fontes de notcias 9:
jornalistas e :77 assessores de imprensa.
; li!ro tambm resultado da experi)ncia de <6 anos do autor como
rep&rter assessor de imprensa e na capacitao das fontes alm da
pes'uisa no mestrado em =ornalismo na /13C.
.o li!ro entende-se >estratgia? como a forma ou arte de aplicar
recursos e dirigir coisas complexas para alcanar certos objeti!os. Disso
encontram-se centenas de defini%es desde a sua etimologia do grego
stratego@ a arte do general.
Aas prefere-se o conceito de >estratgia sist)mica? relacionada (s
condi%es sociais e culturais de organiza%es grupos ou pessoas em
busca de resultados positi!os conforme a sua misso !iso !alores
mercado objeti!os e metas.
+gualmente ao longo do li!ro so utilizadas algumas pala!ras a partir
de certos conceitos. /sa-se os !oc0bulos >mdia? e >!eculo? indistinta-
mente no sentido de meio de comunicao comercial. >=ornal? refere-se (
mdia impressa e peri&dica.
#mprega-se o termo >imprensa? primordialmente para jornais re!is-
tas e cong)neres mas tambm como mdia em geral notadamente refe-
rente (s express%es consagradas como >assessoria de imprensa? >liberda-
de de imprensa? etc.
>Bedao? reporta-se ao lugar no 'ual trabal*am os jornalistas na mdia e
em ag)ncias de notcias. >=ornalista? concebe-se como o profissional 'ue
produz notcias na redao mesmo 'ue se recon*ea por definio o profis-
sional >'ue lida com notcias e di!ulgao de informa%es?.
As =ontes no >ornalismo
Se a teoria na prtica outra,
ento h algo errado na teoria.
"delmo Cenro 1il*o
s canadenses =ean C*arron e =ean 2on!ille D:665E ordenam o
jornalismo em 'uatro gera%es *istoricamente adaptadas (s cir-
cunst-ncias sociais. " primeira eles c*amam de >jornalismo de transmis-
so?
8
'ue aparece no sculo FG++ e tin*a a funo de transmitir as infor-
ma%es das fontes diretamente ao seu pblico sem alterar o contedo.
;
" partir desse conceito e do momento *ist&rico o jornalismo nasce
atrelado ( esfera pblica burguesa entendida como a esfera das pessoas
pri!adas reunidas em um pblico sob o imprio das leis do mercado e do
consumo de cultura no incio do +luminismo formado por uma socieda-
de ci!il 'ue se utiliza do espao pblico para efetuar suas rei!indica%es
eminentemente pessoais e corporati!as.
.esse ambiente emergente da sociedade burguesa impulsionado pela
expanso dos correios e da in!eno da impresso tipogr0fica em 855H
por =o*annes Cutenberg D8<96-85IJE o pblico de primeira gerao
torna-se a base para o jornalismo. ; editor substitui o mecenas. "s re!is-
tas antes manuscritas logo se tornam impressos mensais ou semanais.
#ssas refer)ncias inclusi!e aparecem na primeira tese sobre o jornalis-
mo
:
apresentada pelo alemo ,obias Peucer na /ni!ersidade de Keipzig
em 8I96 onde j0 aborda!a a credibilidade e !ariedade de fontes alertando
para a necessidade de ou!ir !0rias pessoas para confirmar a !eracidade dos
fatos.
Aas o jornalismo como se con*ece *oje um fen$meno do sculo
F+F e uma in!eno anglo-americana por ser informati!a e no publicis-
ta ou seja a notcia centrada no fato a busca da !erdade a independ)ncia
a objeti!idade e a prestao de ser!io pblico.
" figura do rep&rter por exemplo surge por !olta de 8J76 por se ca-
8 "s outras tr)s gera%es@ >jornalismo de opinio?, surge no incio do sculo F+F a ser!io das
lutas polticasL >jornalismo de informao? emerge no fim do sculo F+F com foco na
atualidadeL e >jornalismo de comunicao? aparece nas dcadas de 8976M89J6 atende (s
expectati!as do pblico al!o consumidor.
: ,tulo original da tese@ De relationibus novellis Ddo latim@ >;s relatos jornalsticos?E
Aldo Antonio Schmitz O &
racterizar no tipo de jornalista 'ue busca!a a notcia DnesgatheringE to-
ma!a notas sobre os e!entos e considera!a os fatos. "t ento os jornalis-
tas no pergunta!am (s fontes apenas relata!am o ocorrido e emitiam
suas opini%es pessoais.
.a'uele sculo a reportagem e a pir-mide in!ertida
<
N 'ue aparece na
cobertura da Cuerra da 3ecesso D8JI8-8JIHE - e a entre!ista baseadas na
narrati!a e na informao surgem como pr0ticas jornalsticas introduzi-
das pelos americanos.
"t 8JI6 nos #stados /nidos da "mrica D#/"E o jornalismo no
forma!a ainda uma classe profissional nem uma indstria. +sso !iria a
ocorrer no final do sculo F+F dando origem ao ideal da objeti!idade.
.essa poca surgem jornais di0rios como !e "or# $orld ou sim-
plesmente %he $orld D8JI6-89<8E ad'uirido em 8JJ< por =osep* Pulit-
zer e %he !e "or# %imes, fundado em 8JH8 alm da ag)ncia de notcia
&ssociated 'ress criada em 8J5I reflexos de uma sociedade democr0tica
de mercado. .asce assim o jornalismo de informao.
; campo jornalstico passa a articular com os campos polticos eco-
n$micos e sociais sujeito (s rela%es comerciais (s press%es do pblico
(s a%es dos jornalistas aos interesses sociais polticos e culturais. #nto
as fontes entram nesse campo para fazer o seu jogo.
F Gue < =onte de not:cias
3ua origem est0 associada ( mitologia romana 1onte deus das nascen-
tes fil*o do deus =ano e de =uturna ninfeta das 0guas e mananciais. " eti-
mologia do latim >fonte@ nascente de 0gua?. " pala!ra est0 relacionada a
!0rios significados e figuras de linguagem.
Befere-se >a'uilo 'ue origina ou produz? empregada na anatomia
Dt)mporaE eletricidade Dfonte de energiaE fsica e 'umica Dfonte trmica
de tenso e de corrente eltricaE tipografia DcaracteresE astronomia Dfon-
te de r0dioE inform0tica fotometria &tica Dfonte luminosaE e no jornalis-
mo Dfonte de notciaE.
O preciso diferenciar >fonte de informao? e >fonte de notcia? no
sentido de 'ue 'ual'uer informao est0 dispon!el a algum. =0 a fonte
< Criadas pela ag)ncia de notcias &ssociated 'ress ao transmitir as notcias do front pelo telgrafo
)ontes de not:cias O 1
de notcia necessita de um meio de transmisso de um mediador 'ue faa
circular o seu con*ecimento ou saber.
Perbert Cans D89J6E define fontes de notcias como as pessoas 'ue os
jornalistas obser!am ou entre!istam e 'uem fornece informa%es ou su-
gest%es de pauta en'uanto membros ou representantes de um ou mais
grupos Dorganizados ou noE de utilidade pblica ou de outros setores da
sociedade.
; significado de >fonte? no jornalismo torna-se paradoxal. De uma
>fonte limpa? espera-se origem certa seguraL mediante informao insus-
peita autorizada.

+gualmente >ir ( fonte? sugere dirigir-se a 'uem pode
fornecer informao exata sobre algo ou explicar a origem do fato. +sso se
aplica ao jornalismo in!estigati!o mas perde a l&gica 'uando a fonte
age proati!amente oferecendo notcia pronta.
" maioria das informa%es jornalsticas ad!m de organiza%es ou
personagens 'ue testemun*am ou participam de e!entos e fatos de inte-
resse da mdia. ; mundo moderno obriga o jornalista a produzir notcias
'ue no presencia nem entende. +sso pro!ocou a difuso da assessoria de
imprensa 'ue articula as informa%es entre a fonte e o jornalista.
Diante dessas abordagens e da taxonomia 'ue desen!ol!emos no cap-
tulo (lassificao das fontes de notcias a seguir a nossa concepo@
1ontes de notcias so pessoas interlocutoras de organiza%es e de
si pr&prias ou refer)nciasL en!ol!idas direta ou indiretamente a fa-
tos e e!entosL 'ue agem de forma proati!a ati!a passi!a ou reati!aL
sendo confi0!eis fidedignas ou du!idosasL de 'uem os jornalistas
obt)m informa%es de modo explcito ou confidencial para trans-
mitir ao pblico por meio de uma mdia.
A =onte pauta
/ma das formas da fonte interferir na esfera pblica ocorre pelo agen-
damento da mdia. #ste processo est0 ligado ( teoria da agenda setting j0
sugerida em 89:: por Qalter Kippmann D:66JE - 'ue apontou uma rela-
o causal entre as agendas medi0tica e pblica - e apresentada H6 anos
depois como uma teoria por AaxRell AcCombs e Donald 3*aR D897:E.
; estudo inicial destes pes'uisadores trabal*a com a *ip&tese de 'ue
>os jornalistas podem estabelecer a agenda e determinar 'uais so as 'ues-
t%es mais importantes?. G0rias pes'uisas se sucederam sobre 'uem deli-
mita a agenda pblica e em 'ue condi%es.
" pes'uisa pioneira denota um poder limitado do jornalismo em pau-
tar os temas da atualidade. ;s pr&prios autores :H anos depois 'uestio-
naram@ >so os jornalistas 'ue estabelecem a agenda ou estes apenas refle-
tem uma agenda estabelecida pelas suas fontes de informaoS?. "lguns
pes'uisadores comearam a perguntar a partir da dcada de J6@ 'uem
agenda a mdiaS
AcCombs recon*eceu em :669 'ue as fontes de notcias Dorganiza-
%es e gruposE assessorias de imprensa Drela%es pblicasE e a poltica
>definem as regras para o agendamento da mdia?. "dmitiu ainda 'ue a
maioria das informa%es preparada pelas fontes >no exato estilo das no-
tcias jornalsticas?.
3e em in!s de serem pautadas as fontes pautam ento se estabelece
um poder 'ue mede fora com o >poder da imprensa?. Aas as fontes no
esto preocupadas com isso e sim em estabelecer uma conexo estrutura-
da para agendar os meios e comunicar-se com os seus pblicos priorit0ri-
os Dsta#eholdersE e a sociedade.
Para obter espao na mdia elas criam uma relao mtua de forma
permanente e sustent0!el >na elaborao de esforos e execuo de estra-
tgias de agendamento da mdia de forma a buscar a mel*or !isibilidade e
o mel*or tratamento de seus temas? D3il!a :66J p. JIE.
" origem das pautas conforme 2ueno D:669 p. :<IE em boa parte
>t)m sido gestadas pensadas planejadas nas assessorias de imprensa a ser-
!io das empresas entidades e mesmo do Co!erno? 'ue mant)m um re-
lacionamento amistoso com o prop&sito de pautar e repercutir positi!a-
mente seus fatos.
#sse fen$meno segundo o autor na maioria das !ezes le!a a imprensa
a ser pautada em !ez de pautar pro!ocando o >encastelamento? dos pro-
fissionais nas reda%es 'ue preferem a comodidade da informao pronta
e ou!ir as mesmas pessoas e organiza%es. +sso transforma os jornalistas
em editores das notcias produzidas pelas fontes.
" nossa pes'uisa mostra claramente os objeti!os finais das fontes nas
rela%es com a mdia. Demonstra uma atitude pre!enti!a de identificar e
eliminar as !ulnerabilidades das organiza%es em minimizar as notcias
desfa!or0!eis por isso agendam a mdia pautando em !ez de serem pau-
tadas DJ6TE.
,ambm fica e!idente a inteno maior a gesto da imagem e da repu-
tao D9:TE utilizando-se do espao editorial para dialogar com seus p-
blicos e a sociedade D9:TE. Percebe-se ainda 'ue o intento maior da fonte
no somente promo!er a sua marca produtos e ser!ios embora no
descarte esta possibilidade DI9TE.
#ssa situao remete ao spin 'ue a influ)ncia do assessor para 'ue as
falas os enfo'ues e os interesses da organizao 'ue assessora sejam re-
produzidos literalmente pelos meios de comunicao.
" expresso inglesa spin doctor significa >exmio enganador? ou
>manipulador de opinio? ou seja um profissional de comunicao
capaz de transmitir a notcia do -ngulo mais fa!or0!el poss!el para a
organizao.
; spinning controla os danos ma'uila a realidade produz percep%es
manipula cogni%es e guia atitudes do pblico para amenizar um fato ne-
gati!o.
;s pioneiros nessa pr0tica no incio do sculo FF foram +!U Kee e
#duard 2ernaUs ambos considerados os pais das rela%es pblicas de-
pendendo da corrente dos pes'uisadores.
Kee era con*ecido por >!eneno de +!U? de!ido a sua *abilidade de
>en!enenar? a informao persuadir as pessoas especialmente em mo-
mentos de crise na imprensa.
2ernaUs duplo sobrin*o de 3igmund 1reud influenciado pela psicolo-
gia do tio induziu empresas a influenciar o subconsciente dos consumi-
dores.
#le promo!eu em 89:6 em .o!a VorW o desfile das >toc*as da liber-
dade? para a "merican ,abacco detentora da marca de cigarros KucWU
3triWe.
; objeti!o do e!ento era e'uiparar o ato de fumar das mul*eres a um
smbolo de liberdade associando ( ideia da emancipao feminina a uma
sociedade de igualdade entre os sexos.
"tualmente o spin doctor mais fre'uente na poltica a ser!io de um
go!erno ou de um partido e sua ao objeti!a a formao da opinio p-
blica fa!or0!el.
Porque as fontes mantm relaes com a mdia
Belacionamento para... 3im
"gendar pautar em !ez de ser pautado J6T
Cerir a imagem e a reputao sua ou da organizao 9:T
Dialogar com seus pblicos e a sociedade 9:T
Promo!er a sua organizao produtos e ser!ios I9T
.ota@ Bespostas das fontes
A =onte produz a not:cia
; saber do jornalismo tambm construdo pela fonte embora no se
preste a de!ida ateno ( sua relao com a mdia. "s notcias resultam de
processos complexos da interao mas *0 limites na sua produo por
isso cada !ez mais as fontes fornecem contedos prontos para uso.
3egundo os americanos Par!eU Aolotc* e AarilUn Kester D8975E
mesmo 'uando os jornalistas Dnes assemblersE produzem as notcias so
pressionados pelas fontes Dnes promotersE a alterar o enfo'ue ou aceitar
as notcias produzidas por elas principalmente 'uando apresentadas no
en'uadramento DframeE de interesse do pblico.
"li0s >os promotores de notcias? passaram a interferir de forma deci-
si!a no processo jornalstico sendo tambm produtores ostensi!os de
contedos com 'ualidade de notcias garantindo o seu espao nos pro-
cessos jornalsticos.
#nfim t)m o poder e a capacidade de criar acontecimentos pblicos
adaptados ( noticiabilidade. Partem das pr0ticas e critrios dos jornalistas
e tratam de oferecer contedos 'ue atendam aos re'uisitos 'ue tornam
um acontecimento uma notcia irrecus0!el.
"ssim o jornalismo torna-se apenas o mediador entre 'uem produz a
notcia e o pblico de!ido aos custos para obter a informao ao enxuga-
mento das reda%es ( proliferao de assessorias e ag)ncias de comunica-
o e ( capacitao das fontes para o relacionamento com a mdia.
" fonte !ia assessoria de imprensa segundo Duarte D:686 p. <88E
>apresenta a informao de maneira embalada pr)t*+*porter pronta para
uso ou pelo menos para facilitar o trabal*o da redao? pois sabe 'ue o
)ontes de not:cias O 1/
jornalista normalmente trabal*a sob press%es e considera a facilidade de
produo.
#strategicamente a fonte apresenta seus contedos seguindo os pro-
cessos jornalsticos@ release estruturado com ttulo curto atraente !erbo
de aoL lide com a ess)ncia da notciaL >ganc*os? 'ue estimulam a leituraL
texto carregado de objeti!idade inclusi!e no estilo 'ue recomendam os
manuais de redao.
; processo de produo de notcias denominado na teoria do jor-
nalismo de nesma#ing. 3eus principais pes'uisadores so@ Keo Bosten
D89<7E CaUe ,uc*man D897:E 2ernard Bos*co D897HE Aic*ael
3c*udson D897JE AarW 1is*man D89J6E e o brasileiro "lfredo Gizeu
D:66HE.
Estrat<8ias para a seleo
.a ao pessoal dos jornalistas as notcias dependem do 'ue as fontes
dizem e refere-se notadamente ao processo do gate#eeper isto ao jorna-
lista 'ue tem o poder de selecionar as notcias *ip&tese apresentada por
Da!id Q*ite em 89H6.
#le aplicou os estudos do fluxo de informa%es feitos em 8957 pelo
fundador da psicologia social Xurt KeRin D8J96-8957E. Q*ite considera
subjeti!o e arbitr0rio o juzo de !alor do jornalista Ar. Cates
5
por se ba-
sear nas suas experi)ncias atitudes e expectati!as.
Para c*egar a essas conclus%es ele analisou durante uma semana as
raz%es do editor para rejeitar 8.<<< notcias recebidas das ag)ncias "P
/P e +.3
H
@ 5JT por falta de espao <:T sem interesse jornalstico e o
restante por moti!os di!ersos.
Auito se discute sobre este poder do jornalista. "lguns alegam 'ue se
trata de uma autonomia consentida a partir de uma poltica editorial do
!eculo outros discordam assegurando 'ue o jornalista segue as normas
deontol&gicas e 'ue faltam critrios ticos para exigir uma subordinao.
+sso abala as a%es das fontes 'ue para ter )xito de!em con*ecer os
5 Cognome do jornalista pes'uisado de 56 anos :H anos de experi)ncia editor de um jornal com
tiragem de <6 mil exemplares di0rios da cidade americana de AidRest no ;Wla*oma.
H "P D&ssociated 'ressE /P D,nited 'ressE e +.3 D-nternational !es ServiceE
Aldo Antonio Schmitz O 1%
critrios de seleo e os contextos relati!os ( escol*a do selecionador tor-
nando as mensagens suficientemente atrati!as para serem escol*idas.
Pamela 3*oemaWer uma das principais pes'uisadoras do gate#eeper
publicou em :669 com ,imotU Gos uma obra onde percebem uma
e!oluo desse processo de!ido ao aparecimento de no!as mdias e tec-
nologias ao surgimento do jornalismo cidado ( segmentao dos mei-
os de comunicao e ( consolidao da assessoria de imprensa.
"t ento os estudos do gate#eeper analisa!am as notcias sob o enfo-
'ue do jornalista ignorando por completo as organiza%es jornalsticas e
as fontes embora *aja um impacto e!idente sobre os >promotores de no-
tcias?.
; trabal*o do editor selecionador segue um automatismo de classifi-
cao de um senso pr0tico baseado na experi)ncia de *ierar'uizar rapida-
mente o turbil*o de informa%es. "o selecionar as notcias ele tambm
faz uma depurao das fontes e das suas a%es.
D0 prioridade ('uelas fontes 'ue mantm uma relao regular e pro-
ximidade geogr0ficaL antecipam e agilizam o acesso ( informao Dprodu-
ti!idadeEL transmitem credibilidade e confianaL t)m autonomia autorida-
de e garantem o 'ue declaram bem como a'uelas 'ue so respeitadas e
articuladas.
"s fontes por interesse pr&prio tratam de informar a sociedade sobre
as suas a%es ou impedir 'ue se espal*e uma !erso incon!eniente. ; jor-
nalista no papel de selecionador considera se o fato notcia ou no ou
seja se interessa ou no ao seu pblico e !eem as fontes como colabora-
doras da produo jornalstica.
3abendo desse procedimento as fontes usam estratgias para obter !i-
sibilidade na esfera pblica legitimar a identidade organizacional ou pes-
soal e formar uma imagem positi!a associada ( credibilidade e ( boa repu-
tao. >Do ponto de !ista jornalstico isso pouco importa. .em mesmo a
natureza promocional de uma informao? DKage :668 p. I9E.
