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HIPÓTESES CONTEMPORÂNEAS
DE PESQUISA EM COMUNICAÇÃO
ANTONIO HOHLFELDT
Hipóteses contemporâneas de pesquisa em comunicação                     
anos 20 a 70 – várias teorias
dois conjuntos de teorias:
1. Norte-americanos: descritivas e burocráticas;
2. Europeus: sociológicas e ideológicas.
aspecto negativo comum: por serem sistemas fechados toda e qualquer teoria é
excludente.
anos 70 – communication research, Estados Unidos.
Hipóteses contemporâneas de pesquisa em comunicação
Hipóteses de maior repercussão no Brasil:
      1. Maxwell McCombs – agenda setting;
      2. newsmaking;
      3. Elizabeth Noelle-Neumann – espiral do silêncio.

Porque hipótese e não teoria?

      Teoria = paradigma fechado
      Hipótese = sistema aberto
1. A hipótese de agenda ou agenda setting
Registros da agenda setting na língua portuguesa:
Mauro Wolf – Teorias da Comunicação, 1987;
Melvin L. De Fleur e Sandra Ball-Rokeach – Teorias da Comunicação de Massa,
1971.
1. A hipótese de agenda ou agenda setting
Pressupostos da agenda setting:
      a) o fluxo contínuo de informação;
            – efeito enciclopédia (McCombs)
      b) os meios de comunicação, por consequência, influenciam sobre o receptor não
      a curto prazo mas sim a médio e longo prazos;
      c) os meios de comunicação são capazes de influenciar sobre o que pensar e falar
            "Assim, a agenda da mídia de fato passa a se constituir também na agenda
individual e mesmo na agenda social."     
1. A hipótese de agenda ou agenda setting
Bases teóricas da hipótese
Gabriel Tarde – A opinião e as massas, 1992
      – opinião pública
Water Lippmann (1922) 
      "... percebemos a realidade não enquanto tal, mas sim enquanto a imaginamos."
1. A hipótese de agenda ou agenda setting
Ferdinand Tönnies (1887)
      Gemeinschaften (sociedades comunitárias)
            – relações diretas;
            – fluxo informacional personalizado.
      Gesellschaften (sociedades anônimas)
            – não se tem acesso direto aos acontecimentos;
            – meios de comunicação de massa.
1. A hipótese de agenda ou agenda setting
Estudos de Maxwell McCombs
      1ª pesquisa
            – em 1968, acompanhou a repercussão da campanha  campanha eleitoral
nacional nos Estados Unidos, em Chapell Hill, Carolina do Norte;
            – durante 24 dias trabalhou com 100 questionários;
            – eleitores indecisos;
            – seleção de 5 jornais, 2 canais nacionais de TV e 2 revistas semanais.
1. A hipótese de agenda ou agenda setting
Maxwell McCombs aliou-se a Donald L. Shaw
      2ª pesquisa
            – em 1972, também acompanhou a repercussão da campanha  campanha
eleitoral nacional nos Estados Unidos, em Charlote Ville, Carolina do Norte;
            – durante aproximadamente 5 meses;
            – 380 eleitores indecisos (227 questionários avaliados).
      
1. A hipótese de agenda ou agenda setting
Conclusões das pesquisas:
A atenção ampliou-se com o passar do tempo;
conjunto de informações comuns entre a audiência;
influência dos líderes de opinião;
agenda da mídia > receptor, porém percebeu-se também o inverso;
há graus de percepção da relevância do tema;
a política é bastante sensível ao agendamento. 
      
1. A hipótese de agenda ou agenda setting
Conceitos que Hohlfeldt repassa ao leitor:                                                                      
1. Acumulação;                                    6.Time-Lag;                                                
2.Consonância;                                    7.Centralidade;                                          
3.Onipresença;                                     8.Tematização;                                          
4.Relevância;                                        9.Saliência;                                                      
5.Frame Temporal;                             10.Focalização;
2. A hipótese de newsmaking
Estudo ligado ao jornalismo;
Ênfase na transformação de acontecimentos em notícias;
Centrado no emissor (Jornalista);
Estudos do newsmaking surgidos do processo do gatekeeping (filtragem de
informação)
2. A hipótese de newsmaking
Gatekeeping  (Kurt Lewis)                                                                                                
Pesquisa sobre fluxo-informativo de uma impresa norte-americana. Concluiu:
 - Normas profissionais superariam as distorções subjetivas na seleção das
informações - seleção da informação não se dava só no jornal:                                    
acontecimento para virar notícia dependia da recusa/aceitação do jornalista do
que era informação;    
Conclusão: processo de comunicação tinha um controle social praticado pelos
jornalistas.                                                                                                                 
2. A hipótese de newsmaking
Conjunto de práticas e valores que os jornalistas se submetiam que influenciava
no gatekeeping.
Gatekeeping - constituído pela distorção involuntária da informação.
Concluiu:  produção da informação dependia do contexto interpretativo e da
valorização de fatos pelos profissionais.
Pesquisa participante.                                                                                                                   
                            