=orge Duarte D:686E indica os critrios 'ue os jornalistas utilizam para
selecionar o 'ue pode ou no ser notcia onde 'ue espao o enfo'ue e a
oportunidade de uso das informa%es@
aE >credibilidade? se con*ece e confia na fonteL
bE >interesse pblico? se a notcia cati!a o pblicoL
cE >ser no!idade? se o assunto ainda no foi suficientemente abordado
)ontes de not:cias O 1'
pela imprensaL
dE >disponibilidade? se *0 informao suficiente sobre o tema fontes
dispon!eis e acess!eisL
eE >exclusi!idade? se a notcia est0 sendo oferecida a um determinado
jornalista ou !eculoL
fE >ade'uao? se *0 en'uadramentos nos temas de interesse e critri-
os de seleo de notcia da'uele meio de comunicao ou seo.
Por exemplo #stela 2enetti colunista do Dirio (atarinense primei-
ro !erifica se o assunto interessa ao pblico da sua coluna e >se !ai gerar
de uma forma ou de outra um impacto na !ida de muitas pessoas?. #la
ainda !erifica a exclusi!idade >mas no com rigor absoluto?.
" colunista tambm considera se a fonte uma empresa >com impor-
t-ncia social e econ$micaL e a credibilidade do assessor ou assessoria?. Be-
!ela 'ue (s !ezes publica uma notcia >de uma empresa pe'uena s& por-
'ue o fato foi apresentado com argumentos claros curiosos e pode ser!ir
de exemplo aos outros?.
Conhecimento compartilhado
" ati!idade jornalstica gera diferentes modos de con*ecimento extra-
polando a simples tcnica sendo uma forma social de con*ecimento da
realidade. /tiliza a singularidade como ess)ncia da notcia sempre consi-
derando a objeti!idade uma caracterstica exigida na pr0tica e moti!o de
disc&rdia entre os te&ricos.
" objeti!idade coloca a fonte no centro da apurao pois o jorna-
lista faz suas confirma%es a partir de consulta a 'uem informa ou
contextualiza os fatos mesmo 'ue sejam suspeitas especula%es pon-
tos de !ista.
Para mediar a realidade o jornalista se !ale do con*ecimento das fon-
tes na fase de produo da notcia 'uando ele busca a informao para
depois informar os outros. >.esse momento ocorre a objeti!idade jorna-
lstica? D3pon*olz :669 p. JE.
Ys !ezes o jornalista busca a ratificao do 'ue deseja confirmar
em uma declarao usando >aspas? pinadas de contextos como mu-
letas para se isentar de responsabilidades e apresentar um contedo
objeti!o.
Para CaUe ,uc*man D897:E a objeti!idade jornalstica um mecanis-
mo de proteo inserida na din-mica do trabal*o seguido rotineiramente
do rep&rter ao editor 'ue seguem um ritual estratgico identificando tr)s
elementos@
aE >forma? relacionada ao 'ue se julga ser notcia Dnes judgementE
uso de depoimentos conflitantes apresentao de pro!as auxiliares di!er-
gentes cita%es entre aspas para pri!ar o rep&rter de opinar e a estrutura-
o da informao numa se'u)ncia l&gica Dpir-mide in!ertidaEL
bE >rela%es organizacionais? 'ue le!am os jornalistas a re'uerer legi-
timidade de 'uem fala exigir a re!elao de informa%es rele!antes e a!a-
liar os procedimentos institucionaisL
cE >senso comum? relati!o ( con!ico do 'ue se considera !erdadei-
ro e normalmente aceito.
.oticiar com a frieza da objeti!idade torna um contedo superficial e
sem apelo. Por isso o jornalismo recorre ao con*ecimento das fontes
para aprofundar a apurao e *umanizar a notcia.
; con*ecimento no jornalismo en!ol!e a cognio social isto o
con*ecimento de uns sobre o con*ecimento de outros. ; jornalista
detm o >con*ecimento de? Dacmulo e fuso de percep%esE e busca
o >con*ecimento a cerca de? Dformal l&gicoE conforme analisou em
8956 Bobert ParW a partir dos argumentos do fil&sofo Qilliam =ames
D8J5:-8986E.
"s fontes detentoras do >con*ecimento acerca de? desen!ol!em uma
gesto do 'ue con*ecem e recorrem a um epicentro de resson-ncias a m-
dia para transformar um con*ecimento pessoal ou social Dda organiza-
oE em con*ecimento compartil*ado.
# para compartil*ar o 'ue sabem as fontes profissionalizam o seu
processo de comunicao com a contratao de jornalistas 'ue l*es asses-
soram nos ajustes aos procedimentos jornalsticos com o prop&sito de
repassar a informao de seu interesse de forma eficaz e objeti!a.
A pro=issionalizao
"s fontes trataram de contratar profissionais graduados em jornalismo
)ontes de not:cias O 1A
para aperfeioar o relacionamento com a mdia. Dados de ".= D:686E in-
dicam 'ue HJT dos jornalistas brasileiros atuam em assessoria de comuni-
cao
I
.
" partir de meados da dcada de J6 eles !)m ocupando espaos 'ue
em tese so especficos dos profissionais de rela%es pblicas represen-
tando <6T dos profissionais 'ue atuam nos departamentos de comunica-
o de empresas
7
7<T nas ag)ncias de comunicao
J
e J:T no ser!io
pblico
9
.
; crescente n!el de profissionalizao da comunicao tanto nas or-
ganiza%es como na assessoria (s personalidades tambm aparece em ou-
tros pases a exemplo da 1rana e #span*a onde proliferam as assessorias
e ag)ncias de comunicao 'ue atraem os jornalistas e paralelamente
ocorre a capacitao de fontes e porta-!ozes.
" prefer)ncia por jornalistas com passagens pelos !eculos de comu-
nicao por'ue dominam as tcnicas do jornalismo con*ecem as rotinas
das reda%es e sabem como facilitar o trabal*o dos jornalistas oferecendo
contedos completos.
#sse processo de desen!ol!er estratgias para antecipar as rotinas e
pr0ticas jornalsticas abastecendo a mdia com material pronto para !ei-
cular torna-se de grande utilidade para as reda%es pois economiza tem-
po e o custo para coletar a informao original.
"pro!eitando a disponibilidade de jornalistas em seus 'uadros de pes-
soal as organiza%es no midi0ticas tambm desen!ol!em e mantm as
suas mdias pr&prias Djornal re!ista portal na internet emissoras de r0dio
e ,GE para interagir na espera pblica.
+gualmente ocorre a capacitao das fontes como interlocutores de
informa%es. "s organiza%es passaram a treinar e sensibilizar seus inter-
locutores sobre as suas responsabilidades no contato com a imprensa.
4uanto maior a !isibilidade da organizao maior a sua preocupao
com a 'ualidade das informa%es disponibilizadas para a mdia. Da a de-
ciso da realizao de treinamento Dmdia trainingE para desen!ol!er
a%es sistem0ticas de rela%es com os jornalistas notadamente na prepa-
I Dos 8857 mil jornalistas empregados em :669@ H9 mil DHJTE em assessorias de comunicaoL
55 mil D<JTE em ag)ncias de publicidade e 5<I mil D<J:TE na mdia.
7 Pes'uisa da Databerje em :66J
J Pes'uisa realizada pelo autor em :686 com <IH ag)ncias de comunicao
9 3antZ"nna :669
Aldo Antonio Schmitz O 1&
rao para a conting)ncia e gesto de crises.
.a capacitao das fontes e porta-!ozes so re!elados os mtodos
ritos e atitudes de rep&rteres e editores. "borda inclusi!e o uni!erso
particular dos jornalistas@ os jarg%es tru'ues como percebem e inter-
pretam os !alores de notcia.
As principais pesGuisas
/m dos primeiros estudos sobre o tema realizado por Qalter Cieber
e Qalter =o*nson em 89I8 apresenta as rela%es entre jornalistas e fontes
na Prefeitura de .o!a VorW. #les indicaram 'ue os jornalistas se tornam
coadju!antes in!olunt0rios das fontes oficiais pela lealdade entre ambos e
interesses sobrepostos.
;utro trabal*o significati!o de Keon 3igal de 897< 'ue in!estigou
nos jornais $ashington 'ost e %he !e "or# %imes como as notcias
c*egam aos jornalistas. Conclui 'ue a notcia no o 'ue os jornalistas
pensam mas o 'ue as fontes dizem. "purou 'ue 7HT delas so autorida-
des pblicas e I6T das notcias !)m de canais de rotina Dreleases entre-
!istas coleti!asE.
" dupla Par!eU Aolotc* e AarilUn Kester mostraram em 8975 como
surge a notcia e apontam as fontes como >promotoras de notcias? Dnes
promotersE com ou sem inteno. Classificam as ocorr)ncias em rotinas
De!entos coleti!as de imprensaE acidente Dno intencionalE esc-ndalo
Dinesperado de surpresaE e acaso Dno planejadoE.
;s ingleses 3tuart Pall C*as Critc*er ,onU =efferson =o*n ClarWe e
2rian Boberts D897JE analisam as fontes polticas em momentos de crise.
#stabelecem as oficiais como >definidores prim0rios? Dprimar. definersE e
os preferidos da imprensa principalmente pelo tipo de instituio notori-
edade poder e especializao. +ndicam ainda os definidores secund0rios
Dsecondar. definersE no processo de produo das notcias.
;rdenam uma *ierar'uia de credibilidade onde os mais poderosos
tem prefer)ncia nas declara%es de temas contro!ersos. #les consideram a
fonte >especialista? a mais fidedigna pois fornece informa%es sem inte-
resse particular embora a mdia prefira as >autorizadas? notadamente de
organiza%es pblicas.
Pebert Cans publicou em 89J6 a pes'uisou 'ue fez nos notici0rios
das emissoras de tele!iso C23 e .2C e nas reda%es das re!istas
!esee# e %ime, concluindo 'ue a relao entre rep&rter e fonte corres-
ponde a um duelo intelectual. #n'uanto um se esfora para di!ulgar uma
informao positi!a o outro 'uer 'ue a'uele diga o 'ue no 'uer dizer.
;utro americano, 3tep*en Pess estudou como os go!ernos usam a
assessoria de imprensa em cinco ag)ncias federais em Qas*ington em si-
tua%es de rotina e de crise. .a sua obra de 89J5 ele descre!e como os
funcion0rios pblicos utilizam os instrumentos jornalsticos Dreleases co-
leti!as entre!istas clippingE indicando 'ue a relao ocorre de forma res-
peitosa mas fica estremecida em momentos de crise.
;s canadenses Bic*ard #ricson Patricia 2aranecW e =anet C*an anali-
saram !0rias institui%es pblicas Dprefeitura tribunais parlamento pro-
!incialE e empresas para !erificar como se protegem contra a busca jorna-
lstica do des!io e das fugas de informao. Di!ulgaram em 89J9 a pes-
'uisa onde afirmam 'ue algumas fontes t)m li!re acesso ( mdia e so ca-
pazes de explorar esse poder para le!ar !antagem.
" profissionalizao e o poder das fontes foco de estudos de P*ilip
3c*lesinger D899:E sob o ol*ar da sociologia do jornalismo. #ste autor
brit-nico afirma 'ue *0 um >acesso estruturado? onde os meios de co-
municao abrem as suas portas ('ueles 'ue gozam da sua confiana dan-
do acesso a grupos sociais pri!ilegiados pelo poder institucional.
#le alarga o conceito de >definidores prim0rios? de Pall e e'uipe
D897JE na perspecti!a de estratgias proati!as bem como discorda da ca-
tegorizao simplista de fontes >oficiais? e >oficiosas? afirmando 'ue in-
dependente do tipo as fontes ocupam domnios e desen!ol!em a%es di-
n-micas para sensibilizar seus pblicos.
OriW .e!eu D:668E tambm se ocupa das fontes e assim com 3c*lesin-
ger percebe o processo de profissionalizao confirmando 'ue tambm
na 1rana *0 mais jornalistas em assessoria de imprensa do 'ue nas reda-
%es. #le recon*ece 'ue as estratgias das fontes so mltiplas notada-
mente na oferta de >informao pronta para publicar?.
" relao entre jornalista e fonte em campan*as eleitorais foi pes'ui-
sada por =aU 2lumler e Aic*ael Cure!itc* a partir da redao da 22C.
Publicaram a pes'uisa em 899H concluindo 'ue os polticos precisam de
canais de comunicao para transmitir mensagens e se adaptam ao forma-
to e aos meios.
; ingl)s Paul Aanning D:668E !erificou 'ue as organiza%es pri!adas
passaram a capacitar suas fontes e porta-!ozes para redobrar os cuidados
nas rela%es com a mdia e!itar notcias negati!as e adotar um discurso
ade'uado zelando pela imagem e reputao organizacional.
; portugu)s Bogrio 3antos estudou a negociao entre jornalistas e
fontes. .a sua obra de 8997 entre as suas conclus%es destaca-se o fato de
'ue elas esto permanentemente dispon!eis aos jornalistas e buscam sis-
tematicamente espao para se tornar notcia seguindo os critrios de noti-
ciabilidade. .esse embate !elado os interesses podem ser comuns mas
tambm distintos pois ambos sabem 'ue um precisa do outro.
;utro lusitano Aanuel Pinto D:666E tipifica as fontes segundo a na-
tureza Dpessoais ou documentaisE origem Dpblica ou pri!adaE durao
Despor0dicas ou permanentesE -mbito geogr0fico Dlocais nacionais ou in-
ternacionaisE grau de en!ol!imento nos fatos Dprim0rias ou secund0riasE
atitude face ao jornalista Dati!a ou passi!aE identificao Dexplicitadas ou
confidenciaisE e segundo a metodologia ou estratgia de atuao Dproati-
!as ou reati!asE.
; luso-brasileiro Aanuel Carlos C*aparro desde o seu mestrado
concludo em 89J7 transita neste campo defendendo a *ip&tese da >re-
!oluo das fontes? de 'ue o jornalismo deslocou o foco das reda%es
para as fontes pois elas alm de produzirem fatos t)m o poder e a capa-
cidade de desen!ol!er contedos com atributos de notcia influenciando
os sistemas e os processos jornalsticos.
" natureza das fontes tema de .ilson Kage em uma de suas obras
editada originalmente em :668 trazendo os conceitos de fontes prim0ria
e secund0ria para o jornalismo. #le faz uma introduo ( classificao das
fontes descre!endo alguns tipos Dpessoas institui%es e documentosE
formas Doficiais e oficiosasE e atributos Dtestemun*ais e e/perts0.
;utro brasileiro 1rancisco 3antZ"nna D:669E pes'uisou como as or-
ganiza%es pblicas mant)m as suas pr&prias mdias seguindo as tcnicas
do jornalismo@ emissoras de tele!iso e r0dio jornais re!istas portais na
internet etc. +sto garante a transmisso de suas informa%es ao espao p-
blico. C*ama este fen$meno de >jornalismo das fontes?.
.o 2rasil a academia tem produzido algumas pes'uisas rele!antes so-
bre o relacionamento entre jornalistas e as fontes como o trabal*o de
mestrado de 1abia Deja!ite D899IE 'ue estudou o jogo de seduo de
fontes 'ue abastecem assediam e seduzem a imprensa com contedos ge-
nuinamente jornalsticos co'uetis encontros !iagens jantares etc.
;utro estudo de ;smar 2arreto Kopes D:66:E mostra o poder das
fontes no jornalismo econ$mico. "nalisa como a produo das pautas
se desloca das reda%es para o campo das fontes recon*ecidas pelos dis-
cursos dados estatsticos e nmeros de 'ue disp%em como critrios
para 'ue uma informao se torne notcia. #ste tambm o tema da tese
de Paula Puliti D:669E sobre a >financeirizao? do notici0rio econ$mico.
Consuelo C*a!es =onceR D:66HE defende a tese do papel das fontes na
'ualificao da notcia como agentes ati!os no en'uadramento da realida-
de retratada na imprensa. #la in!estiga a participao das >fontes
formais? organiza%es e especialistas concluindo 'ue preser!am a sua
imagem e os seus interesses.
; papel das fontes na construo social da notcia o tema da disser-
tao de Qillian 3il!a 2onfim D:66HE 'ue pes'uisa a relao das organi-
za%es no go!ernamentais com o jornalismo. ;utra pes'uisa nesta lin*a
a tese de Paula Beis Aelo D:66JE 'ue discute as estratgias do Ao!i-
mento dos ,rabal*adores Burais 3em ,erra DA3,E como fonte de infor-
mao em confronto com a cobertura jornalstica.
Classi=icao das =ontes de not:cias
Sem as fontes no h notcia nem noticirio.
Aanuel Carlos C*aparro
o dspares as classifica%es e denomina%es dos tipos de fontes
de notcias por pes'uisadores e nos manuais de redao dos
principais jornais brasileiros@ 1olha de S. 'aulo O 2stado de S. 'aulo
O 3lobo e 4ero 5ora. +sso nos le!ou a reunir e re!isar as diferentes
classifica%es e propor uma taxonomia das fontes.
3
"s tipifica%es so fr0geis diante da !ariedade de fontes e das formas
de interfer)ncia nos procedimentos jornalsticos. .o basta classificar
como >promotores de notcias? como fez Aolotc* e Kester D8975E nem
de >definidores prim0rios? conforme denominam Pall e e'uipe D897JE.
Cans D89J6E tal!ez seja o pes'uisador 'ue mais a!anou ao classificar
as fontes por tipos@ institucionais oficiais oficiosas pro!is&rias passi!as
ati!as con*ecidas e descon*ecidas. Para ele as fontes no so id)nticas
nem apresentam igual import-ncia mas tentam informar o 'ue mais l*es
con!)m e sob a sua &tica.
C*aparro D:669E prop%e uma iniciao ( teoria das fontes com a
classificao de sete tipos@ >organizadas?, organiza%es 'ue produzem
contedos notici0!eis com grande compet)ncia e utilizam a notcia
como forma de aoL >informais? falam apenas por siL >aliadas? infor-
mantes 'ue mant)m uma relao de confiana com os jornalistas.
"inda de seu es'uema@ >fonte de aferio? so as especializadas em
certos temas e cen0riosL >de refer)ncia? entendidas como pessoas s0bias
ou institui%es detentoras de um con*ecimentoL >documentais? referen-
te a documentos de origem confi0!el e identificadaL e >bibliogr0ficas? 'ue
abrange li!ros teses artigos etc.
4uanto ( 'ualificao Pctor 2orrat D89J8E classifica como >compul-
si!a? Dproati!aE >aberta? Dpassi!aE >resistente? Dreati!aE >espont-nea e
ansiosa? Dati!aE. Portanto torna-se simplista considerar as fontes apenas
passi!as e ati!as. 3uas a%es so bem mais complexas.
" 1olha de S. 'aulo distingue 'uatro classes de fontes@ >tipo zero?
'ue so enciclopdias documentos !deosL >tipo um? com *ist&rico de
confiana e con*ecimento de causaL >tipo dois? tem os atributos da fonte
>tipo um? menos o *ist&rico de confiabilidadeL >tipo tr)s? tido como a
de menor confiabilidade embora bem informada tem interesses polti-
cos econ$micos etc.
Hatriz de tipi=icao
" maioria das informa%es jornalsticas plural emana de !0rios tipos
de fontes 'ue o jornalista utiliza para reforar ou confirmar a !erdade no
relato dos fatos. Por isso *ierar'uizar as fontes essencial na ati!idade
jornalstica pois a notcia polif$nica con!erge da di!ersidade de opini%es
relatos testemun*os e mdias.
; 'uadro a seguir representa essa din-mica pois estabelece uma de-
marcao e inter-relao entre os tipos grupos e classes de fontes. De
posse desta matriz pode-se partir de 'ual'uer tipo de fonte para ordenar
uma relao mtua entre os diferentes 'uadrantes.
Portanto este sistema de classificao explicita as nuances e caracters-
ticas de cada tipo. "o mesmo tempo forma um conjunto complexo 'ue
conceituamos um a um para ordenar os atributos como uma contribui-
o para uma introduo ( teoria das fontes de notcias.
Matriz de classificao das fontes de notcias
Categoria Crupo "o Crdito 4ualificao
Prim0ria
3ecund0ria
;ficial
#mpresarial
+nstitucional
Popular
.ot0!el
,estemun*al
#specializada
Beferencial
Proati!a
"ti!a
Passi!a
Beati!a
+dentificada
"n$nima
Confi0!el
1idedigna
Du!idosa
Cate8oria
Por seu en!ol!imento direto ou indireto ao fato uma fonte pode ser
prim0ria ou secund0ria. #ssa categorizao tambm comumente aplica-
da ( *istoriografia biblioteconomia e outras 0reas. Portanto so termos
relati!os e contextuais.
Primria
1ornece diretamente a ess)ncia de uma matria como fatos !ers%es e
nmeros por estar pr&xima ou na origem da informao. Ceralmente re-
!ela dados >em primeira mo? 'ue podem ser confrontados com depoi-
mentos de fontes secund0rias.
Secundria
Contextualiza interpreta analisa comenta ou complementa a matria
jornalstica produzida a partir de uma fonte prim0ria. +gualmente com
'uem o rep&rter repercute os desdobramentos de uma notcia DsuteE.
,ambm consultada no planejamento de uma pauta.
4rupo
,oda informao tem uma origem ou contextualizao. 4uem infor-
ma recon*ecido pela notoriedade testemun*a ou especializao. " re-
presentao de uma organizao ou personalidade pode ser mediada por
uma assessoria de imprensa porta-!oz ou informante autorizado ou no.
" assessoria de imprensa no fonte mas ponte por intermediar os
interesses opini%es con*ecimentos e relatos de e!entos de 'uem assesso-
ra. .em o porta-!oz fonte mas uma pessoa 'ualificada e autorizada a
dar informa%es 'ue reflitam o pensamento oficial de 'uem representa.
C*ama-se de informante >autorizado? ou >no autorizado? Dtambm
denominado de >fonte oficiosa?E 'uem substitui o porta-!oz ou a pr&pria
fonte 'uando esta no pode - ou no deseja ou ainda descon*ece no
caso de >no autorizado? * formalizar a informao ou a sua opinio pes-
soalmente.
ficial
"lgum em funo ou cargo pblico 'ue se pronuncia por &rgos
mantidos pelo #stado e preser!am os poderes constitudos Dexecuti!o le-
gislati!o e judici0rioE bem como organiza%es agregadas Djuntas comerci-
ais cart&rios compan*ias pblicas etc.E.
O a preferida da mdia pois emite informao ao cidado e trata essen-
cialmente do interesse pblico embora possa falsear a realidade para pre-
ser!ar seus interesses ou do grupo poltico.
!mpresarial
Bepresenta uma corporao empresarial da indstria comrcio ser!i-
os ou do agroneg&cio. Comumente suas a%es t)m interesse comercial
ou institucional e estabelecem rela%es com a mdia !isando preser!ar a
sua imagem e reputao.
3o igualmente acusadas do poder 'ue exercem como anunciantes
confundindo-se suas notcias como publicidade. Aas para o jornalismo
isso pouco importa desde 'ue a informao rena os elementos da noti-
ciabilidade.
"nstitucional
O 'uem representa uma organizao sem fins lucrati!os ou grupo so-
cial. Ceralmente ostenta uma f cega na'uilo 'ue defende o 'ue coloca
sob suspeita as informa%es 'ue fornece embora seja considerada espon-
t-nea e des!inculada de 'ual'uer interesse pr&prio.
.ormalmente busca a mdia para sensibilizar e mobilizar o seu grupo
social ou a sociedade como um todo e o poder pblico para defender
uma causa social ou poltica tendo os meios de comunicao como par-
ceiros.
Popular
Aanifesta-se por si mesmo geralmente uma pessoa comum 'ue no
fala por uma organizao ou grupo social. #n'uanto testemun*a en'ua-
dra-se em outro tipo por no defender uma causa pr&pria.
/ma fonte popular aparece notadamente como >!tima cidado rei-
!indicador ou testemun*a?. " figura da !tima carregada de noticiabili-
dade pois o pblico se interessa pelo sofredor injustiado ou pela desgra-
a do destino DC*araudeau :669E.
=0 o cidado busca !isibilidade para rei!indicar os seus direitos. "lm
de testemun*ar algum fato essa fonte tambm utilizada para contextua-
lizar uma informao na !ida cotidiana.
#ot$el
3o pessoas not0!eis pelo seu talento ou fama geralmente artistas es-
critores esportistas profissionais liberais personalidades polticas 'ue
falam de si e de seu ofcio.
"inda 'ue os especialistas se consideram not0!eis representam uma
especialidade um con*ecimento recon*ecido por isso merecem uma ti-
pificao ( parte.
%estemunhal
1unciona como 0libi para a imprensa pois representa a'uilo 'ue !iu
ou ou!iu como partcipe ou obser!adora. Desempen*a o papel de >porta-
dora da !erdade? desde 'ue relate exatamente o ocorrido a menos 'ue
seja manipulada da deixa de ser testemun*a.
Ceralmente no se suspeita 'ue esse tipo de fonte oculte os fatos pois
considerada independente mesmo 'ue no relate exata e fielmente o
ocorrido.
4uanto mais pr&xima ao fato maior a credibilidade pois >se apoia na
mem&ria de curto prazo 'ue mais fidedigna embora e!entualmente de-
sordenada e confusa? DKage :668 p. I7E.
!specializada
,rata-se de pessoa de not&rio saber especfico Despecialista perito in-
telectualE ou organizao detentora de um con*ecimento recon*ecido.
.ormalmente est0 relacionada a uma profisso especialidade ou 0rea de
atuao. ,em a capacidade de analisar as poss!eis conse'u)ncias de deter-
minadas a%es ou acontecimentos.
; jornalista pode no saber mas con*ece 'uem sabe e recorre ao es-
pecialista para estabelecer conex%es e analisar a complexidade do tema.
2usca informa%es secund0rias ou complementares notadamente em si-
tuao de risco ou conflito na cobertura de temas complexos ou confu-
sos e no jornalismo cientfico.
&efer'ncia
"plica-se ( bibliografia documento ou mdia 'ue o jornalista consulta.
,rata-se de um referencial 'ue fundamenta os contedos jornalsticos e
rec*eia a narrati!a agregando raz%es e ideias.
" bibliografia en!ol!e li!ros artigos teses e outras produ%es cientfi-
cas tecnol&gicas e culturais. ;s documentos especialmente os dossi)s
de!em ser de origem confi0!el e identificada pois se constitui em pro!a
em caso de denncia.
"inda ser!em de fonte as mdias como jornais re!istas audio!isuais e
a internet Dmdias sociais portais sites blogsE 'ue tambm produzem
contedos e ser!em de fontes de consulta embora pass!eis de distor-
%es.
"s redes sociais nas mdias digitais so utilizadas como fontes no jor-
nalismo contempor-neo notadamente pelas conex%es de um grande le-
'ue de informa%es 'ue podem rec*ear as matrias jornalsticas.
#mbora rico e denso o material informati!o nessas redes sociais in-
tercalam coment0rios opini%es e inclusi!e boatos. " linguagem reflete
identidades sociais ou de grupos@ grias posicionamentos e !is%es de
mundo.
"s redes sociais so fontes aleat&rias pois no tem o intuito de not-
cia. Ys !ezes buscam se di!ertir. "ssim surgem os memes
67
e !irais com
um ol*ar *umorado da realidade.
/ma frase pinada de um anncio imobili0rio na ,G onde o colunista
paraibano Cerardo Babello reuniu a famlia para protagonizar o comerci-
al [menos a Kuiza 'ue est0 no Canad0[ tornou-se um meme superexplo-
rado pela mdia.
#sta frase sem import-ncia publicit0ria nem jornalstica tornou a ado-
lescente Kuiza em celebridade notcia nos principais telejornais brasileiro
sem ser moti!o de notcia.
4ual'uer informao 'ue circula nessas redes carece de c*ecagem
com as fontes confi0!eis e institucionalizadas.
86 ,ermo criado em 897I por Bic*ard DaRWins no li!ro O gene egosta@ unidade de informao
'ue se autopropaga.
Ao
"s fontes agem conforme a sua con!eni)ncia embora atuem aparente-
mente na perspecti!a de colaborar com o jornalista. " maioria dos pes'ui-
sadores se fixa nas denomina%es de representati!idade mas as fontes
escondem a%es e 'ualifica%es.
#las passaram a agir de formas di!ersas. P0 uma crescente mobilizao
das fontes para inter!ir no jornalismo agindo proati!amente pois man-
t)m estruturas de comunicao tendo entre seus profissionais jornalistas
experientes com passagens por reda%es.
Proati$a
De!ido ao n!el de profissionalizao as fontes organizadas aprimora-
ram as suas a%es estratgicas subindo ao patamar da proati!idade isto
produzem e oferecem notcias prontas ostensi!a e antecipadamente.
/tilizam uma estratgia de !isibilidade e agendamento de suas ideias
produtos ou ser!ios para neutralizar concorrentes ou ad!ers0rios crian-
do a si uma identidade positi!a. /sam o jornalismo para interferir na esfe-
ra pblica.
#sto permanentemente dispon!eis aos jornalistas e fornecem infor-
ma%es com anteced)ncia e de acordo com os critrios de noticiabilidade
para garantir notoriedade e recon*ecimento tendo em !ista a di!ulgao
contnua de seus fatos e interesses.
(ti$a
;s jornalistas tendem ( passi!idade en'uanto as fontes interessadas
agem ati!amente criando canais de rotinas Dentre!istas exclusi!as ou co-
leti!as releases fre'uentes sala de imprensa no site da organizao mdi-
as sociais etc.E e material de apoio ( produo de notcias para facilitar e
agilizar o trabal*o dos jornalistas.
#mbora menos ostensi!a a fonte ati!a mantm uma regularidade no
relacionamento com a mdia e uma estrutura profissional de comunica-
o. "ge de forma e'uilibrada utilizando a mdia para defender os seus
interesses e gerir a sua imagem e reputao perante os seus pblicos
Dsta#eholdersE e a sociedade.
Passi$a
"lgumas fontes so passi!as e no alteram essa sua natureza como o
caso das refer)ncias Dbibliografia documento e mdiaE dispon!eis ( con-
sulta dos jornalistas. Aas organiza%es grupos e pessoas tambm podem
ter uma atitude passi!a de se manifestarem somente 'uando consultadas
por rep&rteres fornecendo estritamente as informa%es solicitadas.
&eati$a
Para certas fontes o jornalista somente busca notcia ruim e sensacio-
nalista distorcendo os fatos e destacando o negati!o >uma espcie de
confidente 'ue se nutre da !aidade da ignor-ncia ou da solido das pes-
soas? DAalcolm 8996 p. 86E.
Por essas e outras raz%es pessoas e organiza%es agem discretamente
sem c*amar a ateno da mdia Dlo profileE ou para e!itar a in!aso de
sua pri!acidade mesmo sendo not&rias e detentoras de informa%es rele-
!antes e de interesse pblico.
" maioria dos meios de comunicao diz 'ue respeita a pri!acidade
embora 'uem tem uma !ida pblica perde por isso parte do direito ( pri-
!acidade. "lguns empres0rios ricos e famosos e!itam a publicidade na
imprensa receosos de se'uestros roubos ou do fisco.
4uando a fonte limita-se a dizer >nada a declarar? geralmente tem
mais a esconder do 'ue a declarar. " sua posio inerte pode-se alterar
embora sua estratgia seja essencialmente pre!enti!a e defensi!a.
Cr<dito
; crdito um elemento b0sico da produo jornalstica. " princpio
toda fonte de!e ser identificada. Caso no seja claramente situada identifi-
cada e confirmada o jornalista abstm-se da informao ou negocia o sigilo.
#la pode falar ou fornecer informao em on Don the recordE re!elan-
do a sua identidade ou no anonimato em off Doff the recordE de forma
confidencial ou extraoficial com a inteno clara de no di!ulgar ou se
for sem a indicao de 'uem fez a declarao Don bac#groundE nem a fun-
o 'ue exerce Don deep bac#groundE.
Aldo Antonio Schmitz O /0
"dentificada )on*
" identificao correta das fontes - nome Dde prefer)ncia completo ou
como a pessoa con*ecidaE
88
status profisso cargo funo ou condio
e a 'uem representa - alm de orientar o pblico d0 o crdito a 'uem se
disp%e a colaborar cedendo a sua imagem sem por isso re'uerer direitos
autorais.
"o prestar uma informao em on o jornalista presume 'ue a fonte
deseja ser identificada embora (s !ezes a identificao se faz de maneira
!aga ou indireta geralmente por incompet)ncia do rep&rter 'uando indi-
ca somente status ou funo@ >importante empres0rio? >um participante
da reunio? >um ex-ministro? etc.
.otadamente o telejornalismo adota dois pesos e duas medidas para
identificar as fontes. 4uando se trata de uma notcia negati!a ou sensaci-
onalista as marcas e empresas so citadas !erbalmente e com )nfase. .o
entanto no caso de sucesso ou boa iniciati!a a fonte no identificada
ade'uadamente.
3e algum empres0rio d0 uma opinio ou depoimento aparece na le-
genda apenas@ >diretor da empresa?. #m caso positi!o a fonte no tem
nome nem crdito o 'ue contraria um elemento b0sico da produo jor-
nalstica.
"s emissoras de tele!iso t)m uma resposta pronta para este e'u!oco@
>citar uma empresa em programa jornalstico fazer propaganda
gratuita?.
1ica a impresso de 'ue os telejornais no sabem separar jornalismo de
propaganda. "propriam-se das imagens e das falas das fontes 'uando l*es
con!)m es'uecendo 'ue o crdito um dos princpios da tica jornalsti-
ca.
"lgumas empresas patrocinam a cultura e o esporte na esperana de
!er a sua imagem na tele!iso ou fotos associada a algo positi!o. Aas suas
inten%es so frustradas por'ue os telejornais 'uando no conseguem
cortar a marca inserem uma tarja embaada sobre o logotipo.
#m contrapartida as ,Gs faturam alto com as transmiss%es e aumen-
tam as audi)ncias usando esportistas e artistas sem pagar direitos de ima-
gem.
88 .as se%es de #sportes #ntretenimento e Polcia comum o uso simples do nome apelido
ou iniciais Dcrianas e adolescentes en!ol!idos em ato ilcito ou constrangedorE
)ontes de not:cias O /1
(n+nima )off*
#ntre o jornalista e a fonte se estabelece uma relao de confiana 'ue
pode incluir o compromisso do sil)ncio 'uanto ( origem da informao.
#ssa relao en!ol!e 'uest%es legais ticas e deontol&gicas.
,rata-se do sigilo de fonte em 'ue o jornalista no obrigado a re!elar
sua fonte o 'ue assegurado na legislao das democracias contempor--
neas. Aas cabe ( fonte decidir o 'ue pode ou no ser di!ulgado e ao jor-
nalista considerar o off ou no.
#ste assunto tambm tratado no t&pico Sigilo de fonte.
Kuali=icao
#mbora sutis as fontes apresentam 'ualifica%es diferentes conforme
a sua credibilidade proximidade e relao com os jornalistas ou 'uando a
informao exclusi!a ou partil*ada.
Aas em todos os casos paira a suspeita porm da cultura jornalstica
du!idar sempre pois o 'ue permeia a relao entre fonte e jornalista a
!eracidade da informao o fato.
Confi$el
;s jornalistas selecionam as suas fontes pela con!eni)ncia e confiabili-
dade mas tambm pela produti!idade ou seja a'uelas 'ue mant)m uma
relao est0!el sendo acess!eis e articuladas.
" confiana tambm se estabelece pelo *ist&rico de !eracidade das
declara%es ou dados fornecidos de forma eficaz isto a informao
certa e !erdadeira na *ora esperada ou rapidamente.
"ssim a fonte torna-se confi0!el pois mantm uma relao est0!el
com o jornalista por interesses mtuos.
,idedigna
; jornalista tambm busca as fontes pelos critrios de respeitabilida-
de notoriedade e credibilidade. Portanto a fonte fidedigna embora no
manten*a um *ist&rico de confiana mtua, exerce seu poder pela posi-
o social insero ou proximidade ao fato.
; jornalismo empen*a-se incessantemente em legitimar o 'ue diz
como !erdadeiro e esse jogo da !erdade jornalstica depende de fonte fi-
dedigna de 'uem est0 acima de 'ual'uer suspeita e digno de f mesmo
professando uma ideologia.
-u$idosa
#xpressa reser!a *ip&tese e mesmo suspeita. "ssim o !alor de !erda-
de da informao atenuado embora a sua posio confira crdito e o
jornalista considera a informao como pro!isoriamente !erdadeira at
pro!a em contr0rio.
"li0s de ofcio do jornalista du!idar sempre e da >cultura jornalsti-
ca tratar as fontes como interfaces suspeitas... como por exemplo nos
manuais de redao 'ue orientam os jornalistas a ol*ar as fontes com
desconfiana? DC*aparro :669E.
3egundo a nossa pes'uisa considerando a mdia ponderada conclui-se
'ue para os jornalistas brasileiros as fontes 'ue merecem maior crdito so
os especialistas seguidos pelas fontes de refer)ncia testemun*al institucio-
nal empresarial oficial e popular nessa ordem decrescente.
.rau de confiana nos tipos de fontes
,ipos de fontes .en*uma Pouca Auita ,otal
#specializada :T 8HT 7<T 86T
Befer)ncia 8T :6T 78T 9T
,estemun*al :T :7T IHT HT
+nstitucional :T 5HT 57T 7T
#mpresarial 8T H:T 5HT :T
;ficial :T HHT 56T :T
Popular 5T HHT <JT <T
.ota@ Bespostas dos jornalistas
; grau de confiana no est0 atrelado ( !erdade ou mentira. " fonte
coopera com a mdia para ser aceita socialmente e o jornalista ctico por
natureza e tcnica.
" jornalista Aarta 3fredo do jornal 4ero 5ora alerta 'ue a confiabili-
dade no pode ser medida s& pelo tipo >mas pelo cruzamento de fonte e
)ontes de not:cias O //
assunto. /m empres0rio falando sobre os neg&cios de sua empresa mui-
to confi0!el? mas ao comentar sobre os impactos das polticas pblicas
nos seus neg&cios por ser a parte interessada a confiabilidade torna-se
relati!a.
Cornalismo das =ontes
O jornalismo hoje uma profisso de passagem.
2ernardo XucinsWi

bser!a-se 'ue o jornalismo no mais se restringe (s reda%es da
mdia tradicional. "ssume uma no!a dimenso sendo tambm
produzido por organiza%es no midi0ticas e inclusi!e pelo pblico ate-
nuando a distino entre o jornalista sagrado como mediador e seu no!o
papel como articulador das informa%es.
;
Com a profissionalizao da comunicao a ser!io das fontes pre-
sume-se a disseminao de informao jornalstica tendo em !ista os cri-
trios ticos estticos e tcnicos 'ualificados para 'ue seus contedos se-
jam legtimos e cred!eis produzidos por jornalistas.
Assessoria de imprensa
.o incio do sculo FF a concentrao de ri'ueza e o monop&lio das
grandes corpora%es dos #/" pro!oca!am manifesta%es populares e
crticas de jornalistas famosos como AarW ,Rain bem como dos in!esti-
gadores de esc-ndalos Dmuc#ra#ersE.
#ram principalmente contra magnatas como =o*n D. BocWfeller =r.
DmineraoE =o*n P. Aorgan DbancoE e Qilliam P. Ganderbilt Dferro!iaE.
Pressionado o go!erno americano imp$s medidas para coibir os cartis e
trustes o 'ue exigiu das empresas e empres0rios explica%es ( opinio p-
blica.
.a emerg)ncia do capitalismo sel!agem dominado por >bar%es la-
dr%es? e >indstrias sem escrpulos? entra em cena o jornalista +!U Kee
!indo dos jornais !e "or# %imes e %he $orld

e da assessoria do candi-
dato ( presid)ncia "lton ParWer derrotado por ,*eodore Boose!elt
Dmandato de 8968 a 8969E.
#n'uanto colabora com artigos nos jornais sobre as polticas sel!agens
e segregacionistas nos neg&cios em 8965 Kee contratado pelo publici-
)ontes de not:cias O /'
t0rio Ceorge ParWer com 'uem funda a ag)ncia pioneira de comunicao
e rela%es pblicas a ParWer \ Kee com o slogan >preciso autenticidade
e interesse?.