2. A hipótese de newsmaking
Newmaking - agrupamento das diferentes rotinas e causas motivacionais em dois
blocos:                                                                                                                                                  
a) cultura profissional do jornalista;                                                                                          
b) organização específica do trabalho e dos processos produtivos da informação
em suas relações e conexões, consideradas em cada veículo;
Admite-se que os meios de comunicação em massa devem:                                        
 a) ter visibilidade        b) ter contexto      c) organização no tempo e espaço              
                                                                                                                       
2. A hipótese de newsmaking
Cultura profissional, nessa perspectiva : responsável por constituir a
noticiabilidade;                                                                                                                              
Em suma: Notícias são aquilo que os jornalistas definem como tal.                        
  
Noticiar e Noticiabilidade:                                                                                      
Noticiabilidade: regrada por valores-notícias. Agrupadas em 5 categorias:                 
                                                                                                          
2. A hipótese de newsmaking
1.Categorias substantivas:                                                                                                              
  1. Importância:                                                                                                                        
a)grau e nível hierárquico dos indivíduos envolvidos no acontecimento;                  
b)impacto sobre a nação e o interesse nacional;                                                                  
c)quantidade de pessoas envolvidas no acontecimento;                                                  
d)relevância e significação do acontecimento quanto à sua potencial evolução e
consequência;     
                                  
2. A hipótese de newsmaking
1.Categorias substantivas:                                                                                                              
    2.Interesse:                                                                                                                                    
a)capacidade de entretenimento;                                                                                
b)interesse humano;                                                                                                  
c)composição equilibrada do noticiário;       
                                  
2. A hipótese de newsmaking
2. Categorias relativas ao produto (notícia):      
a)brevidade;                                                                                                                                    
b)condição de desvio da informação;                                                                                    
c)atualidade (novelty);                                                                                                                    
d)atualidade interna (internal novelty);                                                                                  
e)qualidade;
f)equilíbrio (balance);
                                  
2. A hipótese de newsmaking
3. Categorias relativas aos meios de informação:                                                                
a)bom material visual x texto verbal;                                                                                        
b)frequência;                                                                                                                                        
c)formato;
                                  
2. A hipótese de newsmaking
4. Categorias relativas ao público:
a)estrutura narrativa;                                   
b)protetividade;
                                  
2. A hipótese de newsmaking
5) categorias relativas à concorrência 

a)Exclusividade ou Furo - único ou o primeiro - detalhes e desdobramentos

b)Geração de expectativas recípocras - publicar ou não - concorrente
c)Desencorajamento sobre inovações - valores dos leitores - conservadorismo
d)Estabelecimento de padrões profissionais ou de modelos referenciais - os
novos copiam os mais velhos - novos veículos - veículos tradicionais - combater
2. A hipótese de newsmaking
Produção de informação jornalística - 3 fases + 1