Kee defendia a transpar)ncia das corpora%es dizendo >o pblico de!e
ser informado?. # 'uando a ag)ncia ParWer \ Kee assume a >di!ulgao e
propaganda? da compan*ia ferro!i0ria PennsUl!ania Bailroad em 896I
ele cria a >Declarao de princpios? da assessoria de imprensa en!iada
em forma de carta aos editores@
#ste no um ser!io de imprensa secreto. ,odo nosso trabal*o
feito (s claras. Pretendemos di!ulgar notcias. #sta no uma ag)n-
cia de propaganda. 3e ac*ar 'ue o nosso assunto matria paga
no publi'ue. .ossa matria exata. +nforma%es adicionais sobre
'ual'uer 'uesto sero fornecidas prontamente e 'ual'uer editor
ser0 auxiliado com o m0ximo prazer na !erificao direta de 'ual-
'uer declarao de fato. #m resumo nosso plano com absoluta
fran'ueza di!ulgar ( imprensa e ao pblico dos #stados /nidos
informa%es r0pidas e precisas sobre assuntos de !alor e interesse
para o pblico para o bem das empresas e das institui%es pblicas.
#ste documento considerado um marco da assessoria de imprensa e
das rela%es pblicas modernas tendo Kee como seu fundador embora
alguns considerem #dRard 2ernaUs sobrin*o de 3igmund 1reud. #m
896J a ag)ncia dissol!ida e Kee continua como executi!o de comunica-
o da ferro!ia at 8985.
.a'uele ano con!ocado por =o*n D. BocWefeller =r. para atuar como
consultor da 3tandard ;il e >mel*orar a imagem da famlia? ap&s uma re-
belio na mina de car!o em Colorado con*ecida como >massacre de
KudloR?. Kee orientou BocWefeller a cooperar li!remente nas in!estiga-
%es e >*umanizar os neg&cios?.
"dota!a a filosofia >!ia de mo dupla? con!encendo os jornalistas a
no atacar e sim publicar informa%es fa!or0!eis aos grandes capitalistas
bem como aconsel*a!a seus clientes a reciclar suas polticas empresariais e
corrigir atitudes err$neas para criar uma opinio pblica fa!or0!el e boa
!ontade da imprensa.
.isso Kee !iu uma excelente oportunidade de neg&cio e criou em
898I outra ag)ncia em sociedade com seu irmo =ames Kee =r. e o empre-
s0rio de jornal Q.Q. Parris a Kee Kee \ Parris 'ue em 8989 se trans-
formou em +!U Kee \ "ssociados atendendo ainda a siderrgica 2et*le-
*em 3teel e a C*rUsler.
.o 2rasil antes das assessorias de imprensa as organiza%es pblicas
costuma!am pagar jetons aos rep&rteres gratificao a 'uem forneciam
informa%es como forma de cooptao >'uer pela exclusi!idade do aces-
so 'uer por fa!ores e pri!ilgios 'ue de forma mais ou menos explcita
completa!am seus sal0rios? DKage :668 p. H6E.
#ssa pr0tica !igorou deste o #stado .o!o do presidente Cetlio Gar-
gas 'ue criou em 89<9 o Departamento de +mprensa e Propaganda
DD+PE. ; aparecimento das assessorias te!e uma !ertente moralizadora e
tica embora no incio Dainda *0 casosE de duplo emprego nas reda%es e
nas reparti%es pblicas.
" partir da dcada de I6 as ati!idades de rela%es pblicas e assessoria
de imprensa tal 'ual idealizada por Kee c*egam ao 2rasil atreladas (s in-
dstrias e ag)ncias de propaganda americanas. ; primeiro brasileiro a atu-
ar nesta 0rea foi =os Bolim Galena 'ue comeou a aprender a profisso
na ag)ncia =.Q. ,*ompson.
,ambm nesse perodo na 3tandard Propaganda o escritor e jornalis-
ta Pern-ni Donato em 3o Paulo e #!aldo 3imas Pereira no Bio de =a-
neiro com passagem pelo 8ornal do 9rasil e Dirio de !otcias comea-
ram a atuar na 0rea em ag)ncias de propaganda.
#m 89I: Galena criou a ""2 primeira ag)ncia de comunicao do
2rasil tendo como s&cio =os Carlos 1onseca 1erreira !indo da 1ord. "
pioneira treina!a estagi0rios e dela originaram ag)ncias como "D3 em
8978 de "ntonio De 3al!oL a +nform de 897H de Carlos #duardo Aesti-
eri e Gera Ciangrande 'ue depois criou com 1l0!io 3c*midt a GC\3 in-
corporada em 8995 ( KG2".
#m :686 existiam no pas cerca de 8.H66 ag)ncias 'uando obti!eram
receita superior a 8H bil*o de reais e emprega!am cerca de 8H mil jorna-
listas formados. #stima-se 'ue o triplo atua em departamentos de comu-
nicao de organiza%es pblicas e pri!adas.
.a dcada de 76 at meados de 89J6 a assessoria de imprensa era ro-
tulada de >prostituio do jornalismo?. .o final dos anos J6 os sindicatos
de jornalistas determinaram 'ue as reda%es s& podiam receber releases
assinados por jornalistas e com o nmero do registro profissional pr0tica
)ontes de not:cias O /A
'ue se consolidou.
De!ido ao enxugamento das reda%es mel*or remunerao nas asses-
sorias de comunicao menor estresse e menos controle bem como ao
grande nmero de formados em jornalismo o mercado de trabal*o nos
meios de comunicao encol*eu.
#nto jornalistas consagrados como "ud0lio Dantas Aiguel =orge
=nia .ogueira de 30 Carlos 2ricWman .emrcio .ogueira 3rgio
Aotta Aello e Aarco "ntonio 3abino alm dos recm formados come-
aram a migrar para a assessoria de imprensa em ag)ncias organiza%es e
de personalidades.
Desencadeia-se um processo estratgico de oferecer informa%es de
'ualidade e tratamento personalizado aos jornalistas na mdia. " assesso-
ria de imprensa foi e!oluindo passando de >t0tica a estratgica e superou
os limites essencialmente tcnico e operacionais para integrar-se ao pro-
cesso de tomada de deciso? D2ueno :669 p. :<8E.
"tualmente a assessoria de imprensa um dos compostos da comuni-
cao nas organiza%es mantendo-se como o principal ser!io represen-
tando cerca de 5HT da receita das ag)ncias de comunicao segundo a
"bracom.
.o se restringe somente ( produo e distribuio de releases notas
artigos e sugest%es de pauta mas agrega outros procedimentos como a
elaborao de polticas de comunicao e planos de di!ulgao gesto das
rela%es das fontes com a mdia administrao de crise manuteno de
salas de imprensa on-line etc.
,ambm faz monitoramento de informao DclippingE associado (
mensurao de resultado e ( capacitao das fontes e porta-!ozes Dmdia
trainingE podendo acrescentar outras fun%es pois >passou a ser comum
encontrar assessores de imprensa com ampla gama de atribui%es resulta-
do da capacidade de reposicionar-se diante das no!as exig)ncias das orga-
niza%es? DDuarte :686 p. 78E.
" assessoria de imprensa contempor-nea e!olui para um processo es-
tratgico de gerar e gerir um !nculo dur0!el com a mdia atra!s de a%es
contnuas estruturadas e planejadas no somente pelo simples forneci-
mento de informa%es ou atendimento ( demanda dos jornalistas mas na
construo de um mosaico 'ue le!a a entabular di0logos e ( formao de
opinio fa!or0!el dos di!ersos pblicos.
Aldo Antonio Schmitz O /&
Conforme 2ueno D:66H p. I:E isso exige um >profissional na !erda-
deira acepo da pala!ra at por'ue ] a disputa acirrada e s& sendo
Zbom nissoZ 'ue se pode triunfar na batal*a da mdia?. Portanto alm
das a%es comuns pressup%e ser!ios sofisticados de comunicao.
,anto esses prop&sitos como o perfil profissional so re'uisitos para
'ue uma organizao manten*a um bom relacionamento com diferentes
!eculos de comunicao tendo acesso ao espao editorial onde constr&i
uma imagem positi!a e mantem um reposit&rio de reputao.
"ssim mesmo 'ue a pauta no seja fa!or0!el 'uem mantm uma rela-
o transparente e constante com a mdia consegue o seu espao de defe-
sa amenizando os impactos negati!os perante a opinio pblica.
#strategicamente uma assessoria de imprensa reproduz em suas ati!ida-
des os principais !alores e fundamentos do jornalismo zelando permanen-
temente pela !erdade e pela fidelidade aos fatos alm de responder com
agilidade e pro!er os jornalistas com informa%es confi0!eis e rele!antes.
Aas 'ual a !iso 'ue os assessores de imprensa t)m delesS 3o 'ues-
t%es 'ue podem esclarecer sobre as contribui%es ou no dos profissio-
nais em assessoria de comunicao no atendimento (s necessidades das
fontes nas suas estratgias de interfer)ncia na mdia.
Consequ'ncias do tra/alho de assessoria de imprensa
" assessoria de imprensa ... 3im
O estratgica para a organizao 'ue assessora 98T
Ael*ora a imagem e reputao de 'uem assessora 99T
1a!orece 'ue a fonte produza e fornea os fatos 98T
Contribui para o desempen*o das fontes nas entre!istas 95T
,orna as fontes mais ticas e transparentes J<T
"ntecipa (s rotinas e pr0ticas jornalsticas J9T
Pro!oca a publicao parcial ou na ntegra de releases JJT
#stimula a comodidade dos jornalistas na mdia I8T
.ota@ Bespostas de assessores de imprensa
; papel estratgico da comunicao por conseguinte da assessoria de
imprensa contribuir para a mel*oria da imagem e reputao da organi-
zao. Aesmo 'ue 99T afirmem isso algo idealizado no significa 'ue
ocorra pois a comunicao na maioria das empresas est0 longe de ser es-
)ontes de not:cias O /1
tratgica.
Aas >a assessoria de imprensa deixou de ser uma ferramenta isolada
t0tica e passou a ser uma ferramenta poderosa estratgica integrando-se
aos esforos gerais e planejados de comunicao das organiza%es? DBi-
beiro e Korenzetti :686 p. :56E.
,al!ez nesse sentido de !encer mitos e desafios 'ue a pes'uisa mos-
tre ele!ados ndices de 'ue a assessoria de imprensa seja estratgica para a
organizao 'ue assessora D98TE contribua para o desempen*o das fon-
tes D95TE fa!orea 'ue elas produzam e forneam os fatos D98TE.
Com a ida dos jornalistas da mdia para a assessoria de imprensa tor-
nou as fontes mais ticas e transparentes como mostra a pes'uisa DJ<TE
dotando a comunicao das organizao de maior e mel*or contedo de
transpar)ncia de uma no!a tica e de !iso crtica.
.o entanto o profissional com formao em jornalismo !em perden-
do espao na comunicao das empresas ( medida 'ue o setor se torna
estratgico re'uerendo um gestor e no apenas de 'uem detm a tcnica
como mostra a pes'uisa da Databerje D:669E.
#ssa situao !em pro!ocando um efeito colateral na mdia 'uando se
antecipa (s rotinas e pr0ticas jornalsticas para J9T dos entre!istados.
"ssim promo!e-se a comodidade dos jornalistas DI8TE 'ue publicam
parcialmente ou na ntegra os releases DJJTE.
; jornalista .orberto 3ta!isWi ex-correspondente da 2/ame e 3a:eta
;ercantil, credita esse fen$meno tambm ( falta de in!estimentos nas re-
da%es por isso >praticamente inexiste uma iniciati!a do pr&prio !eculo
para produzir uma matria tudo o 'ue publicado !em de releases de as-
sessorias mesmo as matrias exclusi!as?.
#le considera a atual cobertura jornalstica burocr0tica e os jornais por
exemplo >muito semel*antes. Goc) l) um e parece 'ue leu todos?. Per-
cebe-se 'ue no *0 mais a cultura de ou!ir fontes antag$nicas para con-
frontar os discursos.
Cornalistas # assessores
#ntre as fontes e por conseguinte assessores de imprensa e jornalistas
se estabelece uma relao de amor e &dio. Pois os interesses 'ue mo!em
Aldo Antonio Schmitz O %0
um lado e outro no so id)nticos. P0 uma disputa !elada entre os >dois
lados do balco? principalmente dos assessores 'ue e!itam conflitos os-
tensi!os em pblico. " nossa pes'uisa re!ela alguns desses pontos do em-
bate.
( $iso dos assessores so/re os 0ornalistas
;s jornalistas ... .unca Ys !ezes 3empre
"tropelam alguns limites <T 9:T HT
3obrep%em os direitos das fontes 8:T J5T 5T
;u!em fontes antag$nicas HT 76T :IT
3o arrogantes 8:T 7JT 86T
"gem como promotores juzes :<T IJT 9T
2uscam informa%es a 'ual'uer preo 8<T IIT ::T
Publicam !ers%es impre!is!eis 8<T 7JT JT
"s 'ueixas das fontes em relao aos jornalistas t)m resson-ncia na
percepo dos assessores de imprensa. 2asta comparar a 'uesto >agem
como promotores e juzes?. ; percentual foi praticamente o mesmo
IHT DsimE e IJT D(s !ezesE respecti!amente.
#mbora no *aja julgamentos extremos os assessores recon*ecem
'ue >(s !ezes? os jornalistas atropelam os limites suplantam as condi-
%es das fontes so arrogantes e noticiam !ers%es impre!is!eis.
Duas 'uest%es merecem uma an0lise mais apurada de 'ue os jornalis-
tas ou!em fontes antag$nicas 76T >(s !ezes? e :IT >sempre? e buscam
informa%es a 'ual'uer preo IIT e ::T respecti!amente.
;ra se o prop&sito de uma assessoria fornecer a notcia pronta e!i-
tando 'ue o rep&rter oua outras fontes sem precisar buscar as notcias
pode-se a!aliar este resultado como uma temeridade das assessorias en-
'uanto esses procedimentos so princpios b0sicos do jornalismo.
" pes'uisa realizada pelo portal (omuni<ue*se no perodo de :66< a
:66I ser!iu como referencial para algumas 'uest%es diretamente ligadas
(s estratgias das assessorias. #mbora a!essos (s assessorias os jornalistas
geralmente dependem dos assessores no seu trabal*o e apontam alguns
e'u!ocos.
)ontes de not:cias O %1
( $iso dos 0ornalistas so/re os assessores
;s assessores de imprensa ... .unca Ys !ezes 3empre
Colaboram com meu trabal*o :T 7:T :IT
#n!iam releases desnecess0rios :T IHT <<T
Giabilizam as entre!istas :T 7IT ::T
Dominam o assunto em pauta 9T JIT HT
4uerem !ender o [peixe[ do assessorado 8T H7T 5:T
Kigam em dia eMou *or0rio inade'uado HT J5T 88T
.ota@ Bespostas de jornalistas
;s assessores so considerados parceiros aut)nticos dos jornalistas
mesmo 'ue estejam comprometidos com seus assessorados. "inda 'ue se
repute uma incompatibilidade nisso os profissionais nas reda%es indi-
cam 'ue os colegas assessores colaboram com seu trabal*o >(s !ezes?
D7:TE e >sempre? D:ITE.
,ambm recon*ecem-se a exemplo de "cari "morim diretor da re-
!ista 2mpreendedor 'ue as assessorias contam com bons profissionais
>experientes 'ue sabem o 'ue tico? como a!aliar a di!ulgao de um
fato e a forma@ >no esconder nada dar a mais completa informao sem-
pre?.
Aesmo 'ue no concebam o release por e-mail um spam reclamam
das assessorias pelo en!io de muito material intil remetido sem critrio
nem filtro e 'uando recebem liga%es no *or0rio de fec*amento Ddeadli*
neE.
Aas tambm recon*ecem as compet)ncias dos assessores 'ue agem
como parceiros 'uando !iabilizam o contato e as entre!istas com as fon-
tes sendo 0geis nas respostas e principalmente 'uando dominam o as-
sunto em pauta.
Aas nem sempre ocorre o domnio da pauta pois a'ui aparece o maior
ndice de >nunca? 9T e o menor de >sempre? HT. +sso indica 'ue em
certos casos os assessores en!iam textos para a mdia sobre assuntos dos
'uais no entendem.
;utro e'u!oco dos assessores apontado pelos jornalistas pedir
a'uela >forcin*a? para publicar o release por ser >muito importante? e o
pior sob o argumento de 'ue >se no sair a notcia perco o cliente ou o
emprego? e outras c*antagens usadas para !ender o >peixe? do cliente
principalmente 'uando no >peixe fresco?.
;b!iamente o assessor defende os interesses da fonte e recebe por
isso mas certamente *0 estratgias mais eficientes.
Mdia training
Para mel*or interagir com a mdia executi!os polticos e celebridades
principalmente cada !ez mais participam de um treinamento denomina-
do de mdia training, com o prop&sito de criar e manter uma interface po-
siti!a com os jornalistas.
3egundo .emrcio .ogueira D8999 p. 5:E as fontes consideram 'ue
>os jornalistas renem *oje em suas mos os papis de promotor jri e
carrasco? por isso se pre!inem contra o jornalismo in!estigati!o a sn-
drome das m0s notcias o despreparo dos rep&rteres a proliferao e a
globalizao de no!as mdias.
"li0s as empresas 'ue promo!em os mdia trainings se !alem desse
discurso para con!encer as organiza%es da sua realizao como justifica
.ogueira D:667 p. 8HE@
"o negligenciar essa necessidade de interao a empresa no s& se
arrisca a perder !isibilidade para a concorr)ncia como tambm dei-
xa ao sabor dos !eculos a !erso dos fatos 'ue constituem notcias
( re!elia do seu interesse imediato em di!ulg0-los Dpara se promo-
!erE e explic0-los Dpara se defenderE.
Diante do dilema de serem atazanadas ou interferir na imprensa sen-
do *oje foco de uma matria positi!a e aman* en!ol!idas em uma cri-
se as fontes procuram nos mdia trainings uma forma de se preparar para
um relacionamento produti!o e de resultado utilizando a mdia para dis-
seminar informa%es legitimar seus discursos dialogar com seus pbli-
cos.
,anto 'uanto as fontes oficiais tambm as empresariais e institucio-
nais representam uma organizao ou grupo social e no a si pr&prias por
isso essa capacitao gan*a import-ncia por uma 'uesto de segurana
corporati!a.
)ontes de not:cias O %/
.esse treinamento as fontes e porta-!ozes con*ecem a estrutura ca-
racterstica e a din-mica de cada tipo de !eculo de comunicaoL as prin-
cipais expectati!as dos jornalistas como agem e o 'ue buscamL alm de
dicas pr0ticas de relacionamento postura e desempen*o nas entre!istas.
#ssa capacitao !isa construir e manter um bom relacionamento com
a mdia e projetar uma boa imagem institucional le!ando as fontes perce-
berem 'ue a di!ulgao rele!ante para as organiza%es e no tem o obje-
ti!o direto e imediato de promo!er produtos e ser!ios Dfuno da propa-
gandaE embora ajude.
#nfim tem a funo de contribuir para 'ue a organizao bus'ue cre-
dibilidade na esfera pblica ajudando assim a construir a admirabilidade
da marca ou da instituio pela sua influ)ncia sobre a opinio pblica en-
'uanto para o jornalismo o 'ue importa a noticiabilidade.
" capacitao profissional das fontes tambm beneficia o jornalismo.
Disposta a !erificar esse ponto de !ista =anete ;li!eira D:667E in'uiriu
!inte jornalistas de 3o Paulo e Bio de =aneiro. " sondagem aponta 'ue
I6T apro!am a preparao das fontes en'uanto IHT acreditam 'ue re-
duz a espontaneidade nas respostas e 76T percebem 'ue o nmero de
fontes treinadas !em aumentando.
Para I6T dos jornalistas a principal compet)ncia da fonte est0 na cla-
reza e objeti!idade seguido de outros fatores@ disponibilidade de dados
preciso das informa%es e con*ecimento do assunto da entre!ista em-
bora reclamem da insegurana e do medo em conceder entre!istas escon-
dendo-se atr0s dos releases.
.ossa pes'uisa mostra 'ue as fontes buscam capacitao para tirar o
m0ximo de pro!eito das entre!istas e das suas rela%es com os jornalistas
bem como a import-ncia deste treinamento.
Cresce o nmero de fontes e porta-!ozes 'ue j0 participaram deste
treinamento D::TE sendo 'ue a grande maioria participaria pela primeira
!ez ou no!amente D96TE pois acredita 'ue isso mel*orou ou aperfeioa-
ria seu desempen*o nas entre!istas D9ITE. Poucos ac*am 'ue o mdia
training utilizado somente nas crises DJTE.
; caso da rede de *otis 2lue ,ree ilustra bem essa estratgia. " partir
de uma >poltica de fontes? 'ue incluiu um mdia training aos gerentes e
assessorias de imprensa regionais >a rede ampliou em mais de <6T sua
participao na mdia e o mais importante tornou-se uma fonte respeita-
Aldo Antonio Schmitz O %%
da e dispon!el para diferentes editorias? DAaia :686 p. :JE.
A =onte escreve a not:cia
; principal instrumento das fontes nas rela%es com a mdia ainda
continua sendo o release 'ue no incio no passa!a de propaganda disfar-
ada pois c*ega!a (s reda%es !ia departamento comercial dos jornais e
atendia (s !aidades dos anunciantes.
#sse modelo pre!aleceu durante os :6 anos do regime autorit0rio de
go!erno no 2rasil a partir de 89I5. .essa poca *0 uma proliferao de
assessorias go!ernamentais e >a busca da informao comea a in!er-
ter-se ou seja ao in!s do rep&rter ir diretamente ( fonte as fontes re-
presentadas pelos inmeros press releases de assessorias passaram a inun-
dar as reda%es? DKima 89JH p. 5HE.
.os #/" e #uropa o release apresenta-se como um complemento de
informa%es um roteiro sem os atributos de um texto jornalstico e dis-
tribudo durante as entre!istas para facilitar o trabal*o dos rep&rteres.
.o 2rasil principalmente a partir de meados da dcada de J6 ele re-
digido com todos os re'uintes de uma notcia pronto para publicar ca-
bendo ao jornalista e!entualmente c*ecar as fontes in!estigar o fato
utilizando o texto fornecido como pauta ou publicar na ntegra ou edita-
do.
Gale lembra o caso do go!ernador do Paran0 .eU 2raga 'ue prop$s
acabar com os releases em 89J: o 'ue pro!ocou uma re!olta na impren-
sa local obrigando-o a re!erter a deciso.
Portanto para Duarte D:686 p. <69E >mesmo sendo um instrumento
de comunicao unidirecional oficial formal !ulgar? de grande !alia
aos !eculos de pe'ueno e mdio porte 'ue no disp%em de estrutura para
a produo do notici0rio.
; meio de comunicao no informa ao pblico a origem DreleaseE
nem a autoria DassessorE embora o >jornalista? possa assinar a matria
'ue no produziu. "o publicar o release, o !eculo assume e a!aliza as
suas informa%es. #m geral a grande imprensa e a tele!iso consideram
este material como uma sugesto de pauta.
Com a profissionalizao da comunicao nas organiza%es minimiza-
)ontes de not:cias O %'
ram algumas pr0ticas nefastas na publicao de informa%es sobre empre-
sas produtos e ser!ios@ presso das ag)ncias de propaganda conc*a!os e
suborno de jornalistas telefonemas ( direo dos !eculos e outras impo-
si%es comerciais.
; release pro!ocou a reduo do jornalismo in!estigati!o e uma aco-
modao nas reda%es pois o jornalista no !ai (s fontes 'uando forne-
cem contedos jornalsticos prontos.
#ssa comodidade cria armadil*as aos jornalistas (s !ezes *il0rias
como o caso da cilada 'ue induziu a grande imprensa brasileira a acreditar
na teoria do >abrao corporati!o? em 'ue um personagem o ator Keo-
nardo Camillo interpreta o consultor de recursos *umanos "rU +tnem
Q*itaWer.
Com o suporte de uma eficiente assessoria de imprensa da fictcia
>Confraria 2rit-nica do "brao Corporati!o? a pauta engabelou experi-
entes jornalistas re!elando a fragilidade da apurao jornalstica o 'ue re-
sultou em filme document0rio *om$nimo escrito e dirigido pelo jorna-
lista Bicardo Xauffman.
Cornalistas # rela;es pLblicas
" maioria dos profissionais 'ue atua em assessoria de imprensa no
2rasil graduada em jornalismo. +sso !em pro!ocando batal*as entre as
entidades de rela%es pblicas DBPE e de jornalistas.
" luta >fratricida? por espaos profissionais se arrasta desde os idos de
89IJ e 89I9 datas das regulamenta%es das duas profiss%es respecti!a-
mente. +niciou-se ali uma discusso estril com pouca negociao pelas
tarefas especficas.
; ensino superior fragmentou o curso de Comunicao 3ocial em *a-
bilita%es D=ornalismo Bela%es Pblicas Publicidade e PropagandaE e
isso pro!ocou culturas profissionais >tanto na forma de se !estir de se ex-
pressar... jornalistas e rela%es pblicas so geneticamente diferentes?
D2ueno :66H p. 8:6E.
; Consel*o 1ederal de Bela%es Pblicas DConferpE e suas regionais
com poder fiscalizador atacam com multas brandindo a lei. " 1ederao
.acional dos =ornalistas D1enajE contra-ataca com a reser!a de mercado
nas assessorias de imprensa e publica%es tentando impor a sua lei com
!0rias manobras.
" !inculao profissional dos jornalistas ( comunicao decorre con-
forme .assar D:66J p. J8E de >acordo firmado em 89J< entre Gera Ci-
angrande 'ue presidia o Consel*o .acional de Profissionais de Bela%es
Pblicas DConrerpE e "ud0lio Dantas na poca presidente da 1ederao
.acional dos =ornalistas D1enaj? pelo 'ual >a 0rea de rela%es pblicas
aceita!a ceder aos jornalistas a reser!a de mercado da assessoria de im-
prensa? DC*aparro :688 p. 8IE.
Como resultado desse acordo em 89JI a 1enaj tendo na presid)ncia
"ud0lio Dantas editou o ;anual de assessoria de imprensa demarcando
os di!isores e limites de compet)ncia entre as atribui%es de jornalistas
rela%es pblicas e publicit0rios com a anu)ncia da presidente da Conferp
na poca Gera Ciangrande.
Depois em :665 a 1enaj te!e o seu intento frustrado com a no apro-
!ao do Consel*o 1ederal de =ornalismo 'ue tornariam pri!ati!as :H
fun%es jornalsticas entre elas a de assessor de imprensa.
Do lado dos rela%es pblicas desde a apro!ao da regulamentao
da profisso em 89IJ as entidades fec*aram-se em si raramente admitin-
do o di0logo com outras 0reas da comunicao.
; conflito acirrou-se em :66: 'uando o Conferp D:669E baixou uma
resoluo normati!a delimitando as >fronteiras corporati!as? de fun%es e
ati!idades pri!ati!as dos BPs. ; emaran*ado de resolu%es e >portarias
normati!as? no foram capazes de resol!er o conflito ao contr0rio agra-
!aram.
Aargarida Xunsc* D:665 p. 8HE defende 'ue >s& conceitos tcnicas e
teorias do jornalismo e mesmo de assessoria de imprensa no do conta
dessa perspecti!a mais global da comunicao organizacional? lembrando
'ue os >jornalistas t)m atuado em fun%es tpicas de rela%es pblicas
sem 'ue ten*am uma formao ade'uada para tanto?.
Por outro lado ainda 'ue legalizada a profisso de rela%es pblicas
carece de legitimidade pois est0 associada ( tarefa de apenas organizar
e!entos e cuidar do cerimonial.
Aas a pes'uisa da Databerje D:669E mostra 'ue o BP !em recon'uis-
tando o seu espao pela *abilidade em planejar e estruturar a comunica-
o de uma organizao contemplando os seus !0rios pblicos.
)ontes de not:cias O %A
.a pr0tica rela%es pblicas e jornalistas !inculados profissionalmente
( comunicao atuam em campos e saberes reciprocamente solid0rios.
.o *0 uma aproximao m0gica mas sim uma atuao na di!ersidade in-
terdisciplinar contemplando o mel*or de cada um.
O da soma e conjugao de con*ecimentos e experi)ncias destas pro-
fiss%es 'ue se !ale a comunicao pois o mercado no est0 preocupado
com essa rixa corporati!ista confirma Qilson 2ueno D:66HE.
Assessor de imprensa < >ornalistaM
;utra pendenga no mercado de comunicao definir se o profissio-
nal formado em jornalismo e 'ue atua na assessoria de imprensa ou no
jornalista. 1re'uentemente esse tema pol)mico suscita discuss%es. /ma
corrente entende 'ue jornalista 'uem trabal*a nas reda%es da mdia tra-
dicional.
Bicardo .oblat D:66<E pro!ocou em um artigo@ >; 'ue o 'ue S
1ormado em jornalismo !i!e entre jornalistas entre!ista pessoas apura
escre!e e publica notcias mas no jornalistaS O assessor de imprensa? e
no tem autonomia para exercer um jornalismo >li!re crtico e se neces-
s0rio impiedoso?.
"lm de pol)micas essas 'uest%es geram contesta%es e in'uiri%es@
ser0 'ue o jornalista na redao tem autonomiaS O Ki!reS ; dia a dia de
'uem atua no jornalismo cercado de ambiguidades e ideologias.
Ceralmente o jornalista age conforme as determina%es da organiza-
o Dpoltica editorial manuais de redao normas deontol&gicas etc.E.
3er0 'ue todo jornalista ou precisa ser crtico e impiedosoS #m no sen-
do deixa de ser jornalista mesmo atuando em reda%esS
4uem acompan*a .oblat argumenta 'ue da natureza do jornalismo
ser in!estigati!o e produzir notcias geralmente para o pblico consumi-
dor de !eculos comerciais. Aas em todo o mundo o jornalismo uma
profisso aberta e seus contornos so imprecisos.
; ,ribunal 3uperior do ,rabal*o tambm foi en!ol!ido nesse impas-
se dizendo em 899J 'ue >assessor de imprensa no exerce ati!idades t-
picas de jornalismo? e noutros momentos com base na Kei n^ 97:M89I9
de regulamentao da profisso recon*ecendo o assessor como jornalista
Aldo Antonio Schmitz O %&
pois faz >coleta de notcias ou informa%es e seu preparo para a di!ulga-
o?.
;s defensores do assessor de imprensa jornalista apegam-se ao argu-
mento de 'ue os processos e procedimentos so praticamente os mes-
mos embora atue como um articulador em !ez de mediador.
;s campos da comunicao e do jornalismo se confundem uma !ez
'ue o diploma obtido nas faculdades de comunicao *abilitao em jorna-
lismo registrado no Ainistrio do ,rabal*o le!ando os diplomados a se
autodefinirem >jornalistas? independentemente da funo 'ue exeram.
#ssa discusso fica empobrecida 'uando se despreza a contemporanei-
dade complexa do jornalismo estabelecendo limites corporati!istas. Pois
para o mercado essa contro!rsia faz pouco sentido.
"li0s esse um fen$meno brasileiro onde a maioria dos jornalistas for-
mados atua de um lado e de outro do >balco?. .os #/" e na #uropa a
assessoria de imprensa entendida como uma ati!idade essencialmente de
rela%es pblicas embora tambm exercida cada !ez mais por jornalistas.
#m Portugal por exemplo o jornalista en'uanto atua em assessoria de
imprensa suspende o seu registro podendo a 'ual'uer momento recu-
perar a credencial se retornar (s reda%es.
Aas no 2rasil conforme a nossa pes'uisa para J<T dos assessores o
profissional formado em jornalismo e 'ue atua em assessoria de imprensa
>jornalista? e defendem inclusi!e a regulamentao da profisso de as-
sessor D7HTE como 'uer a 1enaj.
"o contr0rio da maioria dos rela%es pblicas 'ue entende a ati!idade
como uma ferramenta de comunicao e no uma profissoL en'uanto
5HT consideram ser uma atribuio exclusi!a dos jornalistas e no uma
funo tpica dos BPs DJ:TE.
( $iso dos assessores
"ssessoria de imprensa 3im
"ssessor de imprensa jornalista J<T
"+ atribuio exclusi!a de jornalista 5HT
"+ uma funo tpica de rela%es pblicas 8JT
" profisso de "+ de!eria ser regulamentada 7HT
Kegenda@ "+ Dassessoria de imprensaE
)ontes de not:cias O %1
As =ontes na m:dia
.a mdia as fontes so ajustadas por editorias@ poltica DoficialE eco-
nomia Doficial empresarialE cultura Dnot0!elE ci)ncia DespecialistaE pol-
cia Doficial popularE etc.
Polticos
" poltica est0 atrelada ( *ist&ria do jornalismo em todo o mundo.
.o 2rasil o (orreio 9ra:iliense editado em Kondres por Pip&lito da
Costa marcou o surgimento do jornalismo poltico nacional em 8J6J
estimulando o surgimento de dezenas de jornais.
3em partidos polticos no perodo imperial as fontes polticas mediam
foras na imprensa notadamente entre os grupos liberais radicais mode-
rados e conser!adores.
Com o ad!ento da Bepblica estabeleceu-se a poltica dos go!ernado-
res e das oligar'uias exigindo 'ue a imprensa >tomasse partido? sendo
oposio ou ser!il ao poder.
; perodo de 89:: at o fim da 3egunda Cuerra Aundial foi marcado
pela censura ( imprensa. ; #stado .o!o instaurou o modelo de releases
>prontos para publicar? com a contratao de jornalistas em regime du-
plo emprego a ser!io das fontes oficiais e da imprensa.
De 895H at o golpe militar em 89I5 o jornalismo poltico !i!eu uma
fase 0urea sob forte influ)ncia americana. ; linguajar popular ampliou o
le'ue de fontes en!ol!endo o legislati!o e judici0rio alm do executi!o.
Aas o regime militar imp$s !inte anos de c*umbo onde as fontes ofi-
ciais emitiam >comunicados ( imprensa? e os opositores eram submetidos
( censura pr!ia.
Com a redemocratizao as fontes trataram de profissionalizar as suas
0reas de comunicao com a contratao de jornalistas com passagem pela
mdia consolidando uma pr0tica intensi!a de assessoria de imprensa.
"s fontes oficiais so as preferidas dos jornalistas pois suas a%es e es-
tratgias t)m impacto direto no interesse pblico pela sua capacidade e
poder de influ)ncia acesso facilitado e sistem0tico (s pautas da mdia.
;s polticos so >definidores prim0rios? por excel)ncia pelo poder e
pri!ilgio 'ue desfrutam sendo capazes de emitir opini%es importantes a
respeito de assuntos contro!ersos.
Aldo Antonio Schmitz O '0
Pois funo de 'uem exerce um cargo pblico lidar com a mdia.
"li0s uma exig)ncia democr0tica. .esse cen0rio antag$nico jornalistas e
fontes tra!am um embate pelo interesse da informao em informar a so-
ciedade.
Constitudas basicamente por polticos e as autoridades as fontes ofi-
ciais esto em todos os n!eis Dnacional estadual e municipalE e poderes
Dexecuti!o legislati!o e judici0rioE. 3uas rela%es com a mdia decorrem e
muito do regime de go!erno.
Populares
.a mdia a pessoa comum aparece notadamente como >!tima cida-
do rei!indicador ou testemun*a? conforme descrita no captulo (lassi*
ficao das fontes. #la utilizada principalmente no jornalismo popular
rotulado de >sensacionalista?.
#ste g)nero existe desde os prim&rdios da imprensa. Aas foi no final
do sculo F+F 'ue o jornalismo popular se consolida - enfatizando o co-
tidiano do po!o crimes entretenimento e os dramas pessoais - com o
surgimento da penn. press
6=
e da >imprensa marrom? Dl0 .ello pressE nos
#/" dos canards
6>
na 1rana e dos tabloides na +nglaterra.
.o 2rasil o jornalismo popular tem seu marco inicial com os fol*e-
tins a partir de 8J56 inspirado nas publica%es francesas ?a 'resse e ?e
Si@cle de 8J<I e firmou-se com os jornais e programas populares D,G e
r0dioE a partir de meados do sculo FF.
Para A0rcia "maral D:66I p. 8:HE como testemun*a esse tipo de
fonte contribui para >autenticar o acontecimento ou gerar sensao?. ;u
seja o jornalismo apropria-se da fala popular nem sempre para explicar o
ocorrido mas ampliar os fatos e empatia ou suposta expectati!a do pbli-
co.
.a condio de cidado e consumidor essa fonte rei!indica os seus di-
reitos e utiliza a mdia para intermediar a soluo de seus problemas com
os poderes pblico e econ$mico. #n'uanto !tima exp%e a sua desgraa
infortnio e sacrifcios pessoais 'uando prejudicada pela !iol)ncia trage-
dia injustia ou logro. 2usca na mdia a comoo social.
"o dar !oz ao po!o o jornalismo usa como fonte@ o cidado eleitor
8: =ornais !endidos a um penn. Dum centa!oE
8< Do franc)s@ pato >notcia falsa pas'uim?
)ontes de not:cias O '1
contribuinte consumidor morador in'uilino passageiro pedestre paci-
ente torcedor espectador ou!inte leitor usu0rio aluno empregado
oper0rio criminoso sonegador !tima e por a !ai.
!mpresas
"s empresas transitam na esfera pblica de onde influenciam a socie-
dade e so !igiadas por ela ou seja *0 uma dimenso pblica inerente (
prestao de contas ampliada pelos conceitos de transpar)ncia e go!er-
nana corporati!a.
+sso demanda informa%es e interesse do pblico por assuntos de ges-
to e neg&cios estimulados pelo cen0rio onde predominam assuntos eco-
n$micos o mercado de capitais e seus in!estidores bem como a profissi-
onalizao e competio das empresas.
.o 2rasil a di!ulgao de empresas na imprensa inicia nos anos I6
com as indstrias estrangeiras automobilstica e de *igiene por meio das
ag)ncias de propaganda 'ue encamin*a!am textos para as reda%es !ia
departamentos comerciais.
Aas antes em 89H< a #sso montou uma 0rea de rela%es pblicas e
imprensa em parte para amenizar os efeitos da campan*a O petrAleo
nosso e a conse'uente criao da Petrobras mas tambm para aplicar o
'ue j0 fazia nos #stados /nidos a exemplo do notici0rio BepArter 2sso
no r0dio D8958-89IJE e tele!iso D89H:-8976E.
" GolWsRagen apontada como outra pioneira a contar com uma es-
trutura para o atendimento ( imprensa montada em 89I8 pelo jornalista
"laor Comes !indo da ,G Becord e da ag)ncia de propaganda "lmap e
trazendo consigo Beginaldo 1ionotti do jornal Cltima 5ora.
"pesar da resist)ncia da imprensa em citar marcas e nomes de empre-
sas a GolWs enfatiza!a o transporte e a nascente indstria brasileira de au-
tom&!eis o 'ue >rendia fotos pautas curiosas e gera!a dados estatsticos
'ue caram no gosto da imprensa? DDuarte :686 p. H7E.
.esses prim&rdios as fontes passaram a criar fatos e comeam a inter-
ferir na imprensa. #m meados da dcada de I6 "ntonio De 3al!o come-
ou a !isitar as reda%es de jornais >ele fazia o trabal*o ingrato de con-
!encer os editores a dar notcias a respeito das ati!idades e produtos?

das
empresas 'ue atendia pela ag)ncia de comunicao pioneira a ""2
D"maral :666E.
Aldo Antonio Schmitz O '2
Com a redemocratizao do 2rasil a partir de 89JH e o ad!ento do
c&digo de defesa do consumidor em 8996 as empresas intensificaram sua
presena na mdia criando estruturas de comunicao.
"ssim passaram a transitar pelas editorias e colunas de economia e ne-
g&cios principalmente de jornais e re!istas como fontes importantes e
cobertura fa!or0!el notadamente sobre suas ati!idades in!estimentos e
resultados bem como por suas a%es mercadol&gicas e sociais.
!specialistas
" presena dos especialistas no jornalismo remota ao surgimento da
imprensa no sculo FG++ 'uando comea uma >intensa circulao de car-
tas expedidas por cientistas sobre suas ideias e no!as descobertas? aponta
1abola ;li!eira D:66H p. 8JE.
.essa poca deu-se inclusi!e o incio do jornalismo cientfico pelas
mos do alemo PenrU ;ldenburg em 8IIH com a criao do peri&dico
ingl)s 'hilosophical %ransactions. .o 2rasil =os Beis considerado o pi-
oneiro e patrono do jornalismo cientfico nacional pela produo de arti-
gos na 1olha de S. 'aulo desde 8957.
"lm dos cientistas so fontes especializadas os peritos consultores
intelectuais profissionais especializados bem como organiza%es grupos
sociais ou 'uem se ocupa de um con*ecimento especfico. #stas fontes
tendem ( prolixidade empregando termos tcnicos e jarg%es. +gualmente
agem poltica e estrategicamente.