a)Recolha ou captação de informações - fontes variadas,agências noticiosas ou de

serviço
b)Seleção de informações - disponíveis
c) Apresentação ou edição (editing) 
*d)Distribuição - seleção- mais ou menos  distribuído - veículos - agência - alguns
2. A hipótese de newsmaking
Recolha ou captação  - jornalista-  visão mítica
Informação sem esforço
Departamento de pesquisas - agendamento de um tema - efeito enciclopédia -
atualiza e relaciona - acontecimentos e temas
Posse de informações - fragmentação - atenção do leitor - manchete
Relacionamento da fonte(institucional ou individual) com o profissional
Agenda de um jornalista -acesso a fontes - contratação
2. A hipótese de newsmaking
Agenda - propriedade do veículo não do profissional
Informação em off - antecipação 
Ética jornalista  -manipulação do profissional -plantar informações
Dependência da fonte - interesse
Fontes institucionais e oficiosas
Fonte ou agêncial institucional - fala em nome de alguém ou alguma instituição
Fonte oficiosa : não quer ser identificada
2. A hipótese de newsmaking
Fornecimento de informações - fontes ativas ou passivas
Ativas - iniciativa da informação 
Passivas - procuradas ou provocadas
Continuidade de suas atividades - fontes provisórias e estáveis
Provisórias - fato ou acontecimento isolado
Estáveis ou permanentes -  recorre sempre que necessita
2. A hipótese de newsmaking
Localização espacial - funcionamento - peso e importância das informações
Fontes centrais - centros de decisão - agências- centros globalizados
Fontes territoriais ou regionais  - desdobramento dos acontecimentos
Fontes de base - eventos e episódios
Relacionamento entre fontes e jornalistas - ética  -  jornalismo internacional
Boato ou Informação plantada - fluxo informacional -processo da informação 
Hirarquia entre os meios de comunicação - fluxo constante - atualização
2. A hipótese de newsmaking
Outras categorias - seleção de captação informacional - fontes de informação 
Editoração - Distribuição Informacional -  captação - podem ser deslocadas
 Editoração ou editing - descontextualização e recontextualização da informação
Dramatização da notícia - Highlighting (iluminação ou processo de seleção
informacional) 
Imagem - profissional - receptor - si proprio
Profissionais da comunicação - distinguem-se
Jornalista - tutor e pedagogo - denúncia, julgamento e processo
2. A hipótese de newsmaking
Personalidades públicas -  polêmicas - flagrantes - absolvimentos - credibilidade
 Newsmaking - auto-suficiência - demais categorias sociais - erro
Teoria da comunicação -  informação flui - fonte primeira -intermediário ou
mediador (jornalista) - receptor final
Teorias empíricas - processo informacional - relação emissor e receptor
Emissor primeiro - receptores transformados - emissores segundos, terceiros
Receptor -  várias fontes-   atenção e consumo -  mercado comunicacional
3. A perspectiva da espiral de silêncio
1972 - alemã - 1916 - Elisabeth Noelle-Neumann - Demonscopia - 1940
Demos (povo) + copia (translado literal) - pesquisa da opinião pública sob
organização científica
Instituti de Demoscopia Allesbach - 80 mil entrevistas - mais de 100 pesquisas
Livro "A espiral do silêncio - Opinião pública : nossa pele social" - 1984
1972 - poder que a mídia possuía - pensamento dos receptores
3. A perspectiva da espiral de silêncio
Revisa - a midia afeta apenas parcialmente o público - jornalistas - tendência -
consonância irreal quando relatam os acontecimentos
Percepção seletiva - acumulação - mídia -agenda setting - circulação -
onipresença - opinião - realidade
Pesquisas - Instituto Allensbach - alemães 
1952-1976 - pesquisas - "Não conheço boas qualidades nos alemães"
Auto-estima e auto-imagem decrescente
O que pensar ou opinar - O que pensar e dizer
3. A perspectiva da espiral de silêncio
Como se chegava a tais resultados
Uma possível conexão entre a mídia e a mudança de opiniãom- processo -
estudos sobre opinião pública - pesquisas - temas variados
1972-1979 - primeiro enfoque
Reabrir discussão - métodos de pesquisa - influência da mídia -receptores - 
Percepção seletiva - influência da mídia - audiência ou receptor - consonância -
dificulta a seleção
Relativizar opinião pública - historiar evolução - re-situar
3. A perspectiva da espiral de silêncio
Opinião - Platão - Doxá
Fontes diretas e indiretas - conceituação revisionista da opinião pública
Fontes indiretas: Jean - Jacques Rosseau, John Locke e David Hume 
Fonte direta: Alexis de Tocqueville - força da opinião pública - funcionamento
A democracia na América - 1835 - 1840 - síntese e aprofundamento
Quando há as classes sociais desiguais as pessoas configuraram sua opinião
seguindo o  modelo de uma pessoa ou classe
Em épocas de igualdade  acredita-se na verdade da maioria
3. A perspectiva da espiral de silêncio
Sensação de solidão em meio a massa.
Toqueville acredita que o individuo ao se comparar fazendo parte de um todo se
sente orgulhoso. Mas ao se comparar com esse todo, se sente insignificante.
A opinião pública oprime o indivíduo devido a construção da sociedade.
Quando a maioria afirma um erro, o indivíduo é compelido a reconhecê-lo.
3. A perspectiva da espiral de silêncio
Em 1922, Walter Lippman afirma que os indivíduos avaliam a realidade não da
forma como ela realmente é.
As imagens da realidade se tornam esteriótipos.
Para Lippmann a opinião pública é a média das opiniões de uma sociedade em
certo momento.
 3. A perspectiva da espiral de silêncio
Gabriel Tarde afirma que os seres humanos tendem a se comportar como seus
semelhantes em público.
      – Comportamentos massificadores, pelo anonimato, pressão e proteção em meio
a massa.
      – O jornal cria uma multidão denominada Opinião.
            Opiniões pessoal - Local - Nacional e Mundial  
      – Unificação da mente pública. Quanto maior o público maior a necessidade de
estar acordo com a opinião.
 3. A perspectiva da espiral de silêncio
Gabriel Tarde afirma que os seres humanos tendem a se comportar como seus
semelhantes em público.
      – Comportamentos massificadores, pelo anonimato, pressão e proteção em meio
a massa.
      – O jornal cria uma multidão denominada Opinião.
              - Opiniões pessoal - Local - Nacional e Mundial  
      – Unificação da mente pública. Quanto maior o público maior a necessidade de
estar acordo com a opinião.
 3. A perspectiva da espiral de silêncio
Pesquisa de Elisabeth Noelle-Neumann. Indivíduos são influenciados pelo o que se imagina
que os outros poderiam dizer.
A opinião em minoria tem menos propensão de ser expressada.
      – Medo do Isolamento                         – Vulnerabilidade à opinião dos demais.
      – Dúvida sobre a capacidade de julgamento. – Receio de sofrer punições.
Derivado de estudos de Salomon Asch.
Isolamento e conformidade social.
Individuos se moldam ao pensamento da maioria.
3. A perspectiva da espiral de silêncio
Noelle-Neumann cria dois conceitos em sua hipótese: Clima de Opinião e Espiral do Silêncio.
Clima de opinião: Quando um indivíduo percebe ou imagina o que a maioria pensa. (Opinião
Divergente)
Os indivíduos se calam e adaptam-se a opinião majoritária.
Opiniões antes eram minoria, pelo clima de opinião, podem se tornar a maioria.                        
   Ex.: Pesquisas Eleitorais.
Para Noelle-Neumann a opinião pública é a opinião da maioria que se expressa livremente.
Espiral do Silêncio: A influência do que o indivíduo pensa ser a opinião majoritária, que se
dá de forma constante, fazendo com que os opositores sejam silenciados.
3. A perspectiva da espiral de silêncio
N. Luhmann - Tematização. Incorporado pela Agenda Setting.