" autora identifica 'uatro tipos marcantes de fonte especializada. ;
primeiro recusa entre!ista por ac*ar 'ue o jornalista no tem compet)n-
cia para abordar o assunto de sua especialidade. ; segundo fala impondo
restri%es. ; terceiro >'uer aparecer a 'ual'uer custo?. # o 'uarto tipo
atende a mdia explica analisa ou contextualiza o fato ciente dos proces-
sos jornalsticos.
Pela posio de neutralidade diante dos fatos independ)ncia ou !ncu-
lo a uma instituio conceituada essa fonte apresenta-se como fidedigna e
a!aliza o contedo jornalstico. Aas tambm se engana e engabela o re-
p&rter 'uando diante de uma sumidade receia 'uestionar o 'ue parece
simples ou se es'ui!a de outras !ers%es.
; deslumbramento cria armadil*as aos jornalistas (s !ezes *il0rias
como o caso do >boimate? publicado pela re!ista Deja D89J<E sobre a ex-
)ontes de not:cias O '/
peri)ncia de dois bi&logos alemes de Pamburgo na fuso das clulas de
boi com as de tomate na produo do >boimate? merecendo coment0rio
de Bicardo 2rentane engen*eiro gentico da /3P. #ra uma brincadeira
do Dia da Aentira da re!ista brit-nica !e Scientist.
(rtistas e not$eis
Com a profuso de re!istas e jornais o jornalismo cultural torna-se
mais informati!o e um g)nero perdendo um pouco da sua influ)ncia. .a
era digital artistas e intelectuais na posio de fontes bombardeiam da-
dos e informa%es em busca de desta'ue no jornalismo 'ue se limita em
repercutir um pro!0!el sucesso.
#xistem preconceitos de 'ue jornalistas de !ariedades >no gostam de
notcia? confundem afinidades pessoais com a!alia%es artsticas genera-
lizam e julgam pessoas em !ez da obra.
" par disso esse tipo de fonte age e'ui!ocadamente para e!itar crti-
cas negati!as des'ualificando o !eculo ou o jornalista >pedindo a sua ca-
bea? ou oferecendo o famoso >jab0?.
"li0s essa expresso ad!m do pagamento >por fora? feito por gra!a-
doras para executar as msicas de seus artistas nas emissoras de r0dio ou
tele!iso. Pr0tica antitica e considerada ilcita.
O comum essas fontes fornecerem aos jornalistas culturais@ li!ros
CDs ingressos Dcinema teatro concerto s*oRE e outros >presentin*os?
esperando a contrapartida de uma matria generosa ou crtica fa!or0!el.
"lgumas fontes extrapolam o senso comum como foi o caso do toca-
dor de msica iPod em :66H na poca um objeto de desejo distribudo
para trinta jornalistas pela gra!adora de Aaria Bita no lanamento do seu
CD 3egundo. Por isso a cantora foi acusada de ser a rain*a do jab0.
6ma8em e reputao
"s fontes aprimoraram suas estratgias. Contam com o assdio dos
di!ulgadores 0!idos por >emplacar? suas pautas e buscar a%es mais lon-
ge!as no relacionamento com a mdia atendendo (s expectati!as da im-
prensa em contar com fontes confi0!eis capazes de suprir suas necessida-
des.
Aldo Antonio Schmitz O '%
#m contrapartida estabelecem um !nculo aos seus temas para refor-
ar a imagem institucional e criar condi%es fa!or0!eis para seu nome
marca produtos e ser!ios construindo paulatinamente a sua credibilida-
de.
#strategicamente as fontes desen!ol!em uma ao contnua estrutu-
rada e planejada !isando o fornecimento unilateral de informa%es na
crena de 'ue a mdia contribui para a formao de opinio dos pblicos
da organizao.
"final a !olatilidade da opinio pblica em parte est0 relacionada ao
'ue a mdia !eicula fa!or0!el ou contr0ria podendo le!ar uma organiza-
o ( perda ou gan*o de credibilidade. Por isso as fontes entabulam di0-
logos e rela%es 'ue incluem a mdia desen!ol!endo uma gesto de iden-
tidade imagem e reputao.
#sses conceitos >sofrem de um processo de es!aziamento certamente
por'ue utilizados (s esc-ncaras em 'ual'uer situao e mesmo como si-
n$nimos acabam no significando coisa alguma?. Por isso carecem de
um refinamento de suas defini%es em relao ( mdia D2ueno :669 p.
899E.
Conforme o autor uma organizao ou uma personalidade reflete
imagens 'ue >so percep%es 'ue esto na cabea dos pblicos ou das
pessoas indi!idualmente formadas pelo contato direto ou indireto com
ela? ou seja da organizao como um todo sustentada por diferentes
segmentos de pblicos.
#nfim >a formao da imagem um processo subjeti!o nico relaci-
onado ( experi)ncia indi!idual e ao mesmo tempo somat&rio de sensa-
%es percep%es e inter-rela%es de atores sociais? D"lmeida :669 p.
::JE.
Preocupadas com essas percep%es !acilantes as fontes utilizam o es-
pao editorial da mdia por ser polif$nico para manter uma imagem lim-
pa e positi!a 'ue a propaganda por ser unilateral no sustenta.
" imagem opinio recente do pblico difere da reputao por ser for-
mada ao longo dos anos tendo por base as a%es e os comportamentos de
uma organizao. ,rata-se de um crdito de confiana ad'uirido associa-
do ao bom nome credibilidade e recon*ecimento.
Por isso uma organizao 'ue desfruta de uma boa reputao alm de
gerar notcias fa!or0!eis em momento de crise se bem administrada tem
)ontes de not:cias O ''
menor impacto na mdia e conse'uentemente no pblico.
" maioria das organiza%es tem imagens >mas poucas c*egam a ter
uma reputao por'ue esta resultado de um processo mais demorado
de interao. " gente pode dizer 'ue a imagem algo 'ue se sente na pele
e a reputao como algo 'ue se sente na alma? D2ueno :669 p. :66E.
Porm as organiza%es empen*am-se e'ui!ocadamente em formar
uma identidade@ como 'uerem ser !istas percebidas ou seja os atributos
'ue as distinguem uma das outras.
/sam a mdia para firmar uma identidade idealizada buscando ser o
'ue realmente no so. Por exemplo uma indstria tabagista procla-
mar-se socialmente respons0!el. #nto c*ama-se a tica para tratar dessa
dissociao.
A <tica de lado a lado
Euando o outro entra em cena, nasce a tica.
/mberto #co
s objeti!os das fontes de notcias e dos jornalistas no so
exatamente os mesmos embora um dependa do outro. ,anto
um 'uanto o outro lado t)m interesses pr&prios. "ssim a confronta-
o da tica das fontes com a deontologia dos jornalistas so suficien-
temente complexos para justificar uma reflexo.
;
" tica deri!a da moral concebida como o car0ter obrigat&rio da nor-
ma e define-se como >a aplicao pessoal de um conjunto de !alores li-
!remente eleitos pelo indi!duo em funo de uma finalidade por ele
mesmo estabelecida e 'ue acredita ser boa? DCornu 899J p. JE.
.a definio da maioria dos autores a tica Ddo grego ethosE refere-se
ao 'ue bom ( *ierar'uia de !alores e ( racionalidade. #n'uanto a deon-
tologia segundo o autor >interpreta-se como o conjunto de regras da
aplicao de uma tica 'ue l*e pr&pria aplicada a um grupo a uma pro-
fisso no caso da mdia e os jornalistas?.
#mbora *aja abordagens conflitantes entre esses tr)s conceitos pode-
se distinguir a >moral? como as regras de conduta social e obedi)ncias (s
normasL a >deontologia? aos !alores e de!eres de uma profisso e a >ti-
ca? como os princpios ideais da conduta *umana.
Conforme Daniel Cornu D8999E no jornalismo pre!alecem@ a >tica
descriti!a? das pr0ticas da informaoL a >tica normati!a?, 'ue dita de!e-
res e direitosL a >tica reflexi!a? DmetaticaE sobre a legitimidade das nor-
mas e pr0ticasL acrescida da >estratgia da tica? representada pela autor-
regulamentao para amenizar os rigores da lei.
"li0s a tica tem maior alcance 'ue a legislao 'ue procura e!itar
condutas des!iadas en'uanto a tica busca transmitir segurana ao pbli-
co protegendo os jornalistas e os meios de comunicao das interfer)nci-
as externas.
)ontes de not:cias O 'A
6nteresses pLblico e particular
P0 uma suposta oposio entre interesses pblico e particular. Becai
sobre as fontes a imputao de 'ue fazem publicidade atra!s de discursos
particulares tra!estidos de interesse pblico. #st0 a uma das contradi-
%es da informao jornalstica.
; interesse pela notcia pblico e o interesse pblico o 'ue a opini-
o pblica diz 'ue . .esse sentido >ser!ir ao interesse pblico significa
oferecer ( esfera ci!il a possibilidade de se !er representada e satisfeita nos
procedimentos regulares da esfera poltica? DComes :669 p. 79E.
,al!ez por isso seu conceito - algo coleti!o de rele!-ncia pblica -
seja !ago e deslocado para a coisa pblica. Da torna-se difcil para o jor-
nalismo ade'uar as raz%es da notcia ao entendimento do interesse pbli-
co e !ice-!ersa.
.a d!ida a mdia opta pelo interesse do seu pblico isto destacar
o 'ue interessa ( maioria das pessoas do uni!erso da'uele meio de comu-
nicao. "ssim o >interesse pblico? tem !alor pr&prio o mesmo no
pode ser dito do >interesse do pblico? Daudi)nciaE.
=ornalistas e fontes apropriam-se dessa ambi!al)ncia ao 'ue mel*or
l*es con!ier. #nto nessa ambiguidade sem-ntica o 'ue os diferenciam e
(s !ezes conflita a forma de trabal*ar a informao.
.este processo segundo C*aparro D:686 p. :6E >de um lado esto os
jornalistas e seu obrigat&rio !nculo ao interesse pblicoL do outro as or-
ganiza%es em a%es determinadas pela prioridade do interesse particu-
lar?
+sso gera conflito 'uando >o acontecimento !em num pacote de fatos
ou declara%es a ttulo de interesse pblico embalado numa ret&rica efi-
caz e do ponto de !ista tico subsumido em certo cinismo? DXaram
:665 p. H6E.
,ambm representa um falso conflito >por'ue no se de!e cair na
simplificao de !er no interesse pblico o !alor 'ue se op%e ao interesse
particular. #ssa seria a l&gica moralista como se de um lado esti!esse o
bem e do outro o mal? DC*aparro :686 p. :6E.
#ste autor defende 'ue o jornalista no de!e temer nem desprezar o
interesse pri!ado pois so legtimos e representam os conflitos da atuali-
dade. "li0s o 'ue se op%e a um interesse particular outro interesse par-
Aldo Antonio Schmitz O '&
ticular.
Para C*aparro D:669E certo 'ue >sem os discursos e a%es dos inte-
resses particulares em conflito o jornalismo no teria o 'ue noticiar?.
"lm disso muitas das notcias !ertem dos discursos conflitantes e a%es
dos interesses pri!ados.
Aas os !alores e princpios do jornalismo - !erdade *onestidade cor-
reo lealdade respeito e'uilbrio justeza imparcialidade - orientam a
tica jornalistica mesmo l0 onde no fizer sentido nem ti!er cabimento?
DComes :669 p. J7E.
As responsabilidades
" 'uem o jornalista presta contasS Primordialmente ( empresa jorna-
lstica 'ue atua mas tambm (s fontes ao seu pblico ( opinio pblica
(s normas deontol&gicas (s suas con!ic%es e ( sociedade como um todo.
" essa rede de responsabilidades sobrep%e-se a liberdade de informar
>para 'ue o direito do pblico de con*ecer os fatos e as opini%es sejam a
realidadeL por isso a independ)ncia dos jornalistas e a dignidade conferida
a sua profisso de!em ser asseguradas? DCornu 899J p. H: E.
# a fonte a 'uem respondeS "final ela detm uma posio social, de-
sempen*a um papel sendo in!estida de uma representati!idade para a or-
ganizao grupo social especialidade etc.
Portanto na posio de representante a sua responsabilidade est0 na
conse'u)ncia do 'ue diz ou faz respondendo primeiramente a 'uem re-
presenta pela imagem 'ue transmite e reputao 'ue forma e segundo
ao seu pblico e ( sociedade em geral.
Aax Qeber D:665E ocupou-se disso na palestra 'ue proferiu em 8989
na /ni!ersidade de Auni'ue indicando 'ue uma ao tica ajusta-se a
duas orienta%es ou responsabilidades 'ue diferem entre si@ a con!ico e
a conse'u)ncia.
" primeira se fixa nos princpios e tem car0ter deontol&gico. Be-
gula-se por normas e !alores aplicados ( pr0tica profissional independen-
temente das conse'u)ncias 'ue possa pro!ocar.
Befere-se ( tica do de!er 'uando se est0 absolutamente con!icto so-
bre algo. ,rata-se do compromisso com a !erdade jornalstica objeti!ida-
)ontes de not:cias O '1
de etc. "o contr0rio da tica tradicional no segue a cartil*a do certo e do
errado mas a ponderao de um car0ter incorporado por algum.
;u seja uma ao bem intencionada pode produzir conse'u)ncias de-
sastrosas mas isto no responsabilidade do jornalista e sim das e!id)nci-
as 'ue no se confirmaram ou dos e'u!ocos das fontes.
=0 a tica da responsabilidade relaciona um fato ( causa final tem car0-
ter teleol&gico ensina Qeber. Centra-se nas conse'u)ncias nos resulta-
dos na a!aliao dos riscos. #mbora o jornalista seja respons0!el pelo
contedo e reflexo fiel dos fatos ele no se guia pela responsabilidade das
conse'u)ncias.
,ome-se o caso da #scola 2ase em 'ue os jornalistas con!ictos de
uma ocorr)ncia de pedofilia e mo!idos pelo sensacionalismo pro!ocaram
a depredao e sa'ue da escola priso dos donos e degradao de suas !i-
das e de crianas em maro de 8995.
"o final pro!ou-se 'ue a denncia no tin*a fundamento e somente
as empresas de mdia - 1olha de S. 'aulo -stoF O 2stado de S. 'aulo e
,G Clobo - ap&s 85 anos foram condenadas a pagar indeniza%es (s !ti-
mas.
Aas os jornalistas no foram responsabilizados por isso. #nto con-
firma-se o 'ue disse Qeber D:665 p. 8::E@ >a responsabilidade pelas con-
se'u)ncias no cabe a mim mas a 'uem eu presto os ser!ios?.
"li0s com o fim da Kei de +mprensa em :669 instalou-se no 2rasil
uma !erdadeira indstria de a%es judiciais contra !eculos de comunica-
o jornalistas e fontes baseadas nos c&digos do Direito Ci!il e Penal
sem limites de tempo e !alor para os processos.
Do ponto de !ista do jornalismo *0 de se diferenciar os conceitos de
>responsabilidade? e >responsabilizao?. #m princpio o jornalista res-
pons0!el pelo 'ue di!ulga mas raramente responsabilizado pelo 'ue faz
de errado.
+sto a sua responsabilidade esgota-se ao re!elar o 'ue considera !er-
dadeiro por isso no condiciona a !eiculao de uma !erdade rele!ante (s
poss!eis conse'u)ncias ainda 'ue saiba 'uais sejam os efeitos.
#nfim o jornalista exerce uma funo pblica para a 'ual no foi elei-
to ser!indo simultaneamente aos interesses pblicos e ( organizao pri-
!ada 'ue !ende a notcia e gera lucros.
P0 inclusi!e 'uem defenda a eleio para jornalista. #mbora parea
estran*o mas *0 um mandato constitudo por um contrato social t0cito
'ue legitima e delega ao jornalista a tarefa de representar o pblico peran-
te os di!ersos poderes para 'ue estes prestem conta ( sociedade.
" legitimidade do jornalismo est0 associada ( credibilidade dos jorna-
listas e >esta credibilidade por sua !ez est0 !inculada (s preocupa%es le-
gtimas do pblico em relao ( 'ualidade da informao 'ue recebe?
D2ernier :665 p. 5:E.
+gualmente os meios de comunicao assumem responsabilidades p-
blicas na distribuio social da informao mas p%em-se a ser!io do seu
pblico pois dele buscam audi)ncia e lastro para o seu espao publicit0-
rio.
=0 a fonte segue a tica das conse'u)ncias e a sua responsabilidade est0
!inculada ao resultado do 'ue informa ou no. 3egue um modo singular
de dizer com base nos seus interesses no necessariamente na !erdade
mas no 'ue acredita.
1ala positi!amente de si e e!entualmente de forma negati!a ou neutra
de outrem para !alidar o 'ue comunica. "s organiza%es esto continua-
damente expostas (s 'uest%es ticas e sociais ad!indas de suas decis%es.
Bespondem pela degradao do meio ambiente produtos noci!os (
sade propaganda enganosa atendimento ao pblico corrupo desem-
pen*o econ$mico e financeiro etc. "final no competem apenas pelo
mercado mas tambm para con'uistar uma boa reputao.
/ma no!a tica empresarial e c!ica foi introduzida no mundo dos ne-
g&cios e no ser!io pblico no final do sculo FF trazendo impactos ao
capital intang!el das organiza%es@ imagem reputao confiana e renta-
bilidade.
C*di8os de <tica e deontol*8icos
;s primeiros c&digos de tica e deontol&gicos dos jornalistas apare-
cem no comeo do sculo FF inicialmente na 1rana D898JE #stados
/nidos da "mrica D89:<E 3ucia D89:<E 1inl-ndia D89:5E +t0lia D89:JE
.oruega D89<IE e +nglaterra D89<JE.
.ota-se a proliferao de mltiplos c&digos 'ue utilizam a estratgica
da tica@ fixar suas pr&prias normas para dissuadir os poderes pblicos de
inter!ir na regulamentao.
#ntre os !0rios c&digos destaca-se a Declarao dos De!eres e Direi-
tos dos =ornalistas con*ecida com Declarao de Auni'ue criada em
8978 por sindicatos e federa%es da /nio #uropeia e adotada no ano se-
guinte pela 1ederao +nternacional dos =ornalistas sediada em 2ruxelas.
.o -mbito internacional tambm so influentes os c&digos da "s-
sociao Aundial de =ornais da 3ociedade "mericana de #ditores de
=ornais e a Declarao de C*apultepec assinada no Axico em 8995
pela 3ociedade +nteramericana de +mprensa em defesa da liberdade de
imprensa.
.o 2rasil os c&digos deontol&gicos concorrem com os c&digos de
tica e de autorregulamentao das entidades patronais e os manuais de
redao dos meios de comunicao.
#ntre eles o c&digo de tica dos jornalistas brasileiros reformulado
pela 1enaj em :66J trata do direito ( informao conduta e responsabili-
dade do jornalista e rela%es profissionais.
.essa reformulao foi instituda a >cl0usula de consci)ncia? pela 'ual
nen*um jornalista obrigado a executar 'uais'uer tarefas sobre o 'ue no
concorda alertando 'ue isso no de!a ser desculpa para 'ue no se oua
opini%es di!ergentes.
"s organiza%es midi0ticas contempor-neas arrogam a si a prerrogati-
!a de criar suas pr&prias leis as autorregulamenta%es a exemplo do pro-
p&sito da "ssociao .acional de =ornais D".=E em e!ol!er o seu c&digo
de tica.
; c&digo de tica da radiodifuso da "ssociao 2rasileira de #misso-
ras de B0dio e ,ele!iso D"bertE a!ana na definio da programao pu-
blicidade e notici0rio bem como nas normas de conduta.
,ambm a "ssociao 2rasileira de "g)ncias de Comunicao D"bra-
comE instituiu em :665 o seu c&digo comprometendo-se a respeitar os
c&digos de conduta dos jornalistas e da imprensa obrigando-se a no
>disseminar informa%es falsas enganosas ou 'ue no possam ser com-
pro!adas por meio de fatos con*ecidos e demonstr0!eis?.
#sse c&digo tambm !eta formas de abordagem aos jornalistas 'ue
comprometam a ati!idade de assessoria de imprensa. "inda define e expli-
cita a postura das ag)ncias no relacionamento com a concorr)ncia clien-
tes comunidade funcion0rios alm da mdia.
"s organiza%es pri!adas pressionadas pela economia de mercado so
impelidas ao di0logo com todos os seus pblicos a partir de um relacio-
namento tico e transparente includo os meios de comunicao para
criar processos de formao de imagem e de manuteno de reputao.
" go!ernana corporati!a imp%e (s empresas a adoo de princpios
ticos em seus neg&cios. +nspiradas na lei 3arbanes-;xleU editada pelo
go!erno americano em :66: as empresas esto empen*adas a prestar
contas incluindo a obrigao de informar e explicar suas a%es decis%es e
polticas implementadas.
,ambm os principais meios de comunicao buscam legitimar o seu
discurso editando seus manuais de tica redao e estilo alguns transfor-
mados em li!ros em 'ue a parte tica e deontol&gica ocupam pouco espa-
o.
; jornalista "ugusto .unes na apresentao do manual de 4ero
5ora D8995 p. 8:E diz de 'ue a >adoo de um c&digo de tica por si s&
no imuniza nen*um jornal contra o risco de protagonizar deslizes es-
correg%es ou mesmo delitos gra!es?.
;utra figura fiscalizadora 'ue se intitula defensor do pblico nos
meios de comunicao o ombudsman. #le obser!a e critica as fal*as de
sua organizao e de outros !eculos pondo-se no lugar do pblico de
'uem recebe e analisa as suas 'ueixas.
" par dessas ferramentas a pr&pria sociedade e os obser!at&rios de
mdia !igiam os jornalistas os meios de comunicao e as fontes reagin-
do ao notici0rio com uma !iso cada !ez mais crtica.
;s obser!at&rios de mdia exercem pelo menos duas fun%es@ >fiscali-
zar os !eculos e seus profissionais e alfabetizar midiaticamente o pbli-
co? indicando as fal*as e tambm os acertos DC*ristofoletti e Aota
:66J p. 8:E.
,antas leis c&digos regras e manuais podem asfixiar os jornalistas e as
fontes. Aas o jornal O 3lobo considera 'ue >tica no mordaa. ; 'ue
ela pede no menos notcia mas mel*or notcia?.
Con=litos e acordos
; jornalismo !ale-se dos conflitos di!ersidade de ideias !ariedade
de opini%es multiplicidade de interesses e da complexidade das rela-
%es *umanas. # as >intera%es do jornalista com a fonte en!ol!em
conflitos e acordos ine!it0!eis por'ue a interlocuo !i!a interessa-
da? DC*aparro :668 p. 5<E.
"s fontes primam pela preciso tcnica rigor dos dados narrati!a uni-
lateral e e!itam notcias sobre discuss%es em curso en'uanto os jornalis-
tas propendem a tornar pblico o momento transit&rio para 'ue a socie-
dade interfira no debate.
.o af de fazer re!ela%es de impacto a mdia atropela alguns limi -
tes em nome de um suposto interesse pblico 'ue ela mesma estabe-
lece. 3obrep%e direitos imagem e reputao sem resguardar a idonei-
dade das organiza%es ainda 'ue a liberdade de imprensa no autorize
tudo.
Por conta disso as fontes assumem uma posio de cautela e ten-
tam reagir. "s suas rea%es podem surpreender o processo tradicional
de apurao como ocorreu em :669 no blog da Petrobras 1atos e Da*
dos ao postar as perguntas dos rep&rteres e as respostas antes da pu-
blicao pela imprensa.
#ssa estratgia foi inicialmente adotada em :66: nos #/" em 'ue o
Ainistrio da Defesa publica!a todas as entre!istas importantes do secre-
t0rio Donald Bumsfeld no blog Defense?in# antes da !eiculao.
"s fontes defendem a liberdade de expresso e de imprensa bem
como recon*ecem o papel c!ico dos jornalistas mas ainda no assimila-
ram nem sabem con!i!er com o jornalismo crtico e in!estigati!o.
4ueixam-se dos jornalistas 'uando utilizam recursos de linguagem
notadamente o futuro do pretrito como condicional - suposto en!ol!i-
do - para indicar incerteza se proteger e expor pessoas. ; pblico assimi-
la essa suposio como fato consumado.
#m geral as fontes tambm reclamam 'ue os rep&rteres deturpam as
suas declara%es e os fatos 'ue pinam frases fora do contexto. ;s jorna-
listas defendem-se alegando subordinao a um regime de pressa de cor-
rida contra o tempo e espao o 'ue faz incorrer em erros e distor%es
>raramente premeditados?.
"rgumentam a exemplo da 1olha de S. 'aulo D:686 p. 85E de 'ue
este >o preo a pagar para 'ue a sociedade possa usufruir um !alioso pa-
trim$nio pblico a li!re circulao de informa%es e ideias?.
Fs direitos das =ontes
+nspirado no c&digo de relacionamento das fontes com a mdia do
Centro .acional de Gtimas da +mprensa dos #/" o +nstituto Cuten-
berg realizou em 899H uma pes'uisa com 859 fontes no 2rasil.
1oram entre!istados ban'ueiros empres0rios administradores de em-
presa comerciantes e profissionais liberais brasileiros tendo como prop&-
sito a criao no pas um c&digo de direitos das fontes de notcias.
" nossa pes'uisa atualiza e compara os dados do +nstituto Cutenberg
no inter!alo de 8H anos para !erificar se persistem as 'uest%es le!antadas
( poca incluindo agora alm das fontes as opini%es dos jornalistas e as-
sessores de imprensa sobre os mesmos 'uesitos.
-ireitos arrogados pelas fontes
O direito da fonte...
899H
Cutenberg
:686
"utor
Becusar uma entre!ista 95T J9T
+ndicar um porta-!oz JHT 9IT
+ndicar a *ora e local da entre!ista 9<T 97T
#scol*er o rep&rter a 'uem dar a entre!ista 7JT <6T
Desistir da entre!ista marcada HHT IHT
Decidir no ser fotografado ou filmado 96T 77T
.o responder 'uest%es 'ue ac*ar impr&prias J8T J:T
Aanter-se no anonimato Dsigilo de fonteE JHT JHT
.o ter informa%es confidenciais publicadas JHT I8T
Con*ecer a pauta com anteced)ncia 96T J<T
Audar suas declara%es ap&s a entre!ista H:T 88T
Ker ou re!isar a reportagem antes da publicao JIT 8JT
;bter retificao de uma informao errada 97T 99T
Processar jornalistas por calnia e difamao 9HT 9<T
#xpulsar jornalista por in!aso de pri!acidade 9:T 7HT
Con*ecer a identidade de 'uem acusa J9T 7<T
;mitir os fatos IHT :7T
.ota@ Percentual DTE de respostas das fontes afirmando >3im?
#m comparao ( pes'uisa anterior a atual mostra uma ntida e!olu-
o da consci)ncia das fontes sobre os direitos consagrados nos c&digos
deontol&gicos dos jornalistas e ao mesmo tempo um recuo nas 'uest%es
contro!ertidas notadamente na'uelas 'ue os jornalistas no aceitam as
suas condi%es.
.ota-se 'ue a pes'uisa do +nstituto Cutenberg aponta!a certo des-
contentamento das fontes sobre as abordagens dos jornalistas sugerindo
procedimentos opostos confrontando com as prerrogati!as in!ocadas
pela mdia.
4uest%es como se recusar a dar entre!ista e se aceitar escol*er a *ora
e local inclusi!e podendo designar um porta-!oz permanecem em e'uil-
brio mesmo 'ue em torno de :7T dos jornalistas no recon*eam esse
direito.
.o entanto 'uando o assunto rejeitar um determinado rep&rter e
informar 'ue concede entre!ista apenas a outro *0 uma substancial dife-
rena entre as duas pes'uisas denotando 'ue as fontes j0 perceberam 'ue
no podem interferir na escol*a o 'ue fica claro na opinio de jornalistas
e principalmente de assessores de imprensa 'ue !eem nisso uma afronta
ao bom relacionamento.
"lgumas fontes negam-se a ser fotografadas ou filmadas durante uma
entre!ista normalmente sob a alegao de se'uestros. #ste argumento
no con!ence os jornalistas mas considerado pelos assessores de impren-
sa 'ue tentam preser!ar a imagem e segurana de 'uem assessoram.
Para as fontes DJHT em ambas as pes'uisasE >perguntar ofende? pois
consideram alguns 'uestionamentos impr&prios e desrespeitosos. Aas
para 'uase 76T dos jornalistas todas as perguntas so pertinentes e a fon-
te pode responder como 'uiser.
;utras 'uest%es 'ue os jornalistas no recon*ecem como direitos das
fontes@ ler e re!isar as declara%es 'ue l*es forem atribudas alterar os de-
poimentos j0 dados antes da publicao e no ter suas informa%es con-
fidenciais publicadas. " pes'uisa atual mostra um recuo das fontes nessas
'uest%es acompan*adas pelas assessorias.
P0 um consenso geral entre os agentes e apontado nas pes'uisas re-
ferente ao direito da fonte de obter retificao de informa%es publicadas
de forma errada embora se discuta o direito de resposta podendo-se pro-
cessar os jornalistas e !eculos por calnia injria e difamao.
Aesmo 'ue seja um desejo das fontes e seus assessores mdia de J<T
em ambas as pes'uisas a maioria dos jornalistas no admite informar com
anteced)ncia todo o teor da pauta D76TE nem re!elar a identidade de
'uem faz alguma acusao no caso de fontes an$nimas DIHTE.
Para JJT dos profissionais da mdia as fontes no podem omitir os
fatos mas elas arrogam o direito de no produzir pro!as contra si pois
no *0 lei nem c&digo de tica 'ue obrigue a contar o 'ue no 'uerem.
Aas em nome da transpar)ncia este ndice caiu de IHT para :7T.
#nfim de forma t0cita a maioria das fontes se arroga direitos alguns
no recon*ecidos pelos jornalistas outros renegados pelos assessores de
imprensa e tal!ez ainda no assimilados pelo pblico.
F direito de resposta
Aesmo 'uando a fonte se esmera e os erros persistem ela pode exigir
a retificao. "li0s a re!iso de uma informao incorreta configura-se
em regra elementar do trabal*o jornalstico.
/ma notcia pode ser desmentida ou corrigida pelas fontes especialis-
tas testemun*as e colegas jornalistas principalmente por'ue as suas ba-
ses de certeza e a pretenso ( !erdade so fr0geis.
"final no *0 !eculo nem jornalista 'ue no erra os srios e rigoro-
sos distinguem-se ao recon*ecerem os erros. "lguns !eculos reser!am
um espao para as corre%es embora nfimo explicitando o e'u!oco co-
metido e admitem o direito de resposta.
Com a re!ogao em :669 da Kei de +mprensa de 89I7 as pessoas e
organiza%es en!ol!idas ou mencionadas injustamente em matrias jorna-
lsticas podem recorrer ( Constituio 1ederal Dartigo H^ inciso GE 'ue
diz@ > assegurado o direito de resposta proporcional ao agra!o alm da
indenizao por dano material moral ou ( imagem?.
" retificao est0 relacionada indiretamente ao direito de resposta. +n-
direta por'ue no se !incula ( !erdade mas ( defesa de 'uem se sente
atingido ou seja >o direito de algum apresentar a sua pr&pria !erso dos
fatos? DCornu 8999 p. JHE.
Dessa forma o direito e a deontologia colidem. Baramente um jorna-
lista perde um processo judicial beneficiado pela presuno da con!ico
lentido da =ustia e sua r0pida prescrio. 4uando a fonte gan*a ou per-
de torna-se antip0tica perante a classe jornalstica e a sociedade.
" publicao da sentena judicial nunca redigida nem editada seguin-
do as tcnicas do jornalismo mas num linguajar jurdico enfadon*o para
o pblico agra!ado pelo retorno ao tema desagrad0!el ( fonte.
#nfim nada resol!e junto ( opinio pblica nem restaura a credibilida-
de da fonte sendo condenada ao ostracismo. Portanto *0 d!idas sobre a
efic0cia de 'ual'uer direito de resposta.
Si8ilo de =onte
" regra b0sica da informao est0 na citao explcita da fonte e o jor-
nalista de!e primeiro con!encer o interlocutor a assumir o 'ue diz. 3e
no for poss!el a fonte pode obter a garantia do sigilo com a confirma-
o das informa%es fornecidas.
Auitos !eculos no publicam a notcia sem essa confirmao. ;u-
tros consideram a confiabilidade do informante. ; sigilo protege explici-
tamente a fonte ou seja o jornalista 'ue recebe a informao confidencial
autorizado a utiliz0-la desde 'ue no re!ele a sua origem.
Aas a fonte pode exigir 'ue no se publi'ue ser!indo ento a infor-
mao como uma sugesto de pauta e ponto de partida para a apurao
dos fatos. G0rias 'uest%es ticas en!ol!em a relao de jornalistas com as
fontes sigilosas.
Primeiro > direito do jornalista resguardar o sigilo de fonte? con-
templa o c&digo de tica dos jornalistas brasileiros da 1enaj D:66JE. .o
2rasil no *0 norma jurdica 'ue impon*a a 'uebra do sigilo.
"mpara-se na Constituio 1ederal Dartigo H^ inciso F+GE 'ue res-
guarda >o sigilo de fonte 'uando necess0rio ao exerccio da profisso?.
#ntende-se 'ue o jornalista ao omitir a fonte assume o 'ue foi re!elado
por ela respondendo ci!il e criminalmente.
" jornalista do %he !e "or# %imes =udit* Ailler 'ue ficou presa JH
dias em :66H por se negar a re!elar a fonte - KeRis KibbU c*efe do gabi-
nete do !ice-presidente DicW C*eneU - sobre a informao de 'ue Galerie
Plame mul*er do embaixador =osep* Qilson seria agente da C+". #sse
tipo de !azamento considerado crime nos #/".
; diplomata discorda!a radicalmente sobre a in!aso do +ra'ue de-
fendida pelo presidente Ceorge Q. 2us* e a Casa 2ranca usou a jornalista
para expor publicamente a mul*er do embaixador. >#m defesa da p0tria?
=udit* Ailler alardeou a exist)ncia de um suposto arsenal de armas de des-
truio em massa em poder de 3addan Pussein. "ntes em :668 ela ga-
n*ou o pr)mio Pulitzer pela cobertura da al-4aeda no "feganisto.
"lm do aspecto legal tambm se configura em princpio deontol&gi-
co 'uestionado 'uando infringido. Ceralmente a fonte sigilosa re!ela in-
forma%es de interesse pblico. Aas tambm pode lanar calnias difa-
ma%es boatos e intrigas para medir rea%es.
Por isso para falar em off Goff the record0 preciso 'ue o informante
esteja in!estido do estatuto de fonte configurado por uma relao cont-
nua de confiana com o rep&rter ou fidedignidade. Caso contr0rio a d-
!ida persiste.
" 1olha de S. 'aulo D:686E trabal*a com tr)s formas de off@ >simples?
>obtido pelo jornalista e no cruzado com outras fontes?L >c*ecado? in-
formao >cruzada com o outro lado ou com pelo menos duas outras
fontes? e >total? >a pedido da fonte no de!e ser publicada de modo al-
gum mesmo 'ue se manten*a o anonimato?.
" maioria dos !eculos di!ulga apenas informa%es e no opini%es em off.
Contudo a tica indica o rompimento do sigilo 'uando p%e em risco !idas
*umanas ou ati!idades ilegais ou ainda no caso de informao falsa e dolo.
"lgumas fontes secretas recebem cognomes como a figura lend0ria do
>Carganta Profunda? DDeep %hroatE mantido no anonimato pelos rep&r-
teres 2ob QoodRard e Carl 2ernstein do $ashington 'ost durante o
caso Qatergate em 897: e re!elado << anos depois como sendo o !ice-
presidente do 12+ na poca AarW 1elt.
#ste codinome ad!m do filme pornogr0fico americano Deep throat
D3arganta 'rofundaE, lanado na mesma poca do esc-ndalo 'ue le!ou (
renncia de Bic*ard .ixon da presid)ncia dos #/"L bem como da ex-
presso jornalstica on deep bac#ground 'uando a fonte no nomeada
nem *0 indicao de sua funo.
6nvaso de privacidade
; respeito ( dignidade *umana e a proteo ( *onra esto igualmente
contemplados no direito ci!il e na deontologia dos jornalistas pre!alecen-
do as obriga%es legais embora a tica profissional tente preser!ar os jor-
nalistas dos rigores da lei.
; direito ou a in!aso de pri!acidade um dos temas dos c&digos de
deontologia em todo o mundo. Aas antes preciso delimitar o 'ue !ida
ntima pri!ada e pblica.
.a intimidade o 'ue acontece !elado e comunic0!el somente por
iniciati!a dos en!ol!idos. "o contr0rio da esfera pblica 'ue alm de ser
do con*ecimento de todos pode-se di!ulgar sem autorizao.
.a esfera pri!ada compartil*am-se os fatos e e!entos com um nmero
restrito de pessoas logo no so secretos embora no se ten*a a inten-
o de tornar pblico. #ssa 'uesto tem um forte impacto na relao das
fontes com os jornalistas.
Pois mesmo 'ue esses tr)s crculos sejam claros na teoria torna-se
complexa a sua delimitao na pr0tica !ariando conforme as pessoas e as
circunst-ncias. #m geral os entendimentos de !ida ntima e pblica so
consensuais.
,ome-se o caso do tabloide dominical !es of the $orld extinto em
:688 por grampear telefones in!adir caixas postais de celulares e subornar
policiais e agentes pblicos brit-nicos.
" !iolao da intimidade pro!ocou a priso de editores e o fec*amen-
to do tabloide ingl)s do magnata da mdia Bupert Aurdoc* e a san*a in-
ternacional contra as escutas ilegais para obter >furos? jornalsticos sensa-
cionalistas.
Aas 'uanto ( pri!acidade *0 opini%es no consenso. Para alguns
'uem se exp%e em lugar pblico perde a pri!acidadeL para outros mesmo
as apari%es pblicas so pri!adas 'uando no ficar caracterizado um fato
not&rio de interesse ou interfer)ncia pblica.
Aas 'uais so os limites para a in!estigao jornalsticaS .a *ora de
obter as informa%es os jornalistas se ac*am no direito de utilizar alguns
procedimentos 'ue geram conflitos. O discut!el o uso de disfarce ou se
identificar com outra profisso 'ue no a de jornalistaL o uso de microfo-
ne ou c-mara oculta gra!ar sem a!isar e entrar em ambientes pri!ados
sem autorizao.
;s c&digos deontol&gicos dos jornalistas apro!am o uso excepcional
desses recursos no caso de denncia pblica 'uando os fins justificam os
meios. "final o jornalista in!estido de representante da sociedade cre-
Aldo Antonio Schmitz O A0
dencia-se a estar onde o pblico no tem acesso.
"s fontes 'ueixam-se das perguntas capciosas. Aas para os jornalis-
tas >no *0 perguntas embaraosas s& respostas embaraosas? disse o
jornalista e escritor Carol BoRan em entre!ista a re!ista %he !e
"or#er em 89I<.
,rata-se segundo Daniel Cornu D8999 p. :7<E de um processo ele-
mentar da entre!ista jornalstica para >'ue a fonte diga mais do 'ue es-
taria espontaneamente disposta a re!elar?.
+sso est0 relacionado ao exerccio da independ)ncia dos jornalistas e da
confrontao de ideias. >O 'ue sem confronto no *0 notcia e a maioria
das fontes e entre!istados no entende isso? percebe Per&doto 2arbeiro
D:66J p. <:E.
3e o rep&rter algum 'ue sabe perguntar a fonte algum 'ue res-
ponde. # a resposta pode ser e!asi!a ou afirmati!a dissimulada ou franca
irritada ou tran'uilaL mesmo o sil)ncio ou um >nada a declarar? ser0 sem-
pre interpretada como uma resposta.
Aas algumas entre!istas so armadil*as para as fontes 'uando o re-
p&rter busca compro!ar uma tese j0 estabelecida na redao ou seja a
fonte precisa responder exatamente o 'ue est0 na pauta e a sua fala usa-
da apenas como a!al para um certo ponto de !ista.
; 'ue para um pode ser um e'u!oco para outros so 'uest%es 'ue
ainda no dominam nem aprenderam a lidar. ;s objeti!os das fontes e
dos jornalistas ora comuns e ora antag$nicos en!eredam para uma rela-
o ora amistosa e ora acirrada exasperada.