 "[...] colocação na pauta da atenção do público receptor de um determinado tema, com todas
as suas variantes e desdobramentos, dando-lhe uma aura de importância e urgência. [...]"
 
James Bryce. Fatalismo da Multidão. Defensores da facção vencedora são unificados e
confiantes, e da facção perdedora estão isolados e resignados.
Noelle-Neumann afirma que a maioria das atitudes pode ser influenciada pela mídia.
(Comunicação de Tóquio 1972).
 3. A perspectiva da espiral de silêncio
Pesquisas do Instituto de Allensbach confirmam a tese.
Mídia e mudanças de opinião. Agente de mudanças junto das políticas
governamentais.
Novo conceito de opinião pública. Controvérsia. Expressar sem o auto-isolamento.
Duas fontes: A mídia, e a opinião alheia sobre o que o indivíduo expressa em
público.
Não se saberia o impacto de uma corrente constante de informações. Riscos a
democracia.
3. A perspectiva da espiral de silêncio
Condições de estudo empírico da opinião pública e questionamentos.
Noelle-Neumann sintetiza:
      – Sociedade ameaça os indivíduos desciados com o isolamento.
      – Contínuo medo do isolamento.
      – O medo faz com que avaliem o clima de opinião constantemente.
      – A avaliação influencia no comportamento em público, expressão e no
ocultamento de opiniões.
 3. A perspectiva da espiral de silêncio
Opinião pública deve ser avaliada como processo e não após se manifestar nos
acontecimentos.
O Clima de opinião é levado em conta nas pesquisas eleitorais.
Ignorância pluralista de Newcomb: 
      – Se todos discordam de algo, mas pensam que todos concordam, então no final é
como se todos realmente concordassem com aquilo.
3. A perspectiva da espiral de silêncio
Em estudo em 1990. Utilizando a espiral do silêncio e ignorância pluralística
concluiu-se que a saliência do tema era um previsor mais poderoso da expressão
de opinião do que o uso da mídia.
Fatores demográficos, diferenças conceituais de opinião pública e opinião da
maioria, e envolvimento direto, afetavam o resultado.
Alguns estudiosos desclassificam a hipotese de Noelle-Neumann, embora vejam
base para outras pesquisas.
3. A perspectiva da espiral de silêncio
Charles T. Salomon e F. Gerald dizem que não se soube até que ponto o medo do
isolamento afetava as pessoas. E analisar a maneira que o indivíduo se interessa
por um determinado acontecimento.
Por fim, cabe aos profissionais se manterem preparados para entender e
aprofundar os conhecimentos na área.
THIS IS THE END
MY ONLY FRIEND, THE END