#m !ez de re!idar (s perguntas impertinentes Dpercebidas por JHT
dos entre!istados de nossa pes'uisaE (s deturpa%es das informa%es e (
subjeti!idade dos rep&rteres a maioria das fontes age com cautela atra!s
de discursos afinados e cuidados no modo de dizer e agir. +sso 'uando
percebem 'ue so !igiados pela sociedade pelos ol*os do jornalismo.
"s fontes medem as suas pala!ras 'uando falam com jornalistas.
"gem de forma pre!enti!a pois um coment0rio desencontrado !em car-
regado de noticiabilidade e pode descambar para o sensacionalismo. "fi-
nal o di0logo entre eles configura-se num embate de ideias.
Por isso as fontes se guiam pela responsabilidade das conse'u)ncias do
'ue dizem como confirma o empres0rio 10bio Pering presidente da Cia.
Pering > muito importante esclarecer bem o jornalista para 'ue a mat-
)ontes de not:cias O A1
ria saia pr&xima da informao 'ue transmito. 3empre sinto risco na in-
terpretao 'ue o jornalista coloca na matria?.
#mbora seja um princpio sagrado do jornalismo a objeti!idade jor-
nalstica contestada pelas fontes 'ue se !eem ameaadas pela acepo
dos profissionais dos meios de comunicao 'uando deturpam infor-
ma%es DI9TE pinam frases e as publicam fora do contexto D79TE.
s impactos das entre$istas para as fontes
;s jornalistas... 3im
1azem perguntas impertinentes JHT
Ceralmente deturpam as informa%es I9T
Pinam frases e as publicam fora do contexto 79T
"ssumem o papel de promotor juiz e carrasco IHT
.ota@ Bespostas das fontes
N beira da promiscuidade
"lm dos conflitos e acordos entre jornalistas e fontes de notcias exis-
tem algumas 'uest%es ticas e deontol&gicas 'ue beiram ( promiscuidade.
Aax Qeber um dos principais pensadores do jornalismo embora
discordasse e recon*ecesse a import-ncia da profisso disse 'ue >o
jornalista pertence a uma espcie de p0ria 'ue a sociedade julga a partir
de seus representantes mais indecorosos?.
#sse intercurso sucede-se desde 'uando o jornalista +!U Kee come-
ou a orientar empres0rios americanos no relacionamento com a im-
prensa no incio do sculo FF fazendo o >jogo sujo. 3ujou o jornalis-
mo com o emprego duplo a propina os fa!ores os almoos os brin-
des as !iagens? DC*aparro :668 p. 5JE.
"s arrog-ncias e c*antagens encontram-se em ambos os lados. "
comear pela demonstrao de poder da profisso em 'ue alguns jor-
nalistas utilizam o expediente do >carteirao?.
1azem isso como forma de obter !antagens pessoais intimidar ou
ameaar as fontes 'ue se in'uietam pela emp0fia onisciente a fora de
seus 'uestionamentos a informao a 'ual'uer preo e o poder de tor-
nar pblica a !erso impre!is!el de um fato ou e!ento.
Do outro lado as fontes plantam notcias distribuem releases men-
tirosos 'uerem somente di!ulgao fa!or0!el barram notcias fazem
retalia%es com cortes de !erbas publicit0rias escondem-se dos fatos
como a!estruz etc.
Para dissol!er essas incon!eni)ncias ocorrem os assdios. P0 uma
srie de pr0ticas 'ue dep%e contra a tica no jornalismo entre elas a
a'uisio e emprstimo de autom&!eis diretamente das montadoras.
3egundo Cuil*erme Pena super!isor da imprensa da 1iat "utom&-
!eis essa > uma pr0tica arraigada na maioria das empresas da indstria
automobilstica e se justifica pela real necessidade dos testes para su-
portar as reportagens e relat&rios de desempen*o publicados pela im-
prensa especializada?.
" maioria dos meios de comunicao no consegue arcar os custos de
a'uisio de !eculos para testes e os emprstimos !ariam de uma semana a
seis meses podendo o jornalista ad'uirir o carro por um bom desconto.
Ys !ezes recebem !iagens nem sempre para as f0bricas mas para
destinos tursticos onde sabidamente no est0 a indstria 'ue con!ida.
.essas !iagens as mordomias incluem passagens estadias almoos e
jantares passeios brindes e agrados de todo tipo.
#m geral os meios de comunicao aceitam o custeio de !iagens
para acompan*ar autoridades e fazer coberturas especiais. "lguns
como a 1olha de S. 'aulo D:686 p. 5:E informam >'ue o jornalista te!e
suas despesas pagas pelo patrocinador?.
1rindes e presentes para 0ornalistas
O aceit0!el darMreceber... 1onte =ornalista "+
2rinde promocional da organizao IIT 7IT I7T
Giagem para cobertura jornalstica 7HT IIT IJT
Presente no !alor de at 866 reais 55T <JT :HT
Presente de 866 a H66 reais 7T 9T JT
Presente no !alor acima de H66 reais 5T 7T HT
+ngresso para s*oR cinema esporte I8T HJT HJT
"lmoo jantar I<T I5T I6T
Giagem turstica para o jornalista e famlia 7T 7T 5T
Kegenda@ "+ Dassessor de imprensaE
.ota@ Percentual DTE de respostas >3im?
)ontes de not:cias O A/
O uma pr0tica comum nas organiza%es a distribuio de brindes
promocionais para clientes fornecedores funcion0rios etc. Ceralmen-
te esses mesmos objetos so entregues aos profissionais 'ue atuam na
mdia o 'ue no representa cooptao para 7IT dos jornalistas I7T
dos assessores e IIT das fontes.
=orge Duarte e Qilson 1onseca =nior D:686 p. <HHE indicam cui-
dados@ >a oferta de brindes pode ser simp0tica mas as circunst-ncias
de!em ser analisadas? e recomendam oferecer >algo da pr&pria empre-
sa 'ue no possa sugerir tentati!a de cooptao?
.

3e os brindes so aceitos de bom grado no se pode dizer o mesmo
dos presentes embora ainda sejam tolerados a'ueles no !alor de at
866 reais pelas fontes D55TE jornalistas D<JTE e assessores D:HTE.
Aas os de maior !alor a includas as !iagens tursticas para jorna-
listas e seus familiares os ndices de aceitao ficam abaixo de 86T
embora na maioria dos casos os indicadores maiores so os de aceita-
o dos jornalistas.
Produtos e acessos gratuitos para coberturas ou entre!istas - in-
gressos !iagens almoos jantares N so apro!ados pela grande maio-
ria mdia ponderada de I5T considerando todos os atores da pes'ui-
sa sob a justificati!a de 'ue se trata de uma pr0tica til 'ue contribui
para a mel*or compreenso da informao.
; empres0rio Paulo 3Waf presidente da 1iesp considera essa 'ues-
to bastante delicada. Aas >desde 'ue respeitados os princpios ticos
*a!endo mtua liberdade nada impede 'ue uma empresa ou entidade
con!ide jornalistas para 'ue acompan*em miss%es? ou coberturas cus-
teando as suas despesas de passagens e estadias o 'ue conforme a pes-
'uisa aceit0!el para 7HT das fontes IIT jornalistas IJT dos asses-
sores de imprensa.
Auitas organiza%es con!idam os jornalistas para con*ecerem suas
instala%es. Carlos #duardo Camargo diretor de comunicao da #m-
braer confirma 'ue (s !ezes > do nosso interesse mostrar algum as-
pecto 'ue s& faz sentido com a presena fsica do jornalista? e no !)
problema em patrocinar a !isita por'ue >lidamos com uma imprensa
independente e id$nea o suficiente para no se deixar influenciar por
um con!ite desses?.
;s pr)mios recon*ecem e estimulam a excel)ncia do jornalismo.
Aldo Antonio Schmitz O A%
Aas Bogrio C*ristofoletti D:66J p. 88:E 'uestiona@ > certo fazer re-
portagens sobre determinados assuntos apenas para disputar pr)mios
de jornalismoS?
"final proliferam os pr)mios 'ue excitam >exatamente os jornalis-
tas jo!ens mais ambiciosos a escre!erem sobre os temas de interesse
dos grandes grupos econ$micos e fre'uentemente sobre a &tica desses
grupos? DXucinsWi 899I p. 8J6E.
;s pr)mios so formas de cooptar os jornalistas 'uando induzem
uma pauta jornalstica e indicam um tema e espao a partir do interes-
se de 'uem promo!e o pr)mio. #nfim 'ual'uer premiao de!e ser a
mera conse'u)ncia da 'ualidade do trabal*o jornalstico.
;s anunciantes e patrocinadores influenciam nos contedos edito-
riais embora possam obter desta'ue pelo mrito de !alor de notcia
'ue portam. " propaganda submete o jornalismo (s suas imposi%es
ardilosas mesmo 'ue sutis.
.o entanto os !eculos srios no atrelam o contedo editorial ao
in!estimento publicit0rio. .ossa pes'uisa re!ela 'ue o grau de influ)n-
cia dos anunciantes e patrocinadores sobre a atuao dos jornalistas
relati!amente significati!a.
Aesmo 'ue a maioria ten*a respondido 'ue a influ)ncia pouca
D56TE ou nen*uma D<9TE so representati!as as respostas >muita?
D87TE e >total? D5TE. .as entre!istas indi!iduais os jornalistas prefe-
riram delimitar o espao editorial do publicit0rio no admitindo inter-
fer)ncia.
Aarta 3fredo rep&rter de 4ero 5ora por exemplo considera 'ue
>influenciar no significa necessariamente determinar ou censurar?.
;s meios de comunicao dependem dos anunciantes e >seria *ipocri-
sia negar 'ue influenciam pautas e contedos? recon*ece.
; jornalista pode participar de anncio comercialS #mbora no seja
ilegal mas diante da deontologia a propaganda e o exerccio do jorna-
lismo so incompat!eis 'uando se ser!e a dois sen*ores.
+sto compromete a credibilidade de 'uem informa corretamente o
pblico e busca a !erdade dos fatos. Aas pela nossa pes'uisa 88T dos
jornalistas brasileiros participariam de anncio comercial e 5HT minis-
trariam palestras remuneradas pelas fontes.
,ambm do ponto de !ista tico considera-se conden0!el o duplo
)ontes de not:cias O A'
emprego trabal*ando simultaneamente na imprensa e para organiza-
%es suas fontes de notcias. #mbora banido da grande imprensa a
pr0tica ainda persiste.
"li0s a extinta Kei de +mprensa de 89I7 e a regulamentao da
profisso de jornalista DKei n^ 97: de 89I9E admitem o acmulo de
emprego acatado e defendido por :HT dos jornalistas brasileiros pela
nossa pes'uisa.
; pagamento a jornalistas ou aos !eculos para publicar notcias fa-
!or0!eis eticamente inadmiss!el. Con*ecida como >jabacul)? ou
>jab0?
85
tem raiz *ist&rica no jeton subsdio financeiro para a cobertu-
ra de e!entos pelos rep&rteres a 'uem forneciam informa%es.
#ra uma forma de cooptao e ocorria >'uer pela exclusi!idade do
acesso 'uer por fa!ores e pri!ilgios 'ue de forma mais ou menos ex-
plcita completa!am seus sal0rios? DKage :668 p. H6E.
; jeton !igorou deste o #stado .o!o do presidente Cetlio Gar-
gas 'ue criou em 89<9 o Departamento de +mprensa e Propaganda
DD+PE at meados do sculo FF. .o entanto o >jab0? perdura princi-
palmente nos pe'uenos !eculos do interior mas tambm na grande
imprensa disfarado de >informe publicit0rio?.
"li0s as reportagens pagas constituem-se uma pr0tica danosa ao
jornalismo. Aesmo tra!estidas de >publieditorial? >mensagem publici-
t0ria portanto paga 'ue tem a cara de reportagem de matria jornals-
tica? D2ueno :66H p. 75E.
#ssa pea ludibria o pblico ao agregar a credibilidade do jornalis-
mo a um anncio publicit0rio. .esse caso as 'uest%es ticas en!ol!em
o anunciante e o !eculo 'ue no se imunizam ao publicar de forma
impercept!el express%es como >publieditorial? >informe publicit0-
rio?.
#n'uanto se recomenda uma ntida separao entre editorial e pu-
blicidade afinal a >transpar)ncia e a tica no t)m preo. ; publiedito*
rial camin*a para ser o esgoto? do conluio entre a mdia e as fontes e
merece uma purgao segundo 2ueno D:66H p. 7IE.
85 ;riginalmente jab ou jabacul) refere-se ao pagamento >por fora? feito pelas gra!adoras para
executar as msicas de seus artistas no r0dio ou na ,G.
F preo da in=ormao
Pagar ( fonte por uma entre!ista uma 'uesto tica delicada e in-
c$moda aos meios de comunicao. " maioria e!ita o assunto embora
*aja casos not&rios.
3e a notcia um produto ( !enda a informao tem um preoS
>4uem fala de graa papagaio? argumenta o contabilista "nt$nio
"rtella 1erreira en!ol!ido no caso de acesso aos dados fiscais da fil*a
do poltico brasileiro =os 3erra.
,ambm em outubro de :686 os << mineiros c*ilenos ap&s serem
resgatados da mina 3an =os onde ficaram isolados por setenta dias
foram assediados pela mdia internacional e tentaram cobrar por algu-
mas entre!istas.
;utro epis&dio famoso de Bic*ard .ixon 'ue ao renunciar a
presid)ncia dos #/" no esc-ndalo de Qatergate em 8977 exigiu I66
mil d&lares para conceder uma entre!ista ao apresentador brit-nico
Da!id 1rost.
" entre!ista di!idida em tr)s programas de ,G tornou-se fen$me-
no de audi)ncia pea de teatro de Peter Aorgan e filme - 1rostM.i-
xon
8H
- inspirando a expresso pejorati!a chec#boo# journalism ou
>jornalismo do talo de c*e'ue?.
8H Becebeu cinco indica%es ao ;scar de :669@ mel*or filme diretor DBon PoRatrdE ator
D1ranW Kangella no papel de .ixonE roteiro DPeter AorganE e montagem DDaniel PanleU e
AiWe PillE mas no gan*ou nen*uma estatueta.
Considera;es =inais
estudo 'ue realizamos sobre as fontes constata 'ue a litera-
tura no campo do =ornalismo aborda pouco o tema em geral
de forma tmida e mesmo inexpressi!a.
;
Pou'ussimo se discute tanto na academia 'uanto em e!entos
profissionais e cientficos como se essa relao no fosse rele!ante. ;s
debates normalmente so confinados nos espaos internos do
jornalismo.
Aas os jornalistas no criam autonomamente dependem das
fontes e no admitem isso. "li0s no gostam de ou!ir nem falar sobre
o assunto. Preferem defender uma *ipottica independ)ncia e a
produo idealizada da notcia.
"s fontes ao contr0rio sub!ertem essa ordem. #m !ez de somente
serem pautadas tambm pautam contrapondo-se ao poder da mdia
produzindo contedos jornalsticos irrecus0!eis.
.os seus intentos usam estratgias para ter seus interesses e e!en-
tos selecionados e passar pelos port%es DgatesE. Para isso utilizam as
tcnicas e os procedimentos jornalsticos como a objeti!idade. Detm
o >con*ecimento a cerca de? assuntos carregados de noticiabilidade.
Pois assim como de uma nascente jorra 0gua pot0!el das fontes de
notcias espera-se transpar)ncia e informao fresca. Aas no so isen-
tas. ;ferecem contedos >embalados? de interesse pblico. "pro-
priam-se dos processos princpios e do saber do jornalismo 'ue antes
eram pri!ati!os dos jornalistas nas reda%es.
"gem proati!amente nas suas interfer)ncias no espao pblico a
mdia. #le!am a comunicao com seus pblicos ao patamar
estratgico. 3eus prop&sitos esto !inculados ( !alorizao de sua
imagem e na consolidao da boa reputao.
Para buscar credibilidade e admirabilidade de seus pblicos - a
propaganda no basta por ser unilateral - as fontes encontram no
jornalismo por ser polif$nico um espao para legitimar os seus
discursos.
.o entanto sob a &tica funcional um depende do outro e ambos
'uerem algo 'ue o outro possui. " fonte tem a informao 'ue o
jornalista pode transformar em notcia. Portanto essa relao est0
Aldo Antonio Schmitz O A&
imbricada num processo complexo simultaneamente conflitante e
con!eniente a ambos.
" partir desse panorama torna-se poss!el entre!er no!os
paradigmas. Por exemplo compor uma classificao das fontes uma
matriz 'ue demonstra a natureza delas notadamente as suas a%es e
estratgias para interferir na esfera pblica e persuadir os jornalistas a
di!ulgar as suas notcias mantendo os seus interesses.
.a pes'uisa 'ue realizamos confirmam-se os pressupostos de 'ue
as fontes de notcias pautam em !ez de serem pautadas estabelecendo
um di0logo com seus pblicos e a sociedade para gerir a imagem e re-
putao suas ou de 'uem representam.
Por isso as organiza%es profissionalizam a sua comunicao 'ue
no mais somente produz e distribui releases mas utiliza tcnicas refi-
nadas de comunicao nas rela%es com os jornalistas.
Para cumprir com compet)ncia os seus prop&sitos as fontes bus-
cam capacitao e preocupadas com as conse'u)ncias do 'ue dizem
tentam estabelecer condi%es nesse relacionamento algumas recon*e-
cidas pelos c&digos de tica e deontol&gicos mas outras no aceitas
plenamente pelos jornalistas 'ue consideram e'u!ocos.
#ssas 'uest%es so amenizadas pela aprendizagem nas rela%es de
foras como mostra a comparao com a pes'uisa do +nstituto Cu-
tenberg de 899H onde se percebe um recuo das fontes nas 'uest%es
consideradas e'ui!ocadas.
+sto tem grande impacto na atuao da assessoria de imprensa 'ue
tenta neutralizar o mpeto dos rep&rteres na busca de no!idades pro-
duzindo e oferecendo contedos genuinamente jornalsticos le!ando
a mdia reproduzir as falas os enfo'ues e os interesses de 'uem asses-
soram.
+gualmente nota-se uma srie de conse'u)ncias do trabal*o da as-
sessoria de imprensa 'ue na primeira dcada do sculo FF+ aprimo-
rou as ferramentas para ele!ar as suas a%es ao patamar estratgico afi-
nadas com os prop&sitos das fontes.
#nfim no af de ascender um sobre o outro ocorre uma srie de
acordos e agrados entre os dois lados fontes e jornalistas. Para dirimir
as 'uest%es delicadas c*ama-se a tica para tratar das dissocia%es.
;s jornalistas ni!elam o ethos jornalstico ( produti!idade e ( com-
)ontes de not:cias O A1
petiti!idade. 3eus objeti!os esto alin*ados (s metas das organiza%es
jornalsticas e no respondem somente ( sociedade mas prioritaria-
mente ao pblico dos seus !eculos de comunicao.
#mbora consagradas nos c&digos de tica e deontol&gicos algumas
'uest%es persistem indissol!eis@ jornalistas a ser!io dos !eculos e
das fontesL os limites ( in!aso de pri!acidadeL incertezas no sigilo de
fonte e no direito de respostaL distribuio de brindes e presentes e
outras rela%es 'ue beiram ( promiscuidade.
#ssas a%es e estratgias le!am a crer no seguinte@ mais 'ue fonte
uma organizao ou personalidade com estrutura profissional de
comunicao torna-se por analogia c*afariz de notcias por'ue
disp%e de mecanismos de gesto e tecnologia para disseminar
espetacularmente as suas notcias de!idamente tratadas conseguindo
dessa forma ascend)ncia sobre os jornalistas e sucesso na di!ulgao
de e!entos e fatos do seu interesse.
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"ldo "ntonio 3c*mitz jornalista com mestrado em
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,em p&s-graduao em Cesto da Comunicao
#mpresarial e #ducao a Dist-ncia. ,rabal*ou H anos
como rep&rter e por :6 anos na gesto da comunicao
pblica e empresarial como gerente de Comunicao da
Qeg e s&cio da ag)ncia #DA Kogos Comunicao
atendendo a Xarsten 2unge Pering Paco /nimed e
prefeitura de =aragu0 do 3ul. Desde :66I atua como
professor no +nstituto 3uperior de Comunicao
D+3C;AE em cursos de extenso e p&s-graduao.

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